Atento - Avaya Forum 2013

13
PROYECTO CPD ATENTO CON TECNOLOGÍA AVAYA AVAYA Forum - Mayo 2013

description

Soluciones de networking en Avaya Forum 2013

Transcript of Atento - Avaya Forum 2013

Page 1: Atento - Avaya Forum 2013

PROYECTO CPD ATENTO CON TECNOLOGÍA AVAYA

AVAYA Forum - Mayo 2013

Page 2: Atento - Avaya Forum 2013

© 2013 Avaya Inc. All rights reserved. 2

¿POR QUÉ CON AVAYA?

Page 3: Atento - Avaya Forum 2013

Atento es la empresa de atención al cliente y externalización de servicios (BPO) líder en Latinoamérica y la segunda mayor del mundo por ingresos

Somos expertos en cuidar y atender a los consumidores de las marcas para las que trabajamos a través de nuestras plataformas multicanal

AVAYA | Atento España

Page 4: Atento - Avaya Forum 2013

Alcance Global

República Checa

Francia

España

Marruecos

USA

Puerto Rico

México

Guatemala

El Salvador

Panamá

Colombia

Perú

Brasil

Uruguay

Chile

Argentina

AVAYA | Atento España

+ 150.000 empleados + 77.050 posiciones de trabajo

2ª empresa en el mundo por

ingresos y 1ª en Latam

de 500 clientes

5 idiomas principales

idiomas secundarios

Page 5: Atento - Avaya Forum 2013

Atento en España

A Coruña

Barcelona

Bilbao

Cáceres

Córdoba

Jaén

León

Lérida

Madrid

Sevilla

Toledo

Valencia

AVAYA | Atento España

+ 14. 000 empleados + 8.000 posiciones de trabajo

80 clientes

14 plataformas propias

4 plataformas deslocalizadas

1ª empresa en España por

ingresos Colombia

Perú

Tánger

Tetuán

España Sucursales

Colombia

Perú

Marruecos

Page 6: Atento - Avaya Forum 2013

Enterprise Solutions

Arq

uitect

ura

s H

íbridas

Page 7: Atento - Avaya Forum 2013

Nuestro punto de partida

Adaptación a nuestro Negocio• Despliegues agiles

• Solución escalable

Performance:• Seguridad

• Arquitectura robusta

Control de costes:• TCO

• Eficiencia energética

• Tiempos

Page 8: Atento - Avaya Forum 2013

Nuestra evolución con Avaya Fin

ale

s 90

Clientes tradicionales de Definity

2005

Primeras PoC y laboratorios con equipos “Cajun”

Incorporación como ER de Acceso

2010

PoC/laboratorios con equipos Nortel

Despliegue masivo ERS 4xxx y 5xxx como equipamiento de Acceso

2013

Nuevo diseño de arquitecturas de red para Datacenter(Core&Acceso)

Elección del VSP 9000 como Corepara el CDG de Alcalá de Telefonica

Ethernet Routing Switch

Page 9: Atento - Avaya Forum 2013

Plug n Play

• Provisioning

• Operaciones de los stackables

StackingArchitecture

• Flexibilidad y sencillez

• Switches intercambiables en caliente dentro de la pila

• Sustitución en caliente ( SW/Config)

• Administración como una única entidad

• Escalabilidad

• Hasta 8 switches por pila

• Rendimiento

• Pagas según necesitas la “escalabilidad”

• Arquitectura de stacking a prueba de fallos

Energy Efficiency

Principales ventajas encontradas

Page 10: Atento - Avaya Forum 2013

© C

opyright

–Ate

nto

–Todos

los

dere

chos

rese

rvados

Page 11: Atento - Avaya Forum 2013

© 2013 Avaya Inc. All rights reserved. 11

DESCRIPCIÓN DE LA SOLUCIÓN

Page 12: Atento - Avaya Forum 2013

© 2013 Avaya Inc. All rights reserved. 1212

ESQUEMA DE LA SOLUCIÓN

VSP9000 VSP9000

CORE

2 Ud VSP9000

Equipo de chasis con capacidad de 8Tbps . Las

dos unidades formaran un cluster virtual

Dotado de

48 puertos SFP y 48 puertos SFP+ (1G/10G)

40x ERS5600

En cada unidad:

•48 puertos 10/100/1000

•2 puertos 10G

•F.A redundante

Stacking Horizontal

Formando cluster con

los equios del mismo

armario

Page 13: Atento - Avaya Forum 2013