BALANCE 2014 PLANIFICACIÓN 2015 - Zaragoza · 2015-04-29 · se han desarrollado 7 ediciones de...
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BALANCE 2014
PLANIFICACIÓN 2015
se han desarrollado 7 ediciones de Regala Zaragoza en el año 2014
CHOCOFINDE PARA DOS 15 - 16 de febrero JORNADAS GASTRONÓMICAS DE LA SEMANA SANTA. 5 y 6 de abril ZARAGOZA Y GOYA 1 - 4 de mayo NOCHE EN BLANCO 28 y 29 de junio REGALA ZARAGOZA CON GANCHO 20 y 21 de septiembre ZARAGOZA MISTERIOSA 31 octubre - 1 y 3 de noviembre NAVIDAD EN FAMILIA 6 - 8 de diciembre
1. Chocofinde para dos. 15 - 16 de febrero.
Un romántico fin de semana en Zaragoza con una temática muy dulce en torno al chocolate
2. Jornadas Gastronómicas de la Semana Santa. 5 y 6 de abril.
Un fin de semana para disfrutar de los sabores más característicos de la ciudad durante la Semana Santa
3. Zaragoza y Goya. 1 - 4 de mayo.
Un Regala lleno de arte en homenaje a uno de nuestros artistas más conocidos y emblemáticos
4. Noche en Blanco. 28 y 29 de junio.
Celebramos la fiesta de la cultura en una noche llena de sorpresas
5. Zaragoza con Gancho. 20 y 21 de septiembre.
Un Regala dedicado a la carrera del gancho, un eventos multicultural, social y artístico que se celebra cada año en la ciudad
6. Zaragoza Misteriosa. 31 de octubre – 1 y 3 de noviembre.
Coincidiendo con Halloween celebramos un fin de semana de miedo lleno de sorpresas
7. Navidad en Familia. 6 - 8 de diciembre.
El inicio de la Navidad llega a Zaragoza con un Regala muy especial y entrañable para disfrutar con la familia
1. GALERÍA DE FOTOS
CHOCOFINDE PARA DOS
ZARAGOZA GASTRONÓMICA
ZARAGOZA Y GOYA
ZARAGOZA EN BLANCO
ZARAGOZA CON GANCHO
ZARAGOZA MISTERIOSA
NAVIDAD EN FAMILIA
2. RESULTADOS. DESCARGAS DEL
CUPÓN
CUPÓN REGALA ZARAGOZA
HASTA LA EDICIÓN DE DICIEMBRE SE HAN DESCARGADO 3.802 CUPONES*
* En los 4 Regalas de febrero a septiembre. Faltan 2 ediciones HASTA LA FECHA LAS CAMPAÑAS CON MEJORES
RESULTADOS HAN SIDO
378737 772
1.299
616
1.239
2.439
0500
1.0001.5002.0002.500
Chocofinde
Gastronóm
icaG
oya
En Blanco
Gancho
Misteriosa
Navidad en Fam
ilia
3. RESULTADOS SERVICIOS TURÍSTICOS Y CONSULTAS
ZARAGOZA TURISMO
Durante este fin de semana Zaragoza Turismo ofreció los siguientes servicios con la promoción 2x1:
Chocotour
Visita al Casco Histórico
Paseo de Goya
Visita dinamizada del Museo del Fuego y de los Bomberos
Palacio de la Real Maestranza.
CHOCOFINDE PARA DOS. 15 Y 16 DE FEBRERO
SESIONES PARTICIPANTES PARTICIPANTES CON CUPÓN REGALA ZARAGOZA
2 46 40
CHOCOTOUR
VISITA AL CASCO HISTÓRICO
SESIONES PARTICIPANTES PARTICIPANTES CON CUPÓN REGALA ZARAGOZA
2 72 58
PASEO DE GOYA
SESIONES PARTICIPANTES PARTICIPANTES CON CUPÓN REGALA ZARAGOZA
1 16 10
SESIONES PARTICIPANTES PARTICIPANTES CON CUPÓN REGALA ZARAGOZA
1 15 8
VISITA DINAMIZADA AL MUSEO DEL FUEGO Y DE LOS BOMBEROS
PALACIO DE LA REAL MAESTRANZA
SESIONES PARTICIPANTES PARTICIPANTES CON CUPÓN REGALA ZARAGOZA
1 53 46
Durante el fin de semana del Chocofinde para dos se han atendido un total de 4.193 consultas.
CONSULTAS ATENDIDAS EN OFICINAS DE TURISMO
PROCEDENCIA DE LAS CONSULTAS RECIBIDAS
12%
20%16%
10%
0
5
10
15
20
Zaragoza
Cataluña
Madrid
Castilla-La M
ancha
Durante este fin de semana Zaragoza Turismo ofreció los siguientes servicios con la promoción 2x1:
Saborea
Paseo Mudéjar
Visita dinamizada del Museo del Fuego y de los Bomberos
Palacio de la Real Maestranza.
JORNADAS GASTRONÓMICAS DE SEMANA SANTA. 5 Y 6 DE ABRIL
SESIONES PARTICIPANTES PARTICIPANTES CON CUPÓN REGALA ZARAGOZA
1 20 18
SABOREA ZARAGOZA
PASEO MUDÉJAR
SESIONES PARTICIPANTES PARTICIPANTES CON CUPÓN REGALA ZARAGOZA
1 11 4
SESIONES PARTICIPANTES PARTICIPANTES CON CUPÓN REGALA ZARAGOZA
1 14 6
VISITA DINAMIZADA AL MUSEO DEL FUEGO Y DE LOS BOMBEROS
PALACIO DE LA REAL MAESTRANZA
SESIONES PARTICIPANTES PARTICIPANTES CON CUPÓN REGALA ZARAGOZA
2 149 18
Durante el fin de semana del Regala Zaragoza dedicado a las Jornadas Gastronómicas de la Semana Santa se han atendido un total de 3.127 consultas.
CONSULTAS ATENDIDAS EN OFICINAS DE TURISMO
PROCEDENCIA DE LAS CONSULTAS RECIBIDAS
26%
20% 19%
6%
05
10
1520
25
30
Zaragoza
Cataluña
Madrid
Euskadi
Durante este fin de semana Zaragoza Turismo ofreció los siguientes servicios con la promoción 2x1:
Megabús
Paseo de Goya
Divertour
Visita Teatralizada “Los sueños de Goya”
Cuentacuentos
ZARAGOZA Y GOYA. 1 – 4 MAYO
SESIONES PARTICIPANTES PARTICIPANTES CON CUPÓN REGALA ZARAGOZA
1 114 58
MEGABÚS
PASEO DE GOYA
SESIONES PARTICIPANTES PARTICIPANTES CON CUPÓN REGALA ZARAGOZA
1 6 0
SESIONES PARTICIPANTES PARTICIPANTES CON CUPÓN REGALA ZARAGOZA
1 0 0
DIVERTOUR
VISITA TEATRALIZADA “LOS SUEÑOS DE GOYA”
SESIONES PARTICIPANTES PARTICIPANTES CON CUPÓN REGALA ZARAGOZA
2 93 72
SESIONES PARTICIPANTES PARTICIPANTES CON CUPÓN REGALA ZARAGOZA
2 68 41
CUENTACUENTOS
Durante este fin de semana Zaragoza Turismo ofreció los siguientes servicios con la promoción 2x1:
Paseo Mudéjar
Visita Teatralizada “Los Sueños de Goya”
Visita Teatralizada “Zaragoza, Ciudad de las Culturas”
Bus Nocturno
NOCHE EN BLANCO. 28 Y 29 JUNIO
SESIONES PARTICIPANTES PARTICIPANTES CON CUPÓN REGALA ZARAGOZA
1 23 12
PASEO MUDÉJAR
VISITA TEATRALIZADA “LOS SUEÑOS DE GOYA”
SESIONES PARTICIPANTES PARTICIPANTES CON CUPÓN REGALA ZARAGOZA
1 57 54
SESIONES PARTICIPANTES PARTICIPANTES CON CUPÓN REGALA ZARAGOZA
1 56 46
VISITA TEATRALIZADA “ZARAGOZA CIUDAD DE LAS CULTURAS”
BUS NOCTURNO
SESIONES PARTICIPANTES PARTICIPANTES CON CUPÓN REGALA ZARAGOZA
1 54 46
Durante el fin de semana de Regala Noche en Blanco se han atendido un total de 5.232 consultas.
CONSULTAS ATENDIDAS EN OFICINAS DE TURISMO
PROCEDENCIA DE LAS CONSULTAS RECIBIDAS
51%
13%9%
6%
010
20
3040
50
60
Zaragoza
Cataluña
Madrid
Euskadi
Durante este fin de semana Zaragoza Turismo ofreció los siguientes servicios con la promoción 2x1:
Paseo Romano
Ruta Saborea
Megabús
Divertour
ZARAGOZA CON GANCHO. 21 Y 22 SEPTIEMBRE
SESIONES PARTICIPANTES PARTICIPANTES CON CUPÓN REGALA ZARAGOZA
1 28 22
PASEO ROMANO
RUTA SABOREA
SESIONES PARTICIPANTES PARTICIPANTES CON CUPÓN REGALA ZARAGOZA
1 13 2
SESIONES PARTICIPANTES PARTICIPANTES CON CUPÓN REGALA ZARAGOZA
1 34 18
MEGABÚS
DIVERTOUR
SESIONES PARTICIPANTES PARTICIPANTES CON CUPÓN REGALA ZARAGOZA
1 6 0
Durante el fin de semana de Regala Zaragoza con Gancho se han atendido un total de 5.617 consultas.
CONSULTAS ATENDIDAS EN OFICINAS DE TURISMO
PROCEDENCIA DE LAS CONSULTAS RECIBIDAS
18% 20%16%
14%
0
5
10
15
20
Zaragoza
Cataluña
Madrid
C.Valenciana
Durante este fin de semana Zaragoza Turismo ofreció los siguientes servicios con la promoción 2x1:
Visita guiada “El Pilar como Panteón”
Cuentacuentos con las Monsterguays
Chocotour
Paseo Renacentista
Megabús de miedo
ZARAGOZA MISTERIOSA. 31 OCTUBRE-3 NOVIEMBRE
SESIONES PARTICIPANTES PARTICIPANTES CON CUPÓN REGALA ZARAGOZA
4 96 91
VISITA GUIADA “EL PILAR COMO PANTEÓN”
CUENTACUENTOS CON LAS MONSTERGUAYS
SESIONES PARTICIPANTES PARTICIPANTES CON CUPÓN REGALA ZARAGOZA
3 99 92
SESIONES PARTICIPANTES PARTICIPANTES CON CUPÓN REGALA ZARAGOZA
1 20 18
CHOCOTOUR
PASEO RENACENTISTA
SESIONES PARTICIPANTES PARTICIPANTES CON CUPÓN REGALA ZARAGOZA
1 21 16
SESIONES PARTICIPANTES PARTICIPANTES CON CUPÓN REGALA ZARAGOZA
2 50 46
MEGABÚS
Durante el fin de semana de Regala Zaragoza Misteriosa se han atendido un total de 3.326 consultas.
CONSULTAS ATENDIDAS EN OFICINAS DE TURISMO
PROCEDENCIA DE LAS CONSULTAS RECIBIDAS
18%
20%
16%
14%
0
5
10
15
20
25
Zaragoza
Cataluña
Madrid
Euskadi
Durante este fin de semana Zaragoza Turismo ofreció los siguientes servicios con la promoción 2x1:
Visita guiada al Belén y a la Muestra Navideña
Cuentacuentos “Las hacedoras de sueños”
Dos show-cooking: almendra y chocolate
Paseo Mudéjar
Megabús
Concierto Musethica
NAVIDAD EN FAMILIA. 2-9 DICIEMBRE
SESIONES PARTICIPANTES PARTICIPANTES CON CUPÓN REGALA ZARAGOZA
3 66 52
VISITA GUIADA AL BELÉN Y A LA MUESTRA NAVIDEÑA
CUENTACUENTOS “LAS HACEDORAS DE SUEÑOS”
SESIONES PARTICIPANTES PARTICIPANTES CON CUPÓN REGALA ZARAGOZA
2 99 93
SESIONES PARTICIPANTES PARTICIPANTES CON CUPÓN REGALA ZARAGOZA
2 57 46
SHOW COOKING: ALMENDRA Y CHOCOLATE
CUENTACUENTOS “LAS HACEDORAS DE SUEÑOS”
SESIONES PARTICIPANTES PARTICIPANTES CON CUPÓN REGALA ZARAGOZA
2 99 93
SESIONES PARTICIPANTES PARTICIPANTES CON CUPÓN REGALA ZARAGOZA
1 32 24
PASEO MUDÉJAR
MEGABÚS
SESIONES PARTICIPANTES PARTICIPANTES CON CUPÓN REGALA ZARAGOZA
3 96 58
SESIONES PARTICIPANTES PARTICIPANTES CON CUPÓN REGALA ZARAGOZA
1 43 20
CONCIERTO MUSETHICA
4. ACCIONES PROMOCIONALES
1. CAMPAÑAS PUBLICITARIAS EN FACEBOOK Y GOOGLE ADWORDS
Se ha reforzado la comunicación con campañas específicas de publicidad, fundamentalmente a través de Facebook y Google Adwords.
Como acción complementaria se han realizado envíos periódicos de email marketing de promoción a la base de datos de usuarios.
ACTUACIONES ON-LINE
ACTUACIONES OFF-LINE
Folleto trilingüe, español, inglés y francés para la promoción exterior en las ferias y los actos de promoción a los que asiste Zaragoza Turismo.
En la campaña de Goya, la promoción se reforzó vía offline mediante la edición de un folleto especial
1. EDICIÓN DE MATERIAL PROMOCIONAL
2. CAMPAÑA ESPECÍFICA EN MADRID Y BARCELONA
Se ha realizado una campaña de mupis y jets en estaciones de metro y cercanías de Madrid y Barcelona.
Un total de 23 carteles durante 15 días (7-21 abril) para la promoción de Regala Zaragoza y Goya.
5. PROMOCIÓN EXTERIOR
En 2014 Zaragoza ha participado en 12 Ferias de las cuales 8 se han realizado en España y 4 en el extranjero.
REGALA ZARAGOZA PRESENCIA EN FERIAS Y ACTOS DE PROMOCIÓN
SALON DE TURISMO DE
TOULOUSE MAP Paris SALÓN DES VACANCES DE
BRUSELAS WTM Londres FITUR Madrid NAVARTUR
Pamplona SEVATUR San Sebastián TERUEL GUSTO MUDÉJAR SITC Barcelona COTTM Pekín EXPOVACACIONES Bilbao ARATUR Zaragoza INTUR Valladolid
Zaragoza ha participado en 11 Actos de Promoción
REGALA ZARAGOZA PRESENCIA EN FERIAS Y ACTOS DE PROMOCIÓN
Burdeos París Bruselas Bérgamo Milán Toulouse Vitoria San Sebastián Sevilla Málaga
PROMOCIÓN DE REGALA ZARAGOZA EN NEWSLETTER
6. CAMPAÑAS 2014
CAMPAÑA PUBLICITARIA GOOGLE ADWORDS Y FACEBOOK: 4-17 febrero
1. REGALA CHOCOFINDE PARA DOS. 15-16 febrero
En general los datos de la campaña han sido buenos y demuestran que ha sido una campaña efectiva: -CTR campaña Facebook: 2,61% -CTR campaña Google Adwords: 2,37% Se han conseguido 449 nuevos fans en la página de facebook. Espectacular incremento del número de clicks: -1.889 en Facebook -1.469 en Google Adwords
2. REGALA CHOCOFINDE PARA DOS. 15 Y 16 febrero
ANUNCIOS CAMPAÑA ONLINE
CAMPAÑA PUBLICITARIA GOOGLE ADWORDS Y FACEBOOK: 14 marzo-6 abril
1. REGALA JORNADAS GASTRONÓMICAS. 15-17 febrero
En general los datos de la campaña han sido buenos y demuestran que ha sido una campaña efectiva: -CTR campaña Facebook: 1,28% -CTR campaña Google Adwords: 1,15% Se han conseguido 114 nuevos fans en la página de facebook. Espectacular incremento del número de clicks: -3.646 en Facebook -1.799 en Google Adwords
2. REGALA JORNADAS GASTRONÓMICAS SEMANA SANTA. 5 Y 6 abril
ANUNCIOS CAMPAÑA ONLINE
CAMPAÑA PUBLICITARIA GOOGLE ADWORDS Y FACEBOOK: 9 abril-1 mayo
3. REGALA ZARAGOZA Y GOYA. 1-4 mayo
En general los datos de la campaña han sido buenos y demuestran que ha sido una campaña efectiva: -CTR campaña Facebook: 1,55% -CTR campaña Google Adwords: 0,79% Se han conseguido 489 nuevos fans en la página de facebook. Espectacular incremento del número de clicks: -13.120 en Facebook -793 en Google Adwords
3. REGALA ZARAGOZA Y GOYA. 1-4 mayo
ANUNCIOS CAMPAÑA ONLINE
3. REGALA ZARAGOZA Y GOYA. 1-4 mayo
ANUNCIOS CAMPAÑA ONLINE
Para Zaragoza y Goya se creó un concurso en el que se invitaba a los participantes a adivinar varios cuadros famosos de Goya, a través de una serie de pistas.
CONCURSO FACEBOOK ZARAGOZA Y GOYA
Participaron 256 usuarios y 112 se hicieron fans de la página
CAMPAÑA PUBLICITARIA GOOGLE ADWORDS Y FACEBOOK: 14-21 septiembre
4. REGALA NOCHE EN BLANCO. 28 y 29 junio
En general los datos de la campaña han sido buenos y demuestran que ha sido una campaña efectiva: -CTR campaña Facebook: 3,34% -CTR campaña Google Adwords: 1,72% Se han conseguido 450 nuevos fans en la página de facebook. Espectacular incremento del número de clicks: -3.173 en Facebook -1.909 en Google Adwords
4. REGALA NOCHE EN BLANCO. 28 y 29 junio
ANUNCIOS CAMPAÑA ONLINE
4. REGALA NOCHE EN BLANCO. 28 y 29 junio
ANUNCIOS CAMPAÑA ONLINE
CAMPAÑA PUBLICITARIA GOOGLE ADWORDS Y FACEBOOK: 14-21 septiembre
5. REGALA ZARAGOZA CON GANCHO. 20 y 21 septiembre
En general los datos de la campaña han sido buenos y demuestran que ha sido una campaña efectiva: -CTR campaña Facebook: 1,50% -CTR campaña Google Adwords: 1,68% Se han conseguido 208 nuevos fans en la página de facebook. Espectacular incremento del número de clicks: -2.446 en Facebook -1.578 en Google Adwords
5. REGALA ZARAGOZA CON GANCHO. 20 y 21 septiembre
ANUNCIOS CAMPAÑA ONLINE
CAMPAÑA PUBLICITARIA GOOGLE ADWORDS Y FACEBOOK: 14-21 septiembre
5. REGALA ZARAGOZA MISTERIOSA. 31 octubre-2 noviembre
En general los datos de la campaña han sido buenos y demuestran que ha sido una campaña efectiva: -CTR campaña Facebook: 1,98% -CTR campaña Google Adwords: 1,51% Se han conseguido 211 nuevos fans en la página de facebook. Espectacular incremento del número de clicks: -1.035 en Facebook -2.405 en Google Adwords
6. REGALA ZARAGOZA MISTERIOSA. 31 octubre-2 noviembre
ANUNCIOS CAMPAÑA ONLINE
CAMPAÑA PUBLICITARIA GOOGLE ADWORDS Y FACEBOOK: 14-21 septiembre
5. REGALA ZARAGOZA EN FAMILIA. 5-8 diciembre
En general los datos de la campaña han sido buenos y demuestran que ha sido una campaña efectiva: -CTR campaña Facebook: 1,98% -CTR campaña Google Adwords: 1,51% Se han conseguido 211 nuevos fans en la página de facebook. Espectacular incremento del número de clicks: -1.035 en Facebook -2.405 en Google Adwords
6. BALANCE Y RESULTADOS EN
RR.SS.
30% visitas
246
824
103
632
195
1.5591.421
0200400600800
1.0001.2001.4001.600
Chocofinde
Gastronómica
GoyaEn blanco
Con gancho
Misteriosa
Navidad
Facebook: nuevos fans
Total nuevos fans: 4.980 Datos del mes completo en el que se celebra cada Regala.
30% visitas
6.1745.635 5.007
8.632
5.988
9.1578.597
01.0002.0003.0004.0005.0006.0007.0008.0009.000
10.000
Chocofinde
Gastronómica
GoyaEn blanco
Con gancho
Misteriosa
Navidad en familia
Facebook: clics en “Me gusta” en publicaciones Regala Zaragoza
Datos del mes completo en el que se celebra cada Regala.
Total clics: 49.910
30% visitas
1.319.003
1.093.073
2.526.658
945.003647.224
1.111.661
223.503
0500.000
1.000.0001.500.0002.000.0002.500.0003.000.000
Chocofinde
Gastronómica
GoyaEn blanco
Con gancho
Misteriosa
Navidad en familia
Facebook: Alcance página
Datos del mes completo en el que se celebra cada Regala.
Total alcande: 2.183.337
30% visitas
141.932
302.096
161.253
415.889
178.052
433.416
550.699
0100.000200.000300.000400.000500.000600.000
ChocofindeGastronóm
icaGoya
En blancoCon ganchoM
isteriosaNavidad en Fam
ilia
Facebook: impresiones #RegalaZaragoza
Total impresiones: 7.866.125 Datos del mes completo en el que se celebra cada Regala.
30% visitas
WEB: VISITAS PÁGINAS REGALA ZARAGOZA
TOTAL VISITAS PÁGINA: 103.435
16.192
6.046
10.028
23.605
8.134
20.597 18.833
0
5.000
10.000
15.000
20.000
25.000
Chocofinde
Zaragoza Gastronómica
Zaragoza y Goya
Noche en Blanco
Zaragoza con Gancho
Zaragoza Misteriosa
Navidad en familia
8. PLANIFICACIÓN REGALA 2015
CHOCOFINDE PARA DOS 15 y 16 febrero GASTRONOMÍA DE CUARESMA 5 y 6 de abril ZARAGOZA Y GOYA 1-4 de mayo NOCHE EN BLANCO 28 y 29 de junio REGALA ZARAGOZA CON GANCHO 20 y 21 de septiembre ZARAGOZA MISTERIOSA 1 y 2 de noviembre NAVIDAD EN FAMILIA 6-8 de diciembre.