ANALISIS BAV CATEGORÍA: LICORES - AGUARDIENTE ANÁLISIS CRISTAL Mayo/2009.

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ANALISIS BAV CATEGORÍA: LICORES - AGUARDIENTE ANÁLISIS CRISTAL Mayo/2009

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ANALISIS BAV CATEGORÍA: LICORES - AGUARDIENTE

ANÁLISIS CRISTAL

Mayo/2009

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PUBLICIDAD EN TV

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Segmento: Quito Consumidores de Bebidas Alcohólicas

Page 4: ANALISIS BAV CATEGORÍA: LICORES - AGUARDIENTE ANÁLISIS CRISTAL Mayo/2009.

En Quito entre los consumidores de Bebidas Alcohólicas las marcas de Aguardiente se encuentran DESPOSICIONADAS.

Cristal y Trópico tienen una gran falta de posicionamiento.

Deben reenfocarse en lo que pide el consumidor, aumentando su Vitalidad y Estatura de Marca.

Zhumir esta en una posición donde si bien su potencial esta muy erosionado, ha logrado generar un mejor vínculo afectivo con los ciudadanos.

Estatura de marca

Vit

alid

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arca

Base – Quito Consumidores de Bebidas Alcohólicas

CervezaWhisky Vodka RonAguardiente

Pilsener Light

Heineken Corona

Club

Clausen

Brahma

San Miguel

Ron Castillo

Estelar

Cachaca

Bacardi

Appleton

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Mark One

Johnnie Walker

Grant´s

Chivas Regal

Buchanan`s

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AbsolutZhumir

Trópico

Norteño

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Estatura

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Si tomamos como referencia a las Cervezas, estas tienen fortalezas importantes. Se perciben como marcas de mejor valor que las de Aguardiente.

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DE R E F

Cristal Pilsener Zhumir

El gran desafío de las marcas de Aguardiente debe ser recuperar sus niveles de Diferenciación y Relevancia para aumentar su

Vitalidad de marca y recuperar su valor como tal.

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Cristal debe refrescar tanto su Diferenciación como su Energía de marca.

En el caso de su Energía de marca vuelve a mostrar

problemas en su dinamismo, en su capacidad para hacer “ruido” entre los habitantes de Quito. La

innovación es uno de los caminos para diferenciarse

energizarse como marca.

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Diferenciación Energía

Cristal Pilsener Zhumir

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Única Diferente Se destaca

Cristal Pilsener Zhumir

Que sea una marca que Se Destaca debe ser considerada una ventaja competitiva para Cristal en Quito.

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Dinámica I nnovadora

Cristal Pilsener Zhumir

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Se destaca Innovadora Dinámica Sólida Exitosa

Cristal Pilsener Zhumir

La falta de Innovación y Dinamismo de la marca comprometen su posibilidad de desarrollo de

Vitalidad de Marca y en consecuencia su valor.

Debe buscar formas de innovar en distintas dimensiones del producto.

En este sentido se valora la cercanía de la marca, lo amigable que puede ser y

comunicarse con su público.

Se destaca 0,63Innovadora 0,61Dinámica 0,53

Sólida 0,53Exitosa 0,51

DRIVERS DIFERENCIACIÓN ENERGIZADA

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Vale la penapagar más por

ella

Se destaca Con los pies enla tierra

Mejor en sucategoría

Alta calidad

Cristal Pilsener Zhumir

El liderazgo te paga con liderazgo. Los atributos que explican gran parte de

la Relevancia de Marca, o como se adapta a los gustos y necesidades del

público, son fundamentalmente atributos de Liderazgo, ser La mejor, de Prestigio,

etc. La mas vendida es la mas comprada y la

mas preferida. ¿Qué podemos hacer para dar una fuerte

imagen de liderazgo?

Vale la pena pagar más por ella 0,62Se destaca 0,60

Con los pies en la tierra 0,57Mejor en su categoría 0,56

Alta calidad 0,56

DRIVERS RELEVANCIA

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Vale la penapagar más por

ella

Mejor en sucategoría

Con los pies enla tierra

Líder Confiable

Cristal Pilsener Zhumir

El liderazgo te convierte en una marca Preferida También es necesaria una marca Confiable

Una propuesta de valor que combine la Confianza, con Ser considerada como la

mejor y que nos brinde Diferenciación del resto, podrá ser la preferida del mercado.

Vale la pena pagar más por ella 0,75Mejor en su categoría 0,65

Con los pies en la tierra 0,60Líder 0,56

Confiable 0,56

DRIVERS IMAGEN PREFERENCIA

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Los niveles de Uso y Preferencia son muy parecidos, no hay desequilibrios a nivel de Quito.

En este sentido es importante seguir el camino planteado por los Drivers de preferencia tal como lo vimos en el cuadro anterior.

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Uso regularmente / seguido La que prefiero comprar / usar

Cristal Pilsener Zhumir

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Cristal es una marca que necesita aumentar su disposición a pagar. A pesar de ser considerada una marca de precio medio, su disposición es baja.

Consumidores de Bebidas Alcohólicas de Quito

Cristal

Pilsener

Néctar

Norteño

Trópico

Zhumir

Absolut

Finlandia

SkyyBallantine`s Buchanan`s

Chivas Regal

Grant´s

Johnnie Walker

Mark One

McGregor

Something Special

Appleton

Bacardi CachacaEstelar

Ron Castillo

San Miguel

Brahma

ClausenClub

Corona

Heineken

Pilsener Light

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1

0 0,25 0,5 0,75 1

Precio Percibido

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Precio Percibido Bajo Precio Percibido Medio Precio Percibido Alto

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n

Med

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n

Baja

Disp

osició

n

Alta

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La marca tiene problemas en aquellos atributos que son mas

importantes para la política de precios.

La calidad percibida es algo que hay que desarrollar para Rentabilizar la marca.

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Alta calidad Vale lo que cuesta Vale la pena pagar máspor ella

Cristal Pilsener Zhumir

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Pilsener tiene muchas fortalezas que Cristal no tiene. Como ser la mejor considerada en su categoría, ser original y prestigiosa. La cercanía de la marca es un atributo importante a construir en Quito.

Atributos de Imagen Comparados

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Arr

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Cristal Pilsener

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La sensualidad es un atributo diferencial de Cristal que ya hemos visto en otros segmentos. Con que se asocia este aspecto? En que nos puede ayudar para hacer una marca diferenciada?

Atributos de Personalidad Comparados

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Cristal Pilsener

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La esencia de la marca se estructura en torno a lo tradicional, lo cual ofrece una gran seguridad, pero también por ser una marca sensual y relajada, puede estar asociado esto con un tema de entretenimiento?

BRAND

CORE CRISTAL

QUITO

Atributos MUY IMPORTANTES de Todas las Marcas de la Categoría

Confiable

Amigable

Dinámica

Inalcanzable

Se destaca

Alta calidad

Auténtica

InnovadoraVale lo que cuesta

Se preocupa por el cliente

Original

Arrogante

Entretenida

Segura

Prestigiosa

Única

Diferente

Con estilo

Sincera

Actualizada

Tradicional

Útil

Progresista

Mejor en su categoría

Con los pies en la Tierra

Atrevida

Inteligente

Clase alta

Conservadora

Simple

De moda

Con glamourSaludable

Cautivante

Visionaría

Amable

Con energía

Líder

Sólida

Relajada

Es cada vez más importante

Exitosa

Vale la pena pagar más por ella

Socialmente responsable

Sociable

Sensual

Independiente

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0 25 50 75 100

Atr

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Promedio de Categoría

Se destaca 0,63 Vale la pena pagar más por ella 0,62 Vale la pena pagar más por ella 0,75Innovadora 0,61 Se destaca 0,60 Mejor en su categoría 0,65Dinámica 0,53 Con los pies en la tierra 0,57 Con los pies en la tierra 0,60

Sólida 0,53 Mejor en su categoría 0,56 Líder 0,56Exitosa 0,51 Alta calidad 0,56 Confiable 0,56

Drivers DiferenciaciónE Drivers Relevancia Drivers Preferencia

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Segmento: GuayaquilConsumidores de Bebidas Alcohólicas

Page 17: ANALISIS BAV CATEGORÍA: LICORES - AGUARDIENTE ANÁLISIS CRISTAL Mayo/2009.

En Guayaquil la categoría de aguardientes se encuentra DESPOCIONADA.

Cristal y Trópico necesitan generar una fuerte recuperación en su Vitalidad y Estatura de marca.

La cervezas nuevamente son las que recogen una mejor evaluación de los consumidores.

Estatura de marca

Vit

alid

ad d

e M

arca

Base – Guayaquil Consumidores de Bebidas Alcohólicas

CervezaWhisky Vodka RonAguardiente

Pilsener Light

Heineken

CoronaClubClausen

Brahma

San Miguel

Ron Castillo Estelar

CachacaBacardi

Appleton Something Special

McGregor

Mark One

Johnnie Walker

Grant´s

Chivas Regal

Buchanan`s

Ballantine`s

Skyy

Finlandia

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Trópico

NorteñoNéctar

Pilsener

Cristal

Promedio de Categoría

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0 25 50 75 100

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Hay un problema de base y es que Cristal no logra generar Diferenciación y

Relevancia entre los consumidores.

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DE R E F

Cristal Pilsener Zhumir

Necesita reforzar su nivel de Vitalidad de marca para luego desarrollar un vínculo afectivo con los

consumidores y generar lealtad.

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Se destaca Única Diferente Dinámica Innovadora

Cristal Pilsener Zhumir

Los Drivers de Diferenciación Energizada en Guayaquil son los mismos que en la Quito.

El dinamismo y la innovación vuelven a ser la clave para una adecuada gestión de una marca que tiene que escapar de

una categoría muy deprimida.

Se destaca 0,83Única 0,75

Diferente 0,70Dinámica 0,65

Innovadora 0,62

DRIVERS IMAGEN DIFERENCIACION ENERGIZADA

Page 20: ANALISIS BAV CATEGORÍA: LICORES - AGUARDIENTE ANÁLISIS CRISTAL Mayo/2009.

Los criterios de los Drivers son los mismos que en la capital.

Para mantener una marca competitiva hay que estar anunciando cosas todo el

tiempo y desarrollando nuevas actividades.

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Diferenciación Energía

Cristal Pilsener Zhumir

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50

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Única Diferente Se destaca

Cristal Pilsener Zhumir

Esto se refleja en el potencial de que se Destaca sobre otras marcas y en la

posibilidad de diferenciarse efectivamente con una propuesta

original y diferente.

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0

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50

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Dinámica I nnovadora

Cristal Pilsener Zhumir

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Exitosa Alta calidad Original Progresista Es cada vez másimportante

Cristal Pilsener Zhumir

La Calidad y la Originalidad en la propuesta de valor son los aspectos que se deben cuidar para ser

considerada una marca Relevante.

Los habitantes de Guayaquil quieren marcas Renovadas y Prestigiosas.

Con cosas nuevas para mostrar y para decir.

Exitosa 0,80Alta calidad 0,79

Original 0,75Progresista 0,71

Es cada vez más importante 0,67

DRIVERS RELEVANCIA

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Exitosa Es cada vez másimportante

Progresista Alta calidad Prestigiosa

Cristal Pilsener Zhumir

Los habitantes de Guayaquil prefieren las marcas que son Progresistas y que tienen una buena

Calidad.

Una buena propuesta de valor en este sentido debe mezclar la promesa de

calidad, tener cosas nuevas para decir y posicionarse como un líder frente a la

competencia.

Exitosa 0,83Es cada vez más importante 0,82

Progresista 0,80Alta calidad 0,77Prestigiosa 0,74

DRIVERS PREFERENCIA

Page 23: ANALISIS BAV CATEGORÍA: LICORES - AGUARDIENTE ANÁLISIS CRISTAL Mayo/2009.

En Guayaquil, Cristal es una marca más usada que preferida, esto puede representar un problema para la fidelidad de marca.

La marca se usa mas de lo que se la prefiere. ¿Tenemos algunos usuarios descontentos, o es que no tienen otra opción? Los Drivers de preferencia deben marcar un camino hacia una nueva

estrategia de mercadeo y comunicación.

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Uso regularmente / seguido La que prefiero comprar / usar

Cristal Pilsener Zhumir

Page 24: ANALISIS BAV CATEGORÍA: LICORES - AGUARDIENTE ANÁLISIS CRISTAL Mayo/2009.

En Guayaquil, Cristal es una marca de precio bajo y disposición media. ¿Cuáles esría los caminos para rentabilizar su marca? ¿De que forma podemos aumentar la disposición a pagar?

Consumidores de Bebidas Alcohólicas de Guayaquil

Precio Percibido

Dis

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sici

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Pag

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Precio Percibido Bajo Precio Percibido Medio Precio Percibido Alto

Disp

osició

n

Med

iaD

isposició

n

Baja

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osició

n

Alta

CristalPilsener

Néctar

Norteño

Trópico

Zhumir

Absolut

Finlandia

Skyy

Ballantine`s

Buchanan`s

Chivas Regal

Grant´s

Johnnie WalkerMark One

McGregor

Something Special

Appleton

BacardiCachaca

Estelar

Ron Castillo

San Miguel

BrahmaClausenClub

Corona

Heineken

Pilsener Light

0

0,25

0,5

0,75

1

0 0,25 0,5 0,75 1

Page 25: ANALISIS BAV CATEGORÍA: LICORES - AGUARDIENTE ANÁLISIS CRISTAL Mayo/2009.

Si bien es percibida como una marca de Precio justo, tiene problemas en su

Calidad percibida.

Una marca que logre combinar la sensualidad en su propuesta de valor

podrá rentabilizarse un poco mejor.

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63

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67

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Alta calidad Vale lo que cuesta Vale la pena pagar máspor ella

Cristal Pilsener Zhumir

Page 26: ANALISIS BAV CATEGORÍA: LICORES - AGUARDIENTE ANÁLISIS CRISTAL Mayo/2009.

Cristal debe aprender como ser una marca considerada líder sin perder Originalidad y

Modernidad.Atributos de Imagen Comparados

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Pre

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Act

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Cristal Pilsener

Page 27: ANALISIS BAV CATEGORÍA: LICORES - AGUARDIENTE ANÁLISIS CRISTAL Mayo/2009.

La clave de Pilsener para el mercado de Guayaquil está en presentarse como una marca que Avanza,

siendo Líder, y comunicándose todo el tiempo con su público.

Atributos de Personalidad Comparados

0

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Inte

lige

nte

Con

serv

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Atr

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Ind

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Cristal Pilsener

Page 28: ANALISIS BAV CATEGORÍA: LICORES - AGUARDIENTE ANÁLISIS CRISTAL Mayo/2009.

Nuevamente la sensualidad aparece como un atributo diferencial de la esencia de marca. ¿Aquí hay un camino para explorar?. La tradición y el

precio justo son variables a tener en cuenta.

BRAND CORE CRISTAL

GYE

Confiable

Amigable

Dinámica

Inalcanzable

Se destaca

Alta calidad

Auténtica

Innovadora

Vale lo que cuesta

Se preocupa por el cliente

Original

Arrogante

Entretenida

Segura

Prestigiosa

Única

Diferente

Con estilo

Sincera

Actualizada

Tradicional

Útil

Progresista

Mejor en su categoría

Con los pies en la tierra

Atrevida

Inteligente

Clase altaConservadora

Simple

De moda

Con glamour

Saludable

Cautivante

VisionaríaAmable

Con energía

Líder

Sólida

RelajadaServicial

Es cada vez más importante

Exitosa

Vale la pena pagar más por ella

Socialmente responsable

Sociable

Sensual

Independiente

-50

-25

0

25

50

0 25 50 75 100

Atr

ibu

tos

Cri

sta

l

Promedio de Categoría

Atributos MUY IMPORTANTES de Todas las Marcas de la Categoría

Se destaca 0,83 Exitosa 0,80 Exitosa 0,83Sólida 0,77 Alta calidad 0,79 Es cada vez más importante 0,82Exitosa 0,75 Original 0,75 Progresista 0,80Única 0,75 Progresista 0,71 Alta calidad 0,77

Diferente 0,70 Es cada vez más importante 0,67 Prestigiosa 0,74

DRIVERS RELEVANCIA DRIVERS PREFERENCIADRIVERS DIFERENCIACION

Page 29: ANALISIS BAV CATEGORÍA: LICORES - AGUARDIENTE ANÁLISIS CRISTAL Mayo/2009.

Segmento: CuencaConsumidores de Bebidas Alcohólicas

Page 30: ANALISIS BAV CATEGORÍA: LICORES - AGUARDIENTE ANÁLISIS CRISTAL Mayo/2009.

En Cuenca la situación es un poco diferente a las Ciudades anteriores. Hay una mejor posición relativa de la Categoría de Aguardientes.

Cristal, si bien está en posición de Potencial Erosionado, mantiene una buena parte de vínculo afectivo y de familiaridad con la Ciudad.

Zhumir, la competencia, esta en una posición de Liderazgo. con Desgaste pero manteniendo una buena posición relativa.

Trópico sigue figurando como una marca con problemas en su Posicionamiento.

¿Este mercado puede ser más favorable para las Aguardientes?

Estatura de marca

Vit

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Base – Cuenca Consumidores de Bebidas Alcohólicas

CervezaWhisky Vodka RonAguardiente

Pilsener Light

Heineken

Corona

Club

Clausen

Brahma

Sky

Finlandia

Absolut

Something Special

McGregor

Mark One

Johnnie Walker

Grant´s

Chivas Regal

Buchanan`s

Ballantine`s

San Miguel

Ron CastilloEstelar Cachaca

Bacardi

Appleton

Zhumir

Trópico

Norteño

Néctar

Pilsener

Cristal

Promedio de Categoría

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Page 31: ANALISIS BAV CATEGORÍA: LICORES - AGUARDIENTE ANÁLISIS CRISTAL Mayo/2009.

Cristal tiene bajos niveles de Diferenciación y Relevancia, aunque cuenta con un aceptable nivel de

Estima y Familiaridad.

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DE R E F

Cristal Pilsener Zhumir

Cristal debe recuperar sus niveles en estos pilares para poder revalorizar su marca en Cuenca.

Page 32: ANALISIS BAV CATEGORÍA: LICORES - AGUARDIENTE ANÁLISIS CRISTAL Mayo/2009.

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Dinámica Confiable Diferente Se destaca Mejor en sucategoría

Cristal Pilsener Zhumir

El dinamismo de la marca es un factor clave de Diferenciación y Energía. La confianza que la gente tiene sobre ella, es un gran activo.

En Cuenca los consumidores de bebidas alcohólicas siguen

favoreciendo marcas que hagan de la diferencia un activo de la

misma.

Dinámica 0,76Confiable 0,74Diferente 0,74

Se destaca 0,72Mejor en su categoría 0,66

DRIVERS IMAGEN DIFERENCIACION ENERGIZADA

Page 33: ANALISIS BAV CATEGORÍA: LICORES - AGUARDIENTE ANÁLISIS CRISTAL Mayo/2009.

La marca tiene que comunicar quien es, que hace, donde está, si tiene una visión y en que cosas

puede servir a los consumidores.

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Differentiation Energy

Cristal Pilsener Zhumir

0

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Única Diferente Se destaca

Cristal Pilsener Zhumir

Una propuesta de valor Original, Diferente de la categoría es lo que se

necesita para Revitalizar la marca.

8

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Dinámica I nnovadora

Cristal Pilsener Zhumir

Page 34: ANALISIS BAV CATEGORÍA: LICORES - AGUARDIENTE ANÁLISIS CRISTAL Mayo/2009.

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Vale la penapagar más por

ella

Confiable Con los pies enla tierra

Visionary Original

Cristal Pilsener Zhumir

La Confianza, el hecho de ser una marca Pragmática y la Cercanía, tienen un papel fundamental en la formación de una marca que se adapte a las necesidades de la gente.

El desafío esta en unir en una sola propuesta de valor un liderazgo dinámico y que marque una diferencia competitiva

importante con el resto.

Vale la pena pagar más por ella 0,52Confiable 0,51

Con los pies en la tierra 0,50Visionary 0,49Original 0,48

DRIVERS IMAGEN RELEVANCIA

Page 35: ANALISIS BAV CATEGORÍA: LICORES - AGUARDIENTE ANÁLISIS CRISTAL Mayo/2009.

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Con los pies enla tierra

Exitosa Mejor en sucategoría

Líder Confiable

Cristal Pilsener Zhumir

La preferencia tiene Drivers muy similares a la Relevancia pero agrega una dimensión de cercanía

interesante para trabajar.

Esto se expresa en la necesidad de amalgamar en una misma forma de

mercadeo lo exigente del liderazgo, con una cuestión de mayor calidez en la

relación con el consumidor.

Con los pies en la tierra 0,91Exitosa 0,87

Mejor en su categoría 0,72Líder 0,70

Confiable 0,69

DRIVERS PREFERENCIA

Page 36: ANALISIS BAV CATEGORÍA: LICORES - AGUARDIENTE ANÁLISIS CRISTAL Mayo/2009.

Cristal es una marca que necesita incrementar su Uso acompañado de su nivel

de Preferencia.

Si trabajamos rigurosamente los Drivers recién analizados sobre la Preferencia podremos incrementar sus niveles de Uso en Cuenca.

Es una marca muy querida pero no puede quedarse solamente con eso.

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Uso regularmente / seguido La que prefiero comprar / usar

Cristal Pilsener Zhumir

Page 37: ANALISIS BAV CATEGORÍA: LICORES - AGUARDIENTE ANÁLISIS CRISTAL Mayo/2009.

En lo que respecta a precio es una marca muy equilibrada. Los habitantes de Cuenca están dispuestos a pagar lo que efectivamente vale.

Consumidores de Bebidas Alcohólicas de Cuenca

Precio Percibido

Dis

po

sici

ón

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Precio Percibido Bajo Precio Percibido Medio Precio Percibido Alto

Disp

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n

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Baja

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Cristal

Pilsener

NéctarNorteño

Trópico

Zhumir Appleton

Bacardi Cachaca

Estelar

Ron Castillo

San Miguel

Ballantine`s

Buchanan`s

Chivas Regal

Grant´s

Johnnie Walker

Mark One

McGregor

Something Special

Absolut

FinlandiaSky

BrahmaClausen

Club

CoronaHeineken

Pilsener Light

0

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Page 38: ANALISIS BAV CATEGORÍA: LICORES - AGUARDIENTE ANÁLISIS CRISTAL Mayo/2009.

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Alta calidad Vale lo que cuesta Vale la pena pagar máspor ella

Cristal Pilsener Zhumir

En Cuenca Cristal es una marca de

Calidad y con un Precio justo.

Para rentabilizar la marca debe darse

una imagen de mayor Originalidad,

Liderazgo y Confianza.

Page 39: ANALISIS BAV CATEGORÍA: LICORES - AGUARDIENTE ANÁLISIS CRISTAL Mayo/2009.

Los puntos de Pilsener más sobresalientes que podemos tomar en cuenta para trabajar en Cristal es la cercanía con el consumidor, un estilo propio y como utiliza a su favor el

hecho de ser considerada una marca líder. Atributos de Imagen Comparados

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Val

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a

Ent

rete

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Alta

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est

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Cristal Pilsener

Page 40: ANALISIS BAV CATEGORÍA: LICORES - AGUARDIENTE ANÁLISIS CRISTAL Mayo/2009.

Nuevamente la personalidad de Pilsener se estructura en torno a una marca cerca de la gente, realista en su forma

de comunicarse y con mucha energía que transmite liderazgo.

Atributos de Personalidad Comparados

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Con

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Cristal Pilsener

Page 41: ANALISIS BAV CATEGORÍA: LICORES - AGUARDIENTE ANÁLISIS CRISTAL Mayo/2009.

Cristal en Cuenca necesita desarrollar una esencia de marca más completa. Si bien se vincula con atributos de Calidad, Entretenimiento y Cautivante,

estos no son lo suficientemente fuertes y diferenciales como para hablar de propiedades únicas.

BRAND CORE CRISTAL CUENCA

Atributos MUY IMPORTANTES de Todas

las Marcas de la Categoría

Confiable

Amigable

Dinámica

Inalcanzable

Se destaca

Alta calidad

Auténtica

Innovadora

Vale lo que cuesta

Se preocupa por el cliente

Original

Arrogante

Entretenida

Segura

Prestigiosa

Única

Diferente Con estilo

Sincera

Actualizada

Tradicional

Útil

Progresista

Mejor en su categoría

Con los pies en la tierraAtrevida

Inteligente

Clase alta

Conservadora

Simple

De moda

Con glamour

Saludable

Cautivante

Visionaría

Amable

Con energía

Líder

Sólida

Relajada

Servicial Es cada vez más importanteExitosa

Vale la pena pagar más por ella

Socialmente responsable

Sociable

Sensual

Independiente

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0 25 50 75 100

Atr

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Cri

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Promedio de Categoría

Dinámica 0,76 Vale la pena pagar más por ella 0,52 Con los pies en la tierra 0,91Confiable 0,74 Confiable 0,51 Exitosa 0,87Diferente 0,74 Con los pies en la tierra 0,50 Mejor en su categoría 0,72

Se destaca 0,72 Visionary 0,49 Líder 0,70Con los pies en la tierra 0,72 Original 0,48 Confiable 0,69

DRIVERS IMAGEN RELEVANCIA DRIVERS PREFERENCIADRIVERS DIFERENCIACION

Page 42: ANALISIS BAV CATEGORÍA: LICORES - AGUARDIENTE ANÁLISIS CRISTAL Mayo/2009.

Segmento: Manta

y PortoviejoConsumidores de Bebidas Alcohólicas

Page 43: ANALISIS BAV CATEGORÍA: LICORES - AGUARDIENTE ANÁLISIS CRISTAL Mayo/2009.

En Manta y Portoviejo, Cristal es una marca con un buen valor. Esta marcando un liderazgo frente a

otras marcas de Aguardiente.

Cristal es la única marca de Aguardiente que se posiciona en el cuadrante de liderazgo compitiendo con las cervezas.

Zhumir y Trópico carecen de un posicionamiento claro al respecto.

Cristal aún puede desarrollar y potenciar su posición de liderazgo.

Estatura de marca

Vit

alid

ad d

e M

arca

Base – Manta y Portoviejo Consumidores de Bebidas Alcohólicas

CervezaWhisky Vodka RonAguardiente

Pilsener Light Pilsener

Heineken

CoronaClub

ClausenBrahma

San Miguel

Ron Castillo

Estelar

Cachaca

Bacardi

AppletonSomething Special

McGregor

Mark One Johnnie WalkerGrant´sChivas Regal

Buchanan`s

Ballantine`s

Sky

Finlandia

Absolut

Zhumir

Trópico

Norteño

Néctar

Cristal

Promedio de Categoría

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0 25 50 75 100

Page 44: ANALISIS BAV CATEGORÍA: LICORES - AGUARDIENTE ANÁLISIS CRISTAL Mayo/2009.

Cristal tiene una gran Diferenciación pero tiene una muy baja Relevancia, ¿cómo

puede resolver esta situación?

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DE R E F

Cristal Pilsener Zhumir

Necesitamos identificar los atributos clave para hacer crecer la relevancia de la marca.

Page 45: ANALISIS BAV CATEGORÍA: LICORES - AGUARDIENTE ANÁLISIS CRISTAL Mayo/2009.

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Se destaca Única Innovadora Inalcanzable Confiable

Pilsener Cristal Zhumir

La buena situación de la marca en la Diferenciación Energizada se debe a su capacidad de ser mejor que otras marcas y de inspirar confianza.

Tiene una positiva asociación con innovación, esto es algo que debe

mantener y proyectar hacia el futuro.Se destaca 0,74

Única 0,70Innovadora 0,67

Inalcanzable 0,65Confiable 0,65

DRIVERS IMAGEN DIFERENCIACION ENERGIZADA

Page 46: ANALISIS BAV CATEGORÍA: LICORES - AGUARDIENTE ANÁLISIS CRISTAL Mayo/2009.

En Manta y Portoviejo, los consumidores están al tanto

de lo que la marca hace y comunica, así lo expresa su

gran nivel de dinamismo. ¿Qué lecciones podemos tomar de esta región para

llevara otras?

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Differentiation Energy

Cristal Pilsener Zhumir

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Única Diferente Se destaca

Cristal Pilsener Zhumir

La innovación alcanza los niveles más altos de todo el país.

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Dinámica I nnovadora

Cristal Pilsener Zhumir

Page 47: ANALISIS BAV CATEGORÍA: LICORES - AGUARDIENTE ANÁLISIS CRISTAL Mayo/2009.

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Alta calidad Mejor en sucategoría

Vale lo quecuesta

Vale la penapagar más por

ella

Con estilo

Cristal Pilsener Zhumir

La calidad y ser considerada la mejor marca es lo que empuja la Relevancia de la marca.

Es vista como una marca de calidad pero le falta consolidar una imagen de liderazgo y de justificar un su precio.

Alta calidad 0,71Mejor en su categoría 0,67

Vale lo que cuesta 0,60Vale la pena pagar más por ella 0,59

Con estilo 0,56

DRIVERS RELEVANCIA

Page 48: ANALISIS BAV CATEGORÍA: LICORES - AGUARDIENTE ANÁLISIS CRISTAL Mayo/2009.

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Alta calidad Mejor en sucategoría

Es cada vez másimportante

Exitosa Cautivante

Cristal Pilsener Zhumir

La preferencia de la marca comparte con la relevancia los Drivers de calidad y de ser

considerada la mejor.

Para ser la marca preferida hay que agregarle un estilo único que inspire

confianza.

Alta calidad 0,66Mejor en su categoría 0,65

Es cada vez más importante 0,59Exitosa 0,55

Cautivante 0,54

DRIVERS PREFERENCIA

Page 49: ANALISIS BAV CATEGORÍA: LICORES - AGUARDIENTE ANÁLISIS CRISTAL Mayo/2009.

Cristal es una marca que se usa por sobre su preferencia, ¿puede estar marcando esto algunos

problemas en su propuesta de valor?.

La marca debería levantar su nivel de preferencia por encima del de uso para mantener una situación completamente saludable.

Los Drivers de calidad, originalidad y calidad son importantes en este sentido.

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Uso regularmente / seguido La que prefiero comprar / usar

Cristal Pilsener Zhumir

Page 50: ANALISIS BAV CATEGORÍA: LICORES - AGUARDIENTE ANÁLISIS CRISTAL Mayo/2009.

Parte del problema en esta región, es que Cristal está siendo considerada una marca de precio alto. Y su disposición a pagar no compensa este nivel de precios percibido.

Consumidores de Bebidas Alcohólicas de Manta y Portoviejo

Precio Percibido

Dis

po

sici

ón

de

Pag

o

Precio Percibido Bajo Precio Percibido Medio Precio Percibido Alto

Disp

osició

n

Med

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isposició

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Baja

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Cristal

Néctar

Norteño

Trópico

Zhumir

Absolut

Finlandia

Skyy

Ballantine`s

Buchanan`s

Chivas Regal

Grant´s

Johnnie Walker

Mark One

McGregor

Something Special

Appleton

Bacardi

Cachaca

Estelar

Ron Castillo

San MiguelBrahma

Clausen

Club

CoronaHeineken

Pilsener

Pilsener Light

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Page 51: ANALISIS BAV CATEGORÍA: LICORES - AGUARDIENTE ANÁLISIS CRISTAL Mayo/2009.

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Alta calidad Vale lo que cuesta Vale la pena pagar máspor ella

Cristal Pilsener Zhumir

La calidad percibida de Cristal está en un buen nivel. Su problemática pasa

por su baja disposición a pagar.

El consumidor de esta región está dispuesto a pagar más por una marca que ofrezca

cosas nuevas y mucho mejores que la competencia.

Page 52: ANALISIS BAV CATEGORÍA: LICORES - AGUARDIENTE ANÁLISIS CRISTAL Mayo/2009.

Cristal conjuga algunos atributos muy interesantes para trabajar: Entretenimiento, Innovación y tradicionalismo.

¿Cómo podemos trabajar con elementos que parecen contrapuestos?

Atributos de Imagen Comparados

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Ina

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Pre

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iosa Util

Act

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Cristal Pilsener

Page 53: ANALISIS BAV CATEGORÍA: LICORES - AGUARDIENTE ANÁLISIS CRISTAL Mayo/2009.

Cristal es una marca atrevida, que promete algo nuevo. De Pilsener puede aprender como generar

una mayor disposición a pagar, ser cercana y aparecer con mayor energía frente a los

consumidores.Atributos de Personalidad Comparados

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Atr

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Con

serv

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Soc

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Cau

tiva

nte

Con

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Con

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Cristal Pilsener

Page 54: ANALISIS BAV CATEGORÍA: LICORES - AGUARDIENTE ANÁLISIS CRISTAL Mayo/2009.

En el caso de esta región, Cristal tiene una esencia de marca robusta y fuerte. Se destaca su percepción de solidez, con sinceridad, prestigio e innovación. ¿Cómo podemos alinear estos aspectos para generar una propuesta de valor ganadora?

BRAND CORE CRISTAL MANTA Y

PORTOVIEJO

Atributos MUY IMPORTANTES de Todas las Marcas de la Categoría

Confiable

Amigable

Dinámica Inalcanzable

Se destaca

Alta calidad

Auténtica

Innovadora

Vale lo que cuesta

Se preocupa por el cliente

Original

Arrogante

Entretenida

Segura

PrestigiosaÚnica

Diferente Con estilo

SinceraActualizada Tradicional

Útil

Progresista

Mejor en su categoría

Con los pies en la tierra

Atrevida

Inteligente

Clase altaConservadora

Simple

De moda

Con glamour

Saludable

Cautivante

Visionaría

Amable

Con energía

Líder

Sólida

Relajada

ServicialEs cada vez más importante

Exitosa

Vale la pena pagar más por ella

Socialmente responsable

Sociable

Sensual

Independiente

-50

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0 25 50 75 100

Atr

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Cri

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Promedio de Categoría

Se destaca 0,74 Alta calidad 0,71 Alta calidad 0,66Única 0,70 Mejor en su categoría 0,67 Mejor en su categoría 0,65

Innovadora 0,67 Vale lo que cuesta 0,60 Es cada vez más importante 0,59Inalcanzable 0,65 Vale la pena pagar más por ella 0,59 Exitosa 0,55

Confiable 0,65 Con estilo 0,56 Cautivante 0,54

DRIVERS RELEVANCIA DRIVERS PREFERENCIADRIVERS DIFERENCIACION

Page 55: ANALISIS BAV CATEGORÍA: LICORES - AGUARDIENTE ANÁLISIS CRISTAL Mayo/2009.

GRACIAS