Analisis complemento
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Análisis Estratégico
Qué es Estrategia
• “Lo que hacemos para alcanzar nuestro objetivo”. Implica:
– Cambiar de un estado actual a uno futuro (objetivo)
– Acciones con Visión a mediano y largo plazo
– Planificación y Asignación de Recursos
– Lidiar con la gente y con la incertidumbre
– Conocer nuestras capacidades y como nos afecta el entorno
La meta central de la estrategia
empresarial, es crear
Ventaja Competitiva
Capacidades Medulares
Factores Claves del Exito
Misión, Visión y Objetivos Estratégicos
Balanced ScoreCard (BSC) Perspectivas (Financiera, Cliente, Interna, Capacidades),
Tablero de Control y Mapas Estratégicos
Identificación y Formulación de Estrategias Niveles: Corporativo, Negocio y Funcional
Tipos: Diversificación, Competitivas y Funcionales
Matrices de Diagnóstico DOFA, BCG, McKinsey, CVP/I, CM vs FCE
Análisis Interno Marketing, Finanzas, Operaciones, General
Análisis Externo PEST, Clientes,
Competencia, Mercado
Incertidumbres Escenarios
Estrategias Diagnosticadas
1.- Lineamientos Estratégicos 2.- Análisis Estratégico 3.- Identificación y Formulación de Estrategias 4.-Elaboración e Implementación del Plan
Político
Social
Tecnológico
Económico
Mercado
Capaci-
dades
Estrategias
Capaci- dades
Análisis Estratégico: Marco de Trabajo
Los Análisis Interno y Externo, persiguen lograr un entendimiento de los aspectos internos y externos a la
organización, los cuales tienen importancia estratégica
El Análisis Interno arroja como resultado, Factores que puedan constituir: Fortalezas, Debilidades y
Capacidades Medulares
El Análisis Externo arroja como resultado, Factores que puedan contituir: Oportunidades, Amenazas y
Factores Clave del Éxito
• Análisis Externo: Entorno, Clientes, Competencia y Mercado
• Análisis Interno: Marketing, Finanzas, Operaciones, General
Análisis Interno y Externo
Político • Estabilidad del gobierno
• Participación del gobierno como ente regulador
• Definición de políticas para el mercado. Incentivos fiscales
• Confianza política
• Riezgos políticos de operar con el gobierno
• Tendencias sociales
• Índice de pobreza
• Niveles de educación
• Grupos de edades
• Empleo y subempleo
• Centros poblados
• Patrones de migración
• Tendencias demográficas
Social
Tecnológico • Tecnologías que impactan el
mercado y el negocio. Madurez
• Capacidad de innovación tecnológica
• Grado de pre-disposición al uso de la tecnología
• Generación y uso local de tecnología
• Perspectivas económicas
• PIB & PIB percapita, evolución
• Inflación, intereses, devaluación
• Política monetaria y fiscal
• Distribución del ingreso
• Como afecta este entorno a la empresa?
Económico
Análisis de Entorno
La Ventaja Competitiva
• “Es una ventaja sobre los rivales en asegurar a sus clientes y defenderse contra las fuerzas competitivas”, Arthur Thompson.
• Atributos relacionados a la tecnología – Calidad, significancia, adaptabilidad a requerimientos
• Atributos relacionados al negocio – Operacionales: mercadeo, manufactura, distribución – Mercado: dinámica del mercado, estados de la demanda – Aunque tenga gran potencia técnica, una invención no es útil si sus
consecuencias operacionales no alcanzan los requerimientos de rentabilidad
• Competitividad a través del tiempo – Corto plazo: precio y desempeño de productos actuales – Largo Plazo: Competencias medulares (costo & rapidez de
introducción de producto), productos inesperados (sorpresa en el mercado)
Provenir de una
Brecha
en la Competencia
Ventaja Competitiva
Ser
Duradera
en el Tiempo
Ser
Percibido
por el Cliente
Ventaja Competitiva con Sentido Estratégico
Fuentes de Ventaja Competitiva
• Elaboración del producto con la más alta calidad
• Proporcionar un servicio superior a los clientes
• Lograr menores costos en los rivales
• Tener una mejor ubicación geográfica
• Diseñar un producto que tenga un mejor
rendimiento que las marcas de la competencia.
La más importante VC al día de hoy, es la capacidad de los miembros de la organización para adaptarse a los
cambios
Poder de Negociación de
los Compradores
Amenaza de Productos Sustitutos
Amenaza de Entrantes Potenciales
Poder de Negociación de los Suplidores
Competencia
entre firmas
existentes
Gobierno
Mercado: Las 5 Fuerzas de Porter
Cuan sensitivo al precio será el mercado?
Estrategia para mantener paridad de precio
Se fortalecerá la moneda local respecto a la moneda extrangera?
Invertir en fabricas en el extrangero
Será remplazada la tecnología actual? Invertir en nueva tecnología
Podría implementarse una operación basada en IT, con la plataforma actual?
Invertir en nuevo sistema IT
Entrará un competidor grande? Invertir en un mercado
Cuál será la demanda futura? Invertir en ampliar plantas o fuerza comercial
• Las Incertidumbres Estratégicas influyen sobre las Decisiones Estratégicas
• Una Decisión Estratégica puede estar afectada por más de una Incertidumbre
• Una Incertidumbre puede derivarse en varias Incertidumbres secundarias
Escenarios: Incertidumbre Estratégica Incertidumbres Estratégicas Decisiones Estratégicas
Adquisición de materia prima Minería, producción de vino
Procesamiento de materia prima Acero, papel
Fabricación del producto Circuitos integrados, cauchos
Ensamblaje Instrumentación, muebles
Distribución física Bebidas embotelladas
Mercadeo Cosméticos de marca, licores, servicios masivos
Soporte de Servicio Software, automóviles
Desarrollo de Tecnología Equipos de sonido, video juegos, computadores
Factor Mercados donde este es un Factor Clave
de Éxito
• Competencias claves requeridas para competir con éxito en un mercado •¿Como pueden estos factores cambiar en el futuro? •¿Cómo podemos neutralizar las cualidades de los competidores, a través de estrategias
Factores Claves del Éxito
Estímulo
al Riesgo
Direccionamiento
Estratégico
Sistemas
de Apoyo
Estructuras
Los Fundadores
Sistema de
Reconocimiento
y Recompensa
Valores y
Creencias
Compartidas
Estilos de
Dirección
Cultura Organizacional
(Valores, creeencias, actitudes, reglas y procedimientos
compartidos que reflejan la vida de una organización)
Talento
Para que la Estrategia sea exitosa, debe estar en armonía con la Cultura Organizacional
Cultura Organizacional
Matriz DOFA presenta las Oportunidades y Amenazas, junto con las Fortalezas y Debilidades, las cuales al ser
contrastadas, pueden ayudar a generar estrategias
Oportunidades y Amenazas Factores externos que afectan a la empresa para el logro de sus objetivos
Favorablemente (Oportunidades)
Desfavorablemente (Amenazas)
Las Oportunidades y Amenzas se identifican teniendo en mente los objetivos de la empresa
Algunas pueden ser comunes a más de un factor externo y aparecer de manera repetida durante el análisis
Pueden surgir Oportunidades y Amenazas tanto de la situación actual, como de los escenarios planteados
La Matriz DOFA
Fortalezas y Debilidades Son caracteristicas internas o inherentes de la empresa
Fortalezas Aspectos que pueden ser la base para la creación de una ventaja competitiva
Se usan para aprovechar las Oportunidades y/o neutralizar las Amenazas
Debilidades
Dificultan el aprovechar las Oportunidades o contrarrestar las Amenazas Carencia de un factor el cual es clave para tener éxito en un negocio o área
específica
Las Fortalezas y Debilidades se identifican teniendo en mente las Oportunidades y Amenazas
Fortalezas y Debilidades son relativas: deben ser evaluadas en comparación con la Competencia
La Matriz DOFA (Cont.)
Evaluando Oportunidades y Amenazas
Evaluando Fortalezas y Debilidades
Fact. Clave del Éxito vs Cap. Medulares