Aplicar los conceptos y las herramientas para la administración de la calidad y gestión de riesgos...
-
Upload
emilia-cano-mendoza -
Category
Documents
-
view
216 -
download
0
Transcript of Aplicar los conceptos y las herramientas para la administración de la calidad y gestión de riesgos...
![Page 1: Aplicar los conceptos y las herramientas para la administración de la calidad y gestión de riesgos del plan del proyecto. MTRA. VERÓNICA NOHEMI TAVERNIER.](https://reader036.fdocumento.com/reader036/viewer/2022081603/5665b4ec1a28abb57c94cad4/html5/thumbnails/1.jpg)
UNIDAD V. ADMINISTRACIÓN DE LA
CALIDAD, RIESGO Y ADQUISICIÓN
Aplicar los conceptos y las herramientas para la administración de la calidad y gestión de riesgos del plan del proyecto.
MTRA. VERÓNICA NOHEMI TAVERNIER PADILLA
![Page 2: Aplicar los conceptos y las herramientas para la administración de la calidad y gestión de riesgos del plan del proyecto. MTRA. VERÓNICA NOHEMI TAVERNIER.](https://reader036.fdocumento.com/reader036/viewer/2022081603/5665b4ec1a28abb57c94cad4/html5/thumbnails/2.jpg)
Gestión de la CalidadGestión de la Calidad
![Page 3: Aplicar los conceptos y las herramientas para la administración de la calidad y gestión de riesgos del plan del proyecto. MTRA. VERÓNICA NOHEMI TAVERNIER.](https://reader036.fdocumento.com/reader036/viewer/2022081603/5665b4ec1a28abb57c94cad4/html5/thumbnails/3.jpg)
Planificación de la Calidad
Consiste en:
Identificación de los estándares de calidad relevantes para el proyecto.
Determinación de la forma de satisfacerlos.
![Page 4: Aplicar los conceptos y las herramientas para la administración de la calidad y gestión de riesgos del plan del proyecto. MTRA. VERÓNICA NOHEMI TAVERNIER.](https://reader036.fdocumento.com/reader036/viewer/2022081603/5665b4ec1a28abb57c94cad4/html5/thumbnails/4.jpg)
PLANIFICACION DE LA CALIDAD
Factores ambientales de la empresa.
Activos de los procesos de la organización.
Enunciado del alcance del proyecto.
Plan de gestión del proyecto.
Plan de gestión de calidad.
Métricas de calidad. Listas de control de
calidad. Plan de mejoras del
proceso. Línea base de
calidad. Plan de gestión del
proyecto (actualizaciones).
Análisis coste beneficio.
Estudios compra. Diseño de
experimentos. Coste de calidad. Herramientas
adicionales.
Planificación de la Calidad
![Page 5: Aplicar los conceptos y las herramientas para la administración de la calidad y gestión de riesgos del plan del proyecto. MTRA. VERÓNICA NOHEMI TAVERNIER.](https://reader036.fdocumento.com/reader036/viewer/2022081603/5665b4ec1a28abb57c94cad4/html5/thumbnails/5.jpg)
Realizar Aseguramiento de Calidad
Aplicación de actividades de calidad planificadas y sistemáticas, para asegurar que el proyecto empleará todos los procesos necesarios para lograr los requerimientos.
![Page 6: Aplicar los conceptos y las herramientas para la administración de la calidad y gestión de riesgos del plan del proyecto. MTRA. VERÓNICA NOHEMI TAVERNIER.](https://reader036.fdocumento.com/reader036/viewer/2022081603/5665b4ec1a28abb57c94cad4/html5/thumbnails/6.jpg)
Consiste en :
Monitoreo de resultados específicos del proyecto para determinar si cumplen con los estándares de calidad relevantes.
Identificación de medios para eliminar las causas de resultados insatisfactorios.
Realizar Control de Calidad
![Page 7: Aplicar los conceptos y las herramientas para la administración de la calidad y gestión de riesgos del plan del proyecto. MTRA. VERÓNICA NOHEMI TAVERNIER.](https://reader036.fdocumento.com/reader036/viewer/2022081603/5665b4ec1a28abb57c94cad4/html5/thumbnails/7.jpg)
Gestión de RiesgosGestión de Riesgos
![Page 8: Aplicar los conceptos y las herramientas para la administración de la calidad y gestión de riesgos del plan del proyecto. MTRA. VERÓNICA NOHEMI TAVERNIER.](https://reader036.fdocumento.com/reader036/viewer/2022081603/5665b4ec1a28abb57c94cad4/html5/thumbnails/8.jpg)
Cuadro 7 : Definiciones de Impacto de RiesgoProyecto : Project Manager : Fecha : Impactos Negativos
Impactos Positivos
La escala de Impactos Positivos es simétrica a la escala mostrada en cuadro superior
![Page 9: Aplicar los conceptos y las herramientas para la administración de la calidad y gestión de riesgos del plan del proyecto. MTRA. VERÓNICA NOHEMI TAVERNIER.](https://reader036.fdocumento.com/reader036/viewer/2022081603/5665b4ec1a28abb57c94cad4/html5/thumbnails/9.jpg)
¿Qué? determinar qué riesgos podrían afectar el proyecto y documentar sus características.
¿Quiénes? el equipo de proyecto, el equipo de gestión de riesgos, expertos en la materia provenientes de otras áreas de la compañía, clientes, usuarios finales, otros directores de proyectos, interesados en el proyecto y expertos externos.
Identificación de Riesgos
![Page 10: Aplicar los conceptos y las herramientas para la administración de la calidad y gestión de riesgos del plan del proyecto. MTRA. VERÓNICA NOHEMI TAVERNIER.](https://reader036.fdocumento.com/reader036/viewer/2022081603/5665b4ec1a28abb57c94cad4/html5/thumbnails/10.jpg)
Propósito: Evaluar el impacto y la probabilidad
de los riesgos identificados. Priorizar riesgos.
Análisis Cualitativo de Riesgos
![Page 11: Aplicar los conceptos y las herramientas para la administración de la calidad y gestión de riesgos del plan del proyecto. MTRA. VERÓNICA NOHEMI TAVERNIER.](https://reader036.fdocumento.com/reader036/viewer/2022081603/5665b4ec1a28abb57c94cad4/html5/thumbnails/11.jpg)
Analiza numéricamente la probabilidad de cada riesgo y sus consecuencias en los objetivos del proyecto, como así también la magnitud del riesgo total del proyecto.
Análisis Cuantitativo de Riesgos
![Page 12: Aplicar los conceptos y las herramientas para la administración de la calidad y gestión de riesgos del plan del proyecto. MTRA. VERÓNICA NOHEMI TAVERNIER.](https://reader036.fdocumento.com/reader036/viewer/2022081603/5665b4ec1a28abb57c94cad4/html5/thumbnails/12.jpg)
Desarrollar opciones y determinar acciones. Reducir amenazas a objetivos del proyecto. Mejorar las oportunidades. Identificación de responsables para cada
respuesta.
Planificación de la Respuesta a Riesgos
![Page 13: Aplicar los conceptos y las herramientas para la administración de la calidad y gestión de riesgos del plan del proyecto. MTRA. VERÓNICA NOHEMI TAVERNIER.](https://reader036.fdocumento.com/reader036/viewer/2022081603/5665b4ec1a28abb57c94cad4/html5/thumbnails/13.jpg)
Se ocupa del seguimiento de los riesgos identificados, de la supervisión de los riesgos residuales y de la identificación de nuevos riesgos, asegurando la ejecución de los planes de riesgo y evaluando su eficacia en la reducción de los mismos.
Supervisión y Control de Riesgos
![Page 14: Aplicar los conceptos y las herramientas para la administración de la calidad y gestión de riesgos del plan del proyecto. MTRA. VERÓNICA NOHEMI TAVERNIER.](https://reader036.fdocumento.com/reader036/viewer/2022081603/5665b4ec1a28abb57c94cad4/html5/thumbnails/14.jpg)
Gestión de las AdquisicionesGestión de las Adquisiciones
Adquisición de Productos del Exterior
La Gerencia de las Adquisiciones del
Proyecto comprende los procesos
requeridos para adquirir bienes y
servicios a organizaciones externas,
con el fin de alcanzar los objetivos del
proyecto.
![Page 15: Aplicar los conceptos y las herramientas para la administración de la calidad y gestión de riesgos del plan del proyecto. MTRA. VERÓNICA NOHEMI TAVERNIER.](https://reader036.fdocumento.com/reader036/viewer/2022081603/5665b4ec1a28abb57c94cad4/html5/thumbnails/15.jpg)
La Perspectiva del Comprador
Este capítulo es discutido desde la
perspectiva del COMPRADOR en una
relación comprador-vendedor.
El vendedor (depende del área de
aplicación) puede ser llamado PROVEEDOR,
ABASTECEDOR, o SUBCONTRATISTA.
![Page 16: Aplicar los conceptos y las herramientas para la administración de la calidad y gestión de riesgos del plan del proyecto. MTRA. VERÓNICA NOHEMI TAVERNIER.](https://reader036.fdocumento.com/reader036/viewer/2022081603/5665b4ec1a28abb57c94cad4/html5/thumbnails/16.jpg)
Respecto al Vendedor
Típicamente manejará su trabajo como un
proyecto. El comprador es su cliente y
por tanto stakeholder clave para el
vendedor. El contrato es el input clave
para muchos de sus procesos de gestión.
![Page 17: Aplicar los conceptos y las herramientas para la administración de la calidad y gestión de riesgos del plan del proyecto. MTRA. VERÓNICA NOHEMI TAVERNIER.](https://reader036.fdocumento.com/reader036/viewer/2022081603/5665b4ec1a28abb57c94cad4/html5/thumbnails/17.jpg)
Es la preparación de la documentación necesaria para el proceso de convocatoria.
Planificar la Contratación
Genera como resultados los Documentos de la Adquisición y los Criterios de Evaluación.
![Page 18: Aplicar los conceptos y las herramientas para la administración de la calidad y gestión de riesgos del plan del proyecto. MTRA. VERÓNICA NOHEMI TAVERNIER.](https://reader036.fdocumento.com/reader036/viewer/2022081603/5665b4ec1a28abb57c94cad4/html5/thumbnails/18.jpg)
Es el proceso de identificar qué necesidades del proyecto pueden ser mejor cubiertas comprando productos o servicios al exterior.
Se toma la decisión de comprar o no, qué, cómo, cuánto y cuándo.
Planificar las Compras y Adquisiciones
![Page 19: Aplicar los conceptos y las herramientas para la administración de la calidad y gestión de riesgos del plan del proyecto. MTRA. VERÓNICA NOHEMI TAVERNIER.](https://reader036.fdocumento.com/reader036/viewer/2022081603/5665b4ec1a28abb57c94cad4/html5/thumbnails/19.jpg)
La convocatoria tiene por objeto obtener información (ofertas y propuestas) de vendedores prospectos sobre cómo pueden satisfacer las necesidades del proyecto.La mayor parte del esfuerzo real en este proceso lo asume el proveedor prospecto, normalmente a ningún costo para el proyecto.
Solicitar Respuesta de Vendedores
Genera como resultados las propuestas de los postores.
![Page 20: Aplicar los conceptos y las herramientas para la administración de la calidad y gestión de riesgos del plan del proyecto. MTRA. VERÓNICA NOHEMI TAVERNIER.](https://reader036.fdocumento.com/reader036/viewer/2022081603/5665b4ec1a28abb57c94cad4/html5/thumbnails/20.jpg)
Es la recepción de cotizaciones o propuestas y la aplicación de los criterios de evaluación para elegir al proveedor.A menudo se separa la sección técnica (enfoque) de la sección comercial (precio) y se evalúan por separado.Además del costo o precio se puede necesitar la evaluación de muchos factores.El menor precio propuesto no será el menor costo si el producto no es entregado a tiempo.
Selección de Vendedores
Genera como resultados la suscripción del contrato.
![Page 21: Aplicar los conceptos y las herramientas para la administración de la calidad y gestión de riesgos del plan del proyecto. MTRA. VERÓNICA NOHEMI TAVERNIER.](https://reader036.fdocumento.com/reader036/viewer/2022081603/5665b4ec1a28abb57c94cad4/html5/thumbnails/21.jpg)
Proceso para asegurar que el rendimiento del vendedor cumpla los requerimientos contractuales.
La naturaleza legal de las relaciones contractuales hace imperativo tomar conciencia de las implicancias legales de las acciones tomadas en la administración del contrato.
Además de la gestión de la relación contractual se debe integrar los resultados de estos procesos con la gestión integral del proyecto.
Esta integración y coordinación ocurre a múltiples niveles y es mas compleja cuando se subcontrata varios ítems y cuando intervienen varios vendedores.
Administración del Contrato
Genera como resultados la correspondencia, los cambios contractuales y los pagos.
![Page 22: Aplicar los conceptos y las herramientas para la administración de la calidad y gestión de riesgos del plan del proyecto. MTRA. VERÓNICA NOHEMI TAVERNIER.](https://reader036.fdocumento.com/reader036/viewer/2022081603/5665b4ec1a28abb57c94cad4/html5/thumbnails/22.jpg)
Es similar al Cierre administrativo (Sección 10.4) en el sentido que involucra tanto verificación del producto como cierre del proyecto. Los términos y condiciones podrían prescribir procedimientos específicos para la Conclusión del Contrato. El término adelantado de un contrato es un caso especial de Conclusión del Contrato.
Cierre del Contrato