Anexo unidad 3, procesos de calidad, ACTIVIDAD 3 GESTOR DE CALIDAD SENA

7/23/2019 Anexo unidad 3, procesos de calidad, ACTIVIDAD 3 GESTOR DE CALIDAD SENA

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UNIDAD N3. DOCUMENTACIN DEL SISDE GESTIN DE CALIDAD - FASE 2

ACTIVIDAD: DOCUMENTACIN DE PROC

PUNTO 2.BGrupo d !r"#"$o : CRISTIAN FERNANDO ANGULO TERAN

TATIANA CALDERON PRIETO

MARCELA RODRIGUE% CASTILLA


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RIOPAILA CASTILLAS.A

OBJETOSOCIAL

Produccin y comercializacin dela caa de azcar, a trav! de !u

tran!"ormacin#

Acreditacin de $TC ISO %&&'()&&*

Cuentacon

Si!temade +e!tinde calidad

Cumle conlo!

re-ui!ito!le+ale!


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RIOPAILA CASTILLA S.A CUENTA CON UNA CERTIFICACION DEISO &''(:2'') * A RAI% DE ELLO CUMPLE CON EL &+.) ,REUISITOS TALES COMO:

.ocumentacin le+al

/e!tin y me0ora del S#/#C# Control interno de roce!o! y cumlimiento de lo! re-ui!ito! a

re!ultado!# .i!oni1ilidad de recur!o! 2umano!, econmico! y materia r

cumlir con la! meta! e!ta1lecida!# /e!tin de roce!o! de acuerdo a lo! re-ui!ito! de la $TC ISO %&&' La emre!a cuenta con una declaracin documentada de una

calidad

Po!ee un manual de calidad La emre!a o!ee documento! nece!ario! ara a!e+urar

lani4cacin, oeracin y control de !u! roce!o!# Control de documento, ol3tica de calidad, en"o-ue al cliente, ro

recur!o!, adecuada in"rae!tructura, di!eo y de!arrollo de comra!


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MAPA DE PROCESOS DE RIOPAILACASTILLA#


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Pro/0o No1#r d Do/u1!o

Pro/d/4"R0po0

dDo/u1

5andatorioISO

%&&'()&&*

$o 5andatorio

'(Entrada y !alida del er!onal 6

8ecur!

2uman

'28e-ui!icin de in!umo! 6

.to#

comra

'38eclamo! y !u+erencia! 6 .to## cal

'5 8e-ui!icin de er!onal 6

8ecur!

2uman

Documentaci6n a realizar - Lista de chequeo: definan el nivel documental por proces


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Pro/0o 74do por 7rupo d !r"#"$o:

Dp"r!"1!o d /o1pr"0. 8pro/0o d0opor!9M"u" d /"4d"d Do/u1!"/46 "p4/"# "

pro/0o 0//4o"do

8ioaila Ca!tilla S#A# e!ta1leciun manual de calidad, en elmarco de un comortamientotico "undamentado en lo!valore! cororativo!, la! norma!nacionale! y lo! rinciio!+lo1almente acetado!, ene-uili1rio con la !ociedad ycon!olidando la con4anza yreutacin de la Emre!a, de tal"orma -ue el er!onalcororativo, admini!trativo yoerativo in9uyen en la me0orade roce!o! le+ale! yadmini!trativo! del S/C de laentidad roductiva#

8e-ui!icin de in!umo! 8eclamo! y !u+erencia! .e!cricin de roducto!

comrar 8e-ui!ito! y aro1acin de

roducto, rocedimientoroce!o! y e-uio!#

8e-ui!ito! del S/C :alidacin de lo! roducto!

an;li!i! del !i!tema 4nancieroentre otro!#


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Pro/d414!o0 La emre!a !e a!e+ura -ue el

roducto ad-uirido cumla con lo!re-ui!ito! de comrae!eci4cado!#

La emre!a evala y !eleccionalo! roveedore!#

La emre!a evala criterio! de!eleccin, evaluacin y lareevaluacin de lo! roveedore!#

!e mantienen re+i!tro! de lo!re!ultado! de evaluacione! y decual-uier accin nece!aria -ue !ederive de la! mi!ma!#

Lo! roce!o! !on conor la internamente, +arantizar la calidad

roducto! a o"recer-ue !e 2ace una m!eleccin de rovara una mayor e4re!ti+io de la mi!ma

DEPARTAMENTO DE COMPRAS.


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INSTRUCTIVOS DE TRABAO; SEGEL PROCESO.

La emre!a determina y +e!tiona el am1iente de tra1a0o nece!ario ara lo+racon lo! re-ui!ito! del !ervicio, a trav! de lo! !i+uiente! in!tructivo! de tra1a0o

Tomar en cuenta el recur!o 2umano

Educacin, caacitacin y dem;! a lo! emleado! ara una mayor comete

.otacin, ma-uinaria e in"rae!tructura adecuada ara lo! tra1a0adore!ervicio de alta calidad#

La emre!a evala con!tantemente el de!emeo de cada tra1a0ador#

La emre!a e!ta1lece un manual de calidad con el 4n de !o!tener el re!tila mi!ma 2acia lo! cliente!#

La emre!a !e a!e+ura del cumlimiento de e!ta! norma!, a

trav! del control interno !e+n el re!ectivo S#/#C de lami!ma#


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MEORA CONTINUA:

La 5e0ora Continua no !olo tiene !entido ara una emre!a de roduccitam1in en emre!a! -ue re!tan !ervicio! e! er"ectamente v;lida y ventaor-ue !i tiene! un !i!tema de 5e0ora Continua

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