ATENCIÓN AL CLIENTE SANITARIO

SANIDAD / URGENCIAS

Objetivo del Programa Formativo:

Temporalización:

Metodología:

Desarrollar habilidades para dar una respuesta satisfactoria en el cumplimiento de su labor profesional, en base a los criterios de calidad, de apoyo psicológico al paciente y aspectos legales y éticos en las emergencias.

1- 3 meses

E-learning.Programa Formativo desarrollado en Plataforma Virtual, para adquirir, ampliar y actualizar de forma fácil y rápida los conocimientos en la especialidad profesional.

ATENCIÓN AL CLIENTE SANITARIO

SANIDAD / URGENCIAS

Título / DiplomaCurso conducente al Titulo / Diploma de la Asociación Española de Enseñanzas Técnico Profesionales en la Especialidad Cursada.

Tema 1. ATENCIÓN AL CLIENTE.

1. Calidad.

2. Comunicación externa e interna.

3. Apoyo psicológico a la emergencia.

4. Aspectos legales.

5. Aspectos éticos en las emergencias.

ATENCIÓN AL CLIENTE SANITARIO

SANIDAD / URGENCIAS

TEMARIO

ATENCIÓN AL CLIENTE SANITARIO

SANIDAD / URGENCIAS