Adopción de TIC en Argentina La brecha digital … existe o subsiste? Jueves 8 de Octubre 2009 Dr....
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Adopción de TIC en ArgentinaLa brecha digital …existe o subsiste?
Jueves 8 de Octubre 2009
Dr. Alejandro Prince
Enfoque
El proceso informacional, cognitivo, el diálogo entre los usuarios, ciudadanos o consumidores, está cambiando.
La revolución tecnológica y social, de los flujos de información y comunicación, atraviesa y modificará profundamentetodas las dimensiones, actividades, actores, medios y modos de relacionamiento.
Los mayores cambios sociopolíticos y organizacionales de la humanidad fueron acompañados de revoluciones en las tecnologías de información y comunicación: escritura, imprenta, telégrafo, radio, televisión, y la web.
De manadas, a ciudad, a nación y a un planeta en red.Todas las dimensiones de la vida en sociedad son atravesadas, y transformadas por ellos.
De manadas de 150 miembros, a una sociedad global de 7 mil millones de personas …
Un poco de Pilates para conocernos …
- Arriba la mano derecha los usuarios de celular?- Mano izquierda los usuarios de internet?- Las dos los que compraron en internet, al menos 1 vez?- chiflen los que buscaron información on-line antes de comprar off-line, más de 10 veces?- Digan “yo” los que armaron sus identidades digitales, en MSN, Linkedin? Facebook?-Saluden los que tienen blog, fotolog, página o sitio personal?-Aplaudan fuerte quiénes Twittean?
Agenda
Adopción TIC en Argentina: límites y aceleradores
Reflexión final sobre brecha y nativos …
Nueva sociedad: la Sociedad del Conocimiento
La SC como fractura masa- tiempo- espacio
Muerte de la masa(intangibilidad, bits)
Muerte de la distancia(geográfica, relaciones)
Lo emergente, blur
Muerte del tiempo(tiempo real)
Organización en red
Información
Innovación Conocimiento
Tool content
Sociedad del Conocimiento
Estadío económico social cuyas acciones de supervivencia y desarrollo están caracterizadas por la capacidad potencial de sus miembros de interconectarse en red (personas, cosas y organizaciones) haciendo un uso evolutivo (extensivo, intensivo y estratégico) de las TIC de modo convergente, ubicuo, instantáneo y multimedial; a fin de obtener y compartir información, almacenarla, procesarla, analizarla y/o distribuirla a voluntad.
“
”
Sociedad del Conocimiento
Esta disposición creciente de herramientas más potentes para el manejo de la información, en este “espacio compartido”, promoverá la innovación y la creación de conocimiento, convirtiéndolo en el factor de producción, activo e insumo principal de la actividad humana, incrementando la productividad y la creación de valor económico y social, recreando de modo más horizontal y ascendente la esfera pública y modificando los modos de relación.
“
”
Tendencias paradigmáticas de la SC
1) Planetario, global.2) Información, herramientas y aplicaciones
para el manejo de la información , conocimiento creciente en productos, procesos y personas.
3) Digital, virtual, desmaterializada…4) En red, interactiva, heterárquica, 5) En tiempo real, acelerada, instantánea.6) Ubicua, a demanda en tiempo (real) y forma.7) Convergente, multimedial, hipertextual. 8) Móvil
Tendencias paradigmáticas de la SC
9) Trazable y transparente10) Personalización, individualización, nanosegmentación11) Organización flexibles, molecular, adaptable12) co-construcción colaborativa.13) Experiencial, conceptual, de valores.14) De relaciones, de uso, de acceso15) Diversa, híbrida, mutable.16) Evolutiva, emergente, autoorganizada y compleja17) Disolución de límites, blur
… el blur!
Al perderse el tiempo y la masa, se corren o hacen difusos todos los límites tradicionales…
Los productos y servicios se mezclanLo privado y lo público se sobrelapaEl ocio y el negocio se confundeDe lineal y directo a complejoLos compradores se hacen productores y vendedores, usar y poseer se confundenReal y virtual, original y copia son igualesDe stocks a flujos.Estructura y proceso se fusionan. Emisor, mensaje, medio y receptor se combinan.
La Ley de la Fractura
Cambio político
Cambio en las organizaciones
Cambio social
Cambio tecnológicoCambio
Tiempo
Años en llegar a una audiencia de 50 millones
Radio: 38
Televisión: 13
Internet: 4
Nuevos medios: difusión y adopción veloz
En la protohistoria de la Sociedad del Conocimiento
Usuarios Internet% pobl. mundial
10%
50%
1947 - 57 1993 - 03 2015 -20
EUA: 80 %Mundo: +23 %Argentina: +50 %
TiempoPrehistoria Protohistoria Historia
Sociedad del Conocimiento
Octubre 2009: + 1.600 millones de usuarios de Internet en el mundo, + 23 % de la población mundial. Argentina: + 55 % población.
Nuevos dispositivos, contenidos e interfases aseguran que la brecha digital se reducirá, pero prevalecen las brechas analógicas: educación y riqueza.
No todos se apropiarán (uso con sentido) del mismo modo de las TIC, ni las usarán para los mismos fines:
$2.200 *2
15
30
Indigencia
Clase alta
25
25
Clase media alta
Clase media típica
Clase media baja
Clase muy baja
+ $ 13.000
+$ 5.600
Línea de pobreza
Canasta media
5
+ $ 3.000
$ 1.600
$780 30
Estructura social – Ingresos por NSE 2009 estimados - Fiel y otros - Argentina
Clase baja
Primeros usuarios de Internet/PC
De elite a media poblacional,de inmigrantes a nativos
Perfil usuario de “tele”
Productividad – Información - Comunicación - Entretenimiento
De los primeros adoptantes a la base de la pirámide
Nativos digitales: mayores capacidades cognitivas, consumo de medios diferente, nuevas formas de relacionamiento
El 60% de los chicos de 10 - 20 años pasa más tiempo frente a la computadora que a la TV. En promedio 100 contactos en su lista del Messenger. Son multitasking y multimediales.+ 70% tiene celular, + 60% tiene fotolog.Los contenidos y juegos son cada día mas complejos. Pulsión escópica, la mirada del otro los sostiene, …transparencia, y Trazabilidad!
Pero…
En pocos años,
todos serán nativos…
4,15,7
7,6
10
13
16
20
2,63,4 4 4,4
5,26
78,2
4,1
6,67,2 6,7
7,8
13,1
18,3
24,1
27,5
33,5
1,43 1,6 2,05 2,3 2,8 3,1 3,73,7
3,9
3,8
0
5
10
15
20
25
30
35
40
1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008
Usuarios de Internet (en millones de personas) PC's (en millones de unidades)Telefonía móvil (en millones de líneas en servicio) Clientes de Internet (en millones de conexiones
La década digital
TV sets + 200 % penetración en hogaresTV cable + 60 % penetración en hogaresCiber/hot-spots + de 35.000 puntos en el país
Indicadores TIC Argentina, en millones - Prince & Cooke
1,85
0,44
0
0,2
0,4
0,6
0,8
1
1,2
1,4
1,6
1,8
2
Mil
lon
es
de
Un
ida
de
sVentas PCs (Desktops + Notebooks)
Ventas Notebooks
Movilidad: PC’s vs. portablesMovilidad, portátiles vs. PC totales
Movilidad: Líneas fijas vs. Móviles en miles de líneas en servicio
8.890
27.500
0
5.000
10.000
15.000
20.000
25.000
30.000
1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007
Líneas Fijas
Líneas móviles
Movilidad, líneas fijas vs. móviles
2.50%
16%
50%
84%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
1 3 5 7 9 11 13 15 17 19 21 23
Período
Consum
idore
s a
cum
ula
dos
Mayoría Tardía
Rezagados
Innovadores
Mayoría Temprana
Adoptante Temprano
Usuarios Internet
Móviles
PCs -BBand
Rogers`s status
Adopcion PC - Influencia recibida
Influencia
recibida
Innovadores
y adoptantes
Tempranos %
Rezagados %
Sin influencia externa 33,3 8,3
Compañeros
de trabajo o jefes25,6 0,0
Padres 20,5 11,1
Amigos 7,7 19,4
Hermanos y otros parientes
7,7 30,5
Compañeros de estudio, maestros
5,1 30,6
Cohesion vs. equivalencia estructural Influencia dada
Influencia dada Innovadores
(primer 16%)
Rezagados
(último 16%)
Hijos 41,0 0,0Amigos, compañeros de estudio, alumnos…
35,9 8,3
Conyuge, pareja 25,6 8,3Compañeros de trabajo, jefes… 17,9 0,0Padres 10,3 16,7A nadie 10,3 50,0Hermanos 15,4 30,6Familia en total 92,3 55,6
Motivación de adopción
Motivación Innovadores Rezagados Total usuarios
Aprendizaje de computación
35,9 27,8 34,0
Productividad trabajo
61,5 13,9 34,0
Entretenimiento 23,1 36,1 33,6
Estudio 2,6 41,7 25,6
Comunicación, información
7,7 55,6 18,9
Lugar de primer contacto con la PC
Lugar del primer contacto
Innovadores Rezagados Total
(4 grupos)
Hogar 28,2 27,8 32,4
Institución educativa, cursos
12,9 36,1 31,1
Casa de amigos 10,3 36,1 17,6
Trabajo 38,5 0,0 15,1
• Mercado fuerte y resiliente.• Alto factor de imitación, baja innovación.• Ciclos de vida largos y alto leapfrogging.• Segmentos entre madurez y saturación.• La macroeconomía afecta fuerte y a corto
plazo: crédito, devaluaciones (paridad) y expectativas...
• Precios e inflación parecen afectar menos • Pocas políticas modificaron positivamente la
adopción: Liberalización de las comunicaciones y promoción del consumo
• Hoy los drivers son movilidad, convergencia, contenidos y aplicaciones...
• Web 3.0, semántica, de las cosas, georeferencial, interfases “humanas”
Características de la adopción en Argentina
“Reductores” de la brecha…Factores endógenos de la tecnología
• a) la convergencia, • b) la movilidad, • c) las nuevas interfases y aplicaciones 2.0 masivas,
sencillas y útiles, • d) las tecnologías inalámbricas, amplían cobertura
espacial y lugares de uso (WiFi, Hot Spots, etc)• e) nuevos dispositivos de acceso (smart phones,
netbooks, etc).• f) caída sistémica de precios de dispositivos y
servicios, por competencia e innovación global.• g) contagio viral directo, y en red (por cohesión y
equiv. estructural) de usuarios a no usuarios. • h) las curvas de aprendizaje y experiencia de los
usuarios previos que retroalimentan colaborativamente las aplicaciones y a nuevos usuarios.
Políticas para la inclusión…
• En algunos casos esos factores ven limitado su efecto, principalmente allí donde el PBI per cápita es medio/ bajo, o los niveles de industrialización son medios/ bajos.
• En esos casos, donde la brecha persiste por condiciones estructurales, se requiere, voluntad política (sponsor y campeones), programas eficaces convergentes y sistémicos, un ente ejecutor flexible e "inteligente" y la sensibilización positiva de la población.
• Es un pre-requisito que las brechas analógicas, educación, empleo, servicios sociales, etc, estén mínimamente satisfechas.
• Un ejemplo destacable es la Provincia de San Luis. Data dura y historia de la Rosa Mosqueta.
Brecha digital? O brechas analógicas?
-Conectividad, infraestructura, dispositivos o lugares de acceso
-Apropiación primaria: espontánea
-Apropiación secundaria, profunda: (vinculada a educación , contexto social, expectativas, valores, satisfacción necesidades básicas, etc…
Nos quedará por resolver…
Nativos? Brecha digital? En pocos años no tendrá sentido esta separación,Lo que sí será (o seguirá siendo) relevante, son las “brechas analógicas”.
Principalmente educación y distribución del ingreso
Y el grado de libertad y calidad institucional…
¡Muchas gracias! … nos vemos en la red - Dónde está Wally? www.facebook.com/alejandro.princewww.linkedin.com/in/alxprince
Licenciado en Comercialización UADE.
Dr. en Ciencia Política UB.
Candidato al Doctorado en Economía.
Profesor en UBA, UTN, UP, UDESA, Fundación Libertad, FASTA y otras Universidades. Director de los Postgrados en e-government, en Dirección de Sistemas y en Marketing en Internet
Director del Instituto Tecnología y Desarrollo, Fundación Gestión y Desarrollo.
Autor de varios libros y papers sobre Sociedad y Economía del Conocimiento
Presidente de Prince, Cooke y Asoc. SA
Co-redactor de la Agenda Digital Argentina.
Consultor PNUD. Experto CONEAU.
www.princecooke.com