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ADMINISTRACIÓN I

UNIDAD II Enfoques de la Ciencia de la Administración

Paradigmas, Enfoques y Teorías Administrativas

Angélica PÉREZ ORDAZ

Agosto 2019.

Universidad Nacional Autónoma de México Colegio de Ciencias y Humanidades

Área Histórico-Social

Desarrollo de un tema con fines didácticos

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Contenido

I. PRESENTACIÓN .................................................................................................................................................................................................... 2

II. DESARROLLO ....................................................................................................................................................................................................... 4

III. INSTRUMENTACIÓN DIDÁCTICA .................................................................................................................................................................... 10

IV. CONCLUSIONES ............................................................................................................................................................................................. 12

V. BIBLIOGRAFÍA .................................................................................................................................................................................................... 13


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I. PRESENTACIÓN

El presente material aborda la temática de diversos enfoques y su contribución a la construcción de la ciencia de la

administración, la cual forman parte del Programa de Estudios de la Asignatura de Administración I, Unidad II. Enfoques

de la Administración, que se imparte a los alumnos de 5º Semestre del CCH.

Dicha temática se presenta a partir de la construcción de tablas didácticas, para que el estudiante conozca diversos

elementos que identifican el sustento teórico y conceptual de la ciencia de la administración, a partir de la contribución de

diversos autores en un periodo histórico o año determinado. En dichas tablas se identifican los siguientes elementos:

paradigma, enfoque, teoría, énfasis, año y sus principales representantes, lo que se considera, permitirá al estudiante

comprender el sustento teórico de la Administración para constituirse como ciencia.

Se parte de la noción de paradigma para identificar el momento en que se expresa la ruptura entre el antiguo y la

consolidación de un nuevo, como expresión para el fortalecimiento y desarrollo que da el carácter científico a la

administración, para continuar con el aspecto o enfoque donde centran su atención las teorías y sus representantes, así

como el énfasis que colocan en los diversos aspectos que conforman o modifican la acción de los actores que integran a


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la organización y que dan cuenta de las aportaciones de un gran número de personajes que han participado en la

transformación de la administración a lo largo de los años, desde los cimientos para su visibilidad e importancia en las

organizaciones, hasta su construcción científica a partir del desarrollo del pensamiento administrativo.

En esta perspectiva, es clara la relación entre conocimiento/teoría con el proceso productivo, en el sentido que se busca

eficientar los recursos con que cuentan las organizaciones, particularmente hacer más productivo el trabajo colectivo de

los hombres (intelectual y/o manual) y con ello la obtención de un beneficio lucrativo, en el caso de la empresa privada.

En esta perspectiva, pueden sustituirse unas teorías por otras, en la medida en que la investigación empírica y científica

lleva al descubrimiento de nuevos fenómenos, a la explicación del comportamiento de la organización, para ofrecer

soluciones a nuevos problemas que surgen en su ámbito.


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II. DESARROLLO


Paradigma Enfoque/Perspectiva Teoría/herramienta Énfasis/Ámbito Año Representantes

Eficiencia

Racionalización del trabajo en el

nivel operacional Administración Científica En las tareas 1903

F. Taylor (1856-1915), F. W. Gilbreth (1868-

1924), H. L. Gantt (1861-1919), H. Ford (1863-1947).

Organización Formal Teoría Clásica En la organización 1916 H. Fayol (1841-1925, L. Urwick (1892-1983),

L. Gulick (1892-1993), J. D. Mooney (1884-

1957).

Principios generales de la

administración, funciones del

administrador, Organización

formal

Teoría Neoclásica

En la estructura, en los

objetivos y los

resultados

1954

P. Drucker, (1909- 2005), H. Koontz

(1909-1984), C. O'Donell (1900-1976), G.

Terry (1950-), R. Davis (1894-1960), W.

Newman (1805-1897), M. Jucius(1950-), M.

Hurley (1916-1986), L. Allen (1917-), A.

Brown (1963).

Burocrática, racionalidad

organizacional Teoría de la Burocracia En la estructura 1909

M. Weber (1864-1920), R. Merton (1910-

2003), P. Selznick (1919-2010).

Análisis intraorganizacional y análisis ambiental, enfoque de sistema abierto.

Teoría estructuralista En el ambiente 1947 C. I. Barnard (18886-1961),

A. Etzioni (1929-), R. Mayntz (1929-).


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Existe una relación funcional entre

variables ambientales y técnicas

administrativas.

Se rechazan los principios

universales de la administración.

Teoría situacional En el ambiente 1972

R. D. William (1824-1893), W. Starbuck

(1934), J. D. Thompson (1920-1973), P. R.

Lawrence (1922-2011), J. W. Lorsch (1932-),

T. Burns (1913-2001).

Asigna los costos de los recursos

de una organización a través de

actividades a los productos y

servicios prestados a sus clientes.

Teoría del costeo (Costeo basado en actividades (ABC)

En los Costos 1988 R. Cooper (1951- ) y R. S. Kaplan (1940-).

Administración de la tecnología Teoría de la contingencia En la tecnología 1962

A. Chandler (1918-2007), Burns W. (1923-

2014), Stalken T. (1913-2001), Wood ward

J. Lawrence (1916-1971),

J. W. Lorsh (1932-).

Organización formal e informal, motivación, liderazgo, comunicaciones y dinámica de grupos.

Teoría de las Relaciones Humanas Relaciones humanas 1932 G. E. Mayo. (1880-1949).

Estilos de administración, teoría de las decisiones, integración de los objetivos organizacionales e individuales.

Teoría del comportamiento organizacional En las personas 1947

H. Simon (1916-2001), C. Barnard (1886-

1961), D. McGregor (1906-1964), R. Likert

(1903-1981) C. Argyris (1923-2013)

(Comportamiento).

Maslow A. (1908-1970), Herzberg F. (1959-

), Mc Clelland D. (19917-1998). (Motivación).


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Cambio organizacional planeado, enfoque de sistema abierto.

Teoría del desarrollo organizacional En las personas

1962

P. R. Lawrence (1922-2011), L. Bradford

(1840-1922), Lorsch J. W. (1922-),

Beckhard R. (1918-1999), Warren G.

(1930-), Shein B. E. (1928-).

Participación, Evaluación y promoción. Teoría Z Relaciones humanas 1980 W. Ouchi (1943-), Pascale R. (1942-).

Calidad Calidad Total. Sistema de gestión empresarial, competitividad de las

empresas.

Mejora continua

Calidad/cliente 1950

E. Deming (1900-1993).

Cero defectos P. Crosby (1926-2001).

Trilogía de la calidad (planeación, control y mejora de la calidad)

J. Juran (1904-2008).

Cero control de calidad K. Ishikawa (1915-1989).

Cero inventarios S. Shingo (1909-1990).

Diseño robusto G. Taguchi (1924-2012).


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Control total de la calidad A. Feigenbaum (1922-2014).

Organización inteligente. P. Senge. (1947-).

Gestión

Implementación de estrategias

para el logro de objetivos y metas

de manera más eficaz y eficiente y

la toma de decisiones asertiva.

Reingeniería

Gestión, cultura empresarial, calidad, optimización de resultados, productividad y satisfacción del cliente

1970-1980

M. Hammer (1949-2008), J. Champy

(1942-)

Benchmarking R. Camp, Michael Spendolini

Outsourcing Europa, Estados Unidos (1980)

Just in Time, Kanban K. Toyoda (1894-1952), T. Ohno (1912-1990).

Mejora continua (Kaisen) M. Imai (1930-).

Coaching T. J. Leonard (1955-2003).


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Downsizing Estados Unidos (1980).

Empowerment K. Blanchard ( 1939-), P. Hersey (1931-

2012).

Comercio electrónico (E-

commerce)

M. Aldrich (1941-2014), T. Berners-Lee

(1955).

Gestión de competencias D. MacClelland (1917-1998).

Las 7 "S" (style, staff,

systems, strategy, structure, skills, shared

values)

J. O. McKinsey (1889-1937), Marvin Bower (1903-2003).


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Las 5 “S” (separar

innecesarios, situar

necesarios, suprimir

suciedad, señalizar

anomalías, seguir

mejorando)

S. Shingo (1909-1990).

Prospectiva

Construcción de futuros posibles y deseables, para comprenderlos e influir sobre ellos e identificar escenarios, para minimizar riesgos e incertidumbre.

Prospectiva

Identificación de escenarios futuros . Construcción de futuros posibles y deseables.

1957 G. Berger (1896-1960).

Futurismo, futurística 1960 H. Khan (1922-1983).

Futuribles 1960 B. De Jouvenel (1903-1987).

Prospectiva estratégica 1985 M. Godet (1948-).


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III. INSTRUMENTACIÓN DIDÁCTICA

La Unidad II del Programa de Administración I, tiene asignado un tiempo didáctico de 24 horas para su desarrollo. El

profesor y el estudiante pueden complementar este material con la bibliografía sugerida y llevar a cabo estrategias

didácticas y/o actividades que le permitan el logro de los aprendizajes. Está elaborado para una consulta fácil y

comprensible tanto para el estudiante como el profesor y orientar el proceso educativo de manera planeada y organizada

con relación a los aprendizajes,

Se sugiere que en las estrategias, se utilicen herramientas y procedimientos, donde se enfatice el trabajo colaborativo y

grupal y se adapten a las características y necesidades de cada grupo. Esta pueden ser: investigación bibliográfica o

cibergráfica, video, organizadores gráficos (diagrama de Venn, cuadro sinóptico, mapa conceptual, etc.), mesa redonda,

ensayo, debate, sociodrama, etc.


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Relaciona y señala con una X la declaración con el enfoque correspondiente.

Enfoques de la Administración

Declaración

Enfoque

Calidad Prospectiva Eficiencia Gestión

"En el fondo, nada sigue igual" es una aseveración que corresponde al enfoque de la:

Cuando hablamos de “diseño robusto” nos referimos al enfoque de la:

Cuando se habla de futuros posibles y deseables se habla del enfoque de la:

El “benchmarking” corresponde al enfoque de la:

El “Cero control” corresponde al enfoque de la:

El “E- commerce” es una herramienta que corresponde al enfoque de la:

El “justo a tiempo” corresponde al enfoque de la:

El “Kaisen” es una herramienta que corresponde al enfoque de la:

El análisis de Jerarquía de Procesos es un método del enfoque de la:

El análisis intraorganizacional y ambiental, corresponde al enfoque de la:

El ciclo de planear, hacer, verificar y actuar se incluye en el enfoque de la:

El énfasis en la organización corresponde al enfoque de la:

Enfoque que pone énfasis en el “cliente”:

La “mejora continua” corresponde al enfoque de la:

La “reingeniería de procesos” es una herramienta del enfoque de la:

La preactividad y la proactividad, con conceptos que se manejan en el enfoque de la:

La racionalización del trabajo en el nivel operacional corresponde al enfoque de la:

Las variables cualitativas, cuantificables o no, subjetivas, conocidas u ocultas corresponde al enfoque de la:

Racionalizar el trabajo, estudio de tiempos y movimientos; selección y capacitación de trabajadores,

salarios e incentivos, organización funcional; son aportaciones del enfoque de la:

Se estudiaron los efectos de las condiciones ambientales y psicológicas, en relación con la productividad del trabajador. Nos referimos al enfoque de la:


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IV. CONCLUSIONES

La administración se ha constituido como ciencia a partir de las contribuciones que diversos autores han realizado en su

campo de conocimiento, cuya aplicación en las organizaciones garantiza su eficiente desempeño. En la tabla didáctica

podemos apreciar claramente cómo a cada tipo de organización corresponde un determinado paradigma administrativo,

cuya vigencia depende de la repuesta que ofrezca en la solución de problemas que le permitan lograr la eficiencia y por

tanto ser competitiva en cualquier ámbito donde se desarrolle. La Administración es una disciplina fundamental dentro del

quehacer de cualquier organización social y es indispensable para su adecuado funcionamiento.

La temática abordada es fundamental para que el estudiante identifique los principales enfoques y distinga su

contribución a la administración, lo que le permitirá valorar su importancia y utilidad para las organizaciones y al mismo

tiempo, reconozca los elementos teórico-conceptuales de la administración, que sustentan su carácter científico,


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V. BIBLIOGRAFÍA

Para el estudiante:

1. Chiavenato, I.(2014) Introducción a la teoría general de la Administración. 8ª ed. México: McGraw-Hill. 2. Godet, M. (1993). Manual de prospectiva estratégica. España: Marcombo. Recuperado el 7 de julio de 2018 de:.

http://administracion.uexternado.edu.co/matdi/clap/De%20la%20anticipaci%C3%B3n%20a%20la%20acci%C3%B3n.pdf.

3. Hernández, S. (2011). Introducción a la Administración: Teoría general administrativa: origen, evolución y vanguardia. 5ª ed. México: McGraw-Hill.

4. Pérez Ordaz, A. (2019). La prospectiva. México: Colegio de Ciencias y Humanidades.

Para el Profesor:

1. Claude, G. (2005). Historia del pensamiento administrativo. 2ª ed. México: Prentice-Hall. 2. Chiavenato, I. (2002). Administración en los nuevos tiempos. México: McGraw-Hill.

3. ___________(2010) Innovaciones de la Administración: Tendencias y estrategias. Los nuevos paradigmas.

México: McGraw-Hill. 4. Godet, M. y Durance, P. (2011). La prospectiva estratégica para las empresas y los territorios. Cuadernos del

Lipsor. Serie de Investigación Nº 10 abril. Laboratoire d'Innovation de Prospective Stratégique et d’Organisation. Francia: UNESCO. Recuperado el 25 de julio de 2018 de: https://administracion.uexternado.edu.co/matdi/clap/La%20prospectiva%20estrategica.pdf

5. Ichiyo, M. (2000). Toyotismo, lucha de clases e innovación tecnológica en Japón. Recuperado el 7 de julio de 2018 de: http://www.cddc.vt.edu/digitalfordism/fordism_materials/ichiyo.htm.


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FICHA DESCRIPTIVA

Autor(a): Angélica Pérez Ordaz

Asignatura: Administración I

Título: Enfoques de la ciencia de la administración. Paradigmas, enfoques y teorías administrativas

Semestre : 5°

Unidad: II. Enfoques de la ciencia de la administración.

Propósito: Al finalizar la unidad el estudiante: Identificará los principales enfoques de la Administración para distinguir su contribución a la administración

Aprendizajes: El estudiante: Identifica las principales aportaciones de los enfoques de la eficiencia, la calidad, la gestión y la prospectiva a la administración

Temática: Eficiencia, calidad, gestión y prospectiva

Descripción: Desarrollo de un tema con fines didácticos

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