BIENVENIDOS

Abril de 2008

Griselda Hernández Delgado Jefe de Departamento de

Mantenimiento del Portal de Corresponsales.

griselda.hernandez@oportunidades.gob.mx

TALLER DE CAPACITACIÓN PARA EL

USO DEL PORTAL DE CORRESPONSALES

Cómo ingresar al Portal de los Corresponsales

Las partes que conforman al Portal de los Corresponsales

Uso del Portal como usuario RECCO Uso del Portal como usuario Corresponsal Como se genera el FOLIO Cómo consultar y crear un correo en Gmail Como enviar una queja o denuncia.

Contenido

Al final de la sesión el RECCO habrá conocido el nuevo diseño del Portal de los Corresponsales así como su uso. Tendrá los conocimientos necesarios para realiza el pre-registro y capacitar a los Corresponsales en el uso. Sabrá la importancia de la comunicación constante y el procedimiento en el seguimiento de dudas, consultas e inquietudes así como el de quejas y denuncias.

Objetivo general

Un portal de Internet es un sitio web cuyo objetivo es ofrecer al usuario, de forma fácil e integrada, el acceso a una serie de recursos y de servicios, entre los que suelen encontrarse buscadores, foros, documentos, aplicaciones, compra electrónica, etc. Principalmente están dirigidos a resolver necesidades específicas de un grupo de personas o de acceso a la información y servicios de una institución pública o privada.

¿Que es un Portal?

Que el Portal de Corresponsales sea el enlace de comunicación electrónica entre los Jóvenes Corresponsales y el personal de Oportunidades con el fin de coadyuvar en la calidad de la atención a las familias beneficiarias y en el fomento de la controlaría social.

Objetivo Particular

Cómo ingresar al Portal de los Corresponsales

NAVEGADORES

Cómo Recuperar mi contraseña del Portal

Se envía la nueva contraseña automáticamente a la cuenta de correo electrónico personal.

El correo al que se envía la contraseña es el que está dado de alta en el portal.

Pecoc3003Pecoc3003@gmail.com

30030029

luislopez@hotmail.comluisito

**********************

Cambio de Contraseña en el Portal

Si es RECCO NO debe cambiar el correo

Actualización de Datos

USO DEL PORTAL COMO USUARIO RECCO

Un foro representa un segmento de la sociedad donde un grupo de personas mantienen conversaciones en torno a un tema en común y específico o bien cualquier tema de actualidad.

Foro

M E N S A J E

Foro

Administración de Mensajes en el Portal

Pre-registro de Corresponsales

PedroPerezPerez

El Nivel Escolar:

Primaria: 1

Secundaria: 2

Nivel Medio Superior: 3

El Grado Escolar:

Primero: 1

Segundo: 2

Tercero: 3

Cómo generamos un Folio?

¿Cómo se genera el Folio?

Folio de Corresponsal

Administración del padrón de Corresponsales:

El Folio Correspons@l se compone de 7 dígitos y se asignará de la siguiente forma:

|__|__| . |__|__| . |__|__|__| 1º 2º 3º

• Dos de la clave de la entidad (clave oficial INEGI).• Clave de Zona de Atención (2 dígitos).• Un consecutivo de 3 dígitos.

¿Qué debo hacer si tuve un error al pre-registrar?Comunicarse con el Administrador del portal, al correo: griselda.hernandez@oportunidades.gob.mx.

¿Cada cuando se realizarán pre-registros masivos?Se realizarán cada viernes, por lo que si quieres que se registren los becarios. Deberás enviar tus datos antes de cada viernes. El corte se hará cada viernes a las 9:00 hrs, la información que llegue para antes de ese día y hora estará disponible para el lunes siguiente a las 8:00 hrs. Los datos que lleguen después de las 9:00 hrs. de cada viernes estarán disponibles hasta el segundo lunes.

¿Puedo pre-registrar masivamente?No, sólo lo puede hacer el Administrador del portal, que está en la Coordinación Nacional. Pero puedes enviarle la información para que se registre la información.¿Cómo debo hacer el envío para el pre-registro masivo?.

Debes preparar tu información en el archivo “Formatos estrategia de los Corresponsales_2008.xls, hoja: 3_Listado becarios”, en la parte azul que tiene como título Etapa 1: Reclutamiento. Llenar los datos correspondientes y enviarla al correo: griselda.hernandez@oportunidades.gob.mx.

¿Cuando debo enviar la base de datos para el pre-registro masivo?Antes de las sesiones de Capacitación de Corresponsales.

Algunas Preguntas Frecuentes

Estas preguntas frecuentes y demás manuales puedes consultarlos en el primer Bloque del RECCO en Documentos Corresponsales: Presentación de la Estrategia de los Corresponsales (Agosto).

Formato de Captura

Impresión de Credenciales

USO DEL PORTAL COMO USUARIO CORRESPONSAL

REGISTRO DEL CORRESPONSAL

Se envía la nueva contraseña automáticamente a la cuenta de correo electrónico personal.

El correo al que se envía la contraseña es el que está dado de alta en el portal.

Pecoc3003Pecoc3003@gmail.com

30030029

luislopez@hotmail.comluisito

Cómo Recuperar mi contraseña del Portal

BLOQUE DEL CORRESPONSAL

Envío de mensajes como Corresponsal

Envío de Consulta: Inquietudes o dudas sobre el Programa de Oportunidades.

Quejas y Denuncias

Si las vocales tiene una queja o denuncia

Entiéndase QUEJA la manifestación de hechos irregulares imputables presuntamente a un servidor público en ejercicio de sus funciones y que afectan los derechos de un beneficiario

El Corresponsal debe identificar la pregunta. Localizarla en las Preguntas más frecuentes

Entiéndase DENUNCIA la manifestación de hechos regulares imputables presuntamente a un servidor público en ejercicio de sus funciones y que afecten los derechos de un tercero, sea beneficiaria o no del Programa, aún cuando no sea éste quien presente la inconformidad.

Si la pregunta se encuentra, el Corresponsal contesta la pregunta.

Si aún persiste la Queja o Denuncia. El Corresponsal hace la Petición por medio de la liga Quejas y Denuncias a Atención Ciudadana.

Como se genera el FOLIO

El Folio Correspons@l se compone de 7 dígitos y se asignará de la siguiente forma:

|__|__| . |__|__| . |__|__|__| 1º 2º 3º

• Dos de la clave de la entidad (clave oficial INEGI).• Clave de Zona de Atención (2 dígitos).• Un consecutivo de 3 dígitos.

Cómo generar un FOLIO

Cómo consultar y crear un correo en Gmail

I. Ingresa al sitio de Internet www.gmail.com. 2. Da un clic sobre la liga “Apúntate a Gmail”. 3. Una vez que hayas dado clic sobre “Apúntate a Gmail”, te mostrará una pantalla donde te pedirá algunos datos para crear tu cuenta de correo electrónico.

Los datos que te piden son:

Nombre: Aquí escribirás tu nombre.

Apellido: Aquí escribirás tus apellidos.

Nombre de registro: Aquí escribirás el nombre de la cuenta de correo que estás creando. Ejemplo: juanitop@gmail.com , juanito145@gmail.com, etc.

Elija una contraseña: Aquí tendrás que escribir la contraseña para tu cuenta de correo. De preferencia elije una contraseña que te sea fácil de recordar.

Vuelve a introducir la contraseña: Aquí debes escribir nuevamente la contraseña.

Pregunta de seguridad: Aquí debes de seleccionar alguna pregunta (Esta te servirá por si se te oliva tu contraseña, para recuperarla se te hará la pregunta que en este momento selecciones).

Respuesta: Aquí escribirás la respuesta a la pregunta seleccionada anteriormente (Cuando quieras recuperar la contraseña se hará la pregunta que seleccionaste y la respuesta que des, deberá coincidir con la que ingreses aquí, por eso es importante que recuerdes bien que respuesta escribirás).

Dirección de correo electrónico alternativa: Si ya cuentas con un correo, aquí lo podrás ingresar, si no tienes, podrás dejar en blanco este campo.

Ubicación: Aquí debes de elegir el país de donde eres, en este caso será México.

Verificación de la palabra: Sólo tienes que escribir la palabra que veas en la imagen de abajo.

Si no hay ningún problema con los datos que ingresaste aparecerá en pantalla que tu cuenta se creo correctamente.

Da un clic en la liga “Estoy listo para acceder a mi cuenta”. Da un clic sobre el botón “¡Genial! Ir a recibidos>>”. Una vez que hayas dado clic a “¡Genial! Ir a recibidos>>”, entrarás a tu cuenta de correo, donde podrás ver tus correos

Puedes charlar con otros Corresposales y RECCOS por medio del Chat.

Cómo consultar y generar un correo en Gmail.

La importancia de la labor social que presta el Jóven Corresponsal con guía indispensable de ustedes como RECCOS a su comunidad, se ve reflejada no sólo en el flujo de información por un medio electrónico, debemos contemplar esta acción como una gran oportunidad tanto para el becario de educación media superior que funge como eslabón usando una herramienta tecnológica de primer nivel como lo es la Internet. Pero sobre todo estaremos acercando esta tecnología a las comunidades que más lo necesitan en pro de un beneficio social, disminuyendo así la brecha tecnológica y preparando al mismo tiempo Jóvenes con una nueva visión de futuro que conformaran una sociedad más justa, más comprometida y participativa.

CONCLUSIONES

GRACIAS

p= PIE DERECHOq=PIE IZQUIERDOb=MANO DERECHAd=MANO IZQUIERDApqbd bqpd qdpbdpbq dqpb dbpqpbdq bpdq qbdp

TECNICA DE INTEGRACIÓN