7/21/2019 BRIEF INVESTIGACIÓN

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Lic. Ivan MendozaGerencia General

Servicios de Consultoría e Investigación de MercadoSLOGAN MARKETING S.A de C.V.

Estimado Licenciado Mendoza.

Por medio del presente hago a usted la solicitud formal para la realización de unestudio de mercado para el producto Samsung Galaxy S5, cuyas especificacionesdefino a continuación.

ANTECEDENTES: 

Samsung Galaxy S5 es el nombre común de una serie de

teléfonos inteligentes de gama alta fabricados por

Samsung, que funcionan con el sistema operativo Android

Kit-Kat versión 4.4. Fue precedido por el Samsung Galaxy S4en la familia de teléfonos inteligentes de alta gama de

Samsung, y por el "Samsung Galaxy S4 Active" de la serie "S"

de Samsung Galaxy. Fue anunciado en enero de 2014 y su

presentación fue el 24 de febrero del mismo año en el

Mobile World Congress en Barcelona. Fue presentado

oficialmente el 11 de abril de 2014.

El Samsung Galaxy S5 es la quinta generación del Galaxy S,

esta vez conservando bastantes aspectos de diseño y

hardware del Galaxy S4, pero agregando funcionalidades

como monitor de ritmo cardíaco, sensor dactilar, y

resistencia al agua. El Galaxy S5 posee una pantalla Super

AMOLED 1080p de 5.1 pulgadas, cámara de 16

megapíxeles con flash LED y captura de video Ultra HD,

2GB de RAM, 16GB o 32GB de almacenamiento interno,

ranura microSD, procesador quad-core a 2.5GHz, batería

de 2800mAh, y corre Android 4.4 KitKat con la interfaz de

Samsung, utilizando mejores materiales para su parte

posterior en lugar del plástico brillante característico de las

generaciones anteriores.

Counterpoint, nuestro departamento interno de

investigación condujo un estudio que trataba con ventas

reales a consumidores, es decir, ventas del dispositivo en sí

-smartphones libres- y no a través de contratos con

INTRODUCCIÓN

CARACTERÍSTICAS

MERCADO

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MERCADO

operadoras en 35 países, lo que representa el 90% de las

ventas mundiales. Según la investigación, el iPhone 5S, con

ocho meses en el mercado, sobrepasó ampliamente las

ventas del Samsung Galaxy S5 en mayo del presente año,

el segundo mes de disponibilidad del buque insignia de los

coreanos.

Veamos esto en cifras: Apple consiguió vender 7 millones

de unidades del iPhone 5S frente a los 5 millones de

unidades del Samsung Galaxy S5. Por comparación, según

han establecido los investigadores de Counterpoint, el

Samsung Galaxy S4 empató con el iPhone 5 el año pasado

con 7 millones de terminales vendidos cada uno. Es más,

de acuerdo con una fuente consultada por la agencia

Reuters, las ventas del Samsung Galaxy S5 en junio se

quedaban en torno a los 5 millones de unidades del mesde mayo.

De acuerdo con el informe de Counterpoint, este sería el

top 10 de dispositivos vendidos en mayo de 2014 a nivel

global:

1. 

Apple iPhone 5s

2. 

Samsung Galaxy S5

3. 

Samsung Galaxy S4

4. 

Samsung Note 35.

 

Apple iPhone 5c

6. 

Apple iPhone 4S

7.  Samsung Galaxy S4 mini

OBJETIVOS DEL ESTUDIO: 

Conocer la participación actual del producto SamsungGalaxy S5, los hábitos y necesidades de los consumidores

potenciales y actuales en materia de smartphones ytecnologías móviles para el perfeccionamiento amediano plazo en diseño y versatilidad del producto,además de evaluar el impacto de las campañaspromocionales del mismo.

GENERAL

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DECICIONES  A 

TOMAR

1. 

Conocer las Preferencias de los Consumidores encuanto a adopción de tecnologías móviles y smartphones.

2.  Realizar una prueba de concepto para evaluar laversatilidad y adaptabilidad del Samsung Galaxy S5.

3. 

Conocer el impacto de las campañas promocionalesen la adopción de compra del Samsung Galaxy S5.

JUSTIFICACIÓN DEL ESTUDIO:

La necesidad de la información radica en los cambios que han surgido enparticipación y posicionamiento de la serie Galaxy de Samsung en los últimosmeses, además de esto, es necesario conocer datos de los nuevos perfiles deadopción en tecnologías móviles y demanda de smartphones.

  Cambios en el diseño y/o aplicaciones de lassiguientes series Galaxy.

 

Adaptabilidad acorde a las nuevas necesidades ytendencias del consumidor actual y potencial.

  Generación de estrategias de defensa y ataque paramantener y reforzar nuestro mercado.

  Cambio o mantenimiento de la fuerza actual deventas y promoción acorde a los resultados obtenidos.

PÚBLICO OBJETIVO: 

Hombres y mujeres con edad promedio entre los 18 y 50años, con nivel socioeconomico entre A/B y C (Alto  –  MedioAlto) y un estilo de vida nomada con tendencias frecuentesde uso de tecnologìas moviles en cuanta actividad lorequiera (Trabajo, Estudios u Hogar). Sus preferenciaspersonales radican en el gusto por la conectividad,

descarga y uso de aplicaciones moviles, gusto por diversasactividades de entretenimiento y recreatividad.

Todo Individuo fuera del perfil demografico primario, congusto por la interconectividad y necesidad de tecnologìasde información móvil.

ESPECÍFICOS

PRIMARIO

 SECUNDARIO

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Gráfica 1. Evaluación de perfiles de Edad e

Ingreso del Consumidor Promedio.

ALCANCE Y TIEMPO: 

El proyecto se desarrollará en un promedio de 6 a 8 meses a partir de la

autorización del anteproyecto por parte del cliente con una cobertura geográficaen áreas norte, noroeste, bajío y centro de la republica mexicana con unaproximado de 10 mil encuestas para la optima toma de decisiones para elSamsung Galaxy S5.