Adopción y Difusión(1)
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DIFUSIÓN Y ADOPCIÓN DE BIENES Y/O SERVICIOS
CONCEPTO. SE REFIERE ALPROCESO MEDIANTE EL CUAL SE DA
A CONOCER UN PRODUCTO (BIEN Y/O SERVICIO) Y SE GENERA EN LOSCONSUMIDORES UN BENEPLÁCITO
QUE SE MANIFIESTA EN LADECISIÓN DE LOS MISMOS PARAADQUIRIR EL PRODUCTO
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DIFUSIÓN
CONCEPTO. SE REFIERE AL PROCESO DECOMUNICAR LA PRESENCIA DEL PRODUCTOEN EL MERCADO A TRAVÉS DEL TIEMPO.
SUPONE DAR A CONOCER LA EXISTENCIA,CARACTERÍSTICAS Y VENTAAS DELPRODUCTO! PUEDE LLEVARSE A CABO DEFORMA VERBAL O PERSONAL, POR MEDIO
DE LOS VENDEDORES, DE LOS PROPIOSCONSUMIDORES Y/O USUARIOS DELPRODUCTO U OTRO MEDIO PERTINENTE.
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DIFUSIÓN DE INNOVACIONES
CONCEPTO. ES EL PROCESO POR ELCUAL UNA NUEVA IDEA O UN NUEVOPRODUCTO ES DADO A CONOCER YES ACEPTADO POR EL MERCADO. UNASPECTO IMPORTANTE EN ESTE TIPODE PRODUCTOS ES LA VELOCIDAD
MEDIANTE LA CUAL UNA NUEVA IDEASE PROPAGA DE UN CONSUMIDOR ODE UN MERCADO A OTRO.
https://es.wikipedia.org/wiki/Producto_(objeto)https://es.wikipedia.org/wiki/Mercadohttps://es.wikipedia.org/wiki/Consumidorhttps://es.wikipedia.org/wiki/Consumidorhttps://es.wikipedia.org/wiki/Mercadohttps://es.wikipedia.org/wiki/Producto_(objeto)
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DIFUSIÓN DE INNOVACIONES
EN ESTA SITUACIÓN, DE DIFUSIÓN DE UNAINNOVACIÓN, LA PUBLICIDAD Y ELMAR#ETING SON LAS ENCARGADAS DE
DEFINIR LAS TÉCNICAS Y MEDICIONES DEESTE PROCESO, INTENTANDO AUMENTARLA VELOCIDAD DEL MISMO. LAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN $ACEN CADA VE%EFECTIVA LA DIFUSIÓN Y ADOPCIÓN DEUN PRODUCTO.
https://es.wikipedia.org/wiki/Publicidadhttps://es.wikipedia.org/wiki/Marketinghttps://es.wikipedia.org/wiki/Informaci%C3%B3nhttps://es.wikipedia.org/wiki/Informaci%C3%B3nhttps://es.wikipedia.org/wiki/Marketinghttps://es.wikipedia.org/wiki/Publicidad
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TIPOS DE INNOVACIÓN
CONTINUA• ES LA MODIFICACIÓN DE UN
PRODUCTO EXISTENTE QUEUBICA A UNA MARCA PORENCIMA DE LA COMPETENCIA, EL
CONSUMIDOR NO TIENE QUEAPRENDER NADA NUEVO PARAAPROVEC$ARLA
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TIPOS DE INNOVACIÓN
DINÁMICAMENTE CONTINUA.
• ES LA MODIFICACIÓN DE UN
PRODUCTO EXISTENTE QUEREQUIERE UN MODERADOAPRENDI%AE O DE CAMBIO
DE COMPORTAMIENTO PORPARTE DEL CONSUMIDOR
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TIPOS DE INNOVACIÓN
INNOVACIÓN DISCONTINUA
• SE REFIERE A UN PRODUCTO
TOTALMENTE NUEVO QUEGENERA CAMBIOSSIGNIFICATIVOS EN EL ESTILO
DE VIDA DE LOSCONSUMIDORES.
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DIFUSIÓN, TEORÍAS
&) HIPÓTESIS DE LOS DOSPASOS ' LA INFORMACIÓN Y LA
ACEPTACIÓN FLUYEN A TRAVÉSDE LOSMEDIOS DE COMUNICACIÓN,
PRIMERO A LOSLÍDERES DE OPINIÓN Y LUEGO A TODA LA POBLACIÓN.
https://es.wikipedia.org/wiki/Medio_de_comunicaci%C3%B3nhttps://es.wikipedia.org/wiki/Liderazgohttps://es.wikipedia.org/wiki/Liderazgohttps://es.wikipedia.org/wiki/Medio_de_comunicaci%C3%B3n
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DIFUSIÓN, TEORÍAS
) TEORÍA DEL GOTEO POR LAESCALA SOCIAL ' LOS PRODUCTOS
TIENDEN A EXPANDIRSE Y SER SÓLOACCESIBLES, AL PRINCIPIO, PARA LOSESTRATOS ECONÓMICOS ALTOS! SINEMBARGO CON EL PASO DEL TIEMPO
TIENDEN A ABARATARSE Y SEDIFUNDEN A LOS ESTRATOS MEDIOS
Y/O BAOS.
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DIFUSIÓN, TEORÍAS
) LA TEORÍA DE DIFUSIÓN DE LASINNOVACIONES DE EVERETT M.ROGERS - SEG*N ESTA TEORÍA,
PARA UNA CATEGORÍA DE PRODUCTODADA, $AY CINCO CATEGORÍAS DECOMPRADORES CLASIFICADOS POR
SU RAPIDE% EN ADQUIRIRLOCUANDO SALE AL MERCADO.
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DIFUSIÓN, TEORÍAS, CATEGORÍASDE COMPRADORES:
SEG*N EL TIPO DE INNOVACIÓN , ROGERS CLASIFICÓ A QUIENES ADOPTAN UNAINNOVACIÓN DE ACUERDO CON LA
SIGUIENTE ESCALA+• INNOVADORES (,-),• USUARIOS TEMPRANOS (&,-),•
PRIMERA MAYORÍA (-),• MAYORÍA TARDÍA (-)• LOS MÁS RE%AGADOS (&-).
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DIFUSIÓN, MODELOS
&) MODELOS DEPENETRACIÓN SE UTILI%AN
DATOS DE TEST DEL MERCADOPARA DESARROLLAR MODELOSMATEMÁTICOS DE ACEPTACIÓN
DEL VOLUMEN ESPERADO DEVENTAS COMO FUNCIÓN DEL TIEMPO.
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DIFUSIÓN, MODELOS
) MODELOS DEPRUEBA/REPETICIÓN EN ESTE
MODELO SE CONSIDERA QUE ELN*MERO DE COMPRADORES QUEREPITEN ESTÁ DADO EN
FUNCIÓN DEL N*MERO DECOMPRADORES QUE PRUEBAN.
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DIFUSIÓN, MODELOS
) MODELOS DETERMINÍSTICOS BAO ESTE MODELO SE ESTIMA ELN*MERO DE COMPRADORES EN
DIFERENTES NIVELES DEACEPTACIÓN, PARA DESPUÉSCALCULAR LOS COMPRADORES DE
LOS NIVELES POSTERIORESBASÁNDOSE EN LAS CIFRAS DE LOSCOMPRADORES EN NIVELES
ANTERIORES.
https://es.wikipedia.org/wiki/Determinismo_cient%C3%ADficohttps://es.wikipedia.org/wiki/Determinismo_cient%C3%ADfico
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DIFUSIÓN, MODELOS
) MODELOS ESTOCÁSTICOS 'RECONOCEN QUE MUC$OSELEMENTOS DEL PROCESO DE
DIFUSIÓN SON DESCONOCIDOS PEROINCORPORAN EXPLÍCITAMENTE
TÉRMINOS PROBABILÍSTICOS. (SE
REFIERE A UN MODELO BAO EL CUALEL COMPORTAMIENTO DE LASVARIABLES ES ALEATORIO)
https://es.wikipedia.org/wiki/Estoc%C3%A1sticohttps://es.wikipedia.org/wiki/Estoc%C3%A1stico
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ADOPCIÓN.
CONCEPTO. ES UN PROCESO DEDECISIÓN QUE SUPONE LAACEPTACIÓN DEL NUEVO PRODUCTO,
EN PRIMERA COMPRA O EN COMPRADE REPETICIÓN. EL PROCESO DEADOPCIÓN SE COMPLETARÁ CUANDO
EL PRODUCTO SE UTILI%A DE FORMAREGULAR, ES DECIR QUE SEMANTIENE EN EL TIEMPO.
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ADOPCIÓN, ETAPAS DELCICLO
LA UTILI%ACIÓN PERMANENTE DE UN PRODUCTOSE DEFINE DENTRO DE LAS SIGUIENTES FASES+
1. CONOCIMIENTO: SE SABE DE LA EXISTENCIA
Y SE CONOCE ALGO DEL PRODUCTO.2. COMPRENSIÓN: SE CONOCE Y ENTIENDEPARA QUE SE UTILI%A EL PRODUCTO
3. ACTITUD: SE ASUME UNA PREDISPOSICIÓN
POSITIVA Y/O NEGATIVA RESPECTO ALPRODUCTO.
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ADOPCIÓN, ETAPAS DEL CICLO
4. LEGITIMACIÓN: EL CONSUMIDORASUME UN COMPORTAMIENTO Y DECIDEQUE DEBERÍA ADOPTAR EL PRODUCTO.
5. PRUEBA: SE REALI%A LA PRIMERAADQUISICIÓN Y SE PONE A PRUEBA PARADETERMINAR SU UTILIDAD.
. ADOPCIÓN: SE DECIDE A LAUTILI%ACIÓN DEL PRODUCTO Y ENCONSECUENCIA LA COMPRA PERMANENTEDEL PRODUCTO.
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ADOPCIÓN.VELOCIDAD YRESPUESTA
1. VENTAJA RELATIVA+ SE TRATA DE UN PRODUCTO
REALMENTE SUPERIOR A UNOEXISTENTE, EN EL CUAL ELRIESGO DE ADOPCIÓN OCAMBIO SERÁ MENOR PORPARTE DEL CONSUMIDOR.
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ADOPCIÓN.VELOCIDAD YRESPUESTA
2. COMPATIBILIDAD: LAINNOVACIÓN DEBE ESTAR
ACORDE AL CONTEXTOSOCIAL, ECONÓMICO YCULTURAL Y LA REALIDAD DELA COMUNIDAD DONDE SELA QUIERA IMPLANTAR.
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ADOPCIÓN.VELOCIDAD YRESPUESTA
3. COMPLEJIDAD SE DEBECONSIDERAR EL GRADO DE
DIFICULTAD PARA ELAPRENDI%AE, MANEO YMANTENIMIENTO DE LA
INNOVACIÓN, VALORAR LAACCESIBILIDAD DE LOSUSUARIOS AL PRODUCTO Y LA
EMPATÍA QUE TENGAN CON
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ADOPCIÓN.VELOCIDAD YRESPUESTA
4. VISIBILIDAD. LOS BENEFICIOSDEBEN SER VISIBLES PARA ELUSUARIO PARA PODER TRANSMITIR A
OTRAS PERSONAS LAS BONDADESQUE TIENEN SU UTILI%ACIÓN, ESTOSE LOGRA TENIENDO BUENAS
ESTRATEGIAS DE MAR#ETING YCOMUNICACIÓN
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ADOPCIÓN.VELOCIDAD YRESPUESTA
5. COSTOS: TANTO INICIALES COMODE FUNCIONAMIENTO, SUADOPCIÓN APARECE CONDICIONADAPOR EL FLUO FINANCIERO DE LAEMPRESA, SEG*N LA CAPACIDADFINANCIERA DE LA EMPRESA SE
PUEDE COMERCIALI%AR ELPRODUCTO INNOVADOR.
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ADOPCIÓN! OBSTÁCULOS GENERALES
1. OBSTÁCULOS ECONÓMICOS. SONAQUELLOS QUE ESTÁN VINCULADOS A UNAINNOVACIÓN QUE VUELVE NO COMPETITIVOSEN EL MERCADO A LOS PRODUCTOS ACTUALESDE LA EMPRESA.
2. OBSTÁCULOS ORGANI"ACIONALES. SONLOS REFERIDOS A LA DIFERENCIA EXISTENTEENTRE LAS CAPACIDADES NECESARIAS Y LASCAPACIDADES EXISTENTES EN LAORGANI%ACIÓN PARA QUE LA ADOPCIÓN DE LAINNOVACIÓN SE REALICE SIN CONTRATIEMPOS.
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