Optimización de la infraestructura virtual y de almacenamiento del Ayuntamiento de Pego

CASO DE ÉXITO

El problema

El Ayuntamiento de Pego contaba con un CPD tradicional basado en servidores monolíticos dedicados a mantener en funcionamiento un servicio básico por servidor, con poca disponibilidad de los sistemas, baja eficiencia energética y dificultad en la capacidad de gestión de todo el entorno. Sumado a esto, el centro de procesamiento de datos del Ayuntamiento tenía poca capacidad y era complicada su ampliación, también debido a la antigüedad de la infraestructura y a la diversidad de versiones o sistemas empleados. 

Fernando Alemany, Técnico Responsable de Informática del ayuntamiento, define la problemática de la organización en los siguientes puntos:

» Escasez de espacio tanto físico como de almacenamiento de datos y software.

» Conexionado de red sin redundancia: 3 switchs conectados en cascada. Un error en uno de los switch provoca la caída del tramo de red de varios servidores, y por tanto de sus servicios asociados.

» Tolerancia a fallos nula en cuanto a servidores físicos: 1 servidor parado implica varios servicios que dejan de funcionar.

» Nula escalabilidad de la plataforma existente.

» Avería en puesto de cliente supone una media de 2 días para reparación o reposición del puesto de trabajo.

» Tiempo de mantenimiento del software (instalación, actualización, etc.) elevado.

» Tasa elevada de dispersión de los datos.

ÁREAS DE IMPLANTACIÓN

» Todas

REQUERIMIENTOS

» Desplegar sistemas y servicios de forma rápida y fiable.

» Mejorar la escalabilidad del hardware. » Mejorar capacidad de gestión del

entorno.

SOLUCIÓN

» Servidores Dell PowerEdge R610 » VMware vSphere Essentials Plus y

VMware Data Recovery » NetApp Fas2020A con 12HD de

300GB SAS » Symantec Backup Exec 2010

con agentes para máquinas virtuales VMware, SQL Server y datos compartidos

La propuesta de Sistel

Para hacer realidad la nueva infraestructura, la propuesta de Sistel ha contemplado los siguientes elementos:

SOFTWARE DE VIRTUALIZACIÓN

Se elige VMware vSphere, por ser el virtualizador con mayor aprovechamiento de recursos, lo que se traduce en mayor y mejor ratio de consolidación de servidores, que además cuenta con mayor soporte de sistemas operativos frente a soluciones como Hyper-V, limitadas a Windows. 

SERVIDORES DE VIRTUALIZACIÓN

En este punto se optó por 2 servidores Dell PowerEdge R610, cada uno con capacidad para ejecutar simultáneamente 8 hilos de proceso a 2’66 GHz, un total de 16 hilos simultáneos y que además optimizan el consumo eléctrico sin penalizar el rendimiento. Se mejora la memoria a 48GB; atendiendo a garantizar una infraestructura con disponibi-lidad N+1, es decir, en caso de caída de un virtualizador, el reparto de máquinas virtuales se realizaría sobre los 2 restantes sin impacto en el rendimiento productivo.

Contemplaba además, puertos de red gigabit ethernet; 8 en total, puesto que la red de acceso a volúmenes de máquinas virtuales y la red de gestión consumen puertos de red de cada virtualizador, se ha sobredimensionado la cantidad de interfaces para garantizar el ancho de banda de los servicios.

Se debían instalar dos discos SAS de 73 GB en RAID 1, destinados a alojar el S.O. virtualizador. Se ha decidido no sobredimensionar este ele-mento debido a que únicamente debe albergar VMware y no se realiza almacenamiento sobre él. También debía instalarse una tarjeta de gestión remota que permitiría, con indepen-dencia del KVM físico, conectar remotamente el servidor para su administración. Por último, dos fuentes de alimentación redundantes con cambio en caliente: Para evitar la pérdida de servicio en caso de fallo.

Por otra parte, un tercer servidor, propiedad del Ayuntamiento, liberado al virtualizar, se destina la gestión de la plataforma virtual. Su misión es monitorizar los virtualizadores así como centra-lizar las tareas de administración de máquinas virtuales y automatizar los mecanismos de alta disponibilidad automática, que se ejecutan en caso de caída de un virtualizador, balanceando

las máquinas virtuales caídas sobre el resto de servidores en cuestión de minutos y de forma totalmente desatendida. Para acomodar esta máquina a las prestaciones necesarias, se han instalado en ella 2 módulos de 4 GB de RAM para ampliar la existente en esta máquina.

ALMACENAMIENTO CONSOLIDADO

En este punto se ha optado por NetApp. Como ya se contaba con una cabina NetApp FAS250, se decide aprovechar este  almacenamiento y emplearlo como parte de la nueva cabina. Para ello, se ha incluido en el proyecto una nueva cabina NetApp FAS2020A y el kit de conversión para el FAS250 que ha permitido conectarlo a la primera como una bandeja de expansión. Gracias a este proceso, no ha sido necesario llevar a cabo migración de datos ni reestructu-ración del almacenamiento. Toda la información del actual repositorio del Ayuntamiento pasa a estar disponible inmediatamente en la nueva cabina, beneficiándose además, de las nuevas funcionalidades que esta incluye.

A continuación se repasan algunas de estas características clave implantadas:

» RAID-DP: Es el RAID de doble paridad exclusivo de NetApp que permite salvar la caída de dos discos simultáneos sin pérdida de información y sin penalización de rendimiento (RAID 5 soporta únicamente un disco. RAID 6 soporta 2 discos pero

MADRID. Oficina ComercialOrense, 85 | 28020Tlf. 915678456 | Fax 915714244

SEVILLA. Oficina ComercialAstronomía, 1 | Torre 2 | Planta 7 | Of.11 | 41015Tlf. 954069545 | Fax 954958312

ALICANTE. Sede CentralAvd. Los Jarales, 4 | 03010Tlf. 965930080 | Fax 965930153

VALENCIA. Oficina ComercialCortes Valencianas, 39 | Ent. 2 | Desp. C | 46015Tlf. 963695238 | Fax 963692232

“Sistel cuenta con años de experiencia en la implantación de VMware en Ayuntamientos, empresas públicas y privadas de la provincia de Alicante, además de Valencia, Andalucía, Región de Murcia y Comunidad de Madrid”

penaliza gravemente el rendimiento. RAID 0+1 supone una pérdida del 50% del espacio y no soporta la caída de dos discos espejo).

» Snapshots: NetApp fue el primer fabricante en implementar Snapshots, pudiendo tener 255 Snapshots simultáneos por volumen sin pérdida de rendimiento.

» Recuperación de Snapshots por el propio usuario, con o sin intervención del administrador.

» Instantáneos, sin importar el tamaño del volumen origen.

» No ocupan espacio, solo el incremental. » Deduplicación de datos. Aplicada a todos

los protocolos. Permite ahorrar espacio eliminando redundancias. Hasta un 40% en ficheros de usuario y hasta un 70% en máquinas virtuales.

» Multiprotocolo: La cabina propuesta integra los protocolos CIFS, NFS, iSCSI y FCP activos.

» Redimensionamiento de volúmenes en caliente.

» ThinProvisioning

Solución de software para copias de seguridad: En este punto se han integrado herramientas del fabricante Symantec con NetApp y VMware para garantizar la protección del sistema de información, utilizando tecnologías de copia a cinta y copia a disco. 

Solución de terminales ligeros: Cumpliendo con todos los requisitos establecidos en el pliego técnico, se opta por la solución Thin Clients de Oracle-Sun Microsystems que contaba con tiempos de avería nulos, rápida implantación de nuevos puestos de trabajo, gestión mínima, alta seguridad, menor consumo y mayor ecología (4 vatios), mayor durabilidad (+10 Años), adaptable a cambios futuros, simplifica la integración de puestos remotos y ruido igual a cero. Se han instalado 2 máquinas virtuales Solaris 10 – Sun Ray Server - sobre la nueva plataforma de virtualización desplegada; cuya misión sería actuar como pasarela hacia las máquinas virtuales Windows de los usuarios, gestionar la autenticación con SmartCards, ofrecer redirección de puertos USB, etc.

Se han aportado 50 SmartCard que pueden usarse conjuntamente con las tarjetas personales o de empleado público de la ACCV. Además, Sun Ray permite trasladar el certificado de la tarjeta a la sesión de Windows, facilitando enormemente la incorporación de sistemas de autenticación segura y firma electrónica.

El valor añadido de Sistel

Alemany destaca sobretodo “su implicación en el proyecto para la resolución de incidencias imprevistas que se nos han presentado, ade-más de la incorporación a nuestra organización de un socio tecnológico con gran capacidad de respuesta ante las situaciones planteadas y con vistas a futuras actualizaciones tecnológicas de las infraestructura implantada, así como ante otras soluciones tecnológicas no implantadas a fecha de hoy pero que pueden ofrecer a nuestra organización oportunidades de mejora en el futuro”.

Además nos indica que es altamente recomen-dable dar el paso hacia las nuevas tecnologías de virtualización sobre todo por el potencial y las oportunidades que ofrece, además de la versatilidad que proporciona a toda la infraestructura en general. Ahora bien, no hace falta decir que para ello se ha de contar con un socio tecnológico de garantía como en este caso lo ha sido Sistel para nosotros.

El despliegue

Dado que la organización es una adminis-tración de ámbito local, Alemany afirma que “la solución propuesta por Sistel ha sido implan-tada para todos los departamentos que forman parte del mismo Ayuntamiento de Pego, si bien algunas áreas se han visto menos afectadas que otras debido a sus propias particularidades en cuanto al desempeño de su función, pero realmente todas las áreas de la institución han visto mejoradas sus condiciones de trabajo en cuanto a la tecnología se refiere”.

La implantación total del proyecto se ha desarrollado en un tiempo aproximado de unos tres meses, siendo necesario después un seguimiento para la solución de pequeños imprevistos que no estaban contemplados inicialmente.

Los beneficios

Principalmente se han beneficiado de este pro-yecto todos los usuarios que desempeñan su función en las oficinas del propio ayuntamiento, así como el departamento de Informática que da soporte a los mismos, pero indirectamente también se ha beneficiado al ciudadano, ya que, se han abierto nuevas posibilidades de actuación y se han implementado nuevos servicios que la infraestructura anterior no permitía, un ejemplo de ello es la llamada Administración Electrónica que brinda nuevas opciones a los ciudadanos en su relación con la administración.

Las principales ventajas obtenidas tras la implantación del proyecto han sido:

» Mayor tolerancia a fallos. » Alta escalabilidad en referencia al sistema

anterior. » Menor tiempo de respuesta ante incidencias

del puesto de usuario. » Mejor tiempo de respuesta en cuanto a

instalación y actualización del software. » Tiempos de mantenimiento menores. » Redundancia del conexionado de red. » Mayor versatilidad de la infraestructura. » Incorporación de nuevos servicios

bebido al aumento o nueva dimensión de las infraestructuras.

» Expectativas de futuro que nos ha proporcionado en cuanto a la adaptación a nuevas tecnologías.