Antes de hacer las maletas - Junta de Andalucía · 1. Para que se produzca la son necesarios unos:...
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Antes de hacer las maletas
Te invitamos a viajar con nosotros a lo largo y ancho y largo de este bloque con un poco de música. Con el siguiente
vídeo de la Orquesta Mondragón podrás volar, échale un poco de imaginación.
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1. Vamos a comunicarnos bien.
Si la canción o las imágenes que acabas de ver han provocado en ti alguna sensación (la que sea), no te
preocupes sencillamente se ha producido un acto de comunicación. En nuestra vida cotidiana se producen miles
de ellos.
Julia y Ulises deben saber que una cosa es comunicarnos y otra, "comunicarnos bien". Deben saber que se
produce la comunicación cuando lo que percibimos por los sentidos tiene un significado para nosotros.
Para elaborar un producto, por ejemplo un yogur, necesitamos una serie de ingredientes -leche, fermentos
lácticos, una yogurtera, corriente eléctrica-; de la misma manera para que se produzca la comunicación también son
necesarios una serie de elementos: un emisor, un receptor y un mensaje. Si pinchas sobre la imagen que
tienes debajo, podrás ver un gráfico que representa lo que te venimos explicando.
Esto es la comunicación: el proceso por el que alguien emite una información que otro recibe.
Cuando utilizamos la palabra para comunicarnos, la comunicación es verbal (oral o escrita). Normalmente las
palabras no están solas, utilizamos también otros signos para transmitir los mensajes, como por ejemplo gestos
(movimientos de las manos, la mirada, una sonrisa). Esos signos pertenecen a la comunicación no verbal.Cada vez que hablamos o escribimos, lo hacemos en situaciones de comunicación diferentes. Pensemos en Julia y
Ulises:
Si Ulises se quejar a su amiga Patri porque tiene poco tiempo para preparar su viaje.
Si Julia busca información en Internet sobre Grecia.
Si Ulises y Julia opinan sobre temas de medioambiente en un programa de radio local.
Si Ulises habla por teléfono con su familia para contar cuánto está aprendiendo.
Como cada una de las situaciones anteriores tiene una intención determinada (quejarse, opinar, expresar
sentimientos...), los mensajes que pronuncien o escriban serán distintos y en cada uno se percibirá una de las
funciones del lenguaje:
Si pinchas sobre la palabra Cáceres y lees cualquier enunciado, comprobarás que su función es
proporcionar información de una manera muy clara, por eso su función es representativa o referencial.
El mensaje del cartel que tienes a continuación, "Cruce como si su vida estuviera en juego", casi es una
orden y tiene la finalidad de influir en la conducta de quien lo lea. Se ha usado el lenguaje con una funciónapelativa o conativa. Pero, ten en cuenta, que las preguntas que podemos realizar en un momento dado,
también forman parte de esta función.
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Imagen de Daquella manera en Flickr bajo licencia de CC
La función emotiva o expresiva, nos indica estados de ánimo (alegría, tristeza, duda...) así como
sentimientos a la hora de expresarnos. Por ejemplo, imagínate diciendo al payaso de la imagen: ¡Qué
contento estoy!
Imagen de Naturaleza en Flickr bajo licencia de CC
Imagina que este chico habla por teléfono y, para que la persona que está al otro lado sepa que él está atento, de
vez en cuando dice algo, del tipo: sí, sí, ¿cómo...?, ¡Claro!... La función del lenguaje en este caso se llama fática o
de contacto.
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Aquí te presentamos un resumen en forma visual de todo lo expuesto:
Completa los huecos de las siguientes afirmaciones con el término adecuado.
1. Para que se produzca la son necesarios unos
: un emisor, un y un mensaje.
2. La comunicación es el proceso por el que alguien emite una
que otro recibe.
3. Si la finalidad de un mensaje es proporcionar de una
manera clara, la función que aparece es la .
4. La función tiene como finalidad en el receptor
para que haga algo.
5. Si el mensaje es una orden y tiene la finalidad de influir en la conducta de alguien, se
usa el lenguaje con una función apelativa o .
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Para saber más
Puedes conocer con más detalle todas las funciones del lenguaje si pinchas sobre la palabra
marcada.
Vamos a poner en práctica lo aprendido. Elige la función del lenguaje que predomina en
las siguientes oraciones. Imagínate cada una de ellas en una situación de comunicación,
así no fallarás.
1 ¡Estoy loca de contenta, mañana me voy a Rooooma!
a. Representativa o referencial.
b. Emotiva.
c. Apelativa.
d. Fática o de contacto.
2 El cielo está negro, va a llover.
a. Representativa o referencial.
b. Emotiva.
c. Apelativa.
d. Fática o de contacto.
3 "Teruel también existe. Vívela"
a. Representativa o referencial.
b. Emotiva.
c. Apelativa.
d. Fática o de contacto.
4 ¡Te quiero tanto, no puedo vivir sin ti!
a. Representativa o referencial.
b. Emotiva
c. Apelativa.
d. Fática o de contacto.
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5 Cuida este mundo, no tenemos otro.
a. Representativa o referencia.
b. Emotiva.
c. Apelativa.
d. Fática o de contacto.
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2. Dime con quién hablas y te diré tu estilo
¿Sabías que en el mundo se hablan más de 5000 lenguas y que muchas de ellasestán en peligro de extinción? Si quieres conocer algo más de todas ellas, aquí
tienes la web donde las encontrarás.
Los hablantes que usamos una misma lengua, variamos la manera de hablar por diversas
circunstancias. A esto le llamamos variedades sociales de la Lengua.
No habla igual un canario que un manchego, un español que un argentino. Todos usamos la
misma lengua, el mismo código, y podemos entendernos. El lugar de nacimiento determina
la variedad de la lengua que utilizamos.
En España conviven hoy cuatro lenguas. Una de ellas, el vasco, ya se hablaba antes de la
llegada de los romanos. Las otras tres proceden del latín: el gallego, el catalán y el
español o castellano.
Cualquiera de estas lenguas presenta diferencias en el modo de hablar de sus usuarios. Estas variaciones
geográficas son las llamadas variedades diatópicas. En la actualidad las principales variedades dialectalesdel español son: el andaluz, el canario, el murciano y el extremeño.
Para ver la distribución geográfica de las lenguas y dialectos de España deberías pinchar aquí.
Si quieres comprobar como suena el habla andaluza en la voz de Chambao, escucha la siguiente canción y
disfrútala.
Por último, para que puedas comprobar la diferencia que hay entre el español peninsular y el español de América,
te proponemos que mires este vídeo de Jorge Valdano.
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Completa los huecos del siguiente texto sobre las variedades diatópicas del español.
En España se hablan lenguas. Menos el vasco, todas son lenguas
románicas porque proceden del : el gallego, el y el
castellano o . En la actualidad las principales variedades
de nuestra lengua son: el andaluz, el , el
extremeño y el .
La lengua hablada por los judíos españoles antes de su expulsión en 1492 se llama
judeoespañol o sefardí. Aunque no te lo creas, hoy la hablan en el mundo alrededor de
200.000 personas. Y lo mejor: conserva aún muchos de los rasgos del castellano que se
hablaba en el siglo XV. En Internet tienes revista escrita en judeoespañol. Te va a
sorprender.
Para saber más...
En el año 1991 se creó el Instituto Cervantes que se encarga de extender el
español por el mundo. Si pinchas sobre la imagen de la izquierda, podrás
escuchar muestras de los distintos dialectos.
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2.1. Las "variedades" de la lengua
La edad, la cultura, la profesión, el sexo... influyen en nuestro uso del idioma. Son las llamadas variedadessociales y dan lugar a los niveles de uso de la lengua: nivel culto, nivel estándar, nivel vulgar.
Te lo puedes imaginar. El nivel culto es propio de personas instruidas y de gran nivel cultural. Se
caracteriza por el respeto a las normas ortográficas, sintácticas, morfológicas..., por un léxico rico y
preciso, pronunciación correcta sin formas locales. Es el modelo de corrección para los demás niveles.
El nivel estándar es la lengua que utilizamos la mayoría de los hablantes. Respeta la norma léxica y
gramatical que supone el uso correcto de la lengua. Se difunde a través de los medios de comunicación y
de la enseñanza.
El nivel vulgar es propio de las capas poco escolarizadas de la sociedad. Es un sistema pobre, con una
gramática sencilla y un léxico reducido.
La situación de comunicación determina, no sólo el tema de la conversación, sino también el registro que debe
utilizarse: son las variedades funcionales de la lengua.
Si quieres comprobar el nivel estándar del que te hemos hablado, escucha este chiste:
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3. Yo verbo, tú verbas, él verba...
En muchas ocasiones interpretamos mal a nuestro interlocutor, no captamos la intención que tienen sus palabras.
Para finalizar este tema, vamos a conocer la importancia de los llamados Actos de Habla.
Para que nuestros diálogos tengan "éxito", es decir, expresemos lo que realmente queremos o tengamos
intervenciones apropiadas, es necesario estudiar las "reglas" que rigen al diálogo. En él hay una clase de palabras
fundamental: El VERBO.
Imagen de MaxiKohan en Flickr bajo licencia de CC
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3.1. Con las mejores intenciones.
Fíjate en los siguientes mensajes: ¡Cierra la puerta!, ¿Cierras la puerta? y Te agradecería que
cerraras la puerta. Cambia la forma pero no la intención: seguramente el oyente habrá cerrado la
puerta en los tres casos pero el emisor que ha pronunciado el último ha utilizado la mejor estrategiacomunicativa: la cortesía.
Las estrategias utilizadas para la cortesía tienen relación directa con cada cultura, es decir, no son
universales. Para nosotros el enunciado ¿Puede pasarme la sal? es una fórmula de cortesía, pero si
vas a Tailandia será mejor que digas Ayúdeme a coger la sal, si no quieres que el receptor crea que
piensas que no puede hacerlo.
Los actos de habla son la unidad mínima de comunicación lingüística. Se dividen en los tres siguientes grupos:
Actos de habla directos: La forma del enunciado indica su intención. Son las dos (pretendo informar),¿Qué hora es? (pretendo informarme).
Actos de habla indirectos: Se expresa una intención determinada a través de otra: Tengo la cabeza
como un bombo y ¿Es que no os volvéis locos con esa música? tienen la misma finalidad que el acto
de habla directo Baja la música pero utilizan otros métodos.
Actos de habla realizativos: Se utiliza la primera persona del presente de indicativo y suponen que la
acción se realiza en el momento en que lo decimos. Verbos como prohibir, perdonar, prometer, jurar,
felicitar...: Te prometo que te enviaré una postal; Lo condeno a pagar la multa; Yo os declaro marido
y mujer.
Te vendrán muy bien unas recomendaciones, para que tus actos de comunicación sean un éxito:
Puedes leer un interesante texto sobre las fórmulas de cortesía en la India. No tiene
desperdicio.
A continuación vas a escuchar una serie de actos de habla. Deberás indicar en cada uno el
significado que tiene.
Fuente: http://giraldablog.wordpress.com/?s=actos+de+habla
1 ¿Alberto? Precisamente de él quería hablarte.
Para presentar una información que los dos interlocutores conocen y que todavía
no se había tratado.
Retomar un elemento que se acaba de mencionar.
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Reforzar una palabra.
2 Esto ya lo hemos discutido bastante; en cuanto a la subida de salario.
Ser sincero.
Hacer una petición cortés.
Para presentar una información que los dos interlocutores conocen y que todavía
no se había tratado.
3 Pues la verdad, la verdad, no me ha gustado nada.
Ser sincero.
Justificar un cambio de opinión.
Reforzar una palabra.
4 Perdona un momento, pero lo que dices es una tontería.
Voluntad de informar a otro.
Una difícil decisión.
Para interrumpir.
5 Disculpa María, ¿me dejas un lápiz?
Hacer una petición cortés.
Esfuerzo por ser sincero.
Una difícil decisión.
6 No, no, gracias, de verdad.
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Esfuerzo por ser sincero.
Para interrumpir.
Retomar un elemento que se acaba de mencionar.
7 He cambiado de idea. Bien mirado, es mejor hacer lo que tú dices.
Esfuerzo por ser sincero.
Justificar un cambio de opinión.
Reforzar una palabra.
8 Tiene dos años y ya habla, pero habla.
Una difícil decisión.
Reforzar una palabra.
Voluntad de informar a otro.
9 No sé... Yo casi me iría a la cama, que estoy agotada.
Justificar un cambio de opinión.
Una difícil decisión.
Ser sincero.
10 Por si no lo sabes, Pablo acaba de salir, hace dos minutos...
Voluntad de informar a otro.
Una difícil decisión.
Hacer una petición cortés.
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3.2. No es verborrea.
No tienes de qué preocuparte: no se contagia ni es una enfermedad. Decimos que “tiene verborrea” la que
persona que posee facilidad de palabra... Como bien has deducido verborrea viene del término VERBO.
Imagen de MaxiKohan en Flickr bajo licencia de CC
Con las formas verbales situamos la acción en el tiempo, es decir, en un momento anterior (pasado), simultáneo
(presente), posterior (futuro) al momento en que hablamos o escribimos.
Además del significado propio de cada forma, los tiempos verbales pueden adquirir otros significados que
dependerán de la intención del hablante y de la situación. Vamos a ver los usos más importantes del tiempo futuroy del condicional:
Si quieres saber mucho más sobre el verbo, puedes consultar en la siguiente
página web: http://www.vicentellop.com/gramaticaentablas/morfologia/verbo
/verbos.html
Puedes practicar conjugando verbos en distintos idiomas en la siguiente dirección
de Internet: http://www.verbos.org/
Empecemos por el tiempo futuro:
Formas como viajaré, conoceré o visitaré designan acciones que se realizarán. Si nuestro amigo Ulises le
dice a José Andrés, el lunes compraré mi billete en la agencia de viajes, es seguro que comprará su
billete.
Otras veces con el futuro verbal podemos indicar posibilidad. Así, si Julia le comenta a su amiga Patri que
en Roma hará frío, realmente no sabe el tiempo que hará. O probabilidad, Roma estará a 100 Km. de la
playa.
Con el tiempo futuro podemos ordenar. Antes de irse, seguro que Ulises oye de sus padres, en Atenas no
derrocharás el dinero y mirarás por él.
El futuro puede expresar sorpresa cuando Julia se enfada con alguna de sus amigas y piensa ¡será borde!
Con el condicional expresamos también la idea de futuro, pero un futuro "del pasado": Me iría a Roma
mañana mismo. Y como en el caso anterior, este tiempo tiene otros valores:
Podemos expresar probabilidad, si Ulises le dice a su amigo José Andrés si me voy en tren, el viaje me
costaría 280 €, realmente no sabe cuánto le costará el viaje.
También lo utilizamos para expresar cortesía, así se suavizan las órdenes. seguramente, Julia lo usará en
la Oficina INTURJOVEN: ¿Podría decirme cuánto cuesta el Carné de Estudiante Internacional?
Aquí tienes la predicción del horóscopo para los próximos 15 días. Escúchala y después
rellena los huecos con las formas verbales del futuro que has oído.
Fuente: http://giraldablog.wordpress.com/?s=hor%C3%B3scopos
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¿Crees que todo esto pasará? Recuerda que el futuro puede expresar probabilidad.
CÁNCER: Te todo el cuerpo de tantas fiestas e al médico para
recuperarte.
ARIES: Esta semana a mucha gente nueva y
de alguien.
LIBRA: Uno de tus amigos de ciudad porque
un trabajo mejor y tú lo .
PISCIS: Este fin de semana muy cansado, te
mal y no a clase de español.
TAURO: Si quieres trabajar en Sevilla, busca trabajo porque una empresa
personal y te .
ESCORPIO: El sábado tus amigos te una fiesta sorpresa y te
de viaje a la playa.
SAGITARIO: La semana que viene muy buena suerte porque te
la lotería y mucho dinero.
VIRGO: Pasado mañana una nueva ciudad, te
y te allí dos semanas más.
GÉMINIS: El lunes en Giralda Center a una persona muy
interesante, mucho y a salir juntos.
ACUARIO: El jueves próximo una buena noticia y
muy contento.
CAPRICORNIO: muchos gastos, reduce tus gastos o
sin un euro.
LEO: paseando por la calle y un billete
de 50 €. muy contento/a y algún
regalo.
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3.3. Hablando se entiende la gente.
¿Sabías que el rincón de los Oradores de Hyde Park, en Londres, se convierte todos los
domingos por la mañana en un lugar donde todas las personas pueden expresar su opinión
sobre cualquier tema, sin ningún tipo de restricciones?
Todos los días hablamos con muchas personas y parece muy fácil, pero
conversar también tiene su técnica. La conversación informal es un
intercambio espontáneo de opiniones entre dos o más personas, donde
predomina la improvisación. Para conversar, ten en cuenta las siguientes
pautas:
Sé claro y sincero y evita, ante todo, la ambigüedad.
Sé respetuoso: escucha a los demás y no los interrumpas.
Sé flexible en tus opiniones.
Evita las muletillas: o sea, ¿vale?, ¿me entiendes?...
Utiliza gestos adecuados. Mantén el contacto visual con tus interlocutores.
Imagen de JBF mx en Flickr bajo licencia de CC
Las conversaciones tienen tres fases que debes tener en cuenta: la apertura, el cuerpo y el cierre:
Apertura de la conversación:
- Me gustaría hacerle una consulta.
- ¡Buenos días! ¿Cómo lo llevas?
Cuerpo de la conversación: La conversación es óptima cuando se dice lo deseado y se entiende lo
que los demás han dicho.
Cierre de la conversación: Normalmente se realiza un ofrecimiento para el cierre: bueno, tengo que
irme. Me ha encantado verte de nuevo.
Cuando nos encontremos en situaciones en las que debemos valorar hechos o ideas, es importante que sepamos
expresar nuestra opinión con claridad:
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Te presentamos un diálogo para que compruebes cómo debemos expresarnuestras opiniones: Debes escucharlo con atención y contestar las siguientespreguntas.
Fuente: http://www.udel.edu/fllt/faculty/jmperez/Granada.htm
1 La señora que acude a la oficina del consumidor ha venido a Españaacompañada por:
Su marido
Un amigo
Su padre
2 ¿cuánto les cobró el camarero por una ración de almejas de carril?
100 pesetas
350 pesetas
500 pesetas
3 Los restaurantes están obligados por ley a respetar los precios que aparecenimpresos en la carta.
Sí
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No, sólo los restaurantes de lujo
No, los precios de la carta son orientativos
4 Pidieron el libro de reclamaciones y el camarero les dijo:
que estaba ocupado y no podía atenderlos
que iba a buscarlo enseguida
que en el local no había libro de reclamaciones
5 En la oficina de información al consumidor les dicen que necesitan una copia dela carta del restaurante para comparar con la factura. ¿La tienen?
No, iban a coger una pero no los dejaron
Sí, cogieron una copia
No, en el restaurante no había carta
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