De respuestas a sus clientes desde FACEBOOK y controle las conversaciones

Aleph Software, s.a. Todos los derechos reservados. Este documento se presenta exclusivamente a título informativo. Este resumen no es una garantía

implícita o explicita de Aleph software.

Los nombres de empresas y productos mencionados en este documento pueden ser marcas comerciales propiedad de sus respectivos titulares.

Pensado para conectar con el Cliente Deje que los clientes hablen de Vd. que expresen sus ideas, sus quejas, sugerencias esté donde es-té, accediendo desde la red Facebook o directamente desde el WEB

Respuestas Todas las preguntas tienen que ser respondidas. El Cliente desea saber, conectar, extender su ex-periencia y no puede quedar insatisfecho.

GPN6 Atención al Cliente FACEBOOK Una vía de atención incorporado en la red social pero con el control de las conversaciones, la privacidad, el seguimiento de las respuestas...y en múltiples idiomas...

Una aplicación software para atender a sus clientes desde Facebook: Saber Escuchar, Interactuar, Compartir y Responder es vital

C/ Buganvilla 5, 1º Oficina A

28036 Madrid (Spain)

+34 91 383 22 24

gpn6@alephsoft.es

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FAQ Dinámicas

Preguntas y respuestas habituales, pero si no está claro,

pregunta…, que para eso estamos!

Incidencias

Si ves que algo se ha roto o que se puede romper, nos lo

comunicas para repararlo cuanto antes!

Aleph Software, S.A. es una empresa especializada en el desarrollo de soluciones de negocio empleando tecnologías Microsoft. El capital es 100 % español, y

opera en el mercado desde 1988. GPN6 y su logotipo es una marca registrada propiedad de Aleph software.

Para más información puede consultar la web http://www.gpn6.com

Un canal de atención incorporado a la red social para atender a nuestros seguidores

Herramienta moderna con nuevas funciones avanzadas para el cliente. Para conectar emocionalmente y fidelizar

Integración con Redes Sociales para ampliar el canal de comunicación a Facebook y que los usuarios se identifiquen con su cuenta Facebook o Twitter

Workflow: ninguna pregunta sin responder

Medición. Permite conocer las preocupación del cliente y evaluar nuestro servicio

Servicio de coste reducido, cuotas mensuales. Software como servicio. Sin inversiones en hardware ni software

Una App incorporada en Facebook con sus temáticas específicas para gestionar la atención al cliente.

Ejemplo de FAQ Dinámica con posibilidad de preguntar sobre la pregunta

Acceso FACEBOOK y WEB:

El mismo canal accesible desde cualquier lugar y en cualquier idioma

Conversaciones públicas o privadas:

Permita la opinión y el debate de ideas de sus clientes

Mucho más Social

Conversión Fans FACEBOOK:

Transforme fans de Facebook en clientes potenciales

GPN6 Atención al Cliente en FACEBOOK

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