ANTECEDENTES Y EVOLUCIÓN DE LA

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

JOSÉ MANUEL FRANCO SERRANO, Ph.D

INTRODUCCIÓN

• La Globalización.

• Debilitamiento de los estados – nación.

• Estado: Conciliar la protección a sus ciudadanosy la atracción de la inversión extranjera.

• Surgimiento de nuevos actores sociales: Lasorganizaciones corporativas.

LA CIUDADANÍA CORPORATIVA

• La presencia de las nuevas tecnologías de lainformación y la comunicación.

• La aparición de organizaciones y movimientos deveeduría social, y de consumo responsable.

• La necesidad de dar respuesta a mercadoslocales y a poblaciones antes ignoradas.

INTRODUCCIÓN

ANTECEDENTES Y EVOLUCIÓN DE LA RSE EN EL MUNDO

• 1776: Aparición del libro «La Riqueza de las Naciones»de Adam Smith. La empresa tiene como finalidad lamaximización de los beneficios.

• 1889: Andrew Carnegie: En su libro The Gospel of Wealth[CARNEGIE, Andrew (1889). The Gospel of Wealth.New York: Schribner’s]: Las personas adineradas y susempresas deben administrar la riqueza de susorganizaciones para brindar beneficios a la sociedad yayudar a los menesterosos.

• 1923 Oliver Sheldon: Ética de la Empresa: A través delmétodo científico, lograr un mejor desarrollo de laadministración para que crezca la industria.

• Década del 30: Se vive la depresión económica.

• 1944: Aparece la Declaración de Filadelfia de la OIT.

• 1948: Harvard Business School Alumni Association: Temade la reunión: La Responsabilidad Social en los Negocios.

ANTECEDENTES Y EVOLUCIÓN DE LA RSE EN EL MUNDO

• 1950: Se origina el concepto de responsabilidad socialempresarial, relacionado con el progreso de las compañíasamericanas y el contexto de prosperidad que se vivía.

• 1953: Howard R. Bowen publica su libro “SocialResponsibilities of the Businessman” donde reafirma lainquietud de relacionar la acción del directivo con losvalores.

• 1958 American Management Association: estudió 700compañías interesadas en el establecimiento de creenciasadministrativas y objetivos básicos: La mayoría dijeron queasumían su responsabilidad con la sociedad.

ANTECEDENTES Y EVOLUCIÓN DE LA RSE EN EL MUNDO

• Década de los años 60: Debate sobre la ética de losnegocios en Estados Unidos: Teólogos, profesores degerencia y gestión en las escuelas de negocios.

ANTECEDENTES Y EVOLUCIÓN DE LA RSE EN EL MUNDO

• 1973 - Foro de Davos: La maximización de las utilidades no es el finúltimo de la empresa. Es un medio para el bienestar social. Propusocrear un Código de Comportamiento Ético para la GestiónEmpresarial: La función de las empresas es “servir a losconsumidores, a los trabajadores, al capital y a la sociedad”*.

• Se trata de armonizar diversos intereses, a veces incluso antagónicos.

• 1976 - La organización para la cooperación económica y eldesarrollo – OECD: Declaración sobre Inversión Internacional yEmpresas Multinacionales.

• 1977 - La OIT: Declaración sobre principios de las empresasmultinacionales y su política social.

* KÜNG, Hans (1999). Una Ética Mundial para la Economía y la Política. Madrid, p. 262.

ANTECEDENTES Y EVOLUCIÓN DE LA RSE EN EL MUNDO

• 1987 en Europa: Surgen las normas ISO 9000: Organización Internacional deEstandarización – ISO: www.iso.org

• ISO 9000: Gestión de la Calidad. Estas normas se usan para certificar laadministración de sistemas de calidad. La certificación demuestra que la empresaentrega a sus clientes y a la sociedad productos y/o servicios confiables.

• ISO 14000: Gestión de la Ecología: Certifica las acciones de la empresa paraminimizar los daños que causan sus actividades al medio ambiente y lograr uncontinuo mejoramiento de su desempeño ambiental.

• ISO 26000 (2010): RSE: No certifica. Guía para que la empresa logre un desarrollosostenible: Transparencia ante sus stakeholders, buen gobierno organizacional,equidad social y contribución al logro y mantenimiento de ecosistemassaludables.

• Según ISO, hoy existen más de medio millón de empresas certificadas. Aunqueno son obligatorias, los clientes las exigen y se convierten en un requisito parahacer negocios.

ANTECEDENTES Y EVOLUCIÓN DE LA RSE EN EL MUNDO

• Global Reporting Initiative (GRI): www.globalreporting.org

• Es una institución independiente creada en 1997 por el programa de lasNaciones Unidas para el Medio Ambiente – PNUMA.

• Da los lineamientos para que las empresas elaboren informes o memoriasde sostenibilidad que evalúen el desempeño de la empresa en tres áreas:Económico, Ambiental y Social. Estos lineamientos incluyen:

� Cómo reportar.

� Qué debe ser reportado: Indicadores de Desempeño Económico,Ambiental y Social. La categoría social, a su vez, se compone devarios elementos: Relaciones Laborales, Derechos Humanos,Sociedad y Responsabilidad del Producto (seguridad, salubridad,información del producto, privacidad, etc).

ANTECEDENTES Y EVOLUCIÓN DE LA RSE EN EL MUNDO

El Pacto Global de las Naciones Unidas

• Los diez principios básicos del Pacto Global:

Ver: http://www.unglobalcompact.org/languages/spanish/index.html

• Enero de 1999: Kofi Annan, Secretario General de la ONU.

• Iniciativa voluntaria, por la cual la empresa se compromete a alinearsus procesos y actividades con diez principios universalmenteaceptados, que comprenden cuatro áreas: Derechos humanos,estándares laborales, medio ambiente y anticorrupción.

• Pacto por la creación de una ciudadanía corporativa, para conciliar losintereses empresariales con las demandas y necesidades de lasociedad civil.

• Actualmente existen redes nacionales del Pacto Global en más de 95países de Asia, Oriente Medio, África y América.

ANTECEDENTES Y EVOLUCIÓN DE LA RSE EN EL MUNDO

EVOLUCIÓN DE LA RSE EN COLOMBIA

Primera mitad del S. XX

• La iglesia católica es el actor social al cual elempresariado aporta para contribuir a la sociedad.Ej: La creación de la Fundación Social.

• 1944: Creación de la ANDI.

• 1945: Creación de FENALCO.

• 1951: Creación de ACOPI.

Década del 60

• La legislación laboral colombiana contribuyó a la protección social delos empleados. La legislación colombiana ayudó a la creación defundaciones al permitir que las donaciones sean deducidas de losimpuestos:

• 1960: Fundación Mario Santodomingo.

• 1960: Fundación Coodesarrollo.

• 1961: Fundación Carvajal.

• 1963: Fundación Corona.

• 1964: Fundación FES.

EVOLUCIÓN DE LA RSE EN COLOMBIA

Década del 60

• Estas y otras fundaciones sobresalen por la cantidad y calidad de susintervenciones.

• A finales de esta Década la Responsabilidad Social empieza aabordarse desde la Academia: La Maestría en la Universidad delValle, donde uno de sus profesores fue Peter Drucker: Alta calidadtécnica y formación humanista.

EVOLUCIÓN DE LA RSE EN COLOMBIA

Década del 90• 1991: 14 organizaciones se agrupan en el Consejo Gremial

Nacional: “Compromiso de Guaymaral” en junio de 1993: Estasdecidieron reorganizar y fortalecer la función social de los gremiosen el país.

• A lo largo de la década los empresarios apoyan la creación decorporaciones en temas estratégicos para el desarrollo como lasalud, la innovación, el desarrollo productivo, la paz, la justicia y latransparencia: como ejemplos aparecen las Corporaciones:Calidad, Transparencia por Colombia, Ideas para la Paz, entreotras.

EVOLUCIÓN DE LA RSE EN COLOMBIA

Inicios del S. XXI

• Hay un esfuerzo por aumentar el impacto de la filantropía privada yla coordinación con el estado y las organizaciones de la sociedadcivil. Ejemplos de esto:

� Participación de los Empresarios en el fortalecimiento de PolíticasPúblicas. Ejemplo “Empresarios por la Educación” fundada en2002 por los empresarios para contribuir a la transformación delsistema educativo que Colombia necesita. En su creaciónparticiparon 76 empresas y 24 empresarios.

• 2004: Adhesión de 54 Empresas al Pacto Global, al cual estánadheridas hoy la mayoría de empresas Colombianas.

EVOLUCIÓN DE LA RSE EN COLOMBIA

Críticas al empresariado Colombiano• Dedicarse a buscar solamente un crecimiento material,

cuantitativo.

• Algunos autores afirman que la RSE es usada como estrategiade “maquillaje” para vender la buena imagen de la empresa.

Cómo ve usted el desarrollo de la RSE en Colombia?

Qué aspectos positivos y negativos?

Qué retos?

EVOLUCIÓN DE LA RSE EN COLOMBIA

RETOS DE LA RSE EN COLOMBIA1. Diseñar un conjunto de instituciones y herramientas apropiadas

para la investigación, difusión y asesoría en la RSE en el país:

� Crear y fortalecer la institucionalidad adecuada.

� Desarrollar un programa conjunto de incentivos.

� Desarrollar una herramienta en línea para centralizar la información.

2. Definir planes y programas sectoriales y temáticos para el avancede la RSE:

� Crear una línea de base sectorial: Financiero, industrial,hidrocarburos, palmero, etc.

� Crear una línea de base temática: Educación, salud, vivienda, paz,etc.

EVOLUCIÓN DEL CONCEPTO• Narcisismo: Aquella postura de la organización donde su único

interés es el beneficio propio.

• Filantropía empresarial: Diseño y puesta en marcha deacciones que intentan reconocer la importancia del contexto y lanecesidad de actuar sobre este. Perspectiva asistencialista. Creoque estamos aquí.

• La RSE:

Aquella relación directa de gana-gana entre la organización y lasociedad. Conjunto de acciones voluntarias que van mas allá delo legal, que buscan responder a las necesidades de sus gruposde interés y generar desarrollo económico, social y ambiental.

PARA REFLEXIONAR….

«Si hubiera un grupo unido por un propósito situado más allá de

colectividades partidistas, de grupos empresariales, de confesiones

religiosas, de orientaciones ideológicas. Un grupo humano y sólo

humano, unido en el valor de ser hombres y mujeres como hoy

reclama Colombia, sería posible que brillara en la oscura noche, la

centella que nos dejara ver la paz humana. Esa paz frágil y

apasionante, pero suprema y angustiosamente anhelada, que

podamos tejer entre todos los participantes de una sociedad

construida desde los límites, los intereses, las propuestas y los

sentimientos de todos aquellos que rechazamos entender a

Colombia como patria del dolor y de la desesperanza»

Francisco de Roux, provincial de los padres Jesuítas en Colombia.