8/22/2019 Actividad para el mircoles 7 de agosto

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MEJORA DE PROCESOS EN LA LINEA DE TIRO LIBRE.

ALUMNO: PRACTICA 7

Timothy Clark observ que en los juegos de bsquetbol el porcentajepromedio de tiros libres anotados por su hijo Andrew estaba entre 45 y 50 porciento. El proceso de Andrew era sencillo: se diriga a la lnea de tiro libre,botaba el baln cuatro veces, apuntaba y tiraba. Para confirmar estasobservaciones, Andrew lanz cinco series de 10 tiros libres con un promediode 42 por ciento, con poca variacin entre las cinco series. Timothy elabor undiagrama de causa-efecto (figura 13.20) para identificar las causas principales.Despus de analizar el diagrama y observar el proceso de su hijo, crey quelas causas ms importantes eran no pararse en el mismo lugar sobre la lneade tiro libre en cada ocasin y tener un punto focal inconsistente.

Desarrollaron un nuevo proceso en que Andrew se paraba en el centro de lalnea y se concentraba en el centro de la parte frontal de la canasta. El nuevoproceso dio como resultado una mejora de 36 por ciento en la prctica. Haciafinales de la temporada 1994, mejor su promedio a 69 por ciento en losltimos tres juegos.

Durante la temporada 1995, Andrew alcanz un promedio de 60 por ciento.Una grfica de control, demostr que el proceso era muy estable. Durante elverano de 1995, Andrew asisti a un campamento de bsquetbol, donde leaconsejaron cambiar su tcnica para tirar. Este proceso redujo su promedio detiros durante la temporada 1996 a 50 por ciento. Sin embargo, su padre leayud a regresar a su antiguo proceso y su porcentaje volvi al nivel anterior,lo que tambin mejor su confianza.

Aspectos clave para anlisis.

1.- Investiga qu es el ciclo de Deming De qu manera se puede aplicar esteciclo a lo que acabas de leer.2.- Investiga qu es hoja de verificacin y disee una que sea til pararecopilar datos sobre este anlisis.3.- Cmo se pueden usar los diagramas de Pareto para mejorar el anlisis?