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Descripción de PuestoDescripción de Puesto

Prof. Ana Delia Trujillo-Jiménez

Univ. Interamericana de PR

Recinto de Fajardo

Adm. de Compensaciones

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DDescripción de escripción de PuestoPuesto

 La descripción de puesto es una fuente de información básica para toda la planeación de recursos humanos.

Es necesaria para la selección, el adiestramiento, la carga de trabajo, los incentivos y la administración salarial.

La descripción es un resumen de las principales responsabilidades, funciones y/o actividades del puesto;

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DDescripción de escripción de Puesto Puesto (cont.)(cont.)

Es un proceso – que consiste en enumerar las tareas o atribuciones

que conforman un puesto y que lo diferencian de los demás puestos que existen en una empresa;

Es mencionar de forma detallada – las responsabilidades o tareas del puesto (qué hace

el ocupante), – el periódo de tiempo de la ejecución (cuándo lo

hace), – los métodos aplicados para la ejecución de las

atribuciones o tareas (cómo lo hace) – y los objetivos del cargo (por qué lo hace).

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DDescripción de escripción de Puesto Puesto (cont.)(cont.)

Básicamente es hacer un inventario de los aspectos significativos del puesto y de los deberes y las responsabilidades que comprende.

Todas las fases que se ejecutan en el trabajo constituyen el cargo total. Un puesto "es la reunión de todas aquellas actividades realizada por una sola persona, que pueden unificarse en un solo concepto y ocupa un lugar formal en el organigrama".

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Descripción de puestosDescripción de puestos

Es una explicación escrita de los deberes, condiciones de trabajo y otros aspectos relevantes de un puesto específico.

Todas las formas para la descripción de puestos deben tener un formato igual dentro de la compañía, para preservar la comparabilidad de los datos.

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Formato DPFormato DP

No existe un formato estándar para dichas descripciones, su apariencia y contenido tienden a variar de una organización a otra; si embargo, la mayoría contiene al menos tres partes: el nombre del puesto, la parte de identificación y una sección de sus obligaciones. 

Si las especificaciones del puesto no se preparan por separado, por lo general se establecen en la sección de conclusiones.

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Datos básicos: una Datos básicos: una descripción de puestosdescripción de puestos

Identificación del PuestoPuede incluir información como el código que se haya

asignado al puesto (clave del departamento, si el puesto está sindicalizado o no, el número de personas que lo desempeñan):

Fecha, para determinar si la descripción se encuentra actualizada o no.

Datos de la persona que describió el puesto, para que el departamento de personal verifique la calidad de su desempeño y pueda proporcionar retroalimentación a sus analistas.

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Datos básicos: una Datos básicos: una descripción de puestosdescripción de puestos (cont.) (cont.) Identificación del Puesto (cont.)

Localización: departamento, división, turno (del puesto)

Jerarquía, para establecer niveles de compensación. Supervisor, es la persona que ejerce autoridad directa

sobre el puesto y está vinculada de muchas maneras con el desempeño que se logre.

Características especiales: régimen de pagos por tiempo extra, si se pueden pedir cambios de horario, si debe existir disponibilidad para viajar, etc.

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Datos básicos: una Datos básicos: una descripción de puestosdescripción de puestos (cont.) (cont.)Resumen del puesto:

después de la sección de identificación, suele continuarse con un resumen de las actividades que se deben desempeñar.

Es ideal que el resumen conste de pocas frases, precisas y objetivas.

Cada responsabilidad se describe en términos de las acciones esperadas y se destaca el desempeño.

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Datos básicos: una Datos básicos: una descripción de puestosdescripción de puestos (cont.) (cont.)Condiciones de trabajo:

no sólo las condiciones físicas del entorno en que debe desempeñarse la labor, sino también las horas de trabajo, los riesgos profesionales, la necesidad de viajar y otras características.

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Datos básicos: una Datos básicos: una descripción de puestosdescripción de puestos (cont.) (cont.)Aprobaciones:

las descripciones de puestos influyen en las decisiones sobre personal.

Es preciso verificar su precisión. Esa verificación la puede realizar el supervisor

del analista, el gerente de departamento en que se ubica el puesto y el gerente de personal.

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Partes de la DPPartes de la DP

 La descripción de puestos se divide en:– Descripción genérica

Es explicar el conjunto de actividades del puesto.

– Descripción específica Detallar las actividades del puesto. Es decir cada una de las actividades que

debe realizar el trabajador.

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DEBE REDACTARSE DP DEBE REDACTARSE DP

La descripción de puestos debe redactarse con– CLARIDAD, SENCILLEZ, CONCISIÓN, PRECISIÓN Y

VIVEZA Con verbos en infinitivo y acciones específicas, con el fin de

evitar confusiones. Debe de tener un lenguaje accesible para que toda persona

que lo lea entienda lo que se hace en ése puesto. Se debe de utilizar el menor número de palabras. Evitar palabras ambiguas para evitar las confusiones La descripción debe despertar el interés de la persona que

lo está leyendo.

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Especificaciones del Especificaciones del puesto:puesto:

La diferencia entre una descripción de puesto y una especificación de puesto estriba en la perspectiva que se adopte. – La descripción define qué es el puesto. – La especificación describe qué tipo de demandas

se hacen al empleado y las habilidades que debe poseer la persona que desempeña el puesto.

No es frecuente separar enteramente la descripción de la especificación, resulta más práctico combinar ambos aspectos.

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Las descripciones de puestosLas descripciones de puestos

Son valiosas para los empleados y para el patrón.  – Desde el punto de vista de los empleados,

pueden ayudarlos a conocer las obligaciones de su puesto y recordarles los resultados que se espera que logren. 

– Desde el punto de vista del patrón, las descripciones por escrito pueden servir como base para

reducir al mínimo los malos entendidos entre gerentes y subordinados respecto a los requerimientos del puesto. 

– Asimismo, establecen el derecho de la dirección de emprender acciones

correctivas cuando las obligaciones expuestas en la descripción del puesto no se realizan del modo requerido.

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Beneficios DPBeneficios DP

Para los directivos.- Una mayor facilidad para administrar los

sueldos y salarios del personal; Mayor objetividad y equidad al evaluar el

desempeño del personal; Un cada vez mayor perfeccionamiento de

los métodos para reclutar, seleccionar, contratar y capacitar el factor humano de la empresa;

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Beneficios DP (cont.)Beneficios DP (cont.)

Para los directivos.- Un mejoramiento de las actividades de

planeación de la institución, al insertarlas como parte de los manuales de políticas, de organización y procedimientos de la empresa.

Adicionalmente, ayudan a la Dirección a cumplir con una necesidad legal para dirimir los conflictos de trabajo que pudieran surgir.

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Beneficios DP (cont.)Beneficios DP (cont.)

Para el empleado de la empresaLe ayuda a conocer de antemano las

expectativas que deberá cubrir para ocupar de manera productiva su puesto de trabajo;

– Le ayuda a diseñar de mejor manera su trabajo, proporcionándole una mayor posibilidad de realización personal y profesional, reduciendo las causas que le producen ansiedad, monotonía o que simplemente le disgustan, facilitandole la conjugación de sus intereses con los de la empresa.

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Contribuye aContribuye a

PlanificaciónOperacionalControl

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Contribuye a (cont.)Contribuye a (cont.)

Planificación– Diseño organizacional– Niveles gerenciales– Diseño de puestos– Diseño sistema de compensación

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Contribuye a (cont.)Contribuye a (cont.)

Operacional– Reclutamiento y Selección de personal– Diseño de pruebas– Capacitación y Adiestramientos– Desarrollar Procedimientos

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Contribuye a (cont.)Contribuye a (cont.)

Control– Establecer estándares de ejecución– Requerimientos Legales– Negociación colectiva

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Partes DPPartes DP

IdentificaciónResumenDefinición AcontabilitiesEspecificaciones

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Otras partes DPOtras partes DP

Condiciones del Empleado– Condicionales del Ambiente– Acomodo Razonable– Conocimientos, destrezas y habilidades– Competencias