Análisis de 15 cuentas españolas de transporte, viajes y turismo en twitter
-
Upload
santi-rosero -
Category
Travel
-
view
359 -
download
0
description
Transcript of Análisis de 15 cuentas españolas de transporte, viajes y turismo en twitter
14 cuentas
españolas de
transportes, viajes
y turismo en
twitter,
a examen
Este documento ha sido desarrollado por
los alumnos de la segunda edición del
curso “Comunicación y Marketing
Publicitario 2.0” impartido por Santi Rosero
en el centro “Tadel Formació” de
Barcelona.
Este trabajo ha contado con asesoría
técnica de la agencia de Social Media
Marketing „MktFan‟.
presentación
www.mktfan.com
+34 620 263 497
@mktfan
Santi Rosero
santirosero.com
/santiroch
@santiroch
metodología
Se han seleccionado 104 cuentas españolas en twitter
clasificadas en siete categorías:
1. Banca y servicios financieros
2. Medios de comunicación
3. Moda y complementos
4. Alimentación y bebidas
5. Telecomunicaciones e Internet
6. Transportes, viajes y turismo
7. Enseñanza, cultura y deporte
En este documento se desarrollan las marcas correspondientes
a la sexta categoría (El documento completo está publicado
en este enlace: mktfan.es/KM1wBc).
Para el análisis de las cuentas de twitter se han definido una
serie de indicadores KPI con la siguiente estructura:
Comunidad:
Followers/Following
Evolución seguidores
Influencia:
Índice Klout
Evolución índice Klout
Interacción:
Publicaciones(tweets) enviadas por día
Tipo de publicaciones (tweets, RT, menciones)
Sentimiento:
Análisis sentimiento de marca (positivo, negativo o
neutral)
Imagen:
Listas en las que los usuarios han añadido a la marca
Para la extracción de datos se han utilizado aplicaciones
desarrolladas ad hoc. Para el análisis del sentimiento las
menciones han sido codificadas manualmente.
Javier Carballo javiercarballoafonso.wordpress.com
/carballocm
@carballocm
Arantxa Fenes arantxafb.wordpress.com
/aranfeb
@aranfeb
Marta Fernández ideacidad.wordpress.com
/martafernandezz
@marta_fdezz
Estefanía Guerrero estefaniaguerrero.wordpress.com
/niaguerreroh
@niaguerreroh
Álvaro Lecaro alemhunter.wordpress.com
/alvarolecaro
@hunternotfound
Eric Nebot ericnebot.wordpress.com
/EricNebot
@EricNebot
Andrés Piva andrespiva.wordpress.com
/andrespiva
@pivaandres
Diego Rojas derojasz7.wordpress.com
/ derojasz @ derojasz
Irene Sevilla irenesevilla.wordpress.com
/ irenesevillabaque
@irenesevilla83
Carlos Viruez titoroca.wordpress.com
/titoroca_
@titoroca
06 TRANSPORTE VIAJES Y TURISMO
Barceló Viajes|Easyjet|Edreams|Eurostars|Iberia Logi Travel|MuchoViaje|NHhoteles España
Paradores|Renfe|Rumbo|Vueling| Halcón Viajes Barceló Hoteles
A
influencia
Barceló Viajes
159
comunidad
El Grupo Barceló es una empresa multinacional española con sede en Palma de Mallorca, dedicado al sector turístico desde su fundación en 1931. Cuenta con una división hotelera y una división de viajes.
1662 1684
1744 1744
1810
1883
1550 1600 1650 1700 1750 1800 1850 1900
18-5
21-5
24-5
27-5
30-5
2-6
Evolución número de Seguidores
wers
1883
874
0 500 1000 1500 2000
Seguidores
Siguiendo
(02/06/12)
Comunidad
wers
28 28 28 28 28 28
0
5
10
15
20
25
30
18-5
21-5
24-5
27-5
30-5
2-6
Evolución índice Klout
KLOUT (2/06/12)
28 Índice Klout
@barceloviajes
1%
29%
70%
64%
36%
Retweet
"@"
Other
Includes
No Link
Retweet "@" Mention Other
Includes Link No Link
interacción
sentimiento
160
89%
1% 10% Positivo
Negativo
Neutral
Sentimiento
n= 100 últimas menciones a @barceloviajes
.
n= Listas en las que se ha añadido a la cuenta.
Publicaciones
Retweet
Menciones
Tweets
Con link
Sin link
Retweet
Con link
Imagen
n= Suma de tweets enviados.
(89 tweets)
(1 tweets)
(10 tweets)
Tipo de publicaciones
imagen
3 2
3 3
1
7
3
5
7
3 3 3 3
0 1 2 3 4 5 6 7 8
5/5/
12
5/7/
12
5/9/
12
5/11
/12
5/13
/12
5/15
/12
5/17
/12
5/19
/12
5/21
/12
5/23
/12
Tweets Sent Tweets enviados
Menciones
Sin link
Tweets
Aerolínea internacional de bajo costo con sede en el aeropuerto de Londres Luton. EasyJet es propiedad de EasyJet Holdings Limited,
A
influencia
easyJet
161
comunidad
34967 35168
35281 35440
35564 35743
34400 34600 34800 35000 35200 35400 35600 35800 36000
18-5
21-5
24-5
27-5
30-5
2-6
Evolución número de Seguidores
wers
35743
420
0 10000 20000 30000 40000
Seguidores
Siguiendo
(02/06/12)
Comunidad
wers
59 59 59 59 59 59
0 10 20 30 40 50 60 70
18-5
21-5
24-5
27-5
30-5
2-6
Evolución índice Klout
KLOUT (2/06/12)
59 Índice Klout
@easyJet
interacción
sentimiento
162
15%
25% 60%
Positivo
Negativo
Neutral
Sentimiento
n= 100 últimas menciones a @easyJet.
Publicaciones
n= Suma de tweets enviados.
(15 tweets)
(25 tweets)
(60 tweets)
11 9 14
27 24
9
28
14 7
28
12
24
14 15 8
16 21 22
18
0 5
10 15 20 25 30
5/5/
12
5/6/
12
5/7/
12
5/8/
12
5/9/
12
5/10
/15/
11/1
5/12
/15/
13/1
5/14
/15/
15/1
5/16
/15/
17/1
5/18
/15/
19/1
5/20
/15/
21/1
5/22
/15/
23/1
5/24
/1
Tweets Sent
11% 85%
4% 13%
87%
Retweet "@"
Other Includes
No Link
Retweet "@" Mention Other Includes Link No Link
Retweet
Menciones
Tweets
Con link
Sin link
Imagen
n= listas en las que se ha añadido a la cuenta.
imagen
Menciones
Sin link
Tipo de publicaciones
Retweet
Con link
Tweets
Tweets enviados
A
influencia
eDreams
163
comunidad
eDreams es uno de los mayores intermediarios en venta de viajes en Europa. Ofrece vuelos de más de 100 compañías aéreas en 60.000 rutas diferentes y más de 150.000 hoteles en 30.000 destinos de todo el mundo.
11837 11862
11893 11925 11938
11974
11750
11800
11850
11900
11950
12000
18-5
21-5
24-5
27-5
30-5
2-6
Evolución número de Seguidores
wers
11974
3097
0 5000 10000 15000
Seguidores
Siguiendo
(02/06/12)
Comunidad
wers
50 50 50 50 50 50
0
10
20
30
40
50
60
18-5
21-5
24-5
27-5
30-5
2-6
Evolución índice Klout
KLOUT (2/06/12)
50 Índice Klout
@eDreams
interacción
sentimiento
164
72%
18%
10% Positivo
Negativo
Neutral
Sentimiento
n= 100 últimas menciones a @eDreams.
Publicaciones
n= Suma de tweets enviados.
(72 tweets)
(18 tweets)
(10 tweets)
Tipo de publicaciones
imagen
0 1 7 9 5 8 4 0 1 5 10 10
40
8 1 0
7 3 7 5 0
10
20
30
40
50
5/5/
12
5/7/
12
5/9/
12
5/11
/12
5/13
/12
5/15
/12
5/17
/12
5/19
/12
5/21
/12
5/23
/12
Tweets Sent
31%
49%
19%
34%
66%
Retweet
"@" Mention
Other
Includes
No Link
Retweet "@" Mention Other
Includes Link No Link
Retweet
Menciones
Tweets
Con link
Sin link
n= listas en las que se ha añadido a la cuenta.
Imagen
Retweet
Con link
Menciones
Sin link
Tweets
Tweets enviados
influencia
Eurostars Hotels
1
comunidad
Eurostars Hotels es una cadena de hoteles de gama alta propiedad del Grupo Hotusa, con sede en Barcelona, España.lanzada en enero de 2005, Eurostars Hotels contaba en verano de 2008 con 47 hoteles en 12 países de Europa y América.
Evolución número de Seguidores
wers
(02/06/12)
Comunidad
wers
Evolución índice Klout
KLOUT (2/06/12)
37 Índice Klout
2286
141
0 500 1000 1500 2000 2500
Seguidores
Siguiendo
2172
2210 2227
2251 2264 2286
2100 2120 2140 2160 2180 2200 2220 2240 2260 2280 2300
18-5
21-5
24-5
27-5
30-5
2-6
38
37 37 37 37 37
36
37
38
39
18-5
21-5
24-5
27-5
30-5
2-6
Ilustración
@Eurostars
165
77%
10%
13% Positivo
Negativo
Neutral
interacción
sentimiento
2
Sentimiento
n= 100 últimas menciones a @Eurostars.
Publicaciones
(77 tweets) (23 tweets) (23 tw (10 tweets) (25 tw (13 tweets) (50 tw
Tipo de publicaciones
imagen
1 1 7 5 3 1 4 2 2 5 5 7 0 8 1 2
11 10 4
65
0 10 20 30 40 50 60 70
5/5/
12
5/6/
12
5/7/
12
5/8/
12
5/9/
12
5/10
/15/
11/1
5/12
/15/
13/1
5/14
/15/
15/1
5/16
/15/
17/1
5/18
/15/
19/1
5/20
/15/
21/1
5/22
/15/
23/1
5/24
/1
Tweets Sent
14%
56%
30%
61%
39%
Retweet
"@" Mention
Other
Includes
No Link
Retweet "@" Mention Other
Includes Link No Link
Retweet
Menciones
Tweets
Con link
Sin link
n= Suma de tweets enviados.
Imagen
n= listas en las que se ha añadido a la cuenta.
Retweet
Con link
Menciones
Sin link
Tweets
Tweets enviados
166
influencia
Iberia
1
comunidad
Somos la primera compañía aérea de España y líder en conexiones entre Europa y Latinoamérica. http://www.iberia.com. Para reservar su vuelo llame al 902.400.500 Madrid, España · http://www.iberia.com
Evolución número de Seguidores
wers
(02/06/12)
Comunidad
wers
Evolución índice Klout
KLOUT (2/06/12)
65 Índice Klout
133397
5715
0 50000 100000 150000
Seguidores
Siguiendo
129591 130435
131021 131793
132462 133397
127000 128000 129000 130000 131000 132000 133000 134000
18-5
21-5
24-5
27-5
30-5
2-6
66 66 66
65 65 65
64
65
66
67
18-5
21-5
24-5
27-5
30-5
2-6
1
@iberia
167
26%
34%
40% Positivo
Negativo
Neutral
interacción
sentimiento
2
Sentimiento
n= 100 últimas menciones a @iberia.
Publicaciones
(26 tweets)
(34 tweets)
(40 tweets)
Tipo de publicaciones
Imagen
n= listas en las que se ha añadido a la cuenta.
1%
94%
6%
22%
79%
Retweet
"@"
Other
Includes
No Link
Retweet "@" Mention Other
Includes Link No Link
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 25
61 55
0 0
46 38 47
117
0 20 40 60 80 100 120 140
5/5/
12
5/6/
12
5/7/
12
5/8/
12
5/9/
12
5/10
/15/
11/1
5/12
/15/
13/1
5/14
/15/
15/1
5/16
/15/
17/1
5/18
/15/
19/1
5/20
/15/
21/1
5/22
/15/
23/1
5/24
/1
TWITTER ACCOUNT ACTIVITY AND ENGAGEMENT Tweets Sent
Retweet
Menciones
Tweets
Con link
Sin link
n= Suma de tweets enviados.
Retweet
Con link
Menciones
Sin link
Tweets
imagen
Tweets enviados
168
influencia
Logitravel
1
comunidad
Viajes, vuelos, cruceros, fines de semana… ¿En qué podemos ayudarte? Síguenos también en FB, Blog, Youtube y Tuenti España · http://www.logitravel.com
Evolución número de Seguidores
wers
(02/06/12)
Comunidad
wers
Índice Klout
ut
53
3191
1581
0 1000 2000 3000 4000
Seguidores
Siguiendo 3106
3117 3139 3149
3170 3191
3060 3080 3100 3120 3140 3160 3180 3200
18-5
21-5
24-5
27-5
30-5
2-6
36 36 36 36 36 36
0 5
10 15 20 25 30 35 40
18-5
21-5
24-5
27-5
30-5
2-6
36 Evolución índice Klout
KLOUT (2/06/12)
@logitravel
172 169
57% 40%
3% Positivo
Negativo
Neutral
(02/06/12)
interacción
sentimiento Sentimiento
n= 100 últimas menciones a @logitravel.
Publicaciones
(57 tweets)
(40 tweets)
(3 tweets)
Tipo de publicaciones
0 0
2
4 3 3
4
0 0
2
6
2
4
1 0 0
3 2
4
2 0 1 2 3 4 5 6 7
5/5/
12
5/6/
12
5/7/
12
5/8/
12
5/9/
12
5/10
/12
5/11
/12
5/12
/12
5/13
/12
5/14
/12
5/15
/12
5/16
/12
5/17
/12
5/18
/12
5/19
/12
5/20
/12
5/21
/12
5/22
/12
5/23
/12
5/24
/12
Tweets Sent
0%
31%
69%
70%
30%
Retweet
"@"
Other
Includes
No Link
Retweet "@" Mention Other
Includes Link No Link
Retweet
Menciones
Tweets
Con link
Sin link
n= Suma de tweets enviados.
imagen
Retweet
Con link
Menciones
Sin link
Tweets
Tweets enviados
Imagen
170 170
n= listas en las que se ha añadido a la cuenta.
influencia
Muchoviajes
1
comunidad
¡Para que tus viajes se hagan realidad! Las mejores ofertas en hoteles, vuelos, playas, cruceros y ocio!Te ayudamos a organizar vacaciones, escapadas y sueños
Evolución número de Seguidores
wers
(02/06/12)
Comunidad
wers
Evolución índice Klout
KLOUT (2/06/12)
52 Índice Klout
130512 131791 132549
133661 134606 136041
126000 128000 130000 132000 134000 136000 138000
18-5
21-5
24-5
27-5
30-5
2-6
52 52 52 52 52 52
0 10 20 30 40 50 60
18-5
21-5
24-5
27-5
30-5
2-6
@muchoviaje
136041
622
0 50000 100000 150000
Seguidores
Siguiendo
171
46%
1%
53%
Positivo
Negativo
Neutral
interacción
Sentimiento
n= 100 últimas menciones a @muchoviaje.
(46 tweets)
(1 tweets)
(53 tweets)
Tipo de publicaciones
n= Suma de tweets enviados.
Imagen
n= listas en las que se ha añadido a la cuenta.
imagen
sentimiento
0 0 0 0 3
0 0 0 0 0 0 4
15
5 0 0 0
5
14
24
0 5
10 15 20 25 30
TWITTER ACCOUNT ACTIVITY AND ENGAGEMENT
Tweets Sent
Publicaciones
0%
68%
32%
44%
56%
Retweet
"@"
Other
Includes
No Link
Retweet "@" Mention Other
Includes Link No Link
Retweet
Menciones
Tweets
Con link
Sin link
Retweet
Con link
Menciones
Sin link
Tweets
Tweets enviados
172
influencia
NH Hoteles ESPAÑA
1
comunidad
Una de las mayores cadenas hoteleras españolas y la tercera de Europa en la categoría de hoteles de negocio. NH opera actualmente 400 hoteles con más de 60.000 habitaciones en 26 países de Europa, América y África.
Evolución número de Seguidores
wers
(02/06/12)
Comunidad
wers
Evolución índice Klout
KLOUT (2/06/12)
42 Índice Klout
4127
3457
3000 3200 3400 3600 3800 4000 4200
Seguidores
Siguiendo
3957 4002
4029 4052
4078 4127
3850
3900
3950
4000
4050
4100
4150
18-5
21-5
24-5
27-5
30-5
2-6
43
45 45
43
42 42
40
41
42
43
44
45
46
18-5
21-5
24-5
27-5
30-5
2-6
@NHHotelesESPANA
172 173
59% 20%
21% Positivo
Negativo
Neutral
1
Sentimiento
(59 tweets)
(20 tweets)
(21 tweets)
interacción Publicaciones Tipo de publicaciones
sentimiento
imagen
n= listas en las que se ha añadido a la cuenta.
7
0 0 0
3 4
7
1 0
5
0 1
3
6 5
0
3 4
1
8
0 2 4 6 8
10
5/5/
1
5/7/
1
5/9/
1
5/11
/
5/13
/
5/15
/
5/17
/
5/19
/
5/21
/
5/23
/
Tweets Sent
0% 88%
12% 22%
78%
Retweet "@"
Other Includes
No Link
SENT TWEETS POST TYPE MIX
Retweet "@" Mention Other
Includes Link No Link
Retweet
Menciones
Tweets
Con link
Sin link
Retweet
Con link
Menciones
Sin link
Tweets
Tweets enviados
Imagen
n= 100 últimas menciones a @NHHotelesESPANA.
174
influencia
comunidad
La división de viajes del Grupo Barceló posee más de 320 oficinas y agencias en toda España y un único objetivo, llevarte a donde sueñe tu pasión por viajar.
Evolución número de Seguidores
wers
(02/06/12)
Comunidad
wers
Evolución índice Klout
KLOUT (2/06/12)
45 Índice Klout
interacción
2
6218
77
0 2000 4000 6000 8000
Seguidores
Siguiendo
5938 6002 6040 6078 6120
6228
5700
5800
5900
6000
6100
6200
6300
18-5
21-5
24-5
27-5
30-5
2-6
44 44 44 44 44
45
43,4 43,6 43,8
44 44,2 44,4 44,6 44,8
45 45,2
18-5
21-5
24-5
27-5
30-5
2-6
Paradores
@paradores
175
52%
18%
30% Positivo
Negativo
Neutral
1
n= últimas menciones a @paradores. imagen
sentimiento
Sentimiento
sentimiento
(52 tweets)
(18 tweets)
(30 tweets)
7
0 0 0
3 4
7
1 0
5
0 1
3
6 5
0
3 4
1
8
0 2 4 6 8
10
5/5/
15/
6/1
5/7/
15/
8/1
5/9/
15/
10/
5/11
/5/
12/
5/13
/5/
14/
5/15
/5/
16/
5/17
/5/
18/
5/19
/5/
20/
5/21
/5/
22/
5/23
/5/
24/
TWITTER ACCOUNT ACTIVITY AND ENGAGEMENT Tweets Sent
Publicaciones
0%
88%
12%
22%
78%
Retweet
"@"
Other
Includes
No Link
SENT TWEETS POST TYPE MIX Retweet "@" Mention Other
Includes Link No Link
n= Suma de tweets enviados.
Tipo de publicaciones
n= últimas listas en las que se ha añadido a la cuenta.
Imagen
Retweet
Menciones
Tweets
Con link
Sin link
Retweet
Con link
Menciones
Sin link
Tweets
Tweets enviados
176
influencia
Renfe
comunidad
Red Nacional de los Ferrocarriles Españoles (RENFE) fue un organismo estatal español de transporte ferroviario fundado en 1941
Evolución número de Seguidores
wers
(02/06/12)
Comunidad
wers
Evolución índice Klout
KLOUT (2/06/12)
58R456
Índice Klout
2
12916
597
0 5000 10000 15000
Seguidores
Siguiendo
12502 12572 12624
12680 12768
12916
12200 12300 12400 12500 12600 12700 12800 12900 13000
18-5
21-5
24-5
27-5
30-5
2-6
58 58 58 58 58 58
0 10 20 30 40 50 60 70
18-5
21-5
24-5
27-5
30-5
2-6
@Renfe
177
33%
33%
34% Positivo
Negativo
Neutral
interacción
Sentimiento
n= 100 últimas menciones a @Renfe.
Publicaciones
Tipo de publicaciones
imagen
1
n= últimas listas en las que se ha añadido a la cuenta.
Imagen
0
16 10 7
16 16 14
2 0
33 23 20
15 12 5 3
46
17
34 28
0
10
20
30
40
50
5/5/
12
5/6/
12
5/7/
12
5/8/
12
5/9/
12
5/10
/12
5/11
/12
5/12
/12
5/13
/12
5/14
/12
5/15
/12
5/16
/12
5/17
/12
5/18
/12
5/19
/12
5/20
/12
5/21
/12
5/22
/12
5/23
/12
5/24
/12
Tweets Sent
1%
86%
13%
21%
79%
Retweet
"@" Mention
Other
Includes Link
No Link
SENT TWEETS POST TYPE MIX
Retweet "@" Mention Other
Includes Link No Link
n= Suma de tweets enviados.
Sentimiento
(33 tweets)
(35 tweets)
(34 tweets)
Retweet
Menciones
Tweets
Con link
Sin link
Retweet
Con link
Menciones
Sin link
Tweets
Tweets enviados
179 178
influencia
Rumbo
comunidad
Agencia de viajes on-line. Las mejores ofertas en vuelos, hoteles, vacaciones, vuelos baratos, low cost y última hora.
Evolución número de Seguidores
wers
(02/06/12)
Comunidad
wers
Evolución índice Klout
KLOUT (2/06/12)
45
Índice Klout
2
4116
668
0 1000 2000 3000 4000 5000
Seguidores
Siguiendo
3987 4008 4027 4049 4061
4183
3800
3900
4000
4100
4200
18-5
21-5
24-5
27-5
30-5
2-6
45 45 45 45 45 45
0 5
10 15 20 25 30 35 40 45 50
18-5
21-5
24-5
27-5
30-5
2-6
@Rumbo
179
42%
23%
35% Positivo
Negativo
Neutral
(25 tweets) (14 tweets) (21 tweets)
1
interacción
sentimiento Sentimiento
n= 100 últimas menciones a @Rumbo.
Publicaciones Tipo de publicaciones
imagen
0
16 10 7
16 16 14
2 0
33
23 20 15 12
5 3
46
17
34 28
0 5
10 15 20 25 30 35 40 45 50
5/5/
12
5/7/
12
5/9/
12
5/11
/12
5/13
/12
5/15
/12
5/17
/12
5/19
/12
5/21
/12
5/23
/12
Tweets Sent
0%
42%
58%
34%
66%
Retweet
"@" Mention
Other
Includes Link
No Link
Retweet "@" Mention Other Includes Link No Link
Retweet
Menciones
Tweets
Con link
Sin link
n= Suma de tweets enviados.
Retweet
Con link
Menciones
Sin link
Tweets
Tweets enviados
Imagen
180
n= listas en las que se ha añadido a la cuenta.
influencia
Vueling
comunidad
Vueling Airlines es una aerolínea española, filial de Iberia L.A.E. (otra filial de la misma compañía es Iberia_Express), con sede en El Prat de Llobregat, Barcelona. Es la segunda aerolínea española por tamaño de flota.
Evolución número de Seguidores
wers
(02/06/12)
Comunidad
wers
Evolución índice Klout
KLOUT (2/06/12)
59 Índice Klout
2
28790
194
0 10000 20000 30000 40000
Seguidores
Siguiendo
27051 27138 27319 27462
28147 28655
26000 26500 27000 27500 28000 28500 29000
18-5
21-5
24-5
27-5
30-5
2-6
57 57 57 57 57
59
56
57
58
59
60
18-5
21-5
24-5
27-5
30-5
2-6
@vueling
181
36%
5%
59%
Positivo
Negativo
Neutral
0 0 1
12 16
4 0 0 0 0 2 4 2
5 0 0
9
1 1
33
0 5
10 15 20 25 30 35
5/5/
12
5/7/
12
5/9/
12
5/11
/12
5/13
/12
5/15
/12
5/17
/12
5/19
/12
5/21
/12
5/23
/12
T
Tweets Sent
interacción
sentimiento
n= 100 últimas menciones a @vueling.
Publicaciones
n= Suma de tweets enviados.
(36 tweets)
(5 tweets)
(59tweets)
Tipo de publicaciones
imagen
0%
81%
19%
31%
69%
Retweet
"@" Mention
Other
Includes Link
No Link
SENT TWEETS POST TYPE MIX
Retweet "@" Mention Other Includes Link No Link
Retweet
Menciones
Tweets
Con link
Sin link
Sentimiento
Retweet
Con link
Menciones
Sin link
Tweets
Tweets enviados
n= listas en las que se ha añadido a la cuenta.
Imagen
182
42
influencia
halcon Viajes
1
comunidad
Viajes, hoteles y vuelos al mejor precio. Es una aerolínea española con sede social en Lluchmayor (Baleares, España). Pertenece al Grupo Globalia (Pepephone, Viajes Halcón, Viajes Ecuador o Pepecar).
Evolución número de Seguidores
wers
(02/06/12)
Comunidad
wers
Evolución índice Klout
KLOUT (2/06/12)
Índice Klout
3396
365
0 1000 2000 3000 4000
Seguidores
Siguiendo
3292 3304 3315 3336 3349
3388
3200
3250
3300
3350
3400
18-5
21-5
24-5
27-5
30-5
2-6
41 41 41 41 41
42
40
41
42
43
18-5
21-5
24-5
27-5
30-5
2-6
@halconviajes
183
64% 1%
35% Positivo
Negativo
Neutral
interacción
sentimiento
2
Sentimiento
n= 100 últimas menciones a @halconviajes.
Publicaciones
n= Suma de tweets enviados.
(64 tweets)
(1 tweets)
(34 tweets)
Tipo de publicaciones
imagen
0 3
27 22 20 20 19
15 15
31
13
34
22 24
16 16
24 26 19
23
0 5
10 15 20 25 30 35 40
5/5/
12
5/7/
12
5/9/
12
5/11
/12
5/13
/12
5/15
/12
5/17
/12
5/19
/12
5/21
/12
5/23
/12
Tweets Sent 5%
33%
62%
87%
13%
Retweet
"@" Mention
Other
Includes Link
No Link
Retweet "@" Mention Other Includes Link No Link
Retweet
Menciones
Tweets
Con link
Sin link
Retweet
Con link
Menciones
Sin link
Tweets
Imagen
n= listas en las que se ha añadido a la cuenta.
Tweets enviados
184
@barcelo_es
28
influencia
Barcelo Hoteles
1
comunidad
Barceló Hotels & Resorts, una de las primeras cadenas de España y la 24 más grande del mundo, con 185 hoteles distribuidos en 17 países.
Evolución número de Seguidores
wers
(02/06/12)
Comunidad
wers
Evolución índice Klout
KLOUT (2/06/12)
Índice Klout
195
17
0 50 100 150 200 250
Seguidores
Siguiendo
159 165
173 177 177
184
140
150
160
170
180
190
18-5
21-5
24-5
27-5
30-5
2-6
28 28 28 28 28 28
0 5
10 15 20 25 30
18-5
21-5
24-5
27-5
30-5
2-6
@barcelo_es
185
interacción
2
Sentimiento
Publicaciones
n= Suma de tweets enviados.
Tipo de publicaciones
imagen
0 0
1
0
1
2
0 0 0
1
0
1
2
3
0 0 0
2
1
2
0 1 1 2 2 3 3 4
5/5/
12
5/7/
12
5/9/
12
5/11
/12
5/13
/12
5/15
/12
5/17
/12
5/19
/12
5/21
/12
5/23
/12
Tweets Sent
7%
31%
62%
73%
27%
Retweet
"@" Mention
Other
Includes Link
No Link
SENT TWEETS POST TYPE MIX Retweet "@" Mention Other Includes Link No Link
Sentimiento
Imagen
Retweet
Menciones
Tweets
Con link
Sin link
Tweets
Menciones
Sin link
Retweet
Con link
Tweets enviados
Las listas en las que se ha añadido a @barcelo_es son menos de 50 en el período analizado :(
Las menciones a @barcelo_es son menos de 50 en el período analizado :(
186