Ana LisbonaBañuelos [email protected] · Psychologist’ Objetivo de la Psicología Positiva es...
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Psicología Positiva en el ámbito empresarial
AnaLisbona Bañ[email protected]
IV JORNADAS DE COACHING
¿Qué es la Psicología Positiva?
Contextoenelqueseinicialapsicologíapositiva
MARTIN SELIGMAN
Martin Seligman (1992, p. 96): “En mi profesión pasamos mucho tiempo (y dejamos mucho dinero) intentando hacer los problemas
menos problemáticos. Ayudando a la gente con problemas es una meta que merece la pena, pero la Psicología casi nunca se ha centrado en la
meta complementaria, es decir, mejorar la vida de las personas”
En1998MartinE.P.Seligman asumelapresidenciadelaAsociaciónAmericanadePsicología (APA). IniciodelaPsicologíaPositiva:eldiscursoinaugural
En2000MartinSeligmanyMihailCzikszentmihalyi,editoresdelnúmeroespecialsobrePsicologíaPositivadelarevistaAmericanPsychologist’ ObjetivodelaPsicologíaPositivaes‘catalizaruncambiodeenfoquedelaPsicologíadesdelapreocupaciónsoloensolucionarlascosasquevanmalenlavida,aconstruircualidadespositivas’.
FORTALEZAS
AMBITO EMPRESARIAL. POP
Estrés, absentismo, burnout, descripciones de puestos…
PSICOLOGÍA ORGANIZACIONAL POSITIVA
CONTEXTO /MARCO TEÓRICO
¿Existen recetas mágicas?
¿Qué es POP?‘el estudio científico del funcionamiento óptimo de las personas y de los grupos en las organizaciones, así como su gestión efectiva’
¿POP Y COACHING?
FORTALEZAS
OPTIMIZARELRENDIMIENTO=
ORGANIZACIONESSALUDABLES
SonaquellasqueinviertenesfuerzosdecolaboraciónsistemáticoseintencionalesPARAMAXIMIZAR:
BIENESTARDELOSEMPLEADOSy LAPRODUCTIVIDAD
¿CÓMO?‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ MEDIANTE: Generacióndepuestosbiendiseñadosysignificativos Ambientessocialesdeapoyo Oportunidadesequitativasyaccesiblesparaeldesarrollodelacarreraydelbalancetrabajo‐vidaprivada.
FELICIDAD
10profesionesenlasquelaspersonassonmásfelices:
EncuestaSocialGeneraldelCentrodeNacionaldeInvestigacióndelaUniversidaddeChicago(2011)
1. SACERDOTE2. BOMBERO3. FISIOTERAPEUTA4. ESCRITOR5. PROFESOREDUCACIÓNESPECIAL6. MAESTRO7. ARTISTA8. PSICOLOGO9. AGENTEFINANCIERO10. INGENIERODEOPERACIONES
MEJORES EMPRESAS PARA TRABAJAR (Great Place to work Insitute)500‐1000
1.Microsoft 670employees
www.microsoft.com/spain/Industry:InformationTechnologyOwnership:Private
2.INGDIRECT 944employees
www.ingdirect.esIndustry:FinancialServices&InsuranceOwnership:Private
3.Quintiles 820employees
www.quintiles.comIndustry:Biotechnology&PharmaceuticalsOwnership:Publiclyquoted/held
4.DowChemicalIbérica 740employees
www.dow.com/iberica/esIndustry:Manufacturing&Production‐ ChemicalsOwnership:Private
5.PHILIPS 766employees
www.philips.esIndustry:ElectronicsOwnership:Publiclyquoted/held
6.3MEspaña 655employees
www.3m.com/esIndustry:Manufacturing&Production‐ ChemicalsOwnership:Publiclyquoted/held
7.GrupoDKVSeguros 721employees
www.dkvseguros.comIndustry:FinancialServices&Insurance‐ GeneralInsuranceOwnership:Private
8.Anuntis 650employees
www.anuntis.comIndustry:InformationTechnologyOwnership:Private
MEJORES EMPRESAS PARA TRABAJAR (Great Place to work Insitute) +1000
1.Novartis 1497employees
www.novartis.esIndustry:Biotechnology&PharmaceuticalsOwnership:Publiclyquoted/held
2.Atento 8098employees
www.atento.esIndustry:ProfessionalServices‐ TelephoneSupport/SalesCentersOwnership:Private
3.IKEAIbérica 6074employees
www.ikea.comIndustry:Retail‐ SpecialtyOwnership:Private
4.VodafoneEspaña 4383employees
www.vodafone.esIndustry:TelecommunicationsOwnership:Publiclyquoted/held
5.BricoDepôt 500‐ 1000employees 1003employees
www.bricodepot.esIndustry:Retail‐ SpecialtyOwnership:Publiclyquoted/held
6.Lilly 1229employees
www.lilly.esIndustry:Biotechnology&PharmaceuticalsOwnership:Private
7.LEROYMERLINESPAÑA 7684employees
www.leroymerlin.esIndustry:Retail‐ SpecialtyOwnership:Private
8.AKIBRICOLAJE 1314employees
www.aki.esIndustry:Retail‐ SpecialtyOwnership:Publiclyquoted/held
9.Randstad 1064employees
www.randstad.esIndustry:ProfessionalServices‐ Staffing&RecruitmentOwnership:Publiclyquoted/held
Best places to work
¿CÓMO? Desarrollaprácticassaludablesdeestructurarygestionarlosprocesosdetrabajo
Influyenen: Empleados+saludables Resultados
PRÁCTICAS SALUDABLES DE GESTIÓN Y PROCESOS DE TRABAJORecursos estructuralesRecursos de tarea
ORGANIZACIONES SALUDABLESEMPLEADOS
SALUDABLESAutoeficaiaEsperanzaOptimismoResilienciaEngagement
RESULTADOS SALUDABLES Productos y/o servicios de excelenciaRelaciones Positivas con el entorno y la comunidadCOACHING
•Iniciativapersonal• Pasión•Talento
Elengagementes estadoafectivopositivo, relativamentepersistente, FLOW deplenitud Tresdimensiones(Schaufeli,Salanova,Gonzalez‐Romá&Baker,2002).
“vigor” “dedicación” “absorción”oconcentracióneneltrabajo
Vigor
serefiereaaltosnivelesdeenergíayactivaciónmentaleneltrabajo,lavoluntadypredisposicióndeinvertiresfuerzosylapersistencia,inclusoantelasdificultades.
Dedicación seasociaalentusiasmo,estarorgullosoeinspiradoeneltrabajo.Secaracterizaporunsentimientodeimportanciaydesafío.
Absorción estadodeconcentración,desentimientodequeeltiempopasarápidamenteyunotienedificultadesparadesligarsedeltrabajo
Workengagement/Adicciónaltrabajo
INICIATIVAPERSONALSEGÚNFRESE¿Quéeslainiciativapersonal?
Pro-activa
Pro-organización Capaz de modificar el ambiente
Capaz de superar barreras
Auto-iniciada
CARACTERISTICAS DE LAINICIATIVA PERSONAL
CómodesarrollarlaIniciativaPersonal:
Mejoraeneldesempeño Desarrolloprofesional Bienestar Empleabilidad
Lapasiónpuede:
ayudaraincrementarlamotivación, potenciarelbienestarylaidentificación, generaremocionesnegativasqueafectenalrendimientocomopuedesereldesarrollodel
BurnoutolaAdicciónalTrabajo
enfuncióndeltipodepasiónqueseimprimeeneltrabajo. DEFINICIÓN:fuerteinclinaciónhaciaunaactividadquegustaalaspersonasy
queseconsideraimportante,sobrelaqueseinviertetiempoyenergía Pasiónarmoniosainternalizaciónautónomaquepermitealapersonaelegir
abordarunaactividadquelegusta. Pasiónobsesivaserefierealainternalizacióncontroladasobreunaactividad
comopartedelapropiaidentidad,quegeneraunapresióninternaparaabordarunaactividadquealapersonalegusta
Ladiferenciaenteambostiposdepasión,esquelapasiónarmoniosapromueveunaadaptaciónsaludablemientrasquelaobsesiva,frustraestaadaptaciónpositivaygenera,nosólounafectonegativo,sinotambiénunapersistenciasinflexibilidadorígida.
1.Motivaciónypasiónporlaactividadquedesarrolla. 2.Constanciayperseverancia,altatoleranciaalafrustración. 3.Capacidadparareplantearselasituaciónenarasdelamejora
continuayenbúsquedadelaexcelenciaprofesional. 4.Gestióndelconocimiento,capacidadparamantenerseactualizado,
reciclarseynutrirsedelosdemás. 5.Altadedicaciónydireccióndelesfuerzohaciaeldesarrollodesus
capacidades. 6.Adaptaciónaloscambios,concibeelcambiocomooportunidad. 7.Búsquedapro‐activadesituacioneseinmersiónenentornosquele
permitandesarrollarse. 8.Piensaglobalyactúadeformalocal. 9.Equilibrioemocional. 10.Divulgasusaportaciones,"vendeinternamente"convocaciónde
servicioydebeneficiocomún.
DECÁLOGO