Esta información es importante para todos los colaboradores de la Federación, por favor compártela con tus compañeros del área.

C o n t e n i d o

8 d e n o v i e m b r e N ú m e r o 3 2 - 2 0 1 2

1

Una vez más La Noche de Los Mejores demuestra que la

Unión hace la Fuerza.

2

Especial de Gestión Humana

3

¿Sabías que existe un

documento para conocer

mucho más de la Federación?

Invitación especial

Ñapa

La cigüeña trajo un nuevo

bebé a la Familia Fenalquista.

Síguenos en:

www.facebook.com/fenalcoantioquia.com @Fenalco_Ant

Sabías que…

Medellín, entre 22 ciudades

capitales del país, ocupa el

primer puesto del Índice

Global de Competitividad

que presentó el

Observatorio Económico del

caribe, OEC.

Analizaron los aspectos de

las finanzas públicas, el

ambiente y el capital

humano.

El objetivo del actual

Gabinete Municipal es

continuar mejorando los

niveles en los escalafones

latinoamericanos y

mundiales, para mantener

las inversiones nacionales y

extranjeras que han llegado

a la ciudad.

Una vez más La Noche de Los Mejores demuestra

que la Unión hace la Fuerza

Con un arduo trabajo en

equipo, largas horas de

dedicación y una disciplina

inquebrantable, se organizó

con rotundo éxito La Noche de

Los Mejores de FENALCO

ANTIOQUIA .

Este año con una gran temática

de ciudad se adecuó el Teatro

Metropolitano desde la parte

exterior hasta el escenario, como

una gran avenida comercial.

Este evento se logró por el apoyo

de diversas áreas que se

involucraron en este magnífico

montaje.

Gracias, muchas gracias por el

respaldo que brindó cada una de

las Jefaturas y Direcciones de

la Federación, que se

unieron por un mismo

objetivo: Realizar la mejor

gala de reconocimiento al

comercio.

Es de destacar todos aquellos momentos

en los cuales nos unimos para resolver

una situación específica y alcanzar la

meta planeada.

Algo muy valioso fue la cadena de trabajo

que se realizó el domingo 14 de octubre

cuando 16 colaboradores de la Federación

se tatuaron la camiseta y se pusieron a

disposición para empacar los insertos en

cada bolsa que se entregó como souvenir

del evento. Era maravilloso ver como

todos pusieron su mejor energía para

empacar 2.000 bolsas: Un gran reto que

se alcanzó por la sinergia del trabajo en

equipo.

En este evento se sintió la verdadera

unión y nos dimos cuenta que entre todos,

podemos lograr mucho más. Es

fundamental el apoyo de cada una de la

áreas para el próximo año La Noche de

Los Mejores.

Así mismo, resaltamos el apoyo del área

Comercial; el ímpetu de la Dirección de

Tecnología y Telecomunicaciones para

levantar las bases de datos de los

invitados; la experiencia de la

Jefatura de Servicio al Cliente

para dar la bienvenida a las

1.600 empresarios que

asistieron el martes 16 de

octubre; la Jefatura de Logística

que con su dedicación y

planeación siempre previno las

situaciones para brindar un

excelente soporte; y a las demás

áreas y colaboradores que

directa o indirectamente

aportaron a La Noche de Los

Mejores de FENALCO

ANTIOQUIA.

Felicitaciones a cada una de las

personas que con el granito de

arena que pusieron, logramos

que empresarios y comerciantes

de la ciudad se sintieran

orgullosos de su labor.

16 colaboradores de la Federación empacando la publicidad en las 2.000

bolsas, que se entregaron como souvenir en el evento.

El equipo de trabajo de la Jefatura

de Servicio al Cliente y de la

Dirección de Ventas encargado de

la ubicación de todos los invitados

al evento.

Colaboradores de la Federación

entregando el souvenir a todos los

asistentes de La Noche de Los

Mejores.

A la vanguardia de la grandes ciudades,

se celebró La Noche de Los Mejores de

FENALCO ANTIOQUIA.

1.600 personas asistieron al

evento, entre ellos

Representantes Legales,

Gerentes, colaboradores y

galardonados.

P á g i n a 4

Miércoles de Ceniza

Fecha: Miércoles 22 de febrero

Se compartió un espacio con los colaboradores de la Federación, celebrando la Santa Ceniza para prepararnos para la Semana Mayor.

FEBRERO

MARZO

Taller de los niños

Fecha: Sábado 3 de marzo

Se desarrolló en un mismo lugar la

integración de 45 niños y de sus

familias para disfrutar de un espacio

divertido, aprendiendo por medio de

juegos didácticos las medidas de

autocuidado. Día de la Mujer

Fecha: Jueves 8 de

marzo

Homenaje a las mujeres

de la Federación para

felicitarlas en su día.

Día de Los Amigos

Fecha: Viernes 9 de marzo

Se unieron y se fortalecieron los lazos

de amistad que existen en el ambiente

laboral.

Día del hombre

Fecha: Viernes 16 de marzo Se hizo un homenaje a los hombres de la Federación para felicitarlos en su día.

La Jefatura de Gestión Humana vela por un clima organizacional sano, brindando

bienestar, recreación y momentos de esparcimiento para compartir con todos los

colaboradores y hacerte sentir como en tu casa trabajando por la unión de la

familia Fenalquista.

A continuación te presentamos las actividades y capacitaciones que se han

realizado en el período de enero a junio del presente año.

Capacitaciones: Durante el mes de febrero se realizaron 5 cursos en

habilidades específicas para los colaboradores: Manejo efectivo de las

entrevistas de selección; Herramientas prácticas para una gestión

telefónica; los indicadores de gestión como herramienta de mejoramiento

continuo; Diestro en Gestión Financiera. En total se formaron 22 personas.

Día de la Secretaria

Fecha: Jueves 26 de abril

Se realizó un reconocimiento a las secretarias por su

importante labor y su constante disposición.

Día de la Madre

Fecha: Viernes 11 de mayo

Una gran fecha donde se realizó un reconocimiento a las madres por su linda labor.

MAYO

Tertulia: ¿Qué quiero ser ahora que soy grande?

Una actividad que se programó con el objetivo de generar un espacio de reflexión acerca de los sueños que tenemos y como estos motivan nuestra vida. Igualmente se aprendió que hay que tener objetivos claros para lograr metas.

Capacitaciones: Se realizaron 11 cursos en este mes, entre los cuales estuvieron: La Conferencia de

Neuroliderazgo; la Modalidad del contrato del trabajo, el Nuevo Estatuto del Consumidor, el Software de

competencias, el Excel básico, el Excel intermedio y el Diplomado de marketing digital.

ABRIL

Capacitaciones: Protocolo y etiqueta para secretarias; Programación Neurolinguística, PNL;

Elaboración de informes administrativos; Neurolidezgo; El crédito: Estrategia comercial, fueron los

cursos en los que participaron algunos colaboradores de la Federación.

Capacitaciones: Con gran satisfacción, los colaboradores asistieron a diferentes cursos

como: Herramienta práctica para una gestión de telecobranza– efectiva; Herramienta para el

manejo y administración de archivo y Diestro en Gestión Financiera.

JUNIO

¿Sabías que existe un documento para conocer mucho más de la

Federación?

Dentro de nuestro Sistema de Gestión

de Calidad, se cuenta con un documento

llamado Manual de Calidad, el cual nos

da una visión general sobre la estructura

de nuestro Sistema, el alcance de

nuestra Certificación y cuáles numerales

de la Norma ISO 9001:2008 le aplican a

cada proceso. Así mismo, agrupa la

información de FENALCO ANTIOQUIA

desde sus inicios y el Direccionamiento

Estratégico, en el cual se plasma el quehacer,

la razón de ser y lo que queremos lograr en

nuestra Federación.

Te invitamos a ingresar a la siguiente ruta en

intranet para que conozcas nuestro Manual de

Calidad y te enteres del crecimiento de

Gremio:

Fenalnet / Sistema de Gestión / Mapa de

Procesos / Planificar la Gestión Corporativa /

Manual del Sistema de Gestión integral de

FENALCO ANTIOQUIA.

Vacaciones recreativas

Fecha: Martes 26 y miércoles 27 de junio Estas actividades permitieron ofrecer alternativas de esparcimiento y sana utilización del tiempo libre a 15 niños que además de disfrutar y divertirse tienen la

posibilidad de acercarse a su propia

cultura.

Día del padre

Fecha: Viernes 15

de junio.

Se realizó una gran

actividad para

reconoce el valioso

rol de ser papá como la máxima

expresión de la responsabilidad.

Capacitaciones: Herramientas

básicas de redacción y ortografía;

Liquidación de prestaciones sociales;

Calidad en los procesos

organizacionales; Conferencia sobre

Neuroliderazgo, fueron los cursos que

se dictaron en este mes a algunos de

los colaboradores.

Invitación especial

La Dirección Ejecutiva invita muy especialmente a todos los colaboradores de la Federación para que desde ya se preparen para disfrutar el viernes 23 de noviembre dándole la bienvenida a la época decembrina con la tradicional Fiesta de Navidad y de Fin de año, que estará llena de muchas sorpresas. Habrán concursos, rifas y mucho más...espera noticias.

¡Contamos con tu participación!

La cigüeña trajo un nuevo bebé a la familia Fenalquista

Un nacimiento representa el principio de todo es

el milagro del presente y la esperanza del futuro.

El 3 de octubre de 2012 nació un hermoso bebé

Julián David Restrepo Restrepo hijo de Sonia

Fabielly Restrepo Restrepo, Secretaria de la

Dirección Económica y de Investigaciones.

¡Felicitaciones por el nacimiento de tu

bebé!!