Aspectos Prácticos para la Implementación de Teleconsulta · ¿ Qué incluir en una ficha de...
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Aspectos Prácticos para la Implementación de Teleconsulta Dr. Juan Cristóbal Morales Unidad de Salud Digital Servicio de Salud Metropolitano Sur Oriente
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AspectosPrácticosparalaImplementacióndeTeleconsulta
Dr.JuanCristóbalMorales
UnidaddeSaludDigital
ServiciodeSaludMetropolitanoSurOriente
EquipoUnidaddeSaludDigitalSSMSO
EUFranciscaCarrasco Dra.ConstanzaCortés Dr.NicolásEstay EUMarianaAlcayaga
Dra.SoniaBassa Ing.RenéLagos EM/Ing.DanielJara Ing.PabloAlmendras Lic.Ing.RodrigoGerrero
Dr.JuanCristóbalMorales
AntesdeIniciarunproyectodeTelemedicinaennuestrared….
• DefinirlasfasesdeimplementacióndeunproyectodeTelemedicina.
• Definirlosrequerimientostécnicosyhumanosparalaformulaciónyplanificacióndelosproyectos.
• Determinarlaviabilidaddelosproyectosdetelemedicina.
DefinirlasfasesdeimplementacióndeunproyectodeTelemedicina.
FormulaciónPlanificaciónPuestaenmarchaMonitoreoEvaluación
FasesdeimplementacióndeunproyectodeTelemedicina.
FormulaciónSeespecificanlosantecedentesquejustificanlarealizacióndelproyecto,susobjetivosyalcances
▪Fichadeproyecto
▪Reunióndekick-offconparticipantes
FasesdeimplementacióndeunproyectodeTelemedicina.
Planificación
Seespecificanendetallelosrequerimientosparalaimplementación:
▪Capacitaciónaparticipantes▪Protocoloclínico▪Habilitacióndeplataformatecnológica▪Plandemonitoreo▪Fechadepuestaenmarcha
Checklistderequerimientosyplazos.Protocoloclínicodeatenciónportelemedicina
FasesdeimplementacióndeunproyectodeTelemedicina.
Puestaenmarcha
Seinicialaatenciónportelemedicinasegúnelplanyplazosestablecidos
Atencionesportelemedicina
MonitoreoSehaceseguimientoalasatencionesenunplazodetiempodefinido
Reporte(s)estadístico(s)
FasesdeimplementacióndeunproyectodeTelemedicina.
Evaluación
Seevalúalaimplementacióndetelemedicinaylasmejorasnecesariasparasuoperaciónenrégimen
Reunióndecierre
Plan(es)demejora
FasesdeimplementacióndeunproyectodeTelemedicina.
Enellaseplasmanlosaspectosdetipoprácticorespectoalalcance,actividadesyresponsablesdecadaactividad
Incluye:
• Descripcióndeprocesos
• Protocolosdeacción
FICHADEPROYECTO
1) Demandadelaespecialidad:
Definicióndelademandaqueactualmentepresentalaespecialidadoelámbitoclínicoobjetivodelproyectotelemédico.
¿QuéincluirenunafichadeproyectoparaTC?
2)Objetivo:
Definiciónclaradelobjetivosanitarioquetieneelproyectopresentadoysueventualimpactoenlasaluddelosusuariosdelared.
Ejemplo:
¿QuéincluirenunafichadeproyectoparaTC?
3)Á_mbitooEspecialidad:
Enestepunto,sedebedeterminarelámbitooespecialidaddelaqueformaparteelproyectodetelemedicina.
Ejemplo:
¿QuéincluirenunafichadeproyectoparaTC?
4)Equipodeproyecto:
Sedebedetallarlosprofesionalesotecnicosyestablecimientosalcualpertenecenlosparticipantesdelaimplementacióndelproyecto.
Sedebedefinirun(a)jefedeproyectoqueseraresponsabledelacoordinacióndelproyectosegúnlosplanesyplazosestablecidos.
¿QuéincluirenunafichadeproyectoparaTC?
LAINTERVENCIÓNNOSERESUMEENELSÓLOCONTACTOCONELPACIENTE
5) Modalidad:
• Hacereferenciaalepodetelemedicinaquesellevaráacabo:
a) Sincrónicooentiemporeal:Losparticipantesdelaintervencióntelemédica(profesionalesy/ousuarios)seencuentranconectadosenvivo.
b)Asincrónicoodiferido:serealizamediantelatransferenciayalmacenamientodedatosrelacionadosconlaatenciónclínica(imágenes,datosclínicosdelpaciente,entreotros),enviadosalosprofesionalesdelasaludparticipantesdelaintervencióntelemédica,realizandoorientacionesenrelaciónaltratamientoodiagnósticodeloscasospresentados.
¿QuéincluirenunafichadeproyectoparaTC?
6) Dispositivo:
Definicióndedispositivoelectrónicootecnológicoparallevaracaboelprocesodetelemedicina.
Ejemplo:Computador,celular,entreotros.
Propio?Institucional?
¿QuéincluirenunafichadeproyectoparaTC?
7) Mediodetelecomunicación:
• Definicióndelmedioporelcualseplanteallevaracabolaintervencióntelemédica.
• Ejemplo:
Zoom,Skype,plataformadetelemedicinadedesarrollolocal.
¿QuéincluirenunafichadeproyectoparaTC?
8) Contextodelusuarioy/oprofesional:
Definicióndelcontextodelprofesionalousuarioqueparecipará(directaoindirectamente)delproyectodeTelemedicina.
Ejemplo:Pacientenivelprimariodesalud,pacienteCDT,profesionalCDT,entreotros.Pacientesnuevos(yaenlistadeespera)?Encontrol?
¿QuéincluirenunafichadeproyectoparaTC?
9) Modeloderelación:
Relacióndelosparticipantesylainfraestructuradetelecomunicacionesqueparticipanoestáninvolucradosenunadeterminadaprestaciónoactoclínicoaladistancia,definidoporusuarioorigen,mediodetelecomunicación,usuariodestino.
Ejemplo:• Usuarioorigen:paciente/profesional• mediodetelecomunicación:zoom• Usuariodestino:profesional.
¿QuéincluirenunafichadeproyectoparaTC?
¿QuéincluirenunafichadeproyectoparaTC?
10)Protocoloclínico:
• Documentoqueespecificalasdefinicionesde:
• Patologíasintegradasenelproyectodetelemedicina.• Criteriosdeinclusión,criteriosdeexclusión• Informaciónclínicanecesariaparapoderrealizarunaadecuadaorientaciónointervencióntelemédica.
¿QuéincluirenunafichadeproyectoparaTC?
11)Financiamiento:
Definicióndelproyectosirequiereonoalgúntipodefinanciamientoadicionalaldelosrecursosyadisponibles.
CostosparalainstituciónCostosparaelprofesionalCostosparaelpaciente
¿QuéincluirenunafichadeproyectoparaTC?
12)CartaGantt:
Conlasfasesyplazosdelproyectodetelemedicina.
Ejemplo:
Ejemplo:
12)CartaGantt:
Mapasdeprocesos:útilherramientaenprotocolosdeTC
Ejemplo:
• ProcesodeTeleconsultaUnidaddeHemofiliaCASR
Mapadeprocesos
Finalmente,noolvidar:
Gracias
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Twitter:@U_Salud_Digital
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