Administración I: Planear

actividades y asignación de

recursos

Prof. Oscar J. Hernández Copka

Junio de 2015

Actividad

1. Elabora un esquema de las formas de realizar

un diagnóstico.

2. A partir de la información, elabora un concepto

propio de planeación.

3. Elabora un cuadro sinóptico de las ventajas y

desventajas de la planeación.

4. Investigar el significado de pensamiento

estratégico.

5. Elabora un esquema de las características de

cada tipo de planeación.

Diagnóstico

situacional

Diagnóstico

• Es la identificación, descripción y análisis evaluativo de la situación actual de la organización o del proceso en función de los resultados que se esperan y que fueron planteados en la misión. Es a la vez una mirada sistémica y contextual, retrospectiva y prospectiva, descriptiva y evaluativa.

•

• El diagnóstico situacional de la empresa se realizaría con el propósito de identificar las oportunidades de mejoramiento y las necesidades de fortalecimiento para facilitar el desarrollo de la estrategia general de la empresa: su organización funcional.

Objetivo del diagnóstico

• a) Evaluar en qué medida la organización de la empresa es compatible con las necesidades para un efectivo control de su gestión al nivel actual y esperado de operaciones, acorde con la estrategia de negocios y políticas vigentes o que esté previsto desarrollar, teniendo presente los cambios y ampliaciones estructurales próximos a realizar.

• b) Identificar las áreas a desarrollar, las necesidades de información y control no plenamente satisfechas y las oportunidades de mejoras en los aspectos organizacionales y administrativos de la empresa.

• c) Formular recomendaciones que permitan introducir cambios y mejoras en la organización.

Diagnóstico

• El diagnóstico situacional refleja como indica su nombre la situación actual de una empresa. Principalmente hay dos formas, aunque éstas admiten muchas variables para realizar ese diagnóstico:

• 1º Mediante un análisis basado en la situación económica.

• 2º Mediante el método DOFA, que permite analizar las debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades de cada área de negocio. Este método tiene que realizarlo alguien externo a la empresa porque tiene que ser muy realista, objetivo e imparcial.

Diagnóstico

Guía para elaborar un diagnostico situacional

estratégico:

• a) Análisis de las fuerzas competitivas

• b) Análisis DOFA

• c) Factores críticos de éxito

• d) Identificación de problemas

a) Análisis de las fuerzas

competitivas En relación con los clientes se responderán las

siguientes preguntas:

• ¿Por qué nos prefieren?

• ¿Por qué no nos prefieren?

• ¿Qué debemos hacer en cada caso?

• ¿Cómo influyen los clientes internos en la organización?

a) Análisis de las fuerzas

competitivas En relación a nuestros competidores:

• ¿Quienes son nuestros competidores actuales?

• ¿Por Qué los consideramos nuestros

competidores?

• ¿Quienes son nuestros competidores potenciales?

• ¿Por Qué los consideramos nuestros competidores

potenciales?

Diagnóstico

En relación con nuestros proveedores:

• ¿Quiénes son?

• ¿En qué afecta a nuestra Institución o

establecimiento su capacidad de negociación?

En relación a los organismos reguladores:

• ¿Quiénes son los que regulan nuestra actividad?

• ¿Cómo afectan el funcionamiento de nuestra

institución?

Matriz FODA

Factores críticos de éxito

• Son aquellos aspectos que deben ir bien para

que el «negocio» sea exitoso, y que si fallan

pueden provocar el fracaso de la actividad

institucional.

• Estos aspectos o factores pueden ser

controlados por la Institución, y tiene que

sobresalir en ellos para lograr una ventaja

competitiva sostenible a largo plazo y un nivel

de rentabilidad por sobre los estándares del

Sector.

Factores críticos de éxito

• ¿Qué elementos claves son necesarios o han sido necesarios para el éxito de su organización?

• ¿Qué cree usted que se necesita para qué esta organización triunfe?

• ¿A qué cree usted se debe el éxito de algunas áreas de su institución?

• ¿Cuáles son los aspectos del negocio o trabajo realizado por su institución sobre los que desearía tener información en primer término y que contribuirían a un mejor desempeño de su organización?

Planeación

estratégica

Planeación

PELIGRO RIESGO

Incertidumbre Certidumbre

Desconocido Conocido

Situacional Estratégico

Planeación

• La planeación consiste, en fijar el curso

concreto de acción que ha de seguirse,

estableciendo los principios que habrán de

orientarlo, la secuencia de operaciones para

realizarlo y las determinaciones de tiempos y de

números necesarios para su realización.

Planeación

Planeación

Planeación

Planeación

Características de la planeación

• Es precisa La planeación debe contemplar objetivos específicos expresados en términos de cantidad así como estrategias o acciones concretas que permitan saber exactamente qué es lo que se debe hacer para poder alcanzar los objetivos.

• Es factible Debe proponer objetivos ambiciosos y desafiantes capaces de generar entusiasmo, pero que a la vez sean factibles; es decir, que estén dentro de las posibilidades de la empresa.

• Es coherente Debe considerar todos los objetivos, estrategias y planes realizados en la empresa y procurar que todos estos elementos sean coherentes entre sí.

Características de la planeación

• Es evaluada constantemente No solo se debe evaluar los resultados de una planeación, sino que también cada cierto tiempo se debe evaluar su desarrollo.

• Es flexible Ser lo suficientemente flexible como para permitir cambios, ajustes o correcciones a medida que se vaya ejecutando.

• Es permanente La planeación no es algo que se realiza una sola vez y que termina con la ejecución de los planes de acción, sino que se trata de un proceso permanente y continuo.

Características de la planeación

Planeación

estratégica

•Considera un enfoque global de la empresa.

•Es elaborada por la cúpula de la empresa

(dueños o altos directivos).

•Es proyectada a largo plazo (en teoría para

un periodo de 5 años a más, aunque hoy en

día en la práctica, debido a los constantes

cambios del entorno, para un periodo de 3 a

5 años).

•Sirve de base para las demás planeaciones

de la empresa (planeación táctica y

planeación operativa).

Planeación

Táctica

Planeación

Operativa

Características de la planeación

Planeación

estratégica •Considera solo una determinada área o

departamento de la empresa.

•Es elaborada por los gerentes.

•Es proyectada a mediano plazo (periodo de

1 a 3 años).

•Se rige en función de la planeación

estratégica.

Planeación

Táctica

Planeación

Operativa

Características de la planeación

Planeación

estratégica •Considera solo una tarea o actividad

específica.

•es elaborada por los jefes o responsables de

cada equipo de trabajo.

•Es proyectada a corto plazo (periodo no

mayor de 1 año).

•Se rige en función de la planeación táctica.

Planeación

Táctica

Planeación

Operativa

• TAREA 8. El estudiante elaborará un mapa

conceptual de las áreas básicas de toda

empresa.