Aprendizaje en Adultos y Facilitación

Sesión Técnica 3Taller de Capacitación a Capacitadores

en Comunicación de Riesgo

Objetivo de la sesión técnica

Desarrollar habilidades para la organización y facilitación de talleres de capacitación

Contenidos

1. El aprendizaje de adultos/4 estilos del aprendizaje

2. Algunas técnicas para facilitar un taller

3. Como hacer presentaciones 4. Recomendaciones para

facilitar talleres exitosos.

El Aprendizaje en Adultos

El aprendizaje en adultos

Qué significa aprender?: – Adquirir nuevas habilidades, aptitudes y conocimientos.

–Cambio en el comportamiento como resultado de experiencias y prácticas.

Los 4 estilos de aprendizaje

Activistas

• Aceptan nuevas experiencias.• “Intentaré cualquier cosa al

menos una vez“.• Lluvias de ideas.• Aceptan desafíos • Centran las actividades a su

alrededor.

Reflexivos

• Observan desde varias perspectivas.

• Analizan información.• Tardan al hacer conclusiones.• Cuidadosos.

Teóricos• Adaptan e integran sus

observaciones en teorías complejas y lógicas.

• Perfeccionistas, racionales, analíticos y objetivos.

• Actitud “Si es lógico quiere decir que es bueno“.

Pragmáticos• Ponen a prueba la teoría.• Actúan con rapidez y confianza.• Son impacientes en discusiones sin fin y

redundantes.• Son prácticos, con los pies en la tierra y

“resolvedores” de problemas.• Responden a problemas y oportunidades

como si fuese un desafío.

Algunas Técnicas para Facilitar un Taller

Qué es la Facilitación?Qué es la Facilitación?• Arte de ayudar el aprendizaje a través de

autodescubrimiento.• Utiliza diversas y variadas técnicas.• Desaprender y volver a aprender • Es el uso de procesos que permiten a un grupo

de participantes alcanzar fácilmente de forma conjunta y en un tiempo específico sus objetivos.

Preparación de la Agenda

• Con anticipación.• Equilibrio entre teoría y práctica• Seguimiento lógico a los temas • Tomar en cuenta momentos altos

y bajos de participación.• Concluya con información

positiva. Invite a reflexión sobre lo aprendido.

• Habilidades para comunicarse• Buenos escuchas y negociadores• Dan y reciben retroalimentación• Manejan conflictos• Crean ambiente de aprendizaje• Observadores• Usa diferentes técnicas para

facilitar• Cumplen con tiempos y horarios

Cualidades de un Facilitador:

Atributos y actitudesAtributos y actitudes

• Neutral y objetivo• Enfocado en objetivos• Paciente, enfático, flexible• Innovador, creativo y capaz de

pensar rápido• Positivo, animado y con energía

Cómo facilitar situaciones difíciles?

La regla de oro: descubrir causas para saber como solucionar

Si está inseguro sobre las causas pregúntele al grupo!

Un Grupo Indiferente• Verifique si realmente son

indiferente (tiene un salón lleno de reflexivos?).

• Haga una pausa, abra una ventana, haga un juego energizante.

• Entendieron su presentación, ó el ejercicio?

• Su presentación no llena las expectativas: negocie con el grupo

Un Grupo Escéptico• Hágales saber claramente

los beneficios que tendrán con el taller.

• Tenga confianza en sus contenidos

Tiene menos participantes

de lo esperado?• Verifique que la agenda y metodología funcionará con grupo menor.

• Valore lo positivo de un grupo más pequeño y no entre en crisis!!!

• Tenga un Plan B.• Comparta más con el grupo y

amplíe las discusiones.

Métodos para la facilitación

• Presentaciones y charlas• Estudios de caso• Paneles de discusión• Discusiones estructuradas • Trabajos de Grupo• Sesiones de Buzz• Lluvia de ideas• Sesiones de preguntas y

respuestas• Juego de roles• Otros?

Cómo hacer presentaciones?

Hacer presentaciones

Claras! Concretas! Crear Interés!

Claras! Concretas! Crear Interés!

“Lo que se ve”… el factor visual

• No ser muy técnico.• Gráficos • Distribuir copias.

Regla de los 36 & otros tips

• Utilizar letra tamaño 36.• 6 líneas por slide, 6 palabras por

línea.• Máximo 36 palabras por página.• Utilice Garamond or Gills Sans u

otro tipo de letra que sea fácil de leer.

Recomendaciones para presentar información:

– Defina cuando quiere que le hagan las preguntas, durante ó al final.

– Cumpla con el tiempo.– Utilice gráficos ó imágenes– Recuerde que su cuerpo y su

mirada también hablan.– Diríjase a TODO el grupo sin

excepciones.

Recomendaciones para presentar un ejercicio

• Presente con claridad el objetivo, el tiempo de duración y la metodología.

• Compruebe que entendieron las instrucciones.

• Refuerce las instrucciones entregando una copia por escrito (si es necesario).

• Ofrezca responder preguntas ó inquietudes del grupo cuando sea necesario.

Recomendaciones para responder preguntas

• A pesar de que usted pueda contestarla trate de devolver las preguntas al grupo: “Es una buena pregunta!!, Alguien quisiera contestarla?.

Recomendaciones para Ejercicios de Grupos

• Instrucciones claras ANTES de dividir al grupo.

• Informe antes quien facilita cada grupo.

• Asegúrese que están claros del lugar de trabajo y el tiempo que disponen.

• Asegúrese que están claros de la tarea.

Errores al presentar información

• Presentarse como “experto” • Asumir que su presentación es

aburrida.• Comenzar con disculpas al

iniciar una presentación.

Errores al presentar un ejercicio

• Continuar sin estar claros..inclusive si usted mismo no está claro de obtener los resultados esperados.

• Tener miedo de repetir las instrucciones

Errores al responder preguntas

Inventar una respuesta. Si no sabe la respuesta dígalo!!,

Errores al realizar ejercicios de Grupos

• Permitir que siempre sean las mismas personas que participen haciendo las presentaciones del grupo.

A la mitad del evento: verifique

• Todos están involucrados y produciendo.• Los métodos y procedimientos son

apropiados.• Los objetivos están claros y participantes

están enfocados en los objetivos.• El grupo está haciendo un buen progreso.

Muchas Gracias