Alberto Juárez Aráoz – octubre 2009
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Alberto Juárez Aráoz – octubre 2009
¡Socorro...la generación Y llegó al mercado laboral!
Claves para entender el mundo laboral actual y en el futuro cercano… tal vez…
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Primera Parte
POR PRIMERA VEZ,
CONVIVEN
CUATRO GENERACIONES
EN LA EMPRESA
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1925-1945TRADICIONALISTAS
BABY BOOMERS
GENERACION X
MILLENIALS
GENERACIONES SEGÚN AÑOS DE NACIMIENTO
GENERACION Y
1946-1964
1965-1980
1981-2000
2001 - …
Las Generaciones
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Los Tradicionalistas
Características Generacional
Criados en la depresión económica de 1930. Valor: “el ahorro”. “El futuro puede ser mejor”
Centraron su vida en el respeto y la disciplina. Valor: “la autoridad”
Proteger el trabajo. Es para siempre. Valor: “trabajo de por vida”. “Lealtad a la firma”
Trabajo duro. Valor: “ética del trabajo”
Confianza en las instituciones. Policía, Maestro, Médico familiar.
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Los Tradicionalistas
Estilo de Trabajo - Management
Empresa paternalista
Liderazgo directivo, basado enautoridad
Trabaja duro para ganarte la paga.
Pay cash, sacrificio ahorro
El retiro es una compensación al trabajo duro
Trabajo y familia, cosas que no se relacionan
Comunicación formal
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Un día irrumpieron
los Baby Boomers,
y chocaron con los
Tradicionalistas
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Los Baby BoomersCaracterísticas Generacional
Criados en la recuperación económica de después de la II Guerra. “El futuro será mejor”
Contestatarios, rebeldes, creyeron salvar el mundo, chocaron de entrada con los tradicionalistas.
Llegaron a las empresas en los años 70´s, con ganas de cambiarlo todo. Lo joven y nuevo es bueno, lo viejo no sirve.
Aprendieron que “nada es para siempre”
Generación del amor libre, drogas, divorcios
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Los baby boomersEstilo de Trabajo - Management
Empresa dejó el paternalismo
Liderazgo situacional, consensual
Trabajan para ganar plata y bienestar (el rolex), autos, casa, vacaciones, no más privaciones
Compro ahora, pago después. El plástico se impuso.
Valoran el crecimiento personal, con compromiso.
No piensan retirarse
Trabajo y familia aparecen como algo a compatibilizar, también el stress
Comunicación en persona, reuniones de equipo, Main frames, las primeras PC´s
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Los X’s irrumpieron de
una forma menos
confrontativa hacia los Baby
Boomers
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Los X’sCaracterísticas Generacional
malcriados por padres BB “El futuro es hoy, o quizás no exista”
Escépticos, perdieron la confianza en las instituciones. Gregarios.
Sólo confía en sí mismo, individualista
Saben que “nada es para siempre”
Llegan a la tecnología de manera natural
Hijos de parejas divorciadas, no me caso, o lo haré después de vivir con mi pareja
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Estilo de Trabajo - Management
Tengo mi Empresa (emprendedor), o un mix
Liderazgo consensuado con el equipo
Trabajo para ganar plata y vivir como yo quiero
Dinero: consumir y consumir (high quality)
“Show me the money first, then I´ll go”
Trabajo y familia trata de lograr un balance
Comunicación en persona, face to face
Construyo mi carrera. (90% de los MBA)
Los X’s
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Help!!!!!
Llegaron
los Gen Y
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Los Y’sCaracterísticas Generacional
También hijos malcriados de los BB tardíos o X´s tempranos (embarazo adolecente)
La vida como un reality show, mezclada con Gran Hermano, Latin American Idol
Redes sociales. Facebook, Sónico. Muy gregarios. Dicen lo que piensa o sienten
Pragmáticos, totalmente independientes, planifico sobre la marcha
El futuro es hoy, pero lo quiero ya.
Hyper ¿comunicados? msn, sms, facebook, skype. Pensamiento no lineal, sino hypertextual
Nativos tecnológicos vs inmigrantes tecnológicos
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El café
tan
esperado!!!!!!
FIN DE LA PRIMERA PARTE
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Segunda Parte
LAS NUEVAS
GENERACIONES
Y EL TRABAJO
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Una generación que entiende:
La información
La realidad
El respeto
El contexto
El trabajo
Lo correcto o incorrecto
DE UNA MANERA DISTINTA!!!!
Los Y’s
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Características de la gen Y
1. IMPACIENTES
Su unidad de tiempo, lo que tarda en darles respuesta a una búsqueda
Multiple tasking, pueden procesar información diferente al mismo tiempo.
2. FLEXIBLES E INNOVADORES
Aman el cambio, se adaptan rápidamente
Procesan a mayor velocidad, tienen muchas ideas
Miran al futuro, no les importa el pasado
Flex time, el lugar de trabajo donde hay WiFi Vienen con el chip interconstruido.
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Características de la gen Y
3. RELACIONES INTERPERSONALES
Crecen en un mundo muy virtual, pero en redes sociales, que les brindan sostén.
Más allá de lo que conozco, ¿a quien conozco?
Muy demandantes de feedback, prefieren el f2f
4. NO COMPROMETIDOS - ESCÉPTICOS
Perdió valor el principio de ACCIÓN/CONSECUENCIA
Si algo no puede ser resuelto, no vale la pena ocuparse de ello
Desconfían de organizaciones y personas
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Características de la gen Y
5. ESPONTÁNEOS - INMEDIATOS
Dicen lo que piensan y sienten
Falta de “habilidad política”
Se acercan al CEO sin ningún temor
No acumulan nada, ni siquiera las vacaciones
No tienen problema de cambiar de empresa cuando ya no les atrae la PROPUESTA DE VALOR (PdV)
Armo mi propio plan de carrera
No existe fidelidad eterna, no se casan para siempre ni con la empresa ni con la pareja. Independencia total.
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Tercera Parte
LA NUEVA
AGENDA
AJUSTES QUE DEBEN
HACER EL MANGMENT
Y LA EMPRESAS
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Choque Cultural BB vs. Y’s
No tenemos historias compartidas, debemos comenzar a “escribir” historias compartidas, teniendo en cuenta universos simbólicos y lingüísticos diferentes
Los BB no sabemos aun cómo tratar a los X´s ni a los Y´s
Las organizaciones no cambian por que ellas quieran, sino por que el contexto las presiona al cambio, nuevo contexto generacional nos esta llevando cambios en la forma de gestionar las organizaciones.
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Modificar la Propuesta de Valor (PdV)
¿Qué debe incluir la nueva PdV?
Recruiting 2.0. Zona Jobs (3 millones de CV´s) Linkedin (40 millones de miembros).
Tele trabajo, home working
Flex time
Beneficios a la carta
Tecnología de punta
Equilibrio vida – trabajo
Crecimiento y aprendizaje, Coaching, Mentoring, Jefe entrenador
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PJP Quilmes
2700 CVs
Valoran promedio académico, buen nivel de ingles, portability
Cs. Económicas, Ingeniería, etc.
PJP Unilever
8200 CVs
Valoran orientación a la acción, madurez responsabilidad,
Primer filtro: test on line
La Nación Domingo 27-09-09
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Conclusiones
Tope de la agenda 1. ¿Cómo retener talentos? Promedio de vida Gen Y en una empresa, menos de 2 años
Tope de la agenda 2. Universidades, ofrecer carreras cortas (no tradicionales) de 3 años, con articulación para posteriores estudios. Ej.UBA Diseño indumentaria y Textil.
En las empresas los BB, y los Gen X tempranos, tendrán que sacarse los prejuicios y modelos mentales en relación al comportamiento de las nuevas generaciones.
El conocimiento se vuelve obsoleto cada 5 años, 20% de lo que sabes hoy, en 2010 será obsoleto.
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MUCHAS GRACIAS