ANÁLISIS COMPARATIVO DE LOS TEMAS Y TENDENCIAS...
Transcript of ANÁLISIS COMPARATIVO DE LOS TEMAS Y TENDENCIAS...
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL
TRABAJO DE TITULACIÓN PREVIO A LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE
LICENCIADOS EN COMUNICACIÓN SOCIAL
TEMA:
ANÁLISIS COMPARATIVO DE LOS TEMAS Y TENDENCIAS METODOLÓGICAS DE LOS
OBSERVATORIOS: FUNDAMEDIOS Y OBSERVATORIO CIUDADANO DE LA COMUNICACIÓN, EN EL
ECUADOR, 2018.
AUTORES:
ALAY BARCIA JEFERSON EFRÉN
VILLEGAS VALENCIA CAROL MICHELLE
TUTOR:
MSc. JEFFERSON AURELIO FLOR MONTECÉ.
GUAYAQUIL- ECUADOR
2018
II
REPOSITORIO NACIONAL EN CIENCIA Y TECNOLOGÍA
FICHA DE REGISTRO DE TESIS DE GRADUACIÓN
TÍTULO: ANÁLISIS COMPARATIVO DE LOS TEMAS Y TENDENCIAS
METODOLÓGICAS DE LOS OBSERVATORIOS:
FUNDAMEDIOS Y OBSERVATORIO CIUDADANO DE LA
COMUNICACIÓN, EN EL ECUADOR, 2018
AUTORES: ALAY BARCIA JEFERSON EFRÉN
VILLEGAS VALENCIA CAROL MICHELLE
TUTOR: JEFFERSON FLOR MONTECÉ
INSTITUCIÓN: UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD: FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL
ESPECIALIDAD: COMUNICACIÓN SOCIAL
GRADO OBTENIDO: LICENCIADOS EN COMUNICACIÓN SOCIAL
FECHA DE PUBLICACIÓN: No. DE
PÁGINAS:
98
ÁREAS TEMÁTICAS: COMUNICACIÓN
PALABRAS CLAVES/
KEYWORDS:
COMUNICACIÓN, SOCIEDAD, OBSERVATORIOS, MEDIOS DE
COMUNICACIÓN.
RESUMEN: EL PRESENTE TRABAJO DE TITULACIÓN, CONSTITUYE LA PROPUESTA PARA EL
ANÁLISIS DE LOS TEMAS Y TENDENCIAS METODOLÓGICAS DE LOS OBSERVATORIOS DE MEDIOS DE COMUNICACIÓN: FUNDAMEDIOS Y OBSERVATORIO CIUDADANO DE LA COMUNICACIÓN EN EL ECUADOR, LA MAYOR PARTE DE LOS OBSERVATORIOS NO SE USAN PARA EDUCAR O PREPARAR A LOS ESTUDIANTES DE COMUNICACIÓN, PARA ELLO SE REALIZÓ UNA REFLEXIÓN SOBRE LA SITUACIÓN PROBLÉMICA QUE SE PRESENTA ALREDEDOR DE ESTA TEMÁTICA EN TRES ASPECTOS IMPORTANTES COMO SON: LO SOCIAL, TEÓRICO Y PROFESIONAL; ESTO PERMITIRÁ DETERMINAR EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN QUE ES SABER CUÁLES SON LOS PRINCIPALES TEMAS Y TENDENCIAS METODOLÓGICAS DE LOS OBSERVATORIOS DE MEDIOS ADEMÁS DEL ESTUDIO DE LOS DIFERENTES CONCEPTOS Y TEORÍAS QUE GIRAN ALREDEDOR DE ESTE, TENIENDO EN CUENTA LA RELEVANCIA QUE TIENE ESTA INVESTIGACIÓN DEBIDO A LA FALTA DE VERDADERAS METODOLOGÍAS PARA EMPLEAR EN LOS OBSERVATORIOS DE MEDIOS; ADEMÁS DE LA CREACIÓN DE OBSERVATORIOS EN ECUADOR, ESTE TRABAJO SERVIRÁ COMO UN ANTECEDENTE DE LOS ACTUALES CENTROS DE ESTUDIOS DE MEDIOS DEL PAÍS.
ADJUNTO PDF: SI NO
CONTACTO CON AUTORES: Teléfono:
0992402021 -
0959017367
E-mail:
CONTACTO CON LA
INSTITUCIÓN:
Nombre: Lcda. De Haz Cruz Angela Yamil MSc.
Teléfono: 0991002479
E-mail: [email protected]
III
Guayaquil, 26 de agosto del 2018
CERTIFICACIÓN DEL DOCENTE REVISOR
FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL
CARRERA DE COMUNICACIÓN SOCIAL
IV
Guayaquil, 26 de agosto del 2018
CERTIFICADO APROBACIÓN DEL TUTOR
FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL
CARRERA DE COMUNICACIÓN SOCIAL
V
PORCENTAJE DE SIMILITUD
CERTIFICADO PORCENTAJE DE SIMILITUD
FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL
CARRERA DE COMUNICACIÓN SOCIAL
VI
INFORME REVISIÓN FINAL
FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL
CARRERA DE COMUNICACIÓN SOCIAL
VII
LICENCIA GRATUITA INTRANSFERIBLE Y NO EXCLUSIVA
PARA EL USO NO COMERCIAL DE LA OBRA CON FINES NO
ACADÉMICOS
FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL
CARRERA DE COMUNICACIÓN SOCIAL
VIII
DEDICATORIA
A Dios.
Por darnos esta maravillosa oportunidad, por habernos permitido pasar por
cada situación que nos ayudó a convertirnos en los profesionales que somos
en la ahora y por cada maestro que puso en nuestros caminos para formarnos.
A nuestros padres.
Hombres y mujeres que se esforzaron por sacarnos adelante y darnos
aliento cuando parecía que nuestras fuerzas se acababan.
A nuestras familias.
Que con su apoyo nos enseñó que la carrera no era solo nuestra, que
estaban dispuestos a ayudarnos en cada paso.
IX
AGRADECIMIENTO
A Dios que en su inmenso amor y misericordia nos ha permitido llegar a este
punto culminante de nuestra carrera.
A nuestros padres esforzados que con su amor y paciencia nos han
acompañado a través de todo este recorrido académico convirtiéndose en el pilar
fundamental para continuar en esta carrera.
A nuestra familia por todo el apoyo brindado durante estos 5 años.
A nuestros profesores, a los que siempre se esforzaron por sacar lo mejor de
nosotros para convertirnos en excelentes profesionales y a nuestro tutor,
Jefferson Aurelio Flor Montecé quien nos guió para poder presentar este trabajo
de titulación.
A nuestra querida Facultad de Comunicación Social de le Universidad de
Guayaquil que nos abrió las puertas y nos acogió como nuestro segundo hogar.
X
TABLA DE CONTENIDOS
FICHA DE REGISTRO DE TESIS DE GRADUACIÓN ...................................... II
CERTIFICACIÓN DEL DOCENTE REVISOR ................................................... III
CERTIFICADO APROBACIÓN DEL TUTOR ................................................... IV
PORCENTAJE DE SIMILITUD .......................................................................... V
INFORME REVISIÓN FINAL ............................................................................ VI
LICENCIA GRATUITA INTRANSFERIBLE Y NO EXCLUSIVA PARA EL USO
NO COMERCIAL DE LA OBRA CON FINES NO ACADÉMICOS .................. VII
DEDICATORIA ............................................................................................... VIII
AGRADECIMIENTO ......................................................................................... IX
TABLA DE CONTENIDOS ................................................................................ X
ÍNDICE DE TABLAS ....................................................................................... XIII
ÍNDICE DE GRÁFICOS ................................................................................. XIV
RESUMEN ...................................................................................................... XV
ABSTRACT .................................................................................................... XVI
INTRODUCCIÓN ............................................................................................... 1
CAPÍTULO I ....................................................................................................... 2
EL PROBLEMA ................................................................................................. 2
1.1 DEFINICIÓN DEL PROBLEMA ......................................................................... 2
1.2 UBICACIÓN DEL PROBLEMA EN SU CONTEXTO ............................................ 4
1.3 SITUACIÓN DE CONFLICTO ........................................................................ 4
1.4 ALCANCE ................................................................................................ 4
1.5 RELEVANCIA SOCIAL ............................................................................... 4
XI
1.6 FORMULACIÓN Y SISTEMATIZACIÓN DEL PROBLEMA .................................... 5
1.7 OBJETIVO GENERAL: ................................................................................... 5
1.8 OBJETIVOS ESPECÍFICOS: ............................................................................ 5
1.9 JUSTIFICACIÓN: ........................................................................................... 6
1.10 PREMISA ................................................................................................... 7
CAPÍTULO II ...................................................................................................... 9
MARCO TEÓRICO ............................................................................................ 9
2.1 FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA ......................................................................... 9
2.2.- FUNDAMENTACIÓN HISTÓRICA .................................................................. 11
2.2.1 Observatorios de Medios en el Mundo. ........................................ 14
2.2.2 FUNDAMEDIOS ............................................................................... 15
2.2.3 Observatorio Ciudadano de la Comunicación ............................. 16
2.3.- FUNDAMENTACIÓN EPISTEMOLÓGICA ........................................................ 17
2.4 FUNDAMENTACIÓN LEGAL .......................................................................... 19
CAPÍTULO III ................................................................................................... 29
MARCO METODOLÓGICO Y ANÁLISIS DE DATOS .................................... 29
3 METODOLOGÍA GENERAL .............................................................................. 29
3.1 DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN .................................................................... 30
3.1.1 OBSERVACIÓN ........................................................................................ 30
3.1.2 ENCUESTAS ........................................................................................... 30
3.2 POBLACIÓN Y MUESTRA ............................................................................. 31
3.3 ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS DE LOS INSTRUMENTOS APLICADOS ............... 32
3.3.1 Encuestas ........................................................................................ 32
3.3.2 OBSERVACIÓN ........................................................................................ 48
3.3.2.1 Análisis del contenido de Fundamedios ................................... 49
3.3.2.2 Análisis de contenido del Observatorio Ciudadano de la
Comunicación .......................................................................................... 54
XII
3.3.2.3 Análisis de la matriz de los Observatorios Fundamedios –
Observatorio Ciudadano de la Comunicación. ..................................... 59
CAPÍTULO IV ................................................................................................... 61
PROPUESTA ................................................................................................... 61
4.1 INTRODUCCIÓN .......................................................................................... 61
4.2 OBJETIVO GENERAL .................................................................................. 62
4.3 OBJETIVOS ESPECÍFICOS ........................................................................... 62
4.4 PROPUESTA .............................................................................................. 63
4.4.1 Sinopsis ........................................................................................... 63
4.4.1.1 Público Objetivo ........................................................................... 63
4.4.1.2 Portales webs y redes a utilizar con sus respectivas estrategias
................................................................................................................... 63
4.4.1.2.1 Blog Digital ................................................................................ 63
4.4.1.2.2 Facebook ................................................................................... 64
4.4.1.2.3 Twitter ........................................................................................ 65
4.4.1.2.4 Instagram ................................................................................... 66
4.4.1.3 Personal a cargo .......................................................................... 68
4.4.2 Presupuesto .................................................................................... 68
4.4.3 Desarrollo de la propuesta ............................................................. 69
CONCLUSIONES ............................................................................................... 70
RECOMENDACIONES ........................................................................................ 71
REFERENCIAS ................................................................................................ 72
ANEXOS .......................................................................................................... 74
XIII
ÍNDICE DE TABLAS
TABLA 1: PREGUNTA 1 ........................................................................................ 33
TABLA 2: PREGUNTA 2 ........................................................................................ 34
TABLA 3: PREGUNTA 3 ........................................................................................ 35
TABLA 4: PREGUNTA 4 ........................................................................................ 36
TABLA 5: PREGUNTA 5 ........................................................................................ 38
TABLA 6: PREGUNTA 6 ........................................................................................ 40
TABLA 7: PREGUNTA 7 ........................................................................................ 42
TABLA 8: PREGUNTA 8 ........................................................................................ 44
TABLA 9: PREGUNTA 9 ........................................................................................ 46
TABLA 10: PREGUNTA 10 .................................................................................... 47
TABLA 11:CUADRO DE CONTENIDO DE FUNDAMEDIOS. ..................................... 48
TABLA 12: CUADRO DE CONTENIDO DEL OBSERVATORIO CIUDADANO DE LA
COMUNICACIÓN. ........................................................................................... 52
TABLA 13: CUADRO DE CONTENIDO ANALIZADO POR OCC. ...................... 53
TABLA 14: MATRIZ DE LOS OBSERVATORIOS DE MEDIOS - CUADRO GENERAL DE
FUNDAMEDIOS – OBSERVATORIO CIUDADANO DE LA COMUNICACIÓN .......... 58
XIV
ÍNDICE DE GRÁFICOS
GRÁFICO NO. 1: PREGUNTA 1 .............................................................................. 33
GRÁFICO NO. 2: PREGUNTA 2 .............................................................................. 34
GRÁFICO NO. 3: PREGUNTA 3 .............................................................................. 35
GRÁFICO NO. 4: PREGUNTA 4 .............................................................................. 37
GRÁFICO NO. 5: PREGUNTA 5 .............................................................................. 38
GRÁFICO NO. 6: PREGUNTA 5 .............................................................................. 39
GRÁFICO NO. 7: PREGUNTA 6 .............................................................................. 40
GRÁFICO NO. 8: PREGUNTA 6 .............................................................................. 41
GRÁFICO NO. 9: PREGUNTA 7 .............................................................................. 42
GRÁFICO NO. 10: PREGUNTA 7 ............................................................................ 43
GRÁFICO NO. 11: PREGUNTA 8 ............................................................................ 44
GRÁFICO NO. 12: PREGUNTA 8 ............................................................................ 45
GRÁFICO NO. 13: PREGUNTA 9 ............................................................................ 46
GRÁFICO NO. 14: PREGUNTA 10 .......................................................................... 47
GRÁFICO NO. 15:TIPO DE AGENDA - ENERO - JULIO (FUNDAMEDIOS) ................ 49
GRÁFICO NO. 16:TIPO DE AGENDA - ENERO - JULIO (FUNDAMEDIOS) ................ 49
GRÁFICO NO. 17: METODOLOGÍA EMPLEADA DURANTE EL PERIODO DE ANÁLISIS. ... 50
GRÁFICO NO. 18: MEDIO EN EL QUE SE CENTRA EL ESTUDIO DEL CONTENIDO DE LOS
SPOTS PUBLICITARIOS. AÑO 2015. ............................................................... 54
GRÁFICO NO. 19: MEDIO EN EL QUE SE CENTRA EL ESTUDIO DEL CONTENIDO DE LOS
SPOTS PUBLICITARIOS. AÑO 2016. ............................................................... 55
GRÁFICO NO. 20: MEDIO EN EL QUE SE CENTRA EL ESTUDIO DEL CONTENIDO DE LOS
SPOTS PUBLICITARIOS. AÑO 2017. ............................................................... 55
XV
ANÁLISIS COMPARATIVO DE LOS TEMAS Y TENDENCIAS METODOLÓGICAS DE LOS OBSERVATORIOS: FUNDAMEDIOS Y OBSERVATORIO CIUDADANO DE LA COMUNICACIÓN, EN EL ECUADOR, 2018.
AUTORES: VILLEGAS VALENCIA CAROL MICHELLE ALAY BARCIA JEFERSON EFREN
TUTOR: MSc. JEFERSON FLOR MONTECÉ.
RESUMEN
El presente trabajo de titulación, constituye la propuesta para el análisis de
los temas y tendencias metodológicas de los observatorios de medios de
comunicación: FUNDAMEDIOS y Observatorio Ciudadano de la Comunicación
en el Ecuador. La mayor parte de los observatorios no se usan para educar o
preparar a los estudiantes de comunicación, para ello se realizó una reflexión
sobre la situación problémica que se presenta alrededor de esta temática en tres
aspectos importantes como son: lo social, teórico y profesional; esto permitirá
determinar el problema de investigación que es saber cuáles son los principales
temas y tendencias metodológicas de los observatorios de medios además del
estudio de los diferentes conceptos y teorías que giran alrededor de este,
teniendo en cuenta la relevancia que tiene esta investigación debido a la falta de
verdaderas metodologías para emplear en los observatorios de medios; además
de la creación de observatorios en Ecuador, este trabajo servirá como un
antecedente de los actuales centros de estudios de medios del país.
Palabras clave: Comunicación, sociedad, observatorios, medios de
comunicación.
FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL
CARRERA DE COMUNICACIÓN SOCIAL
XVI
FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL
CARRERA DE COMUNICACIÓN SOCIAL
COMPARATIVE ANALYSIS OF THE TOPICS AND METHODOLOGICAL
TENDENCIES OF THE OBSERVATORIES; “FUNDAMEDIOS” AND
“OBSERVATORIO CIUDADANODE LA COMUNICACIÓN” IN ECUADOR
2018.
AUTHORS: VILLEGAS VALENCIA CAROL MICHELLE
ALAY BARCIA JEFERSON EFRÉN
SCIENTIFIC ADVISOR: JEFFERSON AURELIO FLOR MONTECÉ
ABSTRACT
The present research work constitutes proposal for the topic analysis and
methodological tendencies in the observatory of means of comunication
“FUNDAMEDIOS” and “Observatorio Ciudadano de la Comunicación” in
Ecuador. The huge amount of observatories are not used to educate or prepare
the students from communication, that is why a reflexion was done about the
issue situation that is around the topic in three important aspects which are:
social, theoretical and professional; these will allow to determine the research
problem which is to know the main topics and methodological tendencies the
means observatories besides the study of different concepts and theories that go
round it, having in mind the relevance that this research has due to the lack of
true methodology to use the means of observatory; besides the creation of
observatories in Ecuador. This work will help as antecedent of the current studies
in the country.
Key Words: communication, society, observatories, media.
1
Introducción
El Análisis Comparativo De Los Temas Y Tendencias Metodológicas de los
Observatorios: FUNDAMEDIOS y Observatorio Ciudadano De La Comunicación,
en el Ecuador, 2018, permite conocer las funciones que cumplen los
observatorios de medios, herramientas utilizadas y medios a través de los cuales
llegan a la sociedad.
Es importante saber el interés y nivel de conocimiento que tienen sobre estos,
no solo la ciudadanía en general sino también los estudiantes de la Universidad
de Guayaquil, carrera de Comunicación Social, que son quienes deben saber
abordar estos temas debido a que forman parte de su preparación y perfil
profesional que deben ir obteniendo para generar tanto habilidades y versatilidad
frente a todos los temas de interés social y del campo comunicacional.
Para el estudio se tomó en consideración a dos organismos importantes que
cumplen la función de observatorios como: FUNDAMEDIOS y Observatorio
Ciudadano de la Comunicación, ambos comparten las mismas funciones, pero
diferentes enfoques manteniendo una actividad constante. La importancia de
estos organismos radica en el aporte que brindan abordando diferentes
temáticas y exponiendo múltiples criterios evaluando la figura, estructura y
contexto del contenido que difunden los medios hacia los receptores.
Para esto es importante realizar un estudio tanto a la gestión de los
observatorios y el comportamiento que tiene la ciudadanía frente a estos. En
base a esos resultados se buscará crear una guía la cual permita a los
ciudadanos conocer más sobre los observatorios de medios y las funciones que
estos cumplen entre la sociedad.
2
CAPÍTULO I
El Problema
1.1 Definición del Problema
Social:
Un observatorio de medios a más de fomentar el desarrollo de una sociedad
y poner en práctica la ética y objetividad busca monitorear los contenidos en
general que son utilizados por todos los medios de comunicación, velar porque
se facilite al receptor el entendimiento e ilustración necesaria sobre todos los
temas de interés social y se hagan partícipes de lo que ocurre en los distintos
campos ciudadanos, esa entre otras obligaciones son las que debe cumplir un
observatorio de medios, sin embargo; en Ecuador la ciudadanía desconoce de
la existencia de los mismos y sobre todo de la actividad que realizan, por ende
no se le da importancia aunque sean considerados espacios para que la
comunidad se pronuncie.
Teórico:
La importancia de los observatorios de medios radica en que a través de sus
investigaciones y análisis se puede discernir los mensajes y contenidos que los
diversos medios de comunicación emplean y cómo este influye en la sociedad.
En base a estos análisis los medios como tal encontrarán sus falencias para de
esta manera aumentar su eficiencia dando nuevos enfoques a sus contenidos,
como lo explica Susana Herrera Damas “No es fácil caracterizar a una realidad
que se encuentra en pleno movimiento. Ésta es una de las primeras convicciones
a las que es posible llegar a la hora de estudiar el fenómeno de los observatorios
de medios latinoamericanos. (Herrera S. , 2006). Y no es fácil porque, en efecto,
siguiendo a Rey (2003), se trata de experiencias que apenas surgen y que
3
“ensayan su propia figura”. Además, el carácter novedoso de estas iniciativas
junto a la dificultad de abstraerse de la individualidad de cada una de ellas
(Broullón, Hernández, López y Pereira, 2005: 44) complican la tarea de intentar
trazar unos rasgos que sirvan para todo el conjunto. Nos encontramos así ante
una realidad que, de alguna manera, está de moda y es objeto de atención, pero
de la que técnicamente se sabe más bien poco.
Profesional:
Los estudiantes y profesionales en el campo de la comunicación social deben
ser personas que tengan una sólida moral y por supuesto ser objetivos en todo
momento sin que esta se vea afectada o violentada por intereses o
conveniencias.
Pero no solo quienes estamos inmersos dentro de esta profesión podemos
analizar y sintetizar de forma objetiva los problemas sean estos: políticos,
sociales o culturales que ocurren dentro de la sociedad.
Dentro de la Ley Orgánica de Comunicación del Ecuador expedida en el año
2013 SECCIÓN II Derechos de igualdad e interculturalidad el artículo 38.-
Participación ciudadana, indica: “La ciudadanía tiene el derecho de organizarse
libremente en audiencias públicas, veedurías, asambleas, cabildos populares,
consejos consultivos, observatorios u otras formas organizativas, a fin de incidir
en la gestión de los medios de comunicación y vigilar el pleno cumplimiento de
los derechos a la comunicación por parte de cualquier medio de comunicación”.
(Ley Orgánica de Comunicación, 2013) Dentro de este artículo se enmarca la
importancia que tiene la creación de un observatorio de medios y el beneficio
que le trae al profesional.
4
1.2 Ubicación del problema en su contexto
El problema se presenta en la falta de conocimiento por una parte de la
ciudadanía hacia la labor que realizan los observatorios de medios de
comunicación en el Ecuador.
1.3 Situación de conflicto
En el país resaltan aproximadamente 17 organismos de los cuales solo una
parte está establecida como observatorios de medios y otros que aparecen como
páginas o proyectos universitarios con el afán de analizar el contenido que
muestran los medios de comunicación; sin embargo, no todos cumplen con el
objetivo que estos observatorios deberían, puesto que no son constantes en sus
observaciones y replican contenido de otras fuentes.
1.4 Alcance
Esta investigación será de gran utilidad para que en la Facultad de
Comunicación Social quede un precedente del trabajo que realizan los
observatorios de medios en el Ecuador. A través de este análisis comparativo al
Observatorio Ciudadano de la Comunicación y FUNDAMEDIOS se podrá
determinar cuáles son los temas y tendencias metodológicas que emplean los
observatorios de medios de comunicación además del diseño de una guía para
el correcto direccionamiento de un Observatorio de Medios de Comunicación.
1.5 Relevancia Social
Este trabajo permitirá conocer la labor que deberían tener los observatorios
de medios, por ende, no solo se beneficiará FACSO con el precedente que se
5
dejará, sino que también a través de la guía se beneficiará a la ciudadanía en
general, puesto que el mismo contendrá la información necesaria para saber del
correcto funcionamiento y la gestión que realizan los observatorios de medios.
1.6 Formulación y sistematización del problema
¿Cuáles son los principales temas y tendencias metodológicas de los
observatorios FUNDAMEDIOS y Observatorio Ciudadano de la Comunicación
como entes reguladores en el Ecuador?
1. ¿Sobre qué bases teóricas y metodológicas organizan sus estudios los
observatorios de medios?
2. ¿Qué otros estudios se han realizado en Ecuador sobre este tema?
3. ¿Qué relación puede existir entre las funciones de un observatorio de
medios y la observación y posibles programas de educomunicación en el
país?
1.7 Objetivo general:
Analizar de manera comparativa los temas y tendencias metodológicas de
los observatorios FUNDAMEDIOS y Observatorio Ciudadano de la
Comunicación en el Ecuador.
1.8 Objetivos específicos:
1. Identificar si se han realizado estudios en el país sobre el entorno masivo
de los medios de comunicación y la incidencia de estos con relación a la
información que se produce y transmite.
6
2. Relacionar la importancia que le dan estos observatorios a la
comunicación en todos los ámbitos y su influencia en la democracia social.
3. Diseñar una guía para la ciudadanía que contenga información necesaria
acerca del correcto funcionamiento y gestión que realizan los
observatorios de medios.
1.9 Justificación:
El desarrollo y ejecución del siguiente proyecto ayudará a profundizar sobre
el campo de estudio de los temas y tendencias metodológicas de los
observatorios de medios en el Ecuador, evaluar su figura, estructura, contextos,
entre otros, nos permitirá generar un criterio más amplio de evaluación y a su
vez se podrá implementar un campo de revisión crítica de su actividad.
En base a este análisis se desarrollará una panorámica independiente y
completa sobre el reconocimiento e importancia del contenido de los
observatorios de medios, diversidad de los temas que manejan concentrándonos
en los de FUNDAMEDIOS y Observatorio Ciudadano de la Comunicación, la
convicción e importancia que le dan a su actividad.
Se tomaron estos dos observatorios, de una lista de 17 aproximadamente,
debido a que los demás no presentaban una actividad diaria y otros no estaban
establecidos como tal; por ello se escogió FUNDAMEDIOS Y Observatorio
Ciudadano de la Comunicación debido a que cumplían con los requerimientos
necesarios para realizar el análisis que abordaremos en esta investigación.
Es prioritaria la realización de este trabajo debido a que en Ecuador
actualmente los observatorios de medios no cumplen en su totalidad con la
funcionalidad que estos deberían; por tanto, no obedecen al fin, que es como lo
7
indica el art. 38 de la LOC, incidir en la gestión de los medios de comunicación y
vigilar el pleno cumplimiento de los derechos a la comunicación por parte de
cualquier medio de comunicación
Es prioritario la realización de este trabajo ya que en la actualidad Ecuador
consta con dos organismos considerados como observatorio de contenidos en
los medios de comunicación, los cuales durante los últimos años se han visto
sesgados hacia alguna tendencia ideológica o concentrarse en un solo tipo de
contenido, por tal motivo con el estudio de sus temáticas y tendencias
metodológicas podremos conocer sus carencias y utilizarlas como estrategias y
fortalezas para la correcta ejecución de un nuevo observatorio que cumpla con
el verdadero objetivo que tienen los mismos.
1.10 Premisa
El análisis de los temas y tendencias metodológicas de los observatorios de
medios deberá ayudarnos a caracterizar sus contenidos y enfoques que estos le
dan a la información.
Categoría Analítica
Temas y metodología de estudios de medios empleados por observatorio de
medios en el Ecuador.
Conceptos
Comunicación / sociedad y medios de comunicación.
Comunicación: María del Socorro Fonseca, define a la comunicación como
“compartir algo de nosotros mismos. Es una cualidad racional y emocional
específica del hombre que surge de la necesidad de ponerse en contacto con los
8
demás, intercambiando ideas que adquieren sentido o significación de acuerdo
con experiencias previas comunes". (Fonseca, 2005)
Sociedad: Para Karl Marx (1818-1883): “La Sociedad es un conjunto de
relaciones que conforman la base real o infraestructura, basada en el conflicto
económico entre los capitalistas y el proletariado, que determinan la
superestructura”. (Karl, 1840)
Medios de Comunicación: Raúl Trejo Delarbe define a los medios masivos como:
“canales artificiales que el hombre ha creado para llevar sus mensajes a
auditorios representativos”. Su existencia misma, indica un desarrollo
tecnológico y además, un funcionamiento corporativo o empresarial. Los medios,
así: “Por lo general necesitan para su desarrollo de organizaciones estables,
profesionales y complejas. En otras palabras, se requiere de vigilancia
financiera, de considerable personal humano especializado en diversas áreas y
de controles normativos y administrativos” (Trejo, 2005)
9
CAPÍTULO II
Marco Teórico
2.1 Fundamentación Teórica
El avance tecnológico de las últimas décadas ha abierto un amplio campo
para el desarrollo de múltiples formas de comunicación, medios tradicionales
como la prensa escrita, radio y televisión han experimentado cambios
constantes, por supuesto muy útiles en el campo social. Pero, así como estos
cambios se han ido implementando, también se han generado extensos
contenidos que proponen los medios de comunicación, un abanico de ofertas y
propuestas dentro de este escenario lucha de manera constante para captar la
atención del público, sin duda ese es el objetivo principal de todos los medios.
Dentro de este contexto es importante preguntarse si ¿existe algún ente que
investigue los contenidos que difunden los medios de comunicación? Al
hacernos esta interrogante es evidente que profesionales en el campo del
periodismo, comunicadores, investigadores y estudiantes nos digan que esa
labor la realizan los Observatorios de Medios, pues son quienes analizan tanto
la estructura, el fondo y el contenido de la información impartida. Sin embargo,
no toda la ciudadanía en general conoce acerca de la gestión que realizan los
observatorios de medios e incluso muchas personas desconocen de su
existencia.
En el año 2013, en Ecuador se expidió la Ley Orgánica de Comunicación, la
cual establece que la ciudadanía puede organizarse libremente para la creación
de veedurías, asambleas, audiencias y observatorios, es importante destacar
esta parte ya que da libertad para su creación por su diversidad de origen como
10
lo analiza Susana Herrera: “Al igual que su origen, varía también la composición
social de los observatorios. En primer lugar están los observatorios integrados
solo por periodistas, bien sean académicos y profesionales, en el otro extremo
opuesto, se encuentran los observatorios integrados casi de manera exclusiva
por la sociedad civil y, en general, por gente alejada de las profesiones de
comunicación. (Herrera, 2006)
Tomando en consideración lo establecido de manera constitucional y el
aporte de Susana Herrera, un observatorio de medios debe analizar de manera
sistemática los medios y el contenido que estos exponen, basándose claramente
en objetividad, utilizando técnicas y métodos que permitan interpretar el enfoque
y direccionamiento del contenido que los medios difunden a la ciudadanía.
La masa se presenta como una amenaza real o potencial para toda la
sociedad, y este riesgo justifica que se introduzca un dispositivo de control
estadístico de los flujos judiciales y demográficos (Armoand Mattelart, 1995)
Mattelart hace referencia a la creación de un dispositivo estadístico de control,
en la actualidad las masas juegan un papel fundamental y podría decirse que de
ellos depende la estabilidad de algún proyecto comunicacional, pues lo pueden
aceptar o simplemente rechazar; sin embargo, como lo señala Mattelart un
dispositivo estadístico sería una opción, pero es importante también un ente de
estudio como los Observatorios de Medios los cuales dentro de sus diferentes
gestiones estarían las de estudiar sus tendencias y diferentes temáticas que
manejan los medios, así como también la influencia que estos tienen ante esta
nueva sociedad que debido a las tecnologías recepta información por todos lados
y no solo de los medios convencionales como anteriormente se hacía.
11
Analizar el contenido pero principalmente la oferta mediática que ofrecen los
medios es indispensable porque no solo trabajaríamos para la sociedad tratando
de cumplir con sus expectativas, sino que seríamos ese reflejo o el espejo que
necesitan los medios para realizarse un autoanálisis de los pro y los contra que
tienen los mismos. Con respecto a la sociedad ellos tendrían una voz mediadora
a través de la cual puedan exigir calidad en los contenidos que se muestran a
través de un periódico, pantalla de Tv o la información de la radio.
La gestión que realizan los Observatorios de Medios requiere de un estudio
minucioso sobre la existencia de estos, motivo por el cual fueron creados y en
donde se registra la creación de estos, es decir, indagar desde su epistemología
y las teorías comunicacionales que pudieron haber servido como eje para la
creación de estos.
2.2.- Fundamentación Histórica
En primera instancia se considera que la aparición de los Observatorios de
Medios data del año 1940 en Estados Unidos, donde se consolidó el paradigma
de los efectos mediáticos, consistía en realizar una medición de los impactos y
efectos que los medios causaban en la sociedad, se la puede asociar con la
teoría de la Aguja Hipodérmica o también llamada Teoría de la Bala Mágica,
debido a que en esto intervienen, un mensaje expuesto que es directamente
recibido en este caso por la sociedad y puede ser este aceptado en su totalidad
o rechazada de manera parcial por sus receptores. El país norteamericano utilizó
los observatorios para poder estudiar el poder de persuasión que tenían los
12
medios dentro del entorno político, algo que a la larga les resultó beneficioso
porque hasta la actualidad los medios ejercen cierto dominio hacia la sociedad.
Una segunda instancia presenta el nacimiento de los observatorios después
de terminada la Guerra Fría, cuando vuelven a ganar campo los medios de
comunicación dejando importantes ganancias y generando grandes resultados
para quienes conformaban el sector privado, por tal motivo se precisó crear un
ente cuyo rol sea fiscalizar la labor de los medios de comunicación.
Dentro de este mismo aspecto nace una tercera instancia que ubica el
nacimiento de los observatorios de medios relacionado con el informe Sean
MacBride, desarollado justamente en la época de la Guerra Fría, MacBride, de
nacionalidad Irlandesa, creó una propuesta en el año de 1980 la cual tenía como
finalidad estudiar los principales problemas de la comunicación; mientras se
complementaba y estructuraba dicho informe en 1976 se presentó en la
Conferencia General de la Unesco un adelanto el cual mediante consenso fue
aceptado e impulsado por los Países No Alineados.
La cuarta instancia afirma que la aparición de los observatorios de medios se
dio con la conformación de las veedurías ciudadanas, en realidad estas cuatro
teorías muestran variaciones en sus conceptos; sin embargo, en la actualidad se
manejan semejanzas, es decir, aunque no se tenga una fecha exacta sobre la
aparición de los observatorios si se tiene establecido cuales son los rasgos o
características mediante las cuales se puede crear un observatorio, obviamente
diferenciando el enfoque de cada uno de ellos y la metodología de estudio que
realizan.
13
Con el transcurrir de los años la cultura de los medios ha ido evolucionando
de manera permanente a nivel mundial, de esta manera en los tiempos actuales
se han considerado como un poder que hace eco de manera constante sobre
mensajes que influyen en la percepción de sus receptores, estos a su vez
reaccionan dependiendo el direccionamiento y el sentido que le den según su
interpretación.
En el caso de los observatorios de medios, son considerados como veedurías
que aportan al estudio de las diferentes instituciones dedicadas a la rama de la
comunicación, pero es importante destacar que pueden servir también como
instrumento educativo y a su vez de persuasión, explicado de otra manera,
tendríamos un observatorio como instrumento educativo que nos ayudaría en el
desarrollo de los futuros profesionales de la comunicación y no solo a ellos sino
también a la sociedad en general, ya que como lo explica Susana Herrera,
existen observatorios que pueden estar integrados casi de manera exclusiva por
la sociedad civil y, en general, por gente alejada de las profesiones de
comunicación.
Mantener la imparcialidad, objetividad y cumplir con los objetivos trazados
son parte fundamental al momento de establecer un observatorio de medios, es
aquí cuando consideramos oportuno indicar que los observatorios pueden ser
también un instrumento de persuasión si no equilibramos nuestra labor con la
ética profesional, esto se pone en manifiesto debido a que dentro de la
investigación previa se encontraron varios casos en los cuales los observatorios
marcaban una tendencia ideológica, con rasgos y sesgos que denotaban
preferencias o conveniencias, pero sin lugar a dudas esto va en contra de los
14
principios y fundamentos para la creación de un observatorio el cual tiene
objetivos específicos sobre los lineamientos que deben tratar.
2.2.1 Observatorios de Medios en el Mundo.
Estados Unidos
Pese a que existen diferentes fechas marcadas de la aparición de los
observatorios de medios finalmente se sitúa su nacimiento en 1970 en los
Estados Unidos de Norteamérica, donde su objetivo principal era de orden
netamente político con marcadas inclinaciones hacia las ideologías republicanas
y demócratas. Estas dos fuerzas políticas son las de mayor relevancia en el país
norteamericano, los republicanos consideran que el gobierno debe ser pequeño
y autorregulado, sin intervenir en actividades económicas.
Por su parte, los demócratas consideran que la economía debe ser vigilada
por el Estado y las actividades de las empresas deben estar custodiadas por este
mismo órgano. Este partido le da importancia a las luchas sociales, el
mejoramiento de relaciones entre comunidades y la toma de medidas para el
bienestar social, en especial con las poblaciones minoritarias, una vez entendida
sus diferencias. Es así como de esta manera en aquella época los observatorios
se inclinaban en establecer un punto de posición el cual les permita cuestionar o
denunciar ideologías que en su momento los medios transmitían.
En 1985 se funda en Fairfax, Virginia, Center for Media and Public
Affairs (CMPA) o en español Centro para Medios y Asuntos Públicos (
CMPA), una organización sin fines de lucros e independiente de partidos
15
políticos, afiliada a la Universidad George Mason, sus fundandores fueron los
politólogos S. Robert Lichter y su ex esposa Linda Lichter.
Esta institución analiza noticias y entretenimiento, entre las actividades que
desarrollan se encuentra un riguroso análisis sobre tabulaciones de bromas
políticas, contenido de noticias nocturnas y emiten anualmente un informe sobre
la diversidad de noticias que publican los periodistas en la red.
Europa
En este continente los observatorios juegan un papel fundamental como
entes fiscalizadores del entorno sociopolítico y parte de la necesidad de que se
empleen mecanismos para que los propios medios rindan cuentas de sus
contenidos.
2.2.2 FUNDAMEDIOS
La historia de FUNDAMEDIOS surge aproximadamente en el año 2004
cuando un grupo de periodistas, con la iniciativa de Galo Khalife, se juntaron
para crear una organización llamada “La Redacción” la cual tenía como objetivo
apoyar a medios de comunicación y periodistas a través de su red de monitoreo
de amenazas a la libertad de expresión. Entre los personajes figuraban: Roberto
Aguilar, Orlando Pérez y César Ricaurte, además de Ana Karina López e Ivonne
Guzmán.
Tiempo después empezaron a reestructurar esta idea de lo que nació como
“La Redacción”; si bien es cierto tenían una visión clara de lo que se quiera hacer
y esto no era precisamente hablar de periodismo desde la academia ni plantear
16
teorías sino más bien realizar un ejercicio de reflexión-práctica como lo indica
Ivonne Guzmán, parte fundamental del equipo.
Aunque este fuera el motor que permitió el arranque luego empezaron a notar
que los ideales nunca disminuyeron, pero si cambiaron para madurar y adquirir
mayores aspiraciones. Transcurrido el tiempo y con otra mentalidad como equipo
quisieron avanzar, permitirse investigaciones y realizar trabajos más profundos
sobre la labor de los medios de comunicación y aunque adquirieron mayores
responsabilidades se arriesgaron y crearon Fundación Andina para la
Observación y Estudio de Medios (FUNDAMEDIOS) en el 2007.
FUNDAMEDIOS nace y ahora no solo está integrado por periodistas sino
también por economistas, antropólogos, arquitectos y mercaderistas como
Rómulo Moya Peralta, Luis Herrera, Fernando Vallejo y Santiago Izquierdo, entre
otros para instaurar un dialogo entre el periodismo y la ciudadanía; además de
abrir las discusiones y líneas de acción en un ámbito regional, no solo en
Ecuador.
Es así como en mayo del 2007 FUNDAMEDIOS ya contaba con una vida
legal e inició su trabajo, que lleva más de 10 años, enfocados en la defensa de
la libertad de expresión; además de la Observación e Investigación del contenido
de Medios. (Varas, s.f.)
2.2.3 Observatorio Ciudadano de la Comunicación
El Observatorio Ciudadano de la comunicación pertenece al área de
comunicación de la Fundación GAMMA. Surge en el 2004 gracias al apoyo del
17
GAD Municipal de Cuenca a través del departamento de Planificación y Gestión
por la equidad social y de género.
El Observatorio ha contado con el apoyo de instituciones entre las cuales se
destacan el Instituto de la Mujer de España; en el año 2007 contó con el apoyo
de la Asociación Mundial para la Comunicación Cristiana, además entre los años
2010 y 2014 de la Agencia Española de cooperación Internacional para el
desarrollo y Solidaridad Internacional. En la actualidad cuenta con el apoyo del
GAD Municipal de Cuenca.
Parte de este proceso ha conllevado la realización de 20 estudios técnicos,
13 Salones de la comunicación y cientos de talleres con jóvenes sobre lectura
crítica de los medios de comunicación. Promueve de manera permanente
campañas por las mujeres de Cuenca y esta labor la realiza de la mano del
Cabildo. (GAMMA, 2018)
2.3.- Fundamentación epistemológica
Para poder entender a profundidad el significado e importancia de un
observatorio de medios es precio buscarle la epistemología de estos términos
por separado.
Un observatorio es un espacio creado, ambientado, adecuado para realizar
diferentes tipos de análisis, experimentales, tecnológicos, sociales, entre otros;
sin embargo, nuestro tema coyuntural es el mediático. Estos espacios son
creados con el objetivo de realizar amplios estudios de lo que nos rodea, del
entorno que deseamos analizar brindándonos una amplia visión de lo que en
ellos contiene.
La Real Academia Española conceptualiza a un observatorio como:
18
1. m. Lugar o posición que sirve para hacer observaciones.
2. m. Conjunto del personal que, en instalaciones adecuadas y con los
instrumentos apropiados, se dedica a observaciones, principalmente astronómicas
o meteorológicas. (Española, s.f.)
Es lógico que durante mucho tiempo, ya se utilizaba el termino observatorio,
como referencia al espacio que servía para realizar observaciones astronómicas
o meteorológicas como lo menciona la Real Academia, pero desde hace más de
tres décadas este término está siendo compartido en el campo de la
comunicación, debido a que esta ciencia estudia importantes fenómenos y
acontecimientos sociales utilizando diferentes métodos para enriquecer el
trabajo logrando una visión amplia del campo analizado.
Entonces, un observatorio es una figura instrumental de análisis la cual
contiene datos considerados importantes extraídos de la información con el
propósito de ordenarlos de manera sistemática para explicar el por qué de algún
fenómeno o comportamiento social.
El significado de medio en el campo social se refiere a la herramienta, a través
del cual se realiza un proceso comunicacional, es decir, emisor – mensaje –
receptor, esto permite que se pueda percibir un mensaje sea este hablado,
mediante signos, señales u otras formas de comunicación, el medio influye
mucho en el contenido de la información ya que determina el accionar o impacto
hacia el o los receptores, en el caso de los medios de comunicación, a la
sociedad.
19
2.4 Fundamentación legal
1.- Ley Orgánica de Comunicación
Art. 5.- Medios de comunicación social.- (Nacional A. , Ley Orgánica de
Comunicación, 2013)
Para efectos de esta ley, se consideran medios de comunicación social a las
empresas, organizaciones públicas, privadas y comunitarias, así como a las
personas concesionarias de frecuencias de radio y televisión, que prestan el
servicio público de comunicación masiva que usan como herramienta medios
impresos o servicios de radio, televisión y audio y vídeo por suscripción, cuyos
contenidos pueden ser generados o replicados por el medio de comunicación a
través de internet.
Art. 7.- Información de relevancia pública o de interés general. - (Nacional
A. , Ley Orgánica de Comunicación, 2013)
Es la información difundida a través de los medios de comunicación acerca de
los asuntos públicos y de interés general. La información o contenidos
considerados de entretenimiento, que sean difundidos a través de los medios de
comunicación, adquieren la condición de información de relevancia pública,
cuando en tales contenidos se viole el derecho a la honra de las personas u otros
derechos constitucionalmente establecidos.
Art. 8.- Prevalencia en la difusión de contenidos. - (Nacional A. , Ley
Orgánica de Comunicación, 2013)
Los medios de comunicación, en forma general, difundirán contenidos de
carácter informativo, educativo y cultural, en forma prevalente. Estos contenidos
deberán propender a la calidad y ser difusores de los valores y los derechos
20
fundamentales consignados en la Constitución y en los instrumentos
internacionales de derechos humanos.
Art. 9.- Códigos deontológicos.- (Nacional A. , Ley Orgánica de
Comunicación, 2013)
Los medios de comunicación públicos, privados y comunitarios deberán expedir
por sí mismos códigos deontológicos orientados a mejorar sus prácticas de
gestión interna y su trabajo comunicacional. Estos códigos deberán considerar
las normas establecidas en el artículo 10 de esta Ley. Los códigos deontológicos
no pueden suplir a la ley.
Art. 10.- Normas deontológicas. - (Nacional A. , Ley Orgánica de
Comunicación, 2013)
Todas las personas naturales o jurídicas que participen en el proceso
comunicacional deberán considerar las siguientes normas mínimas, de acuerdo
a las características propias de los medios que utilizan para difundir información
y opiniones:
1. Referidos a la dignidad humana:
a. Respetar la honra y la reputación de las personas;
b. Abstenerse de realizar y difundir contenidos y
comentarios discriminatorios; y,
c. Respetar la intimidad personal y familiar.
2. Relacionados con los grupos de atención prioritaria:
a. No incitar a que los niños, niñas y adolescentes imiten comportamientos
perjudiciales o peligrosos para su salud;
21
b. Abstenerse de usar y difundir imágenes o menciones identificativas que
atenten contra la dignidad o los derechos de las personas con graves patologías
o discapacidades;
c. Evitar la representación positiva o avalorativa de escenas donde se haga burla
de discapacidades físicas o psíquicas de las personas;
d. Abstenerse de emitir imágenes o menciones identificativas de niños, niñas y
adolescentes como autores, testigos o víctimas de actos ilícitos; salvo el caso
que, en aplicación del interés superior del niño, sea dispuesto por autoridad
competente;
e. Proteger el derecho a la imagen y privacidad de adolescentes en conflicto con
la ley penal, en concordancia con las disposiciones del Código de la Niñez y
Adolescencia; y,
f. Abstenerse de emitir contenidos que atenten contra la dignidad de los adultos
mayores, o proyecten una visión negativa del envejecimiento.
3. Concernientes al ejercicio profesional:
a. Respetar los presupuestos constitucionales de verificación, oportunidad,
contextualización y contrastación en la difusión de información de relevancia
pública o interés general;
b. Abstenerse de omitir y tergiversar intencionalmente elementos de la
información u opiniones difundidas;
c. Abstenerse de obtener información o imágenes con métodos ilícitos;
d. Evitar un tratamiento morboso a la información sobre crímenes, accidentes,
catástrofes u otros eventos similares;
e. Defender y ejercer el derecho a la cláusula de conciencia;
22
f. Impedir la censura en cualquiera de sus formas, independientemente de quien
pretenda realizarla;
g. No aceptar presiones externas en el cumplimiento de la labor periodística;
h. Ejercer y respetar los derechos a la reserva de fuente y el secreto profesional;
i. Abstenerse de usar la condición de periodista o comunicador social para
obtener beneficios personales;
j. No utilizar en provecho propio información privilegiada, obtenida en forma
confidencial en el ejercicio de su función informativa; y,
k. Respetar los derechos de autor y las normas de citas.
4. Relacionados con las prácticas de los medios de comunicación social:
a. Respetar la libertad de expresión, de comentario y de crítica;
b. Rectificar, a la brevedad posible, las informaciones que se hayan demostrado
como falsas o erróneas;
c. Respetar el derecho a la presunción de inocencia;
d. Abstenerse de difundir publireportajes como si fuese material informativo;
e. Cuidar que los titulares sean coherentes y consistentes con el contenido de
las noticias;
f. Distinguir de forma inequívoca entre noticias y opiniones;
g. Distinguir claramente entre el material informativo, el material editorial y el
material comercial o publicitario;
h. Evitar difundir, de forma positiva o avalorativa, las conductas irresponsables
con el medio ambiente;
i. Asumir la responsabilidad de la información y opiniones que se difundan; y,
j. Abstenerse de realizar prácticas de linchamiento mediático, entendiendo por
tales, la difusión de información concertada y reiterativa, de manera directa o por
23
terceros, a través de los medios de comunicación destinada a desprestigiar a
una persona natural o jurídica o reducir su credibilidad pública.
El incumplimiento de las normas deontológicas establecidas en este artículo
podrá ser denunciado por cualquier ciudadano u organización ante la
Superintendencia de la Información y Comunicación, la que, luego de comprobar
la veracidad de lo denunciado, emitirá una amonestación escrita, siempre que
no constituya una infracción que amerite otra sanción o medida administrativa
establecida en esta Ley.
Art. 15.- Principio de interés superior de niñas, niños y adolescentes.-
(Nacional A. , Ley Orgánica de Comunicación, 2013)
Los medios de comunicación promoverán de forma prioritaria el ejercicio de los
derechos a la comunicación de las niñas, niños y adolescentes, atendiendo el
principio de interés superior establecido en la Constitución y en el Código de la
Niñez y la Adolescencia.
2.- Constitución de la República del Ecuador
Art. 18.- (Constituyente, 2008)
Todas las personas, en forma individual o colectiva, tienen derecho a:
1. Buscar, recibir, intercambiar, producir y difundir información veraz, verificada,
oportuna,
contextualizada, plural, sin censura previa acerca de los hechos,
acontecimientos y procesos de
interés general, y con responsabilidad ulterior.
2. Acceder libremente a la información generada en entidades públicas, o en las
privadas que
24
manejen fondos del Estado o realicen funciones públicas. No existirá reserva de
información excepto
en los casos expresamente establecidos en la ley. En caso de violación a los
derechos humanos, ninguna entidad pública negará la información
3.- Código de la Niñez y Adolescencia
Art. 45.-Derecho a la información. (Nacional C. , Código de la Niñez y
Adolescencia , 2003)
Los niños, niñas y adolescentes tienen derecho a buscar y escoger información;
y a utilizar los diferentes medios y fuentes de comunicación, con las limitaciones
establecidas en la ley y aquellas que se derivan del ejercicio de la patria potestad.
Es deber del Estado, la sociedad y la familia, asegurar que la niñez y
adolescencia reciban una información adecuada, veraz y pluralista; y
proporcionarles orientación y una educación crítica que les permita ejercitar
apropiadamente los derechos señalados en el inciso anterior.
Art. 46.-Prohibiciones relativas al derecho a la información. – (Nacional C. ,
Código de la Niñez y Adolescencia, 2003)
Se prohíbe:
1. La circulación de publicaciones, videos y grabaciones dirigidos y destinados a
la niñez y adolescencia, que contengan imágenes, textos o mensajes
inadecuados para su desarrollo; y cualquier forma de acceso de niños, niñas y
adolescentes a estos medios;
2. La difusión de información inadecuada para niños, niñas y adolescentes en
horarios de franja familiar, ni en publicaciones dirigidas a la familia y a los niños,
niñas y adolescentes; y,
25
3. La circulación de cualquier producto destinado a niños, niñas y adolescentes,
con envoltorios que contengan imágenes, textos o mensajes inadecuados para
su desarrollo. Estas prohibiciones se aplican a los medios, sistemas de
comunicación, empresas de publicidad y programas.
Art. 47.- Garantías de acceso a una información adecuada.- (Nacional C. ,
Código de la Niñez y Adolescencia, 2003)
Para garantizar el derecho a la información adecuada, de que trata el artículo
anterior, el Estado deberá:
a) Requerir a los medios de comunicación social, la difusión de información y
materiales de interés social y cultural para niños, niñas y adolescentes;
b) Exigirles que proporcionen, en forma gratuita, espacios destinados a
programas del Consejo Nacional de Niñez y Adolescencia;
c) Promover la producción y difusión de literatura infantil y juvenil;
d) Requerir a los medios de comunicación la producción y difusión de programas
acordes con las necesidades lingüísticas de niños, niñas y adolescentes
pertenecientes a los diversos grupos étnicos;
e) Impedir la difusión de información inadecuada para niños, niñas y
adolescentes en horarios de franja familiar, ni en publicaciones dirigidas a la
familia y a los niños, niñas y adolescentes;
f) Sancionar de acuerdo a lo previsto en esta Ley, a las personas que faciliten a
los menores: libros, escritos, afiches, propaganda, videos o cualquier otro medio
auditivo y/o visual que hagan apología de la violencia o el delito, que tengan
imágenes o contenidos pornográficos o que perjudiquen la formación del menor;
y,
26
g) Exigir a los medios de comunicación audiovisual que anuncien con la debida
anticipación y suficiente notoriedad, la naturaleza de la información y programas
que presentan y la clasificación de la edad para su audiencia.
Se consideran inadecuados para el desarrollo de los niños, niñas y adolescentes
los textos, imágenes, mensajes y programas que inciten a la violencia, exploten
el miedo o aprovechen la falta de madurez de los niños, niñas y adolescentes
para inducirlos a comportamientos perjudiciales o peligrosos para su salud y
seguridad personal y todo cuanto atente a la moral o el pudor.
En cualquier caso, la aplicación de medidas o decisiones relacionadas con esta
garantía, deberán observar fielmente las disposiciones del Reglamento para el
Control de la Discrecionalidad de los Actos de la Administración Pública,
expedido por el Presidente de la República.
Art. 19.- (Nacional A. , Constitución del Ecuador, 2008)
La ley regulará la prevalencia de contenidos con fines informativos, educativos y
culturales en la programación de los medios de comunicación, y fomentará la
creación de espacios para la difusión de la producción nacional independiente.
Se prohíbe la emisión de publicidad que induzca a la violencia, la
discriminación, el racismo, la toxicomanía, el sexismo, la intolerancia religiosa o
política y toda aquella que atente contra los derechos.
histórica, artística, lingüística y arqueológica, de la memoria colectiva y del
conjunto de valores y manifestaciones que configuran la identidad plurinacional,
pluricultural y multiétnica del Ecuador.
27
2. Promover la restitución y recuperación de los bienes patrimoniales
expoliados, perdidos o degradados, y asegurar el depósito legal de impresos,
audiovisuales y contenidos electrónicos de difusión masiva.
3. Asegurar que los circuitos de distribución, exhibición pública y difusión
masiva no condicionen ni restrinjan la independencia de los creadores, ni el
acceso del público a la creación cultural y artística
nacional independiente.
4. Establecer políticas e implementar formas de enseñanza para el desarrollo
de la vocación artística y creativa de las personas de todas las edades, con
prioridad para niñas, niños y adolescentes.
5. Apoyar el ejercicio de las profesiones artísticas.
6. Establecer incentivos y estímulos para que las personas, instituciones,
empresas y medios de comunicación promuevan, apoyen, desarrollen y
financien actividades culturales.
7. Garantizar la diversidad en la oferta cultural y promover la producción
nacional de bienes culturales, así como su difusión masiva.
8. Garantizar los fondos suficientes y oportunos para la ejecución de la política
cultural.
Art. 384.- (Nacional A. , Constitución del Ecuador, 2008)
El sistema de comunicación social asegurará el ejercicio de los derechos de la
comunicación, la información y la libertad de expresión, y fortalecerá la
participación ciudadana.
El sistema se conformará por las instituciones y actores de carácter público,
las políticas y la normativa; y los actores privados, ciudadanos y comunitarios
28
que se integren voluntariamente a él. El Estado formulará la política pública de
comunicación, con respeto irrestricto de la libertad de expresión y de los
derechos de la comunicación consagrados en la Constitución y los instrumentos
internacionales de derechos humanos. La ley definirá su organización,
funcionamiento y las formas de participación ciudadana.
29
CAPÍTULO III
Marco Metodológico y Análisis de Datos
3 Metodología General
En el presente capítulo se explicará la forma en la que se realizó esta
investigación, el paradigma, enfoque y el tipo de investigación usados.
El tipo de la investigación será exploratorio descriptivo, debido a que mediante
la búsqueda de información iremos describiendo la situación actual de lo que hoy
en día se conoce a nivel latinoamericano como observatorio de medios de
Comunicación, además de la metodología que estos usan a la hora de realizar
su trabajo como dispositivos que de una u otra forma son entes reguladores de
los medios, sin dejar de lado los temas que estos analizan, todo esto bajo un
enfoque cualitativo ya que “la investigación cualitativa se enfoca a comprender y
profundizar los fenómenos, explorándolos desde la perspectiva de los
participantes en un ambiente natural y en relación con el contexto” (Sampieri,
Collado, & Lucio).
El paradigma en el que se apoya es el socio-crítico el cual permitirá presentar
una propuesta al final de toda la investigación.
Para efectuar el trabajo se pondrán en práctica técnicas que permitirán
obtener resultados dentro de la investigación. Entre las técnicas que utilizaremos
están: la observación que se realizará empleando una matriz a los diferentes
dispositivos que hemos ubicado en Ecuador los cuales cuentan con páginas
webs y con perfiles en redes sociales. Cada una de estas técnicas se emplearán
con el fin de recolectar los datos necesarios para su respectivo análisis.
30
3.1 Diseño de la investigación
Dentro del diseño de la investigación se ha planteado trabajar con dos
técnicas que son: la observación y encuestas.
3.1.1 Observación
Esta técnica será empleada para analizar el registro que llevan los
observatorios de medios que se han establecido en Ecuador. A través de los
resultados que arroje la observación se podrá determinar cuáles son los
principales temas y tendencias metodológicas de los observatorios de medios de
comunicación, además sobre qué bases metodológicas organizan sus estudios.
Dentro de los observatorios que se analizarán están: FUNDAMEDIOS y
Observatorio Ciudadano de la Comunicación; este análisis permitirá conocer si
cuentan con perfiles en redes sociales, páginas webs y aquellos que pertenecen
a Universidades.
Para ejecutar esta técnica se empleará una matriz que cuenta con los
siguientes aspectos: Nombre del Observatorio de Medios, Medio Analizado, tipo
de agenda analizada por el Observatorio de medio, Metodología de Análisis del
Observatorio, Tema/Tendencias, espacios de Opinión Ciudadana, Funciones
que lo perfilan como Observatorio, Actividades Realizadas y medios en que lo
publican
3.1.2 Encuestas
Las encuestas se plantean hacer a la ciudadanía para conocer cuál es su
conocimiento referente a sus derechos en cuanto a comunicación se refiere, si
tienen conocimiento sobre lo que es un observatorio de medios y si estarían de
31
acuerdo a que los medios de comunicación deban ser observados desde afuera
y no solo por los órganos regulares que son los que tienen la responsabilidad de
realizar dicha tarea
3.2 Población y Muestra
El primer universo a considerar en esta investigación serán los estudiantes
de octavo semestre, en las jornadas; matutina, vespertina y nocturna, de la
Facultad de Comunicación Social de la Universidad de Guayaquil.
La Secretaría de la Facultad nos facilitó la información sobre la cantidad de
estudiantes, en total 329.
La siguiente formula fue aplicada para establecer el tamaño de la muestra:
𝑛 =𝒁𝟐 ∗ 𝒑 ∗ 𝒒 ∗ 𝑵
𝒆𝟐 (𝒏 − 𝟏) + 𝒁𝟐 ∗ 𝒑 ∗ 𝒒=
Donde:
N= Universo de estudiantes.
n= Tamaño de la muestra.
Z= Nivel de confianza elegido igual a 1.96.
p= Proporción positiva = 50% = 0.5
q= Proporción negativa = 50% = 0.5
32
e= Error Máximo Permitido = 0.5
𝑛 =𝑍2 ∗ 𝑝 ∗ 𝑞 ∗ 𝑁
𝑒2 (𝑛 − 1) + 𝑍2 ∗ 𝑝 ∗ 𝑞=
𝑛 =(1.96)2 ∗ 0.5 ∗ 0.5 ∗ 329
(0.5)2 (329 − 1) + (1.96)2 ∗ 0.5 ∗ 0.5=
𝑛 =3.84 ∗ 0.25 ∗ 329
0.25 (328) + 3.84 ∗ 0.25=
𝑛 =315.84
82 + 0.96=
315.84
82.96
𝑛 = 3.80 = 38 Muestra
3.3 Análisis de los resultados de los instrumentos aplicados
3.3.1 Encuestas
El objetivo de esta técnica es obtener información necesaria acerca del
conocimiento que tienen las personas sobre los observatorios de medios. El
instrumento fue aplicado a los estudiantes de Octavo semestre de la carrera de
comunicación Social de la Universidad de Guayaquil.
33
Pregunta 1
¿Conoce usted sobre el contenido de la Ley Orgánica de Comunicación en el
Ecuador? Seleccione con una X el porcentaje de conocimiento que posee
sobre la LOC.
Tabla 1: Pregunta 1
30% - 40% 50% - 60% 70% - 80% 90% - 100%
10 21 7 0
Elaborado por: Carol Villegas y Jeferson Alay
Fuente: Facultad de Comunicación Social
Gráfico No. 1: Pregunta 1
Análisis:
21 personas de las 38 encuestadas dijeron que conocían entre un 50-60% la
Ley Orgánica de Comunicación; 10 dijeron que conocían entre un 30-40% y 7
dijeron conocer entre un 70-80%.
10; 26%
21; 55%
7; 19%
0; 0%
Gráfico 1
30% - 40 %
50% - 60%
70% - 80%
90% - 100%
34
Pregunta 2
El artículo 38 de la Ley Orgánica de Comunicación, Participación Ciudadana,
indica que: La ciudadanía tiene el derecho de organizarse libremente en
audiencias públicas, veedurías, asambleas, cabildos populares, consejos
consultivos, observatorios u otras formas organizativas, a fin de incidir en la
gestión de los medios de comunicación y vigilar el pleno cumplimiento de los
derechos a la comunicación por parte de cualquier medio de comunicación.
¿Considera usted que los actuales organismos se enmarcan al fin que tiene el
artículo antes mencionado?
Tabla 2: Pregunta 2
Si No
9 29
Elaborado por: Carol Villegas y Jeferson Alay
Fuente: Facultad de Comunicación Social
Gráfico No. 2: Pregunta 2
Análisis:
29 estudiantes de los 38 encuestados no consideran que los actuales
organismos se enmarcan al fin que tiene el Artículo 38 mientras que los 9
restantes sí.
9; 24%
29; 76%
Gráfico 2
SI
NO
35
Pregunta 3
¿Considera que es necesario un ente regulador que se encargue de observar el
contenido difundido por los medios de comunicación; sean estos, prensa, radio,
televisión y medios digitales?
Tabla 3: Pregunta 3
Elaborado por: Carol Villegas y Jeferson Alay
Fuente: Facultad de Comunicación Social
Gráfico No. 3: Pregunta 3
Análisis:
33 estudiantes de los 38 encuestados consideran que es necesario un organismo
regulador que se encargue de observar el contenido de los medios; 4 dijeron que
no es necesario y 1 no contestó.
33; 87%
4; 10%
1; 3%
Gráfico 3
SI
NO
BLANCO
Si No Blanco
33 4 1
36
Pregunta 4
En Ecuador existen varios Observatorios de Medios, los cuales en su mayoría
están establecidos como tal y otros forman parte de Proyectos Universitarios
desarrollados dentro de las aulas académicas. Seleccione con una X las
instituciones que conozca, de las siguientes detalladas:
Tabla 4: Pregunta 4
FUNDAMEDIOS 20
Observatorio Ciudadano de la Comunicación. 9
FLACSO 15
CIESPAL 8
RADIOFONICA 4
OBSERVATORIO DE REDES 3
Observatorio Ciudadano por una Comunicación de Calidad. 2
Observatorios de Medios y Redes Sociales de Ecuador. 1
Comunicación-articulación Regional Feminista. 3
Elaborado por: Carol Villegas y Jeferson Alay
Fuente: Facultad de Comunicación Social
37
Gráfico No. 4: Pregunta 4
Análisis:
De los 9 Observatorios presentados FUNDAMEDIOS es el más conocido con 20
estudiantes que lo han reconocido; FLACSO es el segundo más conocido con
15; el Observatorio Ciudadano de la Comunicación con 9; CIESPAL con 8;
RADIOFONICA con 4; observatorio de Redes y Articulación Regional Femenina
con 3; Observatorio Ciudadano por una Comunicación de Calidad con 2 y
Observatorios de Medios y Redes Sociales de Ecuador con 1.
20
9
15
8
4
3
21
3
Gráfico 4
FUNDAMEDIOS
Observatorio Ciudadano de laComunicación.
FLACSO
CIESPAL
RADIOFONICA
OBSERVATORIO DE REDES
Observatorio Ciudadano por unaComunicación de Calidad.
Observatorios de Medios y RedesSociales de Ecuador.
38
Pregunta 5
¿Conoce usted la labor que realiza la Fundación Andina para la Observación y
Estudio de Medios (FUNDAMEDIOS)?. Califique dicha labor.
Tabla 5: Pregunta 5
SI NO BLANCO
23 14 1
Elaborado por: Carol Villegas y Jeferson Alay
Fuente: Facultad de Comunicación Social
Gráfico No. 5: Pregunta 5
Análisis
23 de los 38 estudiantes encuestados dijeron que conocían la labor del
observatorio de medios; 14 dijeron no conocer y 1 no contestó.
23; 60%
14; 37%
1; 3%
Gráfico 5
SI
NO
BLANCO
39
Tabla 5. 1: Pregunta 5
MUY BUENO BUENO REGULAR MALO
4 10 5 0
Elaborado por: Carol Villegas y Jeferson Alay
Fuente: Facultad de Comunicación Social
Gráfico No. 6: Pregunta 5
Análisis
10 de los 38 encuestados dijeron que FUNDAMEDIOS realizaba una Buena
labor; 5 dijeron que era regular; 4 contestaron que era muy Buena y 19 no
calificaron la labor realizada por FUNDAMEDIOS.
4
10
5
0
Gráfico 5.1
MUY BUENO
BUENO
REGULAR
MALO
40
Pregunta 6
¿Conoce usted la labor que realiza el Observatorio Ciudadano de la
Comunicación? Califique dicha labor.
Tabla 6: Pregunta 6
SI NO BLANCO
12 25 1
Elaborado por: Carol Villegas y Jeferson Alay
Fuente: Facultad de Comunicación Social
Gráfico No. 7: Pregunta 6
Análisis
25 de los encuestados dijeron no conocer la labor que realiza el Observatorio
Ciudadano de la Comunicación; 12 dijeron sí conocer y 1 estudiante no contestó.
12; 31%
25; 66%
1; 3%
Gráfico 6
SI
NO
BLANCO
41
Elaborado por: Carol Villegas y Jeferson Alay
Fuente: Facultad de Comunicación Social
Gráfico No. 8: Pregunta 6
Análisis
4 personas de los 12 que dijeron conocer la labor del Observatorio Ciudadano
de la Comunicación calificaron como Buena; 3 dijeron que era regular; 1 lo
calificó como muy bueno y 4 no contestaron.
1
4
3
0
Gráfico 6.1
MUY BUENO
BUENO
REGULAR
MALO
Tabla 6. 1: Pregunta 6
MUY BUENO BUENO REGULAR MALO
1 4 3 0
42
Pregunta 7
¿Considera usted que los observatorios antes mencionados (FUNDAMEDIOS –
Observatorio Ciudadano de la Comunicación) cumplen con las funciones de:
facilitar al receptor el entendimiento e ilustración necesaria sobre todos los temas
de interés social y hacerlo partícipe de lo que ocurre en los distintos campos
ciudadanos?
Tabla 7: Pregunta 7
FUNDAMEDIOS
SI NO BLANCO
12 21 5
Elaborado por: Carol Villegas y Jeferson Alay
Fuente: Facultad de Comunicación Social
Gráfico No. 9: Pregunta 7
Análisis
21 estudiantes de los encuestados contestaron que FUNDAMEDIOS no cumplía
con las funciones; 12 dijeron que este observatorio si cumplía y 5 no contestaron
nada.
12; 32%
21; 55%
5; 13%
Gráfico 7
SI
NO
BLANCO
43
Tabla 7. 1: Pregunta 7
Elaborado por: Carol Villegas y Jeferson Alay
Fuente: Facultad de Comunicación Social
Gráfico No. 10: Pregunta 7
Análisis
18 estudiantes de los 38 encuestados dijeron que el Observatorio Ciudadano de
Comunicación no cumple con las funciones; 8 dijeron que sí y 12 no contestaron.
8; 21%
18; 47%
12; 32%
Gráfico 7.1
SI
NO
BLANCO
OBSERVATORIO CIUDADANO DE LA COMUNICACIÓN
SI NO BLANCO
8 18 12
44
Pregunta 8
¿Conoce usted las temáticas que abordan las investigaciones u observaciones
que realizan: FUNDAMEDIOS – Observatorio Ciudadano de la Comunicación?
Enliste algunas que usted conozca.
Tabla 8: Pregunta 8
FUNDAMEDIOS
Leyes Economía Política Social Tecnología Opinión Pública
Educación Blanco Desconocido
1 3 9 1 1 5 1 15 9
Elaborado por: Carol Villegas y Jeferson Alay
Fuente: Facultad de Comunicación Social
Gráfico No. 11: Pregunta 8
Análisis
15 de los estudiantes encuestados no contestaron la pregunta; 9 indicaron que
desconocían las temáticas; 9 dijeron las temáticas que más abordan son sobre
política; 5 mencionaron Opinión publica; 3 economía; 1 dijo leyes; 1 mencionó
social; 1 tecnología y uno mencionó a la educación como parte de las temáticas
que aborda FUNDAMEDIOS.
1
3
9
1
15
1
15
9
Gráfico 8
LEYES
ECONOMÍA
POLÍTICA
SOCIAL
TECNOLOGÍA
OPINIÓN PÚBLICA
EDUCACIÓN
BLANCO
DECONOCIDO
45
Tabla 8. 1: Pregunta 8
Observatorio Ciudadano de la Comunicación
Matriz Productiva
Defensa a la mujer
Publicidad Blanco Desconocido
1 3 1 24 9
Elaborado por: Carol Villegas y Jeferson Alay
Fuente: Facultad de Comunicación Social
Gráfico No. 12: Pregunta 8
Análisis:
24 de los estudiantes encuestados no contestaron la pregunta; 9 dijeron que
desconocían las temáticas; 3 dijeron que el OCC manejaba sus temáticas
referentes a la defensa de la mujer; 1 mencionó como temática a la matriz
productiva y 1 respondió que entre las temáticas que aborda el OCC está el
análisis de publicidad.
13 1
24
9
Gráfico 8.1
MATRIZ PRODUCTIVA
DEFENSA A LA MUJER
PUBLICIDAD
BLANCO
DESCONOCIDO
46
Pregunta 9
¿Considera usted que es necesario que exista una guía que permita conocer la
metodología para realizar observación de medios de comunicación?
Tabla 9: Pregunta 9
SI NO BLANCO
31 5 2
Elaborado por: Carol Villegas y Jeferson Alay
Fuente: Facultad de Comunicación Social
Gráfico No. 13: Pregunta 9
Análisis
31 estudiantes de los 38 encuestados dijeron que sí es necesario que exista
una guía que permita conocer la metodología para realizar observación de
medios; 5 dijeron que no y 2 no contestaron.
31; 82%
5; 13%2; 5%
Gráfico 9
SI
NO
BLANCO
47
Pregunta 10
Tomando en consideración que la práctica es fundamental para mejorar el
desempeño dentro del campo laboral, ¿Considera Ud. importante que las
facultades de Comunicación deben tener un Observatorio de Medios el cual sea
dirigido por estudiantes y docentes?
Tabla 10: Pregunta 10
MUY IMPORTANTE
POCO IMPORTANTE
INNECESARIO BLANCO
26 8 3 1
Elaborado por: Carol Villegas y Jeferson Alay
Fuente: Facultad de Comunicación Social
Gráfico No. 14: Pregunta 10
Análisis
26 estudiantes de los 38 encuestados considera importante que las facultades
de Comunicación cuenten con un Observatorio de Medios el cual sea dirigido
por estudiantes y docentes; 8 estuvieron poco de acuerdo; 3 consideraron
innecesario y 1 no contestó.
26; 68%
8; 21%
3; 8%1; 3%
Gráfico 10
MUY IMPORTANTE
POCO IMPORTANTE
INNECESARIO
BLANCO
48
3.3.2 Observación
Cuadro del contenido de Fundamedios
Tabla 11:Cuadro de Contenido de FUNDAMEDIOS.
#F
EC
HA
NO
MB
RE
DE
L
OB
SE
RV
AT
OR
IO
ME
DIO
AN
AL
IZA
DO
TIP
O D
E
AG
EN
DA
AN
AL
IZA
DA
PO
R
EL
O.M
ME
TO
DO
LO
GÍA
DE
AN
ÁL
ISIS
DE
L O
M
TE
MA
S
TE
ND
EN
CIA
ES
PA
CIO
S D
E
OP
INIÓ
N
CIU
DA
DA
NA
FU
NC
ION
ES
QU
E L
O
PE
RF
ILA
N
CO
MO
OM
AC
TIV
IDD
ES
RE
AL
IZA
DA
S
ME
DIO
EN
EL
QU
E P
UB
LIC
AN
RE
SU
LT
AD
OS
12
Julio
20
18
FU
ND
AM
ED
IOS
Pre
nsa
Escri
ta
Inte
res S
ocia
l
Cua
lita
tiva
.
Aná
lisis
de
lo
s
dife
rente
s
co
nte
xto
s
exp
ue
sto
s.
Cie
rre
re
vis
ta
va
ng
ua
rdia
__
Inve
stig
ació
nE
ntr
evis
tas
Op
inió
n
Fa
ce
bo
ok
Insta
gra
m
Tw
itte
r
Yo
utu
be
Pá
gin
a W
eb
22
1 m
ayo
20
18
FU
ND
AM
ED
IOS
__
Po
litica
Cua
ntita
tiva
(Encue
sta
s -
So
nd
eo
s)
Pri
me
r a
ño
de
Le
nín
:
Re
ducció
n d
e
las a
gre
sio
ne
s
co
ntr
a la
pre
nsa
,
refo
rma
s e
n
ma
rcha
y
nue
vo
s r
eto
s
de
sp
ué
s d
el
ase
sin
ato
de
tre
s p
eri
od
ista
s
__
Inve
stig
ació
n
Encue
sta
s
Vo
tacio
ne
s
Entr
evis
tas
Op
inió
n
Fa
ce
bo
ok
Insta
gra
m
Tw
itte
r
Yo
utu
be
Pá
gin
a W
eb
32
3 M
arz
o 2
01
8F
UN
DA
ME
DIO
SP
rensa
Escri
ta -
El U
niv
ers
oP
olitica
Cua
lita
tiva
.
Aná
lisis
de
lo
s
dife
rente
s
co
nte
xto
s
exp
ue
sto
s.
Cua
nd
o u
n
Pre
sid
ente
puso
pre
cio
a s
u
ho
nra
co
n U
SD
80
millo
ne
s
__
Inve
stig
ació
n
Entr
evis
tas
Op
inió
n
Fa
ce
bo
ok
Insta
gra
m
Tw
itte
r
Yo
utu
be
Pá
gin
a W
eb
42
8 F
eb
reb
ro 2
01
8F
UN
DA
ME
DIO
S_
_P
olitica
Cua
lita
tiva
.
Aná
lisis
de
lo
s
dife
rente
s
co
nte
xto
s
exp
ue
sto
s.
‘El d
año
esp
iritua
l’ d
e u
n
Exp
resid
ente
que
fue
cua
ntifica
do
en
$2
millo
ne
s
__
Inve
stig
ació
n
Entr
evis
tas
Op
inió
n
Fa
ce
bo
ok
Insta
gra
m
Tw
itte
r
Yo
utu
be
Pá
gin
a W
eb
52
3 d
e E
ne
ro 2
01
8F
UN
DA
ME
DIO
S
Pre
nsa
Escri
ta
Ra
dio
Te
levis
ión
Po
litica
Cua
ntita
tiva
(Encue
sta
s -
So
nd
eo
s)
A 1
7 d
ías d
el
refe
rénd
um
,
me
dio
s to
ma
n
po
sic
ione
s e
n
esp
acio
s d
e
op
inió
n
__
Inve
stig
ació
n
Encue
sta
s
Vo
tacio
ne
s
__
Fa
ce
bo
ok
Insta
gra
m
Tw
itte
r
Yo
utu
be
Pá
gin
a W
eb
AN
ÁL
ISIS
CO
MP
AR
AT
IVO
DE
LO
S T
EM
AS
Y T
EN
DE
NC
IAS
ME
TO
DO
LÓ
GIC
AS
DE
LO
S O
BS
ER
VA
TO
RIO
S: F
UN
DA
ME
DIO
S Y
OB
SE
RV
AT
OR
IO
CIU
DA
DA
NO
DE
LA
CO
MU
NIC
AC
IÓN
, E
N E
L E
CU
AD
OR
, 2
01
8.
ES
PA
CIO
: IN
FO
RM
ES
MA
TR
IZ O
BS
ER
VA
TO
RIO
S D
E M
ED
IOS
- F
UN
DA
ME
DIO
S
49
3.3.2.1 Análisis del contenido de Fundamedios. A las actividades de FUNDAMEDIOS se le dio seguimiento de manera mensual,
de Enero a Julio del presente año, el espacio que se precisó para este análisis
fue: INFORMES, debido a que dentro del mismo el observatorio despliega todas
sus herramientas para el cumplimiento de sus funciones, se pudo identificar que
su agenda se inclina más hacia el ámbito político lo cual es comprensible ya que
a principios de años se marcaba esa tendencia por motivos de la Consulta
Popular, Investigaciones hacia el gobierno anterior, entre otros; sin embargo, es
importante precisar que dentro del cuadro se hace referencia a la agenda de
interés social y es debido a que en su página web se aprecian contenidos de
diferentes índoles entre ellos el antes mencionado.
A continuación, se muestra mediante un gráfico la tendencia con respecto al tipo
de agenda utilizado de Enero a Julio:
La metodología empleada varía dependiendo del tema a tratar y la profundidad
del mismo; sin embargo, la predominante en este periodo fue la cualitativa ya
que dentro de sus contenidos se analizaron contextos y situaciones expuestas
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
INTERÉS SOCIAL POLÍTICA
TIPO DE AGENDA - ENERO - JULIO (FUNDAMEDIOS)
Gráfico No. 15:Tipo de Agenda - Enero - Julio (FUNDAMEDIOS) Gráfico No. 16:Tipo de Agenda - Enero - Julio (FUNDAMEDIOS)
50
por los diversos medios, aunque utilizaron parte de la metodología cuantitativa
para obtener datos arrojados por encuestas, sondeos y votaciones como se lo
pasa a detallar en el siguiente gráfico:
Cada análisis, noticia, estudio y espacio concerniente a FUNDAMEDIOS fue
expuesta en las diferentes plataformas digítales con la que cuenta la institución
como: Facebook, Instagram, Twitter, YouTube y Página Web. Siendo Facebook
la plataforma más utilizada por ellos para crear enlaces que los lleve
directamente a la página principal donde se muestran los resultados y estudios
hechos por el organismo.
Página principal Fundamedios >> Informes Fuente – Web Fundamedios
0%10%20%30%40%50%60%
CUANTITATIVA CUALITATIVA
ENERO - MAYO FEBRERO - MARZO - JULIO
METODOLOGÍA EMPLEADA DURANTE EL PERIODO DE ANÁLISIS
Gráfico No. 17: Metodología Empleada Durante el Periodo de Análisis.
51
Entrevistas >> Informes Fuente – Web Fundamedios
Informes detallados por fecha>> Informes Fuente – Web Fundamedios
52
Cuadro de contenido del Observatorio Ciudadano de la
Comunicación
Tabla 12: Cuadro de Contenido del Observatorio Ciudadano de la Comunicación.
#A
ÑO
NO
MB
RE
DE
L
OB
SE
RV
AT
OR
IO
ME
DIO
AN
AL
IZA
D
O
TIP
O D
E A
GE
ND
A
AN
AL
IZA
DA
PO
R
EL
O.M
ME
TO
DO
LO
GÍA
DE
AN
ÁL
ISIS
DE
L O
M
TE
MA
S
TE
ND
EN
CIA
ES
PA
CIO
S
DE
OP
INIÓ
N
CIU
DA
DA
NA
FU
NC
ION
ES
QU
E L
O
PE
RF
ILA
N
CO
MO
OM
AC
TIV
IDD
ES
RE
AL
IZA
DA
S
ME
DIO
EN
EL
QU
E
PU
BL
ICA
N
RE
SU
LT
AD
OS
12
01
5
Ob
se
rva
tori
o
Ciu
da
da
no
de
la
Co
munic
aciò
n
Pre
nsa
Escri
ta
Ra
dio
Te
levi
sió
n
P
ub
licid
ad
y
co
nte
nid
o e
n lo
s
me
dio
s.
Cua
ntita
tiva
Dis
cri
min
ació
n
Vio
lencia
Ab
uso
y E
xclu
sió
n
de
las m
uje
res.
Co
nte
nid
os
favo
rab
les y
de
sfa
vore
ce
do
res
de
los s
po
ts
pub
lica
do
s e
n lo
s
me
dio
s.
Sa
lón d
e la
Co
munic
ació
n
Inve
stig
ació
n
Encue
sta
s
Vo
tacio
ne
s
Aná
lisis
Op
inió
n
Inte
racció
n
Fa
ce
bo
ok
Pá
gin
a W
eb
22
01
6
Ob
se
rva
tori
o
Ciu
da
da
no
de
la
Co
munic
aciò
n
Pre
nsa
Escri
ta
Ra
dio
Te
levi
sió
n
P
ub
licid
ad
y
co
nte
nid
o e
n lo
s
me
dio
s.
Cua
ntita
tiva
Dis
cri
min
ació
n
Vio
lencia
Ab
uso
y E
xclu
sió
n
de
las m
uje
res.
Co
nte
nid
os
favo
rab
les y
de
sfa
vore
ce
do
res
de
los s
po
ts
pub
lica
do
s e
n lo
s
me
dio
s.
Sa
lón d
e la
Co
munic
ació
n
Inve
stig
ació
n
Encue
sta
s
Vo
tacio
ne
s
Aná
lisis
Op
inió
n
Inte
racció
n
Fa
ce
bo
ok
Pá
gin
a W
eb
32
01
7
Ob
se
rva
tori
o
Ciu
da
da
no
de
la
Co
munic
aciò
n
Pre
nsa
Escri
ta
Ra
dio
Te
levi
sió
n
P
ub
licid
ad
y
co
nte
nid
o e
n lo
s
me
dio
s.
Cua
ntita
tiva
Dis
cri
min
ació
n
Vio
lencia
Ab
uso
y E
xclu
sió
n
de
las m
uje
res.
Co
nte
nid
os
favo
rab
les y
de
sfa
vore
ce
do
res
de
los s
po
ts
pub
lica
do
s e
n lo
s
me
dio
s.
Sa
lón d
e la
Co
munic
ació
n
Inve
stig
ació
n
Encue
sta
s
Vo
tacio
ne
s
Aná
lisis
Op
inió
n
Inte
racció
n
Fa
ce
bo
ok
Pá
gin
a W
eb
MA
TR
IZ O
BS
ER
VA
TO
RIO
S D
E M
ED
IOS
- O
BS
ER
VA
TO
RIO
CIU
DA
DA
NO
DE
LA
CO
MU
NIC
AC
IÓN
AN
ÁLIS
IS C
OM
PA
RA
TIV
O D
E L
OS
TE
MA
S Y
TE
ND
EN
CIA
S M
ET
OD
OLÓ
GIC
AS
DE
LO
S O
BS
ER
VA
TO
RIO
S: F
UN
DA
ME
DIO
S Y
OB
SE
RV
AT
OR
IO C
IUD
AD
AN
O D
E L
A C
OM
UN
ICA
CIÓ
N,
EN
EL E
CU
AD
OR
, 2018.
ES
PA
CIO
: S
PO
TS
Y C
ON
TE
NID
OS
EN
LO
S M
ED
IOS
53
Tabla 13: CUADRO DE CONTENIDO ANALIZADO POR OCC.
#A
ÑO
ME
DIO
EN
EL
QU
E S
E
PU
BL
ICÓ
PU
BL
ICID
AD
UL
TR
AJ
EIG
NO
MIN
IAV
ER
GU
EN
ZA
AG
RA
VIO
H
AS
TÍO
PR
EM
IAD
AS
SA
NC
ION
AD
AS
12
01
5R
ad
ioB
ana
so
yaX
X
2M
ed
io Im
pre
so
Pils
ene
rX
X
3T
VT
um
ixX
X
4T
VL
ote
ría
Na
cio
na
lX
5M
ed
io Im
pre
so
Pa
cific
ard
X
6M
ed
io Im
pre
so
Ba
nco
de
l Austr
oX
7M
ed
io Im
pre
so
Ho
sp
ita
l de
l Río
X
82
01
6T
VT
um
ixX
X
9R
ad
ioD
efinitiv
eX
X
10
Me
dio
Imp
reso
Din
ers
Clu
bX
X
11
TV
La
va T
od
oX
X
12
Me
dio
Imp
reso
Do
ng
Fe
ng
XX
13
TV
Co
lga
teX
X
14
Me
dio
Imp
reso
Co
line
al
X
15
TV
Axi
ón
X
16
Me
dio
Imp
reso
Ca
jaX
17
20
17
Me
dio
Imp
reso
Cle
ansys
tem
XX
18
TV
Cre
dito
s E
co
nó
mic
os
XX
19
Me
dio
Imp
reso
Nid
iaX
X
20
Ra
dio
Co
line
al
XX
21
TV
La
Fa
vori
taX
22
TV
Nutr
i L
eche
X
23
Va
lla P
ub
licita
ria
UT
PL
X
24
TV
Bri
llex
X
25
Me
dio
Imp
reso
Co
ral
X
AN
ÁL
ISIS
CO
MP
AR
AT
IVO
DE
LO
S T
EM
AS
Y T
EN
DE
NC
IAS
ME
TO
DO
LÓ
GIC
AS
DE
LO
S O
BS
ER
VA
TO
RIO
S:
FU
ND
AM
ED
IOS
Y O
BS
ER
VA
TO
RIO
CIU
DA
DA
NO
DE
LA
CO
MU
NIC
AC
IÓN
, E
N E
L E
CU
AD
OR
, 2
01
8.
MA
TR
IZ O
BS
ER
VA
TO
RIO
S D
E M
ED
IOS
- O
BS
ER
VA
TO
RIO
C
IUD
AD
AN
O D
E L
A C
OM
UN
ICA
CIÓ
N
(OC
C)
CU
AD
RO
D
E C
ON
TE
NID
O A
NA
LIZ
AD
O P
OR
OC
C
54
3.3.2.2 Análisis de contenido del Observatorio Ciudadano de la
Comunicación Mediante la realización del cuadro de contenidos del Observatorio Ciudadano
de la Comunicación (OCC) se evidenció que dicho organismo da a conocer los
resultados de sus actividades de manera ANUAL, por este motivo se ha tomado
una muestra que analiza dicha actividad durante los años 2015 - 2016 – 2017,
con una misma temática comprendida en los tres periodos, enfocándose de
manera directa con los contenidos y spots publicitarios tanto de la prensa escrita,
medios audiovisuales y radio.
El Observatorio Ciudadano de la Comunicación trabaja de manera conjunta
con la colectividad haciéndolos participes de foros de opinión a los cuales
denominan: Salón de la Comunicación, empleando dentro de sus análisis la
metodología cuantitativa debido a las actividades que realizan las cuales
comprenden, encuestas, sondeos y votaciones.
En el informe anual del año 2015, el OCC analizó contenido de los diversos
medios de comunicación con respecto a los spots publicitarios que transmiten lo
cual permitió conocer que los medios impresos tuvieron mayor contenido
cuestionable en sus publicidades con un 60%, seguido del 30% de los spots
cuestionados en las radios y un 10% en la televisión.
Durante el año 2016 los resultados reflejaron cambios en consideración al
2015 debido a que esta vez se analizó una mayor cantidad de mensajes
publicitarios en los medios de comunicación, dando como resultado un
60%
30%
10%
MEDIO IMPRESO RADIO TV
Gráfico No. 18: Medio en el que se centra el estudio del contenido de los Spots publicitarios. Año 2015.
55
porcentaje igualitario de estudio con el 45% para los medios impresos, y 45%
para medios televisivos y un 10% para spots publicados en radio.
El 29 de junio del presente año, se dieron a conocer los resultados de los
análisis correspondientes al 2017 donde se aprecia que surge una variación, sin
embargo, gran parte del contenido emitido por las publicidades en los medios
resultan favorables. En esta ocasión los spots publicados en medios televisivos
tuvieron mayor concentración de estudio dando un porcentaje del 51%, seguido
de los medios impresos los cuales poseen el 39% y 5% para publicidades
emitidas en las radios y un análisis adicional como Valla Publicitaria el cual fue
tomado en cuenta también para mostrar otro campo de estudio.
Gráfico No. 19: Medio en el que se centra el estudio del contenido de los Spots publicitarios. Año 2016.
45% 45%
10%
MEDIO IMPRESO RADIO TV
51%
39%
5% 5%
TV MEDIO IMPRESO RADIO VALLA PUBLICITARIA
Gráfico No. 20: Medio en el que se centra el estudio del contenido de los Spots publicitarios. Año 2017.
56
Observatorio Ciudadano de la Comunicación >> Facebook. Fuente – Facebook.
Resultados del Salón de Comunicación >> Facebook. Fuente – Facebook.
57
Análisis de Spot Publicitario con mal contenido. Créditos Económicos >> Facebook. Fuente – Facebook.
Análisis de Spot Publicitario por buen contenido – Nutri Leche >> Facebook. Fuente – Facebook.
58
Matriz de los Observatorios de Medios - Cuadro General de
Fundamedios – Observatorio Ciudadano de la Comunicación.
#N
OM
BR
E D
EL
OB
SE
RV
AT
OR
IO
ME
DIO
AN
AL
IZA
DO
TIP
O D
E A
GE
ND
A
AN
AL
IZA
DA
PO
R
EL
O.M
ME
TO
DO
LO
GÍA
DE
AN
ÁL
ISIS
DE
L O
M
TE
MA
S
TE
ND
EN
CIA
ES
PA
CIO
S D
E
OP
INIÓ
N
CIU
DA
DA
NA
FU
NC
ION
ES
QU
E
LO
PE
RF
ILA
N
CO
MO
OM
AC
TIV
IDD
ES
RE
AL
IZA
DA
S
ME
DIO
EN
EL
QU
E
PU
BL
ICA
N
RE
SU
LT
AD
OS
1F
UN
DA
ME
DIO
S
Pre
nsa
Esc
rita
Ra
dio
Te
levi
sió
n
Po
lític
a P
úblic
a
De
ba
te S
oci
al
Inte
rna
cio
nale
s
Té
cno
log
ía
Eco
nom
ía
Aná
lisis
de
los
dife
rent
es
cont
ext
os
exp
uest
os
en
la
pa
lest
ra p
úblic
a y
de
los
dife
rent
es
tem
as
tra
tad
os
en
me
dio
s
de
co
yunt
ura
so
cia
l.
Po
lític
a
Te
cno
log
ía
Eco
nom
ía
Fo
ros
ab
iert
os
Aná
lisis
de
tem
as
So
nde
os
Enc
uest
as
Ent
revi
sta
s
Aná
lisis
Op
inió
n
Inte
racc
ión
Fa
ceb
oo
k
Inst
ag
ram
Tw
itte
r
Yo
utub
e
Pá
gin
a W
eb
2
Ob
serv
ato
rio
Ciu
da
da
no d
e la
Co
mun
ica
ció
n
Pre
nsa
Esc
rita
Ra
dio
Te
levi
sió
n
Pub
licid
ad
y
cont
eni
do
en
los
me
dio
s
Inve
stig
aci
ón
(mo
nito
reo
so
bre
me
nsa
jes
me
diá
tico
s),
form
aci
ón
en
lect
ura
críti
ca d
e m
ed
ios,
difu
sió
n y
sens
ibili
zaci
ón,
pa
rtic
ipa
ció
n
ciud
ad
ana
, inc
ide
ncia
en
po
lític
a p
úblic
a
loca
l
Me
nsa
jes
de
me
dio
s d
e
com
unic
aci
ón
que
pro
fund
iza
n:
Dis
crim
ina
ció
n
Vio
lenc
ia
Ab
uso
y
Exc
lusi
ón
de
las
muj
ere
s
Sa
lón
de
la
Co
mun
ica
ció
n
Inve
stig
aci
ón
Enc
uest
as
Vo
taci
one
s
Aná
lisis
Op
inió
n
Inte
racc
ión
Fa
ceb
oo
k
Pá
gin
a W
eb
AN
ÁL
ISIS
CO
MP
AR
AT
IVO
DE
LO
S T
EM
AS
Y T
EN
DE
NC
IAS
ME
TO
DO
LÓ
GIC
AS
DE
LO
S O
BS
ER
VA
TO
RIO
S: F
UN
DA
ME
DIO
S Y
OB
SE
RV
AT
OR
IO
CIU
DA
DA
NO
DE
LA
CO
MU
NIC
AC
IÓN
, E
N E
L E
CU
AD
OR
, 20
18
.
MA
TR
IZ O
BS
ER
VA
TO
RIO
S D
E M
ED
IOS
- C
UA
DR
O G
EN
ER
AL
Tabla 14: Matriz De Los Observatorios De Medios - Cuadro General De FUNDAMEDIOS – Observatorio Ciudadano De La Comunicación
59
3.3.2.3 Análisis de la matriz de los Observatorios Fundamedios
– Observatorio Ciudadano de la Comunicación.
Mediante la matriz se logró hacer una comparación sobre los observatorios
elegidos para el análisis, Fundamedios por su parte analiza contenido de prensa
escrita, radio y televisión mientras que el Observatorio Ciudadano de la
Comunicación (OCC) basa su contenido de análisis en spots comerciales los
cuales puedan expresar algún tipo de atentado contra la honra y derechos de los
ciudadanos especialmente en la mujer.
Existe una amplia agenda mediante la cual realizan su trabajo; tanto,
Fundamedios como el OCC coinciden en el análisis de los temas políticos,
económicos y debates de interés social, sin embargo, en el caso de
Fundamedios su agenda incluye también temas internacionales y tecnología. Así
mismo, su metodología de análisis varia, mientras Fundamedios hace su análisis
de temas expuestos en la palestra pública y de interés social va mostrando sus
resultados de manera actualizada, por meses, semanas e incluyen contenido
diario dependiendo de la importancia del tema, OCC monitorea el mensaje
mediático y realiza una difusión de los resultados de manera anual. Con respecto
a los temas en los que mayormente hacen énfasis o centran sus análisis se
encuentran la política, tecnología y economía para Fundamedios, y el OCC en
mensajes difundidos en los medios que hagan referencia a la discriminación,
violencia o abuso.
Los espacios de opinión ciudadana son importantes y como observatorios
deben contar con ellos, Fundamedios realiza foros abiertos en los que participa
la ciudadanía en general mediante mensajes y sugerencias; por su parte, el
Observatorio Ciudadano de Comunicación maneja en sus redes espacios para
60
denuncias, mensajes y la interacción directa con la ciudadanía mediante el Salón
de la Comunicación, haciendo de esta manera participe al público, ambos
organismos cumplen con funciones que lo perfilan como observatorios, las
encuestas y sondeos forman parte de las funciones que ambos comparten; sin
embargo Fundamedios emplea los sondeos y análisis de temas de mayor
coyuntura, mientras que el OCC trabaja con foros y votaciones ciudadanas. Las
actividades de ambos organismos la realizan mediante la interacción y
comunicación, a la vez exponen sus contenidos a través de redes sociales como
Facebook y páginas webs, por su parte Fundamedios utiliza un mayor número
de redes sociales como Twitter e Instagram y la plataforma digital YouTube.
61
CAPÍTULO IV
Propuesta
4.1 Introducción
Lo resultados obtenidos del análisis de FUNDAMEDIOS y Observatorio
Ciudadano de la Comunicación a través de la matriz y de las encuestas han
permitido conocer dos puntos importantes, las encuestas mostraron la falta de
conocimiento e información que tiene la ciudadanía con respecto a los
observatorios de medios y las funciones que estos cumplen, además se mostró
que existe poco conocimiento de las leyes que respaldan la creación de estos
organismos que pueden estar conformados por profesionales en la
comunicación y ciudadanía en general. Sin embargo, del total de la muestra se
pudo observar que las personas se interesan y a su vez consideran importante
la creación de una guía la cual le permita conocer la labor, funciones y las
diferentes metodologías de estudio que utilizan los actuales observatorios en el
país.
Por su parte, la matriz arrojó resultados que permitieron conocer las
actividades de las unidades de análisis en la cual se encontró que a pesar de
tener enfoques diferentes comparten metodologías y funciones que los perfilan
como observatorios; FUNDAMEDIOS centra su labor en ámbitos políticos y de
interés nacional realizando actividades como: sondeos, encuestas y análisis de
temas; el Observatorio Ciudadano de la Comunicación (OCC) emite resultados
de manera anual, dando a conocer su estudio en base a los spots publicados y
premiando o sancionando publicidades que contengan mensajes inapropiados y
que afecten a la honra.
62
En base a estos resultados se propone crear una guía que permita a la
ciudadanía en general conocer las funciones de los observatorios de medios y el
correcto manejo de los mismos, logrando ampliar y fortalecer conocimientos con
respecto a los observatorios de tal manera que se beneficie tanto la sociedad,
aprendiendo más de estos organismos, y los observatorios quienes, al ver mayor
demanda, mayor será el compromiso de mejorar la calidad de su trabajo.
Además, es imperante dentro de la formación del perfil profesional que el
comunicador social tenga la capacidad para abordar temas de diferentes índoles
sean estos: sociales, culturales, económicos, etc., y tener criterio propio, con
ideas y argumentos que contribuyan en diversos procesos, es por esto que ante
el inminente desconocimiento por parte de la ciudadanía y futuros profesionales
en el campo de la comunicación se considera factible la creación de esta guía.
4.2 Objetivo General
Aportar información necesaria sobre las funciones que cumplen los
observatorios de medios en el Ecuador mediante una página web que le permita
a la ciudadanía interesarse y conocer más sobre estos de manera sencilla.
4.3 Objetivos Específicos
• Ampliar el campo de conocimiento de la ciudadanía en general,
profesionales y estudiantes de comunicación con respecto a los
observatorios de medios.
• Generar en las personas el interés por participar y adentrarse en las
actividades desarrolladas por los observatorios.
63
4.4 Propuesta
GUÍA DE FUNCIONES DE OBSERVATORIOS DE MEDIOS
4.4.1 Sinopsis
4.4.1.1 Público Objetivo
Estudiantes y ciudadanía en general.
4.4.1.2 Portales webs y redes a utilizar con sus respectivas
estrategias
4.4.1.2.1 Blog Digital
Medio principal en el que se subirá contenido correspondiente a Observatorio
de Medios tales como: funciones, características, noticias y directorio indicando
mediante links los observatorios que existen en el Ecuador, datos de interés
como: próximos eventos, conferencias, llamados, etc.
El blog contará también con un espacio de opinión y de encuestas mediante
el cual el visitante podrá indicar si su visita fue de provecho, de esta manera
mediremos la aceptación, los temas de mayor interés y haremos un autoanálisis
para mejorar nuestra labor.
64
Herramientas de trabajo para la creación del blog. Fuente: Web
4.4.1.2.2 Facebook Se publicará todo lo referente al contenido subido al blog mediante pequeñas
descripciones y dejando un link directo en donde se ampliará la información.
Adicional se trabajará con la interacción por medio de mensajes para dudas
o sugerencias y a la vez se crearán tips enfocados directamente a estudiantes
de la carrera de comunicación, con la finalidad de que sirvan de aporte para sus
estudios.
Haciendo uso de las herramientas que ofrece esta red social se irán creando
eventos conforme tengamos conocimiento del lugar, hora y fecha e institución
que lo presida, además de compartir contenido de interés publicado por los
diversos observatorios.
65
Monitoreo. - Cada cierto tiempo se realizará una medición, la cual indique la
cantidad de personas que visitan la página, la aceptación del contenido mediante
reacciones y la utilización de hashtags que se proponga de manera de
interacción. Este monitoreo es importante y sobre todo no nos generará costos
debido a que son datos que brinda el mismo fanpage.
Panel de administración de la página de Facebook donde se medirá el seguimiento del público, interacción y contenido. Fuente: Web
4.4.1.2.3 Twitter El procedimiento para la administración de esta red social será la misma
utilizada en Facebook, respetando las políticas de Twitter, dando a conocer
contenido que se ajuste a su máximo de caracteres permitidos.
Monitoreo. – Se verificará el registro de visitas al perfil de GUÍA DE
FUNCIONES DE OBSERVATORIOS DE MEDIOS, además de los views que
66
hayan realizado los usuarios al contenido que se sube a la red social. Para un
monitoreo efectivo se trabajará con TwitterCounter que es un gestor de followers,
se encargará de verificar la cantidad de seguidores y el crecimiento de estos a
modo de predicción durante los próximos meses.
Página principal donde se publicará contenido referente a la Guía. Fuente: Web
4.4.1.2.4 Instagram
Se eligió esta red ya que es considerada una red tendencia en la actualidad,
tomando en cuenta que una imagen es más atrayente, podemos subir contenido
didáctico que sea agradable y genere curiosidad ante los seguidores, aparte de
contar con una herramienta como las historias de Instagram las cuales permitirán
interactuar con los seguidores.
67
Monitoreo. – Esta App incluye una vista general de estadísticas a través de la
cual nos permitirá conocer datos como las impresiones semanales generadas,
publicaciones destacadas, alcance del contenido, entre otros.
Página principal donde se publicará contenido referente a la Guía. Fuente: Web
Herramienta Adicional. Utilizando los enlaces que actualmente traen las
redes sociales, además de los links, podemos enlazar las redes de Facebook,
Twitter e Instagram entre sí para de esta manera generar contenido el cual llegue
a la mayor cantidad de público posible.
68
4.4.1.3 Personal a cargo
Desde la creación de GUÍA DE FUNCIONES DE OBSERVATORIOS DE
MEDIOS, su portal web, redes sociales y plataformas digitales estarán
administradas por Jeferson Alay y Carol Villlegas, quienes estarán a cargo del
proyecto y a su vez se espera la cooperación de estudiantes de la Facultad de
Comunicación, podría ser considerada también como ejercicio áulico en el cual
un profesor designe a un grupo de estudiantes, los cuales administren las redes
por un determinado tiempo, de manera responsable y efectiva y en base a ese
trabajo será la calificación que obtengan en alguna de las actividades
desarrolladas durante el semestre, de tal manera que el proyecto siga adelante
y se vayan generando nuevas ideas que contribuyan al mejoramiento de la Guía.
4.4.2 Presupuesto
Las herramientas digitales que se emplearán dentro de la propuesta se las ha
ubicado de una forma estratégica para tratar de minorar costos. Facebook,
Twitter e Instagram nos permiten crear las paginas sin costo alguno.
Pese a esto, es indispensable considerar, a un futuro, el hecho de que la
página cuente con publicidad para de esta forma obtener mayor alcance.
Además del equipamiento necesario como una computadora que estará
destinada al monitoreo y la producción del contenido que se emitirá en las redes
sociales.
69
4.4.3 Desarrollo de la propuesta
Con la creación de la guía y haciendo uso del blog y las redes sociales que
servirán de aporte del mismo se logrará dar a conocer más a fondo las funciones
de los observatorios, detallando indicadores que orienten al entendimiento del
público en general y señalando los aspectos más relevantes en los que se fijan
los observatorios para realizar su actividad.
En el campo educacional, esta guía ayudará al estudiante a generar en él, el
impulso de ir más allá e indagar temas, cualidades, y ampliar sus dotes de
observación, estimulará también al mejoramiento de la memoria visual, la
retentiva y por supuesto a crear un perfil acorde a su carrera.
70
Conclusiones
Durante el desarrollo de esta investigación se realizó: encuestas a los
estudiantes de octavo semestre de la Facultad de Comunicación Social de la
Universidad de Guayaquil, para determinar el conocimiento que tienen acerca de
qué son los observatorios de medios de comunicación y las funciones que estos
cumplen; se escogió a FUNDAMEDIOS y observatorio Ciudadano de la
Comunicación para conocer más sobre las actividades que estos realizan,
además de las temáticas que abordan.
Se pudo determinar que los estudiantes de la carrera de Comunicación Social
no tienen un conocimiento pleno de lo que es un observatorio ni de las leyes que
a estos los amparan, para ser parte de la observación de medios de
comunicación; pese al contenido que manejan los observatorios y el resultado
de sus análisis se logra evidenciar que su labor no está siendo valorada en su
totalidad, el seguimiento realizado hacia ambos organismos mostró que existe el
trabajo pero mas no una estrategia para impulsar el mismo.
Los observatorios poseen una responsabilidad tremenda al estudiar el
contenido de los medios de comunicación y es importante reconocerlo, pero para
esto se necesita del compromiso no solo ciudadano sino de los estudiantes
quienes deben apostar por darle realce a la labor que estos realizan mediante
estrategias que despierten en el público el interés de querer saber más sobre
estos organismos.
71
Recomendaciones
Es recomendable que los estudiantes de comunicación social obtengan más
conocimientos sobre el manejo, funciones y temáticas que abordan los
observatorios de medios para de esta forma fortalecer el desarrollo del perfil
profesional de los mismos.
Que los estudiantes se interesen por la creación de un observatorio dentro de
la Facultad para poner en práctica los conocimientos adquiridos, eso podría
realizarse con alumnos de los últimos semestres quienes no solo tendrán la
oportunidad de demostrar sus destrezas y conocer las funciones de los
observatorios, sino también realizando trabajo de campo poniendo en práctica
lo aprendido en la materia de comunicación multimedia, pues con la Guía para
Analizar Observatorios deberán generar contenido para ser subido al portal web
o en las diferentes redes sociales que sean creadas, esto también puede ser
considerado como Prácticas Pre Profesionales.
Que se pueda generar más contenido por parte de los estudiantes, para que
las páginas tengan constantes actualizaciones y que no quede solo como un
proyecto, sino que pueda permanecer como un trabajo conjunto de la mano de
los docentes.
Pese a que la guía se ha elaborado es importante que quienes decidan
continuar con esta iniciativa se comprometan a ir innovando y enriqueciendo la
misma, para que más personas conozcan la gestión que se ha realizado y por
supuesto saber más sobre los observatorios, de esta manera el estudiante se
beneficiaría también adquiriendo la experiencia y ampliando sus oportunidades
laborales a futuro.
72
Referencias
Armoand Mattelart, M. M. (1995). Historia de las teorías de la Comunicación.
París: La Découverte.
Constituyente, A. (2008). Constitución del Ecuador. Artículo 18. Ecuador:
Registro Oficial.
Española, R. A. (s.f.). JOJOOA.com. Obtenido de http://jojooa.com/definir-
rae/?consultar=observatorio.
Ezra, R. (1903). La ciudad como espectroscopio de la sociedad . Chicago.
Fonseca, M. (2005). Comunicación Oral Fundamentos y práctica estratégica.
México.
GAMMA. (13 de Enero de 2018). Área Comunicación . Obtenido de Fundación
GAMMA Ecuador: https://www.gammaecuador.org/article/area-
comunicacion/
Herrera. (2006). Los Observatorios de Medios en Latinoamérica: Elementos
Comunes y Rasgos Diferenciales. Razón y Palabra, 3.
Herrera, S. (2006). Retrato en diez rasgos de los observatorios de medios en
America Latina. FLACSO.
Karl, M. (1840). La sociedad como conjunto de relaciones.
Ley Orgánica de Comunicación. (13 de Junio de 2013). Ley Orgánica de
Comunicación. Montecristi, Manabi, Ecuador.
Nacional, A. (2008). Constitución del Ecuador. Artículo 19. Ecuador : Registro
Oficial.
Nacional, A. (2008). Constitución del Ecuador. Artículo 384. Ecuador: Registro
Oficial.
Nacional, A. (Junio de 2013). Ley Orgánica de Comunicación. Artículo 5.
Ecuador.
Nacional, A. (25 de Junio de 2013). Ley Orgánica de Comunicación. Medios de
Comunicación Social. Ecuador: Registro Oficial.
Nacional, A. (25 de Junio de 2013). Ley Orgánica de Comunicación. Información
de relevancia pública o de interés general. Ecuador: Registro Oficial.
Nacional, A. (25 de Junio de 2013). Ley Orgánica de Comunicación. Prevalencia
en la difusión de contenidos. Ecuador: Registro Oficial.
Nacional, A. (25 de Junio de 2013). Ley Orgánica de Comunicación. Códigos
Deontológicos. Ecuador: Registro Oficial.
Nacional, A. (25 de Junio de 2013). Ley Orgánica de Comunicación. Normas
Deontológicas. Ecuador: Registro Oficial.
73
Nacional, A. (25 de Junio de 2013). Ley Orgánica de Comunicación. Principio de
interés superior de niñas, niños y adolescentes. Ecuador: Registro Oficial.
Nacional, C. (2003). Código de la Niñez y Adolescencia. Prohibiciones relativas
al derecho a la informacion. Ecuador: Registro Oficial.
Nacional, C. (2003). Código de la Niñez y Adolescencia. Garantías de acceso a
una informcación Adecuada. Ecuador: Registro Oficial.
Nacional, C. (2003). Código de la Niñez y Adolescencia . Derecho a la
información. Ecuador: Registro Oficial.
Sampieri, R. H., Collado, C. F., & Lucio, P. B. (s.f.). Metodología de la
investigación 5ta edición.
Trejo, R. (2005). Mediocracia.
Varas, E. (s.f.). Historia de Fundamedios. Obtenido de FUNDAMEDIOS:
http://www.fundamedios.org/quienes-somos/historia-de-fundamedios/
74
ANEXOS Anexo 1: Formato de Encuestas
ENCUESTA
TEMA: ANÁLISIS COMPARATIVO DE LOS TEMAS Y TENDENCIAS METODOLÓGICAS DE LOS
OBSERVATORIOS: FUNDAMEDIOS Y OBSERVATORIO CIUDADANO DE LA COMUNICACIÓN, EN EL
ECUADOR, 2018.
✓ Sexo: ___
✓ Edad: ___
✓ Carrera: _______________________
✓ Semestre: _____________________
▪ 30 – 40%
▪ 50 – 60%
▪ 70 – 80%
▪ 90 – 100%
▪ Si
▪ No
¿Por qué? ___________________________________________________________
▪ Si
▪ No
• La presente encuesta es considerada una técnica de estudio, correspondiente a un trabajo de titulación, tiene como
objeto, identificar el nivel de conocimiento de cada encuestado sobre los observatorios de medios y la finalidad de los
mismos.
• Esta encuesta consta de 10 preguntas.
• En las opciones que requieran marcar, hagalo con una (X).
• No es necesario incluir nombre a la encuesta, límitese a completar los datos de edad, género, carrera y semestre.
1.- Conoce usted sobre el contenido de la Ley Orgánica de Comunicación en el Ecuador?
Seleccione con una X el porcentaje de conocimiento que posee sobre la LOC.
3.- ¿Considera que es necesario un ente regulador que se encargue de observar el contenido
difundido por los medios de comunicación; sean estos, prensa, radio, televisión y medios
digitales?
2.- El artículo 38 de la Ley Orgánica de Comunicación, Participación Ciudadana, indica que: La
ciudadanía tiene el derecho de organizarse libremente en audiencias públicas, veedurías, asambleas,
cabildos populares, consejos consultivos, observatorios u otras formas organizativas, a fin de incidir en
la gestión de los medios de comunicación y vigilar el pleno cumplimiento de los derechos a la
comunicación por parte de cualquier medio de comunicación. ¿Considera usted que los actuales
organismos se enmarcan al fin que tiene el articulo antes mencionado?
75
¿Por qué? ___________________________________________________________
1.- FUNDAMEDIOS
2.- Observatorio Ciudadano de la Comunicación. 3.- FLACSO
4.- CIESPAL
5.- RADIOFONICA
6.- OBSERVATORIO DE REDES Y MEDIOS SOCIALES DE ECUADOR 7. Observatorio Ciudadano por una Comunicación de Calidad. 8. Observatorios de Medios y Redes Sociales de Ecuador. 9.-Comunicación-articulación Regional Feminista.
▪ Si
▪ No
▪ Si
▪ No
FUNDAMEDIOS Observatorio Ciudadano de la Comunicación
4.- En Ecuador existen varios Observatorios de Medios, los cuales en su mayoría están
establecidos como tal y otros forman parte de Proyectos Universitarios desarrollados dentro
de las aulas académicas. Seleccione con una X las instituciones que conozca, de las
siguientes detalladas:
5.- ¿Conoce usted la labor que realiza la Fundación Andina para la Observación y Estudio
de Medios (FUNDAMEDIOS)?. Califique dicha labor.
▪ Muy Bueno
▪ Bueno
▪ Regular
▪ Malo
6.- ¿Conoce usted la labor que realiza el Observatorio Ciudadano de la Comunicación?
Califique dicha labor.
▪ Muy Bueno
▪ Bueno
▪ Regular
▪ Malo
7.- ¿Considera usted que los observatorios antes mencionados (FUNDAMEDIOS –
Observatorio Ciudadano de la Comunicación) cumplen con las funciones de: facilitar al
receptor el entendimiento e ilustración necesaria sobre todos los temas de interés
social y hacerlo participe de lo que ocurre en los distintos campos ciudadanos?
76
SI NO ¿Por qué? ________________________
SI NO ¿Por qué? ____________________________
FUNDAMEDIOS
1.-
2.-
3.-
4.-
Observatorio Ciudadano de la Comunicación
1.-
2.-
3.-
4.-
▪ Si
▪ No
¿Por qué?____________________________________________________________
____________________________________________________________
▪ Muy importante
▪ Poco Importante
▪ Innecesario
10.- Tomando en consideración que la práctica es fundamental para mejorar el desempeño
dentro del campo laboral, ¿Considera Ud. importante que las facultades de Comunicación
deben tener un Observatorio de Medios el cual sea dirigido por estudiantes y docentes?
9.- ¿Considera usted que es necesario que exista una guía que permita conocer la
metodología para realizar observación de medios de comunicación?
8.- ¿Conoce usted las temáticas que abordan las investigaciones u observaciones que realizan:
FUNDAMEDIOS – Observatorio Ciudadano de la Comunicación? Enliste algunas que usted
conozca.
77
Formatos de Matríz para observaciones.
#N
OM
BR
E D
EL
OB
SE
RV
AT
OR
IO
ME
DIO
AN
AL
IZA
DO
TIP
O D
E A
GE
ND
A
AN
AL
IZA
DA
PO
R
EL
O.M
ME
TO
DO
LO
GÍA
DE
AN
ÁL
ISIS
DE
L O
M
TE
MA
S
TE
ND
EN
CIA
ES
PA
CIO
S D
E
OP
INIÓ
N
CIU
DA
DA
NA
FU
NC
ION
ES
QU
E
LO
PE
RF
ILA
N
CO
MO
OM
AC
TIV
IDD
ES
RE
AL
IZA
DA
S
ME
DIO
EN
EL
QU
E
PU
BL
ICA
N
RE
SU
LT
AD
OS
1 2
MA
TR
IZ O
BS
ER
VA
TO
RIO
S D
E M
ED
IOS
- C
UA
DR
O G
EN
ER
AL
AN
ÁL
ISIS
CO
MP
AR
AT
IVO
DE
LO
S T
EM
AS
Y T
EN
DE
NC
IAS
ME
TO
DO
LÓ
GIC
AS
DE
LO
S O
BS
ER
VA
TO
RIO
S: F
UN
DA
ME
DIO
S Y
OB
SE
RV
AT
OR
IO
CIU
DA
DA
NO
DE
LA
CO
MU
NIC
AC
IÓN
, E
N E
L E
CU
AD
OR
, 2
01
8.
78
#A
ÑO
ME
DIO
EN
EL
QU
E S
E
PU
BL
ICÓ
PU
BL
ICID
AD
UL
TR
AJ
EIG
NO
MIN
IAV
ER
GU
EN
ZA
AG
RA
VIO
H
AS
TÍO
PR
EM
IAD
AS
SA
NC
ION
AD
AS
MA
TR
IZ O
BS
ER
VA
TO
RIO
S D
E M
ED
IOS
- O
BS
ER
VA
TO
RIO
C
IUD
AD
AN
O D
E L
A C
OM
UN
ICA
CIÓ
N
(OC
C)
AN
ÁL
ISIS
CO
MP
AR
AT
IVO
DE
LO
S T
EM
AS
Y T
EN
DE
NC
IAS
ME
TO
DO
LÓ
GIC
AS
DE
LO
S O
BS
ER
VA
TO
RIO
S:
FU
ND
AM
ED
IOS
Y O
BS
ER
VA
TO
RIO
CIU
DA
DA
NO
DE
LA
CO
MU
NIC
AC
IÓN
, E
N E
L E
CU
AD
OR
, 2
01
8.
CU
AD
RO
D
E C
ON
TE
NID
O A
NA
LIZ
AD
O P
OR
OC
C
79
Ilustración 1:Carol Villegas y Jeferson Alay explicando el contenido de las encuestas.
Ilustración 2: Estudiantes de Octavo semestre ejecutando la encuesta
80
Ilustración 3:Estudiantes de Octavo semestre llenando las encuestas.
Ilustración 4: estudiantes de la jornada vestpertina
81
Ilustración 5: Gabriela López consultando sobre los observatorios.
Ilustración 6: Jeferson Alay despejando dudas sobre los observatorios.
82
Ilustración 7: revisión de trabajo de titulación con nuestro tutor Jeferson Flor Montecé.
83