BITÁCORAMateria Software de Aplicación EjecutivoAlumno Auri Graciela Pérez HernándezObjetivo General

del Curso

Utilizar las nuevas tecnologías de información en las organizaciones, para optimizar los procesos de comunicación y eficientar la toma de decisiones operando bajo un marco legal.

Unidad 1 Conceptos básicos Competencia específica a desarrollar

Aplicar los conceptos básicos utilizados en el proceso de gestión empresarial referentes a las tecnologías de información y comunicación.

Subtemas1.1. Hardware 1.1.1. Definición. Respuesta: La Real Academia Española define al hardware como el conjunto de los componentes que conforman la parte material (física) de una computadora. http://definicion.de/hardware/#ixzz2JyUx1s00 04/02/13Resumen:Son todas las partes físicas tangibles de una computadora.

1.1.2. Clasificación. Una de las formas de clasificar el hardware es en dos categorías: por un lado, el "básico", que abarca el conjunto de componentes indispensables necesarios para otorgar la funcionalidad mínima a una computadora; y por otro lado, el hardware "complementario", que, como su nombre indica, es el utilizado para realizar funciones específicas (más allá de las básicas), no estrictamente necesarias para el funcionamiento de la computadora.http://es.wikipedia.org/wiki/Hardware#Clasificaci.C3.B3n_del_hardware 04/02/13Resumen:El hardware básico son todas las partes elementales para el funcionamiento de un ordenador, y el hardware complementario son los que realizan funciones más determinadas, por ejemplo, bocinas, puerto USB, entrada de CD.

1.2. Software. 1.2.1. Definición. Software se refiere a los componentes lógicos (intangibles), de una computadora. http://definicion.de/hardware/#ixzz2JyVoHPMC 04/02/13Resumen:Son todos los sistemas operativos de una computadora o lo que no se puede tocar físicamente.

1.2.2. Clasificación. Software de sistema: Su objetivo es desvincular adecuadamente al usuario y al programador de los detalles del sistema informático en particular que se use, aislándolo especialmente del procesamiento referido a las características internas de: memoria, discos, puertos y dispositivos de comunicaciones, impresoras, pantallas, teclados, etc * Sistemas operativos* Controladores de dispositivos* Herramientas de diagnóstico

Software de programación: Es el conjunto de herramientas que permiten al programador desarrollar programas informáticos, usando diferentes alternativas y lenguajes de programación, de una manera práctica. Incluyen básicamente:* Editores de texto* Compiladores* IntérpretesSoftware de aplicación: Es aquel que permite a los usuarios llevar a cabo una o varias tareas específicas, en cualquier campo de actividad susceptible de ser automatizado o asistido, con especial énfasis en los negocios. Incluye entre muchos otros:* Aplicaciones para Control de sistemas y automatización industrial* Aplicaciones ofimáticas* Software educativohttp://es.wikipedia.org/wiki/Software#Clasificaci.C3.B3n_del_software 04/02/13Resumen:De acuerdo a las necesidades o complejidad se definen los tipos de software, van desde los más sostificados como lo es el software de sistemas (para uso informático), el software de aplicación (utilizado principalmente por empresas) hasta los más básicos como lo son los software de programación (Word, Excel, entre otros).

1.3. Sistemas de información. 1.3.1. Definición. Un sistema de información se puede definir técnicamente como un conjunto de componentes relacionados que recolectan (o recuperan), procesan, almacenan y distribuyen información para apoyar la toma de decisiones y el control en una organización.Resumen:Un sistema de información en básicamente una fuente de datos que nos permiten de cierta manera llevar un control más fácil y por tanto una organización cómoda.

1.3.2. Clasificación.

Sistemas transaccionales

Sus principales características son:

A través de ellos suelen lograrse ahorros significativos de mano de obra, debido a que automatizan tareas operativas de la organización.

Con frecuencia son el primer tipo de sistemas de información que se implanta en las organizaciones. 

Sistemas de apoyo a las decisiones

Sus principales características son:

Suelen introducirse después de haber implantado los Sistemas Transaccionales más relevantes de la empresa, ya que estos últimos constituyen su plataforma de información. 

La información que generan sirve de apoyo a los mandos intermedios y a la alta administración en el proceso de toma de decisiones

Sistemas estratégicos

 Sus principales características son:

Su función primordial no es apoyar la automatización de procesos operativos ni proporcionar información para apoyar la toma de decisiones. Sin embargo, este tipo de sistemas puede llevar a cabo dichas funciones.

Suelen desarrollarse in house, es decir, dentro de la organización, por lo tanto no pueden adaptarse fácilmente a paquetes disponibles en el mercado.

Su función es lograr ventajas que los, competidores no posean, tales como ventajas en costos y servicios diferenciados con clientes y proveedores. En este contexto, los Sistemas Estratégicos son creadores de barreras de entrada al negocio. 

http://sistemasdeinformacionadministrativa.bligoo.cl/content/view/1511042/Clasificacion-de-Sistemas-de-Informacion.html#.URBDOB1Pj0c 04/02/13Resumen:Se puede concluir que los sistemas de información fueron creados necesariamente para poder lograr: ahorros significativos, apoyo a la toma de decisiones, apoyo a la mando administrativos, lograr ventajas con los

competidores en costos y servicios y crear diferencias de los competidores para ganar clientes y proveedores.

1.4. Redes. 1.4.1. Definición. Red se utiliza para definir a una estructura que cuenta con un patrón

característico. La red informática nombra al conjunto de computadoras y otros equipos interconectados, que comparten información, recursos y servicios. http://definicion.de/red/#ixzz2JyafILbB 04/02/13Resumen:La red es la interconexión que existe entre diferentes equipos que comparten cierta información.

1.4.2. Tipologías. Redes de Área Amplia o WAN (Wide Area Network):Esta cubre áreas de trabajo dispersas en un país o varios países o  continentes. Para lograr esto se necesitan distintos tipos de medios: satélites, cables interoceánicos, radio, etc... Así como la infraestructura telefónica de larga distancias existen en ciudades y países, tanto de carácter público como privado.

Redes de Área Metropolitana o MAN (Metropolitan Area Network):Tiene cubrimiento en ciudades enteras o partes de las mismas. Su uso se encuentra concentrado en entidades de servicios públicos como bancos.

Redes de Área Local o LAN (Local Area Network):Permiten la interconexión desde unas pocas hasta miles de computadoras en la misma área de trabajo como por ejemplo un edificio. Son las redes más pequeñas que abarcan de unos pocos metros a unos pocos kilómetros.http://www.oni.escuelas.edu.ar/2004/SAN_JUAN/730/pag03.HTM 04/02/13 Resumen:Al igual que los sistemas de información, las redes se dividen de acuerdo a las necesidades del usuario; la red con mayor alcance es la red de área amplia (utilizada por satélites), seguida de la red de área metropolitana (utilizada por bancos o restaurantes de una misma cadena) y por último la red de área local (de uso doméstico regularmente).

1.5. Internet. Internet es un conjunto descentralizado de redes de comunicación interconectadas que utilizan la familia de protocolos TCP/IP.

1.5.1. Historia. Sus orígenes se remontan a la década de 1960, dentro de ARPA (hoy DARPA), como respuesta a la necesidad de esta organización de buscar mejores maneras de usar los computadores de ese entonces, pero enfrentados al problema de que los principales investigadores y laboratorios deseaban tener sus propios computadores, lo que no sólo era más costoso, sino que provocaba una duplicación de esfuerzos y

recursos.11 Así nace ARPANet (Advanced Research Projects Agency Network o Red de la Agencia para los Proyectos de Investigación Avanzada de los Estados Unidos).1969: La primera red interconectada nace el 21 de noviembre de 1969, cuando se crea el primer enlace entre las universidades de UCLA y Stanford por medio de la línea telefónica conmutada,1972: Se realizó la Primera demostración pública de ARPANET, una nueva red de comunicaciones financiada por la DARPA que funcionaba de forma distribuida sobre la red telefónica conmutada. El éxito de ésta nueva arquitectura sirvió para que, en 1973, la DARPA iniciara un programa de investigación sobre posibles técnicas para interconectar redes (orientadas al tráfico de paquetes) de distintas clases. 1983: El 1 de enero, ARPANET cambió el protocolo NCP por TCP/IP. Ese mismo año, se creó el IAB con el fin de estandarizar el protocolo TCP/IP y de proporcionar recursos de investigación a Internet. 1986: La NSF comenzó el desarrollo de NSFNET que se convirtió en la principal Red en árbol de Internet, complementada después con las redes NSINET y ESNET, todas ellas en Estados Unidos. Paralelamente, otras redes troncales en Europa, tanto públicas como comerciales, junto con las americanas formaban el esqueleto básico ("backbone") de Internet. 1989: Con la integración de los protocolos OSI en la arquitectura de Internet, se inició la tendencia actual de permitir no sólo la interconexión de redes de estructuras dispares, sino también la de facilitar el uso de distintos protocolos de comunicaciones.http://es.wikipedia.org/wiki/Internet#Historia 04/02/13Resumen:

El internet nace por la búsqueda de una respuesta de cómo darle un mejor uso a los computadores y poder también proporcionar uno para cada área que la necesitara, evitando altos costos, entonces este surge en 1960 dentro de ARPA.En 1969 se realiza para primera interconexión o red; desde entonces, el internet ah ido pasando por varios procesos que le han permitido ir evolucionando hasta llegar al año actual con sistemas operativos de muy alta calidad y que nos permiten llevar una vida más cómoda.

1.5.2. Aplicaciones. En términos muy sencillos, una aplicación de internet es una herramienta virtual que sirve para hacer algo, para realizar una función.La función más común que realizan las aplicaciones de internet, es:

Comunicar.Así, lo servicios de  e-mail  y las  redes sociales son las aplicaciones de internet más populares.También existen aplicaciones de internet que realizan otras funciones como: crear textos, imágenes, consultar el estado del tiempo, hacer operaciones matemáticas, localizar paquetes enviados y un sinfín de usos más.Las aplicaciones de internet también son conocida como: aplicaciones web,

herramientas de internet y herramientas virtuales. Se diferencian con un software en que:El software se tiene que instalar en la computadora, la aplicación NO, ella “vive” en el internet.http://dianabasurto.com/aplicacion-de-internet/#.URBJGh1Pj0c 04/02/13Resumen:Las diversidad de aplicaciones que existen hoy en día, nos sirven o nos permiten realizar distintas acciones, van desde el entretenimiento como lo son las famosas redes sociales, hasta editores de imágenes utilizados ya sea para un trabajo formal o por hobbies.Entonces las aplicaciones son programas que nos permiten realizar una acción o actividad con un solo fin.

1.6. Base de datos. 1.6.1. Definición. Una base de datos es una colección de información organizada de forma que un programa de ordenador pueda seleccionar rápidamente los fragmentos de datos que necesite. Una base de datos es un sistema de archivos electrónico.http://www.masadelante.com/faqs/base-de-datos 04/02/13 Resumen:Basado en lo anterior, una base de datos es entonces una fuente de información organizada que nos permite tener fácil acceso a la información guardada que se requiera consultar.

1.6.2. Aplicaciones. 1. Banca: Información de clientes, cuentas, transacciones, préstamos, etc.2. Líneas aéreas:Información a clientes, horarios, vuelos, destinos, etc. (1ras bases distribuidas geográficamente)3. universidades: Información a estudiantes, carreras, horarios, materias, etc.4. Transacciones de tarjeta de crédito: Para comprar con tarjetas de crédito y la generación de los extractos mensuales.5. Telecomunicaciones: Para guardar registros de llamadas realizadas, generar facturas mensuales, mantener el saldo de las tarjetas, telefónicas de prepago y almacenar información sobre las redes.Aplicaciones de bases de datos diseñadas para pequeñas y medianas empresas, tales como:

Sistema Hotelero. Facturación. Inventarios. Control Asistencial Cobranza de colegiaturas

http://www.buenastareas.com/ensayos/Aplicaciones-De-La-Base-De-Datos/1225658.html 04/02/13http://www.sistemasproactivos.com/ 04/02/13Resumen:Toda computadora es una base de datos, por tanto una base de datos se puede tener desde una aplicación doméstica esencial (en casa), hasta en organizaciones más complejas como lo son bancos, aeropuertos, escuelas, entre otros.Por tanto se puede decir que una base de datos, hoy en día es fundamental para toda información guardad que se requiera consultar constantemente de diversos sitios.

Objetivo General

de la Ing. En

Gestión Empresari

al

El Ingeniero en Gestión Empresarial, debe ser seguro de sí mismo, ser integro en los valores que este ejerza, así como de actitud y mente innovadora.Tiene la capacidad de obtener un papel de líder así como responsabilidad en cada acto laboral que realice, además porta conocimiento para sustentar y contribuir a la gestión empresarial y, fomentar al diseño e implementación de proyectos a desarrollar.