Branding: Cómo negociarlo y medirlo

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BRANDING ¿Cómo negociarlo? ¿Cómo medirlo? jueves, 3 de octubre de 13

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Fernando Marín, Director General de Consumersync:

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BRANDING¿Cómo negociarlo? ¿Cómo medirlo?

jueves, 3 de octubre de 13

Page 2: Branding:  Cómo negociarlo y medirlo

> ¿En dónde concentrar sus esfuerzos?

jueves, 3 de octubre de 13

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> ¿Qué vamos a medir con estas noticias?

Noticia del 3 de

Marzo del 2013

jueves, 3 de octubre de 13

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> ¿Qué vamos a medir con estas noticias?

Noticia del 9 de

Enero del 2013

jueves, 3 de octubre de 13

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> ¿Qué vamos a medir con estas noticias?

jueves, 3 de octubre de 13

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> ¿Qué vamos a medir con estas noticias?

jueves, 3 de octubre de 13

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> ¿Qué vamos a medir con estas noticias?

jueves, 3 de octubre de 13

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> ¿Qué vamos a medir con estas noticias?

jueves, 3 de octubre de 13

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> ¿Qué pasa con la efectividad de mis clics?

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> ¿Qué estamos midiendo?

CPC

CPV

CPA

CTRCPM

CPL

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Los 3 objetivos digitales

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Los 3 objetivos digitales y

jueves, 3 de octubre de 13

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Los 3 objetivos digitales y

Los 5 modelos de negociación.

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Los 3 objetivos digitales

jueves, 3 de octubre de 13

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Los 3 objetivos digitalesCliente

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Los 3 objetivos digitalesCliente

Agencia deMedios

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Los 3 objetivos digitalesCliente

Agencia deMedios Agencia creativa

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Hay 5 modelos básicos

• CPM (costo por mil)• CPC (costo por click)• CPA (costo por acción) • CPV (Cost per View)• Patrocinios o posiciones

fijasjueves, 3 de octubre de 13

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¿Qué objetivo cumplo?

• CPM (costo por mil) Branding• CPV (cost per view) Branding•Patrocinios o posiciones fijas Branding

• CPC (costo por click) Tráfico

• CPA (costo por acción) Resultados

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ConceptosIndicadores de compra de medios online

¿Está preparado el mercado?jueves, 3 de octubre de 13

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ConceptosIndicadores de compra de medios online

Viewability:

¿Está preparado el mercado?jueves, 3 de octubre de 13

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ConceptosIndicadores de compra de medios online

Viewability:¿Se está leyendo el texto? ¿Miran los usuarios la publicidad?

¿Está preparado el mercado?jueves, 3 de octubre de 13

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ConceptosIndicadores de compra de medios online

Viewability:¿Se está leyendo el texto? ¿Miran los usuarios la publicidad? “Viewability” busca eso, medir la visibilidad de un anuncio.

¿Está preparado el mercado?jueves, 3 de octubre de 13

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ConceptosIndicadores de compra de medios online

Viewability:¿Se está leyendo el texto? ¿Miran los usuarios la publicidad? “Viewability” busca eso, medir la visibilidad de un anuncio.

■1 – Pasar de las impresiones servidas a las impresiones vistas por los consumidores.

¿Está preparado el mercado?jueves, 3 de octubre de 13

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ConceptosIndicadores de compra de medios online

Viewability:¿Se está leyendo el texto? ¿Miran los usuarios la publicidad? “Viewability” busca eso, medir la visibilidad de un anuncio.

■1 – Pasar de las impresiones servidas a las impresiones vistas por los consumidores.■2 – Introducir una métrica online de “puntos de rating brutos”, dando datos de alcance y frecuencia de visualización.

¿Está preparado el mercado?jueves, 3 de octubre de 13

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ConceptosIndicadores de compra de medios online

Viewability:¿Se está leyendo el texto? ¿Miran los usuarios la publicidad? “Viewability” busca eso, medir la visibilidad de un anuncio.

■1 – Pasar de las impresiones servidas a las impresiones vistas por los consumidores.■2 – Introducir una métrica online de “puntos de rating brutos”, dando datos de alcance y frecuencia de visualización.■3 – Implementar un sistema de clasificación y taxonomía para banners, rich media y anuncios de vídeo streaming.

¿Está preparado el mercado?jueves, 3 de octubre de 13

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ConceptosIndicadores de compra de medios online

Viewability:¿Se está leyendo el texto? ¿Miran los usuarios la publicidad? “Viewability” busca eso, medir la visibilidad de un anuncio.

■1 – Pasar de las impresiones servidas a las impresiones vistas por los consumidores.■2 – Introducir una métrica online de “puntos de rating brutos”, dando datos de alcance y frecuencia de visualización.■3 – Implementar un sistema de clasificación y taxonomía para banners, rich media y anuncios de vídeo streaming.■4 – Definir, estandarizar y acreditar las métricas de “visualizaciones” y la actividad social acumulada.

¿Está preparado el mercado?jueves, 3 de octubre de 13

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ConceptosIndicadores de compra de medios online

Viewability:¿Se está leyendo el texto? ¿Miran los usuarios la publicidad? “Viewability” busca eso, medir la visibilidad de un anuncio.

■1 – Pasar de las impresiones servidas a las impresiones vistas por los consumidores.■2 – Introducir una métrica online de “puntos de rating brutos”, dando datos de alcance y frecuencia de visualización.■3 – Implementar un sistema de clasificación y taxonomía para banners, rich media y anuncios de vídeo streaming.■4 – Definir, estandarizar y acreditar las métricas de “visualizaciones” y la actividad social acumulada.■5 – Establecer normas para mejorar la metodología que utilizan los estudios de actitud de marcas online.

¿Está preparado el mercado?jueves, 3 de octubre de 13

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ConceptosIndicadores de compra de medios online

Viewability:¿Se está leyendo el texto? ¿Miran los usuarios la publicidad? “Viewability” busca eso, medir la visibilidad de un anuncio.

■1 – Pasar de las impresiones servidas a las impresiones vistas por los consumidores.■2 – Introducir una métrica online de “puntos de rating brutos”, dando datos de alcance y frecuencia de visualización.■3 – Implementar un sistema de clasificación y taxonomía para banners, rich media y anuncios de vídeo streaming.■4 – Definir, estandarizar y acreditar las métricas de “visualizaciones” y la actividad social acumulada.■5 – Establecer normas para mejorar la metodología que utilizan los estudios de actitud de marcas online.

Revolución de la forma en que se comercializa la

publicidad online

¿Está preparado el mercado?jueves, 3 de octubre de 13

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ConceptosIndicadores de compra de medios online

Métricas de marca: CPM: indicador de entrega más no

de éxito CPM Únicos: indicadores de

alcance Tiempo gastado en el

“LandingPage” Tiempo de interacción

Métricas de “performance (Rendimiento)”:

CPA CPC Costo por venta post clic Costo por venta post impresión

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ConceptosIndicadores de compra de medios online

Métricas de marca: CPM: indicador de entrega más no

de éxito CPM Únicos: indicadores de

alcance Tiempo gastado en el

“LandingPage” Tiempo de interacción

Métricas de “performance (Rendimiento)”:

CPA CPC Costo por venta post clic Costo por venta post impresión

Actividades Post-Clic

Actividades Post-Impresión

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ConceptosEl mito del alcance en Internet

Visitantes por Mes

3’000.000 1’000.000 100.000Impactos totales de cada sitio en un mes

9’000.000 3’000.000 300.000

¿Si compro 50.000 impactos dónde logro mayor alcance?

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> Contenido

jueves, 3 de octubre de 13

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> Contenido

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> Contenido

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> Contenido

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> Contenido

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> Contenido

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> Contenido

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> Contenido

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> Contenido

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• Facebook: miembros, fans, comentarios en el wall

• Youtube: views, suscriptores, comentarios, nota• Flickr: views, contactos• Blog: visitas, comentarios• Twitter: followers, CTR• Analytics: fuentes de tráfico• Offline: ventas, Brand Awareness, Top of Mind

Medir

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E-mail Marketing

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E-mail Marketing

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> ¿En dónde concentrar sus esfuerzos?

1. Definir sus objetivos digitales.

2. Generar procesos de lead nurturing y scoring.

3. Fijar una estrategia comercial off y on para sus acciones digitales.

4. Hacer Inteligencia de Clientes

5. Involucrar a la fuerza de venta a través de plataformas de CRM Online

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> ¿Qué es hacer Inteligencia de Clientes?

Demografía Psicografía Transaccionalidad

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> ¿Qué es hacer Inteligencia de Clientes?

Valor (Perfil)

Lealtad (Comportamiento)

Oportunidad

Ideal

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Graciasjueves, 3 de octubre de 13