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Administración de Personal
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1 Objetivo
Establecer las políticas y actividades necesarias para contar con el personal suficiente, organizado y capacitado para garantizar el otorgamiento del servicio de guarderías para el IMSS con calidad, eficiencia y oportunidad.
2. Ámbito de aplicación:
El presente procedimiento es de observancia obligatoria para las guarderías de prestación indirecta.
3. Políticas
3.1 La Directora verificará que el personal brinde en todo momento a los menores un trato respetuoso, cuidando su integridad y promoviendo su desarrollo armónico.
3.2 La Directora verificará que la dotación de recursos humanos, se realice conforme a la “ Plantilla de Personal y Personal por sala de Atención”, así como los “Perfiles de Puesto”
establecidos en el Contrato o Convenio de Prestación del Servicio de Guardería.
3.3 La Directora designará a una persona que cubra la función de la Coordinadora de Fomento de la Salud en caso de ausentismo programado y no programado.
3.4 La Directora designará un responsable para que realice las actividades a su cargo, en caso de que ella tenga que ausentarse.
3.5 La Directora será responsable de gestionar la cobertura de las plazas vacantes, con el objetivo de tener la plantilla cubierta de acuerdo a lo establecido en el Contrato o Convenio de Prestación del Servicio de Guardería.
3.6 La Directora vigilará que durante la operación de la guardería los indicadores de personal en salas de atención permanezcan cubiertos de acuerdo a la asistencia infantil.
3.7 La Directora integrará un expediente para cada trabajador adscrito a la guardería, y lo mantendrá actualizado; cuidando especialmente contar con el comprobante de domicilio semestralmente.
3.8 La Directora integrará, mantendrá actualizado y bajo su resguardo el expediente de emergencia con las “Cédulas de identificación del personal” y la "Cédula de cumplimiento del perfil Académico”.
3.9 La Directora verificará que el personal de nuevo ingreso reciba de su jefe inmediato la inducción al área y al puesto, así como la información para consultar la normatividad vigente, y otorgará al trabajador un plazo máximo de 15 días hábiles para la lectura de la misma.
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3.10 La Directora designará al Jefe de Brigada de incendios para que informe al personal de nuevo ingreso de las acciones que en materia de protección civil se realizan en la guardería, en tanto no se capacite por una autoridad competente en materia de protección civil a nivel municipal, estatal o federal, la “Constancia de Inducción del Trabajador al Área y al Puesto” firmada por el Jefe de Brigada, será considerada como una constancia de capacitación.
3.11 La Directora gestionará ante las instancias competentes que el personal de nuevo ingreso reciba capacitación de protección civil y dará seguimiento hasta su conclusión, de lo cual deberá tener documentos probatorios, como oficios de solicitud de capacitación, y la constancia de capacitación.
3.12 La Directora verificará que el personal registre la asistencia a través del SIAG, utilizando el dispositivo de huella dactilar. En caso de falla del registro dactilar procederá a realizar registro manual, en el formato establecido para tal fin.
3.13 La Directora supervisará el correcto funcionamiento del SIAG. En caso de presentarse fallas que impidan realizar el registro de asistencia del personal, deberá notificarlo de manera inmediata por medio de correo electrónico al Departamento Delegacional de Guarderías. Al momento que el SIAG se restablezca, deberá actualizar los registros que se hayan generado manualmente durante el lapso de la falla.
3.14 La Directora, coordinará las acciones para la programación de las vacaciones y descansos del personal, conforme a las necesidades del servicio.
3.15 La Directora autorizará y verificará el cumplimiento de la programación de vacaciones, descansos y rotación de personal, conforme a las necesidades del servicio.
3.16 La Directora vigilará que el rol de descanso del personal se encuentre publicado en el área destinada para este fin.
3.17 La Directora verificará que el personal de la guardería se encuentre ubicado en el servicio correspondiente y realice las actividades asignadas.
3.18 La Coordinadora del área educativa realizará la distribución de las asistentes educativas, dando prioridad, en caso de ausentismo, a la cobertura de las salas de Lactantes A y Lactantes B, asignando al personal conforme a su habilidad y disposición para el cuidado de lactantes.
3.19 La Directora vigilará que las asistentes educativas que sean usuarias del servicio en la guardería en donde laboran, sean asignadas a una sala de atención diferente a la sala en que se encuentre su hijo.
3.20 La Directora vigilará que la programación de rotación de las asistentes educativas se realice semestralmente, en forma escalonada, la mitad del personal cambiará de sala con una diferencia de tres meses para promover la vinculación afectiva de los menores.
3.21 La Coordinadora del área educativa programará los descansos del personal a su cargo garantizando en todo momento cumplir con los indicadores de personal por sala de atención conforme a la asistencia infantil. Atenderá especialmente los tiempos de ministración de
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alimentos y vigilancia del sueño o descanso de los menores.
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3.22 La Coordinadora del área Educativa, Coordinadora de Fomento de la Salud, Asesor de Nutrición o Jefe de Cocina, informarán verbalmente durante la jornada de trabajo a la Directora los aspectos relevantes que pudieran poner en riesgo la operación y calidad del servicio; y por escrito al término de su jornada laboral, a través del formato “Entrega de Servicio por Turno”.
3.23 El Asesor de Nutrición y la Directora programarán conforme a las necesidades del servicio, la rotación de las actividades del personal a su cargo.
3.24 El personal de la guardería deberá observar el Código de Conducta establecido en el presente documento.
3.25 El personal de la guardería deberá estar identificado a través de una credencial, la cual muestre el nombre y fotografía del trabajador. Deberá portarla en todo momento, excepto para las actividades en las que se considere que genera un riesgo al menor, para estos casos se deberá ubicar en un lugar visible a los usuarios del servicio.
3.26 La Directora, la Coordinadora del Área Educativa, la Educadora, el Asesor de Nutrición o Jefe de Cocina) y la Coordinadora de Fomento de la Salud, deberán efectuar diariamente recorridos por la guardería, con la finalidad de supervisar la realización de las actividades normadas y brindar al personal a su cargo la asesoría necesaria, con base en las “Directrices para Supervisión Interna”. Asimismo, registrarán mensualmente en el formato “Lista de Identificación de Necesidades de Capacitación”, los resultados de lo observado durante los recorridos, de manera que al final del mes se cuente con un registro completo por trabajador, conforme a la línea de mando correspondiente:
• La Directora de la Coordinadora del Área Educativa, la Educadora, el Asesor de Nutrición, la Coordinadora de Fomento de la salud y del Vigilante
• La Coordinadora del área Educativa, la Educadora, el Asesor de Nutrición y la Coordinadora de Fomento de la Salud del personal a su cargo
3.27 La Directora concentrará el resultado mensual de los recorridos diarios con la finalidad de identificar las necesidades de capacitación. Si durante un mes se observó alguna desviación, la cual fue subsanada posteriormente, no será considerada como un insumo para realizar el Programa de Capacitación.
3.28 La Directora deberá reunirse con la Coordinadora del Área Educativa, el Asesor de Nutrición y la Coordinadora de Fomento de la Salud para tratar asuntos relacionados con la guardería por lo menos una vez al mes, y deberá dejar asentados en minuta los acuerdos derivados de la reunión de trabajo.
3.29 La Directora será responsable de promover y gestionar la capacitación del personal con base en las necesidades detectadas, y el Curriculum de Capacitación del Personal; aplicando criterios de equidad de participación y sin afectar la calidad del servicio.
3.30 La Directora deberá registrar los cursos de capacitación tanto interna como externa en el formato destinado para tal fin, mismo que integra el expediente del trabajador. Por cuestiones de funcionalidad operativa, podrá integrar un expediente de capacitación en el que se integren sólo
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las constancias de capacitación.
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3.31 La Directora deberá verificar que todo el personal sea capacitado en los cursos genéricos que integran el “Curriculum de Capacitación del Personal”, en un plazo preferentemente no mayor a dos años.
3.32 La Directora enviará semestralmente por medio electrónico al Departamento Delegacional de Guarderías el archivo correspondiente a las constancias de capacitación de personal conforme al Programa de Capacitación.
4. Definiciones
Para efectos del presente procedimiento se entenderá por:
4.1 agentes capacitadores: Instancias educativas autorizadas para impartir capacitación.
4.2 ausentismo programado: La inasistencia del personal de la guardería por causas previstas, como vacaciones o incapacidad por maternidad.
4.3 ausentismo no programado: La inasistencia del personal de la guardería por motivos imprevistos.
4.4 capacitación: Proceso didáctico que consiste en proporcionar a los trabajadores las herramientas teóricas y prácticas para adquirir, mantener, reforzar y actualizar conocimientos, destrezas y actitudes necesarias requeridas para el desempeño eficiente y productivo de las funciones de los puestos de trabajo.
4.5 Curriculum de Capacitación del Personal: Conjunto de contenidos temáticos, estrategias y mecanismos que permiten satisfacer las necesidades de conocimientos, habilidades y actitudes para lograr un desempeño eficiente.
4.6 expediente de emergencia del personal: Archivo documental conformado por las cédulas de identificación del personal y cédula de cumplimiento del perfil académico, que tiene el objetivo de facilitar su localización y acreditación académica de la plantilla laboral en caso de una contingencia.
4.7 guardería o unidad operativa: Instalación de carácter educativo-asistencial donde se proporciona el servicio y se favorece el desarrollo integral y armónico del menor.
4.8 IMSS o Instituto: Instituto Mexicano del Seguro Social.
4.9 inducción al puesto: Conjunto de actividades que permiten al trabajador de nuevo ingreso conocer la misión del servicio, la organización funcional de la guardería, la interrelación de los servicios, el Programa Interno de Protección Civil, las funciones específicas de su puesto y la normatividad correspondiente.
4.10 minuta: Documento que describe los puntos tratados en una reunión de trabajo donde firman de conformidad todos los que asistieron a ella.
4.11 personal de la guardería: Personal que labora en la guardería en los diferentes servicios sin distinción de categoría o tipo de contratación.
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4.12 plantilla de personal: Documento que contiene el número de plazas requeridas por categoría para la guardería de acuerdo a la capacidad instalada.
4.13 prestador de servicio: Particular que a través de un contrato celebrado con el IMSS adquiere un compromiso de otorgar el servicio de guarderías bajo las condiciones que el Instituto establece para la prestación del mismo a la población usuaria.
4.14 rotación de personal: Cambiar periódicamente al personal de espacio físico o actividades dentro de la guardería para realizar las funciones propias de su categoría.
4.16 SIAG o sistema: Sistema de Información y Administración de Guarderías que permite el registro y control de algunos procesos operativos de guarderías de manera automatizada.
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prestación indirecta
5 Procedimiento para la administración de personal en guarderías de
RESPONSABLE ACTIVIDAD DOCUMENTOS
INVOLUCRADOS
Directora
Etapa I Cobertura de Plantilla
1 Verifica diariamente en pantalla del SIAG el “Informe Estadístico Mensual de Plantilla Contratada” DPES/CG/014/Informe Estadístico Mensual de Plantilla Contratada (Anexo 1) y verifica que la columna de lugares requeridos sea cero.
Si es igual a cero la columna de lugares requeridos, pasa a la actividad 18.
Informe Estadístico Mensual de Plantilla Contratada DPES/CG/014/ Informe Estadístico Mensual de Plantilla Contratada
No es igual a cero la columna de lugares requeridos
2 Identifica las categorías requeridas para
tener la cobertura normada conforme a la capacidad instalada y la “Plantilla de Personal y Distribución por sala de Atención”.
Plantilla de Personal y Distribución por sala de Atención
3 Informa al prestador del servicio de manera inmediata la(s) categoría(s) y número de personas requeridas para tener la plantilla cubierta en tiempo y forma, conforme al contrato de prestación del servicio celebrado con el IMSS.
4 Solicita al prestador del servicio la contratación del personal requerido, con base en los “Perfiles de Puesto”.
Perfiles de Puesto
5 Recibe del prestador de servicio el “Perfil psicolaboral” requerido para el puesto (Dictamen de aptitud) del personal de nuevo ingreso expedido por un Psicólogo con Cédula Profesional.
Perfil psicolaboral requerido para el puesto (Dictamen de aptitud)
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RESPONSABLE
Directora
ACTIVIDAD
Etapa II Inducción del trabajador al puesto
6 Recibe al trabajador de nuevo ingreso y solicita documentación para su validación contra la “Relación de Documentos que integran el Expediente del Trabajador” DPES/CG/013/016 (Anexo 2).
DOCUMENTOS INVOLUCRADOS
Relación de Documentos que integran el Expediente del Trabajador DPES/CG/013/016
7 Ingresa los datos del personal de nuevo ingreso en el SIAG.
8 Captura en el SIAG las huellas dactilares del personal de nuevo ingreso.
9 Requisita la “Cédula de Identificación de Personal” DPES/CG/009/122 (Anexo 3) del trabajador de nuevo ingreso, integra expediente para el mismo conforme la “Relación de Documentos que integran el Expediente del Trabajador” DPES/CG/013/016 (Anexo 2); y elabora o actualiza la "Cédula de cumplimiento del perfil académico" DPES/CG/009 (Anexo 17)
Cédula de Identificación de Personal DPES/CG/009/122
Relación de Documentos que integran el Expediente del Trabajador DPES/CG/013/016
Expediente del trabajador de nuevo ingreso
Cédula de cumplimiento del perfil académico DPES/CG/009/
Directora/ Coordinadora del Área Educativa/
10 Inicia el proceso de inducción al área y al puesto, conforme a la “Relación de
Relación de contenidos de
Asesor de Nutrición contenidos de Inducción al Área y al Puesto” DPES/CG/013/017. (Anexo 4).
11 Realiza recorrido de la guardería
presentando al personal de nuevo ingreso.
Inducción al Área y al Puesto DPES/CG/013/017
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RESPONSABLE
Directora
ACTIVIDAD
12 Solicita al Jefe de la brigada de
DOCUMENTOS INVOLUCRADOS
Programa Interno de
incendios, que como parte de la Protección Civil inducción informe al trabajador de nuevo ingreso sobre los aspectos generales del Programa Interno de Protección Civil, así como del manejo de extintores y rutas de evacuación.
Directora 13 Informa al trabajador de nuevo ingreso el “Código de Conducta a Observar por el Personal de la Guardería” DPES/CG/013/018 (Anexo 5) y le entrega una copia.
Código de Conducta a Observar por el Personal de la Guardería DPES/CG/013/018
14 Asigna su casillero al trabajador de nuevo ingreso e informa su horario de descanso.
15 Informa al trabajador de nuevo ingreso Normatividad el mecanismo de acceso a la Actualizada de normatividad vigente para la prestación del Servicio de Guardería, otorgándole 15 días hábiles como máximo para su lectura.
Guarderías
Trabajador de nuevo ingreso
16 Notifica a la Directora la conclusión de la lectura de la normatividad.
Etapa III Coordinación de Personal
17 Verifica que el SIAG se encuentre operando.
Constancia de Inducción del Trabajador al Área y al Puesto DPES/CG/009/124
Expediente del trabajador
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RESPONSABLE
ACTIVIDAD
No se encuentra operando SIAG 18 Indica al trabajador que registre su
asistencia en el formato “Registro de Asistencia Manual del Personal” DPES/CG/009/Registro de Asistencia Manual del Personal (Anexo 7).
DOCUMENTOS INVOLUCRADOS
Registro de Asistencia Manual del Personal. DPES/CG/009/ Registro de Asistencia Manual del Personal
Si se encuentra operando SIAG 19 Verifica que se realice el registro de
asistencia de los trabajadores mediante el dispositivo de huella dactilar.
DIRECTOR
Revisa la “Lista de Indicadores de Personal” DPES/CG/009/Lista de Indicadores de Personal (Anexo 8) contra ausentismo
programado para determinar la asistencia esperada del personal.
Lista de Indicadores de Personal DPES/CG/009/ Lista de Indicadores de Personal
20 Ratifica la presencia del personal que registró asistencia en el SIAG, a través del “Lista de Indicadores de Personal” DPES/CG/009/la Lista de Indicadores de Personal (Anexo 8) que emite el sistema.
Lista de Indicadores de Personal DPES/CG/009/ Lista de Indicadores de Personal
21 Coteja la presencia física del personal con el indicador de personal por servicio. Cuando el personal de la guardería está incompleto distribuye al personal a las salas de atención y locales conforme a las políticas de distribución de personal y las necesidades del servicio.
Coordinadora del área Educativa/ Asesor de
22 Requisita, al finalizar la jornada, el formato “Entrega de Servicio por Turno”
Entrega de Servicio por Turno
Nutrición/ Coordinadora DPES/CG/009/125 (Anexo 9) y lo DPES/CG/009/125 de Fomento de la Salud entregan a la Directora, o al similar del
siguiente turno, según sea el caso.
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RESPONSABLE
ACTIVIDAD
Etapa IV Acciones de Mejora Continua
DOCUMENTOS INVOLUCRADOS
Directora / Coordinadora del Área Educativa/
23 Recorre diariamente la guardería para supervisar la realización de las
Directrices para Supervisión Interna
Educadora/Asesor de actividades normadas y brinda al DPES/CG/013/019 Nutrición/ Jefe de Cocina/Coordinadora de Fomento de la Salud
personal a su cargo la asesoría necesaria para mejorar su desempeño, con base en las “Directrices para Supervisión Interna” DPES/CG/013/019 (Anexo 10).
24 Identifica desviaciones respecto a la “Lista de Identificación de Necesidades de Capacitación” DPES/CG/009/126 (Anexo 11).
Lista de Identificación de Necesidades de Capacitación DPES/CG/009/126
Directora / Coordinadora del Área Educativa/ Educadora/Asesor de Nutrición/ Jefe de Cocina/Coordinadora de Fomento de la Salud
Si tienen corrección inmediata 25 Asesora al personal y solicita que corrija
la desviación detectada.
26 Registra en la “Lista de Identificación de Necesidades de Capacitación” DPES/CG/009/126 (Anexo 11) las desviaciones detectadas durante el mes, repetidas en tres ocasiones o más por parte del mismo trabajador.
Lista de Identificación de Necesidades de Capacitación DPES/CG/009/126
No tienen corrección inmediata 27 Registra en la “Lista de Identificación de
Necesidades de Capacitación” DPES/CG/009/126 (Anexo 11) las desviaciones detectadas durante el mes.
Lista de Identificación de Necesidades de Capacitación DPES/CG/009/126
Coordinadora del Área Educativa/ Educadora/Asesor de Nutrición/ Jefe de Cocina/Coordinadora de Fomento de la Salud
28 Entrega las “Listas de Identificación de Necesidades de Capacitación” DPES/CG/009/126 (Anexo 11) requisitadas a la Directora.
Lista de Identificación de Necesidades de Capacitación DPES/CG/009/126
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RESPONSABLE ACTIVIDAD DOCUMENTOS
INVOLUCRADOS
Directora 31 Concentra las “Listas de Identificación de Necesidades de Capacitación” DPES/CG/009/126 (Anexo 11).
Lista de Identificación de Necesidades de Capacitación DPES/CG/009/126
32 Realiza mensualmente reuniones de cuerpo de gobierno para retroalimentación de la supervisión, incorporación de mejoras en la planeación del trabajo, la operación y la calidad del servicio, evitando afectar el servicio, dedicando a esta actividad el tiempo estrictamente necesario y generando “Minuta de Reunión de Trabajo” DPES/CG/009/127 (Anexo 12) de la mismas.
Minuta de Reunión de Trabajo DPES/CG/009/127
Etapa V
Capacitación de Personal
Directora 33 Clasifica las desviaciones de los resultados de las “Listas de Identificación de Necesidades de Capacitación” DPES/CG/009/126 (Anexo 11) aplicadas, por frecuencia e importancia.
Lista de Identificación de Necesidades de Capacitación DPES/CG/009/126
34 Elabora semestralmente el “Reporte de
Necesidades de Capacitación” DPES/CG/009/128 (Anexo 13), con base en las “Listas de Necesidades de Capacitación” DPES/CG/009/126 (Anexo 11) requisitadas durante ese periodo y el “Curriculum de Capacitación del Personal” DPES/CG/013/020 (Anexo 14).
Reporte de Necesidades de Capacitación DPES/CG/009/128
Lista de Identificación de Necesidades de Capacitación DPES/CG/009/126
Curriculum de Capacitación del Personal DPES/CG/013/020
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RESPONSABLE ACTIVIDAD DOCUMENTOS
INVOLUCRADOS
Directora
35 Enlista semestralmente las necesidades de capacitación del personal considerando las siguientes fuentes:
“Reporte de Necesidades de Capacitación” DPES/CG/009/128 (Anexo 13)
Reporte de quejas de los usuarios
Programa Interno de Protección Civil
Normatividad actualizada para la prestación del Servicio de Guarderías
Resultados de la Supervisión – Asesoría realizada por el Departamento Delegacional de Guarderías
Reporte de Necesidades de Capacitación DPES/CG/009/128
Reporte de Quejas
Programa Interno de Protección Civil
Normatividad Actualizada de Guarderías
Resultados de la Supervisión –Asesoría
36 Realiza reuniones de trabajo de cuerpo de gobierno para determinar las prioridades de capacitación del personal y elabora minuta. “Minuta de Reunión de Trabajo” DPES/CG/009/127 (Anexo 12).
Minuta de Reunión de Trabajo DPES/CG/009/127
37 Coteja las prioridades de capacitación del personal con las carteras de cursos disponibles.
Carteras de Cursos de Capacitación
38 Elabora semestralmente propuesta de “Programa de Capacitación” DPES/CG/009/129 (Anexo 15). y solicita su autorización al prestador del servicio.
Programa de Capacitación DPES/CG/009/129
39 Recibe del Prestador del Servicio la autorización del “Programa de Capacitación” DPES/CG/009/129 (Anexo 15).
Programa de Capacitación DPES/CG/009/129
40 Envía semestralmente al Departamento Delegacional de Guarderías, archivo electrónico del “Programa de Capacitación” DPES/CG/009/129 (Anexo 15), anexando como soporte los “Reporte de Necesidades de Capacitación” DPES/CG/009/128 (Anexo 13).
Programa de Capacitación DPES/CG/009/129
Reporte de Necesidades de Capacitación DPES/CG/009/128
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RESPONSABLE
Directora/ Coordinadora del Área Educativa/ Asesor de Nutrición/ Coordinadora de Fomento de la Salud
Directora
ACTIVIDAD
41 Notifica al personal la fecha programada para los cursos de capacitación, conforme al Programa de Capacitación DPES/CG/009/129 (Anexo 15).
42 Confirma con los agentes capacitadores
la realización del curso de capacitación, en caso de cancelarse, lo reprograma; informando al Departamento Delegacional de Guarderías.
DOCUMENTOS INVOLUCRADOS
Programa de Capacitación DPES/CG/009/129
Personal 43 Asiste al curso de capacitación que le fue Constancia de programado y entrega copia de la Capacitación constancia de acreditación a la Directora. Para capacitación interna, no es necesario la Constancia de Capacitación.
Directora 44 Recibe copia de Constancia de Capacitación, la escanea para su envío electrónico al Departamento Delegacional de Guarderías.
Constancia de Capacitación
Directora 45 Anota en el formato “Registro de Cursos de Capacitación Acreditados” DPES/CG/009/130 (Anexo 16) los datos del curso acreditado, incluyendo
Registro de Cursos de Capacitación Acreditados DPES/CG/009/130
capacitación interna, e integra la constancia de capacitación al expediente del trabajador, o al de constancias de capacitación en su caso.
Fin del Procedimiento
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para la administración de personal en
1
ETAPA II.
INDUCCIÓN DEL TRABAJADOR
AL PUESTO
6
Relación de
Documentos que
integran el Expediente
del Trabajador
8
9
Cédula de
identificación del
personal
Relación de documentos
que integran el Expediente
del trabajador
DIRECTORA/
COORDINADORA DEL
ÁREA EDUCATIVA/
ASESOR DE NUTRICIÓN
10
Expediente
del trabajador
Cédula de
Cumplimiento del Perfil
Académico
Relación de
contenidos de la
Inducción al Área y al
Puesto 11
A
Realiza recorrido de la
guardería presentando al
personal de nuevo ingreso.
Inicia el proceso de inducción
al área y al puesto
Requisita y elabora
Captura en el SIAG las
huellas dactilares del personal
de nuevo ingreso
Recibe al trabajador de nuevo
ingreso y documentación
para su validación
7
Ingresa los datos del personal
de nuevo ingreso en el SIAG
Inicio
Informe Estadístico
Mensual de Plantilla
Contratada
Verifica diariamente en
pantalla del SIAG columna de
lugares requeridos.
Plantilla de Personal y
Distribución por sala de
Atención
Identifica las categorías
requeridas.
6 Diagrama de flujo del procedimiento
guarderías de Prestación Indirecta
ETAPA I. COBERTURA DE PLANTILLA
Si
3
4
Perfiles de Puesto
5
Solicita al prestador del
servicio la contratación del
personal requerido.
Informa al prestador del
servicio de manera inmediata
la(s) categoría(s) y número de
personas requeridas
¿Lugares requeridos Igual a cero?
No 2
DIRECTORA
1
Perfil psicolaboral
requerido para el
puesto (Dictamen de
aptitud)
18
1
Recibe del prestador de
servicio Documentación del
personal de nuevo ingreso
13
¿Se encuentra No operando SIAG?
19
Indica al trabajador
registre su asistencia que Registro de Asistencia
Manual del Personal
Si
B
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Verifica que el SIAG se
encuentre operando
A
Solicita al capitán de la
brigada de incendios, informe
los aspectos generales
Programa Interno de
Protección Civil
12
15
Normatividad
Actualizada de
Guarderías
TRABAJADOR DE NUEVO
INGRESO
16
ETAPA III.
COORDINACIÓN
DE PERSONAL
18
DIRECTORA
17
Notifica la conclusión de la
lectura de la normatividad
13
Código de Conducta
a Observar por el
Personal de la
Guardería
14
Asigna el casillero al
trabajador de nuevo ingreso
e informa su horario de
descanso.
Informa y entrega una copia
Constancia de
Inducción del Trabajador
al Área y al Puesto
Expediente
del trabajador
Elabora, recaba firma del
trabajador y la integra al
expediente
Informa el mecanismo de
acceso a la normatividad
vigente, otorgándole 15 días
como máximo para su lectura.
B
20
21
Lista de Indicadores
de Personal
22
Lista de Indicadores
de Personal
23
COORDINADORA DEL
ÁREA EDUCATIVA/
ASESOR DE NUTRICIÓN/
COORDINADORA DE
FOMENTO DE LA SALUD
24
Entrega de Servicio
por Turno
ETAPA IV.
ACCIONES DE MEJORA CONTINUA
DIRECTORA /
COORDINADORA DEL
ÁREA EDUCATIVA/
EDUCADORA/ASESOR DE
NUTRICIÓN/ JEFE DE
COCINA/COORDINADORA
DE FOMENTO DE LA SALUD
25
Directrices para
Supervisión Interna
26
Lista de Identificación
de Necesidades de
Capacitación
C
Coteja la presencia del
personal con el indicador
Verifica que se realice el
registro de asistencia
Página 17 de 20 DPES/CG/003/032
Identifica desviaciones
Recorre diariamente la
guardería y brinda la asesoría necesaria
Requisita entrega
Ratifica la presencia del
personal
del esperada
y determina la Revisa
asistencia
personal
34
Reporte de
Necesidades de
Capacitación
D
Lista de Identificación
de Necesidades de
Capacitación
Curriculum de
Capacitación del
Personal
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Elabora semestralmente
Lista de Identificación
de Necesidades de
Capacitación
Concentra
32
Minuta de Reunión de
Trabajo
Realiza reuniones de manera
mensual con los
Responsables de Servicio
C
27
¿Tienen corrección Si
inmediata?
28
No Registra las desviaciones detectadas repetidas en tres
ocasiones por parte del mismo
trabajador 29
Lista de Identificación
de Necesidades de
Capacitación
Lista de Identificación
de Necesidades de
Capacitación
30
Lista de Identificación
de Necesidades de
Capacitación
DIRECTORA
31
ETAPA V. CAPACITACIÓN DE PERSONAL
33
Lista de Identificación
de Necesidades de
Capacitación
Clasifica las desviaciones
Entrega
Asesora al personal
Registra las desviaciones
detectadas durante el mes
COORDINA
DORA DEL
ÁREA ED UCATIVA/
EDUCADORA /ASESOR DE
NUTRICIÓ N/ JEFE DE
COCINA/COO RDINADORA
DE FOMENTO DE LA SALUD
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Programa de
Capacitación
Recibe la autorización
Programa de
Capacitación
Reporte de Necesidades
de Capacitación
I
40
Resultados de la
Supervisión -Asesoría
Reporte de Necesidades
de Capacitación
Reporte de Quejas
Programa Interno
de Protección Civil
Normatividad Actualizada
de Guarderías
Enlista semestralmente las
necesidades de capacitación
del personal
35
36
37
Envía semestralmente al
Departamento Delegacional
de Guarderías, archivo
electrónico
DIREC
TORA/
COORDINADO RA DEL ÁREA
EDUCATIVA/ ASESOR DE
NUTR CIÓN/
COORDIN ADORA DE
FOMENTO D E LA SALUD
Coteja las prioridades de
capacitación del personal
Minuta de Reunión
de Trabajo
Realiza reuniones de trabajo
con los Responsables de
Servicio
2
DIRECTORA
42
PERSONAL
43
Constancia de
Capacitación
DIRECTORA
44
Constancia de
Capacitación
45
Registro de Cursos
Acreditados
FIN DEL
PROCEDIMIENTO
Anota los datos del curso
acreditado, e integra al
expediente.
Recibe y escanea para su
envío electrónico
Asiste al curso de
capacitación y entrega copia
Confirma la realización del
curso de capacitación
Carteras de Cursos
de Capacitación
38
Programa de
Capacitación
39
Elabora Propuesta y solicita
autorizacion
41
Programa de
Capacitación
2
Notifica al personal la fecha
D
Página 20 de 20 DPES/CG/003/032
para la administración
7 Relación de documentos que Intervienen en el procedimiento
de personal en guarderías de Prestación Indirecta
Codificación Título del documento Observaciones
DPES/CG/014/ Informe Estadístico Mensual de Plantilla Contratada
Informe Estadístico Mensual de Plantilla Contratada
(Anexo 1)
DPES/CG/013/016 Relación de Documentos que integran el Expediente del Trabajador
(Anexo 2)
DPES/CG/009/122 Cédula de Identificación de Personal (Anexo 3)
DPES/CG/013/017 Relación de Contenidos de Inducción al Área y al Puesto
(Anexo 4)
DPES/CG/013/018 Código de Conducta a Observar por el Personal de la Guardería
(Anexo 5)
DPES/CG/009/124 Constancia de Inducción del Trabajador al Área y al Puesto
(Anexo 6)
DPES/CG/009/ Registro de Asistencia Manual del Personal
Registro de Asistencia Manual del Personal
(Anexo 7)
DPES/CG/009/ Lista de Indicadores de Personal
Lista de Indicadores de Personal (Anexo 8)
DPES/CG/009/125 Entrega de Servicio por Turno (Anexo 9)
DPES/CG/013/019 Directrices para Supervisión Interna (Anexo 10)
DPES/CG/009/126 Lista de Identificación de Necesidades de Capacitación
(Anexo 11)
DPES/CG/009/127 Minuta de Reunión de Trabajo (Anexo 12)
DPES/CG/009/128 Reporte de Necesidades de Capacitación (Anexo 13)
DPES/CG/013/020 Curriculum de Capacitación de Personal (Anexo 14)
DPES/CG/009/129 Programa de Capacitación (Anexo 15)
DPES/CG/009/130 Registro de Cursos de Capacitación Acreditados
(Anexo 16)
DPES/CG/009/ Cédula de Cumplimiento de Perfil Académico
Cédula de Cumplimiento del Perfil Académico
(Anexo 17)
Página 1 de 3 DPES/CG/003/032
Anexo 1
“Informe Estadístico Mensual de Plantilla Contratada”
Página 2 de 3 DPES/CG/003/032
SALA DE
ATENCIÓN
CATEGORIA
PLANTILLA
TEÓRICA
LUGARES REQUERI-
DOS
FALTAS
8 9
INFORME ESTADÍSTICO MENSUAL DE PLANTILLA CONTRATADA
AÑO:
1
MES DE
REPORTE:
2
DÍAS
LABORADOS:
3
DELEGACIÓN:
4
UNIDAD
5
OPERATIVA:
TURNO:
6
TOTAL :
% TOTAL :
Clave: DPES/CG/014/ Informe Estadístico Mensual de Plantilla Contratada
16 15 14 13 12 11 10 7
ASIS-
TENCIA
BAJAS
ALTAS
LUGARES
OCUPADOS
NÚMERO
DE NIÑOS
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INSTRUCTIVO DE LLENADO
No. DATO ANOTAR
1 Año En que se emite el reporte.
2 Mes de reporte Indica el período de reporte.
3 Días laborales Número de días hábiles del mes.
4 Delegación Estatal o Regional del IMSS guardería.
a la que pertenece la
5 Unidad operativa Nombre y número de la guardería.
6 Turno Vespertino o matutino.
7 Número de niños Capacidad instalada de la sala de atención.
8 Sala de Atención Nombre de la sala de atención.
9 Categoría Nombre de la plaza.
10 Plantilla teórica Número de personas requeridas para la sala de atención conforme al indicador de personal.
11 Lugares ocupados Número de personas contratadas para la sala de atención.
12 Altas Número de ingresos de personal a la sala de atención.
13 Bajas Número de trabajadoras que dejaron de laborar en la sala de atención.
14 Lugares requeridos Número de personas que se requieren contratar para cumplir el indicador en la sala de atención.
15 Asistencia Asistencia de personal durante el periodo reporte.
16 Faltas Falta de personal durante el periodo reporte.
Página 1 de 2 DPES/CG/003/032
Anexo 2
“Relación de Documentos que integran el Expediente del Trabajador”
Página 2 de 2 DPES/CG/003/032
Relación de Documentos que integran el Expediente del Trabajador
CURP
Identificación oficial
cartas de recomendación
Comprobante de estudios de acuerdo al puesto
Perfil psicolaboral requerido para el puesto nombre, domicilio, número de teléfono, firma y número de Cédula Profesional del Psicólogo evaluador
Comprobante de Examen Médico, con el número de Cédula Profesional y firma del médico
Constancia de trabajos anteriores (de acuerdo al puesto)
Copia de comprobante de domicilio actualizado semestralmente
Constancia de Inducción al Puesto
Constancias de Capacitación del semestre anterior y el vigente (en caso de no contar con expediente de capacitación)
Registro de Cursos de Capacitación Acreditados
Cédula de Identificación de Personal actualizada
Otros requeridos por instancias oficiales
Clave: DPES/CG/013/016
Página 1 de 4 DPES/CG/003/032
Anexo 3
“Cédula de Identificación de Personal”
Página 2 de 4 DPES/CG/003/032
CÉDULA DE IDENTIFICACIÓN DE PERSONAL
GUARDERIA: 1
NOMBRE: 2
ESCOLARIDAD:
3
CATEGORIA: 4 JORNADA: 5
SEXO: 6 M F
FECHA DE INGRESO: 7 CORREO ELECTRÓNICO: 8
DOMICILIO, CALLE Y NUMERO: 9
COLONIA: 10
C.P.: 11 TELEFONO: 12
LOCALIDAD: 13
CURP: 14
RFC: 15
No. SEGURIDAD SOCIAL: 16
EN CASO DE ACCIDENTE AVISAR A: 17
DOMICILIO, CALLE Y NUMERO: 18
COLONIA: 19
C.P.: 20
LOCALIDAD: 21
TELEFONOS (S):
22
ANTECEDENTES LABORALES
NOMBRE DE LA EMPRESA PUESTO PERIODO DE PERMANENCIA MOTIVO DE SEPARACIÓN
23
24 25 26
Clave: DPES/CG/009/122
FOTO
Página 3 de 4 DPES/CG/003/032
No.
INST
DATO
RUCTIVO DE LLENADO
ANOTAR
1 Guardería Esquema y Número asignado a la guardería.
2 Nombre Nombre(s) y apellidos del trabajador.
3 Escolaridad Grado máximo de estudios del trabajador.
4 Categoría Nombre del puesto que ocupará el trabajador.
5 Jornada Número de horas que constituyen el horario de trabajo
6 Sexo Una (X) según sea el caso.
7 Fecha de Ingreso Fecha en que inició a laborar en la guardería el
trabajador.
8 Correo Electrónico Dirección electrónica del trabajador, en su caso.
9 Domicilio, calle y número Nombre completo de la calle y número exterior e interior
del lugar que habita el trabajador.
10 Colonia Nombre que corresponde a la zona donde se ubica el
domicilio del trabajador.
11 C.P. El número asignado a la colonia.
12 Teléfono Número telefónico del domicilio o en donde sea factible
localizar al trabajador.
13 Localidad Donde habita el trabajador.
14 CURP Clave Única de Registro de Población del trabajador.
15 R.F.C Registro Federal de Causante del trabajador.
16 No. de Seguridad Social El que aparece en el documento emitido por el IMSS
como número de afiliación del trabajador.
17 En caso de accidente avisar
a
Nombre completo, sin abreviaturas de la persona a la que
se deberá notificar en caso de que el trabajador tenga
algún accidente.
Página 4 de 4 DPES/CG/003/032
No.
DATO
ANOTAR
18 Domicilio, calle y número El nombre de la calle y número que corresponda al
domicilio de la persona a la que se notificará en caso de
accidente del trabajador.
19 Colonia Nombre que corresponde a la zona donde se ubique el
domicilio.
20 C.P. El número asignado a la colonia.
21 Localidad Donde habita la persona a quien se notificará en caso de
accidente del trabajador.
22 Teléfono Número(s) telefónico(s) en donde sea factible localizar a
la persona.
23 Nombre de la Empresa Nombre de la empresa donde laboró el trabajador.
24 Puesto Puestos que desempeñó el trabajador en sus anteriores
trabajos.
25 Periodo de Permanencia Periodo en que laboró en sus anteriores trabajos.
26 Motivo de Separación Causa por la cual se separó de la empresa.
Página 1 de 2 DPES/CG/003/032
Anexo 4
“Relación de Contenidos de Inducción al Área y al Puesto”
Página 2 de 2 DPES/CG/003/032
Misión del Servicio
Estructura Orgánica de la Guardería
Estructura Funcional de la Guardería
(Objetivos de los servicios e interrelación de los mismos)
Código de conducta a observar por el personal en la guardería
Reglamento del Servicio de Guarderías.
Reglamento Interno de Trabajo, en caso de tenerlo.
Generalidades del Programa de Protección Civil.
Información básica sobre “Manejo de extintores y rutas de
evacuación”.
Funciones y actividades de los Puestos de la Guardería.
Información sobre jornada de trabajo y horarios de descanso.
Información sobre mecanismos de consulta de la Normatividad
vigente del Servicio de Guarderías.
Relación de Contenidos de Inducción al Área y al Puesto
Estos contenidos deberán ser impartidos por el Jefe inmediato del trabajador de nuevo ingreso.
Clave: DPES/CG/013/017
Página 1 de 2 DPES/CG/003/032
Anexo 5
“Código de Conducta a Observar por el Personal de la Guardería”
Página 2 de 2 DPES/CG/003/032
Código de Conducta a Observar por el Personal de la Guardería
Todo el personal
Presentarse en condiciones de higiene y pulcritud
Mantener las uñas cortas, al ras y sin esmalte
Cambiarse el uniforme y zapatos dentro de la guardería, ya que su uso es exclusivo para el interior de la misma
Portar el uniforme completo y limpio durante su jornada laboral Portar credencial con fotografía, excepto en las actividades en que pueda representar un
riesgo para los menores, en estos casos lo deberá colocar en un lugar de la sala visible a los usuarios del servicio.
Abstenerse de utilizar zapatos de tacón
Evitar el uso de accesorios, con el fin de prevenir riesgos para la integridad física del menor (aretes, anillos, collares, pulseras, piercings, pasadores o accesorios de cabello, fistoles, etc.). El personal administrativo y la enfermera podrán usar reloj de pulsera.
Utilizar cubre pelo durante la ministración de los alimentos, cubriendo en su totalidad el cabello
Registrar su entrada y salida en el dispositivo biométrico de huella dactilar
Consumir sus alimentos en el área destinada para tal fin
Abstenerse de tener los objetos personales dentro de las áreas de trabajo
Abstenerse de tener, comida dentro de las salas de atención o áreas de trabajo
Abstenerse de usar el celular mientras está al cuidado de los menores, sólo podrán usarlo en su tiempo de descanso
Cumplir con el horario asignado para su descanso
Tratar con respeto a sus compañeros, a los usuarios y a los menores
Evitar en todo momento el uso de palabras altisonantes
Abstenerse de recibir visitas en la guardería, ya sean familiares, personas conocidas o ajenas a la guardería
Abstenerse de vender
Hacer uso racional de los recursos, así como cuidarlos al momento de utilizarlos o trasladarlos de un lugar a otro
No fumar ni escupir dentro de la guardería
Personal de Alimentación
Usar cubre boca y cubre pelo cuando prepare y sirva alimentos y leches.
Personal de Pedagogía
Utilizar botas quirúrgicas desechables para estar en el área de gateo de las salas A y B
Acompañar en todo momento a los menores
Clave: DPES/CG/013/018
Página 1 de 3 DPES/CG/003/032
Anexo 6
“Constancia de Inducción del Trabajador al Área y al Puesto”
8
Constancia de Inducción del Trabajador al Área y al Puesto
Fecha: 1
Por medio de la presente hago constar que el (la)
C. 2
la Guardería 3 en el
trabajador(a) de
puesto de
4 , adscrito al servicio de 5
información sobre: ha recibido
Misión del Servicio.
Estructura Orgánica de la Guardería.
Estructura Funcional de la Guardería.
(Objetivos de los servicios e interrelación de los mismos)
Código de Conducta a Observar por el Personal en la Guardería.
Reglamento del Servicio de Guarderías.
Reglamento Interno de Trabajo, en su caso
Generalidades del Programa de Protección Civil.
Capacitación en manejo de extintores y rutas de evacuación.
Funciones y actividades del Puesto al que ingresa.
Información sobre su jornada de trabajo y horarios de descanso.
Normatividad correspondiente al servicio, misma que fue leída por el
trabajador.
Así mismo, el trabajador se compromete a:
Informar a la Directora cualquier cambio de los datos personales registrados en la
Cédula de Identificación de Personal
Entregar semestralmente a la Directora copia del comprobante de domicilio
actualizado
6
Nombre y firma de la Directora o Responsable del Servicio
7
Nombre del Brigadista
Manifiesto que recibí inducción a mi puesto, con base al contenido señalado en la presente
constancia:
Firma del trabajador
Clave: DPES/CG/009/124
Página 2 de 3 DPES/CG/003/032
Página 3 de 3 DPES/CG/003/032
No.
INST
DATO
RUCTIVO DE LLENADO
ANOTAR
1 Fecha Día mes y año en que se elaboró la constancia.
2 Nombre Nombre del trabajador de nuevo ingreso.
3 Guardería Esquema y número de guardería.
4 Categoría Nombre del puesto al que ingresa el trabajador.
5 Servicio Servicio al que se integra el trabajador.
6 Nombre y firma de la
Directora o responsable de
la Inducción
Nombre y firma de la Directora o la persona que realizó la
inducción.
7 Nombre del Brigadista Nombre y firma del brigadista que participó en la
inducción en el tema de manejo de extintores y rutas de
evacuación.
8 Firma del trabajador Firma de conformidad del trabajador que recibió la
inducción.
Página 1 de 3 DPES/CG/003/032
Anexo 7
“Registro de Asistencia Manual del Personal"
Página 2 de 3 DPES/CG/003/032
REGISTRO DE ASISTENCIA MANUAL DEL PERSONAL
1 GUARDERÍA No:
MES: 2
DIA 3
No. Sala Nombre del Trabajador Hora de entrada Firma Hora de salida Firma
4 5 6 7 8 9 10
Clave: DPES/CG/009/ Registro de Asistencia Manual del Personal
Página 3 de 3 DPES/CG/003/032
No.
IN
DATO
STRUCTIVO DE LLENADO
ANOTAR
1 Guardería No. Esquema y Número de Guardería.
2 Mes Mes.
3 Día Día de la contingencia.
4 No. Número progresivo de la entrada de los trabajadores.
5 Sala Sala de atención a la que se encuentra asignado el trabajador. Para personal con categoría diferente anotar la categoría.
6 Nombre del trabajador Nombre completo del trabajador.
7 Hora de entrada Hora en la que llegó el trabajador a la guardería.
8 Firma Firma del trabajador al momento de registrar su entrada.
9 Hora de salida Hora en la que el trabajador se retira de la guardería.
10 Firma Firma del trabajador al momento de registrar su salida.
Página 1 de 4 DPES/CG/003/032
Anexo 8
“Lista de Indicadores de Personal”
LISTA DE INDICADORES DE PERSONAL SALA: 1
PERÍODO: 2
GUARDERÍA No.: 3
F- Falta
F - Falta con A lta el mismo día f - Falta con B aja el mismo día
I - Indicado r
I - Indicado r con A lta el mismo día i - Indicado r con B aja el mismo día
Clave: DPES/CG/009/ Lista de Indicadores de Personal
Págin
a 2 d
e 4
DP
ES/CG
/00
3/0
32
No.
CATEGORÍA
SALA DE ATENCIÓN
NOM BRE
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
REGISTRO INDICADORES
FALTAS
TO-
TAL I
I
i
F
F
f
41 5 6 7 8 9
10 11 12
14
2
3
13 15
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
REGISTRO DE INDICADORES 16
REGISTRO DE INDICADORES CON A LTA EL M ISM O DÍA 17
REGISTRO DE INDICADORES CON BAJA EL M ISM O DÍA 18
FA LTA S 19
FA LTA S CON A LTA EL M ISM O DÍA 20
FA LTA S CON BAJA EL M ISM O DÍA 21
TOTA L
Página 3 de 4 DPES/CG/003/032
No
DATO
INSTRUCTIVO DE LLENADO
ANOTAR
1 Sala Siglas de la sala de atención a la que corresponde la lista de asistencia.
2 Periodo Mes y año al que corresponde la lista de asistencia del personal.
3 Guardería No. Número asignado a la guardería.
4 Número Número consecutivo de los trabajadores.
5 Categoría Nombre de la plaza del trabajador.
6 Sala A la que está asignado el trabajador. Cuando el personal no esté asignado en Sala de Atención, se deberá considerar el servicio en el cual está asignado.
7 Nombre Nombre completo de los trabajadores, empezando por apellido paterno, materno y nombre(s).
8 Asistencia Registra la asistencia del día hábil la marca que corresponda de acuerdo a lo siguiente:
F- Falta
F - Falta con Alta el mismo día
f - Falta con Baja el mismo día
I - Indicador
I - Indicador con Alta el mismo día
i - Indicador con Baja el mismo día
9 I Sumatoria del mes de Registro de indicadores I por trabajador.
10 I Sumatoria del mes registro de indicadores con alta el mismo día I por trabajador.
11 i Sumatoria del mes registro de indicadores con baja el mismo día por trabajador.
12 F Sumatoria de las Faltas registradas en el mes por trabajador.
13 F Sumatoria de las faltas con alta el mismo día (F) en el mes por trabajador.
Página 4 de 4 DPES/CG/003/032
No
DATO
ANOTAR
14 f Sumatoria de las faltas con baja el mismo día (f) en el mes por trabajador.
15 Total Total de asistencias de personal en el mes.
16 Registro de Indicadores Resultado de la suma vertical del Registro de Indicadores.
17 Registros de Indicadores con alta el mismo día
Resultado de la suma vertical de Registros de Indicadores con alta el mismo día.
18 Registros de Indicadores con baja el mismo día
Resultado de la suma vertical del Registro de Indicadores con baja el mismo día.
19 Faltas Resultado de la suma vertical de las Faltas.
20 Faltas con alta el mismo día Resultado de la suma vertical de las Faltas con alta el mismo día.
21 Faltas con baja el mismo día Resultado de la suma vertical de las Faltas con baja el mismo día.
Página 1 de 3 DPES/CG/003/032
Anexo 9
“Entrega de Servicio por Turno”
Página 2 de 3 DPES/CG/003/032
GUARDERIA No.: 1
FECHA: 2
ENTREGA DE SERVICIO POR TURNO SERVICIO:
3
ASPECTOS RELACIONADOS CON LOS
MENORES, USUARIOS O EL SERVICIO
SITUACIONES RELEVANTES DURANTE LA JORNADA
SITUACIONES QUE REQUIEREN SEGUIMIENTO
4
5
6
Clave: DPES/CG/009/125
7 8 9
RESPONSABLE DE SERVICIO QUE
ENTREGA EL TURNO
RESPONSABLE DE SERVICIO QUE
RECIBE EL TURNO
DIRRECTORA
ENTERADA
Página 3 de 3 DPES/CG/003/032
No.
IN
DATO
STRUCTIVO DE LLENADO
ANOTAR
1 Guardería No. Clave del esquema y número asignado a la unidad.
2 Fecha Día, mes y año en que se elabora el informe.
3 Servicio Nombre del servicio que se entrega
4 Aspecto relacionado con: los niños, usuarios o el servicio
El o los aspectos que sucedieron durante el día clasificándolos de la siguiente manera:
- Los menores
- Los usuarios
- El servicio
5 Situaciones relevantes durante la jornada
Brevemente los asuntos que requieren ser comunicados al jefe de servicio del siguiente turno.
6 Situaciones relevantes que requieran seguimiento
Asuntos que por su trascendencia necesitan ser atendidos con acciones de continuidad.
7 Entrega Nombre completo y firma del jefe de servicio que informa.
8 Recibe Nombre completo y firma del jefe de servicio que se entera de los sucesos acontecidos.
9 Enterada Nombre completo y firma autógrafa de la directora.
Página 1 de 2 DPES/CG/003/032
Anexo 10
“Directrices para Supervisión Interna”
Página 2 de 2 DPES/CG/003/032
DIRECTRICES PARA SUPERVISIÓN INTERNA
La Directora, la Coordinadora del Área Educativa, la Educadora, el Asesor de Nutrición y la
Enfermera al realizar su recorrido diariamente deberán verificar que el personal a su
cargo:
Se encuentre distribuido conforme a la Plantilla de Personal y Personal por sala de
Atención y la asistencia infantil.
Se conduce en su área de trabajo conforme al código de conducta a observar por el personal.
Se abstenga de usar el teléfono celular mientras está al cuidado de los menores.
Realice las actividades que le corresponden, con una actitud positiva y conforme lo establecido en los procedimientos.
Respete los horarios de descanso programados.
Mantenga las áreas de trabajo ordenadas y limpias.
Se coordine para cumplir con las actividades de manera oportuna.
Manifieste actitudes de respeto hacia sus compañeros(as) y niños.
Se dirija a los menores por su nombre y cuide en todo momento su integridad.
Permanezca en su área de trabajo y en caso de ausentarse sea sólo previa autorización de su jefe inmediato.
Clave: DPES/CG/013/019
Página 1 de 11 DPES/CG/003/032
Anexo 11
“Lista de Identificación de Necesidades de Capacitación”
Página 2 de 11 DPES/CG/003/032
Lista de Identificación de Necesidades de Capacitación
Responsable de la aplicación: 1 Guardería: 2
Fecha : 3
Categoría: Jefe de Servicio
Aspecto a Verificar
Nombre de los Responsables de Servicio
Observaciones
4
Cumple No
cumple
Cumple No
cumple
Cumple No
cumple
Cumple No
cumple
Cumple con el código de conducta a observar por el
personal en la guardería
5
6
7
Se comunica con claridad de manera directa con el
personal a su cargo.
Trata al personal a su cargo con respeto.
Domina los procedimientos correspondientes a su
servicio.
Supervisa el cumplimiento de las actividades del
personal a su cargo de manera respetuosa.
Brinda al personal a su cargo la asesoría necesaria
para mejorar su desempeño.
Corrobora el cumplimiento de los horarios de
descanso establecidos para el personal a su cargo.
Se coordina con los responsables de otros
servicios cuando asi se requiere.
Cumple las indicaciones de la directora de manera
correcta en tiempo y forma.
Clave: DPES/CG/009/126
8
Firma del Responsable de la Aplicación
Anexo 11 A
Página 3 de 11 DPES/CG/003/032
No.
DATO
INSTRUCTIVO DE LLENADO
ANOTAR
1 Responsable de la Aplicación
Nombre completo de quien realiza el llenado de la Lista de Identificación de Necesidades de Capacitación.
2 Guardería Esquema y número de guardería.
3 Fecha Día, mes y año en que se realiza la aplicación de la Lista de Identificación de Necesidades de Capacitación.
4 Nombre de los Responsable de Servicio
Nombre del trabajador responsable del servicio.
5 Cumple Una X cuando el aspecto a verificar este presente.
6 No cumple Una X cuando el aspecto a verificar este ausente.
7 Observaciones Los aspectos que considere relevantes para considerar en la detección de necesidades de capacitación.
8 Firma Firma del responsable de la aplicación.
Página 4 de 11 DPES/CG/003/032
Lista de Identificación de Necesidades de Capacitación
Responsable de la aplicación: 1
Fecha : 3
Guardería: 2
Sala de atención: 4
Categoría: Asistente Educativa
Aspecto a Verificar
Nombre de la Asistente Educativa
Observaciones
5
Cumple No
cumple
Cumple No
cumple
Cumple No
cumple
Cumpl
e
No
cumple
Cumple No
cumple
Cumple No
cumple
Conoce el número de niños inscritos en la sala en el
mes
6
7
8
Conoce el número de asistencia de menores del día en
su sala
Llama a los menores por su nombre.
Se ubica en la sala de manera que pueda ver a todos
los niños
Vigila que permanezcan en posiciones correctas en el
momento del sueño-descanso.
Realiza el cambio de pañal con la técnica correcta
Realiza las actividades de entrenamiento de control de
esfínteres conforme al procedimiento.
Durante la minstración de biberones coloca a los
infantes en la posición correcta
Verifica que los menores eructen después de la toma
de biberón
Se lava las manos después de realizar actividades
asistenciales con los niños.
Se lava las manos antes de la ministración de alimentos
Emplea un lenguaje adecuado
Refuerza las conductas socialmente aceptables
Mantiene una actitud vigilante para prevenir accidentes
con los menores.
Habla con los menores mientras realiza las actividades
asistenciales.
Trata con equidad a los menores de la sala.
Establece contacto visual con los menores.
Atiende cuando los menores le hablan
Observa la conducta de los menores para brindarles
ayuda cuando la requieran
Manifiesta una actitud respetuosa hacia los menores.
Permite las iniciativas de los menores.
Reconoce los logros de los menores
Mantiene límites claros con los niños
Promueva la adquisición de habilidades en los niños.
Evita comparaciones entre los niños
Cumple con el código de conducta a observar por el
personal en la guardería
Clave: DPES/CG/009/126
9
Firma del Responsable de la Aplicación
Anexo 11 B
Página 5 de 11 DPES/CG/003/032
INSTRUCTIVO DE LLENADO
No. DATO ANOTAR
1 Responsable de la
Aplicación
Nombre completo de quien realiza el llenado de la Lista de Identificación de Necesidades de Capacitación.
2 Guardería Esquema y número de guardería.
3 Fecha Día, mes y año en que se realiza la aplicación de la Lista de Identificación de Necesidades de Capacitación.
4 Sala de atención La sala de atención en la que está asignada la oficial de puericultura.
5 Nombre de las Asistentes educativas
Nombre de la asistente educativa.
6 Cumple Una X cuando el aspecto a verificar este presente.
7 No cumple Una X cuando el aspecto a verificar este ausente.
8 Observaciones Los aspectos que considere relevantes para considerar en la detección de necesidades de capacitación.
9 Firma Firma del responsable de la aplicación.
Página 6 de 11 DPES/CG/003/032
Lista de Identificación de Necesidades de Capacitación
Guardería: 2
Responsable de la aplicación: 1
Fecha : 3
Categoría Auxiliar de Limpieza 4
Aspecto a Verificar
Nombre del Auxiliar de Limpieza
Observaciones
Cumple No
cumple
Cumple No
cumple
Cumple No
cumple
Cumple No
cumple
Cumple No
cumple
Cumple No
cumple
Cumple con el código de conducta a observar por el
personal en la guardería
5
6
7
Se dirige a los menores por su nombre
Mantiene orden en sus herramientas de trabajo
Cuida durante la realización de sus actividades
evitar riesgos para los menores y el personal.
Atiende inmediatamente las necesidades de
limpieza en las áreas de la guardería.
Se mantiene alerta ante la presencia de los niños,
para evitar accidentes.
Conoce los procedimientos del servicio
Domina las técnicas de limpieza
Muestra disposición de servicio
Acata las indicaciones de su superior inmediato
Clave: DPES/CG/009/126
8
Firma del Responsable de la Aplicación
Anexo 11 C
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No.
DATO
INSTRUCTIVO DE LLENADO
ANOTAR
1 Responsable de la Aplicación
Nombre completo de quien realiza el llenado de la Lista de Identificación de Necesidades de Capacitación.
2 Guardería Esquema y número de guardería.
3 Fecha Día, mes y año en que se realiza la aplicación de la Lista de Identificación de Necesidades de Capacitación.
4 Nombre del Auxiliar de limpieza
Nombre de la trabajadora.
5 Cumple Una X cuando el aspecto a verificar este presente.
6 No cumple Una X cuando el aspecto a verificar este ausente.
7 Observaciones Los aspectos que considere relevantes para considerar en la detección de necesidades de capacitación.
8 Firma Firma del responsable de la aplicación.
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Lista de Identificación de Necesidades de Capacitación
Guardería: 2
Responsable de la aplicación: 1
Fecha : 3
Categoría: Auxiliar de Cocina
Aspecto a Verificar
Nombre del auxiliar de cocina
Observaciones 4
Cumple No
cumple
Cumple No
cumple
Cumple No
cumple
Cumple No
cumple
Cumple No
cumple
Cumple No
cumple
Trata a los niños con respeto 5
6
7
Muestra respeto hacia sus compañeros de trabajo.
Mantiene las uñas cortas al ras y sin esmalte
Conoce los procedimientos del servicio
Domina las técnicas de preparación de alimentos
Mantiene orden en su área de trabajo
Mantiene limpia su área de trabajo
Utiliza cubre pelo durante su jornada de trabajo
cubriendo totalmente su cabello.
Utiliza cubre boca durante la preparación de
biberones
Se coordina con sus compañeros de trabajo en la
realización de las actividades
Muestra disposición de servicio.
Acata las indicaciones de su superior inmediato
Clave: DPES/CG/009/126
8
Firma del Responsable de la Aplicación
Anexo 11 D
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No.
DATO
INSTRUCTIVO DE LLENADO
ANOTAR
1 Responsable de la Aplicación
Nombre completo de quien realiza el llenado de la Lista de Identificación de Necesidades de Capacitación.
2 Guardería Esquema y número de guardería.
3 Fecha Día, mes y año en que se realiza la aplicación de la Lista de Identificación de Necesidades de Capacitación.
4 Nombre del auxiliar de cocina
Nombre de la trabajadora.
5 Cumple Una X cuando el aspecto a verificar este presente.
6 No cumple Una X cuando el aspecto a verificar esté ausente.
7 Observaciones Los aspectos que considere relevantes para considerar en la detección de necesidades de capacitación.
8 Firma Firma del responsable de la aplicación.
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Lista de Identificación de Necesidades de Capacitación
Guardería: 2
Responsable de la aplicación: 1
Fecha : 3
Categoría Vigilante
Aspecto a Verificar
Nombre del Vigilante
4
Observaciones
Cumple
No
cumple
Cumple
No
cumple
Cumple
No
cumple
Cumple
No
cumple
Llama a los menores por su nombre
5 6
7
Se presenta en condiciones de higiene
Mantiene las uñas cortas al ras y sin esmalte
Se abstiene de usar teléfono celular durante su
jornada de trabajo excepto durante su descanso.
Se abstiene de consumir alimentos en su área de
trabajo.
Muestra respeto hacia sus compañeros de trabajo y
usuarios
Muestra disposición de servicio.
Acata las indicaciones de su superior inmediato
Vigila que nadie ingrese a la guardería sin
autorización.
Se mantiene alerta para responder a cualquier
contingencia
Clave: DPES/CG/009/126
Anexo 11 E
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No.
DATO
INSTRUCTIVO DE LLENADO
ANOTAR
1 Responsable de la Aplicación
Nombre completo de quien realiza el llenado de la Lista de Identificación de Necesidades de Capacitación.
2 Guardería Esquema y número de guardería.
3 Fecha Día, mes y año en que se realiza la aplicación de la Lista de Identificación de Necesidades de Capacitación.
4 Nombre del vigilante Nombre del trabajador.
5 Cumple Una X cuando el aspecto a verificar este presente.
6 No cumple Una X cuando el aspecto a verificar este ausente.
7 Observaciones Los aspectos que considere relevantes para considerar en la detección de necesidades de capacitación.
8 Firma Firma del responsable de la aplicación.
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Anexo 12
“Minuta de Reunión de Trabajo”
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Convocante: 1 Fecha: 2 Horario: 3
Puntos Tratados
5
10 11
Minuta de Reunión de Trabajo
Datos Generales:
Contenido:
Compromisos:
Asistentes:
Clave: DPES/CG/009/127
Nombre
9 8
7
Fecha límite de cumplimiento
Compromisos
4 Objetivo de la
reunión:
Firma
6
Responsable No.
Página 3 de 3 DPES/CG/003/032
INSTRUCTIVO DE LLENADO
No. DATO ANOTAR
1 Convocante Nombre de la persona que convoca a reunión de trabajo.
2 Fecha Día mes y año en que se realizó la reunión de trabajo.
Horario Horario en que se realizó la reunión de trabajo.
4 Objetivo de la reunión Describa el fin con el que realiza la reunión de trabajo.
5 Puntos Tratados Temas desarrollados en la reunión de trabajo.
6 No. Número consecutivo de los compromisos acordados en la reunión de trabajo.
7 Compromisos Compromisos establecidos en la reunión de trabajo.
8 Responsable Persona encargada de realizar el compromiso establecido en la reunión de trabajo.
9 Fecha límite de cumplimiento
Fecha límite para realizar el compromiso establecido en la reunión de trabajo.
10 Nombre Nombre de la persona que asistió a la reunión de trabajo.
11 Firma Firma de la persona que asistió a la reunión de trabajo.
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Anexo 13
“Reporte de Necesidades de Capacitación”
Página 2 de 3 DPES/CG/003/032
Reporte de Necesidades de Capacitación
Guardería:
Fecha de elaboración:
Nombre del trabajador
Puesto
Habilidad, conocimiento o actitud que
requiere reforzar
Curso requerido
3
4
5
6
Clave: DPES/CG/009/128
7
Firma del Responsable
1
2
Página 3 de 3 DPES/CG/003/032
INSTRUCTIVO DE LLENADO
No. DATO ANOTAR
1 Guardería Esquema y número de guardería.
2 Fecha de elaboración Día mes y año en que se elaboró el reporte.
3 Nombre del trabajador Nombre completo del trabajador.
4 Puesto Puesto del trabajador.
5 Habilidad conocimiento o actitud que requiere reforzar
Brevemente el conocimiento o habilidad o actitud que el trabajador requiere modificar o reforzar, para elevar su desempeño, con base en las observaciones registradas en las listas de verificación.
6. Curso requerido Nombre del curso que responde a la habilidad, conocimiento o actitud que requiere reforzar.
7 Firma del Responsable Anote nombre y firma de la persona encargada de la elaboración del Reporte.
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Anexo 14
“Curriculum de Capacitación de Personal”
Página 2 de 3 DPES/CG/003/032
Objetivo
El Curriculum de Capacitación tiene como objetivo definir los contenidos de la Capacitación para el personal adscrito al Sistema de Guarderías IMSS, con el fin de garantizar la adquisición de conocimientos, habilidades y actitudes que permitan un desempeño eficiente, una actualización continua y promuevan el desarrollo humano del mismo.
Justificación
Por ser uno de los objetivos del Servicio de Guardería el desarrollo integral del menor y considerando que la calidad de atención que se brinda a los menores usuarios influirá de manera importante en su vida futura; resulta indispensable incidir en el factor clave del servicio: el recurso humano.
Por lo que el presente Curriculum de Capacitación establece los cursos que deberá recibir cada categoría de personal, de manera que se garantice la posesión y actualización de los
conocimientos, habilidades y actitudes que requiere para lograr un desempeño laboral óptimo y estar así las guarderías del Sistema en condiciones de brindar un servicio de alta calidad.
Estructura
El presente Curriculum se dividirá en dos secciones: Cursos genéricos y Cursos Específicos.
Cursos Genéricos: En ella se encuentran los cursos normados como obligatorios para todas las categorías de personal de la Guardería.
Cursos Específicos: Estará conformado por los cursos que se requieran para cada categoría de personal que existe en la guardería.
Cursos Genéricos:
Son los cursos básicos que deberán acreditar todas las categorías de personal adscritas a la guardería.
Nombre del curso Objetivo General
Cultura de Calidad del Servicio El personal comprenderá la trascendencia de brindar un servicio de calidad y capitalizar la retroalimentación de los usuarios para la mejora permanente del servicio.
Comunicación asertiva El personal desarrollará habilidades para establecer una comunicación efectiva que permita mantener relaciones interpersonales armoniosas.
Página 3 de 3 DPES/CG/003/032
Clave: DPES/CG/013/020
Nombre del curso Objetivo General
Manejo de conflictos El personal conocerá la manera de encontrar soluciones efectivas para las situaciones de conflicto que se presenten en el ambiente laboral.
Trabajo en equipo El personal valorará la trascendencia del trabajo en equipo en el contexto de guarderías, como un eje organizador de la calidad.
Conocimiento del Desarrollo Integral del Niño
El personal identificará las características del proceso de desarrollo integral de los menores y estará en posibilidad de atender a las necesidades básicas de los mismos.
Prevención del Maltrato Infantil
El personal conocerá las formas de maltrato infantil, su impacto en la calidad de vida de los infantes a corto, mediano y largo plazo y comprenderá la importancia y la manera de prevenirlas.
Programa de Protección civil y Manejo de extintores y Rutas de Evacuación
El personal adquirirá los conocimientos básicos sobre lo que es un Programa de Protección Civil y el manejo de extintores y rutas de evacuación, para estar en posibilidad de responder efectivamente ante una contingencia.
Sensibilización sobre discapacidad infantil
El personal comprenderá la discapacidad como una condición diferente que no afecta el valor humano de la persona.
Normatividad Vigente El personal conocerá la normatividad vigente para la prestación del servicio de guarderías.
Desarrollo Humano El personal identificará los factores que influyen en el desarrollo humano y la trascendencia del trabajo.
Derechos Humanos El personal comprenderá los derechos humanos y la trascendencia de respetarlos en el desempeño de sus funciones.
Legislación y Normas Oficiales relacionadas con la operación del servicio de Guarderías.
El personal conocerá los derechos y obligaciones contenidas en la legislación y las normas oficiales mexicanas aplicables al servicio de guarderías y sus implicaciones operativas.
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Anexo 15
“Programa de Capacitación”
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PROGRAMA DE CAPACITACIÓN
FECHA DE ELABORACIÓN: 1 GUARDERÍA No.: 2
Clave: DPES/CG/009/129
10
NOMBRE Y FIRMA DEL RESPONSABLE DE
ELABORAR EL PROGRAMA
9 8 7 6 5 4 3
AGENTE CAPACITADOR
NOMBRE DEL CURSO
CATEGORÍA NOMBRE
ESPECIFICA GENÉRICO
FECHA
PROGRAMADA
DEL CURSO
CLASIFICACIÓN
SERVICIO
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INSTRUCTIVO DE LLENADO
No. DATO ANOTAR
1 Fecha de elaboración Día, mes y año en que se elabora el informe.
2 Guardería No. Clave del esquema y número asignado a la unidad.
3 Nombre Nombre completo de la persona que asiste al curso de capacitación.
4 Categoría Denominación que agrupa puestos de personal.
5 Servicio Nombre del servicio al que está adscrito el personal.
6 Nombre del curso Nombre completo del curso que se está programando.
7 Clasificación Bloque del Curriculum de Capacitación en el que está ubicado el curso, genérico o específico según corresponda.
8 Fecha programada del curso
Día, mes y año en que se realizará el evento de capacitación.
9 Agente capacitador Nombre completo de la instancia que impartirá la capacitación.
10 Firma del responsable Nombre completo y firma autógrafa del responsable de la elaboración del Programa de Capacitación.
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Anexo 16
“Registro de Cursos de Capacitación Acreditados”
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REGISTRO DE CURSOS DE CAPACITACIÓN ACREDITADOS
NOMBRE DEL TRABAJADOR: 1 GUARDERIA No.: 2
3 CATEGORIA:
CURSOS GÉNERICOS
NOMBRE DEL CURSO FECHA DURACION RESPONSABLE DEL REGISTRO
4 5 6 7
CURSOS ESPECIFICOS
NOMBRE DEL CURSO FECHA DURACION RESPONSABLE DEL REGISTRO
8 9 10 11
Clave: DPES/CG/009/130
Página 3 de 3 DPES/CG/003/032
No.
I
DATO
NSTRUCTIVO DE LLENADO
ANOTAR
1 Nombre del trabajador Nombre completo del trabajador.
2 Guardería Esquema y número de guardería.
3 Categoría Nombre del puesto que corresponde al trabajador.
4 Nombre del curso Curso que recibió el trabajador.
5 Fecha La fecha en que el trabajador acreditó el curso de capacitación del apartado de “Cursos Genéricos” del Curriculum de Capacitación.
6 Duración Duración del curso en horas.
7 Responsable del registro El nombre de la persona que realizó el registro en el formato.
8 Nombre del curso Curso que recibió el trabajador.
9 Fecha La fecha en que el trabajador acreditó el curso de capacitación del apartado de “Cursos Específicos” del Curriculum de Capacitación.
10 Duración Duración del curso en horas.
11 Responsable del registro El nombre de la persona que realizó el registro en el formato.
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Anexo 17
“Cédula de Cumplimiento del Perfil Académico ”
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CÉDULA DE CUMPLIMIENTO DEL PERFIL ACADÉMICO
DELEGACIÓN: 1 NÚMERO DE GUARDERÍA: 3
LOCALIDAD: 2 NOMBRE DE LA GUARDERÍA: 4
FECHA DE ACTUALIZACIÓN: 5
CATEGORÍA
NOMBRE DEL TRABAJADOR
FECHA DE INGRESO A LA
GUARDERÍA
REQUISITO ACADÉMICO DEL
PUESTO
DOCUMENTO
PROBATORIO DE
ESCOLARIDAD
NÚMERO DE
DOCUMENTO
INSTITUCIÓN QUE
EXPIDE EL
DOCUMENTO
FECHA DE EXPEDICIÓN
DEL DOCUMENTO
6 7 8 9 10 11 12 13
DPES/CG/009/Cédula de Cumplimiento de Perfil Académico
COTEJÓ CON DOCUMENTOS ORIGINALES
14
NOMBRE Y FIRMA DE LA DIRECTORA
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No.
IN
DATO
STRUCTIVO DE LLENADO
ANOTAR
1 Delegación El nombre de la Delegación a la que pertenece la
guardería.
2 Localidad El nombre de la Localidad en que se ubica la guardería.
3 Número de Guardería Esquema y número de la guardería.
4 Nombre de la Guardería Nombre de la guardería.
5 Fecha de Actualización Día, mes y año en que se elabora o actualiza el formato.
6 Categoría Nombre del puesto que ocupa el trabajador.
7 Nombre del trabajador Nombre del trabajador.
8 Fecha de ingreso a la guardería
Día, mes y año correspondiente a la fecha en que es
contratado el trabajador en la categoría especificada, en
el formato dd-mm-aa.
9 Requisito académico del puesto
Nivel de escolaridad normada por el IMSS para la
categoría.
10 Documento probatorio de escolaridad
Documento entregado por el trabajador como
comprobante del grado de estudios requerido para
ocupar la categoría (certificado, título, cédula profesional,
carta de pasante).
11 Número de documento Número o folio del documento entregado por el
trabajador como comprobante de grado de estudios.
12 Institución que expide el documento
Nombre de la Institución educativa que expide el
documento entregado por el trabajador como
comprobante de grado de estudios.
13 Fecha de expedición del documento
Día, mes y año correspondiente a la fecha en la que fue
expedido el documento entregado por el trabajador como
comprobante del grado de estudios requerido.
14 Nombre y Firma de la Directora
Nombre completo y firma de la Directora de la guardería
avalando el cotejo de las copias, con los documentos
originales que acreditan el cumplimiento del perfil
académico del trabajador de acuerdo a la categoría para
la que se contrata.
Administración de Recursos Materiales
Dirección de Prestaciones Económicas y Sociales Coordinación de Guarderías
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1 Objetivo
Establecer las políticas y las actividades que deberá realizar el personal de la guardería para que la unidad operativa cuente con el abasto de los recursos materiales y se encuentre en condiciones de limpieza, mantenimiento, conservación y seguridad que le permita el otorgamiento del servicio con calidad.
2 Ámbito de aplicación
El presente procedimiento es de observancia obligatoria para las guarderías de prestación indirecta.
3 Políticas
3.1 La Directora verificará que las instalaciones de la guardería estén en condiciones óptimas de funcionamiento para proporcionar un servicio de calidad y seguridad para los usuarios.
3.2 La Directora vigilará y promoverá que el mobiliario, equipo y utensilios de la guardería se utilicen para las actividades y funciones a que fueron destinados y sean conservados en óptimas condiciones.
3.3 La Directora efectuará los trámites para que la guardería cuente de manera ininterrumpida con los servicios necesarios para su óptimo funcionamiento y en caso de falla de los mismos, implementará un plan de contingencia.
3.4 La Directora efectuará los trámites para que la guardería cuente con la dotación de recursos materiales en forma oportuna y suficiente, en apego a las condiciones de materiales, mobiliario, equipo y artículos de consumo establecidas en el Contrato de Prestación del Servicio de Guardería, Convenio de Subrogación o Reversión de Cuotas celebrado entre el prestador de servicio y el Instituto.
3.5 La Directora, la Coordinadora del área educativa, la Coordinadora del servicio de Alimentación y la Coordinadora de Fomento de la Salud vigilarán que el personal cuente con los insumos necesarios para realizar las actividades correspondientes a su servicio, en caso de insuficiencia ordenará su distribución o compra inmediata.
3.6 La Directora deberá elaborar por área y mantener actualizada la “Lista de Necesidades de Mobiliario, Equipo, Material Didáctico y Artículos de Consumo” y la “Lista de Verificación de Mantenimiento e Higiene”, considerando, las instalaciones, el ambiente, el mobiliario o equipamiento y las características y condiciones de cada área de la guardería.
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3.7 La Directora aplicará los listados de verificación con la periodicidad que considere conveniente. Sin embargo, deberá garantizar en todo momento que la guardería se encuentre en buenas condiciones de mantenimiento e higiene y cuente con los recursos establecidos en el Contrato de Prestación del Servicio de Guardería, Convenio de Subrogación o Reversión de Cuotas celebrado entre el prestador de servicio y el Instituto.
3.8 La Directora elaborará durante el mes de diciembre el programa anual de mantenimiento considerando las necesidades de la guardería y lo establecido con relación al inmueble, mobiliario y equipo en el Contrato de Prestación del Servicio de Guardería, Convenio de Subrogación o Reversión de Cuotas celebrado entre el prestador de servicio y el Instituto; y deberá realizar un seguimiento mensual al mismo.
3.9 La Directora supervisará que todas las acciones relacionadas con el mantenimiento de la guardería sean registradas en la Bitácora de Mantenimiento y deberá enviarla dentro de los primeros 5 días hábiles de cada mes en archivo electrónico, al Departamento Delegacional de Guarderías.
3.10 La Directora, deberá informar con oportunidad al prestador de servicio las necesidades de mantenimiento y de conservación para tener la unidad en óptimas condiciones de funcionamiento, de acuerdo a lo establecido en el Contrato de Prestación del Servicio de Guardería, Convenio de Subrogación o Reversión de Cuotas celebrado entre el prestador de servicio y el Instituto.
3.11 La Directora verificará que semanalmente se realice la medición del nivel de cloración del agua, preferentemente bajo el proceso de análisis colorimétrico, es decir, con base en colores y los estándares de referencia.
3.12 La Directora será responsable de asegurar que los trabajos de conservación y mantenimiento al inmueble que impliquen riesgos a los menores y/o al personal, se efectúen en horas o días inhábiles.
3.13 La Directora establecerá coordinación con las instancias del Protección Civil estatal, municipal o Federal para la asesoría en la elaboración, ejecución y seguimiento del Programa Interno de Protección Civil de la guardería.
3.14 La Directora enviará al Departamento Delegacional de Guarderías copia de la autorización por la autoridad competente en la materia, del Programa de Protección Civil.
3.15 La Directora dará seguimiento a la realización de los simulacros semanalmente y obtendrá evidencia documental y fotográfica, registrando el resultado obtenido en el formato “Seguimiento a la Realización de Simulacros”, el cual será remitido al Departamento Delegacional de Guarderías.
3.16 La Directora programará y verificará que como mínimo una vez al mes se realice un simulacro con hipótesis de incendio. El tiempo de ejecución de los simulacros, independientemente de la hipótesis deberá ser igual o menor a tres minutos.
3.17 La Directora tomará las medidas de seguridad necesarias para salvaguardar la integridad física de los menores y del personal e informar de inmediato al Departamento Delegacional de Guarderías, en caso de existir el cierre de la unidad por algún caso fortuito.
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3.18 La Directora deberá salvaguardar el expediente de emergencia del personal y el expediente de emergencia de los menores cuando se presente una contingencia.
3.19 La Directora designará a un responsable para realizar el recorrido por la guardería previo al inicio de las actividades y a otro para realizar el recorrido posterior al cierre, ambos con el fin de verificar las condiciones de seguridad de la guardería.
3.20 La Directora verificará que en el vestíbulo se encuentren colocados el directorio de la guardería con nombres y horarios de los responsables de los servicios que la integran, el nombre y número de la guardería, los teléfonos del Departamento Delegacional de Guarderías actualizados, en un lugar visible y en condiciones legibles para los asegurados usuarios.
3.21 La Directora verificará que en el área administrativa se encuentre la lista de teléfonos de emergencia y “Aviso de funcionamiento o apertura”, en un lugar visible para el personal y los asegurados usuarios.
3.22 La Directora controlará las llaves de la guardería de forma permanente.
3.23 La Directora instruirá al vigilante que la puerta de acceso a la guardería permanezca cerrada, con apertura de emergencia, garantizando que toda persona ajena a la guardería se identifique con credencial oficial, registre su entrada y salida en el Guardería”.
“Control de Acceso a la
3.24 La Directora deberá asegurar que las bodegas y el séptico se encuentren cerradas, en la medida de lo posible bajo llave, garantizando que no representen riesgo para los menores.
3.25 La Directora, la Coordinadora del Coordinadora del área educativa, la Educadora, el Asesor de Nutrición, el Jefe de Cocina, y la Coordinadora del área de Fomento a la Salud realizarán recorridos diarios para corroborar que las áreas de la guardería se encuentren en condiciones de higiene, conservación, mantenimiento y seguridad, para brindar un buen servicio a los usuarios. Posterior a los horarios de ministración de alimentos, verificarán la limpieza de las salas.
3.26 La Directora supervisará que las rutinas de limpieza, efectuadas por el personal de la guardería y personal externo, se lleven a cabo sin poner en riesgo la integridad de los menores ni del personal de la guardería.
3.27 La Directora supervisará durante la jornada que los botes colectores de basura y el área destinada para este fin, se encuentren en óptimas condiciones de higiene y que los residuos sólidos se clasifiquen conforme a las disposiciones que regulan su manejo en cada localidad.
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4 Definiciones
Para efectos del presente procedimiento se entenderá por:
4.1 administración de recursos materiales: Implica conocer las necesidades de recursos materiales, así como de los servicios generales, infraestructura y equipamiento que se requieran, gestionar la adquisición de los materiales, mobiliario equipo, refacciones y artículos en general que se requieran proporcionar y supervisar los servicios de intendencia en cada uno de las áreas de la guardería, realizar la detección de necesidades de recursos materiales y equipo, e implantar los programas de mantenimiento preventivo y correctivo de las instalaciones así como establecer las estrategias pertinentes que permitan la conservación de los bienes muebles e inmuebles de la guardería.
4.2 bitácora: Documento en donde se registran las situaciones relevantes en relación a un aspecto determinado durante un período de tiempo.
4.3 cloración del agua: Técnica mediante la cual se inhiben las bacterias y microorganismos en el agua, para evitar infecciones y contagios de éstos hacia el ser humano en un agua cuyo destino final sea el de su uso y/o consumo. La Norma NOM-127-SSA1-2000 “SALUD AMBIENTAL, AGUA PARA USO Y CONSUMO HUMANO” establece como límite permisible de cloro residual libre entre 0.2 y 1.50 mililitros por cada litro de agua.
4.4 conservación y/o mantenimiento: Acciones que se realizan para preservar los equipos e instalaciones en óptimas condiciones de funcionamiento para otorgar un servicio eficiente al usuario.
4.5 contingencia: Posibilidad de que suceda alguna cosa, problema o hecho que se presente en forma imprevista.
4.6 dotación: Suministro del material.
4.7 evacuación: Conjunto de maniobras y acciones que ejecuta un individuo o comunidad para desplazarse a un lugar de menor riesgo o de máxima seguridad a emergencia conocida.
través de una ruta de
4.8 expediente de emergencia del personal: Archivo documental conformado por las cédulas de identificación del personal, que tiene el objetivo de facilitar su localización en caso de una contingencia.
4.9 local o área: Espacio destinado a un servicio, puede ser abierto (p. e. patio) o cerrado (p. e. salas de atención).
4.10 personal externo: Personal o recursos humanos de otra unidad operativa o dependiente de un contratista quienes realizan trabajos de conservación y mantenimiento con recursos materiales y financieros independientes a los de la guardería.
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4.11 personal operativo: Personal que labora en la guardería en los distinción de categoría, tipo de contratación y horario.
diferentes servicios, sin
4.12 prestador de servicio: Particular que a través de un Contrato de Prestación del Servicio de Guardería, Convenio de Subrogación o Reversión de Cuotas celebrado con el IMSS adquiere el compromiso de otorgar el servicio de guarderías bajo las condiciones que el Instituto establece para la prestación del mismo a la población usuaria.
4.13 programa interno de protección civil: Documento que establece las acciones que se deben de aplicar antes, durante o posterior de la ocurrencia de una contingencia o desastre, para prevenir los riesgos, mitigar sus posibles efectos y recuperar las condiciones de operación del inmueble. A través de éste se determinan los participantes, responsabilidades, facultades, objetivos, líneas de acción y recursos para llevarlo a cabo.
4.14 recursos materiales: Conjunto de mobiliario, equipo, herramientas y objetos de cualquier clase, necesarios para el desempeño diario de las actividades del personal en guardería.
4.15 unidad operativa o guardería: Instalación de carácter educativo-asistencial donde se proporciona el servicio y se favorece el desarrollo integral y armónico del menor.
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5 Procedimiento para la administración de recursos
materiales en guarderías de prestación indirecta
RESPONSABLE ACTIVIDAD DOCUMENTOS
INVOLUCRADOS
Directora
ETAPA I. SUMINISTRO DE LOS SERVICIOS BÁSICOS
1. Realiza al inicio y durante la jornada, un recorrido por la guardería verificando el suministro de los servicios requeridos para el otorgamiento del servicio.
2. Coordina el restablecimiento del servicio de acuerdo a la siguiente clasificación:
Cuando la falla o corte pueda solucionarse con los recursos de la guardería.
Cuando el corte en el suministro es por falta de pago, informa al prestador de servicio.
Cuando el corte en el suministro es por falla general (imputable al proveedor), reporta la falla al proveedor para garantizar el restablecimiento del servicio.
3. Recibe del proveedor notificación previa sobre corte en el servicio de suministro.
4. Define las acciones a realizar ante una contingencia para el suministro de los servicios.
5. Da seguimiento a la implementación de las acciones en caso de contingencia para el suministro de los servicios.
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RESPONSABLE ACTIVIDAD DOCUMENTOS
INVOLUCRADOS
ETAPA II DOTACIÓN DE MOBILIARIO, EQUIPO, MATERIAL DIDÁCTICO Y ARTÍCULOS DE CONSUMO
Directora 6. Elabora por área o sala de atención, o en su caso actualiza, el “Listado de Necesidades de Mobiliario, Equipo, Material Didáctico y Artículos de Consumo” DPES/CG/009/Listado de Necesidades de Mobiliario, Equipo, Material Didáctico y Artículos de Consumo (Anexo 1), considerando la Relación de Mobiliario, Equipo, Material Didáctico y Artículos de Consumo anexa al Contrato de Prestación del Servicio de Guardería, Convenio de Subrogación o Reversión de Cuotas celebrado entre el prestador de servicio y el Instituto.
Listado de
Necesidades de
Mobiliario, Equipo,
Material Didáctico y
Artículos de Consumo
DPES/CG/009/ Listado
de Necesidades de
Mobiliario, Equipo,
Material Didáctico y
Artículos de Consumo
Relación de
Mobiliario, Equipo,
Material Didáctico y
Artículos de Consumo
7. Asigna las áreas de supervisión a la Coordinadora del Área Educativa, la Educadora, al Asesor de Nutrición, al Jefe de Cocina, a la Coordinadora de Fomento de la Salud
8. Solicita a la Coordinadora del Área Educativa, la Educadora, al Asesor de Nutrición, al Jefe de Cocina, a la Coordinadora de Fomento de la Salud realicen un recorrido por las áreas de la guardería asignadas para requisitar el “Listado de Necesidades de Mobiliario, Equipo, Material Didáctico y Artículos de Consumo” DPES/CG/009/Listado de Necesidades de Mobiliario, Equipo, Material Didáctico y Artículos de Consumo (Anexo 1).
Listado de
Necesidades de
Mobiliario, Equipo,
Material Didáctico y
Artículos de Consumo
DPES/CG/009Listado
de Necesidades de
Mobiliario, Equipo,
Material Didáctico y
Artículos de Consumo
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RESPONSABLE ACTIVIDAD DOCUMENTOS
INVOLUCRADOS
Coordinadora Del Área 9. Atiende indicación y requisita “Listado de Necesidades de Mobiliario, Equipo, Material Didáctico y Artículos de Consumo” DPES/CG/009/Listado de Necesidades de Mobiliario, Equipo, Material didáctico y Artículos de Consumo (Anexo 1) para su entrega a la Directora.
10. Verifica que las cantidades solicitadas de
artículos de consumo sean acordes con el total establecido, conforme a la capacidad instalada de la guardería. Bajo este criterio, si es necesario ajusta las requisiciones recibidas, las integra e informa al prestador.
11. Recibe el suministro del Mobiliario, Equipo, Material Didáctico y Artículos de Consumo, verifica las cantidades y características de los artículos de consumo dotados, y en su caso notifica al prestador de servicio las condiciones deficientes de entrega.
12. Solicita a la Coordinadora del Coordinadora del área educativa, la Educadora, al Asesor de Nutrición, al Jefe de Cocina, a la Coordinadora de Fomento de la Salud mantener actualizados sus controles de existencias.
13. Atiende indicación, distribuye y acomoda el mobiliario, equipo, material didáctico y artículos de consumo en el lugar destinado.
Listado de
Educativa/ Necesidades de
Educadora/Asesor de Mobiliario, Equipo,
Nutrición/ Jefe de Material Didáctico y
Cocina/Coordinadora de Artículos de Consumo
Fomento de la Salud DPES/CG/009/Listado
de Necesidades de
Mobiliario, Equipo,
Material Didáctico y
Artículos de Consumo
Directora
Coordinadora del Área
Educativa/
Educadora/Asesor de
Nutrición/ Jefe de
Cocina/Coordinadora de
Fomento de la Salud
Página 10 de 21 DPES/CG/003/033
RESPONSABLE ACTIVIDAD DOCUMENTOS
INVOLUCRADOS
ETAPA III PROGRAMA DE MANTENIMIENTO
Directora 14. Elabora o actualiza, según el caso, “Lista de Verificación de Mantenimiento e Higiene” DPES/CG/009/132 (Anexo 2), considerando las características, condiciones, instalaciones, ambiente y mobiliario o equipamiento de cada área de la guardería.
Lista de Verificación
de Mantenimiento e
Higiene
DPES/CG/009/132
15. Asigna las áreas de supervisión a la
Coordinadora del Coordinadora del Área Educativa, la Educadora, al Asesor de Nutrición, al Jefe de Cocina, a la Coordinadora de Fomento de la Salud y entrega “Lista de Verificación de Mantenimiento e Higiene” DPES/CG/009/132 (Anexo 2) para su aplicación.
Lista de Verificación
de Mantenimiento e
Higiene
DPES/CG/009/132
Coordinadora del Área
Educativa/
Educadora/Asesor de
Nutrición/ Jefe de
Cocina/Coordinadora de
16. Realiza diariamente recorridos en el área asignada para identificar las necesidades de mantenimiento de su servicio. Durante los recorridos realiza simultáneamente la actividad 43.
Fomento de la Salud
17. Registra, preferentemente, una vez a la semana el formato “Lista de Verificación de Mantenimiento e Higiene” DPES/CG/009/132 (Anexo 2) y la entrega a la Directora.
Lista de Verificación
de Mantenimiento e
Higiene
DPES/CG/009/132
Directora 18. Recibe, concentra “Lista de Verificación de Mantenimiento e Higiene” DPES/CG/009/132 (Anexo 2) e identifica las necesidades de mantenimiento.
Lista de Verificación
de Mantenimiento e
Higiene
DPES/CG/009/132
19. Elabora durante el mes de diciembre, en
coordinación con el prestador de servicio, el “Programa Anual de Mantenimiento” DPES/CG/009/Programa Anual de Mantenimiento (Anexo 3).
Programa Anual de
Mantenimiento
DPES/CG/009/Progra
ma Anual de
Mantenimiento
Página 11 de 21 DPES/CG/003/033
RESPONSABLE ACTIVIDAD DOCUMENTOS
INVOLUCRADOS
Directora 20. Coordina las acciones necesarias para dar cumplimiento al Programa Anual de Mantenimiento. DPES/CG/009/Programa Anual de Mantenimiento (Anexo 3).
Programa Anual de
Mantenimiento
DPES/CG/009/Progra
ma Anual de
Mantenimiento
21. Verifica que el mantenimiento realizado
cumpla con las características solicitadas y de ser así, actualiza la “Bitácora de Mantenimiento” DPES/CG/009/134 (Anexo 4).
Bitácora de
Mantenimiento
DPES/CG/009/134
22. Escanea la “Bitácora de Mantenimiento”
DPES/CG/009/134 (Anexo 4), al finalizar el mes, y envía el archivo a través de correo electrónico al Departamento Delegacional de Guarderías.
Bitácora de
Mantenimiento
DPES/CG/009/134
ETAPA IV
SEGUIMIENTO A LAS BRIGADAS DEL PROGRAMA INTERNO DE PROTECCIÓN CIVIL
23. Verifica que las Brigadas del Programa Interno de Protección Civil estén completas.
Si están completas las Brigadas del Programa Interno de Protección Civil están incompletas, pasa a la actividad 27.
No están completas las Brigadas del Programa Interno de Protección Civil están incompletas
24. Identifica el rol faltante en la Brigada del
Programa Interno de Protección Civil
Programa Interno de
Protección Civil
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RESPONSABLE ACTIVIDAD DOCUMENTOS
INVOLUCRADOS
Directora 25. Designa a un trabajador conforme :
Si el Rol faltante es Jefe de Brigada del Programa Interno de Protección Civil, designa a un miembro de la Brigada existente como Jefe y programa la capacitación correspondiente.
Programa Interno de Protección Civil
Si el Rol faltante es Brigadista del
Programa Interno de Protección Civil, designa a un trabajador con antigüedad mayor a seis meses en la Guardería como Brigadista y programa la capacitación correspondiente.
26. Informa al trabajador el rol que ocupará en el Programa Interno de Protección Civil.
Programa Interno de Protección Civil
ETAPA V
REALIZACIÓN DE SIMULACROS
27. Elabora semestralmente oficio a Protección Civil con la finalidad de solicitar la certificación de la realización de un simulacro.
Oficio a Protección Civil
28. Coordina la realización de simulacros.
29. Da seguimiento a la realización de los
simulacros y obtiene evidencias documentales y fotográficas.
30. Requisita formato “Seguimiento a la
Realización de Simulacros” DPES/CG/009/135 (Anexo 5). Al finalizar el mes, envía el archivo al Departamento Delegacional de Guarderías.
Seguimiento a la Realización de Simulacros DPES/CG/009/135
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RESPONSABLE ACTIVIDAD DOCUMENTOS
INVOLUCRADOS
ETAPA VI RUTINAS DE SEGURIDAD
Directora 31. Gira instrucciones al vigilante para que toda persona ajena a la guardería se identifique con credencial oficial, registre su entrada y salida en el formato “Control de Acceso a la Guardería” DPES/CG/009/136 (Anexo 6).
Control de Acceso a la Guardería DPES/CG/009/136
32. Designa a un responsable para realizar
recorridos al inicio y otro al cierre de la guardería.
Personal responsable para realizar el recorrido al inicio
33. Realiza el recorrido de la guardería al inicio de la jornada, requisita el formato “Lista de Verificación al Inicio y Cierre de la Guardería” DPES/CG/009/137 (Anexo 7) y lo entrega a la Directora.
Lista de Verificación al Inicio y Cierre de la Guardería DPES/CG/009/137
Directora 34. Recibe del personal designado la “Lista de Verificación al Inicio y Cierre de la Guardería” DPES/CG/009/137 (Anexo 7) y en su caso solicita al personal correspondiente corrija la desviación detectada.
Lista de Verificación al Inicio y Cierre de la Guardería DPES/CG/009/137
Personal responsable para realizar el recorrido al cierre
35. Realiza el recorrido de la guardería al cierre de la jornada, requisita la “Lista de Verificación al Inicio y Cierre de la Guardería” DPES/CG/009/137 (Anexo 7) y la entrega al día siguiente a la Directora.
Lista de Verificación al Inicio y Cierre de la Guardería DPES/CG/009/137
Directora 36. Recibe del personal designado la “Lista de Verificación al Inicio y Cierre de la Guardería” DPES/CG/009/137 (Anexo 7), y en su caso, gira indicaciones al personal correspondiente para que corrija la desviación detectada.
Lista de Verificación al Inicio y Cierre de la Guardería DPES/CG/009/137
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RESPONSABLE ACTIVIDAD DOCUMENTOS
INVOLUCRADOS ETAPA VIII
ACTIVIDADES DE LIMPIEZA
Directora 37. Identifica las actividades higiénicas en la guardería y su temporalidad, conforme al formato “Sugerencias de Periodicidad de Actividades de Limpieza” DPES/CG/013/ Sugerencias de Periodicidad de Actividades de Limpieza (Anexo 8).
Sugerencias de Periodicidad de Actividades de Limpieza DPES/CG/013/ Sugerencias de Periodicidad de Actividades de Limpieza
38. Asigna las áreas y actividades que deberán
realizar los auxiliares de limpieza y asistentes educativas.
39. Informa al personal responsable de
ejecutar las actividades y periodicidad con que deberá realizarlas, tanto exhaustivas como cotidianas.
Auxiliar de Limpieza/Asistente Educativa
40. Atiende indicaciones y ejecuta sus actividades.
Directora 41. Indica a la Coordinadora del Coordinadora del área educativa, la Educadora, al Asesor de Nutrición, al Jefe de Cocina, a la Coordinadora de Fomento de la Salud realicen recorridos para identificar necesidades de higiene.
Coordinadora del Área Educativa/ Educadora/Asesor de Nutrición/ Jefe de Cocina/Coordinadora de Fomento de la Salud
42. Realiza diariamente recorridos por la guardería para identificar las necesidades de higiene.
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RESPONSABLE ACTIVIDAD DOCUMENTOS
INVOLUCRADOS
Coordinadora del Área Educativa/ Educadora/Asesor de Nutrición/ Jefe de Cocina/Coordinadora de Fomento de la Salud
43. Requisita el formato “Lista de Verificación de Mantenimiento e Higiene” DPES/CG/009/132 (Anexo 2) y “Control e Higiene en Sanitarios” DPES/CG/009/139 (Anexo 9).
Lista de Verificación de Mantenimiento e Higiene DPES/CG/009/132
Control e Higiene en Sanitarios DPES/CG/009/139
44. Identifica si la desviación de “Lista de Verificación de Mantenimiento e Higiene” DPES/CG/009/132 (Anexo 2) y “Control e Higiene en Sanitarios DPES/CG/009/139 (Anexo 9) tiene solución inmediata.
Lista de Verificación de Mantenimiento e Higiene DPES/CG/009/132
Control e Higiene en Sanitarios DPES/CG/009/139
Si tiene solución inmediata
45. Realiza las gestiones correspondientes para atender la desviación detectada.
No tiene solución inmediata
46. Informa a la Directora el resultado de la “Lista de Verificación de Mantenimiento e Higiene” DPES/CG/009/132 (Anexo 2) y “Control e Higiene en Sanitarios DPES/CG/009/139 (Anexo 9).
Lista de Verificación de Mantenimiento e Higiene DPES/CG/009/132
Control e Higiene en Sanitarios DPES/CG/009/139
Directora 47. Recibe y concentra la “Lista de Verificación de Mantenimiento e Higiene” DPES/CG/009/132 (Anexo 2) y “Control e Higiene en Sanitarios 3 DPES/CG/009/139 (Anexo 9).
Lista de Verificación de Mantenimiento e Higiene DPES/CG/009/132
Control e Higiene en Sanitarios DPES/CG/009/139
48. Coordina las acciones para atender las necesidades de mantenimiento e higiene que no pueden solucionarse con los recursos disponibles de la guardería.
Fin del Procedimiento
Página 16 de 21 DPES/CG/003/033
6 Diagrama de flujo del procedimiento para la administración de recursos materiales en
guarderías de prestación indirecta
1
ETAPA I. SUMINISTRO 7
DE LOS SERVICIOS BÁSICOS
8
Listado de Necesidades
de Mobiliario, Equipo,
Material Didáctico y
Artículos de Consumo
COORDINADORA DEL ÁREA
2 EDUCATIVA/ EDUCADORA/ ASESOR DE NUTRICIÓN/
JEFE DE COCINA/
COORDINADORA DE
FOMENTO DE LA SALUD
3
4
5
ETAPA II.
9
DIRECTORA
10
11
Listado de Necesidades
de Mobiliario, Equipo,
Material Didáctico y
Artículos de Consumo
Listado de Necesidades
de Mobiliario, Equipo,
Material Didáctico y
Artículos de Consumo
DOTACIÓN DE ARTÍCULOS
DE CONSUMO
12
A
Solicita actualizar controles de
existencias
DIRECTORA
6
Listado de Necesidades
de Mobiliario, Equipo,
Material Didáctico y
Artículos de Consumo
1
Relación de Mobiliario,
Equipo, Material
Didáctico y Artículos
de Consumo
Elabora por área o sala de
atención
INICIO
DIRECTORA
1
Realiza , un recorrido por la
guardería verificando el
suministro de los servicios
Recibe el suministro del
Mobiliario, Equipo, Material
Didáctico y Artículos de
Consumo
Da seguimiento a la
implementación de las
acciones
Verifica que las cantidades
solicitadas de artículos de
consumo sean acordes
Define las acciones a realizar
ante una contingencia para el
suministro de los servicios.
Atiende indicación y requisita
Recibe del proveedor
notificación previa sobre corte
en el servicio de suministro
Coordina el restablecimiento
del suministro del servicio
Solicita elaboren
Asigna las áreas de
supervisión
ETAPA III.
PROGRAMA DE
MANTENIMIENTO
DIRECTORA
14
Lista de Verificación de
Mantenimiento e
Higiene
15
Lista de Verificación de
Mantenimiento e
Higiene
16
43
17
Lista de Verificación de
Mantenimiento e
Higiene
DIRECTORA
18
Realiza diariamente recorridos
por la guardería
A
COORDINADORA DEL
ÁREA EDUCATIVA/
EDUCADORA/ASESOR DE
NUTRICIÓN/ JEFE DE
COCINA/COORDINADORA
DE FOMENTO DE LA SALUD
13
Lista de Verificación de
Mantenimiento e
Higiene
B
Página 17 de 21 DPES/CG/003/033
Recibe, concentra e identifica
las necesidades de
mantenimiento.
Registra, preferentemente una
vez a la semana
Elabora
Atiende indicación, distribuye
y acomoda el mobiliario,
equipo, material didáctico y
artículos de consumo
Asigna las áreas de
supervisión a los
Responsables de Servicio y
entrega
COORDINA
DORA DEL
ÁREA ED UCATIVA/
EDUCADORA /ASESOR DE
NUTRICIÓ N/ JEFE DE
COCINA/COO RDINADORA
DE FOMENTO DE LA SALUD
Programa Interno de
Protección Civil
Programa Interno de
Protección Civil
Informa al trabajador
No ¿Brigadas completas?
Si
Designa a un trabajador
Identifica el rol faltante y
actualiza
Oficio de solicitud a
Protección Civil Elabora
ETAPA IV.
SEGUIMIENTO A LAS
BRIGADAS
DEL PROGRAMA INTERNO
DE PROTECCIÓN CIVIL
23
Verifica que las Brigadas del
Programa Interno de
Protección Civil
24
25
ETAPA V.
SIMULACROS 26
27
28
DIRECTORA
B
19
Programa Anual de
Mantenimiento
20
Programa Anual de
Mantenimiento
21
Bitácora de
Mantenimiento
22
Bitácora de
Mantenimiento
Escanea y envía al
Departamento Delegacional
de Guarderías.
Verifica que el mantenimiento
realizado cumpla con las
características solicitadas,
actualiza
Coordina las acciones
necesarias para dar
cumplimiento
Elabora, durante el mes de
diciembre, en coordinación
con el prestador de servicio
C
Página 18 de 21 DPES/CG/003/033
Coordina la realización de
simulacros
Página 19 de 21 DPES/CG/003/033
32
PERSONAL
RESPONSABLE PARA
REALIZAR RECORRIDOS
AL INICIO
33
Lista de Verificación
al Inicio y Cierre de
la Guardería
DIRECTORA
34
Lista de Verificación al
Inicio y Cierre de la
Guardería
2
Recibe en su caso solicita al
personal correspondiente
corrija la desviación
detectada.
Realiza el recorrido de la
guardería al inicio de la
jornada, requisita y entrega
Designa a un responsable
para realizar recorridos al
inicio y cierre de la guardería.
D
Indica realizar recorridos para
identificar necesidades de
higiene
29
30
ETAPA VI.
Seguimiento a la
Realización de
Simulacros
RUTINAS DE SEGURIDAD
31
Da seguimiento a la
realización de los simulacros y
obtiene evidencias documentales y fotográficas.
2
PERSONAL
RESPONSABLE PARA
REALIZAR RECORRIDOS
ALCIERRE
35
Lista de Verificación al
Inicio y Cier6r7e de la
Guardería
DIRECTORA
36
Lista de Verificación
al Inicio y Cierre de la
Guardería
ETAPA VII.
ACTIVIDADES DE LIMPIEZA
37
Sugerencias de
Actividades de
Limpieza
38
39
AUXILIAR DE
LIMPIEZA Y ASISTENTE
EDUCATIVA
40
DIRECTORA
41
Atiende indicaciones y ejecuta
sus actividades
Informa
Asigna las áreas y actividades
que deberán realizar los
auxiliares de limpieza y asistentes educativas
Identifica las actividades
limpieza en la guardería y su
temporalidad,
Recibe y en su caso, gira
indicaciones para que se
corrija la desviación
detectada.
Realiza el recorrido de la
guardería al cierre de la
jornada, requisita y entrega al
día siguiente
C
Control de Acceso a la
Guardería
Gira instrucciones al vigilante
para que toda persona ajena a
la guardería se identifique con
credencial oficial, registre su
entrada y salida
Requisita y envía
Página 20 de 21 DPES/CG/003/033
Lista de Verificación
de Mantenimiento e
Higiene
Control e Higiene en
Sanitarios
Requisita
Realiza diariamente recorridos
por la guardería para
identificar las necesidades de limpieza.
D
COORDINADORA DEL
ÁREA EDUCATIVA/
EDUCADORA/ASESOR DE
NUTRICIÓN/ JEFE DE
COCINA/COORDINADORA
DE FOMENTO DE LA SALUD
42
43
44
Lista de Verificación
de Mantenimiento e
Higiene
Control e Higiene en
Sanitarios
¿Cumple con lo
solicitado?
No 46
45
Realiza las gestiones Si correspondientes para
atender la desviación
detectada
Informa el resultado de la
verificación
DIRECTORA
47
Recibe y concentra
48
Lista de Verificación
de Mantenimiento e
Higiene
Control e Higiene en
Sanitarios
Lista de Verificación
de Mantenimiento e
Higiene
Control e Higiene en
Sanitarios
FIN DEL PROCEDIMIENTO
Coordina acciones para
atender necesidades de
mantenimiento e higiene que
no pueden solucionarse con
los recursos disponibles de la guardería
Identifica si la desviación tiene corrección inmediata
Página 21 de 21 DPES/CG/003/033
para la administración
7 Relación de documentos que
Intervienen en el procedimiento de personal en guarderías de prestación indirecta
CODIFICACIÓN TÍTULO DEL DOCUMENTO OBSERVACIONES
DPES/CG/009/ Listado de Necesidades de Mobiliario, Equipo, Material Didáctico y Artículos de Consumo
Listado de Necesidades de Mobiliario,
Equipo, Material Didáctico y Artículos de
Consumo
Anexo 1
DPES/CG/009/132 Lista de Verificación de Mantenimiento e
Higiene
Anexo 2
DPES/CG/009/ Programa
Anual de Mantenimiento Programa Anual de Mantenimiento Anexo 3
DPES/CG/009/134 Bitácora de Mantenimiento Anexo 4
DPES/CG/009/135 Seguimiento a la Realización de Simulacros Anexo 5
DPES/CG/009/136 Control de Acceso a la Guardería Anexo 6
DPES/CG/009/137 Lista de Verificación al Inicio y Cierre de la
Guardería
Anexo 7
DPES/CG/013/ Sugerencias
de Periodicidad de
Actividades de Limpieza
Sugerencias de Periodicidad de Actividades
de Limpieza
Anexo 8
DPES/CG/009/139 Control e Higiene en Sanitarios Anexo 9
Página 1 de 3 DPES/CG/003/033
Anexo 1 “Listado de Necesidades de Mobiliario, Equipo, Material Didáctico y Artículos de Consumo”
Listado de Necesidades de Mobiliario, Equipo, Material Didáctico y Artículos de Consumo
LA LB LC MA MB1 MB2 MC1 MC2 Otra Total
No Area Artículo R E R E R E R E R E R E R E R E R E R E A solicitar
1 2 3 4
5
6
7
8
Listado de Necesidades de Mobiliario, Equipo, Material Didáctico y Artículos de Consumo DPES/CG/009/ Listado de Necesidades de Mobiliario, Equipo, Material Didáctico y Artículos de Consumo
R: Requerido
E: En existencia
Págin
a 2 de 3
DP
ES/CG
/00
3/0
33
Página 3 de 3 DPES/CG/003/033
INSTRUCTIVO DE LLENADO
No. DATO ANOTAR
1 No. Número consecutivo de Mobiliario, Equipo, Material
Didáctico y Artículos de Consumo.
2 Área Nombre del área donde se encuentran físicamente el Mobiliario, Equipo, Material Didáctico y Artículos de Consumo.
3 Artículo Nombre del Mobiliario, Equipo, Material Didáctico y Artículos de Consumo.
4 R Cantidad establecida en el Contrato o Convenio de Mobiliario, Equipo, Material Didáctico y Artículos de Consumo, con base en la capacidad instalada.
5 E Número en existencia del Mobiliario, Equipo, Material Didáctico y Artículos de Consumo.
6 R Sumatoria por área de las cantidades establecidas en el Contrato o Convenio del Mobiliario, Equipo, Material Didáctico y Artículos de Consumo, con base en la capacidad instalada.
7 E Sumatoria por área de las cantidades requeridas en el de Mobiliario, Equipo, Material Didáctico y Artículos de Consumo, con base en la capacidad instalada.
8 A Solicitar Diferencia del total de cantidades establecidas menos cantidades requeridas.
Página 1 de 3 DPES/CG/003/033
Anexo 2 “Lista de Verificación de Mantenimiento e Higiene”
Página 2 de 3 DPES/CG/003/033
Lista de Verificación de Mantenimiento e Higiene
1
Delegación _____ Guardería No. __________2___ _
Local: 3 Semana 4
del al
Semana
del al
Semana
del al
Semana
del al
Semana
del al
Observaciones 7
Aspecto a verificar Higiene Mantenimiento Higiene Mantenimiento Higiene Mantenimiento Higiene Mantenimiento Higiene Mantenimiento
Inmueble
Pisos 5 6
Muros (l i sos)
Plafón
Pintura
Cancelería / herrería
Ventanas
Persianas/cortinas cortas
Puertas/Chapas
Mosquiteros
Señalización
Lámparas
Contactos
Cableado cubierto
Aire acondicionado
Calefacción
Ambiente
Olor
Instalaciones
Instalación hidráulica
Mobiliario
Lista de Verificación de Mantenimiento e Higiene DPES/CG/009/132
Página 3 de 3 DPES/CG/003/033
INSTRUCTIVO DE LLENADO
No. DATO ANOTAR
1 Delegación El nombre de la Delegación.
2 Guardería No. Esquema y número de guardería.
3 Local Nombre de local o área a verificar.
4 Semana del al El periodo en el que se realiza la verificación.
5 Higiene Una X en caso de que la higiene sea deficiente y una √ cuando sea adecuada.
6 Mantenimiento Una X en caso de que el mantenimiento sea deficiente y una √ cuando sea adecuado.
7 Observaciones Comentarios relevantes en relación a lo encontrado.
Página 1 de 3 DPES/CG/003/033
Anexo 3 “Programa Anual de Mantenimiento”
Página 2 de 3 DPES/CG/003/033
PROGRAMA ANUAL DE MANTENIMIENTO
Delegación ____ 1_ Guardería No. _____________ _
2
Nº
Necesida3d MESES
ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
1 Cloración del agua de cisternas y tinacos. 4
2 Lavado de trampa de grasa.
3 Lavado de bujías del filtro de agua.
4 Limpieza de los registros de drenaje.
5 Lavado de filtros y ductos de la campana.
6 Lavado exterior de los mosquiteros (en caso de contar con ellos).
7 Barrido de azoteas y áreas grises.
8 Pintura Exterior e Interior.
9 Muros y/o paredes (en buen estado de conservación, libre de
humedad
10 Fumigación
11 Reparación de mobiliario y equipo.
12 Mantenimiento de señalización en materia de protección civil.
13 Funcionamiento correcto del sistema de Alarma
14 Funcionamiento correcto Puertas de emergencia
15 Funcionamiento correcto de dtectores de Humo
16 Lámparas de Emergencia
17 Recarga de Extintores
18 Lavado y desinfectado de cisternas y tinacos
19 Impermeabilización
20 Calibración de básculas
21 Mantenimiento áreas jardinadas
22 Revisión de instalaciones eléctricas
23 Revisión de la instalación del gas
24
25
Programa Anual de Mantenimiento DPES/CG/009/Programa Anual de Mantenimiento
Elaboró Autorizó
5 6
Nombre y firma Nombre y firma
Página 3 de 3 DPES/CG/003/033
INSTRUCTIVO DE LLENADO
No. DATO ANOTAR
1 Delegación El nombre y número de la Delegación.
2 Guardería No. Esquema y número de guardería.
3 Local / Necesidad Número de local o necesidad de mantenimiento.
4 Meses Una X el mes en que se ejecutará el mantenimiento.
5 Nombre y Firma El nombre y la firma de la persona que elaboró el documento.
6 Nombre y Firma El nombre y la firma de la persona que autorizó el documento.
Página 1 de 6 DPES/CG/003/033
Anexo 4 “Bitácora de Mantenimiento”
Página 2 de 6 DPES/CG/003/033
DELEGACIÓN 1
PORTADA BITACORA DE MANTENIMIENTO
2
Guardería:
3
Dirección:
4
Directora:
5
Año:
Página 3 de 6 DPES/CG/003/033
HOJA DE APERTURA
A los 6
_ días, del mes de 7
, del año 8
, en la Guardería 9
,
ubicada en 10 , se
abre la presente Bitácora de Mantenimiento, la cual consta de carátula, hoja de apertura, y
11 _, hojas de registro, foliadas del 12 al 13
, con el objeto de registrar
cronológicamente las actividades de mantenimiento y servicio que se realiza, con las
anotaciones de fecha, actividad que se realizó, observaciones, cargo, nombre, matrícula y
firma de los que participan, así como cargo, nombre, matrícula y firma de conocimiento del
director y/o representante legal de la guardería.
14
Directora
Página 4 de 6 DPES/CG/003/033
BITÁCORA DE MANTENIMIENTO
15
Guardería: 16
Domicilio: 17
Mes y año de aplicación: 18
Fecha de inicio y
fecha de término
Local donde se
realizó la
actividad
Técnico y/o
Empresa que
realiza la
actividad
Descripción del
trabajo realizado
P
C
Firma y nombre del
técnico.
19 20 21
22 23
24
25
DPES/CG/009/134
P= Mantenimiento Preventivo
C= Mantenimiento Correctivo
26
Firma y Nombre de la Directora o del
Representante Legal
Página 5 de 6 DPES/CG/003/033
INSTRUCTIVO DE LLENADO
No. DATO ANOTAR
1 Delegación El nombre de la Delegación Estatal, Regional o del Distrito Federal.
2 Guardería El nombre y número de la Guardería.
3 Dirección La ubicación exacta de la Guardería.
4 Directora La profesión y nombre de la directora.
5 Año El año vigente.
6 Día Con letra día de la fecha de apertura.
7 Mes Con letra mes de la fecha de apertura.
8 Año Con letra el año que corresponde.
9 Nombre de la Guardería El nombre y número de la Guardería.
10 Dirección La ubicación exacta de la Guardería.
11 Número de hojas de registro
El número total de hojas de registro.
12 Número inicial El número inicial del folio de la bitácora.
13 Número final El número final del folio de la bitácora.
14 Directora Nombre y firma de la Directora.
15 Logotipo Debe ponerse el logo que identifique a la unidad.
16 Guardería El nombre y número de la unidad.
17 Domicilio Calle, número, colonia, código postal y localidad.
18 Mes y año de aplicación
18
Fecha de inicio y Fecha de
término
20
Local de la actividad
realizada en la guardería
21 Técnico y/o Empresa y/o
personal de la guardería
que realiza la actividad
El mes y año que se reporta, durante el cual se realizaron
los trabajos de mantenimiento (Ejemplo: agosto de 2011).
El día del mes cuando inició el trabajo de mantenimiento
(Ejemplo: 02/ago/2011). El día del mes cuando finalizó el
trabajo de mantenimiento (Ejemplo: 03/ago/2011).
El nombre del espacio físico de la guardería donde se realiza
la actividad de mantenimiento. (Ejemplo: Sanitario de
Maternales)
Nombre de la persona o empresa que realizara el trabajo de
mantenimiento. (Ejemplo: Ingeniería Necaxa S. A.; José
Domínguez).
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No. DATO ANOTAR
22 Descripción del trabajo Breve pero claramente los trabajos que se realizan en la
realizado guardería, así como los motivos por los cuales se están
efectuando (Ejemplo: Cambio de empaque de llave de
lavabo del sanitario de maternales por goteo de llave). Para
este concepto se deben utilizar los renglones que sean
23 P
24
C
25
Firma y nombre del técnico
necesarios para especificar con claridad la actividad
realizada.
“X” en el caso de que trate de un mantenimiento preventivo
o de rutina.
“X” en el caso de que se trate de un mantenimiento
correctivo.
Nombre completo y firma de la persona que realizó
físicamente dicho trabajo de mantenimiento. (Ejemplo: José
Domínguez, Técnico plomero).
26 Firma y Nombre de la
Directora o Representante
Legal
Nombre y firma de la Directora de la guardería o del
Representante Legal.
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Anexo 5 “Seguimiento a la Realización de Simulacros”
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Realización de un simulacro semanal y por lo menor uno mensual con hipótesis de incendio, con evidencia documental y fotográfica; la evacuación del inmueble se efectuó en un tiempo igual o menor
a tres minutos
Delegación 1
Fecha de Elaboración 2
Guardería No. 3 Nombre de la Guardería 4
Simulacro Correspondiente al Mes de: 5
Nombre de la Directora:
6
Semana del
Mes
7
Fecha de
Realización (dd/mm/aa)
Tiempo (mm:ss)
Hipótesis (Escriba cualquiera de las opciones señaladas en la parte
inferior, si no aparece en las opciones predeterminadas
describa brevemente la hipótesis)
Tipo (Escriba cualquiera de las opciones
señaladas en la parte inferior)
Con Sueño (Escriba SI o NO en función de si el
simulacro se realizó o no en la hora
de sueño de los niños)
Sin Simulacro (Escriba una X si en la semana
correspondiente no se realizó
simulacro)
8
9
10
11
12
13
Hipótesis*
Amenaza de Bomba Fuga de Sustancias Incendio
Concentración de población Huracán Sismo
Tipo *
Evacuación Total Evacuación Parcial Repliegue Repliegue Evacuación
DPES/CG/009/135 Elaboró
14
Nombre y Firma de la Directora
Seguimiento a la Realización de Simulacros
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INSTRUCTIVO DE LLENADO
No. DATO ANOTAR
1 Delegación Nombre y número de delegación.
2 Fecha de Elaboración Día, mes y año de llenado del formato
3 Guardería No. Esquema y número de guardería.
4 Nombre de la Guardería Denominación completa de la guardería.
5 Simulacro Correspondiente al Mes de
Mes al que corresponde el simulacro.
6 Nombre de la Directora Nombre y apellidos de la Directora.
7 Semana del Mes El número de semana del mes en que se realiza el simulacro.
8 Fecha de Realización Día, mes y año en que se realiza el simulacro.
9 Tiempo Minutos y segundo de duración del simulacro.
10 Hipótesis Cualquiera de las opciones señaladas en la parte inferior, en caso de no aparecer la opción describir brevemente.
11 Tipo Cualquiera de las opciones señaladas en la parte inferior delante de la celda Tipo*
12 Con Sueño SI o NO en caso de que el simulacro se haya realizado durante la hora de sueño.
13 Sin simulacro Una X en caso que no se haya realizado en la semana correspondiente un simulacro.
14 Nombre y Firma de la Directora
Nombre completo y firma autógrafa de la Directora.
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Anexo 6 “Control de Acceso a la Guardería”
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CONTROL DE ACCESO A LA GUARDERÍA Guardería No. 1
Fecha Datos del Visitante
Entrevista con
Asunto a tratar Hora 8
Nombre Firma Procedencia Entrada Salida
2 3 4 5 6 7
DPES/CG/009/136
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INSTRUCTIVO DE LLENADO
No DATO ANOTAR
1 Guardería No. Esquema y número asignado a la unidad.
2 Fecha Día, mes y año, en que el visitante acude a la guardería.
3 Nombre Nombre completo sin abreviaturas del visitante que accesa a la guardería.
4 Firma Firma del visitante que registra su nombre.
5 Procedencia En caso de pertenecer a una institución, empresa, etc.,
registrar el nombre o razón social correspondiente.
6 Entrevista con El nombre de la persona o servicio con quien acude.
7 Asunto a tratar La descripción breve del motivo de la visita.
8 Hora La hora exacta en que ingresa y se retira de la guardería.
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Anexo 7 “Lista de Verificación al Inicio y Cierre de la Guardería”
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LISTA DE VERIFICACIÓN AL INICIO Y CIERRE DE LA GUARDERÍA
Guardería: 1
Horario: 2
Mes: 3
INICIO DE LA GUARDERÍA
N o . Acciones 1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
1 Accio nar las P uertas de Emergencia 4
2 Ubicació n de llaves de lo s servicio s
3 Co nexió n de aparato s eléctrico s
4 Accio nar las llaves de paso de gas
5 P asillo s y rutas de evacuació n libres de o bstáculo s
6 Sistema de alarma activado
7 Extinto res que indiquen carga en verde
8 Extinto res en co lo cació n vertical y sujeto s
9 Detecto res de humo co nectado s al sistema de
alarma
10 Lámparas de emergencia y estro bo , batería
recargada
11 M o biliario no apilado
12 Línea telefó nica en funcio namiento
13 Internet en funcio namiento
14 Se cuenta con agua
15 Se cuenta con luz
16
CIERRE DE LA GUARDERÍA
N o . Acciones
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
1 Cierre de P uertas de Emergencia 4
2 Resguardo de Llaves
3 Cierre de Llaves de agua
4 Luces apagadas
5 A parato s eléctrico s desco nectado s (lo s que
ameriten)
6 Cierre de Llaves de paso de gas
7 P asillo s y rutas de evacuació n libres de o bstáculo s
8 Sistema de alarma activado
9 Bo degas cerradas
10 Cocina limpia y cerrada
11
12
DPES/CG/009/137
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Reverso
DPES/CG/009/137
Día
Nombre y Firma del Responsable de la
Verificación al Cierre de la Guardería
Observaciones
5 6 7
Día
Nombre y Firma del Responsable de la
Verificación al Inicio de Jornada
Observaciones
5 6 7
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ES
INSTRUCTIVO DE LLENADO
No. DATO ANOTAR
1 Guardería Esquema y número de guardería.
2 Horario Horario de la guardería.
3 Mes Mes en que se realiza la verificación.
4 verificada se cumple tanto al inicio como en el cierre de la guardería y una X cuando no se cumple.
5 Día Fecha en que se realizó la verificación.
6 Nombre y Firma del Responsable de la Verificación
Nombre y firma autógrafa del responsable de realizar la verificación.
7 Observaciones Comentarios que se considere importante mencionar por impactar en la seguridad de la guardería.
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Anexo 8 “Sugerencias de Periodicidad de Actividades de Limpieza”
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Área, Local o Servicio Temporalidad de Limpieza
Cotidiana
Vestíbulo, Recepción y Control
Dos veces al día
Dirección
Diariamente
Área Secretarial
Diariamente
Administración
Diariamente
Promoción Y Fomento De La Salud
Diariamente
Salas de Atención
Tres veces al día
Mobiliario en salas Después de cada actividad
educativa
Material didáctico Después de cada actividad
educativa
Usos Múltiples
Tres veces al día
Sanitarios Niños Después de cada actividad
asistencial e higiénica
Patios/ asoleadero
Diariamente
Escalera(S)
Dos veces al día
Pasillos
Dos veces al día
Alimentación Al inicio de la jornada y después
de cada servicio
Almacén De Víveres
Diariamente
Descanso De Personal
Diariamente
Vestidores De Personal
Diariamente
Sanitarios Adultos
Diariamente
Local De Pedagogía
Diariamente
Bodegas
Cada tercer día
Local de Basura
Diariamente
Botes de Basura
Diariamente
Actividades Higiénicas Temporalidad de Limpieza
Cotidiana
Retiro de basura en salas Lactantes A -Maternal B1 (tres
veces al día), el resto diariamente
Retiro de basura en otros locales
Diariamente
Retiro de basura en cocina y usos
múltiples
Después de cada servicio
Actividades Higiénicas Temporalidad Limpieza
Exhaustivas
Lavado de Cisternas y Tinacos
Semestral
Cloración De Cisternas y Tinacos
Semanalmente
Ventanas
Semanalmente
Limpieza de los registros de drenaje
Cada trimestre
Lavado exterior de los mosquiteros
Siempre que sea necesario
Pisos
Semanalmente
Paredes
Quincenalmente
Puertas
Semanalmente
Mobiliario
Semanalmente
Cortinas
Semanalmente
Muebles De Guarda Mat.Didac. Y De
Mochilas
Semanalmente
Material Didáctico
Semanalmente
Colchonetas
Semanalmente
Herrería
Semanalmente
Sugerencias de Periodicidad de Actividades de Limpieza
DPES/CG/013/Sugerencias de Periodicidad de Actividades de Limpieza
Página 1 de 3 DPES/CG/003/033
Anexo 9 “Control e Higiene en Sanitarios”
Página 2 de 3 DPES/CG/003/033
Control e Higiene en Sanitarios
Sanitarios Niños, Área de Control de Esfínteres,
1
Delegación: 2
Guardería No:
Semana de 3 al
Horario
Estado de
limpieza del
área
Jabón
Papel/Sanitas
Estado de las
Instalaciones
Observaciones
Firma
Responsable de la
Verificación
Lunes
09:00 4 5 6 7 8
9
13:00
15:00
18:00
Martes
09:00
13:00
15:00
18:00
Miércoles
09:00
13:00
15:00
18:00
Jueves
09:00
13:00
15:00
18:00
Viernes
09:00
13:00
15:00
18:00
L Limpio S Suficiente para el número de sanitarios y/o lavabos X Sucio I Insuficiente para el número de sanitarios y/o lavabos F Faltante de Suministro DPES/CG/009/139
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INSTRUCTIVO DE LLENADO
No. DATO ANOTAR
1 Delegación Nombre de delegación a la que pertenece la guardería.
2 Guardería Esquema y número de la guardería.
3 Semana de al
4 Estado de Limpieza del Local
Periodo que comprende el registro.
L si está limpio; X si se encuentra sucio.
5 Jabón, S si es suficiente para el número de lavabos; I si es insuficiente F si es faltante de suministro.
6 Papel/Sanitas S si es suficiente para el número de lavabos; I si es insuficiente F si es faltante de suministro.
7 Estado de las Instalaciones Las condiciones de mantenimiento en que se encuentran las instalaciones de los sanitarios.
8 Observaciones Comentarios relevantes para las condiciones de limpieza y mantenimiento.
9 Firma del Responsable de la verificación
Nombre y firma autógrafa del responsable del servicio.