Asignacion (La Gerencia de Tecnologia)
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APRENDIZAJE
TECNOLÓGICO EN
EMPRESAS
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA
“ANTONIO JOSÉ DE SUCRE”
VICERECTORADO BARQUISIMETO
DIRECCIÓN DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
MAESTRIA EN MANTENIMIENTO INDUSTRIAL
Prof. Econ. Concetta Esposito.
Alumna: Ing. María F. Castro.
C.I:17.034.309.
LA GERENCIA DE TECNOLOGIA:
El eslabón perdido de la gerencia venezolana
En la lectura se refiere a los estudios realizados en la empresa venezolana
con relación al crecimiento y rendimiento económico de las empresas, donde se
llega a la conclusión de la necesidad de adquisición de nuevas tecnologías, sin
embargo con la aplicación de las mismas se dan cuenta que el enfoque elegido
no es el más apropiado repercutiendo en la manera sensible de las empresas y
su desarrollo.
En cuanto a la definición de tecnología se define como el conocimiento
aplicado a una actividad de producción, siendo el caso de la empresa
venezolana, la adquisición, uso y transformación de la organización en el
sistema físico, a fin de producir bienes que llevan al mercado.
Es necesario acotar que el desarrollo tecnológico ha sido considerado como
un asunto de Estado, cuando la idea debe ser estimular y orientar a la empresa
de que compre y use la tecnología de mejor manera.
Una cosa es comparar maquinas y otra adquirir conoc imientos
Muchas veces la ocupación de la gerencia venezolana no ha sido la más
idónea para el desarrollo de la capacidad tecnológica adquirida, por otro lado en
países como Alemania y Japón el éxito radica en la visión a largo plazo, lo cual
estimula a un desarrollo de estrategias tecnológicas, donde están involucrados
todos los niveles de la empresa.
Es por ello la importancia de saber determinar una capacidad tecnológica
en relación a una capacidad operativa, es decir, dominar principios científicos,
destreza y rutinas que sustentes los productos, procesos y métodos de
producción. Mientras que la gerencia tecnológica tiene como finalidad el
enfoque de adquisión y uso de capacidades tecnológicas relacionadas con un
determinado sistema de producción, donde lo que se quiere es evitar lo que
actualmente se lleva a cabo que es mucha practica y poca teoría, porque se
tiene la tendencia al déficit en un sistema tecnológico y se pretende sustituir con
la compra de capacidad de producción, cuando ocurre este fenómeno se
comete el error de escoger criterios pocos gerenciales o inadecuados sin
considerar la información adicional que tiene que ver con términos de
negociación.
Cabe destacar que en países desarrollados la motivación de mejora en
cuanto a la tecnología es la competencia, Venezuela por falta de presión
competitiva y de que su mayor preocupación se base en la compra de
capacidad de producción que por la adquisición de capacidad tecnológica no
logra el desarrollo industrial esperado. Siendo el conocimiento tecnológico lo
que permite asimilar, perfeccionar, aumentar eficiencia y hasta llegar a crear
una tecnología propia.
La selección de un proveedor es más que la mera esc ogencia de un
vendedor.
Cuando se selecciona un proveedor se cometen tres errores; creencia de
conocimiento de todas las tecnologías disponibles, idea de adquisición de
maquinarias y equipos cuando en realidad se obtiene es un sistema de
producción que condiciona la evolución de la empresa y por último la suposición
de que el acto de compra se circunscribe solamente a la obtención y
desconocer de que se trata, por el contrario, de un largo proceso que implica
una estrecha relación con dicho sistema.
La negociación de tecnología es mucho más que el ac uerdo en torno a un
precio
Lo cierto es que las empresas extranjeras no es que no quieran transferir su
tecnología sino que no quieren regalarla porque es considerada un bien activo.
El proveedor no da el secreto industrial pero si todo conocimiento e información
al sistema de producción que está vendiendo. En resumen hay un conocimiento
que es potencialmente transferible del proveedor al receptor, los factores que
influyen en que no se dé tal transferencia es, la disposición del proveedor, que
va a depender del comprador en solicitarla, de suministrar aspectos como
objetivos comerciales y tipos de tecnología, además de la disposición del
comprador de adquirir capacidad tecnológica y por último el proceso de
negociación entre ambos, donde el proveedor no suministra un paquete
tecnológico absolutamente acabado o listo para ser usado.
El proceso de negociación no se puede limitar al precio de la tecnología
sino a condiciones que garanticen el mayor grado de asimilación de
capacidades tecnológicas.
Saber usar un sistema de producción es mucho más qu e saberlo operar
El aporte de la gerencia no termina con la escogencia de la tecnología ni en
la negociación con el vendedor, sino con la solución de los problemas a través
de un proceso de acumulación de capacidades tecnológicas, que se expresan
en el conjunto de conocimientos sobre sistema de producción y productos.
El aprendizaje tecnológico como un problema de experiencia radica en que
durante la vida operativa de una planta los costos unitarios decrecen con el
transcurso del tiempo o aumento del volumen total acumulado de producción.
El aprendizaje tecnológico como un problema de gerencia, el cual cuando
se aplica un proceso de aprender haciendo hay una pronta saturación y la
empresa toca techo rápidamente respecto al conocimiento y dominio sobre el
sistema de producción que utiliza, al mismo tiempo inhibe la necesidad de que
la empresa se desarrolle. Es por ello que la responsabilidad de capacidades
tecnológicas es a nivel de gerencia, preocuparse por aprender a fin de lograr un
dominio tecnológico sobre sistemas de producción y hacer los cambios
sustanciales que permitan el rendimiento de la planta.
Las vías de aprendizaje tecnológico que debe utilizar la gerencia es el
análisis de la naturaleza y comportamiento de su sistema de producción y su
producto, crear una memoria técnica donde se revele conocimiento que ya se
tiene sobre ese sistema y a partir de allí las posibilidades que tiene la empresa
de hacer uso de él y modificarlas. Esta memoria técnica se mejora, al principio
de tres tipos fundamentales de información.
El primer tipo es la naturaleza del sistema, la cual es suministrada por el
proveedor, la segunda es el desempeño del sistema de producción (controlo de
costos, mantenimiento, control de calidad, entre otros) y el tercer tipo es la
información proveniente de la generación de modificaciones de productos
existentes o la creación de nuevos productos. A su vez será más solida
mientras más se extienda la información sobre insumos, procesos, productos,
equipos, entre otros, y al mismo tiempo cuanto más se profundice respecto a
las mismas.
La empresa venezolana como cambio técnico sin memoria, en un principio
se tenía la idea de que los cambios de productividad en el país solo se lograban
cambiando los equipos existentes por uno más moderno, donde no se dio
importancia de lograr un dominio sobre el sistema de producción, cuya
consecuencia fue la improvisación al momento de realizar cambios de
adaptación del sistema.