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ALAT Virtual

Julio 2013Alberto Jorge Close

Didata DO-ED; UNAT, ALAT e TSTA-OD,ED da ITAA

ANÁLISIS TRANSACCIONAL CLIMA, CULTURA Y PERSOMALIDAD

ORGANIZACIONAL

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AT ABORDAJE ORGANIZACIONAL

• A seguir veremos:1. Que es una Organización.

2. Organización como Sistema Abierto.

3. El Proceso de Gerencia.

4. Cuerpo, Mente y Alma de las Organizaciones.

5. Como forman su personalidad.

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UNA ORGANIZACIÓN ES UN CONJUNTO DE RECURSOS ESTRUCTURADOS PARA INTERACTUAR Y OBTENER RESULTADOS.

RR. MATERIALES

FINANCIEROS

INSUMOSINSTALACIONES

RR. TECNOLÓGICOS

PRODUCTOS

SISTEMASPROCESOS

RR. HUMANOSALTA

ADMINISTRACION

EQUIPO

FUNCIONALEQUIPOGERENCIAL

RESULTADOS

CULTURA/SCRIPT Y CLIMA ORGANIZACIONAL

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La Cultura Organizacional es formada por los valores éticos e morales, principios, creencias, políticas internas/externas y normas imperantes en la organización. Son las “reglas” que todos sus miembros deben seguir y adoptar como directrices y premisas para guiar su trabajo y “Sobrevivir” en la Ella.

Clima Organizacional es el nombre dado al ambiente generado por las emociones de los miembros de un grupo o organización y está relacionado con su motivación. Es la calidad del ambiente, percibido o experimentado por los participantes de la empresa y que influencia su comportamiento.

El Éxito depende de la Cultura, si la cultura es virtuosa, esta fomentara y amplificará comportamientos constructivos, generando mas productividad con cualidad de vida. Si la cultura es viciosa, esta arrastrará la organización para comportamientos cada vez mas destructivos, perjudicando la productividad, desgastando las personas y sus relacionamientos, generando un Clima no productivo.

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Script

Cultura

RESULTADOS

ENTORNO

POLÍTICO

ECONÓMICO

TECNOLÓGICO

GEOGRÁFICO

SOCIAL

MERCADO

CONSUMIDORES

COMPETIDORES

MERCHANDISING

DISTRIBUICIÓN

MARCO REG.

LA ORGANIZACIÓNO ES UN SISTEMA ABIERTONTERDEPENDIENTE

RECURSOS

MATERIALESRECURSOS

TECNOLÓGICOS

RECURSOSHUMANOS

I

NEGOCIO

POLÍTICAS BÁSICAS

CULTURA ORG.

SUPUESTOS

ESTRATEGIAS

MISION

I

I

VISION

EL SCRIPT/CULTURA AFECTA LA CANTIDAD Y CALIDAD DE INTERACCIÓN, INTEGRACIÓN E e INTERDEPENDENCIA DE LOS RECURSOS

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MATERIALES

FINANCIEROS

INSUMOS

INSTALA-CIONES

HUMANOSALTA

ADMINISTRACIÓN

equipo

FUNCIONALEQUIPO

GERENCIAL

II

TECNOLÓGICOS

PRODUTOS

SISTEMASPROCESOS

I

RESULTADOS

I

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O PROCESSO DA GERENCIA EXIGE

Relaciones HumanasTomada de Decisiones

PE

O C

Personas

ActualizaciónCreatividad

IntelectualesHumanos

Tiempo, Dinero, Maquinas, Métodos,

Materiales, Instalaciones

Procesos

Ejercicio DeDurante El Ciclo

Gerencial

Para Levar Los Recursos Humanos

A través De

A Un Eficaz Uso De los Recursos

ResultadosDefinidos

Para Alcanzar Resultados

PlanificaciónOrganizaciónEjecuciónControle

ComunicacionesLiderazgoMotivaciónDelegaciónAdm. Conflictos

DEFINEN

OBTIENEN

MANTIENENDESARROLLAN

RECURSOSHUMANOS

RECURSOSMATERIALES

RECURSOSTECNOLÓGICOS

PERSONAS

ACCIÓN

UTILIZAN

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LAS ORGANIZACIONES SON UN SER VIVO QUE TIENEN CUERPO, MENTE Y ALMA.

CUERPO MENTE ALMAEstructura Fundadores Imagem

Instalaciones Lideres Cultura

Equipamiento Administradores Ética

Maquinaria Executores Clima

Sistemas Entorno Legal Motivação

Procedimientos Entorno Social Consciencia

Logística Entorno Político Mística - Carisma

Alberto Jorge Close- closejorge@gmail.com

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ENFOQUE DE COEFICIENTES DE INTELIGENCIAS ORGANIZACIONALES

• QI Biológico: Capacidad para percibir, interpretar y atender necesidades naturales biológicas de los RRHH a tiempo e de manera directa.

• QI Psicosocial: Capacidad para ajustar la cultura y clima Organizacional para atender las necesidades sociales de manera coherente con las necesidades Biológicas y Espirituales.

• QI Emocional: Capacidad de adoptar políticas, métodos e procedimientos para neutralizar las emociones aprendidas.

• QI Espiritual: Capacidad para resolver problemas relacionados con valores, morales y éticos de forma a enriquecer, dar significado y propósito a la existencia de la Organización.

PERSONALIDADMANIFESTACIÓN EXTERNA DO SER ORGANIZACIONAL

ExteriorAccionarPublico

Cuanto mas dura y impenetrable la

Persona exterior mas vulnerable y frágil el

Ser interior.

PERSONA

InteriorSer

IntimoCuanto mayor la Autoestima y Amor propio mas liviana y penetrable la Persona exterior.

IMAGEN

COMO LAS ORGANIZACIONES ESTRUCTURAN A SU PERSONALIDAD.

• Yo Padre contiene los valores y Mandatos generados por:• Fundadores• Lideres Actuales• Entorno Político y Reglamentario• Entorno Social• Entorno Económico

• Yo Adulto• La Ética Professional, industrial e institucional• Capacidad y cualidad de los procesos de obtención y

procesamiento de información• En la toma de decisiones• Administrando conflictos

• Capacidad de empatía y comunicación con:• Empleados• Clientes• Proveedores• Competidores• Reguladores

• Yo Niño• Estructura formal e informal• Capacidades física executivas• Emociones y Emociones Aprendidas• Juegos, Compulsores, Conductas pasivas agresivas y

agresivas• Creatividad y Espontaneidad

Cultura Virtuosa

◦ PC+ Protector, fija limites y valores adecuados

◦ PN+ Nutritivo, incentiva acción, contención y permiso para actuar

◦ A+ actualizado ético, descontaminado, Informado y capacitado, etc.

◦ NA+ Sigue ordenes, normas y procedimientos, de manera Asertiva.

◦ NN+ creativa, intuitiva, motivada, espontánea, activa, etc.

Cultura Viciosa

◦ PC- Perseguidor, descalifica, inhibidor, centralizador, pre conceptuoso, critico

◦ PN- Salvadorcentralizador, súper protector, des cualifica, inhibidor, Faz por.

◦ A- No ético, desinformado, desactualizado, etc.

◦ NA- agresiva, pasiva agresiva, sumisa, rebelde, etc.

◦ NN- Emotiva, irracional, desorganizada, amoral, no educada, etc.

CULTURA Y PERSONALIDAD EN FUNCIONAMIENTO

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INSTRUMENTOS DE DIAGNOSTICOPlanifica-ciön

Organiza-çcón

Control Delegacón Execución

Liderazgo Comunica-ción

Motivación Toma de Decisiones

Analice Estructural

Analice Funcional

Analice de Transacciones

Caricias yDescualificaciones

Emociones

Posición Existencial

Estructuración del Tiempo

Juegos

Compulsores y Mini Script

Script

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OBJETIVO DE LAS INTERVENCIONES ORGANIZACIONALES

• Cuando intervinimos una organización nuestro contrato se refiere a conseguir un ajuste de la conducta individual o colectiva y organizacional.

• Buscamos que en la organización el ejercicio de las funciones delegadas, determinadas conductas y valores imperen.

• Trabajamos sobre lo positivo, la conducta a utilizar que substituirá las no productivas.

• Como las personas se comportan fuera de ella y los porqués de las conductas inadecuadas en la organización no hacen parte de nuestro contrato y debemos preservar la intimidad de los participantes.

• El proceso de contratación de la intervención es primordial para el éxito de ella, en el determinaremos las motivaciones reales de los contratantes, los medios de sabotaje que puedan surgir y para fijar objetivos de conductas visibles y medibles a conseguir.