Antecedentes Con motivo de la crisis eléctrica vivida en el país durante el verano 2007, el Consejo Directivo del ICE en sesión 5794 del 8 de mayo del 2007, declara estado de urgencia institucional con el fin de “resolver todos los temas relacionados con el restablecimiento de la continuidad del servicio eléctrico a nivel nacional”.

Uno de los acuerdos de la declaratoria consiste en el desarrollo y puesta en práctica de una estrategia de comunicación para atender el verano del 2008.

Objetivo de la campaña

Generar conciencia en la ciudadanía de la urgencia de ahorrar electricidad para que no haya escasez del servicio durante el verano de 2008.

Esta campaña masiva se desarrolló del 21 de diciembre 2007 al 30 de mayo del 2008, la cual estuvo compuesta por dos ejes: Consejos generales de ahorro.Promoción de Lámparas Fluorescentes Compactas (3x2).

Fechas de ejecución

Inversión de la campaña

Prensa ₡167.883.428

Tv ₡379.531.951

Cines ₡26.630.100

Publichannel ₡2.942.768

Radio ₡85.690.813

Vallas ₡38.972.000

Total colones ₡701.651.060

Total dólares (¢527) $1.331.406,19

Resultados Estudio de Mercado 2008

Población de interés

Personas de 18 años o más residentes en Costa Rica

Muestra 605 entrevistas telefónicas

El cuestionario

Temas de estudio proporcionados por el ICE

Trabajo de campo

Entre el 29 mayo al 06 de junio 2008

Procesamiento de datos

Sistema estadístico SPSS

Además un 89,1% de los entrevistados calificó como muy importante el servicio de electricidad para su vida cotidiana. Así mismo la muestra indicó que es muy importante ahorrar electricidad en un 88,1%, siendo la principal razón “Ahorrar dinero y pagar menos” (62,8%), seguida por “Es necesario, hay que cuidarla” (22,5%) y “Es un beneficio para todos, ayuda al país” (16,9%), respectivamente.

Así mismo, un 99% considera que la disponibilidad de la electricidad es algo por lo que la población debe preocuparse y adoptar medidas de ahorro. Aunado a lo anterior, el 98,5% indicó que han tomado medidas a nivel familiar, siendo las principales medidas: “apagar las luces, utilizar luz natural” (41,8%), “desconectar o usar menos los electrodomésticos” (21,2%), Cocinar menos (13,6%), entre otros.

Importante destacar que 91,2% de los entrevistados han visto u oído publicidad sobre el ahorro de electricidad, siendo la televisión el medio en donde más lo observaron (90,2%), seguido por Radio (11,7%) y Prensa (10,4%), respectivamente.

Resultados Estudio de Mercado 2008 y ventas reales

Logros cualitativos

Al consultarles acerca de la publicidad de fluorescentes compactos 3 X 2, un 88,1% señaló haberla visto u oído y de estos un 36,9% dijeron haber aprovechado la promoción.El 73,1% de la muestra considera suficientes los esfuerzos que realiza el Grupo ICE para garantizar el servicio de electricidad, en tanto que 6,6% opina que son insuficientes, el restante 20,3% no respondieron.

Resultados de ventas LFC´s

RESUMEN DE PROYECTO DE LFC´s

LFC´s vendidas 985.585 Unidades

Energía Ahorrada 5.534,4 MWh

Generación evitada 2.213.749 $

CO2 evitado 719 Toneladas

EVALUACIÓN DE LAS CAMPAÑAS DE COMUNICACIÓN

Aplican medidas de ahorro (OCT - 2007) 80%

Aplican medidas de ahorro (MAY - 2008) 98%

n = 1.245 95% confianza 2,8 margen error

Curvas de carga

Las curvas de carga, muestra la potencia y energía real despachada hasta mayo 2008, donde puede apreciarse que en ambos casos hay una tendencia a ubicarse por debajo de las proyecciones para el 2008.

Venta de servicioI Trimestre

Impacto generación térmica 2008

Producción de Energía Datos en GWh

Impacto generación térmica 2008

Producción de Energía Datos en GWh