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MANUAL ADMINISTRATIVO DE APLICACIÓN GENERAL EN LAS MATERIAS DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES Y DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Apéndice IV. A Formatos para los Productos de los procesos del MAAGTICSI

Formato APCT F2, v 1.0. 1

APCT- Proceso de administración del presupuesto y las contrataciones Documento para la dictaminación de contrataciones de TIC. Formato APCT F2

Formato al que se alude en el Acuerdo que tiene por objeto emitir las políticas y disposiciones para la Estrategia Digital Nacional, en materia de tecnologías de la información y comunicaciones, y en la de seguridad de la información, así como establecer el Manual Administrativo de Aplicación General en dichas materias. En caso de que el Proyecto que se desea sustentar mediante este formato, esté referido a un Contrato Marco vigente, no deberá considerar la información que se solicita al respecto de la Investigación de Mercado.

1.1. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO / SERVICIO PROPUESTO. 1.1.1. Nombre del proyecto / servicio.

Nombre Proyecto/Servicio PETIC CONTRATACIÓN DE BIENES Y SERVICIOS DE TIC´S

Objeto de la Contratación Adquisición de refacciones y accesorios para equipo de cómputo

1.1.2. Duración del proyecto / servicio.

Fecha Inicio 07/01/2015

Fecha Fin 31/12/2015

1.1.3. Describa en qué consiste el proyecto / servicio señalando la importancia del mismo.

Objetivo de la contratación: Adquirir refacciones y accesorios de cómputo para proporcionar servicios de mantenimiento correctivo a diferentes equipos, a efecto de abatir la obsolescencia y fortalecer su funcionamiento.

Alcance la contratación

El presupuesto solicitado aplica a la Dirección de Cómputo y Comunicaciones y a la Coordinación General de Servicios Informáticos, para solicitar las fallas que presentan las refacciones que componen los equipos de cómputo asignados a esta dependencia. Para detectar el problemas de rendimiento y fallas en los equipos, es necesario realizar mantenimiento preventivo y correctivo (ver anexo Diagrama_conceptual.pdf, página 2 y 3) El alcance del proyecto se traduce en la adquisición de las refacciones y accesorios que a continuación se enlistan:

CANT NOMBRE

14 Tarjeta madre para procesador AMD

12 Procesador AMD A10




32 Memoria Ram 4 GB 1600 Mhz

10 Procesador AMD FX

10 Tarjeta madre para procesador INTEL

10 Procesador i7


40 Memoria Ram 8GB 1333 Mhz

33 Tarjeta de Video 2GB

6 Memoria Ram SO 4 GB 1333Mhz

2 cargador para laptop

13 discos de estado sólido 240 GB


5 Kit teclado/mouse

4 Gabinete ATX

5 fuente para gabinete ATX 600 w.

32 Monitor led 24”

Alineación al Plan Estratégico al Programa de Desarrollo Institucional/ Programa Institucional de Mediano Plazo y/o al Plan Nacional de Desarrollo vigentes En los Programas Institucionales de Desarrollo 2013-2018 y en el de Mediano Plazo 2013-2015, con el propósito de optimizar los recursos necesarios para proporcionar los servicios educativos que demanda la comunidad, contempla acciones de mantenimiento preventivo y correctivo; es así, que en respuesta a lo anterior y en el marco del proyecto institucional 14 “Mantenimiento y equipamiento de instalaciones académicas y administrativas”, en el Programa Estratégico de Desarrollo de Mediano Plazo de la Dirección de Cómputo y Comunicaciones se estableció un indicador relacionado con el mantenimiento preventivo y correctivo al equipo de cómputo, por lo que para darle cumplimiento es necesario adquirir refacciones y accesorios que permitan prolongar su vida útil y mantenerlo en condiciones adecuadas de operación.




Diagrama conceptual con los componentes que forman parte del proyecto y/o servicio a contratar (Anexo 1) Es sabido, que con el acelerado avance tecnológico referente a los equipos de cómputo, así como de las partes que los integran, se requiere estarlos actualizando para que estén buenas condiciones de funcionamiento y soporten las últimas versiones de sistemas operativos y de software utilizado en el desarrollo de las actividades; por ello, en el Instituto con el fin de optimizar recursos se adquieren componentes para sustituir aquellos componentes que originan que el equipo presente fallas y de esta forma afectar lo menos posible las labores cotidianas que se realizan.

También, hay que considerar que existe equipo de cómputo con más de 5 años de vida útil que carece de garantía y en los que es necesario actualizar el hardware que lo integra, para que realmente sean un instrumento de apoyo en el desarrollo de las funciones de la comunidad politécnica.

Cabe señalar que cuando un equipo falla se realiza un diagnóstico, que en varias ocasiones deriva en la sustitución de alguno de sus componentes, con la problemática de que no hay disponibilidad, convirtiéndose en un factor importante en su reparación y funcionalidad, por lo que es necesario adquirir refacciones de calidad que no afecte el rendimiento del equipo y que posibilite entregar el equipo en óptimas condiciones para que el usuario desarrolle sus actividades cotidianas.

El alcance del proyecto se traduce en la adquisición de las refacciones y accesorios que a continuación se enlistan:

CANT NOMBRE

14 Tarjeta madre

12 Procesador

32 Memoria Ram

10 Procesador

10 Tarjeta madre

10 Procesador

10 Memoria Ram

40 Memoria Ram

33 Tarjeta de Video

6 Memoria Ram

2 cargador para laptop

13 discos de estado solido

20 Memoria Ram

5 Kit teclado/mouse




4 gabinete

5 fuente para gabinete ATX

32 Monitor led 24”

El objetivo que se persigue es el de adquirir refacciones y accesorios de cómputo para proporcionar servicios de mantenimiento correctivo a diferentes equipos, a efecto de abatir la obsolescencia y fortalecer su funcionamiento, tal como se muestra en el siguiente diagrama conceptual:

Se adjunta el Anexo 02 (Anexo Técnico) en donde se desglosan las características técnicas de los bienes con la descripción y características técnicas mínimas.

Almacenamiento

Discos Duros

Procesamiento

Tarjeta Madre, procesador y

Memoria RAM

Estructura

GabineteFuentes de

alimentación

Periféricos

TecladosMouse

Monitores Led

Adjuntar el Anexo 02 (Anexo Técnico) en donde se desglosan las características técnicas de los bienes y/o servicios con la descripción, características técnicas mínimas, cantidad, costo unitario con IVA. Las características técnicas NO contendrán marcas y, en el caso, explicar porque. En el caso de software, se adjuntará como Anexo 03 el dictamen técnico del Centro Nacional de Cálculo.

Para el caso de servicios de hospedaje de infraestructura y aplicaciones en un centro de datos, deberá indicar los niveles de disponibilidad del servicio a contratar, así como los requerimientos de seguridad de la información asociados.




1.1.4. Señale los riesgos que pudieran afectar el éxito del proyecto / servicio.

Descripción del riesgo o problema potencial

Probabilidad de ocurrencia Impacto al proyecto / servicio

Alta Media Baja Alto Medio Bajo

Que no se cuente con el recurso económico para contar con las adquisiciones de refacciones y accesorios de equipos de cómputo.

x x

Que no se pueda utilizar las últimas versiones del software institucional.

x x

Que se incrementen los costos de las refacciones y accesorios de equipos de cómputo por vigencia en la cotización.

x x

1.1.5. Marque con una X si la contratación del proyecto / servicio promoverá la interoperabilidad de diferentes sistemas y/o bases de datos al interior de la institución, y/o entre instituciones.

SI NO X

1.1.6. Marque con una X si el proyecto será registrado en el Plan Estratégico de Tecnologías de Información y Comunicación (PETIC).

SI NO X

1.2. ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN ACTUAL. 1.2.1. Describa los antecedentes y situación actual, explicando la problemática y/o necesidad que será resuelta con la

contratación del proyecto / servicio propuesto.




Alineación con las actividades sustantivas requeridas para cumplir los objetivos del Instituto

El reglamento Orgánico del Instituto Politécnico Nacional, en su artículo 51,fracción IV le confiere a la Dirección de Computo y Comunicaciones la atribución de “ Asesorar y apoyar a la comunidad y dependencias politécnicas en materia de informática, comunicaciones, mantenimiento y soporte técnico y, cuando proceda, proponer la firma de convenios de cooperación en la materia”, misma que fundamenta los servicios de mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos de cómputo para mantenerlos en óptimas condiciones de operación en apoyo a las actividades institucionales. Descripción de la problemática y/o las necesidades que se resolverán con la contratación de los bienes y servicio

Uno de los problemas asociados, es que el Instituto Politécnico Nacional existen equipos de cómputo con aproximadamente 5 años, por lo que su funcionamiento ya no es el óptimo, pero con la actualización de algunos de sus componentes todavía pueden dar un mejor rendimiento dentro de las áreas; sin embargo, la carencia de refacciones y accesorios son un impedimento para reactivarlas. Otros factores que van deteriorando los equipos de cómputo en funcionamiento son el polvo y el calentamiento que sufren los componentes que lo integran, lo que provoca que los equipos se vuelvan deficientes en su procesamiento. En caso de que no se cuentes con ellas se afectaría directamente a los usuarios, que al no contar con equipos funcionando adecuadamente o, en el peor de los escenarios, sin equipo irían retrasando el desarrollo de sus actividades con la consecuente afectación de terceros. De lo anterior, se desprende la necesidad de que se adquieran las refacciones y accesorios que permitirán rescatar y actualizar diversos equipos de cómputo para que continúen apoyando el desarrollo de las funciones, aunado a que contribuirán al logro de las metas comprometidas en el Programa Operativo Anual del presente ejercicio.

1.2.2. Describa el análisis de las contrataciones vigentes.

Contratos Vigentes (en caso de que no existan contratos vigentes enumerar el último)

Objeto del Contrato Vigencia Monto Alcance (entregables) Proveedor

Adquisición de refacciones y accesorios para equipo de cómputo

06/01/2014-31/12/2014

$ 79,005.60 7 productos de la adquisición de refacciones y accesorios de equipos de cómputo.

Logic Supply, S.A. DE C.V.

Adquisición de refacciones y accesorios para equipo de cómputo

06/01/2014-31/12/2014

$ 370,985.46 39 productos de la adquisición de refacciones y accesorios de equipos de cómputo.

Servicios Integrales para computación y Oficina, S.A. DE C.V.




Señalar, con base en el contrato vigente o anterior, la conveniencia de la renovación o ampliación de la contratación

1.2.3. Marque con una X si se considera pertinente realizar una CONTRATACIÓN CONSOLIDADA.

SI NO X

En caso negativo, señale los motivos.

Se considera que no es factible realizar una compra consolidada, por la amplia variedad de marcas que se requieren para actualizar y reparar las fallas que se vayan presentando en el transcurso del tiempo, además de que no es previsible el momento en que se manifiesten y en que componente, realizándose una selección minuciosa y adecuada para no alterar el rendimiento de los equipos de cómputo. Por ello, la Dirección de Cómputo y Comunicaciones tiene presupuesto asignado para solucionar las fallas que se presenten.

[Para conocer la conveniencia de realizar una contratación consolidada, favor de remitirse a la siguiente liga: http://www.funcionpublica.gob.mx/index.php/ua/sracp/upcp/compras-consolidadas.html, y dar clic en el link “Programación de Procedimientos Consolidados de Adquisición de Bienes, Arrendamientos y Servicios que realizarán las dependencias y entidades de la Administración Pública Federal…..”.]

En caso de haber respondido afirmativamente y/o de no existir el bien o servicio en la liga anterior, se deberá realizar la consulta al Oficial Mayor o equivalente a fin de dar cumplimiento a lo establecido en el numeral 20 de los LINEAMIENTOS.

1.2.4. Marque con una X si la contratación tendrá un impacto en materia de Seguridad Pública o Seguridad Nacional.

SI NO X

En caso afirmativo, describa el impacto según aplique.

Describir impacto en seguridad pública: No aplica

Describir impacto en seguridad nacional:

En caso negativo, se da por hecho que el proyecto / servicio que se está contratando no está en ninguno de los supuestos que establece la Ley de Seguridad Nacional, Titulo Primero Disposiciones Generales, Capítulo Único, Artículo 5.

1.3. CARACTERÍSTICAS DEL PROYECTO / SERVICIO PROPUESTO 1.3.1. Marque con una X el tipo de contratación sugerida.

ADQUISICIÓN X ARRENDAMIENTO SERVICIOS

http://www.funcionpublica.gob.mx/index.php/ua/sracp/upcp/compras-consolidadas.html




1.3.2. Marque con una X la naturaleza de contratación sugerida.

RENOVACIÓN DE CONTRATO NUEVO CONTRATO X

1.3.3. En relación a los trámites realizados ante la Secretaría de Hacienda y Crédito Público, marque con una X si dada la naturaleza del proyecto / servicio, ya cuenta con los siguientes registros:

REGISTRO DE PLURIANUALIDAD REGISTRO DE PROGRAMAS Y

PROYECTOS DE INVERSIÓN (PPI)

En caso de haber marcado alguna o ambas opciones de registro, por favor llene los siguientes espacios según corresponda:

REGISTRO DE PLURIANUALIDAD REGISTRO DE PROGRAMAS Y PROYECTOS DE INVERSIÓN (PPI)

Folio de registro plurianualidad No aplica Folio de registro

plurianualidad No aplica

Clave registro PPI No aplica Clave registro PPI No aplica

Número de solicitud PPI No aplica Número de solicitud PPI No aplica

1.4. IMPACTO FINANCIERO. 1.4.1. Justificación del Gasto (Describir la razón, el fundamento y la causa de la contratación)

La adquisición de refacciones y accesorios para equipos de cómputo, obedece a la necesidad de mantener en óptimas condiciones de funcionamiento los que fueron adquiridos desde hace cinco años, ya que la gran mayoría no cuenta con garantía que las provea en caso de falla, aunado a que es responsabilidad de la Dirección de Cómputo y Comunicaciones proporcionar servicios de mantenimiento preventivo y correctivo y una manera de abatir la obsolescencia y fortalecer el funcionamiento óptimo de los equipos que se utilizan para realizar las actividades institucionales.

Erogación presupuestaria: $ 450,000.00 (Cuatrocientos cincuenta mil pesos 00/M.N.), autorizado mediante oficio DPP/DPR/0761/15 correspondiente a la Dirección de Cómputo y Comunicaciones.

$ 46,350.00 (Cuarenta y seis mil trecientos cincuenta pesos 00/100 M.N.), autorizado mediante oficio DPP/DPR/0760/15 correspondiente a la Coordinación General de Servicios Informáticos.

( anexo 3)

1.4.2. Estudio Costo / Beneficio del proyecto propuesto.

Deberá incluir el desglose, de los costos de implementación, mantenimiento, soporte y operación que impliquen la contratación (recursos materiales, humanos y financieros), vinculados con el factor de temporalidad más adecuado para determinar la conveniencia de adquirir, arrendar bienes o contratar servicios considerando lo establecido en el artículo 26 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público




(LAASSP). Asimismo, deberá indicar mediante un cuadro comparativo las ventajas / desventajas de las opciones y/o alternativas disponibles basado en el estudio de mercado y/o cotizaciones correspondientes a fin de estimar el costo total del proyecto. Podrá incluir formulas, estudios de mercado, imágenes.

Si las cotizaciones se encuentran en moneda extranjera, deberá incluir el tipo de cambio correspondiente.]

Para el presente análisis se solicitaron diversas cotizaciones, de acuerdo a lo establecido en los artículos 26 fracción I párrafo primero, cuarto y quinto, y 39, fracción II inciso b) de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público, para realizar la investigación de mercado; sin embargo, únicamente respondieron cuatro proveedores: SERVICIOS INTEGRALES PARA COMPUTACIÓN Y OFICINAS, S.A. DE C.V. , SOLUCIONES COMERCIALES PETMOON S.A.DE C.V., GECTECH DE MEXICO S.A. DE C.V. y TECNOLOGIA INFORMATICA HIDALGO S.A DE C.V. S.A. DE C.V., con las cuales se integró el siguiente cuadro comparativo.

Se puede observar que la empresa Servicios Integrales para Computación y Oficina S.A de C.V. y Gectech de México S.A de C.V. ofrecen las misma cantidad de productos con mejores precios. Asi como Tecnología Informatica Hidalgo S.A de C.V. y Soluciones Comerciales Petmoon S.A de C.V., también ofrecen la misma cantidad de productos con mejores precios.

Incluir cotizaciones de proveedores en pdf como anexo 4

1.4.3. Marque con una X si cuenta con suficiencia presupuestaria para el proyecto / servicio.

Servicios Integrales para Computacion y Oficina, S.A. de C.V.

Soluciones Comerciales Petmoon S.A de C.V.

Gectech de Mexico, S.A. de C.V.

Tecnologia Informatica Hidalgo S.A.de C.V.

OBSERVACIONES

No. cantidad tipo refacción/accesorio precio unitarioprecio unitario con iva total precio unitario

precio unitario con iva total

precio unitario


precio unitario


1 14 Tarjeta madre Modelo: GA-F2A88XM-D3H 1,659.57 1,925.10 26,951.42 1,421.00 1,648.36 23,077.04 1,380.00 1,600.80 22,411.20 El precio más bajo es el que oferta Gectech de Mexico, S.A. de C.V.

2 12 Procesador A10-7700K (FM2) 4 cores 3.4 ghz RADEON R7 95 w 2,678.90 3,107.52 37,290.29 2,100.00 2,436.00 29,232.00 2,690.00 3,120.40 37,444.80

El precio más bajo es el que oferta Soluciones Comerciales Petmoon S.A de C.V.

3 32 Memoria Ram Dimm de memoria ddr3 1600 mhz 4gb 939.99 1,090.39 34,892.43 503.00 583.48 18,671.36 510.00 591.60 18,931.20 540.89 627.43 20,077.84El precio más bajo es el que oferta Soluciones Comerciales Petmoon S.A de C.V.

4 10 Procesador FX 8320 (AM3+) 8 CORES,3.5 GHZ, 125 W 2,891.99 3,354.71 33,547.08 0.00 0.00 0.00 2,450.00 2,842.00 28,420.00El precio más bajo es el que ofertaGectech de Mexico, S.A. de C.V.

5 10 Tarjeta madre Modelo: Z97-K/CSM 3,155.62 3,660.52 36,605.19 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 2,967.90 3,442.76 34,427.64El precio más bajo es el que oferta Tecnologia Informatica Hidalgo S.A.de C.V.

6 10 Procesador Core i7-4790 3.6 GHZ 5,536.05 6,421.82 64,218.18 0.00 0.00 0.00 5,590.00 6,484.40 64,844.00El precio más bajo es el que oferta Servicios Integrales para Computacion y Oficina, S.A. de C.V.

7 10 Memoria Ramkit (2 x 8 Gb) de memoria Predator 2133 Mhz 4gb 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 ninguno presentó cotización

8 40 Memoria Ram Modelo: KVR1333D3N9/8G 926.43 1,074.66 42,986.35 0.00 0.00 0.00 990.00 1,148.40 45,936.00El precio más bajo es el que oferta Servicios Integrales para Computacion y Oficina, S.A. de C.V.

9 33 Tarjeta de Video GV-R724OC-2GI 1,481.62 1,718.68 56,716.41 0.00 0.00 0.00 1,750.00 2,030.00 66,990.00El precio más bajo es el que ofertaServicios Integrales para Computacion y Oficina, S.A. de C.V.

10 6 Memoria Ram SODDR3 4GB 1333 KVR13N9S8/8 562.50 652.50 3,915.00 460.00 533.60 3,201.60 550.00 638.00 3,828.00 542.25 629.01 3,774.06El precio más bajo es el que ofertaSoluciones Comerciales Petmoon S.A de C.V.

11 2 cargador para laptop DELL MOD e5410 1,074.52 1,246.44 2,492.89 0.00 0.00 0.00 690.00 800.40 1,600.80El precio más bajo es el que oferta Gectech de Mexico, S.A. de C.V.

12 13 discos de estado solido Modelo: V300 240 GB 1,825.06 2,117.07 27,521.90 0.00 0.00 0.00 1,700.00 1,972.00 25,636.00 1,885.29 2,186.94 28,430.17El precio más bajo es el que oferta Gectech de Mexico, S.A. de C.V.

13 20 Memoria RamModelo: DDR2 800 MHZ (KVR800D2NN5/4G)1.8 V 2,444.00 2,835.04 56,700.80 0.00 0.00 0.00 2,200.00 2,552.00 51,040.00

El precio más bajo es el que oferta Gectech de Mexico, S.A. de C.V.

14 5 Kit teclado/mouse Modelo: WIRELESS MK220 260.31 301.96 1,509.80 240.00 278.40 1,392.00 225.00 261.00 1,305.00 212.21 246.16 1,230.82El precio más bajo es el que oferta Tecnologia Informatica Hidalgo S.A.de C.V.

15 4 gabinete Modelo: VERSA H23 1,195.00 1,386.20 5,544.80 0.00 0.00 0.00 1,770.00 2,053.20 8,212.80 1,162.88 1,348.94 5,395.76El precio más bajo es el que oferta Servicios Integrales para Computacion y Oficina, S.A. de C.V.

16 5 fuente para gabinete ATXModelo: 600 W (M/B 20+4 PIN X 1, CPU 4+4 X 1) 320.92 372.27 1,861.34 0.00 0.00 0.00 390.00 452.40 2,262.00

El precio más bajo es el que ofertaServicios Integrales para Computacion y Oficina, S.A. de C.V.

17 32 Monitor led 24” Modelo: M461FWH (HDMI, VGA) 2,870.87 3,330.21 106,566.69 0.00 0.00 0.00 2,950.00 3,422.00 109,504.00El precio más bajo es el que ofertaServicios Integrales para Computacion y Oficina, S.A. de C.V.

PROVEEDORES

BIENES




SI X NO

En caso afirmativo, señale el presupuesto asignado para el proyecto / servicio.

1.5. CALENDARIO ESTIMADO DEL PROYECTO.

Anexar un cronograma de las fases, actividades e hitos (entregables principales) del Proyecto. Anexo 5

1.6. IMPACTO OPERATIVO Y OTROS REQUERIMIENTOS. 1.6.1. Describa el impacto de NO realizar la contratación propuesta.

En caso de que no se realice la adquisición de refacciones y accesorios para los equipos de cómputo, aunque la criticidad no muy alta, se afectará directamente el desarrollo de las diferentes actividades de los usuarios que utilizan los equipos, ya que no se encuentran en condiciones adecuadas de funcionamiento, además de que si se presenta alguna falla técnica, no podrá ser reparado, con el consecuente retraso del

$ 450,000.00 (Cuatrocientos cincuenta mil pesos 00/M.N.), autorizado mediante oficio DPP/DPR/0761/15 correspondiente a la Dirección de Cómputo y Comunicaciones.

$ 46,350.00 (Cuarenta y seis mil trecientos cincuenta pesos 00/100 M.N.), autorizado mediante oficio DPP/DPR/0760/15 correspondiente a la Coordinación General de Servicios Informáticos.

mismo oficio del anexo 3.

PARTIDA IMPORTE TIPO DE CAMBIO PESOS

29401 450,000.00 No aplica pesos

21401 46,350.00 No aplica pesos




trabajo que se realiza en ellos. Asimismo, se vería afectado el cumplimiento de los compromisos establecidos en el Programa Operativo Anual, así como de la atribución que al respecto tiene encomendada la Dirección.

1.6.2. Marque con una X si la Dependencia o Institución cuenta con personal clave con experiencia y conocimientos para realizar la gestión y administración del proyecto / servicio y contrato.

SI X NO

En caso afirmativo, señale en el siguiente cuadro al responsable de administrar el contrato y/o dirigir el proyecto por parte del área de TI; así como al responsable de la operación del proyecto / servicio. En el caso incluir al personal operativo.

Responsable del: Nombre Cargo Correo electrónico

institucional Teléfono y extensión:

Contrato Adrián Eleazar Contreras Martínez

Director de Cómputo y Comunicaciones del IPN

[email protected] 46102

Proyecto

Ing. José Felipe Villalobos Baigorria

Jefe de Departamento de Electrónica [email protected] 57484

Operación Ing. Aníbal Alejandro Guerrero Cruz Personal de servicio [email protected] 51515

Responsable del: Nombre Certificaciones en mejores prácticas

Contrato

Proyecto

Operación [Deberá anexar los documentos que acrediten las certificación que se anoten en la tabla anterior.]

En caso de NO contar con capacidad de personal clave con experiencia y conocimientos, describa cómo se atenderá la gestión y administración del contrato y/o proyecto:

1.6.3. Solicita que el proveedor esté certificado en normas internacionales o mejores prácticas.

Norma o mejor práctica Actividad en la que se requiere




1.6.4. Describa la justificación para la solicitud del apartado anterior e indique que certificaciones tiene la institución.

A continuación se indican una serie de artículos y fracciones, en caso de que alguno aplique al proyecto y/o servicio favor de indicar con una “X” y llenar los campos que procedan.

Artículo 9) Contratación de adquisiciones y arrendamientos de bienes muebles y de prestación de servicios en materia de TIC

II.-¿Existe algún ente público que, conforme a su objeto, esté en posibilidad de suministrar los bienes o prestar los servicios que se requieren?

IV. ¿Se prevén acciones por parte del proveedor para el adiestramiento formal especializado, para quienes resulte pertinente, de acuerdo al dominio tecnológico objeto de la contratación?

Sí Indique el ente público: Sí ¿Qué tipo de acciones?

No X No X

¿Por qué? Porque es compra de componentes y refacciones para mantenimiento correctivo que realiza el departamento de electrónica de la Dirección de Cómputo y comunicaciones, y el personal ya cuenta con los conocimientos técnicos necesarios para su desarrollo.

Artículo 10) Servicios de desarrollo, implementación, soporte a la operación y mantenimiento de aplicativos de cómputo

I. ¿Se requiere a los participantes en el procedimiento de contratación o al ente público con el que se pretenda contratar, cuando se considere aplicable, la presentación de certificaciones o acreditaciones de Normas Oficiales Mexicanas, Normas Mexicanas, o ambas en términos de la Ley Federal sobre Metrología y Normalización, así como de Normas Internacionales.

Sí

Certificación oficial

Tipo de certificación

Certificación mexicana


Certificación Internacional


No

II. ¿Cuáles de los siguientes elementos se consideran en la contratación?

Diseño detallado del aplicativo: Sí

Indique en qué página del documento anexo se encuentra la información

Requerimiento de negocio: Sí

Indique en qué página del documento anexo se encuentra la información




No ¿Por qué? No ¿Por qué?

Requerimientos de seguridad de la información:

Sí Indique en qué página del documento anexo se encuentra la información Requerimientos

técnicos:

Sí Indique en qué página del documento anexo se encuentra la información


Casos de uso: Sí

Indique en qué página del documento anexo se encuentra la información Módulos:



Matriz de trazabilidad Sí

Indique en qué página del documento anexo se encuentra la información Protocolo de

pruebas:



III. ¿Se considera un esquema de tiempos y materiales? IV. ¿Se trata de una contratación entre entes públicos?

Sí

¿Se considera requerir las bitácoras de los consultores?

Sí Ingrese los detalles de terceros a contratar Sí ¿Dónde?

No ¿Por qué?

No Indique esquema a considerar No ¿Por qué?

V. En los casos de desarrollo y mantenimiento de aplicativos, ¿Se establece que se constituirán a favor de la Institución los derechos patrimoniales inherentes a la propiedad intelectual a través del registro correspondiente, en el que se incluirán la totalidad de los componentes del aplicativo de cómputo de que se trate, como son, el código fuente, el diseño físico y lógico, los manuales técnicos y de usuario?

VI. ¿Se establece que los aplicativos de cómputo deben ser construidos de forma modular, basados en una Arquitectura Orientada a Servicios, con el objeto de generar aplicaciones reutilizables e interoperables entre diversas áreas de la Institución o entre Instituciones?

Sí Indique los componentes a entregar Sí Indique en qué página del documento anexo se encuentra la información

No ¿Por qué? Indique en qué página del documento anexo se encuentra la información No ¿Por qué?

VII. ¿Se prevé que la transferencia de datos se realice sobre canales seguros en donde se favorezca el cifrado y la integridad de los datos críticos, confidenciales y/o sensibles?

VIII. Para el caso de desarrollo de aplicativos de cómputo, ¿Se establece un modelo de 3 capas (datos, negocio y presentación)?

Sí Mencione que tipo de canales seguros se utilizan para el cifrado y la integridad de los datos críticos Sí Indique en qué página del documento anexo se

encuentra la información


Artículo 11) Redes de telecomunicaciones

II. ¿Se establece contar con mecanismos estándares de cifrado de datos, de acuerdo a lo que se describe en el MAAGTICSI considerando la criticidad de los datos en sus etapas de

III. ¿Se incluyen mecanismos que soporten y habiliten servicios de multidifusión en redes privadas o locales, así como en redes de área amplia, para soportar el envío de información y datos en video?




tratamiento, especialmente en su transmisión a través de redes de telecomunicaciones?

Sí Indique en qué página del documento anexo se encuentra la información Sí Indique en qué página del documento anexo se



Artículo 12) Servicios de Internet

I. ¿Los servicios cuentan con mecanismos de protección a ataques de denegación de servicios, desde la propia red del proveedor e independientemente de los controles de seguridad de la información que implemente la Institución, debiendo atenderse mediante las actividades que se señalan en el MAAGTICSI para el establecimiento de controles de seguridad de la información?

II. ¿Se considera necesario la distribución y balanceo del tráfico para más de un enlace de Internet, considerando disponibilidad, confidencialidad, criticidad y redundancia?




Artículo 13) Centros de datos

III. En los casos que se opte por la contratación del Servicio de Centros de Datos, ¿Se especifica que el proveedor cuente por lo menos con dos certificaciones vigentes, que acrediten sus niveles de servicio?. (Se establecerá como valor mínimo aquel que se cumpla en ambas certificaciones)

VI. ¿Se considera la opción de efectuar la migración de los aplicativos de cómputo de las plataformas con las que cuenta la Institución, a una versión virtualizada de las mismas, así como el acompañamiento para dicho proceso?




VII. ¿Se establece la infraestructura y administración de la seguridad de la información en zonas de seguridad física y lógica, considerando identidad, perfiles y privilegios, incluyendo en éstas las necesarias para el personal involucrado, conforme a los controles de seguridad de la información que se definan atendiendo a lo previsto en el MAAGTICSI?


No ¿Por qué?

Artículo 14) Servicio correo electrónico

I. ¿El servicio comprende soluciones de filtrado para correo no deseado o no solicitado, antivirus y de suplantación de identidad que protejan el envío y recepción de correos?

II. ¿El servicio comprende la obligación del proveedor de entregar a la Institución la evidencia digital necesaria en caso de incidentes de seguridad o aquélla que le sea requerida?




III. ¿El servicio considera la obligación del proveedor de entregar a la Institución la totalidad de los correos electrónicos y bitácoras, así como de no conservar información alguna mediante borrado seguro, al término del contrato?





No ¿Por qué?

Artículo 15) Plataformas de procesamiento de datos

I. ¿Se considera la separación del acceso en capas a dichas plataformas?

II. ¿Se considera que la administración e infraestructura esté clasificada en zonas de seguridad basadas en funciones, tipo de datos y requerimientos de acceso a los espacios de almacenamiento?




Artículo 16) Componentes de bases de datos

III. ¿Se salvaguardan los derechos de la propiedad intelectual, portabilidad y recuperación de los datos generados y procesados de acuerdo al ciclo de vida de la información, incluyendo el borrado seguro?

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No ¿Por qué?

Artículo 17) Sistemas de comunicaciones unificadas de voz y video

I. ¿Se considera utilizar tecnología basada en protocolo de internet y mecanismos de cifrado estándar en las comunicaciones de voz y video, tanto en la media como en la señalización?

II. ¿Se considera utilizar marcación unificada, considerando en el diseño un máximo de ocho dígitos y la integración de las Instituciones que se encuentren agrupadas en el mismo sector?




III. ¿Se considera establecer interconexión de sistemas de telefonía entre Instituciones, que disminuya costos e incremente la seguridad de las conversaciones, mediante la implementación de sistemas de seguridad de frontera específicos para comunicaciones de voz y video, y se asegure el soporte de trans-codificación de señalización entre diferentes formatos de comunicación?

IV. En el caso de contrataciones de servicios que requieran algún tipo de infraestructura de soporte para su prestación ¿Se considera que la infraestructura quedará a favor de la Institución al término del contrato?




V. ¿Se considera utilizar tecnologías de mensajería instantánea, presencia y movilidad, a fin de incrementar la productividad de los usuarios y un mayor uso de éstas, teniendo en consideración la seguridad de la información?

VI. ¿Se considera utilizar esquemas de consulta y acceso a directorio u otra base de datos normalizada para control de accesos y usuarios en caso de unificaciones con Instituciones del sector?




VII. ¿Se considera privilegiar el uso de teléfonos de bajo consumo de energía?

VIII. ¿Se considera utilizar tecnologías de gestión y monitoreo a fin de facilitar la implementación, operación y planeación de la capacidad instalada de telefonía y video?







IX. ¿Se considera como parte del servicio la elaboración y ejecución conjunta de un plan de adopción tecnológica para maximizar el uso de los sistemas de voz, de video o de ambos?

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No ¿Por qué?

Artículo 18) Software de capa intermedia

II. ¿Se considera establecer servidores de presentación para los diversos aplicativos de cómputo existentes?

III. ¿Se considera ejecutar rutinas de análisis de vulnerabilidades acordes con el software de capa intermedia que se establezca, a fin de disminuir el riesgo por falta de disponibilidad?




Artículo 19) Plataformas digitales de páginas web

II. ¿Se verificó en la investigación de mercado la existencia de posibles proveedores a nivel nacional e internacional para la contratación de servicios de hospedaje de páginas web y de cualquier otro tipo de presencia digital?

III. ¿Se considera que el hospedaje se encuentre protegido bajo estándares nacionales, y en los casos que aplique, estándares internacionales de seguridad, así mismo que sea provisto mediante enlaces de internet con protección ante amenazas y ataques, que permita mantener los niveles de servicio?




Artículo; 20) Sistemas automatizados de control de gestión

I. ¿El sistema automatizado de control de gestión opera de conformidad con el EIDA, y además con la normatividad aplicable?

II. ¿Se efectuarán las adecuaciones necesarias para que su sistema automatizado de control de gestión pueda ser utilizado en sus procesos?




ESTRATEGIA DIGITAL NACIONAL

1. Generar y coordinar acciones orientadas hacia el logro de un gobierno abierto

2. Instrumentar la ventanilla única nacional para trámites y servicios.

3. Instrumentar una política digital de gestión del territorio nacional.

4. Crear una política de TIC sustentable para la Administración Pública Federal.

5. Mejorar datos para el desarrollo y el mejoramiento de políticas públicas.

6. Adoptar una comunicación digital centrada en el ciudadano.

7. Desarrollar el mercado de bienes y servicios digitales 8. Potenciar el desarrollo del comercio electrónico

9. Estimular la innovación de servicios digitales a través de la democratización del gasto público

10. Asegurar la inclusión �financiera mediante esquemas de banca móvil.




11. Desarrollar una política nacional de adopción y uso de las TIC en el proceso de enseñanza-aprendizaje del sistema educativo nacional

12. Ampliar la oferta educativa a través de medios digitales

13. Mejorar la gestión educativa mediante el uso de las TIC x 14. desarrollar una agenda digital de cultura

15. Incorporar el uso de las TIC para facilitar la convergencia de los sistemas de salud y ampliar la cobertura en los servicios de salud.

16. Establecer la personalidad única en salud a través del padrón general de salud

17. Implementar el expediente clínico electrónico (ECE), el certificado electrónico de nacimiento (CEN) y la cartilla electrónica de vacunación (CEV)

18. Implementar sistemas de información de registro electrónico para la salud

19. Instrumentar mecanismos de telesalud y telemedicina 20. Generar herramientas y aplicaciones de denuncia ciudadana en múltiples plataformas

21. Desarrollar instrumentos digitales para la prevención social de la violencia

22. Impulsar la innovación cívica por medio de las TIC.

23. Prevenir y mitigar los daños causados por desastres naturales mediante el uso de las TIC

24. Habilitador de conectividad

25. Habilitador de inclusión y habilidades digitales 26. Habilitador de interoperabilidad

27. Habilitador de marco jurídico 28. Habilitador de datos abiertos

1.7. CONCLUSIONES.

1.7.1. Con base en lo descrito anteriormente, señale la opción recomendada y la justificación de la(s) razón(es) en que se sustenta la opción de contratación.

Indique qué criterio(s) utilizó para tomar la decisión entre alternativas y basar su recomendación (Por ejemplo: aspectos operativos, funcionales, tecnológicos, de costos, entre otros.).

Con la adquisición de refacciones y accesorios se busca la actualización de aquellos equipos de cómputo que tienen alrededor de 5 años y que por las condiciones que presentan todavía pueden seguir funcionando en óptimas condiciones por otro tiempo, además de que se evitaría la afectación en el desarrollo de las actividades de los usuarios que los tienen asignados en caso de que se tuvieran que dar de baja derivado de fallas técnicas o por no soportar las últimas versiones de software; en el cumplimiento de los compromisos y funciones que al respecto tiene la Dirección de Cómputo y Comunicaciones, por lo que es importante su establecer la adquisición.

En cuanto a costos de operación, existe personal técnico que puede desempeñar las actividades de instalación de las refacciones y accesorios que se presentan en la lista; en lo concerniente al control patrimonial se tiene sistematizado y bajo la responsabilidad de personal previamente contratado, por lo que estos costos se encuentran inmersos en la operación del propio instituto.

Firmas y fechas de elaboración, revisión y aprobación de la Revisión trimestral del Programa

Elaboró

Reviso

Aprobó




ISC. Adrian E. Contreras Martinez

Ing. José M. Haro Martinez

Director de Cómputo y Comunicaciones

Coordinador General de Servicios informáticos

[email protected] [email protected]

Fecha:____________________

Fecha:____________________

Fecha:____________________

Notas: a). La firma de aprobación de este documento deberá ser la del Titular de la UTIC. b). Incluir los anexos que necesarios haciendo referencia a la sección que corresponde cada anexo, por ejemplo:

“Anexo de la Sección 1.1.”

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