Artículo emprendedores preparados para lo inesperado
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Cómo prepararse para lo inesperado
La gestión de riesgos en planes de negocios por Hernan Huwyler
En general, los emprendedores no incluyen un sólido análisis de riesgos en sus planes de
negocios porque creen erróneamente que los riesgos solo se gestionan cuando se
materializan. La habilidad de prever los riesgos en un plan de negocio es vital para maximizar
sus probabilidades de éxito. Todo emprendedor serial y exitoso, es un probado gestor de
riesgos porque la generación de ganancias depende finalmente de aceptar y tratar riesgos.
El desarrollo de la disciplina de gestión de riesgos ha logrado definirlos como el efecto de la
incertidumbre sobre los objetivos. De esta forma, los riesgos de un plan de negocios serán los
diferentes eventos que pueden generar desvíos, tanto positivos como negativos, sobre sus
objetivos. Cuando estos eventos pueden causar un desvío positivo, el riesgo se convierte en
una oportunidad.
La gestión del riesgo, será entonces la habilidad de prever que puede resultar peor o mejor
que lo esperado por el plan de negocios. El emprendedor tendrá entonces la misión de
maximizar los eventos que pueden generar oportunidades, así como evitar (o mitigar las
consecuencias de) aquellos que generen riesgos a su estrategia. El emprendedor también
deberá entender la correlación de los riesgos de su proyecto ante diferentes escenarios. Los
objetivos del plan no solamente se refieren a los financieros como la rentabilidad del proyecto,
sino también incluyen a los no financieros como el desarrollo de la comunidad, sus
colaboradores, el cuidado del medioambiente, y también, los objetivos personales del
emprendedor.
Todo plan de negocios tendrá entonces que evaluar los eventos que pueden darse en el futuro
para priorizarlos y tratarlos. Si bien no podemos predecir exactamente los tipos de riesgos y
sus impactos que pueden darse en el futuro, si podemos predecir cómo reaccionar o
prepararse para mitigar sus efectos. Tradicionalmente la evaluación del riesgo se efectúa
incorporando la probabilidad de ocurrencia y el impacto esperado al materializarse un riesgo.
Todos los tipos de riesgos del modelo de negocio deben ser evaluados, incluyendo riesgos de
mercado, tecnológicos, de operaciones, regulatorios y humanos. Una vez identificados y
evaluados estos riesgos, los costos asociados deben ser incorporados al análisis del plan de
negocios para una correcta valoración (y finalmente compararlos con la rentabilidad del
proyecto). Los costos asociados incluyen, por ejemplo, los costos de seguros, los costos de
implementar controles o fortalecer procesos, y los costos de aquellos riesgos que deban
aceptarse como parte del modelo de negocio. En el caso de las oportunidades, estas serán
descontadas en el plan.
Una amplia evaluación de todos los riesgos en el plan de negocios, darán una seguridad y un
ánimo adicional al emprendedor ayudando a tomar mejores decisiones y estrategias. Durante
las crisis especialmente, el temor a los riesgos paraliza muchos proyectos. Una correcta
identificación y evaluación de estos riesgos y oportunidades podrá fortalecer y direccionar los
nuevos negocios maximizando sus probabilidades de éxito frente a lo inesperado.