AGENCIASAGENCIAS DE DE

VIAJES VIAJES

• Registro de agencia de viajes.• Requisitos para ingresar Anato.• IATA.• Certificación de calidad iso 9001 para agencias

de viajes.• Programa Nacional de aseguramiento y

certificación de calidad (PNAC).• Norma técnica sectorial para agencias de viajes

(NTSAV).• Que esta haciendo el gremio para el futuro.

• En qué consiste el trámite ?

• Requisitos y documentos necesarios para el trámite

• Qué documentos se deben anexar con la solicitud de inscripción en el registro nacional de turismo?

• Lugar al cual debe acudir el ciudadano

• Principales normas que regulan el trámite

Si usted es una persona natural o jurídica que habitualmente proporciona, intermedia o contrata directa o indirectamente con el turista, la prestación de servicios de agencias de viajes, para poder operar en Colombia debe inscribirse previamente en el Registro Nacional de Turismo, presentando la solicitud respectiva ante el Grupo de Estudios y Registro Nacional de Turismo de la Cámara de Comercio y de vigilancia por la Superintendencia de Industria y Comercio -SIC-

El prestador de servicios turísticos debe efectuar una consignación correspondiente a un Salario Mínimo Legal Mensual Vigente. Si es una sucursal o agencia de un establecimiento de comercio, debe consignar medio salario mínimo legal mensual vigente en cualquiera de los siguientes bancos:

Banco de la República.Dirección del Tesoro Nacional. – Registro Nacional de TurismoCuenta Número: 61012118Concepto: Registro Nacional de Turismo

Banco Agrario de ColombiaCuenta Número. 0700200108Dirección del Tesoro Nacional-Fondos ComunesConcepto: Registro Nacional de Turismo

Banco PopularDirección del Tesoro Nacional- Fondos ComunesCuenta Número: 050-00024-9Concepto. Registro Nacional de TurismoCódigo Rentístico: 1212-30

Diligenciar en su totalidad el formulario de inscripción Remitir el formulario diligenciado, copia del recibo de pago, la prueba de la existencia y representación legal y el certificado de matrícula del establecimiento de comercio, al Grupo de Estudios y Registro Nacional deTurismo de la Dirección de Turismo del Ministerio deComercio, Industria y Turismo, en la calle 28 No. 13 A 15 piso 1 º en la ciudad de Bogotá, de 8:00 a.m. a 4:45 p.m.

• Formulario diligenciado en su totalidad. Los datos consignados deberán corresponder al establecimiento y no a la persona natural o jurídica propietaria del establecimiento de comercio.

• Prueba de la existencia y representación legal vigente. Cuando se trate de personas jurídicas, la acreditación se hace con el certificado de existencia y representación legal expedido por la Cámara de Comercio. Si se trata de una persona natural, se hace con el certificado de inscripción en el registro mercantil.

• Certificado de matrícula del establecimiento de comercio.

• Las Cajas de Compensación Familiar acreditan la representación legal, mediante certificación expedida por la Superintendencia de Subsidio Familiar.

• Las empresas captadoras de ahorro para viajes y de servicios turísticos prepagados deberán poseer un capital pagado mínimo de dos mil quinientos (2500) salarios mínimos legales mensuales, que se acreditará mediante la presentación del Balance General de apertura ó a diciembre 31 del año inmediatamente anterior, junto con el Estado de Resultados del Ejercicio, certificado por contador público.

• Al Call Center del Registro Nacional de Turismo, en la línea única nacional y sin cargo adicional número 019003311121 y 6915525 en Bogotá.

• A la página web del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, en la siguiente dirección: www.mincomercio.gov.co

• Ley 300 de 1996.

Artículos 61,62,71,72,76,77

• Decreto No. 504 de 1997.

Artículos 14,15,16,18,19,34,35,37

• Resolución 049 de 2002. Articulo 1, numerales 1 y 2 parágrafo 1º.

• Decreto 2074 de 2003. Artículos 1 al 18

La Asociación Colombiana de Agencias de Viajes y Turismo ‑ ANATO ‑ es una Corporación gremial de carácter permanente, sin ánimo de lucro organizada como lo establece el Código Civil Colombiano, con Personería Jurídica otorgada por el Ministerio de Justicia, por Resolución No. 265 de 1.949 publicada en el Diario Oficial No. 27190 del 15 de diciembre del mismo año.

Es objeto de la Asociación propender por elcercamiento entre sus asociados con el fin de alcanzar un óptimo y sano desarrollo de sus fines sociales, elevando el nivel profesional, demarcando políticas de ética comercial y proyectando el Gremio dentro del Estado Colombiano para contribuir al fortalecimiento de la industria turística.

*Dos (2) años de Funcionamiento

*Certificado de Constitución y Gerencia (Actualizado)

*Matrícula Mercantil del Establecimiento (Actualizada)

*Balance y Estado de Ingreso-Egresos - reciente

*Hoja de Vida de los Directivos y Socios de la Agencia

*Relación con cargos de los funcionarios de la empresa

*Fotocopia Registro Nacional de Turismo

*Una (1) Referencia Bancaria

*Dos (2) Cartas de Presentación de Asociados Anato que no sean miembros de la Junta Directiva

*Cuota de Afiliación de Ochocientos Mil Pesos ($800.000) - Puede variar según Capitulo.

*Tiempo de Estudio: Dos (2) Meses

• Se fundó en La Habana cuba, en abril de 1945. Es el instrumento para la cooperación entre aerolíneas, agencias de viajes, promoviendo la seguridad, fiabilidad, confianza y economía en el transporte aéreo en beneficio de los consumidores de todo el mundo.

• La industria de transporte aéreo internacional es ahora más de 100 veces mayor que en 1945. Pocos sectores pueden igualar el dinamismo de ese crecimiento que habría sido mucho menos espectacular sin las normas, prácticas y procedimientos desarrollados por la IATA.

IATA

CERTIFICACIÓN DE CALIDAD ISO 9001 PARA AGENCIAS DE VIAJES.

• La certificación es el procedimiento mediante el cual una tercera parte diferente al productor y al comprador asegura, por escrito, que un producto, un proceso o un servicio, cumple los requisitos especificados. Por esta razón, constituye una herramienta valiosa en las transacciones comerciales nacionales e internacionales. Es un elemento insustituible para generar confianza en las relaciones cliente-proveedor.

Beneficios de la certificación

• Para los gobiernos.La certificación asegura que los bienes o servicios cumplen requisitos obligatorios relacionados con la salud, la seguridad, el medio ambiente etc. Sirve como medio de control en importaciones y exportaciones; es una herramienta importante en la evaluación de proveedores en procesos contractuales y para verificar que el bien adjudicado en un proceso contractual cumple los requisitos establecidos en los pliegos de condiciones.

• Para la industria.La certificación le permite demostrar el cumplimiento de los requisitos establecidos en los acuerdos contractuales o que hacen parte de obligaciones legales.

• Para el consumidor.La certificación le permite identificar los productos que cumplen requisitos, o los proveedores confiables.

Cada vez son más las empresas que exigen la certificación como factor fundamental en sus relaciones de negocios.

Un Sistema de Calidad para una Organización de prestación de servicios como es una Agencia de Viajes, debe dar respuesta también a los aspectos humanos implicados en la prestación de esos servicios, mediante

• La motivación y sensibilización del personal • El desarrollo de la formación y capacitación del

personal • La proyección de una buena imagen, cultura y

prestaciones del establecimiento que sean percibidas y reconocidas por los clientes

• El reforzamiento de las acciones que conduzcan a la mejora de la Calidad de Servicio

Para demostrar la evidencia de la operación de un Sistema de Calidad es altamente recomendable y necesario que la doctrina y documentación soporte esté recopilada y ordenada en lo que se denominará MANUAL DE CALIDAD del Sistema. En otras palabras, el Sistema debe quedar descrito en un MANUAL DE CALIDAD y deberá ser vinculante con los niveles contemplados en la estructura organizativa de la Empresa.

• La Política y Objetivos de Calidad del Establecimiento, los cuales deben reflejarse por escrito.

• La Estructura de Calidad dentro de la estructura organizativa de la Empresa, con las responsabilidades, autoridades e interrelaciones del personal vinculado a la Calidad.

• El Sistema de Calidad de la Organización, con los procedimientos, instrucciones y soporte documental correspondiente.

• El procedimiento de Revisión, Actualización y Control del propio MANUAL DE CALIDAD.

OBJETIVO

Apoyo a la competitividad y la producción empresarial fortaleciendo el sector especialmente el exportador, mediante mecanismos de acceso a la capacitación y asistencia técnica especializada para la implementación y certificación en sistemas de calidad bajo la norma ISO 9000, facilitando el ingreso y permanencia de nuestras empresas en los mercados organizados.

ENFOQUE• Impulso a proyectos empresariales que busquen

la implementación de sistemas de calidad determinando la calidad o no de un producto.

• Agrupamiento de cluster y/o cadenas productivas.

• Fomento y generación de nuevos mercados para la aplicación de nuevos modelos en los diferentes sectores, a través de nuevas líneas de atención.

Con esta norma se busca reconocer el proceso de gestión de calidad, previsto para las empresas y profesionales turísticos colombianos. Así mismo permitir que los turistas colombianos y extranjeros puedan distinguir, a través de un sello, la calidad de la atención que reciban tanto de parte de los establecimientos como de las personas que conforman el sector en Colombia.

La empresa que quiera ser certificada requiere presentarse a un proceso de evaluación a través de una empresa evaluadora, que verifica el cumplimiento de unas normas de calidad que ha expedido la unidad sectorial correspondiente y una vez determinado el cumplimiento de esas normas, se otorga el certificado de calidad.

El Ministerio de Comercio, Industria y Turismo –Dirección de Turismo, en asocio con Icontec, el Fondo de Promoción Turística de Colombia, Cotelco, Anato, Acodres y el Programa CYGA (Calidad y Gestión Ambiental para pequeñas y medianas empresas) adelantan este programa tendiente a lograr la certificación de empresas en las Normas Técnicas Sectoriales.

La certificación turística contribuye a que las empresas, al interior de su organización, cuenten con una gestión de calidad adecuada en sus procesos. Así mismo, les otorga diferenciación y posicionamiento en el mercado, porque el certificado es un indicador de comparación con la competencia en el ámbito nacional e internacional

QUIENES SOMOS

HISTORIA

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ORGANIGRAMA

La Organización Aviatur esta conformada por empresas  que desarrollan actividades en sectores de viajes y turismo, comercio exterior, mercadeo, seguros, asistencia y servicios médicos, tecnología, comercialización. Inició operaciones en Bogotá en el año 1957 y actualmente hace presencia en 27 ciudades más del pais y cinco del exterior.

QUIENES SOMOSQUIENES SOMOS

49 Años de presencia en el mercado colombianoLa Organización nace con la creación de AVIATUR Agencia de Viajes y Turismo, fundada el 6 de febrero de 1957 por el señor Víctor Bessudo, su esposa la señora Anita y los señores Álvaro Madero y Víctor Moncada. Inició operaciones con cinco empleados y un capital de $60.000 en las oficinas localizadas en la Avenida Jiménez No. 4-86 de la ciudad de Bogotá. Veinte años después, en 1977, iniciaron operaciones las empresas Avia Corredores de Seguros y Agencia de Carga y Aduanas AVIATUR S.A. (hoy, Depósito Aduanero perteneciente al Grupo Logístico AVIATUR Carga); de sea manera se inicio el proceso de diversificaron de las actividades de la empresa. 

HISTORIA

A partir de esa fecha, han ido surgiendo de la siguiente forma, las demás empresas filiales de la Organización: Representaciones Avia Ltda.., 1978. Unión de Representaciones Ltda. , 1987. Cielos Abiertos, Ltda. , 1991. Unión Cargo Inc. (Miami), 1992. * Octopus Travel Ltda., 1994 Axa Asistencia S.A ., 1994. Agencia de Carga Aviatur S.A., 1995 * Aduanas Avia Ltda. SIA., 1995 * Usuarios de Servicios Avia Ltda., 2000 * Sociedad de Sistematización de la Industria Turística Ltda., 2000. Servicios Médicos Avia Ltda., 2001. Avia Marketing Ltda ., 2003. Avia Caribbean S.A. (Panamá), 2003. Servicios Avia Ltda., 2003 * Avia Caribbean Ltda. 2004. Mayatur S.A. 2005.   * Pertenecientes al Grupo Logístico AVIATUR Carga

HISTORIA

También forman parte de la Organización el portal Aviatur.com, las marcas Floravia y Avia Express, la Fundación AVIATUR y las Uniones Temporales que suscribieron el contrato para la administración de los servicios ecoturísticos en los Parques Naturales Amacayacu, Gorgona, Los Nevados y Tayrona. Actualmente cuenta con 286 oficinas en el país y representaciones en Quito - Ecuador, La Habana - Cuba, Ciudad de Panamá, Paris y Miami en donde funciona una oficina del Grupo Logístico AVIATUR Carga. Emplea a más de 2600 personas, convirtiéndose en un importante actor en la generación de empleo, además de hacer parte del grupo de empresas nacionales que apoyan a los estudiantes egresados del SENA. Es así como se ha ido constituyendo el "GRUPO AVIATUR" (manera como se ha definido al grupo empresarial desde el año 2003 luego de la solicitud de la Superintendencia de Sociedades) , que se prepara para celebrar el próximo año, sus primeros 50 años.

HISTORIA

PRESIDENCIA Presidente: Jean-Claude Bessudo E-mail: jbessudo@aviatur.com.co

Dirección: Centro de Negocios Andino - Carrera 11 No. 82 -01 Teléfono : 6214646

Fax : 6214648 Bogotá

SECRETARÍA GENERAL

Gladys Caceres Amaya. E-mail: gladyscaceres@aviatur.com.co Samy Bessudo Lion. E-mail: samybessudo@aviatur.com.co

Dirección: Centro Andino - Carrera 11 No.  82-01 Teléfono: 6187700 Extensiones 2707, 2561, 2706, 2541

Celufijo: 315 - 2075197 Teléfono Directo: 622 1650

Fax: 622 4647 Bogotá

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EMPRESAS DE LA ORGANIZACIÓN

AGENCIAS DE LA ORGANIZACIÓN

MISION 

Conformamos un equipo humano de óptima calidad que trabaja siempre pensando en los clientes, proveedores y colaboradores. Ofrecemos los mejores productos buscando la excelencia, para llegar a un nivel de servicio que nos permita alcanzar un desarrollo integral como personas y como empresa.

Pertenecemos a una organización que respeta el individualismo, que estimula permanentemente la innovación, los ascensos y por ende la capacitación de quienes la conforma. Utilizamos métodos de comunicación informarles, abiertos, claros y participativos. Aceptamos nuestros errores, los tomamos como fuente de información para mejorar nuestro desempeño. No ahorramos esfuerzos en la búsqueda de mecanismos que minimicen las posibilidades de repetir el mismo error. Buscamos soluciones ágiles y apropiadas.

Intentamos mantener el equilibrio entre los intereses de quienes intervienen en la actividad que desarrollamos: el gobierno, los gremios, los colegas, los empleados y los socios, colocándonos siempre dentro de los más altos parámetros de ética y profesionalismo. Participamos del desarrollo económico de la empresa haciendo común la responsabilidad de mejorar los resultados obtenidos. Consideramos el respeto al ser humano, su desempeño y la calidad del nivel de vida como la razón del ser, siendo misión y tarea de cada uno de nosotros sentirse solidariamente responsable, para que en la medida de sus posibilidades logre ayudar a implementar esos conceptos entre quienes lo rodean. Conocemos la satisfacción que ofrece el éxito y estamos comprometidos en lograrlo.

VISION

Para el año 2017 seremos una empresa de servicios con y para gente satisfecha, apoyada en una tecnología adecuada y eficiente, que logre beneficios para quienes intervienen en ella

PRODUCTOS Y SERVICIOSDepartamentos Especializados Hoy en día Aviatur S.A. dispone de varios departamentos especializados, los cuales ofrecen soluciones a las necesidades específicas de los clientes. Documentación Efectúa los trámites necesarios para la obtención de los documentos requeridos por los clientes, ante el Ministerio de Hacienda, el Ministerio de Relaciones Exteriores, el DAS, el Ministerio del Medio Ambiente y otras entidades.Pasajes Internacionales Estos departamentos prestan los siguientes servicios: Expedición de pasajes, consecución de reservas aéreas nacionales, informaciones acerca de los itinerarios de vuelos, pasajes situados en las diferentes ciudades del país, revisión de tiquetes aéreos, reconfirmación y modificación de reservas aéreas. Servicios en los aeropuertos A través de las oficinas en los aeropuertos de Barranquilla, Cali, Cartagena, Medellín, Rionegro, San Andrés, Santa Marta y Bogotá ( El Dorado y Puente Aéreo), los clientes pueden recibir servicios relacionados con su viaje tales como traslado desde el lugar de residencia hasta el aeropuerto y viceversa, entrega anticipada del pasabordo (si la aerolínea lo permite), búsqueda de equipaje extraviado, servicio gratuito de recubrimiento termosellado para el equipaje de viajeros internacionales saliendo de El Dorado, correo expreso entre aeropuertos, servicio de alquiler de teléfonos celulares, venta de seguros de vuelo.

Courier nacional e internacional Servicio de mensajería urbana nacional con AVIA EXPRESS y courier puerta a puerta internacional a través de DHL Worldwide Express. Excursiones nacionales e internacionales Organización de excursiones dentro y fuera del país para pasajeros individuales o en grupo. Ofrece variedad de programas: viajes culturales, profesionales, arqueológicos, musicales, peregrinaciones, caminatas, chequeos médicos Congresos y convenciones en Colombia y en el exterior Aviatur está en capacidad de proveer toda la asistencia, asesoría y coordinación necesaria en los siguientes aspectos: asesoría en la selección del sitio, divulgación del congreso, folletos, plegables y avisos, equipos de traducción simultánea, escarapelas, protocolo e invitaciones, reservación de habitaciones en los hoteles, asistencia en el aeropuerto, transporte colectivo, obsequios a delegados, fijación de costos, objetivos del evento, selección de la época de la reunión, servicio de seguridad y enfermería Ferias y exposiciones Este departamento ofrece los siguientes servicios: Suministro de información de las diferentes ferias, bloqueo con un año de anticipación de habitaciones en las ciudades donde se realizan las principales ferias, envío de derechos de registro e inscripción

de participantes.

Cooperativas y fondos de empleados A través de este departamento se efectúan planes especiales para fondos de empleados y venta de excursiones con descuentos especiales.

Transporte estudiantil, excursiones para colegios, programas de intercambio. Este departamento se encarga de la coordinación de viajes para estudiantes en Colombia y en el exterior, adicionalmente Aviatur S.A. ofrece el servicio de albergues juveniles.

Cursos de idiomas Coordina viajes para cursos de idiomas en el exterior, años académicos, campos de verano y certificados de estudio.

Transporte para comunidades religiosas Por medio de este departamento se ofrece el servicio de transporte para religiosos, con descuentos especiales ofrecidos por los proveedores de servicios.

Turismo receptivo Coordina los recorridos de los turistas que vienen del exterior en grupos o individualmente. Ofrece servicios como el de traslados desde y hacia los aeropuertos, excursiones, y reservas hoteleras. Vuelos fletados Aviatur está en capacidad de fletar con las diferentes aerolíneas nacionales e internacionales vuelos comerciales o privados en viajes de turismo, ejecutivos, convenciones y transporte de carga. Actividades subacuáticas Promociona excursiones relacionadas con la actividad subacuática a nivel nacional e internacional, organiza cursos básicos de buceo y especialización, coordina eventos tales como campeonatos, simposios y asambleas. Adicionalmente Aviatur S.A. dispone de un centro de buceo (Mona Prieta en la Isla de Barú ) con capacidad para alojar 16 personas. Viajes de incentivo Ofrece asesoría en los siguientes aspectos: Presupuesto, tiempo de duración de la promoción, selección del tema del viaje de incentivo y de los programas futuros, normas del concurso, seguimiento del programa, coordinación y realización del viaje.

FUNCIONESRelación con clientes, como procedimiento general y dentro de él, entre otros, los siguientes procedimientos específicos:

Registro, valoración, activación y desactivación.

Tratamiento de riesgos, asignación de pasabordos y sillas disponibles.

Tratamiento a clientes importantes (VIP)

Tratamiento de tarjetas de crédito

Aplicación de descuentos

Liquidación de papeles

Otros

Relación con proveedores o subcontratistas, como procedimiento general y como procedimientos específicos podrían ser:

Liquidación por modo de transporte, BSP, ferrocarril, marítimo, por carretera. Registro, valoración, activación y desactivación de transportistas Tratamiento de prepagos. Control de rappeles. Registro, valoración, activación y desactivación de hoteles. Otros

Expedientes individuales, como procedimiento general y como específicos se podrían citar:

Tratamiento de cobros. Disponibilidad y control de saldo de clientes. Control de descuentos parciales y globales. Control de entregas a cuenta. Control sobre confirmación de servicios. Establecimiento de itinerarios. Emisión de documentos. Otros

Expedientes de grupos, como procedimiento general y pueden atenderse, entre otros, los siguientes procedimientos específicos:

Emisión de documentos. Formas de facturación. Entregas parciales a cuenta. Control contable del grupo.

Gestión de servicios de ayuda al grupo. Otros

Tratamiento de Documentación, como procedimiento general y específicos los relacionados con:

Preparación y emisión de bonos.

Recibos de entrega a cuenta. Facturas por servicio. Recibos de reembolso.

Abonos por reembolso. Billetes propios de viajes chárter en autocar. Otros

Pago a proveedores, como procedimiento general y entre los específicos se podrían considerar:

Control de vencimientos de pago. Emisión de cheques bancarios. Emisión de cartas. Emisión de transferencias. Comprobación de facturas. Otros

Información y estadísticas, sobre: Productos y características. Servicios subcontratados. Precios. Proveedores. Clientes individuales. Grupos. Destinos. Ventas. Facturación. Otros.

Contabilidad, y procedimientos específicos relacionados.

CONTACTENOS

Email Servicio al cliente servicioalcliente@aviatur.com.co

DomicilioAvenida 19 No. 4 - 62 PBX: 3817111 - 2865555Bogotá

www.aviatur.com

 

MISIÓNLa fundación Aviatur a través de su equipo humano, bridará apoyo a la ejecución y promoción de los proyectos comunitarios de responsabilidad social, que involucren actividades culturales, educativas, ambientales y en derechos humanos, orientadas a la inclusión social y mejoramiento de la calidad de vida en la población identificada como de alto riesgo.

VISIÓNLa intención de atender los compromisos de responsabilidad social de la organización empresarial que tiene presencia Nacional e internacional, hacen que nuestro sentir social con las necesidades de los diferentes grupos y comunidades, sean atendidas buscando como objetivo fundamental la realización de los proyectos de vida y la solución a problemáticas que ponen en riesgo la integridad humana.

VALORESPara involucranos con una conciencia real y transformadora entendemos que nuestros pensamientos, acciones y políticas deben proyectarse hacia la promoción de los siguientes valores que son los componentes de la brújula que guia nuestro compromiso individual y colectivo: La Solidaridad, La Honestidad, El Respeto, La Tolerancia, La Superación

ASESORIAASESORIAENEN

LICITACIONELICITACIONEAUDITORIAAUDITORIA

BIENESTARBIENESTARSOCIAL YSOCIAL Y

SALUD OCUPSALUD OCUPCALIDADCALIDAD CAPACI-CAPACI-

TACIONTACION

CONTROLCONTROL DEDE

GESTIONGESTION

MERCADEO MERCADEO YY

PUBLICIDADPUBLICIDAD

ESTADI-ESTADI-STICASSTICAS

ORGANIZACIOORGANIZACIOY Y

MÉTODOSMÉTODOS

COMUNI-COMUNI-CACIONCACION

Y PRENSAY PRENSASEGURIDADSEGURIDAD SICOLOGIASICOLOGIA SIST-SIST-

EMASEMAS

PRESIDENCIAPRESIDENCIA

SECRETARIASECRETARIAGENERALGENERAL

COMITÉ ASESORCOMITÉ ASESOREJECUTIVOEJECUTIVO

VICEPRESIDENCIAVICEPRESIDENCIAFINANCIERAFINANCIERA

VICEPRESIDENCIAVICEPRESIDENCIADE SERCICIODE SERCICIOAL CLIENTEAL CLIENTE

VICEPRESIDENCIAVICEPRESIDENCIADE NEGOCIOSDE NEGOCIOS

ELECTRONICOSELECTRONICOS

VICEPRESIDENCIAVICEPRESIDENCIAJURIDICAJURIDICA

VICEPRESIDENCIAVICEPRESIDENCIAADMINISTRATIVAADMINISTRATIVA

GERENCIASGERENCIASCONSECIONESCONSECIONES

AVIATUR S.A.AVIATUR S.A.AG DE VIAJESAG DE VIAJES

Y TURISMOY TURISMO

REPRESENTACIONESREPRESENTACIONES

AVIA LTDA.AVIA LTDA.

ADUANASADUANASAVIAAVIA

LTDA. S.I.ALTDA. S.I.A..

UNION DEUNION DEREPRESENTACIONESREPRESENTACIONES

LTDA.LTDA.

DEPOSITODEPOSITOADUANEROADUANERO

AVIATUR S.A.AVIATUR S.A.

AGENCIA DE VIAJESAGENCIA DE VIAJESY TURISMO CIELOSY TURISMO CIELOS

ABIERTOS LTDA.ABIERTOS LTDA.

USUARIOS DEUSUARIOS DESERVICIOSSERVICIOSAVIA LTDA.AVIA LTDA.

OCTOPUSOCTOPUSTRAVELTRAVELLTDA.LTDA.

SERVICIOSSERVICIOSAVIAAVIA

LTDA.LTDA.

AVIAAVIAMARKETINGMARKETING

LTDALTDA..

SERVISIOSSERVISIOSMEDICOSMEDICOS

AVIA LTDA.AVIA LTDA.

AVIAAVIACORREDORES DECORREDORES DE

SEGUROS S.A.SEGUROS S.A.

AVIAAVIACARIBBEANCARIBBEAN

LTDA.LTDA.

AVIAAVIACARIBEANCARIBEAN

S.A.S.A.

SOCIEDAD DE SOCIEDAD DE SISTEMATIZACION DESISTEMATIZACION DE INDUSTRIA TURISTICAINDUSTRIA TURISTICA

AXAAXAASISTENCIAASISTENCIA

S.A.S.A.

MAYATURMAYATURS.A.S.A.

AGENCIA DEAGENCIA DECARGACARGA

AVIATUR S.A.AVIATUR S.A.TESORERIATESORERIA PARQUE NACIONALPARQUE NACIONAL

AMACAYACUAMACAYACU

PARQUE NACIONALPARQUE NACIONALGORGONAGORGONA

PARQUE NACIONALPARQUE NACIONALLOS NEVADOSLOS NEVADOS

PARQUE NACIONALPARQUE NACIONALTAURONATAURONA

CREDITO YCREDITO YCOBRANZASCOBRANZAS

CONTRALORIACONTRALORIA

ANALISIS YANALISIS YPRESUPUESTOPRESUPUESTO

GERENCIASGERENCIASGENERALESGENERALES

IMPUESTOSIMPUESTOS

RECURSOSRECURSOSHUMANNOSHUMANNOS

SERVICIOSSERVICIOSGENERALESGENERALES

SEGUROSSEGUROS

ARQUITECTURAARQUITECTURA