11

UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERÍA

AUDITOR DE LA CALIDAD Y/O AMBIENTAL

NORMA ISO 19011

Expositor:

Dr. JULIO DELGADO BELLIDO

Mayo – Junio, 2004

UNIDAD DE POSTGRADO

22

Sesión 03 :

ALCANCE, IMPLICACIONES Y BENEFICIOS DE UN SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL

ISO 14001

33

ISO 14001, un Sistema de Gestión Medioambiental para ayudar a las organizaciones a

conseguir objetivos medioambientales y de

competitividad

44Figura 1.- Estructura de la norma ISO 14001

55

ISO 14001 Y LA MEJORA CONTINUA

Esta Norma representa un nuevo planteamiento para la protección medioambiental a través de los mecanismos de mercado.

Permite alcanzar y demostrar un comportamiento medioambiental sólido, controlando el impacto de sus actividades, productos y servicios sobre el medio ambiente.

66

El objetivo de la Norma es promover la mejora continua de la actuación ambiental de las actividades de una organización y el compromiso de prevención de la contaminación.

Es de aplicación a todos los tipos y tamaños de empresas, así como las diversas condiciones geográficas, culturales y sociales.

(cont...)

77

ISO 14001: LA GESTIÓN AMBIENTAL

Los objetivos principales de la implantación de esta norma por una organización son:- Establecer y mantener al día un Sistema de Gestión Medioambiental que garantice la mejora continua de la actuación ambiental.- Asegurar el cumplimiento de lo establecido en su política ambiental- Obtener una certificación externa de este Sistema.

88

La mayoría de las organizaciones con certificación ISO 14001 admiten estar satisfechas con los beneficios económicos, con la mejora de la gestión y con el aumento de la participación de los empleados.

(cont...)

99

ISO 14001ISO 14001INTERPRETACIÓN DE LA INTERPRETACIÓN DE LA

NORMANORMA

1010

ABREVIATURAS Y ACRÓNIMOS

ISO = International Standard Organization

SGA = Sistema de Gestión Ambiental

1111

PROLOGO

ISO es una Federación Mundial de cuerpos de normalización conformada por Comités Técnicos ISO

Preparan Estándares Internacionales (EI)

Los Borradores de estos EI son circulados a los cuerpos miembros para votación y se aprueban con al menos 75%

ISO 14001 fue preparado por el Comité Técnico ISO/TC 207, Gestión ambiental, Subcomité SC1, Sistemas de gestión ambiental

1212

INTRODUCCION

Preocupación de las organizaciones por demostrar desempeño ambiental válido.

Procesos internos (“revisiones” o “auditorias”) han demostrado no ser suficientes.

Para ser efectiva requieren ser estructurados e integrados con la gerencia.

1313

Los ISO buscan proporcionar efectividad integrados con las metas ambientales y económicas de las organizaciones.

No buscan crear barreras, ni aumentar o cambiar obligaciones legales.

(cont...)

1414

UNA NORMA PARA EL AMBIENTE DE TODOS

Escrita para aplicarse por todo tipo y tamaño de organización, de cualquier condición geográfica, cultura y sociedad.

El éxito depende de todos los niveles y funciones, especialmente la gerencia.

Su propósito global: apoyar la protección ambiental y prevenir la contaminación en armonía con los intereses económicos.

1515

POLÍTICAAMBIENTAL

PLANEAMIENTO

IMPLEMENTACIÓN Y OPERACIÓN

VERIFICACIÓN Y ACCIÓN CORRECTIVA

REVISIÓN DE LA GERENCIA

MEJORA CONTÍNUA

1616

¿QUÉ LA DISTINGUE DE OTRAS PROPUESTAS?

Es integral, englobando incluso aspectos estratégicos y competitivos.

Contiene sólo requisitos que puedan ser objetivamente auditados para propósitos de certificación/registro y/o de auto-declaración.

1717

LIMITACIONES

No va más allá del compromiso en la política para el cumplimiento de la legislación y regulaciones aplicables, así como para la mejora continua.

Dos organizaciones similares con diferente desempeño ambiental pueden cumplir con sus requisitos.

Así un ISO puede contribuir a resultados óptimos pero no garantiza resultados ambientales óptimos.

1818

COMPARADO CON OTROS ISO

No se enfoca ni incluye requisitos para administración en higiene y seguridad laborales. Y no desalienta su integración.

Sin embargo la certificación sólo será aplicable a la gestión ambiental.

Comparte similaridades con el ISO 9000, pero es de mayor alcance al incluir un mayor rango de partes interesadas.

1919

ESTRUCTURA DE LA NORMA

1. Alcance2. Referencias Normativas3. Definiciones4. Requerimientos del SGA Anexo A Guía para el uso Anexo B Relación con ISO 9000 Anexo C Bibliografía

2020

1. ALCANCE

Especifica requisitos para SGA para permitir a una organización formular su política y objetivos, tomando en cuenta leyes e impactos ambientales significativos.

Aplica a aspectos controlables.

No establece criterios de desempeño.

2121

Aplicable a cualquier organización que desee:

Implantar, mantener y mejorar un SGA. Asegurar conformidad con su política. Demostrarlo a otros. Buscar certificación/registro de su SGA por

otros. Realizar auto-determinación y auto-

declaración de conformidad con la norma.

(cont...)

2222

2. REFERENCIAS NORMATIVAS

No hay

2323

3. DEFINICIONES

1. Mejora continua

2. Medio ambiente

3. Aspectos ambientales

4. Impacto ambiental

5. Sistemas de gestión ambiental

6. Auditoria del sistema

de gestión ambiental

1. Objetivo ambiental

2. Desempeño ambiental

3. Política ambiental

4. Metas ambientales

5. Partes interesadas

6. Organización

7. Prevención de la contaminación

2424

3.1 MEJORA CONTINUA

El proceso de optimizar el sistema de administración ambiental para alcanzar mejoras en el desempeño ambiental global, en línea con la política ambiental de la organización.

NOTA.- El proceso no necesita llevarse a cabo de manera simultánea en todas las áreas de actividad.

2525

3.2 MEDIO AMBIENTE

Es el entorno en el que opera una organización, incluyendo el aire, agua, tierra, recursos naturales, flora, fauna, seres humanos y su interrelación.

NOTA.- Los alrededores en este contexto se extiende desde dentro de la organización hacia el sistema

global.

2626

3.3 ASPECTOS AMBIENTALES

Elementos de las actividades, productos y servicios de una compañía que pueden interactuar con el medio ambiente.

NOTA.- Un aspecto ambiental significativo es un aspecto ambiental que tiene, o puede tener, un

impacto ambiental significativo.

2727

3.4. IMPACTO AMBIENTAL

Cualquier cambio al ambiente, ya sea adverso o benéfico, que resulta total o parcialmente de las actividades, productos y servicios de una organización.

2828

3.5 SISTEMAS DE GESTIÓN AMBIENTAL

La parte del sistema de administración global la cual incluye la estructura organizacional, las actividades de planeación, las responsabilidades, prácticas, procedimientos, los procesos y los recursos para implantar, alcanzar, revisar y mantener la política ambiental.

2929

3.6 AUDITORÍA AL SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL

Un proceso de verificación documentado y sistemático para obtener y evaluar objetivamente la evidencia, para determinar si el sistema de administración ambiental de una organización está conforme a los criterios de la auditoria al sistema de administración ambiental establecidos por la organización y comunicar los resultados de este proceso a la Gerencia.

3030

3.7 OBJETIVO AMBIENTAL

La meta ambiental general que surge de la política ambiental y que una organización establece para su logro y que es cuantificable cuando sea práctico.

3131

3.8 DESEMPEÑO AMBIENTAL

Resultados medibles del sistema de administración ambiental relacionados a un control de la organización de sus aspectos ambientales, basados en su política, objetivos y metas ambientales.

3232

3.9 POLÍTICA AMBIENTAL

Establecimiento por la organización de sus intenciones y principios en relación cono su desempeño ambiental global, el cual provee un marco para la acción y el establecimiento de sus objetivos y metas ambientales.

3333

3.10 METAS AMBIENTALES

Requisito de desempeño detallados, cuantificables cuando sea práctico, aplicable a la organización o partes de ésta, que surgen de los objetivos ambientales y que necesitan ser establecidos y cumplidos para poder lograr tales objetivos.

3434

3.11 PARTES INTERESADAS

Individuos o grupos preocupados con o afectados por el desempeño ambiental de una organización.

3535

3.12 ORGANIZACIÓN

Compañía, corporación, empresa, firma, autoridad o institución, o partes o combinaciones de ellos, ya sea incorporados o no, públicas o privadas que tienen su propia función y administración.

NOTA.- Para organizaciones con más de una unidad operativa puede ser

definida como una organización.

3636

3.13 PREVENCIÓN DE LA CONTAMINACIÓN

La utilización de procesos, prácticas, materiales o productos que evitan, reducen o controla la contaminación, que pueden incluir reciclaje, tratamiento, cambios de proceso, mecanismos de control, uso eficiente de los recursos y sustitución de materiales.

NOTA.- Los beneficios potenciales de la prevención de la contaminación incluyen la reducción de impactos ambientales

adversos, mejora en la eficiencia y reducción de costos.

3737

4. REQUERIMIENTOS DEL SGA

1. Requerimientos generales

2. Política ambiental

3. Planeación

4. Implantación y Operación

5. Verificación y Acción correctiva

6. Revisión gerencial

3838

4.1 REQUERIMIENTOS GENERALES

La organización debe establecer y mantener un sistema de gestión ambiental cuyos requisitos principales se describen en la totalidad de la cláusula 4.

3939

4.2 POLÍTICA AMBIENTAL

La alta gerencia debe definir la política ambiental, asegurando:

a) Es apropiada a la naturaleza, magnitud, escala e impactos ambientales de sus actividades, productos o servicios.

b) Incluya compromiso de mejora continua

4040

De cumplir con la legislación y regulaciones ambientales relevantes

Proporcionar marco para establecer y revisar los objetivos y metas ambientales.

Documentada, implementada, mantenida y comunicada a todos los empleados.

(cont...)

4141

4.3 PLANEACIÓN

1. Aspectos ambientalesRequerimientos legales y otros

2. Objetivos y metas

3. Programa de gestión ambiental

4242

4.3.1 ASPECTOS AMBIENTALES

La organización debe establecer y mantener (un) procedimiento(s) para identificar los aspectos ambientales de sus actividades, productos y servicios.

Debe asegurarse que los relacionados a impactos significativos sean considerados al establecer sus objetivos ambientales.

Debe mantener esta información actualizada.

4343

4.3.2 REQUERIMIENTOS LEGALES Y OTROS

Debe establecer y mantener un procedimiento para identificar y tener acceso a los requisitos legales y de otro tipo.

Validándolos permanentemente.

4444

4.3.3 OBJETIVOS Y METAS

Debe establecer y mantener objetivos y metas ambientales documentados.

A cada nivel y función relevante de la organización

Debe considerar los requisitos legales y de otro tipo, sus aspectos ambientales significativos, opciones tecnológicas y requerimientos financieros, operacionales y de negocio y los puntos de vista de las partes interesadas.

Consistentes con la política ambiental.

4545

4.3.4 PROGRAMA(S) DE GESTIÓN AMBIENTAL

Debe incluir: La designación de la responsabilidad para el

logro de objetivos y metas en cada función y nivel relevante de la organización.

Los medios y rango de tiempo en los cuales serán alcanzados.

Modificados donde sea relevante.

4646

4.4 IMPLANTACIÓN Y OPERACIÓN

1. Estructura y responsabilidad

2. Capacitación, concientización y competencia

3. Comunicación

4. Documentación del SGA.

5. Control de documentos

6. Control operacional

7. Preparación y respuesta para emergencias

4747

4.4.1 ESTRUCTURA Y RESPONSABILIDAD

• La alta gerencia debe nombrarse un representante específico para:

a) Asegurar que el SGA está de acuerdo con los requisitos de la Norma.

b) Informar sobre resultados del SGA a la alta dirección.

4848

La alta gerencia debe nombrarse un representante específico para:

Asegurar que el SGA está de acuerdo con los requisitos de la Norma.

Informar sobre resultados del SGA a la alta dirección.

(cont...)

4949

4.4.2 CAPACITACIÓN, CONCIENTIZACIÓN Y COMPETENCIA

La organización deberá identificar necesidades de capacitación. Debe requerir que el personal cuyas labores puedan tener un impacto significativo reciban capacitación apropiada.

Deberá establecer y mantener procedimientos para que sus empleados en cada función importante estén conscientes de:

5050

La importancia de la conformidad con la política ambiental, procedimientos y requisitos del SGA.

Impactos ambientales importantes asociados con actividades y beneficios de resultados mejorados.

Funciones y responsabilidades en alcanzar conformidad a la política ambiental, procedimientos y requisitos del SGA.

(cont...)

5151

Consecuencias que pueden resultar de no seguir procedimientos operativos específicos.

El personal con actividades con impacto ambiental importante, debe ser competente con educación, capacitación y/o experiencia. apropiados

(cont...)

5252

4.4.3 COMUNICACIÓN

Con respecto a los aspectos ambientales y de SGA, la organización deberá establecer y mantener procedimientos para:

a) Comunicar información entre funciones y niveles dentro de la organización.

b) Recibir, documentar y responder a comunicaciones importantes de entidades externas.

Considerar procesos para comunicaciones externas de aspectos ambientales importantes y registrar sus decisiones.

5353

4.4.4 DOCUMENTACIÓN DEL SGA

La organización deberá establecer y mantener información en forma electrónica o en papel, para:

a) Describir elementos centrales del SGA y su interacción; y,

b) Proporcionar dirección a documentación relacionados.

5454

4.4.5 CONTROL DE DOCUMENTOS

La organización establecerá y mantendrá procedimientos para controlar todos los documentos requeridos por la norma y para asegurar que:

a) Son localizables.

b) Revisados y aprobados por idoneidad por personal autorizado.

5555

Las versiones actuales de documentos pertinentes están disponibles donde las operaciones clave, esenciales para el funcionamiento del SGA, se están llevando a cabo.

Documentos obsoletos son eliminados.

Documentos obsoletos retenidos con propósitos legales o de conocimientos son debidamente identificados.

(cont...)

5656

La documentación deberá ser legible, fechada e identificable y mantenida durante un período especificado.

(cont...)

5757

4.4.6 CONTROL OPERATIVO

La organización deberá identificar operaciones y actividades asociadas con aspectos ambientales importantes identificados, y que caen dentro del alcance de la política ambiental, objetivos y metas de la organización; asegurando, se llevan a cabo bajo condiciones específicas:

a) Estableciendo y manteniendo procedimientos documentados para cubrir situaciones en donde la ausencia pudiera conducir a desviaciones de la Política Ambiental, objetivos y metas.

5858

Especificando criterios operativos en los procedimientos.

Estableciendo y manteniendo procedimientos relativos a los aspectos ambientales importantes de productos y servicios suministrados a la organización y comunicando los procedimientos pertinentes a los proveedores y vendedores.

(cont...)

5959

4.4.7 PREPARACIÓN Y RESPUESTA PARA EMERGENCIAS

La organización deberá establecer y mantener procedimientos para identificar situaciones de emergencia potenciales y accidentes, para preparar respuestas a tales situaciones, y prevenir o reducir los impactos ambientales asociados con las mismas.

6060

La organización deberá revisar, cuando sea necesario, su preparación en caso de emergencia y sus procedimientos de respuesta, particularmente después de un accidente o emergencia.

Tales procedimientos deberán ensayarse periódicamente, donde sea posible.

(cont...)

6161

4.5 VERIFICACIÓN Y ACCIÓN CORRECTIVA

1. Monitoreo y medición.

2. No conformidad y acción correctiva y preventiva.

3. Registros

4. Auditorias al SGA.

6262

4.5.1 MONITOREO Y MEDICIÓN

La organización deberá establecer y mantener procedimientos para controlar y medir regularmente, las características clave de sus operaciones y actividades que tiene el potencial de causar un impacto importante en el medio ambiente y deberán incluir en el registro de información, para seguir la pista a los resultados de controles operativos importantes y la conformidad con los objetivos y metas de la organización.

6363

El equipo usado en el proceso de control deberá ser calibrado y mantenido; deberán retenerse registro de este proceso, de acuerdo con los procedimientos de la organización.

La organización deberá establecer y mantener un procedimiento documentado para evaluar periódicamente la conformidad con legislación/regulaciones ambientales importantes.

(cont...)

6464

4.5.2 NO CONFORMIDAD Y ACCIÓN CORRECTIVA Y PREVENTIVA

La organización deberá establecer y mantener procedimientos y definir responsabilidades y autoridades, para manejar e investigar no conformidades, y tomar acciones correctivas y preventivas para reducir o eliminar impactos ambientales asociados con estas.

6565

Cualquier acción preventiva o correctiva tomada para reducir o eliminar la causa de una no conformidad actual o potencial, deberá ser apropiada a la magnitud del problema y sus impacto ambiental asociado.

Cualquier cambio que resulte de la implementación de acciones preventivas o correctivas, deberá registrarse en los procedimientos documentados.

(cont...)

6666

4.5.3 REGISTROS

La organización deberá establecer y mantener procedimientos para la identificación, mantenimiento y eliminación de registros ambientales. Estos incluyen: registros de capacitación, resultados de auditorias y revisiones.

Los registros ambientales serán legibles, identificables y trazables a la actividad, producto o servicio al que hacen referencia.

6767

Los registros ambientales deberán ser almacenados y mantenidos de tal forma que se han de fácil recuperación, y protegidos contra daño, deterioro o pérdida. Deberán establecerse y documentarse a su tiempo de retención.

Deberán mantenerse los registros según sea apropiado al sistema y a la organización, para demostrar conformidad a los requisitos de esta norma.

(cont...)

6868

4.5.4 AUDITORIA DEL SGA

La organización deberá establecer y mantener un programa y procedimientos para llevar a cabo auditorias periódicas del SGA para determinar si:

a) Conforma con los arreglos planeados para la gestión ambiental, incluyendo los requisitos, y ha sido debidamente implementado y mantenido.

b) Los resultados de la auditoria deben ser considerados durante la revisión de la dirección.

6969

El programa de auditoria, debe basarse en la importancia ambiental de la actividad que se está auditando y en resultados de auditorias anteriores. Para que tengan sentido, los procedimientos de auditoria deberán cubrir el alcance de auditoria, frecuencias, metodologías, y responsabilidades y requisitos para su conducción, así como la manera de presentar los reportes de la misma.

(cont...)

7070

La alta dirección de la organización deberá, a intervalos determinados, revisar el SGA para asegurarse de que opera adecuadamente y con eficacia.

El proceso de revisión de dirección deberá asegurar que la información necesaria le sea proporcionada a la alta dirección, de forma que ésta pueda efectuar la evaluación. Dicha revisión deberá ser documentada.

4.6 REVISIÓN DE LA DIRECCIÓN

7171

La revisión de dirección deberá tratar la necesidad de posibles cambios a: la política ambiental, metas, objetivos, y elementos del SGA, basada en los resultados de la auditoria del SGA, circunstancias cambiantes y el compromiso a mejora continua.

(cont...)

7272

LA GESTIÓN AMBIENTAL DÍA A DÍA

7373

¿QUÉ ES LA GESTIÓN AMBIENTAL?

Es la gestión de las actividades de la empresa que producen, han producido o puedan producir un impacto sobre el medio ambiente.

El objetivo es preservar el medio ambiente, prevenir la contaminación y los riesgos ambientales y tener un lugar de trabajo seguro.

7474

¿QUÉ ES UN SISTEMA DE GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL?

Se construye a base de acciones ambientales y herramientas de gestión. Estas acciones se interrelacionan para conseguir un objetivo claramente definido: la mejora del comportamiento ambiental.Es un ciclo continuo de planificación, acción, revisión, y mejora de la actuación ambiental de una empresa.

7575

Entre los pasos a realizar, tenemos: Evaluación inicial e identificación de los

aspectos ambientales asociados con las actividades de la empresa.

Planificación del sistema de gestión. Programa de gestión ambiental para

conseguir los objetivos fijados.

(cont...)

7676

Programas de formación y concienciación para los empleados.

Implantación del sistema. Identificación de los requisitos legales. Seguimiento y auditoria interna. Certificación independiente. Comunicación interna y externa.

(cont...)

7777

¿QUÉ ES LA ISO 14001?

Es una Norma Internacional sobre Gestión Medioambiental, que tiene como finalidad proporcionar a las organizaciones los elementos de un Sistema de Gestión Medioambiental efectivo. Su objetivo es apoyar la protección ambiental y la prevención de la contaminación.

7878

Un Sistema de Gestión Medioambiental no es un fin en sí mismo, es una herramienta de gestión que nos ayuda a reducir, y si es posible, eliminar los impactos ambientales perjudiciales ocasionados por la actividad industrial, productos y servicios, más que para corregirlos una vez ocurridos.

(cont...)

7979

Figura 2.- Desarrollo de la norma ISO 14001

8080

¿QUÉ ES EMAS?

La Comunidad Europea aprobó un reglamento (7612001, publicado el 24 de abril de 2001) de participación voluntaria, que pretende estimular la utilización, por parte de las organizaciones, de unas mejores prácticas ambientales a través de un Sistema de Gestión Medioambiental denominado EMAS II.

8181

Figura 3.- Aplicación de la ISO 14001 y posterior adhesión al

sistema EMAS

8282

¡BUENAS RAZONES PARA IMPLANTAR LA ISO 14001!

8383

BENEFICIOS DE IMPLANTAR ISO 14001

Beneficios Internos: Ahorros de energía y recursos. Reducción de costes por mayor eficiencia en

procesos Motivación de los empleados. Mejor comunicación interna. Incremento de la calidad en los procesos.

8484

Beneficios Externos: Mayor comunicación con la administración. Mejor imagen ante los bancos y compañías

aseguradoras Mejora de su imagen pública. Ventajas para obtener contratos públicos. Mayor confianza de los clientes y “carta de

presentación” para nuevos mercados.

(cont...)

8585

ESFUERZOS E IMPLICACIONES AL IMPLANTAR ISO 14001

Económicos Recursos Humanos Implicación interna Mantenimiento de compromiso de la dirección

8686

ISO14001EL SISTEMA DE GESTIÓN

MEDIOAMBIENTAL

8787

COMENZANDO

Tenga claro el objetivo final del proyecto. Analice su necesidad de recursos. Consiga el apoyo de su jefe. Involucre a los empleados que estén

motivados. Hágase con un líder

8888

Busque y encuentre la información necesaria

Contacte con asesores ambientales y solicíteles información de subvenciones y ayudas

Planifique la formación interna necesaria en materia ambiental.

(cont...)

8989

ISO 14001 DE LA TEORÍA A LA PRÁCTICA

9090

18 pasos para implantar un SISTEMA DE GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL ISO

14001

9191

PLANIFICACIÓN

1. Definición de la política ambiental

2. Identificación de aspectos ambientales

3. Requisitos legales y otros requisitos

4. Definición de objetivos y metas ambientales a conseguir

5. Definición del programa de gestión ambiental

9292

REALIZACIÓN6. Estructuras y responsabilidades

7. Formación, sensibilización y competencia profesional

8. Comunicación

9. Documentación del Sistema de Gestión Medioambiental

10. Control de la documentación

11. Control operacional

12. Plan de emergencia y capacidad de respuesta

9393

COMPROBACIÓN

13. Seguimiento y medición

14. No conformidad, acción correctora y acción preventiva

15. Registros

16. Auditoria del Sistema de Gestión Medioambiental

9494

ACTUACIÓN

17. Revisión por la Dirección

18. Certificación del Sistema de Gestión

Medioambiental

9595

LA PLANIFICACIÓN DE SU SISTEMA DE GESTIÓN

MEDIOAMBIENTAL: LOS 5 PRIMEROS PASOS

9696

PASO 1: Desarrollo de una política medioambiental para su empresa

Es un documento público preparado por la Dirección de la empresa en el cual se describen sus compromisos respecto al medio ambiente.

Asegura que: Está definida al máximo nivel. Está documentada, implantada y actualizada

9797

Sirve de base para establecer y revisar los objetivos y metas ambientales Constituye un compromiso de mejora continua y prevención. Asume el cumplimiento de requisitos legales y reglamentarios. Está a disposición del público.

(cont...)

9898

PASO 2: Analice la situación de su empresa respecto al medio ambiente

Es una fotografía instantánea de la situación respecto al medio ambiente de su empresa u organización.

Identifique todos sus aspectos ambientales: Emisiones a la atmósfera. Vertidos a las aguas. Gestión de residuos (peligrosos, inertes y urbanos).

9999

Contaminación del suelo. Empleo de materias primas y recursos

naturales (agua, energía, combustible). Otras cuestiones ambientales locales y que

afecten a la comunidad (ruido, olores, impacto visual).

(cont...)

100100

PASO 3: Nosotros lo mantendremos informado sobre los requisitos legales y usted

cúmplalos...e incluso hágalo mejor

Uno de los compromisos más importantes de la política medioambiental es el cumplimiento de las leyes y reglamentaciones ambientales.

El Sistema de Gestión Medioambiental debe garantizar el cumplimiento de la legislación y en todas las situaciones de funcionamiento normal, anormal y accidental.

101101

Aguas Atmósferas Normas generales Residuos Medio Natural

Ruido y vibraciones Seguridad Sustancias y

Preparados Peligrosos

Aspectos sujetos a legislación ambiental:

102102

PASO 4: Establezca objetivos y metas medioambientales

Características de los objetivos y metas: Se establecen de acuerdo con los aspectos

ambientales significativos de la actividad y deben de estar formulados de una manera clara.

Deben conseguir una mejora real en la actuación ambiental, y son revisados, corregidos y adaptados periódicamente.

Deben ser consecuentes con la política ambiental, realistas y razonables.

103103

PASO 5: Establezca su programa medioambiental: quién hace qué, cuándo,

cómo, con qué medios y para cuando

Un programa de gestión ambiental constituye una descripción documentada de las responsabilidades y los medios que la empresa destina a lograr los objetivos y metas medioambientales definidas en un plazo preestablecido

104104

El contenido de un programa de gestión ambiental podría ser el siguiente: Objetivos medioambientales Metas Funciones y responsabilidades Cronograma Medios necesarios Indicadores (si es posible)

(cont...)

105105

LA IMPLANTACIÓN Y LA GESTIÓN DIARIA REQUIERE OTROS 7 PASOS Y TRABAJO

EN EQUIPO

106106

PASO 6: Estructura y responsabilidades ¿Hay un piloto en el avión?

Un sistema de gestión funciona si los recursos son los adecuados y las personas involucradas en su implantación tienen claramente asignadas sus funciones y responsabilidades.

107107

Se deben asignar responsabilidades y tareas para:

Asegurar el cumplimiento de la legislación y también una mejora continua Coordinar el programa de gestión ambiental Aumentar la concientización ambiental de los empleados y organizar la formación Organizar y actualizar la documentación Comunicación a los empleados Auditoria del Sistema de Gestión Ambiental

108108

PASO 7: Vuelta al colegio; concientización ambiental y formación

Directa o indirectamente, con más o menos importancia, cada uno puede contribuir positivamente a la innovación con nuevas ideas, cambiar el comportamiento, involucrando a la gente. Esto requiere información, formación y adquisición de nuevas políticas.

109109

PASO 8: Diga lo que se va a hacer y lo que ya se ha hecho

Se debe transmitir toda la información pertinente, a través de una comunicación a nivel interno de la empresa, sensibilizando y motivando al personal de la misma, y por medio de una comunicación externa entre las partes y organizaciones interesadas (solicitud de información, quejas, reclamos)

110110

PASO 9: Tenga una referencia escrita; la documentación del Sistema de

Gestión MedioambientalLa documentación es la memoria interna de la historia medioambiental de la organización.

Se incluirá en esta:

Manual de gestión ambiental donde se plasma la política ambiental, se definen responsabilidades, objetivos, metas y programas Procedimientos e instrucciones técnicas Planes de Auditorias, Planes de Formación, Programas, Normativa, etc Registro de incidentes, quejas, etc

111111

PASO 10: El control de la documentación “la palabra hablada desaparece, la escrita

permanece”

Es necesario que todo el personal de la empresa utilice los mismos documentos.

Para ello la empresa debe poner en marcha un sistema de control documental.

112112

PASO 11: Ponga sus operaciones y actividades en papel; Control

operacional

El control operacional está formado por la documentación generada para identificar y controlar aquellas operaciones y actividades relacionadas con los aspectos ambientales significativos identificados.

113113

PASO 12: “Los bomberos” la prevención de situaciones de emergencia

La mayoría de accidentes e incidentes pueden generar grandes repercusiones económicas a su empresa.

Se deben prevenir situaciones de emergencia antes de que sea demasiado tarde.

114114

CONTROLE SU PROPIA GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL Y

LA MEJORA CONTINUA EN 6 PASOS MÁS

115115

PASO 13: Seguimiento y medición; el panel de control de su Sistema

de Gestión Medioambiental Control y medición de las características

clave de las operaciones y actividades con impacto significativo en el medio ambiente.

Calibración y mantenimiento de equipos de inspección.

Evaluación del cumplimiento de la legislación y reglamentación ambiental aplicable

Establecimiento y actualización de los procedimientos y registros pertinentes.

116116

PASO 14: Aprendizaje actuando; No conformidades, acciones correctoras

y acciones preventivas.

Una vez detectadas las no conformidades y su causa, se definirá y pondrá en marcha la acción correctora más apropiada, asimismo se desarrollarán o modificarán las medidas necesarias para evitar su repetición (acción preventiva) registrando todos los cambios que se realicen.

117117

PASO 15: Los registros; la memoria de su gestión medioambiental

Ejemplos de registros: Requisitos legales Identificación y evaluación de aspectos ambientales. Comunicaciones relevantes. Análisis de energía y agua, uso de productos, etc.

El diseño de los registros será capaz de demostrar el cumplimiento de la política ambiental y hasta qué punto se han alcanzado los objetivos y metas ambientales.

118118

PASO 16: La auditoria del Sistema de Gestión Medioambiental - ¡Invite a

Sherlock Holmes!

La auditoria interna consiste en una revisión periódica de cómo funciona el Sistema de Gestión Medioambiental y de la situación de la actuación ambiental.

119119

ACTUACIÓN

120120

PASO 17: Reunión en la cumbre para mejora continua; la revisión por la

Dirección

La Dirección debe revisar el Sistema de Gestión Medioambiental, de manera periódica y documentada, para que vaya en la dirección correcta.

121121

NO PUEDE GESTIONAR LO QUE NO PUEDE MEDIR

122122

INDICADORES DE GESTIÓN AMBIENTAL

Los indicadores de gestión ambiental son vitales para conducir, gestionar y comunicar su actuación ambiental.

Nos indican: El seguimiento de los diferentes impactos ambientales significativos. La eliminación de no conformidades y seguimiento de acciones correctoras y preventivas

123123

La generación y análisis de datos útiles para los registros.

La auditoria interna y proceso de auditoria externa.

El apoyo a la revisión del sistema. El incremento del valor de la comunicación

interna y externa. Permite a la organización compararse con

empresas del mismo sector. Ofrecimiento de un diseño claro de la actuación

ambiental a los empleados

(cont...)

124124

PASO 18: La Certificación según la Norma ISO 14001 de su Sistema de

Gestión Medioambiental

Uno de los objetivos de implantar un Sistema, es demostrar su conformidad a terceros.

Este proceso para que sea transparente, objetivo y por lo tanto creíble, debe ser realizado por un Organismo de Certificación Acreditado para la certificación de los Sistemas de Gestión Medioambiental.

125125

MANTENIMIENTO DE LA CERTIFICACIÓN MEDIOAMBIENTAL

Las empresas que hayan conseguido la certificación de su Sistema de Gestión Medioambiental han de demostrar, en el intervalo de validez de la certificación (3 años), que el Sistema de Gestión Medioambiental cumple los requisitos que sirvieron de base para la certificación.

126126

CERTIFICACIÓN MEDIOAMBIENTAL

LA MARCA HACIA LA EXCELENCIA

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¿QUÉ ES LA MARCA DE CERTIFICACIÓN MEDIOAMBIENTAL?

Este símbolo es usado por las Organizaciones certificadas para hacer pública su condición de haber implantado un Sistema de Gestión Medioambiental según la Norma UNE – EN ISO 14001.

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LAS PREGUNTAS MÁS FRECUENTES...

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¿Pueden las empresas muy pequeñas implantar un Sistema de Gestión Medioambiental?

¿Cuánto cuesta implantar un Sistema de Gestión Medioambiental?

¿Cuánto se tarda en implantar un Sistema de Gestión Medioambiental?

¿Cuál es el paso más largo a la hora de implantar la ISO 14001?

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¿Qué dedicación se necesita para la implantación y el mantenimiento del funcionamiento adecuado de un Sistema de Gestión Medioambiental?

¿Qué diferencias existen entre ISO 14001 y EMAS II?

¿Se necesita realmente ayuda externa para implantar la ISO 14001?

(cont...)

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Dr. JULIO DELGADO BELLIDO

Consultor de Empresas Auditor Ambiental Profesor Principal de Post-Grado en Medio Ambiente y Administración de Empresas Director del CEINEP

Dirección: Bernini 200 Of. 104 – San Borja

Teléfono : 225- 4008 E- mail : ceinep@hotmail.com