Herramientas TecnológicasMaría G. MartinsIriam ArauzFetiber González

Microsoft Dynamics• Qué es ?

Microsoft Dynamics es una línea de soluciones ERP y CRM integradas, familiar y adaptable que ha sido diseñada para cubrir casi cualquier necesidad de negocio para la administración empresarial.

Dynamics trabaja con y como el software familiar de Microsoft, facilitando la adopción por parte del usuario y disminuyendo los riesgos de implantar una nueva solución.

Estas soluciones automatizan y optimizan los procesos financieros, de inteligencia de negocio y cadena de suministro para ayudar al éxito empresarial.

• Requisitos del sistema▫ Sistema operativo compatible con Windows Server 2003 a Windows

Server 2006.▫ Microsoft Office Word 2003, una versión posterior o un visor compatible

Atributos de Microsoft Dynamics▫ Permite tomar decisiones con mayor confianza ▫ Es amigable al usuario▫ Tiene compatibilidad con los sistemas▫ Permite la gestión de las relaciones con el cliente▫ Ayuda en la planificación de los recursos empresariales▫ Ayuda a automatizar los procesos empresariales específicos▫ Provee información precisa y global del negocio y multiempresa ▫ Es de rápida implementación e innovadora interfaz, ▫ 100% personalizable▫ Automatiza funciones repetitivas o rutinarias en la administración

financiera, de inventarios y otras áreas.

Beneficios de Microsoft DynamicsSe diseñó con el propósito de permitir:▫ la integración con los sistemas existentes, ▫ ayudar a incrementar productividad de los empleados de cualquier equipo▫ ofrecer la información requerida para toma de decisiones.

Propone poder mejorar todas las líneas de negocio y ventajas excepcionales en tres áreas fundamentales:▫ Las soluciones Dynamics facilitan el control de finanzas y administración a

través de informes que se crean a través de la herramienta.▫ Dynamics CRM te ayuda a mantener un contacto cercano con los clientes

actuales y prospectos, así como administrar iniciativas comerciales y dar seguimiento a los resultados.

▫ Puede dotar a toda la cadena de suministro de un flujo rápido y productivo, aumentar el rendimiento de la distribución para mejorar la satisfacción de los clientes y reducir el costo de hacer negocios.

Interrelaciones de Microsoft Dynamics

Ultimus

¿Qué es Ultimus?• Ultimus permite a las compañías mejorar la

productividad, reducir costos operativos a través de la automatización y optimización continua de los procesos de negocio.

• Principales tareas:▫ Automatización de los procesos de negocio:

- Desarrollar flujos de trabajo y distribuir la responsabilidad - Reducir el tiempo muerto en los procesos hasta en un 70% - Evitar costos de reprocesamiento - Proporcionar auditabilidad

▫ Monitoreo y medición de procesos- Estatus de los procesos en tiempo real - Descubrir ineficiencias - Identificar áreas de mejora - Entender y manejar mejor el negocio

Beneficios de Ultimus

• Esta herramienta cubre el ciclo completo de la administración de procesos de negocio, permitiendo:- Modelar - Simular - Analizar - Documentar - Implementar - Monitorear - Administrar - Diseñar procesos - Integrarlos a las aplicaciones del negocio

Características de Ultimus•Gestión de Proyectos: Planificación y ejecución.

•Modelador de Procesos: Determinar y diseñar los procesos de negocios.

•Herramientas de Desarrollo: Incluye diseño de formularios/pantallas y un editor de reglas, entregando procesos ejecutables vinculados a las reglas de negocios.

•Motor de Procesos: Permite que las reglas de negocios sean activamente administradas y coordinadas a lo largo de la ejecución de los procesos

•Motor de Reglas: Evalúa automáticamente el estado de los objetos y ejecuta el método correcto basado en el estado asociado a una regla.

•Repositorio: Mantiene meta-definiciones de los procesos, participantes y componentes de integración.

•Administración: Provee auditoría, monitoreo y mediciones en todos los pasos de un proceso.

Business ObjectsObjetivos

▫ Explorar los datos para mejorar la actuación comercial.

▫ Ayuda a la toda de decisiones a partir de una información debidamente organizada y estructurada.

▫ Acceso económico y rápido a los datos apropiados.▫ Personalizar nuestros informes y no depender solo

de los generados por el sistema informático.▫ Se comparten los datos comunes lo que evita la

inconsistencia de los datos

Apoyo a la estrategia empresarial

▫ Acceso a bases de datos y facilita todo tipo de información a todo tipo de usuarios.

▫ Realizar informes vistosos, a través de consultas sencillas realizadas de forma intuitiva.

▫ Analizar la información y el estudio de los datos para solucionar cuestiones de negocio.

▫ Integración entre consultas y análisis▫ Movilidad y compatibilidad

Tareas principales en Business Objects

Hay tres tipos generales de Usuarios: Lectores de informes. Visualizan informes, realizan consultas y análisis

simples, crean informes sencillos. Usuarios analistas. Exploración avanzada de los datos y de escenarios

alternativos. Usuarios avanzados. Realizan los informes que dan respuesta a cuestiones de

negocio, para el resto de la compañía o parte de esta. Publicación de informes internos y externos

Ventajas Business Objects▫ Independencia del departamento informático para

generar informes.▫ No necesita conocimientos específicos en: SQL. (Structure Query Language). Una base de datos relacional (RDBMS). Estructura de los datos.

▫ Fácil mantenimiento de los datos.▫ Obtención de los datos de forma segura.▫ Acceso a los datos de forma sencilla “ capa

semántica ”, utilizando términos de negocio.

Características

▫ BusinessObjects tiene diferentes estilos de bloque que puede usar para dar formato a los datos en los informes: Tablas Tablas Financieras Tablas de referencias cruzadas Gráficos

Conclusión Business Objects está compuesta por una serie de

herramientas que permiten a las organizaciones estar mejor preparadas para comprender, analizar y prever lo que ocurre en la empresa. Su objetivo es convertir los datos de su organización en información útil y significativa, explotarla y, posteriormente, ser distribuida a aquellos que la necesitan, cuando lo necesiten, para que puedan tomar decisiones oportunas y sobre la base de información más completa, que es la propia empresa. También permite que las organizaciones combinen datos procedentes de una amplia variedad de orígenes y obtengan una vista integrada, actualizada .

Otras Herramientas Tecnológicas

Conclusiones• Los programas de inteligencia de negocios pueden generar

escenarios, pronósticos y reportes que apoyen a la toma de decisiones, lo que se traduce en una ventaja competitiva.

• La clave para obtener los mejores resultados de una plataforma de inteligencia de negocios es la calidad de la información que la empresa maneja.

• La inteligencia de negocios genera un conocimiento al negocio, que se deriva de la correcta utilización de la información generada dentro y fuera de la empresa.

• Los programas de inteligencia de negocios ponen a disposición de los usuarios la información correcta en el lugar correcto.