Asertividad. Roberto Opazo. Síntesis

8/17/2019 Asertividad. Roberto Opazo. Síntesis

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ASERTIVIDAD:

La palabra asertividad proviene del vocablo latín “asserere, assertum”

que signifca afrmar, por lo que tiene que ver con afrmarse a uno mismo, a la

propia persona y aquello que uno quiere deender. Roberto Opazo defne la

asertividad como la capacidad de poder epresar en orma directa lo que uno

piensa y siente, y de deender con decisi!n y frmeza sus opiniones y derec"os,

sin atropellar los derec"os de los dem#s. $e esta orma las %ersonas &sertivas

son aquellas que emiten con recuencia conductas asertivas.

%odemos distinguir entonces personas asertivas y personas con poca

asertividad, si bien no es una dierencia ta'ante en cuanto sea algo que se

posea o no, el mayor o menor desarrollo de asertividad puede marcar ciertas

características de la persona que tiene repercusiones en su conducta. %or

e'emplo, aquellas personas asertivas ser#n m#s capaces de decir aquello que

opinan, incluso cuando va en contra de los dem#s sin ser irrespetuosos, y las

personas que poseen poca asertividad presentan difcultades para mane'arse

ba'o presi!n, para pedir avores, se guardan en su interior la ira, la rabia, así

como tambi(n el cari)o que pueden sentir por el otro, suelen ser personas m#s

in"ibidas de'#ndose llevar por la opini!n de los dem#s y buscando agradar a

aquellos que las rodean.

Componentes:

La conducta asertiva es aquella que mantiene una adecuada integraci!n

entre los componentes de contenido, orma, tiempo y situaci!n.

*l Contenido "ace reerencia a lo que se epresa por medio de la

conducta y tienen que ver con poder argumentar en deensa de los propios

derec"os de uno o lograr epresar de orma directa y con claridad lo que uno

piensa, opina o siente ante una situaci!n determinada.

La Forma "ace reerencia a la seguridad, claridad y frmeza con que se

emite una conducta. +mplica tambi(n una congruencia entre el lengua'e verbal

contenido- y no verbal orma-. *l /0 del impacto del mensa'e se debe a

esto, a un lengua'e rico, variado, un volumen sufcientemente alto, a poder

mantener la mirada "acia el otro, sonreír, gesticular con 1eibilidad y sin


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ecesos, mantener una postura erguida y no rígida, la adecuaci!n al conteto y

al momento correcto en que debe darse.

*l Tiempo o timming implica emitir la conducta en el momento

oportuno. La conducta asertiva se prolonga el tiempo necesario, sin interrumpir

el discurso del otro, lo que requiere evaluar si el tema viene al caso, ser r#pido

e intuitivo. *sa evaluaci!n incluye tambi(n los deseos, sentimientos y

conductas del otro, para encontrar la oportunidad de intervenir de la orma

m#s adecuada.

2on Situación se quiere decir que la conducta sea proporcionada y

adecuada al conteto, circunstancia o suceso que se est# viviendo, lo que

implica anticipar las consecuencias que pueda llegar a tener dic"a conducta.

$e esta orma, una persona asertiva tiende a ser 1eible y variada,

considerando la situaci!n y momento en el que est# actuando. 3o se trata de

imponerse ser asertivo todo el tiempo, ya que en ocasiones ser asertivo es no

ser asertivo, como por e'emplo, la sonrisa comunica aectos positivos y es una

invitaci!n al contacto interpersonal, pero no por ello se cae en la estereotipia

de estar sonriendo todo el tiempo. La me'or conducta no siempre es la

asertiva, lo importante es que se tenga la libertad de elegir, si emitir o no una

conducta asertiva. 4e trata de tener la plasticidad para adaptarse a las

dierentes situaciones.

Áreas Restrictivas:

%uede que una persona tenga difcultades en #reas específcas para

poder epresarse adecuadamente y no se etienda a todo tipo de situaciones,

como por e'emplo rente a la autoridad o ante personas del otro seo, o para

epresar sus emociones negativas o por el contrario, para epresar sus

emociones positivas. *n distintas situaciones la persona puede reaccionar ya

sea de un modo tímido o agresivo.

&l "ablar de asertividad y de personas asertivas o poco asertivas uno

puede imaginarse que es lo que com5nmente uno distingue como personas

agresivas o personas tímidas. 6ustamente la asertividad es un punto medio

entre ambas, la timidez tiende a in"ibir la conducta por temor a las dem#s

personas sin respetar los propios derec"os de uno, y la agresividad tienen a

ocupar un espacio ecesivo c"ocando con los dem#s sin respetar sus derec"os.


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Causas de la falta de asertividad:

Roberto Opazo, desde el 7odelo +ntegrativo, menciona las barreras

antiacertivas que pueden darse, y algunas orientaciones para lograr superarlas

teniendo en cuenta que los desa'ustes psicol!gicos pueden derivar de

defciencias biol!gicas, de problemas cognitivos por como procesamos la

inormaci!n-, de limitaciones en nuestro medio ambiente, de pobrezas en

nuestro repertorio conductual, de causas inconcientes y de características no

deseables de nuestro sistema amiliar.

8odas estas causas se entrecruzan y aectan a la persona en su

totalidad. %or otro lado, en cada persona pueden predominar dierentes causas

que obstaculicen la conducta asertiva.

2omo un primer paso "acia el desarrollo de la asertividad la persona

tiene que lograr darse cuenta si tiene difcultades o no, y a partir de allí

determinar en qu( #reas presenta estas limitaciones, en qu( grado, y cu#les

son sus posibles causas. Lo importante es tener en cuenta que la alta de

asertividad no es una patología sino una limitaci!n y que se cuestione la

misma que pase a ser egodist!nica-.

$e esta orma encontramos como barreras antiacertivas9

1 Disposiciones !ioló"icas: el temor a la gente puede tener raícesbiol!gicas Louisville, :;;- así como tambi(n desde la biología se puede

ser m#s proclive a la ansiedad *ysenc


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#&1 ' Ideas irracionales: son creencias, valores o ideas rígidas, etremas,

absolutistas y poco realistas. 4on obligaciones que se autoimpone la

persona debo, tengo = siempre, nunca-. 4on mandatos estables que la

persona se da a sí misma para movilizarse y que en orma sistem#tica

in1uyen negativamente en nuestras emociones y conductas. *sto pude

aectar la asertividad cuando se le da mayor importancia al “qu( dir#n”,

siendo amenazante y generando temor. 4e trata de combatir la

dependencia, no llevando a cero el “qu( dir#n”, sino a'ustarlo a la medida

adecuada, donde tiene que tener importancia que “qu( dir(”, valorando mi

propia palabra y mi propia persona.

# ' Autodi$lo"os: lo que uno mismo se dice puede in"ibir la asertividad.

Las personas asertivas se dicen m#s rases positivas que negativas, los no

asertivos tienen autodi#logos con1ictivos y contradictorios 4c">artz y

?ottman, :;@A-.

#&% ' Autoima"en: percibirse poco capaz in1uye negativamente en la

asertividad. 4i se tiene un estilo atribucional negativo y se atribuyen los

(itos a la suerte o al eterior y los racasos a la incapacidad propia, yBo por

otro lado tambi(n se tiene un estilo atencional negativo, de'ando de lado

aquellos aspectos positivos de lo que ocurra, diícilmente se tendr# una

buena autoimagen.

#&( ' Errores en sus e)pectativas: son equivocadas, por e'. personas que

viven esperando tragedias constantemente. Cn paso importante para

desarrollar la asertividad es asumir que uno puede cambiar y genere así

razonables epectativas de cambio para movilizarse

#&* "acia la b5squeda de soluciones.

#&+ ' Filosof,a antiasertiva: es el con'unto de ideas y teorías que renan la

conducta asertiva y dan valor a la no asertiva “"ay que callar”, “poner laotra me'illa”, etc. 4on personas que suelen valorar la conducta pasiva y

descalifcan la asertiva. La persona se auto'ustifca su poca asertividad, es

decir asume una actitud de “egosintonía”, lo que paraliza la motivaci!n al

cambio.


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*n reerencia a este plano cognitivo se deben tratar de a'ustar las

epectativas a la realidad reestructuraci!n cognitiva-, motivarse por medio de

autodi#logos positivos, percibir la realidad de orma m#s positiva, a los logros

propios reentrenamiento atencional-, todo lo cual llevar# a una autoimagen

m#s positiva tambi(n. La persona si es eternalizadora tiene que lograr unLocus interno de control teniendo en cuenta que sus (itos y racasos

dependen de sus decisiones y conductas. *s importante que logre así creer en

la libertad interna

“debo” al “quiero”-, y en la libertad eterna pasar del “qu( dir#n” al

“qu( dir(”-.

% Causas Afectivas: distintas emociones pueden ser aprendidas a lo largo

de la "istoria aectiva personal que pueden in"ibir la asertividad y llevar a

una alta de autoestima.

a D %ena y tristeza

b D *stado de #nimo

c D *periencias negativas con la gente que lleven por e'emplo a temer al

contacto social.

d D 8emor al descontrol o al quiebre emocional.

e D 3o querer entrar en con1icto con el otro ya que pelear genera angustia.

D 3o desear ser asertivo, lo que suele ocultar otros con1ictos.

( Causas inconcientes: son causas cognitivas que operan de modo

inconciente, como ideas irracionales, di#logos internos y epectativas. %or

otro lado las claves no verbales, es decir emociones y gestos de los dem#s,

nos in1uyen sin que seamos concientes de esto. %oseer un autoestima

pobre tambi(n pude aectarnos sin que nos demos cuenta.

* Carencia de -a!ilidades sociales: el d(fcit en el repertorio conductual

lleva a que no se

+ tenga conducta que desplegar. Las "abilidades sociales, la empatía

capacidad de ver el mundo como el otro y comprenderlo-, la simpatía


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acilita la asertividad el tener confanza en que su conducta ser# bien

acogida-, el ser abierto para "ablar de si mismo, tener una perspectiva

positiva de la vida, la capacidad para entretener y "acer reír al otro, son

todas "abilidades que ortalecen la asertividad y enriquecen las relaciones

interpersonales.

a Di.cultades para discriminar los est,mulos: por lo que no se sabe que

conducta elegir aunque se tenga el repertorio conductual.

! Caracter,sticas de comportamiento tipo fó!ica: lleva a la incapacidad

para enrentar comentarios dierentes a los de uno mismo, se evita la

conrontaci!n aunque esto implique someterse o de'ar de lado la opini!n

personal.

Respecto a este campo conductual la persona puede llevar a cabo e'ercicios

de vergEenza o enrentar ambientes pato=dist!nicos, es decir, que le eigen

mayores conductas asertivas, ampliando así de orma gradual los espacios

de libertad rente a las emociones para que (stas no determinen la

conducta. 4e busca ensayar gradualmente nuevas ormas

de conducta.

/ In0uencia del am!iente: 'uega un gran papel la amilia, en donde una

"istoria de rec"azos, de poca valoraci!n "acia uno, de poca gratifcaci!n yestimulaci!n, in1uir# negativamente en la asertividad. Otro actor es el

conteto social, ya que dependiendo del lugar puede variar aquello que se

considera asertivo y lo que no lo es. Cn obst#culo a superar es la

"omeostasis del sistema de relaciones, donde la persona siempre "a

ocupado un lugar de poco asertivo, "ay que romper con ese equilibrio y

generar uno nuevo en un sistema que acepte su &sertividad.

8eniendo en cuenta todas estas orientaciones la persona puede saber si

est# siendo asertiva porque aectivamente se siente me'or, y eternamente porlo que observa eedbac< o retroalimentaci!n-.

Cna conducta asertiva puede tener respuestas negativas de los dem#s

por e'. epresar un aecto y ser mal acogido-, pero lo esencial no es no

racasar sino saber como reaccionar ante esto. Frente a los racasos uno tiene

que establecer los alcances y límites del mismo, para no magnifcar su


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impacto, y es importante que la persona no disminuya su autoimagen por esa

sola eperiencia aislada.

El desarrollo asertivo en el ncleo de la personalidad

4eg5n Roberto Opazo se trata de revisar la relaci!n

asertividadBeistencia, donde el rol del sistema 4*LF en la din#mica psicol!gica

es muy importante. *s ver que signifcado tiene para la persona la asertividad

en un sentido integral para su vida.

2ada unci!n es importante para el desarrollo asertivo9 la identidad

est# relacionada con la autoimagen y la autoestimaG la si"ni.cación "ace

reerencia a como interpretamos las eperiencias y por lo tanto el impacto que

tendr#n sobre unoG la autoor"ani2ación se refere a como nos reorganizamos

luego de perder el equilibrio con alguna situaci!n que vivimosG la !s3uedade sentido se relaciona con el sentido que cada persona le da a su propia

vida, el cual puede ser pro=asertivoG y por 5ltimo la conducción e)istencial

se refere a como cada uno conduce su propia vida, es la capacidad para

conducir la vida en la direcci!n, sentido y orma que le resulta deseable a uno

mismo.

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