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ARTICULO DE INVESTIGACIÓN

Luis Enrique Rivera García Cristian Alberto Ibarra Guzmán Alfredo Herrera

29/04/2014

Resumen

Durante mucho tiempo se ha sabido que la industria cinematográfica ha estado

muy demandada, ya que se toma como una de las principales fuentes de

entretenimiento para el público. Las empresas han variado con el tiempo, y que

con esto ha evolucionado la forma de llegar al cliente; al considerar la forma de

consumir de sus clientes, la industria del cine comenzó a establecer técnicas de

publicidad y promoción para el mercado.

En esta investigación tratamos de examinar los distintos factores por los que un

cliente de es leal a una marca, específicamente en la industria del cine, que es a la

que nos estamos orientando, y justificando que las estrategias de promoción de

Cinepolis y Cinemex, tienen un papel importante en la preferencia del mismo.

Basándonos en un enfoque cuantitativo transeccional con un diseño exploratorio

ya que investigamos en distintas fuentes y realizamos encuestas para conocer

bien las razones del comportamiento del consumidor ante estas dos marcas.

Algunos resultados obtenidos en esta investigación fueron que efectivamente

muchas personas se guían en fuentes relacionadas con el marketing que aplican

estas empresas, en especial sus promociones y estrategias de venta, las cuales

crean un grado alto de satisfacción en su mercado.

Palabras Clave: Industria del cine, promociones, publicidad, mercado meta, servicio.

Abstract

It has long been known that the film industry has been very popular, as it takes as

one of the main sources of entertainment for the public. The companies have

changed with time, and with this has evolved the way to reach the customer; to

consider the way in which people consume their customers, the film industry began

to set up techniques of advertising and promotion for your market.

In this research we try to examine the different factors that a customer is loyal to a

brand, specifically in the film industry, which is to which we are working toward,

and justifying that the advocacy strategies of Cinépolis and Cinemex, have an

important role in the preference of the same. Based on a quantitative approach

trans with a exploratory design already we investigated in various sources and we

survey to know well the reasons for the behavior of the consumer before these two

marks. Some results obtained in this investigation were that indeed many people

are guided in sources related to the marketing that apply these companies, in

particular their promotions and sales strategies, which create a high degree of

satisfaction in your market.

Keywords: Film Industry, promotions, advertising, target market, service.

INTRODUCCIÓN

Esta investigación fue hecha en base a la cantidad de personas que siguen una

marca y que criterios toman en cuenta para elegir; además de que el cliente

considera de igual manera el tiempo que tiene asistiendo a dicha empresa. El

tema en el que nos basamos es en las diferencias que existen entre la publicidad y

las promociones de Cinepolis y de Cinemex en el estado de San Luis Potosí,

creamos una hipótesis sobre la cual se desarrollo la presente investigación, “Los

Clientes de Cinepolis y Cinemex asisten a sus salas por su publicidad y

promociones”. Además analizamos y recopilamos información sobre dichas

empresas durante un periodo de 4 meses, desde el 22 de enero al 14 de mayo del

año 2014; consultamos conceptos principales en los que basamos la

investigación, estos fueron: estrategias de publicidad, promoción, posicionamiento

de mercado, publicidad y estrategias de ventas, orientados a dichas empresas con

personas de 18 – 24 años de edad. Nos basamos en preguntas clave para iniciar

la investigación, tales como: ¿Qué tipo de estrategias utilizan cinepolis y cinemex

para tener ese posicionamiento en el mercado?, ¿Qué ventajas tiene cinepolis

sobre cinemex en el mercado?, ¿Cómo establecen las estrategias de

mercadotecnia en dichas empresas?, ¿Qué tipo de publicidad es usada por estas

empresas? y ¿Cómo impacta la publicidad de dichas empresas en el consumidor?

El objetivo general que se plantea en esta investigación es Analizar las técnicas de

publicidad y mercadotecnia que utilizan las empresas de cinepolis y cinemex para

influir en la preferencia de sus clientes. Desglosando de esta dos objetivos

específicos, tales como: Distinguir la diferencia entre las estrategias de publicidad

que utilizan cinepolis y cinemex & Reconocer las estrategias de promoción de las

cadenas de cine, Cinemex y Cinepolis que tienen mayor impacto. Suponiendo de

esta manera que Los Clientes de Cinepolis y Cinemex asisten a sus salas por su

publicidad y promociones.

Metodología

El diseño de esta investigación tiene un enfoque Mixto, cuantitativo por la cantidad

de personas que asisten, y cualitativo para conocer qué factores influyen en su

decisión; y se considera No experimental → Transeccional → Exploratorio. Ya que

analizaremos las causas por las que el mercado prefiere una marca sobre otra.

Marco teórico

Antecedentes

Cinepolis. La empresa fue fundada en 1947, por Enrique Ramírez Miguel, con la

apertura del Cine Morelos en Morelia, Michoacán. Es en septiembre de 1971

cuando se funda Organización Ramírez, iniciando operaciones con la apertura del

cine La Raza, en la Ciudad de México. En 1972 se crean los Cinemas Gemelos y

al año siguiente, el complejo Multicinemas. Solían ser cines de 10 a cinco salas,

fue la cadena con la cual Organización Ramírez empezó a ser conocida a nivel

nacional. Con la introducción de Cinépolis como modelo, estos formatos ya no han

tenido nuevas aperturas: algunos de estos complejos han sido cerrados, o bien

ampliados y transformados a Cinépolis.

Se crea el concepto Cinépolis en 1994, bajo el concepto de salas multiplex. La

versión VIP se crearía hasta 1999. El primer complejo construido en la Ciudad de

México se dio en el 2009, con el complejo Interlomas Los complejos Multicinemas

son transformados en Xtreme Cinemas, creados en el 2008. La variante de bajo

costo, Mi Cine, se crea en el 2010. Otras variantes de la empresa son: Cinépolis

IMAX, Cinépolis 3D, Salas Macro XE, Cinépolis 4DX. (Velez, 2013)

Cinemex es una empresa mexicana dedicada al desarrollo y operación de

complejos múltiples de exhibición cinematográfica surgida en los años 90's, como

resultado de un proyecto entre dos estudiantes mexicanos y uno estadounidense

de Maestría en Negocios en la Universidad de Harvard, Massachusetts, Adolfo

Fastlicht, Miguel Ángel Dávila, y Matthew Heyman, respectivamente, quienes

buscaban reinventar el concepto de proyección de películas en México. En agosto

de 1995 Cinemex inició sus operaciones con la apertura de su primer complejo,

ubicado en Pabellón Altavista, en la Ciudad de México. Cinemex creó complejos

multiplex, que permanecian abiertos los 365 días del año y con funciones

programadas en horarios escalonados, los cuales permiten que haya siempre una

película disponible. (Velez, 2013).

En junio de 2002, el conglomerado canadiense ONEX Corp. y Oaktree Capital

Management adquirieron Cinemex, bajo la condición de respetar el plan de

crecimiento de la empresa, así como mantener el equipo que la maneja. Dos años

después, en 2004, ONEX y Oaktree vendieron Cinemex a The Carlyle Group, Bain

Capital y Spectrum, compañías de fondos de inversión. A principios del 2009, se

da la transacción de dueño por un monto de 315 millones de dólares, más una

deuda que tenían por 77.5 millones; con estas transacciones, Grupo México y su

filial Entretenimiento GM de México pasan a ser las nuevas dueñas y

administradoras de Grupo Cinemex S.A. de C.V. hasta la actualidad. (Velez, 2013)

El 5 de abril del 2012, Grupo Cinemex dio a conocer la adquisición de Cinemas

Lumiere. En ese entonces, Cinemex contaba con 175 complejos en todo México, y

más la suma de los 14 complejos adquiridos de Lumiere, dando un total de 189

complejos. Iniciando el 2013, Cinemex tiene unos 200 complejos de cine en

México, aún por detrás de su principal competidor en el ramo Cinepolis. El plan de

futuro de la empresa es expandirse al interior de la República Mexicana, debido a

que sus principales complejos se encuentran dentro de la Zona Metropolitana de

la Ciudad de México. El 18 de febrero de 2013 Cinemex anunció la adquisición de

las 29 complejos de cine que son 290 salas de exhibición que operan en México

de la empresa estadounidense Cine Mark. ; Sin embargo, la Comisión Federal de

Competencia rechazó dicha transacción, al detectar que con este movimiento se

podrían generar prácticas monopólicas en el mercado del entretenimiento

audiovisual fuera de los hogares mexicanos. (Historia de Cinemex, 2014)

Contexto

Cinepolis: Cinepolis es la compañía de exhibición cinematográfica más grande de

america latina y la quinta a nivel mundial. Actualmente opera mas de 2030 salas

en 216 cines. Tiene presencia en 65 ciudades de la república mexicana, asi como

en las capitales de Guatemala, el salvador, costa rica, panama y colombia.

Cinepolis es una empresa líder en la industria cinematográfica, que se caracteriza

por su innovación y su servicio estelar. Ha introducido exitosos conceptos como

ciepolis IMAX y cinepolis 3D. Igualmente ha creado servicios como cineticket,

cinepolis otro enfoque y cinemapark. También son los pioneros en sus productos

como cinecafe, dulcipolis, cofee tree, entre otros. Actualmente opera las marcas

cinepolis, cinepolis VIP, multicinemas, Xtreme cinemas y cinemastar

Su calidad y cordialidad los consolidan como la mejor opción de entretenimiento

para vivir la experiencia del cine. Cinépolis es promotor del Festival Internacional

de Cine de Morelia el cual se realiza cada año en la ciudad de Morelia, tanto en

los complejos de la cadena como otros espacios públicos de la ciudad. Ha sido

sede del Festival de cine documental Ambulante, organizado en parte por Canana

Films. (Belloc, 2009)

Cinepolis maneja complejos cinematográficos múltiplex, de cinco a veinte salas;

estos cuentan con butacas reclinables, dulcería, servicio de cafetería y comida

rápida. Cinépolis también cuenta con salas VIP más cómodas que las salas

normales, equipadas con reposets y lobbys exclusivos, al igual que meseros en

las salas. El concepto VIP cuenta actualmente con 44 complejos, en 78 salas, una

de ellas en la capital de San Luis Potosí, México. Cinépolis también cuenta con

una submarca, la cual cuenta con varias megapantallas IMAX. Se distinguen de

sus otros formatos por sus pantallas enormes con cintas de 35 mm; sonido en seis

canales en más de 13,000 watts y posibilidad de producciones en 3D. (Belloc,

2009)

Cinemex: A mediados de la década de los noventa muchos de nosotros podremos

recordar que el concepto de ver cine en México se vino a revolucionar con la

entrada al mercado de Cinemex, una empresa que se distinguía enormemente a

sus competidores por su claro enfoque a brindar un excelente servicio al cliente,

tal como lo describen en su misión: “Estamos  dedicados a ser los mejores en

brindar entretenimiento a la gente”. Antes de su incursión al mercado el modelo de

negocios de salas de cine en México se enfocaban a viejos cines con mal servicio

y con una única sala, es por ello que cientos de complejos se fueron a la quiebra a

pesar de que por años fueron lugares históricos de exhibición de cine en

diferentes partes del país. Sin duda la revolución que trajo Cinemex a México en

su modelo de salas de cine es un claro ejemplo de un exitoso modelo de negocios.

Ellos ofrecieron dos enfoques distintos para ser líderes en la reproducción de

películas en salas  de cine, estos dos fueron: enfoque hacia las audiencias y

enfoque a las distribuidoras. ( Velez, 2013)

El primer enfoque fue el más innovador ya que vino a cambiar la situación en la

cual se encontraba el mercado de salas de cine en México, al ofrecer un servicio

percibido de alta calidad, comprometido totalmente hacia el cliente y que busca la

total lealtad  hacia la marca. El segundo enfoque buscaba cambiar los paradigmas

que se habían establecido con las distribuidoras, mantenía unas relaciones

públicas excelentes y se acercaban mucho más a lo que ellas querían, tener más

tiempo en exhibición las películas. La empresa tiene varios conceptos de salas de

cine, filiales y promos: la Casa de Arte Cinemex, Lumiere, MMCinemas, Cinemex

3D, Conciencia Cinemex: Fundación Grupo México, Platino Cinemex e Invitado

Especial, este último es el programa de lealtad de Cinemex y MMCinemas.

(Belloc, 2012)

Conceptualización

Para entender acerca de las promociones de cine de estas dos grandes empresas

primero tendremos que analizar los conceptos que se van a presentar a

continuación. (Allen, 2012)

La publicidad es considerada como una de las más poderosas herramientas de la

mercadotecnia, específicamente de la promoción, que es utilizada por empresas,

organizaciones no lucrativas, instituciones del estado y personas individuales, para

dar a conocer un determinado mensaje relacionado con sus productos, servicios,

ideas u otros, a su grupo objetivo. Por ello, resulta muy conveniente que

publicistas, mercadólogos y todas las personas que están involucradas con las

actividades de mercadotecnia conozcan la respuesta a una pregunta básica pero

muy importante.(O’Guinn, 2012)

Se llama Posicionamiento al 'lugar' que en la percepción mental de un cliente o

consumidor tiene una marca, lo que constituye la principal diferencia que existe

entre ésta y su competencia. El Posicionamiento es un principio fundamental que

muestra su esencia y filosofía, ya que lo que se hace con el producto no es el fin,

sino el medio por el cual se accede y trabaja con la mente del consumidor: se

posiciona un producto en la mente del consumidor; así, lo que ocurre en el

mercado es consecuencia de lo que ocurre en la subjetividad de cada individuo en

el proceso de conocimiento, consideración y uso de la oferta. De allí que el

posicionamiento hoy se encuentre estrechamente vinculado al concepto rector de

propuesta de valor, que considera el diseño integral de la oferta, a fin de hacer la

demanda sostenible en horizontes de tiempo más amplios. (Medina, 2012)

El cine es un producto de consumo voluntario y deseado en el que la publicidad

también está presente cumpliendo un papel fundamentalmente de apoyo. Es el

segundo medio que más crece -un 5% en sobre las cifras del 2002 (Estudio

Infoadex de la Inversión Publicitaria en España 2004)- aunque ocupa el octavo y

último lugar en el ranking publicitario por volumen de negocio, con 47.6 millones

de euros, el 0.9% de los medios convencionales. En muchos aspectos el cine es

un medio opuesto al otro gran medio audiovisual, el televisivo, con el que

comparte su naturaleza básica aunque proponiendo al espectador y al anunciante

ofertas diferentes. (Tubau, 1999)

En un sentido general, la promoción es una herramienta táctica-controlable de la

mezcla o mix de mercadotecnia (4 p's) que combinada con las otros tres

herramientas (producto, plaza y precio) genera una determinada respuesta en el

mercado meta para las empresas, organizaciones o personas que la utilizan. Por

ello, resulta muy conveniente que los mercadólogos y en sí, todas las personas

que están involucradas con las actividades de mercadotecnia, conozcan la

respuesta de una pregunta básica pero muy importante. (Cámara, 2001)

Comparación de autores

El tema principal de los autores citados en la presente investigación es el

posicionamiento en el mercado, ya que cada uno habla de lo que las empresas

Cinepolis y Cinemex han realizado para llegar a su mercado. Involucran temas

como diferenciación, y se enfocan en el servicio que brindan estas empresas.

Otro de los puntos más relevantes que se mencionan, son las estrategias de

publicidad que ha hecho crecer las empresas, y que sin duda alguna son motivo

principal para llegar al cliente potencial. Tomaron en cuenta que la industria

cinematográfica es una de las principales fuentes de entretenimiento en el mundo

actual y destacaron atributos para que este sea más satisfactorio y poder alcanzar

las más altas expectativas del cliente.

Perspectiva

Nuestra perspectiva se basó en que la empresa Cinepolis siendo la número uno

en el mercado del cine, tiene ventajas fuertes sobre Cinemex al interactuar con

sus clientes y ofrecerles un servicio excelente. Siendo de esta forma, la publicidad

y promoción que tiene esta empresa son ampliamente satisfactorias para el cliente

y su mercado. Además el prestigio y posicionamiento de la empresa tiene un

historial altamente eficaz y bien planeado.

Según lo que se anallizó con la perspectiva teórica, llegamos a la conclusión de

que Belloc, Velez y Medina son los dos autores en los que mas nos pudimos

apoyar , y consideramos que la información consultada es verídica, ya que

consultamos fuentes alternas y la mayor parte de estas concluyen en un punto

similar.

Evaluación teórica.

El anuncio de autorización de la compra de Cinemark por Cinemex es la crónica

de una fusión anunciada.

Aunque en agosto la Comisión Federal de Competencia (CFC) negó la compra,

con todo y filtración en redes sociales del comisionado Miguel Flores Bernés

diciendo que con la concentración se formaría un duopolio, la realidad es que era

cuestión de tiempo para que fuera aprobada por la “nueva” Comisión Federal de

Competencia Económica, que revocó la resolución de la antigua CFC. Víctor

Ugalde, presidente de la Sociedad Mexicana de Directores-Realizadores de Obras

Audiovisuales opinó: “La concentración de jugadores afectará sobre todo al cine

mexicano; además, la concentración no es buena y vamos en sentido contrario a

la libre competencia”. (Tejeda, 2013)

Por su parte, Arturo Maximiliano, ex Presidente de la Cámara Nacional de la

Industria Cinematográfica y del Video grama (Canacine), escribió en Twitter

“COFECO aprueba que Cinemex compre Cine Mark. Argumento para revertir

negativa original es que no afecta competencia en el sector exhibición”. Mientras

que el ex Consejero Miguel Flores Bernés, quien se opuso a la venta, se limitó a

escribir al pedirle su opinión: “Diferentes puntos de vista”. Por su parte, el cineasta

Felipe Cazals (1996) ya había advertido del riesgo en estas páginas: “Lo más

grave para la competencia en el mercado. Tenemos en México sólo tres cadenas

de exhibición comercial (ahora, dos) y una de ellas -Cinépolis- es un pulpo enorme

que llega a todos los rincones del país y del mercado global”. (Tejeda, 2013)

La comunidad cinematográfica también había externado su descontento ante la

posible fusión de Cinemex y Cinemark; consideraban un peligro que sólo

existieran dos cadenas. “Con esto se reduce la posibilidad de exhibir…. Nuestro

cine no va a tener entrada en el circuito comercial”, dijo en entrevista Iria Gómez,

directora de cine. Con la compra, Cinemex quiere una rebanada del pastel de la

exhibición en el país que éste año alcanzará los 245 millones de espectadores con

ingresos de hasta 11,000 millones de pesos. La competencia con Cinépolis será

feroz. Las dos cadenas están construyendo 220 salas por año y lanzando

continuas promociones para atraer al espectador. (Tejeda, 2013)

DISEÑO DE INVESTIGACIÓN

Nuestro diseño de investigación fue cuantitativo no experimental, puesto que nos

basamos en estudios estadísticos en cuanto a las variables promocionales y

publicitarias que están afectando actualmente a los consumidores del servicio que

ofrecen las salas de cine. El estudio tuvo en diseño transeccional causal porque se

enfoca a un momento determinado en el tiempo y en las sociedad relacionando los

diferentes puntos de vista que tiene la gente respecto a la industria del cine,

especialmente en lo que se refiere al elegir una marca por su publicidad o

promociones.

Para las técnicas de investigación se consultó a José Escudero (2004) y se

utilizaron las siguientes para la investigación:

Recopilación documental en diferentes bibliotecas cibernéticas al igual que

encuestas al público para lo cual retomamos los siguientes puntos:

Se basó el estudio en el último censo del 2010 y recabando información del INEGI

dicho universo está dado por 103, 127 sin distinción de sexo, la fórmula que se

utilizó para la muestra fue basada en Roberto Hernández Sampierí (2006):

400/(1+(400/103,127)) = 398.45

Nos da como tamaño de la muestra un total de aplicación de encuestas de 398

con la cual nos daremos a la tarea de aplicarlas afuera de los cines antes

mencionados y lugares públicos en donde se localice un número importante de

personas de este rango de edades

En este caso no utilizamos la técnica de entrevistas ya que al visitar la empresa de

Cinepolis ya que la publicidad de esta empresa es realizada por un convenio con

la empresa Medcom, y se encarga de dirigir las estrategias publicitarias de las

2040 pantallas de esta cadena de cine. Con respecto a Cinemex, la empresa

asociada que realiza su publicidad es Épica.

Resultados

El consumo del servicio de una empresa de cine, es considerado también por el

mercado como un pasatiempo o un hobby, el cual no basta con la estandarización

de este; muchos clientes buscan satisfacer necesidades al elegir una de las salas

de cine de las empresas Cinepolis y Cinemex, lo eligen por el trato, instalaciones,

comodidad, personalización, precios, promociones, entre otros factores.

Al aplicar las encuestas elegimos mayoritariamente personas de 18 a 24 años, ya

que nos basamos en un rango de edad de jóvenes que buscan divertirse y

compartir tiempo con sus círculos sociales. Un 57% de estas personas son

mujeres de este rango de edad, el cual da un total de 228 mujeres restando así

170 hombres con la misma edad.

228; 57%

170; 43%

Género

MujerHombre

Cantidad porcentual y equivalente de mujeres y hombres encuestados.

GéneroMujer Hombre

228 170

Una de las preguntas claves en la investigación fue el saber que cine prefieren y

se incluyó en la encuesta, dando dos opciones: Cinepolis y Cinemex, ya que

fueron las dos empresas estuvieron involucradas en tol el desarrollo. Los

resultados demuestran que un 72% de estas personas prefieren asistir a las salas

de Cinepolis. Un 72% por ciento de las personas encuestadas prefieren Cinepolis

a comparación de Cinemex con un 28%, el cual tiene una equivalencia de 111

personas del total encuestado.

Los días que más asisten al cine son los fines de semana especialmente de jueves a sábado, dejando a un lado la opción del famoso “Miércoles 2X1”, este dato también fue importante para la investigación ya que involucra una de las más

nombradas promociones en los cines. Concluimos que la mayor parte de los jóvenes efectivamente utilizan este servicio como un distractor o pasatiempo, ya que el 67% de los encuestados asisten los fines de semana.

Preferencia de Cadena de cine (Cinepolis y Cinemex) en los

consumidores encuestados

Lunes; 8Martes; 17

Miercoles; 43

Jueves; 59

Viernes; 74

Sábado ; 134

Domingo; 36

¿Qué días asistes al cine?

LunesMartesMiercolesJuevesViernesSábado Domingo

72%

28%

¿Qué cine prefieres?

Cinepolis Cinemex

¿Qué cine prefieres?Cinepolis Cinemex

287 111

Otro dato importante que analizamos fue por qué lo prefieren, en otras palabras, que toman en cuenta para elegir una empresa u otra, expusimos 5 opciones diferentes, tales como instalaciones, servicio, precios, promociones y cartelera. El 31% eligen el cine por la variedad de la cartelera, poniendo esta opción como la primera con un total de 113 personas. El segundo factor más adoptado fue por promociones con un 28%, seguido de los precios con 21%, Buen Servicio 15% e instalaciones con un 5% de las personas encuestadas.

Un factor más que tomamos en cuenta fue el saber por qué medio se enteran de las películas que están en cartelera. El 43% del total revisa la cartelera en la página WEB del cine, esto también se convierte en una fuente publicitaria para la empresa.

¿Dónde revisas la cartelera de cine?

PeriódicoPágina WEB

del cineRedes

SocialesSalas de

cine56 172 101 69

14% 43% 26% 17%

Factores con mayor preferencia hacia una empresa u otra

Medios más recurrentes para revisar la cartelera de cine.

56

172

101

69

¿Dónde revisas la cartelera del cine?

Periodico Pagina WEB del cineRedes Sociales Salas de cine

21; 5%59; 15%

83; 21%

113; 28%

121; 30%

¿Porqué lo prefieres?

InstalacionesServicioPreciosPromocionesCartelera

Total: 398Porcentaje: 100%

El enfoque primordial de esta investigación fue la publicidad en Cinepolis y

Cinemex, tanto estrategias y medios por las que se difunden. Preguntamos

también, dónde o en qué medio han visto más anuncios publicitarios o spots en

estas empresas.

Bibliografía

Aquí determinamos que es menos la cantidad de personas que han visto publicidad de Cinemex, que la de Cinepolis en internet y aumenta un 80% en el periódico.

8 13

106

271

¿En qué medio has visto publicidad de cinemex?

Televisión Radio Periodico Internet

Encontramos que el 88.5% de las personas (la mayor parte) han visto publicidad de Cinepolis en internet; en T.V., radio y periódico, es baja la cantidad de personas.

14626

352

¿En qué medio has visto publicidad de cinepolis?

Televisión Radio Periodico Internet

¿En qué medio has visto publicidad de cinepolis?Televisión Radio Periódico Internet

14 6 26 3523.50% 1.50% 6.50% 88.50%

Total 398Porcentaje 100%

¿En qué medio has visto publicidad de cinemex?Televisión Radio Periodico Internet

8 13 106 2712% 3% 27% 68%

Total: 398Porcentaje 100%

BIBLIOGRAFÍA

•Velez, Julio (2014). “Cine Premier México” (en español). Reseña histórica.

Recuperado de www.Formulaenlosnegocios.com.mx. el 08 de Abril de 2014

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Xtreme (en español). Noticia. El Mañana. Recuperado desde

http://www.multipress.com.mx/mercadotecnia/cinemex-se-renueva 08 de abril de

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http://eleconomista.com.mx/entretenimiento/cinepolis-cinemex-que-inicie-accion.

el 09 de abril de 2014.