Análisis de problemas y toma de decisiones

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República Bolivariana De Venezuela Ministerio del Poder Popular Para La Educación Universitaria Universidad Fermín Toro Facultad de Ciencias Económicas y Sociales Escuela de Relaciones Industriales y Administración Sistema de Aprendizaje Interactivo a Distancia SAIA Prof. Enid Moreno Catedra: Análisis de problemas y toma de decisiones Integrantes: Acosta Vania Amaya Alejandro Villegas Gehisa 21 de noviembre de 2014

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República Bolivariana De Venezuela

Ministerio del Poder Popular Para La Educación Universitaria

Universidad Fermín Toro

Facultad de Ciencias Económicas y Sociales

Escuela de Relaciones Industriales y Administración

Sistema de Aprendizaje Interactivo a Distancia SAIA

Prof. Enid Moreno Catedra: Análisis de problemas y toma de decisiones Integrantes:

Acosta Vania Amaya Alejandro

Villegas Gehisa

21 de noviembre de 2014

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La toma de decisiones es el proceso mediante el cual se realiza una elección entre las alternativas o formas para resolver diferentes situaciones de la vida, estas se pueden presentar en diferentes contextos: a nivel laboral, familiar, sentimental, es decir, en todo momento se toman decisiones, la diferencia entre cada una de estas es el proceso o la forma en la cual se llega a ellas. La toma de decisiones consiste, básicamente, en elegir una alternativa entre las disponibles, a los efectos de resolver un problema actual o

potencial.

Para tomar una decisión no importa su naturaleza es necesario conocer, comprender, analizar un problema, para así poder darle solución, en algunos casos por ser tan simples y cotidianos este proceso se realiza de forma implícita y se soluciona muy rápidamente, pero existen otros casos en los cuales las consecuencias de una mala o buena elección puede tener repercusiones en la vida y si es en un contexto laboral en el éxito o fracaso de la empresa, para los cuales es necesario realizar un proceso más estructurado que puede dar más seguridad e información para resolver el problema.

Actualmente existen muchas perspectivas desde las que se puede considerar el conocimiento, siendo la consideración de su función y fundamento, un problema histórico de la reflexión filosófica y de la ciencia. La rama de la filosofía que estudia el conocimiento es la epistemología o teoría del conocimiento. La teoría del conocimiento

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estudia las posibles formas de relación entre el sujeto y el objeto. Se trata por lo tanto del estudio de la función del entendimiento propia de la persona.

http://es.wikipedia.org/wiki/Conocimiento

Una decisión es el producto final del proceso mental-cognitivo específico de un individuo o un grupo de personas u organizaciones, el cual se denomina toma de decisiones, por lo tanto es un concepto subjetivo. Es un objeto mental y puede ser tanto una opinión como una regla o una tarea para ser ejecutada y/o aplicada.

Las decisiones algunas veces son influenciadas por factores que tienen casi nada que ver con la realidad circundante o con hechos materiales. Por ejemplo, la superstición puede desempeñar un papel significativo en la toma de decisiones, así como otras creencias: numerología, astrología, y mucha otras formas de modelos no científicos o quizás llanamente espirituales. Últimamente, algunas decisiones pueden también ser tomadas por programas computacionales y robots autónomos que cuenten con inteligencia artificial.

http://es.wikipedia.org/wiki/Decisi%C3%B3n

Amaya Alejandro.

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CONDICIONES Y CARACTERÍSTICAS

DEL ANALISTA Y DECISOR

Todo administrador o gerente es un tomador de decisiones. Sin lugar a dudas existen

ciertas cualidades que hacen que los tomadores de decisiones sean buenos o malos.

Experiencia: Es lógico suponer que la habilidad de un mando para tomar decisiones crece

con la experiencia. El concepto de veteranía en una organización con aquellos individuos

que tienen el mayor tiempo de servicio, se funda en el valor de la experiencia y por lo

tanto reciben un mayor salario. La experiencia tiene un importantísimo papel en la toma

de decisiones. Cuando un mando se enfrenta a un problema, recurre a su experiencia para

poder resolverlo de una forma que sabe los solucionó con anterioridad.

Buen Juicio: Se utiliza el término juicio para referirnos a la habilidad de evaluar

información de forma inteligente. Está constituido por el sentido común, la madurez, la

habilidad de razonamiento y la experiencia del tomador de decisiones. Por lo tanto, se

supone que el juicio mejora con la edad y la experiencia. Un juicio desarrolla de la

siguiente manera: basado en la información disponible y en su propia experiencia anterior,

el tomador de decisiones establece parámetros conformados por los hechos, las opiniones

y el conocimiento en general.

Creatividad: la creatividad designa la habilidad del tomador de decisiones para combinar o

asociar ideas de manera única para lograr un resultado nuevo y útil. El tomador de

decisiones creativo es capaz de captar y entender el problema de manera más amplia, aún

de ver las consecuencias que otros pasan por alto. Sin embargo, el mayor valor de la

creatividad está en el desarrollo de alternativas. Son creativos y pueden generar

suficientes ideas para encontrar el camino más corto y efectivo al problema.

Habilidades cuantitativas: esta es la habilidad de emplear técnicas presentadas como

métodos cuantitativos o investigación de operaciones, como pueden ser: la programación

lineal, teoría de líneas de espera y modelos de inventarios. Estas herramientas ayudan a

los mandos a tomar decisiones efectivas. Pero es muy importante no olvidar que las

habilidades cuantitativas no deben ni pueden reemplazar al buen juicio en el proceso de

toma de decisiones.

http://miguelangelpico.wordpress.com/cualidades-personales-para-la-toma-de-

decisiones/

Acosta Vania.

Page 5: Análisis de problemas y toma de decisiones

La cualidad única que muchos

de los altos ejecutivos están de acuerdo

en que los separa de sus competidores

menos exitosos es la confianza en la

intuición. Las compañías pagan mucho

dinero a los ejecutivos que gozan de

una reputación de audaces, cuyas

reacciones viscerales inmediatas hacia la

gente y los acontecimientos parecen

precisas, lo que hace que sus juicios sean

mucho más valiosos.

La mayoría de los analistas debatirían

que lo que estos altos ejecutivos atribuyen a la intuición es más probable que sea la

acumulación de muchas experiencias de aprendizaje que los han sensibilizado y

capacitado para interpretar las situaciones rápidamente. Pero debido a que los procesos

que atraviesan los líderes al ejercitar sus juicios resultan misteriosos para ellos mismos,

muchos atribuyen sus facultades a la intuición.

http://www.concepto.com.uy/PETROCSHARP/hwnver03.aspx?1,N,0,0,203

Villegas Gehisa.

Page 6: Análisis de problemas y toma de decisiones

Identificar situaciones problemáticas de su profesión.

Formular un banco de problemas inherentes a su profesión.

Conjugar el desarrollo teórico con capacidades, habilidades y recursos para

atender las necesidades de la sociedad.

Solucionar problemas dados en su ámbito profesional, utilizando avances

científicos y técnicos de su ciencia.

Asumir responsabilidades frente a las soluciones propuestas.

http://miguelangelpico.wordpress.com/cualidades-personales-para-la-toma-de-

decisiones/

Amaya Alejandro.

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La Meta cognición en palabras sencillas

consiste en el hecho de aprender cómo es que se

ha aprendido, lo aprendido, lo que nos permite

conocer cómo

funciona proceso de aprendizaje; a la hora de

tomar decisiones por parte de un gerente o

administrador de una organización es

importante que se conozca a sí mismo y su

forma de desenvolverse y aprender de diversas

situaciones (meta cognición), esto le permitirá

tener la capacidad de controlar y dirigir el

proceso de toma de decisiones y el

desenvolvimiento y efectos de la decisión

tomada. En este proceso de meta cognición, influyes diversos factores propios de cada

individuo, su carácter, su proceder y

su modo de pensar afectarán de forma directa la toma de decisiones y lo que aprenda

de las mismas.

Es importante mencionar que la experiencia del administrador, gerente o decisor

determinan su forma de abordar las situaciones y tomar una decisión, pues a mayor

experiencia mayor es el número de aspectos meta-cognitivos del individuo.

http://perueba111.blogspot.com/2014/09/abordaje-metacognitivo-del-decisor.html

Villegas Gehisa.

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