Calidad de vida laboral en la umad

Calidad de vida laboral en la UMAD

I. Planteamiento del problema

Determinar la percepción del personal en cuanto a la calidad de vida laboral,

debido a que las condiciones con las cuales las personas trabajan, influyen en su

desempeño y comportamiento de las organizaciones.

II. Justificación

Actualmente el capital humano constituye el recurso más importante con el cual

una empresa puede contar, es por ello que la información recopilada y analizada,

dará respuesta al planteamiento del problema de la presente investigación. Los

trabajadores son quienes dan personalidad y vida a las múltiples instituciones

existentes, no se puede pensar en instituciones integralmente exitosas cuando las

personas que laboran dentro de estas perciben problemas al desarrollar sus

distintas actividades.

Desde el punto de vista social, es importante estudiar la percepción de la

“Calidad de vida laboral”, ya que la misma se refiere al carácter positivo o negativo

de un ambiente laboral por parte de todos los que conforman una institución, en

este caso la Universidad Madero.

El mercado laboral actual se define por la demanda de empleados cada vez más

preparados, con más competencias y que se adaptan a nuevas estructuras de

trabajo. Sin embargo, ese talento humano también exige mayores y mejores

condiciones a las empresas que los contratan.

Los profesionistas más preparados toman decisiones inteligentes respecto a su

carrera, por ello en todo el mundo vemos empresas comprometiéndose a crear

espacios laborales agradables con el fin de asegurar la permanencia de su

personal y estos a su vez se involucren con las metas organizacionales,

trabajando de forma entusiasta. Estudiar este tema nos abrirá el panorama para

conocer de manera conjunta el valor que cada trabajador adjudica a la calidad de

vida

Las aportaciones teóricas surgidas a lo largo del tiempo nos permiten conocer

los antecedentes y los diferentes contextos en los cuales se ha estudiado dicho

tema que nos accederá a explorar con mayor detalle los retos a los cuales la gente

se está enfrentando. La justificación teórica de este trabajo permitirá contribuir al

enriquecimiento del desarrollo teórico y también nos llevará a conocer porque las

empresas deben poner atención a este tema.

En el ámbito personal, la razón principal por la cual se realiza este estudio se

basa en la necesidad contribución hacia una mejora de la UMAD. Como Institución

Educativa y precursora en los temas de bienestar laboral es motivante saber que

la información resultante de este trabajo será de utilidad para la toma de

decisiones en beneficio del personal. Sin duda, se trata de una oportunidad para

impactar positivamente a otros.

III. Objetivos de investigación

III. 1. Objetivo general:

Identificar el grado de satisfacción del personal en cuanto a la calidad de vida

laboral que les brinda la Universidad Madero Puebla.

III. 2. Objetivos particulares:

1) Determinar las variables importantes para el personal para evaluar la

calidad de vida laboral en la UMAD.

2) Identificar las preferencias por género de las variables que tiene el personal

sobre la calidad de vida laboral.

3) Determinar si la antigüedad del personal influye en su percepción sobre la

calidad de vida laboral.

IV. Hipótesis

La percepción del personal en cuanto a la calidad de vida laboral que les brinda la

Universidad Madero Puebla es positiva.

Hipótesis Alternativa

La percepción del personal en cuanto a la calidad de vida laboral que les brinda la

Universidad Madero Puebla no es positiva.

IV.I Variables

Variable dependiente:

Grado de satisfacción en cuanto a la calidad de vida laboral del personal de

tiempo completo de la Universidad Madero.

Variable independiente:

1) Sistema de recompensas.

2) Seguridad y bienestar.

3) Oportunidad de crecimiento y desarrollo.

4) Interacción laboral.

5) Equilibrio entre el trabajo y la vida personal.

6) Clima laboral (ambiente, relaciones internas).

7) Seguridad en el empleo.

8) Participación en decisiones importantes.

9) Antigüedad.

10) Genero

V. Marco de referencia

V.I. Marco histórico

En 1982 se funda en Puebla, la primera universidad protestante, ofreciendo dos

licenciaturas. Así surge como la Escuela Superior de Administración y Contaduría

con estudios incorporados a la Universidad Nacional Autónoma de México; es en

1986 que obtiene el nombre oficial de Universidad Madero con número de registro

21MSU0959S.

En diciembre de 1991 se inicia la construcción de su campus central actual,

ubicado en los límites de la ciudad de Puebla y San Andrés Cholula, ofreciendo 4

programas de licenciatura, en Agosto de 1993 se convirtieron en 7 programas y

varios diplomados.

Durante los años de 1995 al 2000, se continúa con el desarrollo de la Universidad

Madero, extendiendo y mejorando la infraestructura, se ofertan nuevos programas

de posgrado y una especialidad en Desarrollo de las Habilidades de Pensamiento.

Para el 2002 se ofrecen 14 programas de licenciatura y las maestrías en

Administración y Dirección de Negocios y Derecho Comercial Internacional. Es en

este año cuando la Universidad Madero decide ampliar sus alcances y adquiere el

Centro Universitario del Papaloapan en Tuxtepec, Oaxaca., con una oferta

académica a nivel Bachillerato, 7 programas de licenciatura y 1 maestría en

Administración y Dirección de Negocios.

En nuestro vigésimo aniversario, la UMAD obtiene la Acreditación de la FIMPES,

convirtiéndose en una de las tres universidades en la ciudad de Puebla, en ser

parte de la Federación y un año después la Universidad se convierte en la primera

en obtener su Certificación bajo la Norma ISO 9001:2000.

En el año de 2008, se celebraron los 25 años de la Universidad Madero. En ese

mismo año, la SEP Federal, otorgó un certificado que la acredita como una

Institución de Excelencia Académica, lo que permitió que la UMAD entrara en el

padrón de las 25 universidades que a nivel nacional han obtenido este

reconocimiento.

En este mismo año, también la FIMPES validó la calidad académica de la

Institución, destacando puntos como: programas educativos, servicios

estudiantiles, filosofía institucional, propósitos, planeación y efectividad,

normatividad, gobierno y administración, personal académico y de apoyo, apoyos

académicos y recursos físicos y financieros, para otorgar la acreditación en la

modalidad lisa y llana.

Para el año 2010 la UMAD se incorpora al Consorcio Universitario, donde

participan instituciones educativas establecidas en la entidad: UDLAP, UPAEP,

TEC de Monterrey, IBERO, BUAP y ANAHUAC. Además se obtiene la

recertificación en la Norma Internacional ISO 9001:2002.

Para el 2012, la Universidad Madero celebró su 30 aniversario, inauguró la

primera etapa de sus instalaciones deportivas, que llevan por nombre Sport

Center. En el área académica, inició los trabajos del Campus Virtual, que

actualmente imparte diplomados para el Desarrollo de Habilidades Directivas y la

Maestría en Imagen y Relaciones Públicas. Es en el 2013 que la Universidad

Madero se convirtió en la primera Universidad de América Latina en recibir un

reconocimiento por parte de SAP University Alliance. Se implementa la

metodología Ki Wo Tsu Kau (preocuparse por...) con el propósito de mejorar el

desempeño laboral dentro de la organización a partir de la generación de ideas,

este modelo se encuentra relacionado con la filosofía institucional y el Sistema de

Gestión de la Calidad. También se obtiene la certificación bajo la Norma

Internacional ISO 9001:2008 con Bureau Veritas. Hoy, en pleno Siglo XXI, la

Universidad Madero ofrece 29 programas de licenciatura y 10 programas de

posgrado, dando un total de 39 programas académicos en sus dos campus, tanto

presenciales como on line, así como cursos no escolarizados, en modalidad de

talleres y diplomados coordinados por Educación Continua.

La Universidad Madero ha sido incesante en diversificar sus actividades

académicas, las instalaciones y los diferentes recursos tanto humanos como

materiales. Ahora en el 2015, se presenta el autoestudio bajo los criterios de

efectividad, para con ello refrendar el compromiso con la comunidad universitaria

y, en consecuencia con la sociedad, como una institución de calidad, avalada por

la acreditación de la FIMPES.

V.II. Marco teórico

El individuo por naturaleza es un ser social y variante, conforme se va

desarrollando es capaz de establecer relaciones primeramente con otros

individuos y posteriormente con objetos e instituciones. Estas relaciones influyen

de cierta forma hasta convertirse en un punto de referencia para enfrentar y

responder a nuevas experiencias.

“El concepto de Calidad de Vida está ligado a lo social e histórico pues sólo de

éste modo se pueden conocer las necesidades e intereses propios de una

persona en su comunidad, fundamentándose en una realidad que lo determina y lo

constituye”. (Terán, A., Botero, C., 2011, en línea)

Se podría entender que la acción de interrelacionarse es una necesidad humana

primaria, es decir, la existencia de correspondencia mutua entre personas, cosas o

fenómenos (rae, 2015, en línea). Tenemos la capacidad de establecer relaciones

en dos direcciones, un individuo A hacia el individuo B y también el individuo A

hacia un ente u objeto, en este caso la organización laboral.

El trabajo siempre ha sido punto referente para el desarrollo personal y social, es

por ello que la forma en que se entiende el trabajo, dependerá mucho de la visión

con la cual sea percibido. Según Camacaro (2010), establece que el concepto de

trabajo es altamente complejo, por ejemplo, desde el punto de vista económico el

trabajo tiene relación con la producción y generación de riquezas. Desde el ámbito

jurídico puede ser relacionado con los diversos derechos y deberes implicados y

en una perspectiva religiosa, el trabajo se asocia con la idea de dignidad humana.

No podemos enajenarnos a la idea que el trabajo representa una parte primordial

de la construcción personal, por ello se crea la necesidad de no solamente

“trabajar” si no de entender que dicha actividad impactará nuestro todo, es decir,

nuestra construcción personal y social.

En este punto, es donde se entiende el alcance de la realización del trabajo. “El

trabajo es un medio a través del cual un individuo mantiene contacto e

interacciona con el entorno físico humano, facilitando una expresión productiva de

los más profundos estímulos y aspiraciones. Un individuo aporta a su trabajo toda

una vida de experiencias con sus actitudes, expectativas y modos de

comportamiento.” (Camacaro. P., 2010, en línea).

A partir de lo antes mencionado, dentro de la sociedad, investigadores y aún en

las organizaciones se crea la conciencia sobre la importancia del factor humano

dentro de una institución, ya que este factor es quien da vida y personalidad.

Establecer una “Calidad de Vida Laboral” en las relaciones laborales

bidireccionales, será un nuevo reto a conseguir porque la institución alcanzará sus

metas cuando su personal este identificado y satisfecho con ella.

Como antecedentes generales a la corriente de “Calidad de Vida” se podrían

mencionar los bastos movimientos sociales donde se exigían derechos a los

trabajadores, prestaciones, mejoras laborales, etc. Hay dos momentos específicos

que influyeron en gran manera para el desarrollo, los cuales son: primeramente la

Democracia Industrial a mano de países escandinavos, que buscaba las

alternativas que posibilitasen la flexibilidad y la participación de todos en la

planificación y realización del trabajo; posteriormente será el Desarrollo

Organizacional a mano de Estados Unidos, el cual se enfocaba en la eficiencia y

eficacia organizacional y desarrollo humano. Se consolida en la Conferencia

Internacional, que tuvo lugar en la Universidad de Columbia en 1972, donde se

destaca el interés por dar soluciones a los problemas del entorno laboral, así como

mayor humanización y desarrollo del potencial humano en los centros de trabajo

(Da Silva, M. 2006, en línea).

“Si bien es cierto que la calidad es estudiada con la institución, también es cierto

que el recurso humano es quien la lleva a cabo y no deberá ser considerada como

la responsabilidad de una sola persona o de un área, sino más bien como una

tarea que todos deben compartir. De ella participan tanto los empleados como las

autoridades de la institución, por ello la responsabilidad se distribuye entre las

diferentes áreas facultadas para tomar decisiones”. Besterfield (1995, 36)

Al ser un tema totalmente enfocado en el individuo, un ser multidisciplinario y

cambiante; es necesario para este estudio, definir lo que se entenderá por

“Calidad de Vida Laboral” y así evitar confusiones en la interpretación del concepto

bajo el contexto de la UMAD.

Los estudios, modelos y conceptos más usados en el tema de Calidad de Vida

Laboral son extensos, pero de manera general se dividen en tres corrientes

principales, la primera responde a características subjetivas como lo son: la

satisfacción laboral, relaciones interpersonales, valores, etc. En segundo lugar se

encuentran las características objetivas, tales como: seguridad, ergonomía,

tecnología, etc. Finalmente esta una perspectiva que intenta unir las dos antes

mencionadas.

Josep María Blanch Ribas en su libro “Teoría de las relaciones laborales” (2003)

destaca la importancia de estudiar la satisfacción de las necesidades del personal

empleado en cualquier organización.

De acuerdo a lo que el autor establece en su obra, la calidad de vida laboral se

explica por el grado de satisfacción y bienestar físico, psicológico y social

experimentado por las personas en su puesto y en su entorno de trabajo.

Por lo tanto estudiar la satisfacción de la calidad de vida laboral va más allá de un

salario alto, un bono anual o mejores prestaciones. En muchos casos los

empleados están interesados en disfrutar horarios flexibles, capacitación continua

y una rutina laboral que permita un equilibrio entre la vida profesional y personal.

Por lo anterior descrito, este estudio tendrá sus bases teóricas en:

1. La Definición de Calidad de Vida Laboral.

“El grado en que la actividad laboral que llevan a cabo las persona está

organizada objetiva y subjetivamente, tanto en sus aspectos operativos como

racionales, en orden a contribuir a su más completo desarrollo como ser humano”.

(Fernández y Giménez, 1988)

“La Calidad de Vida Laboral, definida como la estimación o la apreciación subjetiva

del conjunto de compensaciones que se obtienen del entorno y de la actividad

laboral y que responden, en niveles satisfactorios, a las demandas, expectativas,

deseos y necesidades de esa persona en el propio trabajo y fuera de el”.

(Gonzalez, Peiró y Bravo, 1996)

2. El Capitalismo Organizacional.

Remite a una realidad psicosocial en la cual interactúan elementos objetivos y

subjetivos del entorno laboral, que tienen el potencial de debilitar o fortalecer la

estructura y el funcionamiento organizacional, condicionando de este modo la

vida, el trabajo y las relaciones laborales de los individuos”(Terán A.; Botero C.;

2011; en línea)

3. Y el Modelo de Calidad de Vida Laboral dentro de la tercera perspectiva.

“La Calidad de Vida en el Trabajo es un proceso planificado, evolutivo y

cooperativo que implica acciones tendientes a crear condiciones laborables

favorables al desarrollo de las capacidades y las potencialidades de las personas

para mejorar los niveles de satisfacción en el lugar de trabajo y fortalecer la

identificación de los integrantes con la institución, así como alcanzar mejor

desempeño laboral, generando un impacto positivo al interior de la organización”.

Camacaro, P. (2001)

Las bases teóricas enunciadas anteriormente se ajustan a las variables a estudiar

ya que abarcan distintos aspectos tanto de carácter subjetivo y objetivo. Es así

también como se ha construido un fundamento del estudio a fin de presentar los

diferentes aspectos que sustentan cada una de las aristas que constituyen la

calidad de vida laboral.

V. III.I Diseño de la investigación

El diseño de la investigación es la parte de la metodología en la que se define el

tipo de investigación, su alcance y método, así como las técnicas y los

instrumentos utilizados en la recolección de la información del fenómeno de

estudio, y las unidades de análisis.

V. III.II Tipo de investigación

No experimental

V.III.III Alcance

Explicativa o deductiva

V.III.IV Método

Inductiva: ya que parte de un caso para generalizar resultados (de resultados

específicos se infieren reglas generales).

V. III.V Las técnicas e Instrumentos

Técnica: Entrevista

Instrumento: Cuestionario

V.III.VI. Las unidades de análisis

Las unidades de análisis para este estudio es la población (censo), ya que el

número de personas a encuestar, se encuentra entre las 100 y 120.

V.III.VII. Recolección de la información y ordenamiento de datos

En esta etapa se recopilarán los datos pertinentes para el logro de los objetivos de

la investigación y la confirmación de la hipótesis de trabajo. También en esta etapa

se procederá a la ordenación de datos, mediante el cual se tabulará y presenta en

forma conjunta la información obtenida de manera electrónica.

V.III.VIII. Análisis e Interpretación de datos.

a) Graficas de Frecuencias b) Graficas de Frecuencias Cruzadas

FRECUENCIA CRUZADA 1

Pregunta 22 “Los beneficios que la UMAD brinda, me permiten tener una mejor calidad de vida.”

Frecuencia

Años laborando en la Institución

Frecuencia

Totalmente en desacuerdo 1 3 1 1 12 1 16 1Muy en desacuerdo 2 6 6 1 3 1 30 1 7 1 8 2En desacuerdo 3 15 2 7 17 1 12 1 15 2 1 1 2 3 11 1 4 1 5 1De acuerdo 4 19 7 1 2 1 1 1 8 1 5 1 10 2 13 1 16 2 9 1 6 1 16 1 13 1

8 1 12 1 27 1 19 1 15 1Muy de acuerdo 5 37 1 6 2 3 25 1 5 6 14 1 24 1 17 3 8 1 12 1 4 1 3 6 2 1 28 1 9 1 13 2 14 2Totalmente deacuerdo 6 30 1 6 2 1 3 1 4 3 5 3 6 2 8 2 9 1 10 2 13 2 14 1 15 1 16 1 18 1 23 1 25 1 31 1

0

2

4

6

8

10

12

14

16

18

1

12

16

1 1 1

Totalmente en desacuerdo 1

Años laborando en la Institución Frecuencia

0

5

10

15

20

25

30

35

6

3

30

7 8

1 1 1 1 2

Muy en desacuerdo 2


0

2

4

6

8

10

12

14

16

18

2

17

12

15

12

11

45

7

1 12

1

3

1 1 1

En desacuerdo 3


0

5

10

15

20

25

30

7

21

8

5

10

13

16

9

6

16

13

8

12

27

19

15

1 1 1 1 12

12

1 1 1 1 1 1 1 1 1

De acuerdo 4


0

5

10

15

20

25

30

12

25

5

14

24

17

8

12

43

2

28

9

1314

6

31

6

1 13

1 1 1

6

1 1 12 2

Muy de acuerdo 5


0

5

10

15

20

25

30

35

1 2 3 4 5 68 9 10

13 14 15 1618

2325

31

6

1 13 3 2 2 1 2 2 1 1 1 1 1 1 1

Totalmente de acuerdo 6




Frecuencia Favor de anotar tu género:

Frecuencia

Totalmente en desacuerdo 1 3 2 2 1 1Muy en desacuerdo 2 6 2 3 1 3En desacuerdo 3 15 1 8 2 7De acuerdo 4 19 2 11 1 8Muy de acuerdo 5 37 1 17 2 20Totalmente deacuerdo 6 30 1 15 2 15

0

0.5

1

1.5

2

2.5


Frecuencia

2 Genero 1

0

0.5

1

1.5

2

2.5

3

3.5

Muy en desacuerdo 2

Frecuencia

2 Genero 1

6.46.66.8

77.27.47.67.8

88.2

En desacuerdo 3

Frecuencia

2 Genero 1

0

2

4

6

8

10

12

De acuerdo 4

Frecuencia

2 Genero 1

15.516

16.517

17.518

18.519

19.520

20.5

Muy de acuerdo 5

Frecuencia

2 Genero 1

0

2

4

6

8

10

12

14

16


Frecuencia

2 Genero 1



Frecuencia

Edad: Frecuencia

Totalmente en desacuerdo 1 3 32 1 41 1Muy en desacuerdo 2 3 69 1 42 1 48 1En desacuerdo 3 15 40 1 46 1 38 4 26 1 30 1 42 1 50 1 43 1 36 1 45 1 34 1 32 1De acuerdo 4 19 35 3 40 3 50 2 57 1 48 1 41 1 36 2 49 1 38 1 40 1 54 1 45 1 43 2Muy de acuerdo 5 37 24 35 3 58 23

33 25 3 36 45 57 37 3 55 40 63 39 34 28 22 45 49 31 30 48 46 48 29 45 50 32 2 44 54 Totalmente deacuerdo 6 30 54 34 2 48 53 66 42 2 37 41 2 24 43 49 74 31 45 2 32 2

58 38 2 39 60 2 50 28 33 40

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

32

41

1 1


Edad: Frecuencia

0

10

20

30

40

50

60

70

80

69

4248

1 1 1

Muy en desacuerdo 2

Edad: Frecuencia

0

10

20

30

40

50

60

40

46

38

2630

42

50

43

36

45

34 32

1 14

1 1 1 1 1 1 1 1 1

En desacuerdo 3

Edad: Frecuencia

0

10

20

30

40

50

60

3540

50

57

48

4136

49

38 40

54

45 43

3 3 2 1 1 1 2 1 1 1 1 1 2

De acuerdo 4

Edad: Frecuencia

0

10

20

30

40

50

60

70

24

35

58

23

33

25

36

45

57

37

55

40

63

3934

2822

4549

31 30

48 46 48

29

4550

32

44

54

3 3 3 2

Muy de acuerdo 5

Edad: Frecuencia

0

10

20

30

40

50

60

70

80

54

34

4853

66

4237

41

24

4349

74

31

45

32

58

38 39

60

50

2833

40

2 2 2 2 2 2 2


Edad: Frecuencia



Frecuencia 1. El sueldo que recibo por mi trabajo me parece congruente con la función que desempeño.

Frecuencia


3 Totalmente en desacuerdo 1 1

3 Muy en

desacuerdo 2 2 3 En desacuerdo 3 0 3 De acuerdo 4 0 3 Muy de acuerdo 5 0

3 Totalmente

deacuerdo 6 0

Muy en desacuerdo 2 6Totalmente en desacuerdo 1 4

6Muy en desacuerdo 2 1

6 En desacuerdo 3 0 6 De acuerdo 4 1 6 Muy de acuerdo 5 0

6Totalmente deacuerdo 6 0

En desacuerdo 3 15Totalmente en desacuerdo 1 1




De acuerdo 4 19Totalmente en desacuerdo 1 4




Muy de acuerdo 5 37Totalmente en desacuerdo 1 2




Totalmente deacuerdo 6 30Totalmente en desacuerdo 1 1




Totalmente en desa

cuerdo

1

Muy en desa

cuerdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerdo 4

Muy de acu

erdo 5

Totalmente deacu

erdo 60

0.5

1

1.5

2

2.5

00.511.522.533.5

1

2

0 0 0 0


Los beneficios que la UMAD brinda, me permiten tener una mejor calidad de vida.1. El sueldo que recibo por mi trabajo me parece congruente con la función que desempeño.

Totalmente en desa

cuerdo

1

Muy en desa

cuerdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerdo 4

Muy de acu

erdo 5

Totalmente deacu

erdo 60

1

2

3

4

01234567

4

1

0

1

0 0

Muy en desacuerdo 2


Totalmente en desa

cuerdo

1

Muy en desa

cuerdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerdo 4

Muy de acu

erdo 5

Totalmente deacu

erdo 60123456

0

4

8

12

16

1

5 5

3

10

En desacuerdo 3


Totalmente en desa

cuerdo

1

Muy en desa

cuerdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerdo 4

Muy de acu

erdo 5

Totalmente deacu

erdo 601234567

048121620

4

2

65

2

0

De acuerdo 4


Totalmente en desa

cuerdo

1

Muy en desa

cuerdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerdo 4

Muy de acu

erdo 5

Totalmente deacu

erdo 602468

101214

0

10

20

30

40

2

7

4

13

9

2

Muy de acuerdo 5


Totalmente en desa

cuerdo

1

Muy en desa

cuerdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerdo 4

Muy de acu

erdo 5

Totalmente deacu

erdo 602468

10

05101520253035

10

2

9 9 9





Frecuencia 2. Las prestaciones son adecuadas en relación a mi puesto de trabajo.

Frecuencia

Totalmente en desacuerdo 1 3















Totalm

ente en desa

cuerd

o 1

Muy e

n desacu

erdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerd

o 4

Muy d

e acuerd

o 5

Totalm

ente deacu

erdo 60

0.20.40.60.8

11.2

00.511.522.533.5

1 1

0 0

1

0


Los beneficios que la UMAD brinda, me permiten tener una mejor calidad de vida.2. Las prestaciones son adecuadas en relación a mi puesto de trabajo.

Totalmente en desa

cuerdo

1

Muy en desa

cuerdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerdo 4

Muy de acu

erdo 5

Totalmente deacu

erdo 60

0.51

1.52

2.5

0

2

4

62

1 1

0 0

2

Muy en desacuerdo 2


Totalmente en desa

cuerdo

1

Muy en desa

cuerdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerdo 4

Muy de acu

erdo 5

Totalmente deacu

erdo 60

2

4

6

0481216

01

45

4

1

En desacuerdo 3


Totalmente en desa

cuerdo

1

Muy en desa

cuerdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerdo 4

Muy de acu

erdo 5

Totalmente deacu

erdo 60246

048121620

0 0

46

54

De acuerdo 4


Totalmente en desa

cuerdo

1

Muy en desa

cuerdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerdo 4

Muy de acu

erdo 5

Totalmente deacu

erdo 6048

121620

010203040

0 1 26

19

9

Muy de acuerdo 5


Totalmente en desa

cuerdo

1

Muy en desa

cuerdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerdo 4

Muy de acu

erdo 5

Totalmente deacu

erdo 6048

121620

0102030

0 0 1 38

18





Frecuencia 3. El ambiente en mi trabajo me permite estar sin conflictos con mi jefe inmediato.

Frecuencia















Totalmente en desa

cuerdo

1

Muy en desa

cuerdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerdo 4

Muy de acu

erdo 5

Totalm

ente deacuerdo 60

0.20.40.60.8

11.2

00.511.522.533.5

1

0

1

0

1

0


Los beneficios que la UMAD brinda, me permiten tener una mejor calidad de vida.3. El ambiente en mi trabajo me permite estar sin conflictos con mi jefe inmediato.

Totalmente en desa

cuerdo

1

Muy en desa

cuerdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerdo 4

Muy de acu

erdo 5

Totalmente deacu

erdo 60

1

2

3

0

2

4

6

0 0

1 1 1

3

Muy en desacuerdo 2


Totalmente en desa

cuerdo

1

Muy en desa

cuerdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerdo 4

Muy de acu

erdo 5

Totalmente deacu

erdo 60

2

4

6

0481216

1 1

3

0

4

6

En desacuerdo 3


Totalmente en desa

cuerdo

1

Muy en desa

cuerdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerdo 4

Muy de acu

erdo 5

Totalmente deacu

erdo 602468

10

048121620

0 13 3 3

9

De acuerdo 4


Totalmente en desa

cuerdo

1

Muy en desa

cuerdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerdo 4

Muy de acu

erdo 5

Totalmente deacu

erdo 605

1015202530

0

10

20

30

40

1 03 1

7

25

Muy de acuerdo 5


Totalmente en desa

cuerdo

1

Muy en desa

cuerdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerdo 4

Muy de acu

erdo 5

Totalmente deacu

erdo 605

1015202530

05101520253035

2 0 0 2 2

24

Totalmente de acuerdo




Frecuencia 4. Puedo realizar mi trabajo sin agentes externos que alteren el buen funcionamiento de mi labor.

Frecuencia














Totalm

ente en desa

cuerd

o 1

Muy e

n desacu

erdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerd

o 4

Muy d

e acuerd

o 5

Totalm

ente deacu

erdo 60

0.5

1

1.5

2

2.5

00.511.522.533.5

2

0 0

1

0 0


Los beneficios que la UMAD brinda, me permiten tener una mejor calidad de vida.4. Puedo realizar mi trabajo sin agentes externos que alteren el buen funcionamiento de mi labor.

Totalmente en desa

cuerdo

1

Muy en desa

cuerdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerdo 4

Muy de acu

erdo 5

Totalmente deacu

erdo 601234

0

2

4

6

0 0 0

2

0

4

Muy en desacuerdo 2


Totalmente en desa

cuerdo

1

Muy en desa

cuerdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerdo 4

Muy de acu

erdo 5

Totalmente deacu

erdo 601234

0481216

10

34 4

3

En desacuerdo 3


Totalmente en desa

cuerdo

1

Muy en desa

cuerdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerdo 4

Muy de acu

erdo 5

Totalmente deacu

erdo 602468

048121620

21 1

67

2

De acuerdo 4


Totalmente en desa

cuerdo

1

Muy en desa

cuerdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerdo 4

Muy de acu

erdo 5

Totalmente deacu

erdo 6048

1216

010203040

3 46

2

7

15

Muy de acuerdo 5


Totalmente en desa

cuerdo

1

Muy en desa

cuerdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerdo 4

Muy de acu

erdo 5

Totalmente deacu

erdo 605

10152025

0102030

2 0 0 2 3

23





Frecuencia 5. Las condiciones de mi trabajo me brindan comodidad física.

Frecuencia
















19 En desacuerdo 3 0

19 De acuerdo 4 8 19 Muy de acuerdo 5 8










Totalmente en desa

cuerdo

1

Muy en desa

cuerdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerd

o 4

Muy de acu

erdo 5

Totalm

ente deacu

erdo 60

0.5

1

1.5

2

2.5

00.511.522.533.5

2

0

1

0 0 0


Los beneficios que la UMAD brinda, me permiten tener una mejor calidad de vida.5. Las condiciones de mi trabajo me brindan comodidad física.

Totalmente en desa

cuerdo

1

Muy en desa

cuerdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerdo 4

Muy de acu

erdo 5

Totalmente deacu

erdo 60

0.51

1.52

2.5

0

2

4

6

0

1

0

2 2

1

Muy en desacuerdo 2


Totalmente en desa

cuerdo

1

Muy en desa

cuerdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerdo 4

Muy de acu

erdo 5

Totalmente deacu

erdo 60

2

4

6

0481216

1 1

3

5 5

0

En desacuerdo 3


Totalmente en desa

cuerdo

1

Muy en desa

cuerdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerdo 4

Muy de acu

erdo 5

Totalmente deacu

erdo 602468

048121620

1 0 0

8 8

2

De acuerdo 4


Totalmente en desa

cuerdo

1

Muy en desa

cuerdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerdo 4

Muy de acu

erdo 5

Totalmente deacu

erdo 6048

1216

010203040

1 24 5

1411

Muy de acuerdo 5


Totalmente en desa

cuerdo

1

Muy en desa

cuerdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerdo 4

Muy de acu

erdo 5

Totalmente deacu

erdo 605

10152025

0102030

0 0 3 15

21





Frecuencia 6. Dispongo del equipo y mobiliario adecuado para realizar mi trabajo.

Frecuencia



























Totalm

ente en desa

cuerd

o 1

Muy e

n desacu

erdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerd

o 4

Muy d

e acuerd

o 5

Totalm

ente deacu

erdo 60

0.5

1

1.5

2

2.5

00.511.522.533.5

2

0 0 0

1

0


Los beneficios que la UMAD brinda, me permiten tener una mejor calidad de vida.6. Dispongo del equipo y mobiliario adecuado para realizar mi trabajo.

Totalm

ente en desa

cuerd

o 1

Muy e

n desacu

erdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerd

o 4

Muy d

e acuerd

o 5

Tota

lmente

deacuerd

o 60

0.5

1

1.5

2

2.5

01234567

0 0

1 1

2 2

Muy en desacuerdo 2


Totalm

ente en desa

cuerd

o 1

Muy e

n desacu

erdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerd

o 4

Muy d

e acuerd

o 5

Totalm

ente deacu

erdo 60

123456

0246810121416

1 1

45

3

1

En desacuerdo 3


Totalm

ente en desa

cuerd

o 1

Muy e

n desacu

erdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerd

o 4

Muy d

e acuerd

o 5

Totalm

ente deacu

erdo 60

1234567

0

4

8

12

16

20

2

01

65 5

De acuerdo 4


Totalmente en desa

cuerdo

1

Muy en desa

cuerdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerd

o 4

Muy de acu

erdo 5

Tota

lmente

deacuerd

o 602468

1012

0510152025303540

2 2

57

1011

Muy de acuerdo 5


Totalmente en desa

cuerdo

1

Muy en desa

cuerdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerd

o 4

Muy de acu

erdo 5

Tota

lmente

deacuerd

o 60

5

10

15

20

25

05101520253035

0 02 3

5

20





Frecuencia 7. Las posibilidades de ascenso de acuerdo a mis competencias en la UMAD son viables.

Frecuencia




3 En desacuerdo 3 0




Totalm

ente en desa

cuerd

o 1

Muy e

n desacu

erdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerd

o 4

Muy d

e acuerd

o 5

Totalm

ente deacu

erdo 60

0.51

1.52

2.53

3.5

00.511.522.533.5

3

0 0 0 0 0


Los beneficios que la UMAD brinda, me permiten tener una mejor calidad de vida.7. Las posibilidades de ascenso de acuerdo a mis competencias en la UMAD son viables.

Totalm

ente en desa

cuerd

o 1

Muy e

n desacu

erdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerd

o 4

Muy d

e acuerd

o 5

Totalm

ente deacu

erdo 60

0.51

1.52

2.53

3.5

01234567

3

2

0

1

0 0

Muy en desacuerdo 2


Totalm

ente en desa

cuerd

o 1

Muy e

n desacu

erdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerd

o 4

Muy d

e acuerd

o 5

Totalm

ente deacu

erdo 60

123456

0

4

8

12

16

20

4

1

5

3 3 3

De acuerdo 4


Totalm

ente en desa

cuerd

o 1

Muy e

n desacu

erdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerd

o 4

Muy d

e acuerd

o 5

Totalm

ente deacu

erdo 60

123456

0246810121416

4 45

01 1

En desacuerdo 3


Totalmente en desa

cuerdo

1

Muy en desa

cuerdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerd

o 4

Muy de acu

erdo 5

Tota

lmente

deacuerd

o 60123456789

0510152025303540

6

34

8 8 8

Muy de acuerdo 5


Totalmente en desa

cuerdo

1

Muy en desa

cuerdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerd

o 4

Muy de acu

erdo 5

Tota

lmente

deacuerd

o 602468

10121416

05101520253035

13 4 3

5

14





Frecuencia 8. El ambiente en mi trabajo me permite estar sin conflictos con los directivos (Rector, VICE-ACADEMICO, VICE-DESARROLLO, VICE-SERVICIOS, DIAD).

Frecuencia













Totalmente en desa

cuerdo

1

Muy en desa

cuerdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerdo 4

Muy de acu

erdo 5

Totalm

ente deacuerdo 6

0

0.5

1

1.5

2

2.5

00.511.522.533.5

2

0

1

0 0 0


Los beneficios que la UMAD brinda, me permiten tener una mejor calidad de vida.8. El ambiente en mi trabajo me permite estar sin conflictos con los directivos (Rector, VICE-ACADEMICO, VICE-DESARROLLO, VICE-SERVICIOS, DIAD).

Totalmente en desa

cuerdo

1

Muy en desa

cuerdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerdo 4

Muy de acu

erdo 5

Totalm

ente deacuerdo 6

00.5

11.5

22.5

33.5

01234567

0 0 0

1

2

3

Muy en desacuerdo 2


Totalm

ente en desa

cuerd

o 1

Muy e

n desacu

erdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerd

o 4

Muy d

e acuerd

o 5

Totalm

ente deacu

erdo 60

1

2

3

4

5

6

0246810121416

1

0

2 2

5 5

En desacuerdo 3


Totalm

ente en desa

cuerd

o 1

Muy e

n desacu

erdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerd

o 4

Muy d

e acuerd

o 5

Totalm

ente deacu

erdo 60

123456789

02468101214161820

0 0 0

65

8

De acuerdo 4


Totalm

ente en desa

cuerd

o 1

Muy e

n desacu

erdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerd

o 4

Muy d

e acuerd

o 5

Totalm

ente deacu

erdo 60

5

10

15

20

25

0510152025303540

0 1 0

6 7

23

Muy de acuerdo 5


Totalm

ente en desa

cuerd

o 1

Muy e

n desacu

erdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerd

o 4

Muy d

e acuerd

o 5

Totalm

ente deacu

erdo 60

5

10

15

20

25

30

05101520253035

1 0 02 3

24





Frecuencia 9. Recibo capacitación constante para mantenerme actualizado en mi especialidad.

Frecuencia


























Totalmente en desa

cuerdo

1

Muy e

n desacu

erdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerd

o 4

Muy d

e acuerdo 5

Totalm

ente deacu

erdo 60

0.51

1.52

2.53

3.5

00.511.522.533.5

3

0 0 0 0 0


Los beneficios que la UMAD brinda, me permiten tener una mejor calidad de vida.9. Recibo capacitación constante para mantenerme actualizado en mi especialidad.

Totalm

ente en desa

cuerd

o 1

Muy e

n desacu

erdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerd

o 4

Muy de acu

erdo 5

Tota

lmente

deacuerd

o 600.5

11.5

22.5

33.5

44.5

01234567

4

1

0 0

1

0

Muy en desacuerdo 2


Totalm

ente en desa

cuerd

o 1

Muy e

n desacu

erdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerd

o 4

Muy d

e acuerd

o 5

Totalm

ente deacu

erdo 60

0.51

1.52

2.53

3.54

4.5

0246810121416

3

2

4

3 3

0

En desacuerdo 3


Totalm

ente en desa

cuerd

o 1

Muy e

n desacu

erdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerd

o 4

Muy d

e acuerd

o 5

Totalm

ente deacu

erdo 60

123456

0

4

8

12

16

20

23

45 5

0

De acuerdo 4


Totalm

ente en desa

cuerd

o 1

Muy e

n desacu

erdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerd

o 4

Muy d

e acuerd

o 5

Tota

lmente

deacuerd

o 60

2

4

6

8

10

0510152025303540

5

2

4

89 9

Muy de acuerdo 5


Totalm

ente en desa

cuerd

o 1

Muy e

n desacu

erdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerd

o 4

Muy d

e acuerd

o 5

Tota

lmente

deacuerd

o 60

4

8

12

16

20

05101520253035

0 0 1

6 5

18





Frecuencia 10. Recibo un servicio adecuado por parte de otras áreas de la UMAD.

Frecuencia




3 En desacuerdo 3 1




Totalmente en desa

cuerdo

1

Muy en desa

cuerdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerd

o 4

Muy de acu

erdo 5

Totalmente deacu

erdo 60

0.20.40.60.8

11.2

00.511.522.533.5

1

0

1

0

1

0


Los beneficios que la UMAD brinda, me permiten tener una mejor calidad de vida.10. Recibo un servicio adecuado por parte de otras áreas de la UMAD.

Totalmente en desa

cuerdo

1

Muy en desa

cuerdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerdo 4

Muy de acu

erdo 5

Totalm

ente deacuerd

o 60

0.51

1.52

2.53

3.5

01234567

0

3

0 0

1

2

Muy en desacuerdo 2


Totalmente en desa

cuerdo

1

Muy en desa

cuerdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerdo 4

Muy de acu

erdo 5

Totalmente deacu

erdo 60123456789

0246810121416

21

8

3

10

En desacuerdo 3


Totalmente en desa

cuerdo

1

Muy en desa

cuerdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerdo 4

Muy de acu

erdo 5

Totalmente deacu

erdo 60

2

4

6

8

10

0

4

8

12

16

20

0

3

0

9

7

0

De acuerdo 4


Totalm

ente en desa

cuerd

o 1

Muy e

n desacu

erdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerd

o 4

Muy d

e acuerd

o 5

Tota

lmente

deacuerd

o 602468

10121416

0510152025303540

0

5 5 5

14

8

Muy de acuerdo 5


Totalm

ente en desa

cuerd

o 1

Muy e

n desacu

erdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerd

o 4

Muy d

e acuerd

o 5

Tota

lmente

deacuerd

o 602468

10121416

05101520253035

1 0

3

6 5

15





Frecuencia 11. Mi trabajo me permite tener un equilibrio entre mi vida laboral y personal.

Frecuencia


























Totalm

ente en desa

cuerd

o 1

Muy e

n desacu

erdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerd

o 4

Muy d

e acuerd

o 5

Totalm

ente deacu

erdo 60

0.51

1.52

2.53

3.5

00.511.522.533.5

3

0 0 0 0 0


Los beneficios que la UMAD brinda, me permiten tener una mejor calidad de vida.11. Mi trabajo me permite tener un equilibrio entre mi vida laboral y personal.

Totalm

ente en desa

cuerd

o 1

Muy e

n desacu

erdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerd

o 4

Muy d

e acuerd

o 5

Totalm

ente deacu

erdo 60

0.5

1

1.5

2

2.5

01234567

2

1 1 1

0

1

Muy en desacuerdo 2


Totalm

ente en desa

cuerd

o 1

Muy e

n desacu

erdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerd

o 4

Muy d

e acuerd

o 5

Totalm

ente deacu

erdo 60

123456

0246810121416

2 23

5

3

0

En desacuerdo 3


Totalm

ente en desa

cuerd

o 1

Muy e

n desacu

erdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerd

o 4

Muy d

e acuerd

o 5

Totalm

ente deacu

erdo 60

2468

1012

0

4

8

12

16

20

0 0

4

11

31

De acuerdo 4


Totalm

ente en desa

cuerd

o 1

Muy e

n desacu

erdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerd

o 4

Muy d

e acuerd

o 5

Totalm

ente deacu

erdo 60

2468

10121416

0510152025303540

2 13

6

14

11

Muy de acuerdo 5


Totalm

ente en desa

cuerd

o 1

Muy e

n desacu

erdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerd

o 4

Muy d

e acuerd

o 5

Totalm

ente deacu

erdo 60

2468

1012141618

05101520253035

0 1 1 2

9

17





Frecuencia 12. La UMAD funciona sin la existencia de situaciones de nepotismo o compadrazgo.

Frecuencia







Totalm

ente en desa

cuerd

o 1

Muy e

n desacu

erdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerd

o 4

Muy d

e acuerd

o 5

Totalm

ente deacu

erdo 60

0.5

1

1.5

2

2.5

00.511.522.533.5

2

1

0 0 0 0


Los beneficios que la UMAD brinda, me permiten tener una mejor calidad de vida.12. La UMAD funciona sin la existencia de situaciones de nepotismo o compadrazgo.

Totalm

ente en desa

cuerd

o 1

Muy e

n desacu

erdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerd

o 4

Muy d

e acuerd

o 5

Tota

lmente

deacuerd

o 60

0.5

1

1.5

2

2.5

01234567

2

1

0 0

2

1

Muy en desacuerdo 2


Totalm

ente en desa

cuerd

o 1

Muy e

n desacu

erdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerd

o 4

Muy d

e acuerd

o 5

Totalm

ente deacu

erdo 60

123456

0246810121416

34

5

12

0

En desacuerdo 3


Totalm

ente en desa

cuerd

o 1

Muy e

n desacu

erdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerd

o 4

Muy d

e acuerd

o 5

Totalm

ente deacu

erdo 60

1234567

0

4

8

12

16

20

10

4

6

3

5

De acuerdo 4


Totalmente en desa

cuerdo

1

Muy en desa

cuerdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerd

o 4

Muy de acu

erdo 5

Totalm

ente deacu

erdo 60

2468

101214

0510152025303540

46

43

7

13

Muy de acuerdo 5


Totalmente en desa

cuerdo

1

Muy en desa

cuerdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerd

o 4

Muy de acu

erdo 5

Totalm

ente deacu

erdo 60

5

10

15

20

25

05101520253035

1 1 1 2 2

23





Frecuencia 13. Puedo desarrollar mi trabajo sin que me origine estrés por el esfuerzo emocional que realizo.

Frecuencia















Totalm

ente en d

esacu

erdo

1

Muy e

n desa

cuerd

o 2

En desacu

erdo 3

De acuerd

o 4

Muy d

e acu

erdo 5

Totalm

ente deacu

erdo 60

0.51

1.52

2.53

3.5

00.511.522.533.5

3

0 0 0 0 0


Los beneficios que la UMAD brinda, me permiten tener una mejor calidad de vida.13. Puedo desarrollar mi trabajo sin que me origine estrés por el esfuerzo emocional que realizo.

Totalm

ente en d

esacu

erdo

1

Muy e

n desa

cuerd

o 2

En desacu

erdo 3

De acuerd

o 4

Muy d

e acu

erdo 5

Totalm

ente deacu

erdo 60

0.51

1.52

2.53

3.5

01234567

1

2

0

3

0 0

Muy en desacuerdo 2


Totalm

ente e

n desa

cuerd

o 1

Muy e

n desa

cuerd

o 2

En desa

cuerd

o 3

De acu

erdo 4

Muy d

e acu

erdo 5

Totalm

ente d

eacuerd

o 6012345678

0246810121416

1

3

7

2 2

0

En desacuerdo 3


Totalm

ente e

n desa

cuerd

o 1

Muy e

n desa

cuerd

o 2

En desa

cuerd

o 3

De acu

erdo 4

Muy d

e acu

erdo 5

Totalm

ente d

eacuerd

o 60123456789

0

4

8

12

16

20

0

3

78

10

De acuerdo 4


Totalm

ente e

n desa

cuerd

o 1

Muy e

n desa

cuerd

o 2

En desa

cuerd

o 3

De acu

erdo 4

Muy d

e acu

erdo 5

Tota

lmente

deacu

erdo 60

2468

101214

0510152025303540

13

4

10

13

6

Muy de acuerdo 5


Totalm

ente e

n desa

cuerd

o 1

Muy e

n desa

cuerd

o 2

En desa

cuerd

o 3

De acu

erdo 4

Muy d

e acu

erdo 5

Tota

lmente

deacu

erdo 60

2468

1012141618

05101520253035

1 0 0

6 7

16





Frecuencia 14. El ambiente en mi trabajo me permite estar sin conflictos con personas de otras áreas.

Frecuencia















Totalm

ente en desa

cuerd

o 1

Muy e

n desacu

erdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerd

o 4

Muy d

e acuerd

o 5

Totalm

ente deacu

erdo 60

0.5

1

1.5

2

2.5

00.511.522.533.5

1

0

2

0 0 0


Los beneficios que la UMAD brinda, me permiten tener una mejor calidad de vida.14. El ambiente en mi trabajo me permite estar sin conflictos con personas de otras áreas.

Totalm

ente en desa

cuerd

o 1

Muy e

n desacu

erdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerd

o 4

Muy d

e acuerd

o 5

Totalm

ente deacu

erdo 60

0.51

1.52

2.53

3.5

01234567

0 0

2

0

1

3

Muy en desacurdo 2


Totalm

ente en desa

cuerd

o 1

Muy e

n desacu

erdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerd

o 4

Muy d

e acuerd

o 5

Totalm

ente deacu

erdo 60

123456

0246810121416

2

0

43

5

1

En desacurdo 3


Totalm

ente en desa

cuerd

o 1

Muy e

n desacu

erdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerd

o 4

Muy d

e acuerd

o 5

Totalm

ente deacu

erdo 60

123456789

0

4

8

12

16

20

0

21

87

1

De acuerdo 4


Totalm

ente en desa

cuerd

o 1

Muy e

n desacu

erdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerd

o 4

Muy d

e acuerd

o 5

Totalm

ente deacu

erdo 60

2468

10121416

0510152025303540

02

5 4

1412

Muy de acuerdo 5


Totalm

ente en desa

cuerd

o 1

Muy e

n desacu

erdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerd

o 4

Muy d

e acuerd

o 5

Totalm

ente deacu

erdo 60

5

10

15

20

25

05101520253035

1 0 03

5

21





Frecuencia 15. El ambiente en mi trabajo me permite estar sin conflictos con personas de otras áreas.

Frecuencia


























Totalm

ente en desa

cuerd

o 1

Muy e

n desacu

erdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerd

o 4

Muy d

e acuerd

o 5

Totalm

ente deacu

erdo 60

0.51

1.52

2.53

3.5

00.511.522.533.5

3

0 0 0 0 0



Totalm

ente en desa

cuerd

o 1

Muy e

n desacu

erdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerd

o 4

Muy d

e acuerd

o 5

Totalm

ente deacu

erdo 60

0.51

1.52

2.53

3.5

01234567

3

1

0 0

2

1

Muy en desacuerdo 2


Totalm

ente en desa

cuerd

o 1

Muy e

n desacu

erdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerd

o 4

Muy d

e acuerd

o 5

Totalm

ente deacu

erdo 60

0.51

1.52

2.53

3.54

4.5

0246810121416

2

4 4 4

1

0

En desacuerdo 3


Totalm

ente en desa

cuerd

o 1

Muy e

n desacu

erdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerd

o 4

Muy d

e acuerd

o 5

Totalm

ente deacu

erdo 60

1234567

0

4

8

12

16

20

1

3 3

65

1

De acuerdo 4


Totalm

ente en desa

cuerd

o 1

Muy e

n desacu

erdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerd

o 4

Muy d

e acuerd

o 5

Totalm

ente deacu

erdo 60

2468

101214

0510152025303540

2

6

1

8

13

7

Muy de acuerdo 5


Totalm

ente en desa

cuerd

o 1

Muy e

n desacu

erdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerd

o 4

Muy d

e acuerd

o 5

Totalm

ente deacu

erdo 60

0.51

1.52

2.53

3.5

00.511.522.533.5

3

0 0 0 0 0





Frecuencia 16. Tengo la oportunidad para desarrollar las competencias que requiero para hacer y mejorar mi trabajo.

Frecuencia






Totalm

ente en desa

cuerd

o 1

Muy e

n desacu

erdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerd

o 4

Muy d

e acuerd

o 5

Totalm

ente deacu

erdo 60

0.5

1

1.5

2

2.5

00.511.522.533.5

2

1

0 0 0 0


Los beneficios que la UMAD brinda, me permiten tener una mejor calidad de vida.16. Tengo la oportunidad para desarrollar las competencias que requiero para hacer y mejorar mi trabajo.

Totalm

ente en desa

cuerd

o 1

Muy e

n desacu

erdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerd

o 4

Muy d

e acuerd

o 5

Totalm

ente deacu

erdo 60

0.51

1.52

2.53

3.5

01234567

1

0

1

0

1

3

Muy en desacuerdo 2


Totalm

ente en desa

cuerd

o 1

Muy e

n desacu

erdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerd

o 4

Muy d

e acuerd

o 5

Totalm

ente deacu

erdo 60

1234567

0246810121416

21

4

6

2

0

En desacuerdo 3


Totalm

ente en desa

cuerd

o 1

Muy e

n desacu

erdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerd

o 4

Muy d

e acuerd

o 5

Totalm

ente deacu

erdo 60

2468

101214

0

4

8

12

16

20

02

0

12

5

0

De acuerdo 4


Totalm

ente en desa

cuerd

o 1

Muy e

n desacu

erdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerd

o 4

Muy d

e acuerd

o 5

Totalm

ente deacu

erdo 60

2468

10121416

0510152025303540

1 2 1

8

15

10

Muy de acuerdo 5


Totalm

ente en desa

cuerd

o 1

Muy e

n desacu

erdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerd

o 4

Muy d

e acuerd

o 5

Totalm

ente deacu

erdo 60

2468

1012141618

05101520253035

0 0 13

10

16





Frecuencia 17. El crecimiento de la UMAD me genera seguridad en mi empleo.

Frecuencia




3 En desacuerdo 3 1 3 De acuerdo 4 0

3 Muy de acuerdo 5 0






















Totalm

ente en desa

cuerd

o 1

Muy e

n desacu

erdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerd

o 4

Muy d

e acuerd

o 5

Totalm

ente deacu

erdo 60

0.20.40.60.8

11.2

00.511.522.533.5

1

0

1

0 0

1


Los beneficios que la UMAD brinda, me permiten tener una mejor calidad de vida.17. El crecimiento de la UMAD me genera seguridad en mi empleo.

Totalm

ente en desa

cuerd

o 1

Muy e

n desacu

erdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerd

o 4

Muy d

e acuerd

o 5

Totalm

ente deacu

erdo 60

0.5

1

1.5

2

2.5

01234567

2

1

0 0

1

2

Muy en desacuerdo 2


Totalm

ente en desa

cuerd

o 1

Muy e

n desacu

erdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerd

o 4

Muy d

e acuerd

o 5

Totalm

ente deacu

erdo 60

1234567

0246810121416

12

6

4

0

2

En desacurdo 3


Totalm

ente en desa

cuerd

o 1

Muy e

n desacu

erdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerd

o 4

Muy d

e acuerd

o 5

Totalm

ente deacu

erdo 60

2468

1012

0

4

8

12

16

20

20

1

11

32

De acuerdo 4


Totalm

ente en desa

cuerd

o 1

Muy e

n desacu

erdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerd

o 4

Muy d

e acuerd

o 5

Tota

lmente

deacuerd

o 602468

10121416

0510152025303540

1 2 2

7

10

15

Muy de acuerdo 5


Totalm

ente en desa

cuerd

o 1

Muy e

n desacu

erdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerd

o 4

Muy d

e acuerd

o 5

Tota

lmente

deacuerd

o 605

1015202530

05101520253035

0 0 0 15

24





Frecuencia 18. Aún en etapas difíciles la UMAD procura mantener los empleos.

Frecuencia







Totalm

ente en desa

cuerd

o 1

Muy e

n desacu

erdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerd

o 4

Muy d

e acuerd

o 5

Totalm

ente deacu

erdo 60

0.5

1

1.5

2

2.5

00.511.522.533.5

2

0 0 0 0

1


Los beneficios que la UMAD brinda, me permiten tener una mejor calidad de vida.18. Aún en etapas difíciles la UMAD procura mantener los empleos.

Totalm

ente en desa

cuerd

o 1

Muy e

n desacu

erdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerd

o 4

Muy d

e acuerd

o 5

Totalm

ente deacu

erdo 60

0.5

1

1.5

2

2.5

01234567

0

1

0

1

2 2

Muy en desacuerdo 2


Totalm

ente en desa

cuerd

o 1

Muy e

n desacu

erdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerd

o 4

Muy d

e acuerd

o 5

Totalm

ente deacu

erdo 60

123456

0246810121416

0 0

45

4

2

En desacuerdo 3


Totalm

ente en desa

cuerd

o 1

Muy e

n desacu

erdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerd

o 4

Muy d

e acuerd

o 5

Totalm

ente deacu

erdo 60

2

4

6

8

10

0

4

8

12

16

20

0 0 0

5

9

5

De acuerdo 4


Totalm

ente en desa

cuerd

o 1

Muy e

n desacu

erdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerd

o 4

Muy d

e acuerd

o 5

Tota

lmente

deacuerd

o 60

4

8

12

16

20

0510152025303540

1 0 0

5

13

18

Muy de acuerdo 5


Totalm

ente en desa

cuerd

o 1

Muy e

n desacu

erdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerd

o 4

Muy d

e acuerd

o 5

Tota

lmente

deacuerd

o 605

1015202530

05101520253035

0 0 0 15

24





Frecuencia 20. Tengo participación en la implementación de políticas de la UMAD que afectan directamente mi trabajo.

Frecuencia






Totalm

ente en desa

cuerd

o 1

Muy e

n desacu

erdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerd

o 4

Muy d

e acuerd

o 5

Totalm

ente deacu

erdo 60

0.20.40.60.8

11.2

00.511.522.533.5

1

0

1 1

0 0


Los beneficios que la UMAD brinda, me permiten tener una mejor calidad de vida.20. Tengo participación en la implementación de políticas de la UMAD que afectan directamente mi trabajo.

Totalm

ente en desa

cuerd

o 1

Muy e

n desacu

erdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerd

o 4

Muy d

e acuerd

o 5

Totalm

ente deacu

erdo 60

0.51

1.52

2.53

3.5

01234567

3

1 1

0 0

1

Muy en desacuerdo 2


Totalm

ente en desa

cuerd

o 1

Muy e

n desacu

erdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerd

o 4

Muy d

e acuerd

o 5

Totalm

ente deacu

erdo 60

123456789

0246810121416

3

1

8

21

0

En desacuerdo 3


Totalm

ente en desa

cuerd

o 1

Muy e

n desacu

erdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerd

o 4

Muy d

e acuerd

o 5

Totalm

ente deacu

erdo 60

1234567

0

4

8

12

16

20

3

1

3

6

3 3

De acuerdo 4


Totalmente en desa

cuerdo

1

Muy en desa

cuerdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerdo 4

Muy de acu

erdo 5

Totalmente deacu

erdo 602468

1012141618

0510152025303540

13 2

4

16

11

Muy de acuerdo 5


Totalmente en desa

cuerdo

1

Muy en desa

cuerdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerdo 4

Muy de acu

erdo 5

Totalmente deacu

erdo 60

4

8

12

16

20

05101520253035

0 0 03

8

19





Frecuencia 21. Los directivos de la UMAD, muestran accesibilidad y disponibilidad para concretar citas así como para entregar propuestas y que estas sean tomada en cuenta.

Frecuencia














Totalmente en

desacuerdo 1

Muy en desacuerd

o 2

En desacuerdo 3

De acuerdo 4

Muy de ac

uerdo 5

Totalmente de

acuerdo 6

00.5

11.5

22.5

33.5

00.511.522.533.5

3

0 0 0 0 0


Los beneficios que la UMAD brinda, me permiten tener una mejor calidad de vida.21. Los directivos de la UMAD, muestran accesibilidad y disponibilidad para concretar citas así como para entregar propuestas y que estas sean tomada en cuenta.

Totalmente en desacuerdo

1

Muy en desacuerdo 2

En desacuerdo 3

De acuerdo 4

Muy de acuerdo 5

Totalmente deacuerdo 6

00.5

11.5

22.5

33.5

01234567

0

3

0 0

2

1

Muy de acuerdo 2



1

Muy en desacuerdo 2

En desacuerdo 3

De acuerdo 4

Muy de acuerdo 5


0

1

2

3

4

5

6

0246810121416

1

3

5

3

2

1

En desacuerdo 3



1

Muy en desacuerdo 2

En desacuerdo 3

De acuerdo 4

Muy de acuerdo 5


0

2

4

6

8

10

0

4

8

12

16

20

0 0

2

9

5

3

De acuerdo 4



1

Muy en desacuerdo 2

En desacuerdo 3

De acuerdo 4

Muy de acuerdo 5


02468

101214

0510152025303540

0 0

6

10

13

8

Muy de acuerdo 5



1

Muy en desacuerdo 2

En desacuerdo 3

De acuerdo 4

Muy de a

cuerdo 5


0

5

10

15

20

25

30

05101520253035

0 0 1 14

24





Frecuencia 22. Existe un ambiente de respeto entre los compañeros de trabajo.

Frecuencia



























Totalmente en desa

cuerdo

1

Muy en desa

cuerdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerdo 4

Muy de acu

erdo 5

Totalm

ente deacuerdo 6

0

0.5

1

1.5

2

2.5

00.511.522.533.5

2

0

1

0 0 0


Los beneficios que la UMAD brinda, me permiten tener una mejor calidad de vida.

22. Existe un ambiente de respeto entre los compañeros de trabajo.

Totalmente en desa

cuerdo

1

Muy en desa

cuerdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerdo 4

Muy de acu

erdo 5

Totalm

ente deacuerdo 6

00.5

11.5

22.5

33.5

01234567

0 0

1

0

2

3

Muy en desacuerdo 2



Totalmente en desa

cuerdo

1

Muy en desa

cuerdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerdo 4

Muy de acu

erdo 5

Totalmente deacu

erdo 6012345678

0246810121416

21

2

0

7

3

En desacuerdo 3



Totalmente en desa

cuerdo

1

Muy en desa

cuerdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerdo 4

Muy de acu

erdo 5

Totalmente deacu

erdo 60123456789

02468101214161820

0

2

0

6

8

3

De acuerdo 4



Totalmente en desa

cuerdo

1

Muy en desa

cuerdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerdo 4

Muy de acu

erdo 5

Totalm

ente deacuerdo 60

2468

1012141618

0510152025303540

1 1 2

6

11

16

Muy de acuerdo 5



Totalmente en desa

cuerdo

1

Muy en desa

cuerdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerdo 4

Muy de acu

erdo 5

Totalm

ente deacuerdo 60

2468

101214161820

05101520253035

1 0 1

46

18






Frecuencia 23. Puedo desarrollar mi trabajo sin prisas y agobios por falta de tiempo.

Frecuencia







Totalmente en desa

cuerdo

1

Muy en desa

cuerdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerdo 4

Muy de acu

erdo 5

Totalmente deacu

erdo 60

0.51

1.52

2.53

3.5

00.511.522.533.5

3

0 0 0 0 0



23. Puedo desarrollar mi trabajo sin prisas y agobios por falta de tiempo.

Totalmente en desa

cuerdo

1

Muy en desa

cuerdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerdo 4

Muy de acu

erdo 5

Totalmente deacu

erdo 60

0.5

1

1.5

2

2.5

01234567

0

2 2

0

2

0

Muy en desacuerdo 2



Totalmente en desa

cuerdo

1

Muy en desa

cuerdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerdo 4

Muy de acu

erdo 5

Totalmente deacu

erdo 60

1

2

3

4

5

6

0246810121416

3

1

4

1

5

1

En desacuerdo 3



Totalmente en desa

cuerdo

1

Muy en desa

cuerdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerdo 4

Muy de acu

erdo 5

Totalmente deacu

erdo 60123456789

02468101214161820

0

23

8

6

0

De acuerdo 4



Totalm

ente en desa

cuerd

o 1

Muy e

n desacu

erdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerd

o 4

Muy d

e acuerd

o 5

Tota

lmente

deacuerd

o 602468

101214

0510152025303540

0

3 3

6

1213

Muy de acuerdo 5



Totalm

ente en desa

cuerd

o 1

Muy e

n desacu

erdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerd

o 4

Muy d

e acuerd

o 5

Tota

lmente

deacuerd

o 602468

1012141618

05101520253035

0 02 2

10

16






Frecuencia 24. Me siento valorado y respetado por mi jefe inmediato.

Frecuencia







Totalmente en desa

cuerdo

1

Muy en desa

cuerdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerdo 4

Muy de acu

erdo 5

Totalmente deacu

erdo 60

0.51

1.52

2.53

3.5

00.511.522.533.5

3

0 0 0 0 0



24. Me siento valorado y respetado por mi jefe inmediato.

Totalmente en desa

cuerdo

1

Muy en desa

cuerdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerdo 4

Muy de acu

erdo 5

Totalmente deacu

erdo 60

0.51

1.52

2.53

3.5

01234567

0 0

1

0

2

3

Muy en desacuerdo 2



Totalmente en desa

cuerdo

1

Muy en desa

cuerdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerdo 4

Muy de acu

erdo 5

Totalmente deacu

erdo 601234567

0246810121416

3

0

21

3

6

En desacuerdo 3



Totalmente en desa

cuerdo

1

Muy en desa

cuerdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerdo 4

Muy de acu

erdo 5

Totalmente deacu

erdo 6012345678

02468101214161820

1 10

4

67

De acuerdo 4



Totalmente en desa

cuerdo

1

Muy en desa

cuerdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerdo 4

Muy de acu

erdo 5

Totalm

ente deacuerdo 6

0

5

10

15

20

25

0510152025303540

02 1

7 7

20

Muy de acuerdo 5



Totalmente en desa

cuerdo

1

Muy en desa

cuerdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerdo 4

Muy de acu

erdo 5

Totalm

ente deacuerdo 6

0

5

10

15

20

25

30

05101520253035

1 0 1 1 2

25

Totalemtne de acuerdo 6





Frecuencia 25. Observo interés por parte de los directivos de la UMAD para tomar acciones que cuiden el medio ambiente y el adecuado desecho de residuos.

Frecuencia







1

Muy en desacue

rdo 2

En desacuerdo 3

De acuerdo 4

Muy de acuerdo 5


0

0.5

1

1.5

2

2.5

00.511.522.533.5

2

0 0 0 0

1


Los beneficios que la UMAD brinda, me permiten tener una mejor calidad de vida.25. Observo interés por parte de los directivos de la UMAD para tomar acciones que cuiden el medio ambiente y el adecuado desecho de residuos.


1

Muy en desacuerdo 2

En desacuerdo 3

De acuerdo 4

Muy de acuerdo 5


00.5

11.5

22.5

33.5

44.5

01234567

0 0

1

0

1

4

Muy en desacuerdo 2



1

Muy en desacuerdo 2

En desacuerdo 3

De acuerdo 4

Muy de acuerdo 5


012345678

0246810121416

0 0

2

4

7

2

En desacuerdo 3



1

Muy en desacuerdo 2

En desacuerdo 3

De acuerdo 4

Muy de acuerdo 5


0123456789

0

4

8

12

16

20

01

21

87

De acuerdo 4



1

Muy en desacue

rdo 2

En desacuerdo 3

De acuerdo 4

Muy de acuerdo 5

Totalm

ente deacuerdo 602468

1012141618

0510152025303540

1 2 24

11

17

Muy de acuerdo 5



1

Muy en desacuerdo 2

En desacuerdo 3

De acuerdo 4

Muy de acuerdo 5


0

5

10

15

20

25

05101520253035

0 0 02

6

22





Frecuencia 26. La UMAD es dirigida sin privilegios ni discriminación, sin la existencia de grupos de poder que obtengan beneficios sobre los demás.

Frecuencia







Totalmente en de

sacuerdo 1

Muy en desacue

rdo 2

En desacuerdo 3

De acuerdo 4

Muy de acuerdo 5


0

0.5

1

1.5

2

2.5

00.511.522.533.5

2

0

1

0 0 0


Los beneficios que la UMAD brinda, me permiten tener una mejor calidad de vida.26. La UMAD es dirigida sin privilegios ni discriminación, sin la existencia de grupos de poder que obtengan beneficios sobre los demás.

Totalmente en de

sacuerdo 1

Muy en desacue

rdo 2

En desacuerdo 3

De acuerdo 4

Muy de acuerdo 5


00.5

11.5

22.5

33.5

01234567

0 0

1

0

2

3

Muy en desacuerdo 2



1

Muy en desacuerdo 2

En desacuerdo 3

De acuerdo 4

Muy de acuerdo 5


0123456789

0246810121416

12

8

4

0 0

En desacuerdo 3



1

Muy en desacuerdo 2

En desacuerdo 3

De acuerdo 4

Muy de acuerdo 5


0

2

4

6

8

10

0

4

8

12

16

20

01

3 3

9

3

De acuerdo 4


Totalm

ente en desacuerdo

1

Muy en desacuerd

o 2

En desacuerdo 3

De acuerdo 4

Muy de acuerdo 5

Totalmente de

acuerdo 6

02468

10121416

0510152025303540

1

4 53

10

14

Muy de acuerdo 5



Muy en desacuerdo 2

En desacuerdo 3

De acuerdo 4

Muy de acuerdo 5


0

5

10

15

20

25

05101520253035

0 0 1 25

22





Frecuencia 27. Me siento orgulloso de trabajar en la Universidad Madero.

Frecuencia








1

Muy en desacuerdo 2

En desacuerdo 3

De acuerdo 4

Muy de acuerdo 5

Totalm

ente deacuerdo 60

0.5

1

1.5

2

2.5

00.511.522.533.5

1

0 0 0 0

2



27. Me siento orgulloso de trabajar en la Universidad Madero.


1

Muy en desacuerdo 2

En desacuerdo 3

De acuerdo 4

Muy de acuerdo 5

Totalm

ente deacuerdo 60

0.51

1.52

2.53

3.54

4.5

01234567

0 0 0

1 1

4

Muy en desacuerdo 2



Totalmente en desa

cuerdo 1

Muy en desa

cuerdo 2

En desacuerdo 3

De acuerdo 4

Muy de acu

erdo 5

Totalmente deacu

erdo 6012345678

0246810121416

0 01

4

7

3

En desacuerdo 3



Totalmente en desa

cuerdo 1

Muy en desa

cuerdo 2

En desacuerdo 3

De acuerdo 4

Muy de acu

erdo 5


0

2

4

6

8

10

12

02468101214161820

0 0 0 0

910

De acuerdo 4




1

Muy en desacuerdo 2

En desacuerdo 3

De acuerdo 4

Muy de acuerdo 5


0

5

10

15

20

25

30

0510152025303540

0 0 1 0

11

25

Muy de acuerdo 5




1

Muy en desacuerdo 2

En desacuerdo 3

De acuerdo 4

Muy de acuerdo 5


0

5

10

15

20

25

30

05101520253035

1 1 0 0 0

28






Frecuencia 28. Me siento motivado para continuar laborando en la UMAD.

Frecuencia




























1

Muy en desacuerdo 2

En desacuerdo 3

De acuerdo 4

Muy de acuerdo 5


0

0.2

0.4

0.6

0.8

1

1.2

00.511.522.533.5

1

0 0 0

1 1



28. Me siento motivado para continuar laborando en la UMAD.


1

Muy en desacuerdo 2

En desacuerdo 3

De acuerdo 4

Muy de acuerdo 5


0

0.5

1

1.5

2

2.5

01234567

1 1

0

2 2

0

Muy en desacuerdo 2




1

Muy en desacuerdo 2

En desacuerdo 3

De acuerdo 4

Muy de acuerdo 5


0

1

2

3

4

5

6

0246810121416

0 0

3

5 5

2

En desacuerdo 3




1

Muy en desacuerdo 2

En desacuerdo 3

De acuerdo 4

Muy de acuerdo 5


0123456789

02468101214161820

0 0

21

8 8

De acuerdo 4




1

Muy en desacuerdo 2

En desacuerdo 3

De acuerdo 4

Muy de acuerdo 5

Totalm

ente deacuerdo 60

5

10

15

20

25

0510152025303540

0 1 03

10

23

Muy de acuerdo 5




1

Muy en desacuerdo 2

En desacuerdo 3

De acuerdo 4

Muy de acuerdo 5

Totalm

ente deacuerdo 605

101520253035

05101520253035

1 0 0 0 0

29






Frecuencia 29. Recomiendo la UMAD a otras personas por mi experiencia.

Frecuencia








1

Muy en desacuerdo 2

En desacuerdo 3

De acuerdo 4

Muy de acuerdo 5

Totalm

ente deacuerdo 60

0.2

0.4

0.6

0.8

1

1.2

00.511.522.533.5

1 1

0 0 0

1



29. Recomiendo la UMAD a otras personas por mi experiencia.


1

Muy en desacuerdo 2

En desacuerdo 3

De acuerdo 4

Muy de acuerdo 5

Totalm

ente deacuerdo 60

0.51

1.52

2.53

3.5

01234567

0 0 0

1

3

2

Muy en desacuerdo 2



Totalmente en desa

cuerdo 1

Muy en desa

cuerdo 2

En desacuerdo 3

De acuerdo 4

Muy de acu

erdo 5


012345678

0246810121416

01

23

7

2

En desacuerdo 3



Totalmente en desa

cuerdo 1

Muy en desa

cuerdo 2

En desacuerdo 3

De acuerdo 4

Muy de acu

erdo 5


0

2

4

6

8

10

12

02468101214161820

0 0 0

54

10

De acuerdo 4




1

Muy en desacuerdo 2

En desacuerdo 3

De acuerdo 4

Muy de acuerdo 5


0

5

10

15

20

25

0510152025303540

0 0 03

14

20

Muy de acuerdo 5




1

Muy en desacuerdo 2

En desacuerdo 3

De acuerdo 4

Muy de acuerdo 5


0

5

10

15

20

25

30

05101520253035

1 0 0 04

25






Frecuencia 30. Mi área o departamento incentiva el trabajo en equipo.

Frecuencia








1

Muy en desacuerdo 2

En desacuerdo 3

De acuerdo 4

Muy de acuerdo 5


0

0.5

1

1.5

2

2.5

00.511.522.533.5

2

0 0 0 0

1



30. Mi área o departamento incentiva el trabajo en equipo.


1

Muy en desacuerdo 2

En desacuerdo 3

De acuerdo 4

Muy de acuerdo 5


00.5

11.5

22.5

33.5

44.5

01234567

0 0 0

1 1

4

Muy en desacuerdo 2



Totalmente en desa

cuerdo

1

Muy en desa

cuerdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerdo 4

Muy de acu

erdo 5

Totalmente deacu

erdo 601234567

0246810121416

12

1 1

4

6

En desacuerdo 3



Totalmente en desa

cuerdo

1

Muy en desa

cuerdo 2

En desacu

erdo 3

De acuerdo 4

Muy de acu

erdo 5

Totalmente deacu

erdo 6012345678

02468101214161820

0 0

3 3

67

De acuerdo 4




1

Muy en desacuerdo 2

En desacuerdo 3

De acuerdo 4

Muy de acuerdo 5

Totalm

ente deacuerdo 60

5

10

15

20

25

0510152025303540

1 0 13

11

21

Muy de acuerdo 5




1

Muy en desacuerdo 2

En desacuerdo 3

De acuerdo 4

Muy de acuerdo 5

Totalm

ente deacuerdo 60

5

10

15

20

25

05101520253035

1 1 02

5

21






Frecuencia 31. Mi puesto de trabajo en la UMAD es de constates retos, lo cual me motiva a buscar la mejora continua.

Frecuencia
















1

Muy en desacuerdo 2

En desacuerdo 3

De acuerdo 4

Muy de acuerdo 5


0

0.2

0.4

0.6

0.8

1

1.2

00.511.522.533.5

1

0

1

0 0

1


Los beneficios que la UMAD brinda, me permiten tener una mejor calidad de vida.31. Mi puesto de trabajo en la UMAD es de constates retos, lo cual me motiva a buscar la mejora continua.


1

Muy en desacuerdo 2

En desacuerdo 3

De acuerdo 4

Muy de acuerdo 5


00.5

11.5

22.5

33.5

44.5

01234567

0 0 0

1 1

4

Muy en desacuerdo 2



1

Muy en desacuerd

o 2

En desacuerdo 3

De acuerdo 4

Muy de acuerdo 5


00.5

11.5

22.5

33.5

44.5

0246810121416

1

0

4

2

4 4

En desacuerdo 3



1

Muy en desacuerdo 2

En desacuerdo 3

De acuerdo 4

Muy de acuerdo 5


0

2

4

6

8

10

0

4

8

12

16

20

0 0

2 2

6

9

De acuerdo 4



1

Muy en desacuerdo 2

En desacuerdo 3

De acuerdo 4

Muy de acuerdo 5


0

5

10

15

20

25

0510152025303540

0 1 13

10

22

Muy de acuerdo 5



1

Muy en desacuerdo 2

En desacuerdo 3

De acuerdo 4

Muy de acuerdo 5


0

5

10

15

20

25

30

05101520253035

1 0 0 14

24



Calidad de vida laboral en la umad

Documents

Transcript of Calidad de vida laboral en la umad