Atención de Clientes con Necesidades Especiales
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Universidad Estatal a DistanciaEscuela de Ciencias de la Educación
Cátedra de Tecnología Aplicada a la Educación
Computación para Empresas Turísticas
Nombre: Yuliana Ugalde EspinozaCarnet: 4-0213-0112
Sede: HerediaGrupo: 01
Cuatrimestre: IFecha de Entrega: 12 al 18 de Marzo de 2013
Luego de intercambiar conocimientos y opiniones durante una semana con todos los integrantes de este curso, se destacara lo más importante de los tres aspectos sugeridos para las actividades.
Atención de Clientes con Necesidades Especiales
La utilización del internet como herramienta es básica para la
comunicación e interacción de ideas y
conocimientos. Así como para
presentar anomalías.
El disfrute de actividades y goce de un ambiente en
armonía es vital
El Cliente
debe tener
igualdad de
derechos y
condiciones
accesibles
• Buen Servicio• Accesibilidad• Respeto• Seguridad
Expectativas
• Practica de Actividades Turísticas
Planes • Buenas
referencias al negocio
• Satisfacción del Cliente y del Negocio
Resultado
El Buen Trato a las Personas con Discapacidad
Turismo Accesible en Alajuela
Tomando en cuenta todas las opiniones propuestas, se ha llegado a una misma conclusión: Se necesitan más lugares de carácter turístico que cumplan con las normas expuestas en la Ley 7600, para que todas las personas sin excepción puedan disfrutar del Turismo en su máxima expresión, sin dejar de lado el buen trato.
Video Representativo
Las Personas con Discapacidad, tanto física como intelectual, merecen disfrutar del turismo activamente, brindándoles todo nuestro apoyo…!!