BIG DATA Y SU IMPACTO EN EL EJERCICIO DEL PROFESIONAL …
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BIG DATA Y SU IMPACTO EN EL EJERCICIO DEL PROFESIONAL DE LA CONTADURÍA PÚBLICA EN COLOMBIA: UNA MIRADA DESDE LA ÉTICA Yuli Andrea Gulloso Martinez UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS, ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES CONTADURIA PÚBLICA SANTA MARTA 2021
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BIG DATA Y SU IMPACTO EN EL EJERCICIO DEL PROFESIONAL DE
LA CONTADURÍA PÚBLICA EN COLOMBIA: UNA MIRADA DESDE LA ÉTICA
Yuli Andrea Gulloso Martinez
UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS, ADMINISTRATIVAS Y
CONTABLES
CONTADURIA PÚBLICA
SANTA MARTA
2021
BIG DATA Y SU IMPACTO EN EL EJERCICIO DEL PROFESIONAL DE
LA CONTADURÍA PÚBLICA EN COLOMBIA: UNA MIRADA DESDE LA ÉTICA
Yuli Andrea Gulloso Martinez
TRABAJO PRESENTADO COMO MODALIDAD DE GRADO PARA
OPTAR EL TITULO DE CONTADOR PÚBLICO
ASESORA
ALEX ARTURO FERNANDEZ
UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS, ADMINISTRATIVAS Y
CONTABLES
CONTADURIA PÚBLICA
SANTA MARTA
2021
Nota de aceptación
_________________________________
_________________________________
_________________________________
_________________________________
Asesor
________________________________
Evaluador
_________________________________
Evaluador
Santa Marta, día mes de 2021
DEDICATORIA
El presente trabajo lo quiero dedicar principalmente a Jehová Dios, por ser
quien me inspiró y me dio fuerzas para continuar con mí proceso profesional,
logrando el propósito y cumplir con mis sueños.
A mi madre Biancy Martinez Torrez, por su amor, por su empeño, sacrificio y
por todo el trabajo que ha hecho para formarme como buen ser humano, gracias a
ella he logrado llegar hasta aquí y convertirme en lo que hoy soy, ella mi orgullo y
privilegio de tenerla en mi vida, es la ,mejor madre, a mi abuela Eneida María (D.E.P)
fue parte fundamental en mí proceso, a mis hermanos quienes fueron apoyo y
motivo fundamental para seguir adelante y a todos mis amigos y familiares que
creyeron en mí.
A la Universidad Cooperativa de Colombia y a todas las personas que me
han apoyado en este proceso de investigación, todos mis docentes tienen mérito en
este trabajo que se ha realizado con gran esfuerzo.
AGRADECIMIENTO
Agradezco principalmente a Jehová Dios por su infinita misericordia hacia a
mí por haberme permitido culminar este gran paso en la vida, a mí madre Biancy
Martinez Torres, a mis tíos Margarita Jiménez, Alicia Zabaleta, William Gómez, a
mis abuelos, Tarsicio Martinez, Elsa Torrez, Alberto Gulloso, Eneida María Puello,
quienes hicieron parte fundamental en mi proceso.
Gracias también a mi asesor de tesis por haberme guiado con sus
conocimientos y paciencia para finalizar con éxito el trabajo, pues se logró cumplir
con el objetivo de afianzar nuevos conocimientos de manera consistente y con éxito,
gracias a todos los docentes de la Universidad por compartir conocimientos con los
futuros profesionales de la nueva era digital.
Gracias a esta oportunidad, logré completar un las estepas más importantes
de mí formación académica, espero que continúen los éxitos y que se continúen
abriendo las puertas del conocimiento a los futuros profesionales, que, como yo,
siento orgullo y gratitud por haber formado parte de la Universidad Cooperativa de
Colombia.
RESUMEN.
Con la aparición del Big Data en las organizaciones y en las empresas se
han generado interrogantes en el ejercicio de la Contaduría Pública y su ética
profesional al tener que enfrentarse a los nuevos cambios tecnológicos presentados
en su área de trabajo. El objetivo del trabajo fue determinar los impactos que tiene
el uso del Big Data en el ejercicio profesional del Contador Público, desde una
perspectiva ética. La metodología aplicada consistió en explorar a través de las
diferentes publicaciones relacionadas con el tema.
Como resultado se observó que con la aparición del Big Data surgen
cuestiones entre la ética y los datos ya que estas cuentan con múltiples usos y sin
duda alguna ayuda al desarrollo de la sociedad, por otro lado el Profesional de la
Contaduría Pública tiene un alto grado de responsabilidad debido a sus
conocimiento en la sociedad y de la confianza pública que se le otorga, midiendo
desde el punto de vista objetivo la responsabilidad social en el desempeño ético del
ejercicio del profesional contable frente al Big Data.
Palabras claves: Big Data, Ética, ejercicio en la profesión contable.
ABSTRAC
With the appearance of Big Data in organizations and companies, questions
have been generated in the practice of Public Accounting and its professional ethics
when having to face the new technological changes presented in its work area. The
objective of the work was to determine the impacts that the use of Big Data has in
the professional practice of the Public Accountant, from an ethical perspective. The
applied methodology consisted of exploring through the different publications related
to the subject.
As a result, it was observed that the Public Accounting Professional has a
high degree of responsibility due to their knowledge in society and the public trust
that is granted to them, For this reason, criteria are needed that help to understand
the situation of the accounting professional in the face of new technological changes,
measuring from the objective point of view the social responsibility in the ethical
performance of the accounting professional in the face of Big Data.
Keywords: Big Data, Ethics, practice in the accounting profession.
Contenido RESUMEN. ............................................................................................................... 6
ABSTRAC ................................................................................................................. 7
0. INRODUCCIÓN ........................................................................................... 10
1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA. ..................................................... 12
1.1 PREGUNTA PROBLEMA ---------------------------------------------------------------------- 13
2. JUSTIFICACIÓN .......................................................................................... 13
3. OBJETIVOS .................................................................................................. 15
3.1 OBJETIVO GENERAL -------------------------------------------------------------------------- 15
3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICO -------------------------------------------------------------------- 15
4. REVISIÓN DE LITERATURA .................................................................... 16
4.1 ESTADO DEL ARTE ----------------------------------------------------------------------------- 16
5. METODOLOGÍA .......................................................................................... 19
5.1 TIPO DE INVESTIGACIÓN. ------------------------------------------------------------------- 19
6. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN ............................................................ 20
6.1 INVESTIGACIÓN CUALITATIVA. ----------------------------------------------------------- 20
6.1.1 TECNICAS DE RECOLECCIÓN ...................................................... 20
7. MARCO CONCEPTUAL ............................................................................. 20
7.1 BIG DATA.------------------------------------------------------------------------------------------- 20
7.2 ÉTICA. ------------------------------------------------------------------------------------------------ 25
7.3 LA ÉTICA EN EL EJERCICIO DEL CONTADOR PÚBLICO COLOMBIANO. .................................................................................................................. 25
7.4 IMPACTOS DEL BIG DATA EN LAS EMPRESAS. ----------------------------------- 29
8. MARCO LEGAL ........................................................................................... 30
9. RESULTADOS ............................................................................................. 32
9.1 BIG DATA EN EL EJERCICIO DE LA PROFESIÓN CONTABLE. -------------- 32
9.2 DESAFIOS PARA LOS PROFESIONALES DE LA CONTADURIA PÚBLICA EN
LA INCORPORACION DEL BIG DATA.-------------------------------------------------------------- 33
9.3 IMPACTOS POSITIVOS DEL BIG DATA EN EL EJERCICIO DE LA PROFESIÓN
CONTABLE. ---------------------------------------------------------------------------------------------------- 34
9.4 PROBLEMAS ENTRE ÉTICA Y BIG DATA. -------------------------------------------- 36
10. ANÁLISIS Y DISCUSIÓN. .......................................................................... 41
11. CONCLUSIONES. ....................................................................................... 42
12. RECOMENDACIONES. .............................................................................. 44
13. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ......................................................... 45
0. INRODUCCIÓN
Los constantes cambios tecnológicos que se han presentado en las últimas
décadas, ha tomado fuerzas en las empresas, creando la necesidad de integrar
profesionales con excelencia, con buenas practica y conocimientos que garanticen
la satisfacción de los cambios continuos en las empresas y las organizaciones. Es
así como el profesional de la contaduría pública debe estar en constante
actualización y estar dispuesto a afrontar cualquier cambio tecnológico, normativo,
tributario, político y económico, ya que esto es lo que lo califica como un buen
Contador Público, pero a su vez debe estar preparado para desempeñarse en las
distintos campos que demanda el ejercicio de su profesión, con el fin de lograr los
objetivos y suministrar información confiable.
Con la aparición del Big data en las empresas y en las organizaciones,
surgen cuestiones entre la ética y los datos, ya que estos cuentan con múltiples
usos y sin duda alguna ayuda al desarrollo y cumplimiento de sus objetivos,
enfocándose principalmente en el aseguramiento de la información, esto sucede
porque a medida que la información en los sistemas aumenten en dimensiones y
complejidad habrá pocas posibilidades de salvaguardar la información en forma
manual y segura, desarrollando posibilidades en que los datos formen parte
fundamental al garantizar procesos en la gestión empresarial y contable que
determinen la importancia para los interesados.
A través del presente trabajo se pretende determinar los impactos que tiene
el uso del Big Data en el ejercicio del profesional de la contaduría pública, desde
una mirada ética, caracterizando el uso del Big Data en el ejercicio del Contador
público, estableciendo los Impactos positivos del Big Data en el ejercicio de la
profesión contable e identificando algunos problemas éticos con su uso en el campo
profesional del contador público.
Esta investigación cualitativa, se realiza bajo la metodología de tipo
descriptivo- interpretativo a partir de los aportes o referencias bibliográficas,
utilizando herramientas de recolección de información y de revisión documental.
1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.
Con la globalización, el ejercicio de la profesión contable se ha convertido
en parte fundamental para las empresas, creando necesidades y expectativas,
sobre la inclusión de profesionales con buenos conocimientos y prácticas, que
garanticen la satisfacción de los cambios continuos que se presentan diariamente.
Changmarin (2019), menciona que el Big Data genera un impacto importante para
las empresas ya que permite plantear estrategias internas y externas identificando
cuáles serán los cambios o tendencias y poder así conocer mejor a sus clientes.
Con base a lo anterior, el profesional de la contaduría pública debe estar en
constante actualización y capaz de acoplarse a los diferentes cambios normativos,
económicos, tributarios y políticos, debido a esto es lo que, precisamente, lo califica
como un excelente contador público; y a su vez, es necesario que esté capacitado
para desempeñarse en las distintas funciones básicas que integran el ejercicio del
profesional contable, con el fin de lograr los objetivos de las empresas,
suministrando información confiable.
En la actualidad el profesional de la contaduría pública tiene determinado
llevar procesos de control a partir de la información suministrada en los estados
financieros. Los procesos que antes existían para llevar la contabilidad eran
mediante registro y usos de libros, que se presentaban en forma física y manual, lo
cual generaba un desgaste de tiempo e incurrían en muchos riesgos. Al aparecer la
primera revolución industrial sustentada en la mecanización de los procesos de
producción y las máquinas de vapor, generó el primer impacto, sustituyendo el
trabajo manual por las máquinas, convirtiéndola en una economía mecanizada e
industrial. La segunda revolución industrial comenzó con la aparición del desarrollo
eléctrico, generando como resultados la invención del teléfono y el automóvil,
creando un gran impacto en la comunicación, agilizando los procesos en el tiempo
y el uso de los computadores. El crecimiento del internet dio como resultado la
aparición de la tercera revolución industrial.
Los constantes cambios tecnológicos que se han presentado en las últimas
décadas y que han provocado la revolución 4.0, generan muchos interrogantes
sobre el futuro de la profesión contable y su desempeño ético al tener que
enfrentarse a las nuevas tecnológicos surgidas en su área de trabajo.
Hoy en día el uso de las tecnologías que se presentan en la transformación
de los datos masivos se ha visto inmersa en los procesos contables, cuestionando
fuertemente la forma del qué hacer frente a la ética profesional y el uso de Big Data,
ya que puede generar riesgos en la calidad, protección y uso responsable de los
datos.
La nueva economía digital forma parte del entorno natural para la actividad
del contador público colombiano y la llegada de las nuevas tecnologías en su trabajo
genera como resultados impactos que modifican aspectos éticos debido a la
ausencia del conocimiento normativo en cuanto a la protección de datos y de la
actividad del profesional, reduciendo la importancia de algunas oportunidades que
representan desafíos y que estos requieren crecientes conocimientos más
especializados.
1.1 PREGUNTA PROBLEMA
¿Cuáles son los impactos éticos que se generan en el ejercicio profesional
de la contaduría pública con el uso del Big Data?
2. JUSTIFICACIÓN
Bernal (2010) menciona que la justificación del proyecto parte de los
motivos y las razones por las que se pretende hacer la investigación. El profesional
de contaduría pública se desenvuelve todo el tiempo en dos ámbitos, el personal y
profesional, integrando valores éticos que predominan en la interacción de los dos
campos. Estos comportamientos éticos están fuertemente regulados debido a la
confianza pública que se encomienda a la figura del profesional de contaduría en
relación, no sólo con sus acciones y técnicas en el oficio (Ley 43 de 1990), sino
también sobre sus comportamientos éticos establecidos en el código de la profesión
que debe tener en cuenta para el desarrollo de su labor.
La conveniencia de este estudio radica en que se necesitan criterios que
ayuden a comprender la situación del profesional contable colombiano frente a los
nuevos cambios tecnológicos, midiendo, desde el punto de vista objetivo, la
responsabilidad social en el desempeño ético del ejercicio profesional de la
contaduría pública frente a los datos masivos, la cual debe evaluarse
permanentemente para ir conociendo la actuación ética del contador e ir buscando
formas que mejoren su desempeño y que sea reconocida en su conjunto. La
profesión exige características específicas en su ejecución, basadas en la
honestidad y la ética, que son indispensables para su formación y aplicación, desde
el punto de vista que generen valor agregado en la búsqueda del profesional integral
para las empresas y organizaciones.
3. OBJETIVOS
3.1 OBJETIVO GENERAL
Determinar los impactos éticos que tiene el uso del Big Data en el ejercicio
profesional del Contador Público.
3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICO
Caracterizar el uso del Big Data en el ejercicio del Contador público.
Establecer los Impactos positivos del Big Data en el ejercicio de la profesión
contable, frente a la ética.
Identificar algunos problemas éticos, relacionados con el uso del Big Data.
4. REVISIÓN DE LITERATURA
4.1 ESTADO DEL ARTE
Con la aparición del Big Data en las organizaciones muchos autores han
realizado diferentes publicaciones con respecto al tema, entre ellos:
Galimany (2014) llevó a cabo un estudio sobre La creación de valor en las
empresas a través del Big Data. Su objetivo condujo a analizar, determinar y
justificar la importancia del análisis de los grandes volúmenes de datos no
estructurados sobre las empresas mediante la creación de valor y las ventajas. En
el resultado señaló que el análisis de los datos no estructurados da como efecto
positivo importantes ganancias en términos de eficiencia y de los nuevos productos
ofrecidos por las empresas, también el procesamiento de los datos deja obtener
mucha más información con el fin de mejorar la toma de decisiones en las empresas.
Es así como la información combinada con la experiencia favorece la obtención de
conocimientos más profundos de las empresas y su comportamiento. Su conclusión,
al analizar los grandes volúmenes de datos no estructurados, se convierte en una
herramienta de mayor importancia, ya que crea valor para las empresas, generando
ventajas competitivas que no solo logran el cambio de ellas y sus productos, sino
que son capaces de crear y transformar mercados.
López (2012) en su trabajo de investigación Análisis de las posibilidades de
uso de Big Data en las organizaciones. Establece que el objetivo de esa
investigación es determinar a qué se refiere el termino de Big Data, y qué tipo de
tecnología está relacionada, cómo lo utilizan las grandes empresas para poder
generar ventajas competitivas frente a sus posibles competidores. Arrojando como
resultado que la tecnología del Big Data, no solo se emplea para la obtención de
grandes cantidades de datos, sino más bien para analizarlos y desarrollar
conocimientos, conociendo las preferencias y demandas de los clientes, las
debilidades de la empresa y la de los competidores; la cual genera una gran ventaja
competitiva. Concluye que al seguir evolucionando la era del Big Data las empresas
deben aprovechar las cantidades datos que se generan, utilizando principalmente
aquellos datos que pueden ser transformados en información y conocimiento.
Duque y Villa (2016) en la investigación sobre el Big Data: Desarrollo,
avance y aplicación en las organizaciones de la era de la información, menciona
que el objetivo de dicha investigación es identificar la importancia que ha tenido el
Big Data en los últimos años y cómo está siendo utilizada la información para la
generación de nuevos conocimientos al interior de las organizaciones. Como parte
de los resultados que esboza menciona que el Big Data genera un impacto
importante para las empresas, ya que permite plantear estrategias internas y
externas, identificando cuáles serán los cambios y tendencias y poder así conocer
mejor a sus clientes. El autor concluye diciendo que el acceso a la información
permite que las empresas puedan plantear estrategias interactuando con sus
clientes, y a la vez segmentándolos para una mejor interacción. Estas acciones
permiten una acción más eficaz al momento de solucionar problemas y facilitando
los procesos para la mejora de soluciones.
Changmarin (2019) en su investigación sobre La formación integral del
contador público panameño con crecientes regulaciones en una economía digital y
de la Big Data, claramente indica que el objetivo principal del estudio es analizar si
los sistemas de información de contabilidad desplazarán la profesión de contador
público. Los resultados expuestos plantean que con la aparición de la nueva
economía digital se presenta amenaza a los contadores públicos, obligándolos a
integrar en su ejercicio profesional varias disciplinas para poder ofrecer mejores
servicios a las empresas. Los contadores están obligados a repensar los diferentes
enfoques y estar en constante evaluación para generar nuevas oportunidades a los
clientes o sus usuarios y así poder ejercer un rol estratégico de la función de la
contabilidad dentro de las organizaciones. Como conclusión Establece que las
nuevas tecnologías de la información presentan nuevas oportunidades para el
contador público, y que, por ello, es necesario que se mantengan capacitados. Por
su parte, los académicos deben estar en constante renovación de sus planes de
estudios para poder ofrecer habilidades acerca del Big Data.
Agudelo (2012) en su investigación, reflexiones axiológicas sobre el ejercicio
profesional de la contaduría pública, presenta las consideraciones del estudio a la
fe pública, iniciando desde la facultad que el Estado ha encargado en el contador
público y la potestad que implica la seguridad y transparencia a los hechos
económicos en materia de la información, con el fin de preservar el interés público.
Resalta que, para mantener esa competencia, es necesario conservar una aptitud
y que esta se gesta desde una adecuada formación profesional en la universidad,
al igual que estar en constante actualización, ya que la contaduría pública es una
carrera profesional muy cambiante en materia jurídica, tributaria y Económica.
Concluye que, la importancia que el profesional de la contaduría pública debe de
estar en permanente construcción como ser humano, social y político, con
aspiraciones de abordar desde su cotidianidad una idea del bien, con un
compromiso para entretejer lo individual y lo moral.
5. METODOLOGÍA
5.1 TIPO DE INVESTIGACIÓN.
Para el desarrollo de este trabajo se utiliza una tipología descriptiva,
tomando como referencia lo expresado por el autor Mohmmad (2000) quienes
menciona la investigación descriptiva como una forma de estudio para saber
quién, cuándo, dónde, cómo y porqué del sujeto de estudio, es decir que
pretende dar cuenta del ámbito donde se analizan los acontecimientos.
En este estudio, el tipo de investigación es de carácter descriptivo-
interpretativo, atendido a lo dicho por Hernández (2014), quien manifiesta que
comprende los estudios exploratorios que se emplean cuando el objetivo consiste
en examinar temas novedosos o pocos estudiados, siguiendo una lógica descriptiva
que busca detallar las características, los perfiles de personas, grupos, procesos o
cualquier fenómeno en análisis. En este caso se hace un acercamiento al Big Data
y su impacto en el ejercicio del profesional de la contaduría Pública, apreciándola
desde el punto de vista de la ética. Esta revisión se dividirá en tres grandes
instancias. La primera: caracterizar el uso del Big Data en el ejercicio del Contador
público. La segunda: establecer los Impactos positivos del Big Data en el ejercicio
de la profesión contable. La tercera: mencionar algunos problemas a los que se
enfrenta el profesional de la contaduría pública entre el Big Data y la ética
profesional, normas y decretos sobre el tema de estudio, lo que permite obtener una
opinión del panorama general sobre la temática de investigación.
Las técnicas de investigación empleadas para este trabajo tienen en cuenta
los argumentos de Méndez y Sandoval (2011), quienes definen las fuentes y las
técnicas para la recolección de la información. Las técnicas empleadas fueron las
fuentes primarias, esta hace referencia a las búsquedas de diferentes autores para
la interpretación de la investigación, entre ellas, referencias bibliográficas de tesis y
material de apoyo seleccionado temas como: lecturas acerca del Big Data, los
documentos que regulan la profesión contable, entre otros.
6. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN
6.1 INVESTIGACIÓN CUALITATIVA.
La presente investigación estudia las características cualitativas del Big
Data y la profesión contable, centrándose principalmente en las descripciones y
definiciones en argumento al tema tratado. Los autores Blasco y Pérez (2007)
mencionan que la investigación cualitativa estudia la realidad en su estado natural
y tal como sucede, para poder así interpretar los fenómenos de acuerdo a las
situación o a las personas implicadas.
6.1.1 TECNICAS DE RECOLECCIÓN
Dulzaides y Molina (2004) menciona que esta técnica una forma de
investigación y este tiene como objetivo presentar documentos de forma sistemática
y relacionada para una fácil recuperación, también comprende los procesos
analítico- sintético, incluyendo descripciones bibliográficas y en general de las
fuentes. Así mismo Pelekais, et al., (2005) lo describe como procesos que
involucran la obtención y registros de periódicos, informes científicos, información
en libros, entre otras, operadas de carácter organizadas.
7. MARCO CONCEPTUAL
Con el fin de entender la finalidad que tiene el uso del Big Data resulta conveniente abordar algunos de los conceptos y que además de ampliar el conocimiento de la misma, permitiendo evidenciar.
7.1 BIG DATA.
A partir de 1990 surge la necesidad de tratar la información con el fin de
organizar todas las actividades económicas, productivas y organizacionales de las
empresas, sin embargo es a comienzo de 1960 que se hizo posible integrar las
nuevas tecnologías de la información de las empresas en la automatización y
coordinación de los procesos (Flórez, 2012).
El desarrollo de las técnicas para la profesión contable, nace como
consecuencia a la preocupación de conocer las tecnologías de información como
medio de apoyo a la profesión, proporcionando a las organizaciones un valor
añadido en cuanto al manejo de la información financiera. El desarrollo de estas
herramientas tecnológicas para la profesión contable establece apoyos generando
en las empresas valor agregado en el manejo de la información.
Los autores Mayor, Pacheco, Patiño y Ramos (2019), expresan que desde
1980 ha existido en el mundo una revolución informática debido a que en ese año
las empresas comenzaron a integrar las tecnologías de la información y la
comunicación en todos sus procesos de la industrialización, facilitando el desarrollo
de nuevas estrategias con el fin de hacerle frente a los desafíos del momento y así
poder ser más competitivos en el sector, “con los nuevos niveles de desempeño
productivo en las tecnologías y mercadología, lo que convierte a la web 2.0, sin ella
las empresas no podían adoptar sus procesos y analizar sus datos para la toma de
decisiones” (Serrano, 2014).
En Colombia la revolución del internet sólo se establece hasta 1990,
ayudando a todas las organizaciones y empresas, disponiendo de muchas
herramientas y distintos métodos para el tratamiento de la información, Un ejemplo
de ello es la revolución Web 2.0, la cual facilitó la conexión de los dispositivos a la
red, para que las organizaciones pudieran analizar los datos y ayudaran en la toma
de decisiones eficientes y eficaces. Siendo así que, a partir de ese momento, las
investigaciones se centraban en el impacto y el valor económico de las tecnologías
de información en diferentes contextos.
En los años 90 se establece por primera vez en el mundo la transición hacia
la economía digital, donde al integrar la informática y las telecomunicaciones
aceleran esta transición y “las empresas se encuentran ante la necesidad de
explotar la información acumulada para facilitar la innovación y su adaptación a los
cambios continuos”. (Flórez, 2006, p.4).
La relación de las tecnologías de la información sobre la productividad en las
organizaciones a finales de 1990 se enfoca en el estudio y elaboración de modelos
e instrumentos para medir y evaluar los sistemas de información, asociando el éxito
a la satisfacción de los usuarios (Díaz, 2017).
Es así como se han desarrollado las nuevas tecnologías como el Blockchain
que es la base tecnológica del Bitcoin, base de datos encargada de agrupar
información a través de bloques, esto con el fin de brindar mayor seguridad,
transparencia y descentralizando todo tipo de registro de transacciones, lo cual es
aplicado a las tareas no financieras como la contabilidad o la trazabilidad de
productos en la cadena de suministros (Parrondo, 2018).
En los últimos años se ha registrado un crecimiento en la mano de obra de
las empresas, generando variaciones en los instrumentos y modelos propuestos
diez años atrás por medio de nuevas teorías asociadas al impacto y beneficios de
las Tecnologías de la Información ( Díaz, 2017). A comienzos del año 2010, los
trabajos de investigación se relacionan con la aplicación de modelos desde múltiples
contextos organizacionales y tecnológicos, identificando oportunamente todos los
factores tecnológicos u organizacionales, que puedan afectar el aprovechamiento y
el desempeño organizacional, además permite identificar los modelos o
metodologías con el fin de anticipar la decisión de inversión en de la Tecnologías
de la Información a partir de los beneficios que se deseen obtener.
El término del Big Data se ha vuelto popular en los últimos años, el cual es
conocido como la minería de datos, formando parte de la inteligencia artificial en el
desarrollo de sistemas de la información, la cual se encarga de brindar a las
empresas la capacidad de interpretar sus datos, sin importar el volumen de ellos y
de esta forma conseguir muchos beneficios entre ellos, ayudando a la toma de
decisiones como gran variedad de activos de información que demandan formas de
conocimientos rentables e innovadoras para la toma de decisiones y automatización
en los procesos (Duran, 2015).
El avance en el desarrollo tecnológico de la profesión contable no hubiese
sido posible sin el desarrollo de las nuevas tecnologías de la información, lo cual
contribuye a mejorar los procesos operacionales en las empresas, que se han
fundamentado en el mejoramiento y descubrimiento de herramientas y estrategias
para obtener ventajas competitivas y así hacer parte de la globalización de las
organizaciones (Duran, 2015, p.3).
Existen diferentes definiciones para el Big Data, pero se puede resumir de
la siguiente forma: Big Data (Macro datos en español o Big Data en inglés): es el
análisis de los datos para extraer valor, lo que no se puede extraer con sistemas
tradicionales. Según Gartner (2013), menciona que el Big Data hace referencia a
los sistemas de información que utilizan los conjuntos de datos de grandes
volúmenes, de alta velocidad, de veracidad, de valor y de gran variedad de recursos,
que busca formas rentables e innovadoras en el manejo y procesamiento de la
información para mejorar la compresión y la toma de decisiones. Por otro lado, el
Instituto Global McKinsey (2011), define el Big Data como el conjunto de datos que
va más allá de las capacidades de almacenamiento y análisis de la herramienta de
los datos. Según Gualtieri (2013) señala que el Big Data es la solución al crecimiento
acelerado de los datos, en el momento de su administración con respecto al acceso,
procesamiento y almacenamiento brindando beneficios.
Mayor (2019) hace referencia al crecimiento de los datos en la actualidad y
que este se debe al uso constante de las redes móviles, las nuevas tecnologías, la
información almacenada en la nube, lo cual se conoce como el Big Data. El
desarrollo constante y el gran avance que muestra la tecnología permite un
crecimiento en las grandes cantidades de datos que se generan por las diferentes
fuentes, ayudando a la toma de decisiones y a los distintos métodos para el
procesamiento de datos, esto con el fin de proporcionar respuestas en tiempo real
y que a su vez se genere con el menor de los costos posibles, es así como el término
del Big Data, hace referencia a la variedad, velocidad y volumen en la información,
además de las técnicas, métodos, tecnologías y paradigmas no convencionales que
buscan brindar soluciones a los problemas relacionados con la variedad de datos y
generalmente más adecuadas que los diferentes métodos tradicionales.
Por medio del Big Data, es posible procesar con eficiencia la información
mostrando ventajas sobre los diferentes enfoques tradicionales, disminuyendo
costos y aumentando la productividad en las empresas, lo cual centra sus bases en
la información computacional distribuida y el procesamiento paralelo masivo, que se
ha desembocado de ciertas formas con tecnologías como la información en la nube
y las nuevas formas de almacenamiento de datos, “unificando el software y
hardware para facilitar el uso del Big Data con el objetivo de generar ventajas y
comprender el mundo de una forma más eficiente y eficaz”(Mayor, 2019).
A partir del crecimiento de los grandes volúmenes de datos, nace la
necesidad de modificar, optimizar y generar métodos de almacenamiento y
tratamiento de datos ante la necesidad que presentan las bases de datos y los
sistemas de gestión tradicionales, es así como el Big Data, se convierte en una gran
alternativa para responder a estas necesidades (Hernández, 2017); además que
integran tanto el volumen, variedad, velocidad de acceso y procesamiento de los
datos. El Big Data genera oportunidades en las empresas al dinamizar las prácticas
en las empresas en tiempo real, permite estudiar el comportamiento de los
consumidores, de los mercados, de los negocios, entre otros (Mayor, 2019).
El Big data permite a las empresas analizar distintos tipos de datos e
interacciones con sus usuarios, es así como el Big Data brinda no sólo información
en tiempo real, si no que incorpora graficas permitiendo visualizar y resumir las
distintas interacciones, normalmente en forma de series temporales, gráficos de
barras, rankings de contenidos o flujos de navegación (Serrano, 2014). El Big data
se ve influenciado por el crecimiento constante de las nuevas tecnologías, como es
el caso de la evolución del internet o los diferentes fenómenos que surgen a través
de los distintos medios, formatos, contenido, y que estos se registran con mayor
velocidad y acceso frecuente en busca de información útil.
7.2 ÉTICA.
Bohórquez (2011) describe que, la ética se deriva del vocablo griego éthos,
que representa costumbre o modo de vivir, y de la raíz éthos, que significa cualidad
del carácter. Sus orígenes apuntan a Grecia, en donde se entendía como todo
aquel juicio o conducta que le permitía al hombre estimar o desestimar y evaluar
sus acciones en lo público o privado.
Por otro lado, Rosario (2011) menciona que en la antigüedad se aplicaba la
ética tanto en lo concerniente a aspectos religiosos como jurídicos, siendo estos los
principales máximos estamentos del poder y del control en la sociedad. El concepto
de ética bajo condiciones de una comprensión de filosofía selectiva y limitada,
incorpora definiciones desde la perspectiva de Aristotélicas y Sofistas como los
cuatro elementos que atañen la definición primaria del concepto: lo justo, lo bueno,
la virtud y el deber.
Horta y Rodríguez (2004) argumentan, con respecto a la ética, que
establece criterios que permiten a los seres humanos tener una vida en comunidad
sólida, basándose en la ética las personas desarrollan criterios que permiten una
convivencia sana, esto consiste en alcanzar el bien propio y que este ayuda a
perfeccionar su razón con el conocimiento de la realidad acorde a sus
conocimientos, voluntad y hechos.
7.3 LA ÉTICA EN EL EJERCICIO DEL CONTADOR PÚBLICO
COLOMBIANO.
La ética profesional es un tema de conocimiento relativamente reciente.
Acosta (2011) afirma que este tema se viene presentando desde mediados del siglo
XX con gran interés en la sociedad del sujeto profesional. Para el profesional
contable es de mucha importancia la existencia de parámetros sobre cómo
comportarse en el desarrollo de su labor, convirtiéndose en referente principal para
los principios éticos.
En 1967, mediante la resolución 111 de la Junta Central de Contadores, se
adopta el primer código de ética en Colombia para los profesionales de la contaduría
pública. Desde ese momento se establecen marcos que regulan su comportamiento
con el fin de garantizar el desempeño en el ejercicio de su labor. La ley 43 de 1990
es el código de ética profesional que brinda guías y regula aspectos del ejercicio del
profesional de la contaduría pública en Colombia.
En el artículo 35 de la ley 43 de1990 señala que:
“La Contaduría Pública es una profesión que tiene como fin satisfacer
necesidades de la sociedad, mediante la medición, evaluación, ordenamiento,
análisis e interpretación de la información financiera de las empresas o los
individuos y la preparación de informes sobre la correspondiente situación
financiera…”
Esto permite mejorar la toma de decisiones en las empresas o en los
interesados. La ley dice que, el profesional de la contaduría pública en Colombia
debe cumplir con todos los requerimientos expuestos en el código de ética
profesional y tener presente los principios básicos: integridad, objetividad,
independencia, responsabilidad, confidencialidad, observancia de las disposiciones
normativas, competencia y actualización profesional, difusión y colaboración,
respeto entre colegas, y por último seguir una buena Conducta ética.
Bermúdez (2002) señala que se necesitan profesionales que representen
con buen nombre la actividad del contador público, debido a esto dependen que
sean respetados y que los distintos miembros de la comunidad asistan con
confianza para buscar atención, además señala que se hace necesario que el
profesional contable incluya y se apegue a un código de conducta, estos determinan
con detalle los valores de la profesión y las conductas que se esperan de los
profesionales, es así como el código de ética guía la actuación del profesional de la
contaduría pública protegiendo tanto los intereses propios, de las empresas y de la
sociedad en general.
El contador público colombiano con sus hechos formales y sus
conocimientos adquiere responsabilidades ante la sociedad, por este motivo su
comportamiento ha tenido que ser guiado por la ley para poder imponer con la fuerza
del derecho en su comportamiento profesional. Bermúdez (2007) señala que el
ejercicio de la profesión contable establece un alto grado de responsabilidad en la
sociedad, involucrando intereses que van más allá de las iniciativas particulares que
garanticen la estabilidad económica y social de la comunidad, al cumplir con estas
funciones en la sociedad, el código de ética profesional es un instrumento de guías
en el comportamiento de sus acciones para cumplir con lo que la sociedad espera
del profesional contable integrando valores éticos y morales en su ejercicio.
La federación internacional de contadores (IFAC) ha sido la encargada de
promulgar el código de ética para los profesionales de la contaduría pública,
resaltando mediante sus discursos su intención de servir al interés público,
buscando siempre consolidar la profesión contable a nivel global y contribuir al
desarrollo de la economía, por otro lado también busca fomentar afinidades de
estándares profesionales con alta calidad que armonicen la regulación en los
distintos países para que el comportamiento de los miembros profesionales y
principios éticos sean observados de manera común a nivel mundial.
Desde la formación académica del profesional de la contaduría pública
busca generar valores éticos y morales no solo mediante el estudio de un código de
ética de conducta profesional, si no incentivando con la formación socio humanístico
en la generación de principios éticos que forman parte del ser y del carácter
constante del profesional contable. En el decreto 0939 de mayo 10 de 2002, “por el
cual se establecen estándares de calidad en programas profesionales de pregrado
en contaduría pública” señala que:
“El área de formación socio-humanística: Comprende saberes y prácticas
que complementan la formación integral del Contador Público, orientados a
proporcionar una visión holística del ejercicio profesional que facilita el diálogo
interdisciplinario y el trabajo con profesionales de otras disciplinas y profesiones.
Hace también relación al desarrollo de los valores éticos y morales, dado que su
ejercicio profesional incorpora alta responsabilidad social por ser depositario de la
confianza pública” (Decreto 0309, 2002).
Estos estándares contemplan la necesidad de incentivar valores morales y
el compromiso con la sociedad en los futuros profesionales de la profesión contable.
Por su parte, Cortina (2000) menciona que es preciso recordar que la ética
profesional, es una “ética aplicada”, es decir, tiene por objetivo principal ser parte
fundamental en el desempeño profesional. La formación del profesional de la
contaduría pública suele incluir en su plan de estudio un marco teórico que integren
valores morales y una forma de reflexión propio de la formación. Acosta (2011)
resalta sobre el valor que tiene la ética profesional en las aulas universitarias y que
estas partan de una teoría filosófica como fuente fundamental de reflexión, para que
luego puedan enfrentarse con la realidad en la cual serán puestas a prueba, también
señala que en la mayoría de los casos de la discusión sobre la ética en la vida
profesional suele quedarse girando sobre un contexto filosófico y terminan
restándole importancia a otros campos (políticos, social y cultural) en los cuales se
desempeña el profesional.
En la formación de la profesión contable, tan solo no se discute el
contenido y las formas de las leyes actuales o como la confianza pública del
contador y la información financiera con el objetivo de dinamizar el ejercicio de
los mercados y los negocios y el correcto funcionamiento de las empresas, sino
que es preciso discutir sobre los distintas condiciones actuales de políticas-
económicas y culturales, donde el profesional se desempeña, ya que al
desconocer el entorno donde se desenvuelve le resta importancia al panorama y
termina creando ideologías en un ámbito técnico–legal.
7.4 IMPACTOS DEL BIG DATA EN LAS EMPRESAS.
En la actualidad se han presentado nuevas tendencias tecnológicas en los
diferentes sectores de la economía, donde se requieren análisis del nivel y
predicción de comportamiento de los sectores productivos, donde se conozcan las
perspectivas y el estado, por lo mínimo a mediano plazo de la producción e
intensidad de la mano de obra, debido a esto dependerá de la evolución de la
tecnología por su relación con el capital de trabajo y su cambio en el tiempo
(Sarmiento, 2016).
El Big Data ayuda a la mejora de las estrategias en los negocios y permite
aprovecharlo en gran medida para el cumplimiento de los objetivos estratégicos y el
mejoramiento de los procesos en el negocio, sin dejar de lado la capacidad de captar
el mayor número de clientes posibles, su impacto se fundamenta en la atención del
servicio al cliente a través de la información del marketing, la promoción de nuevos
productos, el acceso de medios on-line y compartir información para mejorar la
satisfacción del consumidor y a la vez lograr una reducción de costos, sin embargo
su mejoramiento depende de la capacidad de innovación (Flórez, 2012).
Es así que existe una mejor relación en los sectores económicos y sociales
en relación al comercio electrónico, lo que ha permitido integrar la economía, a
través de flujos financieros, como resultado del aporte humano (Flórez, 2012), al no
existir restricción en el comercio electrónico se puede accedes a compras y ventas
de los diferentes productos y servicios mediante los diferentes camales web
caracterizado por tener alcance global a muy bajos costos, accesos, movimientos
transaccionales, disponibilidad las 24 horas y durante todo el año.
8. MARCO LEGAL
La ley 43 de 1990 en el capítulo cuarto del título primero hace referencia al
código de ética profesional. En los artículos 35 y 36 mencionan las obligaciones que
deben cumplir los contadores públicos y que con su firma ofrecen fe pública e
información confiable.
En el artículo 37 del código de ética para contadores públicos en Colombia,
acogen los principios básicos que el contador público debe cumplir en su actuar
profesional independiente del tipo de entidad en la que prestara sus servicios. Los
principios básicos son:
1) Integridad
2) Objetividad
3) Independencia
4) Responsabilidad
5) Confidencialidad
6) Observación de las disposiciones normativas
7) Competencia y actualización profesional
8) Difusión y colaboración
9) Respeto entre colegas
10) Conducta ética
Por otro lado, el articulo 38,39 y 40 del presente código, resalta el hecho
que el contador público sirve como apoyo para la justicia, es decir que tiene la misión
de revelar e informar de manera objetiva el desarrollo de su trabajo, y que este tiene
derecho a cobrar una remuneración por la labor desempeñada.
El código de ética de la federación internacional de contadores (IFAC), hace
referencia a los objetivos de la profesión contable, con el trabajo al más alto nivel
de profesionalismo y que para esto se deben cumplir con determinadas exigencias
como lo son la confianza, el profesionalismo, la credibilidad, la calidad del servicio
y este código de ética. Está dividido por tres partes fundamentales que son:
La parte A hace referencia a la aplicación del código de ética general, donde
encontramos un marco conceptual que sirve de guía al contador público en el actuar
de cada una de las situaciones que se presentan y esta se resumen en cinco
principios:
1) Integridad
2) Objetividad
3) Competencia y diligencia profesional
4) Confidencialidad
5) Comportamiento profesional
La parte B trata de los profesionales de la contabilidad en su ejercicio, esta
describe el modo en que se debe aplicar el marco conceptual en determinadas
situaciones.
La parte C, se aplica a los profesionales de la contabilidad en las empresas
y es relevante para situaciones particulares de amenazas a través de las cuales se
impidan el desarrollo de su labor.
LEY 1581 DE 2012
Ley 1581 de 2012 más conocida como la Ley de protección de datos
personales, la cual “tiene por objeto desarrollar el derecho constitucional que tienen
todas las personas a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan
recogido sobre ellas en bases de datos o archivos, y los demás derechos, libertades
y garantías constitucionales…” (Ley 1581, 2012).
9. RESULTADOS
9.1 BIG DATA EN EL EJERCICIO DE LA PROFESIÓN CONTABLE.
Malvicino & Yoguel (2016) mencionan que, al integrar las nuevas tecnologías,
el análisis de los datos y de negocios en las empresas y organizaciones, ha
generado crecimientos en casi todos los campos colocando a disposición
herramientas que ayuden a la toma de decisiones mediante el análisis de los datos.
Es así como en los últimos años ha surgido el término “Big Data”, definido por Maté
(2014) como minería de datos, siendo este un campo de la ciencia en la
comunicación que pretende descubrir patrones en grandes cantidades de datos. Por
otro lado, Gartner (2018) lo compara con una gran variedad de activos de
información que ofrece formas de conocimientos innovadoras y rentables para la
toma adecuada de decisiones y automatización de procesos.
Gepp et al (2018) hacen referencia de cómo la aplicación del Big Data se
enfoca principalmente en el aseguramiento de la información; lo cual sucede porque
a medida que la información en los sistemas aumenten en dimensiones y
complejidad habrá pocas posibilidades de salvaguardar la información en forma
manual y segura, desarrollando posibilidades en que los datos formen parte
fundamental al garantizar procesos en la gestión empresarial y en auditorias que
determinen la importancia para los inversionistas. La Federación Internacional de
Contadores (IFAC, 2018) aclara que, la gestión de datos es parte fundamental para
todos los sectores económicos y en especial para las actividades contables y
financieras.
Por lo tanto, Goyzueta (2015) menciona que es así como la tecnología ha
tomado fuerzas e interés en distintos sectores como en la movilidad, la salud, la
educación, entre otros. Del mismo modo “la profesión contable está cambiando y
desarrollando resultados en la digitalización y los distintos avances tecnológicos”
(IFAC, 2018).
El profesional de la contaduría pública, es de mucha importancia para las
organizaciones, siendo este el encargado de revelar los resultados en las
empresas y adicionalmente llevar el control, Flórez (2016), menciona que, es así
como su ejercicio profesional está integrado por varios procesos como lo es el
reconocimiento de los hechos, sistematización o procesamiento, revelación,
análisis y control, además que al integrar el Big Data en el ejercicio Contable,
“permitirá una mejor y más rápida toma de decisiones en una amplia serie de
industrias y aplicaciones. Esta, de manera automatizada, puede reducir las
complejidades que afrontan los ciudadanos y permite que la empresa y los
gobiernos presten servicios y apoyo en tiempo real, desde las interacciones con
los clientes hasta el cumplimiento automático de impuestos y sus respectivos
pagos” (Schawab, K, 2016, pág. 116).
Al integrar el Big Data en las empresas y el ejercicio de la profesión
contable, brinda la oportunidad de incrementar la productividad y cumplir con los
objetivos de la empresa, el profesional de la Contaduría Pública, por otro lado se ve
involucrado en la administración de los riesgos, la cual se apoya en la detección a
tiempo de los fraudes, también permite el estudio de los datos pasados para volver
más precisa y rentables las empresas y las organizaciones.
9.2 DESAFIOS PARA LOS PROFESIONALES DE LA CONTADURIA PÚBLICA
EN LA INCORPORACION DEL BIG DATA.
Partiendo del punto de vista dela contabilidad y de acuerdo al ambiente
empresarial de la profesión, el cambio más difícil, debido a la complejidad en la que
se desarrollan las operaciones al crecer en el mercado, es por ello que surge la
necesidad del uso de herramientas tecnológicas para un buen funcionamiento en
las actividades operativas de la empresa, consiguiendo como resultado una mejor
competitividad e integración con el mercado globalizado (Duran, 2015).
Con la globalización y el crecimiento de las tecnologías en los últimos años,
así como con el desarrollo significativo de los componentes informáticos de las
nuevas tecnologías, el profesional de la contaduría pública no ha tenido mayor
impacto debido a su formación acelerada en la cual orientan a los estudiantes en
una fundamentación empírica del conocimiento de la ciencia que fundamenta la
práctica profesional (Triano, 2011).
Es fundamental que el área de formación del profesional de la contaduría
pública este orientada al desarrollo y la enseñanza de habilidades necesarias que
les permitan a los estudiantes adquirir el mayor número de herramientas y métodos
que las nuevas tecnologías ofrecen, por ello es necesario generar espacios
complejos para que los estudiantes sean capaz de interpretar y diseñar diferentes
mecanismos para solución, las universidades en Colombia deben incorporar las
nuevas tecnologías en el desarrollo de las asignaturas de contaduría pública como
eje fundamental (Mayor, 2019).
Los constantes cambios tecnológico de cada sector, se fundamentas en la
utilización de las funciones de producción, donde al fusionar la oferta y la demanda
de trabajo se convierte en una oferta más favorable para los profesionales y que
estos dispongan de mejores elementos para que tengan mayor grado de aceptación
con el desarrollo de las nuevas tecnologías de la información y a la incorporación
del Big Data (Sarmiento, 2016), donde el perfil del profesional egresado favorece la
competitividad de las empresas, fortaleciendo la Industria de Tecnologías de la
Información, Empresario Digital entre otros (Correa y Díaz, 2018, p. 100).
9.3 IMPACTOS POSITIVOS DEL BIG DATA EN EL EJERCICIO DE LA
PROFESIÓN CONTABLE.
En la actualidad el ejercicio de la profesión contable se ha visto inmersa en
los procesos de tecnológicos. Castañeda (2006) menciona que el desarrollo de la
sociedad y el entorno exigen la revelación de una buena información; por ello, es
necesario pensar que los procesos contables y el profesional de la contaduría
pública deben estar preparados para atender a las necesidades que demandan los
usuarios de la información financiera y así acceder a una sociedad más digital.
Con base en esto, son numerosos los estudios en el que se evalúan los
impactos de las nuevas tecnologías en las organizaciones y en la sociedad. Hasta
hora las nuevas tecnologías han permitido que las cosas se hagan más fáciles, con
eficiencia y rapidez; proporcionando oportunidades para el desarrollo personal en el
profesional contable.
Es así como las nuevas tecnologías modificarán los esquemas de control y
seguimientos de todo aquello que tenga que ver con las empresas para que estas
puedan cumplir con sus objetivos, tanto en el presente como en el futuro. Estos
eventos relacionados con el Big Data se están produciendo con mayor velocidad
que antes, los sistemas de monitoreo informan en tiempo real a los gerentes para
que estos puedan prevenir y evitar que los sucesos negativos y se vuelvan común,
también identifican oportunidades que generan mayor valor a las empresas
logrando ventajas competitivas. Por otro lado, se convierte en una oportunidad para
el profesional de la contaduría pública ya que puede contribuir al desarrollo de los
sistemas de control y monitoreo, y que estas cumplan las necesidades de cada
empresa en particular. Los componentes tecnológicos con que se cuentan para
satisfacer las necesidades de las empresas son muchas, estas sólo “requieren una
forma de pensar creativa, algo que será más común en la cuarta revolución
industrial.” (Villegas, 2018, pág. 21).
En septiembre del 2015 el Foro Económico Mundial, presentó un informe
donde identificó 21 eventos de cambios tecnológicos que impactan fuertemente a
las empresas y a la sociedad para el año 2025; el informe revela los distintos
eventos, entre los cuales se relacionan directamente con el profesional de la
contaduría pública que: 1) el 73% de los gobiernos recaudarán sus impuestos
utilizando Blockchain, 2) el 45% una maquina inteligente participe en juntas de
consejo y3) el 30% de las auditorias se realizarán por inteligencia artificial.
Ante esto el profesional contable debe planearse ahora, con el propósito de
conocer muy bien sus posibles campos de acciones en el cual quiera emprender,
“recordando que la profesión de la contaduría pública ha respondido
satisfactoriamente a los desafíos que se han presentado en su existencia” (Amaro,
2018, pág. 24).
De lo anterior se concluye que el profesional de la contaduría tiene amplias
oportunidades para que siga generando nuevos servicios que vayan acorde a las
nuevas necesidades que se presentan en las empresas y así poder posicionarlas
en el mercado brindándole la altura frente a las nuevas tecnologías y ser más
eficientes. Se viven tiempos -- etapa en que la información financiera y no financiera
es cada vez mayor, sin embrago los principios fundamentales de control son los
mismos. Rivera (2018) resaltó que el profesional de la contaduría pública tiene gran
oportunidad para desarrollar indicadores de desempeño en las empresas, esto les
permitan evaluar y controlar sus riesgos más importantes, facilitándole al Contador
Público la extracción de la información y la automatización de los diferentes
procesos, sin desaprovechar las ventajas competitivas ya que los contadores
públicos cuentan con los conocimientos de los procesos y las actividades de las
empresas.
9.4 PROBLEMAS ENTRE ÉTICA Y BIG DATA.
Con la aparición del Big Data surgen cuestiones entre la ética y los datos,
ya que estas cuentan con múltiples usos y sin duda alguna ayuda al desarrollo de
la sociedad. European Economic and Social Committe (2017) realizó un estudio
sobre la Ética del Big Data, en el cual se indica que uno de los problemas
fundamentales relacionadas con la ética y el uso del Big Data tiene que ver con la
privacidad de las personas cuando interactúan con los sistemas de Big Data que
almacenan y analizan la información particular de los individuos.
Al utilizar las nuevas tecnologías es importante hacer un balance entre la
“privacidad, que es la capacidad que tiene una persona para controlar
selectivamente la cantidad de interacciones sociales en un contexto socioambiental
en específico, así como la cantidad de acciones que se produce con el flujo de la
información” (Altman, 1975).
Marshall (2020) hace mención de varias condiciones que surgen en torno a
la privacidad en el uso del Big Data. Algunas de dichas condiciones de privacidad
son:
Privacidad y poder de análisis: al compartir los datos a través de los
sistemas de Big Data se pierde la capacidad de entender y (MarcadorDePosición1)
controlar el uso que el administrador de los sistemas hará con su información.
Privacidad y propósito de uso: la posibilidad de controlar la información
que se comparte se pierde, al compartir datos a través de los diferentes sistemas
de Big Data difícilmente se tiene la capacidad para entender sobre el uso que el
administrador de los sistemas hará con los datos.
Privacidad y sesgos de algoritmos: Al analizar la información producidos
por los algoritmos para la toma de decisiones, resalta que esta información está
diseñada por persona y arroja resultados del análisis interpretado por cada persona.
Estos algoritmos pueden contener sesgos. A manera de ejemplo, un sistema de
seguridad manifiesta de posibles terroristas y delincuentes, puede que el sistema
este sesgado en contra de determinado grupos religiosos o étnicos.
El consejo de Normas Internacionales de Ética para contadores (IESBA)
realiza iniciativas sobre tecnologías, que integran el objetivo de identificar las
posibles implicaciones éticas de los desarrollos tecnológicos sobre los principios
fundamentales y los estándares de independencia en el código internacional de
ética para el profesional de la contaduría pública utilizando técnicas que respaldan
y mejoran el cumplimiento. IESBA sigue analizando los desafíos éticos y de interés
público que se presentan con la transformación digital.
Capurro (2014) identifica algunos valores que operan en forma positiva,
como el desarrollo de los procesos democráticos participativos y la libertada de
expresión y otros que operan de forma negativa como la vigilancia y el control
masivo que puede llevar a la exclusión o censura.
Cabe de resaltar que para todo existen reglas que se han registrado en
diferentes documentos que sirven de guía para todas las acciones humanas, con
el fin de actuar con buenas prácticas generales, esto permite el cumplimiento con lo
que se permite el cumplimiento y fomenta el bienestar y satisfacción de todos, estos
documentos conocidos como código; tales como Código de Ética Profesional,
Código Fiscal, Código de Ética Ambiental, Código Internacional de Nomenclatura
Zoológica, Código de Conducta Empresarial, entre otros, y que se fundamenta
directamente con la deontología que es parte de la filosofía que se dedica a los
códigos (Changmarín, 2021).
El profesional de la contaduría pública cuenta con el código de ética
internacional IESBA y las empresas con el Código de Conducta Empresarial (CCE).
El IESBA (2018) en el código de Ética Internacional, advierte:
Cuando un contador profesional se entera de un asunto al que se aplica
esta sección, los pasos que el contador debe seguir para cumplir con esta sección
se deben tomar de manera oportuna. Con el fin de tomar medidas oportunas, el
contador deberá tener en cuenta la naturaleza del asunto y el daño potencial a los
intereses de la organización empleadora, inversionistas, acreedores, empleados
o el público en general. (p. 59).
“El marco del trabajo de la ética, el cual clasifica factores como ambientales,
tecnológicos, humanos y organizativos, proporciona un modelo para que los
investigadores examinen cuestiones éticas relacionadas con las funciones SIC”
(Guragai, 2017, p.75). Señala que: “La ética universal exige que profesionales y
académicos suman la responsabilidad de comprender como SIC no solo ayuda, sino
que también puede dañar a otros. Es un desafío que será superado”.
Con las decisiones en las organizaciones sucede lo mismo. Por mucho que
se tenga conocimiento teórico, experiencia o intuición, nunca se puede competir con
una organización que toma decisiones en base a datos, a grandes volúmenes de
datos, en tiempo real. Y eso lo pueden hacer las empresas que han convertido el
Big Data en una pieza más de la construcción de sus sistemas de información. Las
otras, tal vez sean como los dinosaurios que aún no lo saben, pero están a punto
de extinguirse. (Chema, 2017, p.350).
En la actualidad las empresas se ven en la necesidad de incluir las
conductas éticas desde su organización y que no solo se centren en la
Responsabilidad Social Empresarial. Por ello es necesario contar con una estructura
de ética clara antes de vender una imagen empresarial. Al no estar fundamentada
en los principios éticos, pronto fallaran toda la estructura organizacional de la
empresa. Por otro lado es necesario resaltar que los códigos de ética deben de
trabajar en una aplicación igual en todas las áreas de la empresa.
El problema radica en que los datos se recogen constantemente de
actividades desarrolladas en el mundo físico, llamadas, chats, comunicación por
cable, etc., y que luego se combinan con otras informaciones para ser usadas. “Es
en esta intersección de lo posible y lo deseable que el uso ético y moral de los datos
masivos deja de ser claro” (Garzón, 2015, p. 275).
“La figura mitológica del Minotauro, transformado ahora en algoritmos de
capacitación que están enseñando a las maquinas a aprender, pacientemente, lo
mejor, y lo peor, de los humanos, se necesita encontrar una ética preparada para el
Siglo XXI, y unos profesionales de los datos capaces de ponerla en práctica”.
(Colmenarejo, 2017, p. 126).
De allí se argumenta, que el papel que desempeña el “Estado es facilitar la
generación de confianza y transparencia, garantizando la privacidad de los
ciudadanos, y al mismo tiempo incentivar la industria promoviendo practicas éticas
para orientar (e impulsar) el uso del Big Data por las empresas para combatir la
corrupción” (Cañón, 2017, p.2).
Por ello el Big Data surge como una herramienta potencialmente novedosa,
pero que a su vez surgen cuestiones sobre su posible uso, alcance e implicaciones
que pueda tener. Lo que quiere decir, se deben tener presente que los datos sean
reales y que cuenten con respaldo legal, además de que no se presenten abusos
en su uso basados en valores económicos de los datos personales considerados
en la actualidad como: “el petróleo del siglo XXI”. “En este caso, los datos en sí
mismo no se deben considerar de manera discriminatoria, excluyendo a los sectores
minoritarios mostrando una clara tendencia de ideología en base a los resultados”
(Tapia, 2018, p. 50).
Es necesario que se construya, se establezca y se mantenga discusiones
éticas durante el ejercicio de la profesión contable como analista en Big Data.
Permitiendo no solo de afianzar los valores que se tiene como persona si no en las
organizaciones para la cual se labora y así poder tomar decisiones que vayan
encaminadas con su propia cultura, que no es sino el carácter ético de las empresas.
“Una organización alineada con los valores de las personas que la conforman es,
necesariamente, una organización responsable y con ello comprometida con el
futuro de la sociedad en la que se inserta” (Colmenarejo, 2017 A, p.44).
10. ANÁLISIS Y DISCUSIÓN.
En el presente texto se relaciona con los principales resultados obtenidos
directamente de las fuentes bibliográficas, al día de hoy es muy importante que el
profesional de la contaduría pública sepa manejar las nuevas tecnologías con
responsabilidades éticas en temas de salvaguardar la información, desempeñando
un papel muy importante ante la sociedad, por ejemplo Castañeda (2006) menciona
que en el desarrollo de la sociedad y en el entorno exige la revelación de una buena
información, por ende, es necesario pensar que los procesos contables y el
profesional de la contaduría pública deben estar preparados para atender a las
nuevas necesidades y así acceder a una sociedad más digital.
El ejercicio de la profesión contable cada vez más integra el uso del Big
Data, ofreciendo muchos beneficios sobre las empresas y la sociedad, se puede
utilizar las nuevas tecnologías para solucionar los diferentes problemas que se
presentan en las empresas logrando mejor la planificación en términos de control
de calidad y evitar riesgos empresariales.
11. CONCLUSIONES.
Se puede concluir que, el Big Data al integrarlo dentro de los procesos
contables, se vuelve parte fundamental para el desarrollo de las actividades de las
empresas y organizaciones, partiendo desde una perspectiva financiera, de gestión
y en la toma de decisiones, sirviendo de guía no solo en el área del ejercicio de las
labores contables, sino también en las distintas áreas de gestión.
En la actualidad las nuevas tecnologías están cambiando los esquemas de
control y seguimientos de todo aquello que tenga que ver con las empresas para
que estas puedan cumplir con sus objetivos tanto en el presente como en el futuro.
Con la aparición del Big Data en el ejercicio contable se enfoca
principalmente en el aseguramiento de la información, esto sucede porque a medida
que la información en los sistemas aumenten en dimensiones y complejidad habrá
pocas posibilidades de salvaguardar la información en forma manual y segura,
desarrollando posibilidades en que los datos formen parte fundamental al garantizar
procesos en la gestión empresarial y en auditorias que determinen la importancia
para los inversionistas, es así como el profesional de la Contaduría Pública juega
un papel importante en las organizaciones y en las empresas ya que estos
garantizan los procesos en la gestión empresarial brindando información confiable
para la toma de decisiones.
El uso del Big Data se produce con mayor velocidad permitiendo el
monitoreo constante en tiempo real y que se pueda prevenir o evitar sucesos
negativos y que estos se vuelvan común, como también identificar
oportunidades que generen mayor valor para las empresas y organizaciones.
Al integrar el uso del Big Data en el ejercicio de la profesión contable, le
permite al profesional de la contaduría pública hacer las cosas de manera más fácil,
con eficiencia, eficacia y rapidez contribuyendo al desarrollo de los sistemas de
control y monitoreo para que las empresas y organizaciones, permitiendo que
cumplan con cada una de sus necesidades.
Y por último con la aparición del Big Data se cuestiona fuertemente la ética
del profesional de la Contaduría Pública, la necesidad de mantener la privacidad de
la información e implicaciones éticas en los diferentes desarrollos tecnológicos que
respalden y mejoren el cumplimiento de las normas.
12. RECOMENDACIONES.
El profesional de la contaduría pública al interactuar en su ejercicio con una
economía cada vez más digital deberá tener presente las siguientes
recomendaciones.
El profesional contable debe estar en constante capacitación frente a los nuevos
cambios tecnológicos para enfrentar los diferentes retos y oportunidades que se
presentan en el ejercicio.
Aun cuando el Big Data está presentando avances en las empresas y en la
sociedad, puede vulnerar la privacidad de los datos recolectados, el profesional
contable debe estar capacitado para enfrentar los desafíos éticos y de interés
público que se presentan con la transformación digital.
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