Aplicacion de redes_sociales_en_una_empresa
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Aplicación de las redes sociales en
una empresa
Fuente: http://goo.gl/TfqrfV
C. Andrés Del Barco S.
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La última innovación tecnológica que ha aparecido en el puesto de trabajo son las redes sociales (Facebook, LinkedIn, Twitter, Ning, Xing, Plaxo, Hi5 y Second Life, entre otras), que permiten a las personas conectarse, comunicarse y compartir información de una forma totalmente revolucionaria e innovadora.
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Las redes sociales pueden convertirse en un verdadero impulso para la productividad.
¿Cómo aprovechar el poder de las redes sociales?
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El mundo laboral se está transformando de forma significativa debido a la creciente necesidad de colaboración y a la gran cantidad de
tecnologías que fomentan el trabajo en equipo.
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Hace mucho que las empresas buscan métodos eficaces para captar el conocimiento y las ideas que se encierran en las mentes de sus
empleados.
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La llegada de los social media ha proporcionado a los esfuerzos de “innovación abierta” un enorme impulso, permitiendo a las empresas
construir canales hacia los clientes.
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Los social media son particularmente adecuadas para las comunicaciones que pretendan mantener a los empleados en conexión
con la misión y la visión de la organización.
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Las redes sociales, especialmente las de orientación profesional como LinkedIn, pueden resultar útiles para realizar contactos empresariales y
reclutar a futuros empleados.
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El uso creciente de estas redes suscita preocupaciones en cuestiones de gestión de la reputación tanto para las empresas como para las personas.
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Marketing / Branding / Relaciones públicas. Usar las redes sociales para dar a conocer sus noticias y esfuerzos en responsabilidad social y abrir
canales de comunicación bidireccionales, con el objetivo de comprender mejor las preocupaciones de las personas interesadas.
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Continuidad del negocio en situaciones adversas. El poder de las redes sociales para conectar a grandes cantidades de personas
simultáneamente ofrece importantes ventajas cuando no se puede recurrir a otros tipos de comunicación.
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3 Recomendaciones a las empresas que
tengan en cuenta los siguientes pasos para
promover el uso constructivo de las
redes sociales.
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Motivar a los empleados a innovar. Promueva un uso positivo de los social
media animando a los empleados a idear nuevas formas de utilizar esas herramientas para realizar mejor su
trabajo.
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Aprovechar a los expertos internos. Predique con el ejemplo y anime a los empleados que habitualmente utilizan
las redes sociales en sus trabajos a comentarlas y a mostrar cómo se hace. Realice un seguimiento de las nuevas
ideas que fluyan de este tipo de asesoramiento y compártelas, así como
las mejores prácticas.
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Permitir que los empleados “sean los dueños” del buen gobierno corporativo. La base de cualquier red social sana es una comunidad comprometida. Permita que sus empleados ayuden a desarrollar
y a hacer cumplir las directrices de la empresa.
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Andrés Del Barco
“Las oportunidades no llegan solas, debes salir a buscarlas”.