Camara N42 Mayo 12 v6 · vacreaciónparaesteaño2.012comoson;laferiadelas...
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Nº 42 Mayo 2012
ELAYUNTAMIENTOYLACÁMARADECOMERCIOAPOYANLA
INTERNACIONALIZACIÓNDELASEMPRESASSEVILLANAS
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staffBoletín de la Cámara nº 42 • Mayo 2012Edita: Cámara Oficial de Comercio, Industria y Navegación de Sevilla. // Realiza: Departamento de Comunicación de la Cámara de Sevilla // Fotografías: José Montiel, Antonio Acedo, Javier Díaz y Archivo Cámara.// Cámara de Comercio de Sevilla, Plaza de la Contratación, 8.• Telf.:902932320 • Fax: 954225619 • www.camaradesevilla.com • email: [email protected] • DepósitoLegal: SE-479-2002 Produce: Ibersponsor Consultores de Comunicación • Virgen del Valle, 91 • Telf: 902120389 • Fax: 954276343• e-mail: [email protected] • www.ibersponsor.com
Tema de portada 4ElAyuntamientoylaCámaradeComercioapoyanlainternacionalizacióndelasempresassevillanas
Entrevista 8GasparSáez
JoséMªCantareroArtacho 10
RaquelRevuelta 11
EsperanzaLinerosRey 12Noticias 14
Visitas institucionales 18
Noticias del Consejo 20LasCámarasdeComercioimpulsanlaFPEparacombatirelparo
VisitaoficialdelpresidentedelConsejoSuperioraAndalucía
Opinión 21Sevillatienelascualidadesnecesariasparaponersealacabezadelturismodegrandesciudades
Delaculturadelatoleranciaalaculturadelesfuerzo¿Cómoconstruirtucréditoprofesional? 22
Impulso informa 24Másde100empresasparticipanenlaclausuradelaIIEdicióndelProgramaImpulsoExecutive“ForosdeExcelenciaenManagement”
Internacionalización 25
Promoción y Desarrollo Empresarial 28LaCámaradeComercioinauguraAntenasenlaRinconadayenCamas
Losayuntamientosbeneficiariosdelosnuevosproyectosfederestableceneldestinodelasinversionesensusmunicipios
Elsectordelaudiovisualpublicitarioesmuycomplicado.Hayquesercompetitivoofreciendotrabajosdecalidad
Formación 32
Piensadiferente
EUSA 33
“AsísonlasmañanasdeCOPE”conErnestoSáenzdeBuruagaenEUSA
Asesoría Jurídica 34
LaCámaradeComercioinsisteenlanecesidaddecrearnuevosjuzgadosdeloMercantil,paraagilizarlaresolucióndelassituacionesdeconcursosenlasempresas
Algunosaspectosrelevantesdelareformalaboral
Innovación 38
LospeligrosdelasRedesSociales.SocialMediasi,pero¿estotalmenteseguro?¿paratodo?o¿paratodocuandoseaposible?
La Cámara Informa 40
ActualizacióndePreciosdelServiciodeCertificacionesyVisados
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LaCámaradeComercioyelAyuntamientodeSevilla,atravésdelaAPPES,hansuscritounacuerdodecola-boraciónparaincentivaryayudaralaspymessevilla-
nasensusalidaalcomerciointernacional.Elpresidentede laCámaradeComerciodeSevilla,Fran-
ciscoHerreroLeónyeldelegadodeEmpleo,Economía,Fies-tasMayoresyTurismodelAyuntamientodeSevilla,GregorioSerrano, firmaron dicho convenio en presencia del directorgerentedelaCámara,SalvadorFernández,eldirectorgeneral
El Ayuntamiento y la Cámara de Comercio apoyan la
internacionalización de las empresas sevillanas
La Cámara y la Asociación para la Promoción Exterior
de Sevilla (APPES) suscriben un acuerdo para ayudar a
las pymes sevillanas en su salida al mercado exterior
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delaAsociaciónparalaPromociónExteriordeSevilla(APPES),EduardoCorcuera,yeldirectorde internacionalizaciónde laCámara,EduardoFlores.ElPresidentedelaCámara,señalóqueestees“unacuer-
do pionero, que nos permitirá sumar esfuerzos en materiade internacionalización. Nuestro lema “Sumando esfuerzos”tieneunsignificadoclaro.TenemosqueaprovecharnuestrassinergiasoptimizandocostesyenfocandonuestroapoyoalasempresasdeformaconjuntabuscandolacomplementariedadentrelaAPPESylaCámaradeComercio,siempreenbeneficiodelasempresassevillanas”.Por su parte, el Delegado de Economía delAyuntamiento
deSevilla,GregorioSerrano, alabó la“colaboración entre laCámaradeComercioyelAyuntamientodeSevillaconelob-jetivode incentivar a laspymes sevillanasadesarrollar susprocesosdeinternacionalización”.Paraello,laAPPESsehatrasladadoalasinstalacionesdela
sededelaCámaradeComerciodeSevilla,situadaenlaPlazadelaContratación,conelobjetivodequeambasinstitucionesesténparatrabajarenestePlanespecíficodePromociónExterior.TantoelDelegadodeEconomíadelAyuntamientodeSe-
villacomoelPresidentedelaCámara,insistieronenla“ne-cesidaddequelasempresassevillanassalganalexterioravender sus productos, dada las circunstancias de nuestraeconomía”.
Enestesentido,elAyuntamientodeSevillahadestinado230mileuros,conlosquefinanciarádichoPlan,conelfindeacompañaralasempre-sassevillanasalasprincipalesFeriasyMisionesComerciales internacionales de la mano de laCámaradeComercio.Setratadeunambiciosoplanadesarrollaren
cuatroaños.En2012sevanarealizarconjuntamente10ac-
cionesentotal:7misionescomercialesy3feriasinternacionales,ademásde19accionesojorna-dasinformativassobremercadosexteriores.
Portugal,paísprioritarioparaempresasdeSevillaElpaísquehasidodesignadocomodeactua-ciónprioritariaen2012esPortugal.Aún cuando está atravesando un periodo de
crisis económica, es el primer destino de lasventasenel exterior deempresas sevillanas yse considera necesario redoblar esfuerzos enestemercadoconobjetodeconsolidarlaposi-cióneinclusoparaquelasempresasdeSevillaincrementensusventas.LaCámaradeComercioyAPPEShandetecta-
do,pormediodediversasencuestasrealizadasdurante la celebración de jornadas, misionescomerciales,etc.,que179empresassevillanasestáninteresadasenPortugalrepartidassecto-rialmentedelsiguientemodo:
ACCIÓN FECHA SECTOR
MIS
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MER
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PORTUGAL(Lisboa) Marzo Multisectorial
POLONIA(Varsovia) Mayo Multisectorial
MARRUECOS(Casablanca) Junio Multisectorial
PANAMÁ(Ciudad de Panamá) Septiembre Multisectorial
MÉXICO(México D.F.) Octubre Multisectorial
PORTUGAL(Oporto) Noviembre Multisectorial
ARGENTINA(Buenos Aires) Diciembre Audiovisual
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LES TEKTÓNICA
(Lisboa, Portugal) 8-12 Mayo Construcción
FARNBOROUGH(Londres, Reino Unido)
óAEROMART(Toulouse)
9-15 Julio-
4-6 DiciembreAeronáutico
SIAL(París, Francia) 21-25 octubre Agroalimentario
CONTINENTE PAÍSES CIUDADES ACCIONES
ÁFRICA1 país
1 acciónMarruecos Casablanca 1 Misión Comercial
AMÉRICA3 países
3 acciones
Argentina Buenos Aires 1 Misión Comercial
México México D.F. 1 Misión Comercial
Panamá Panamá 1 Misión Comercial
EUROPA4 países
6 acciones
Francia ParísToulouse
1 Feria Internacional 1 Visita a Feria
Polonia Varsovia 1 Misión Comercial
Portugal LisboaOporto
2 Misiones Comerciales1 Visita a Feria
Reino Unido Londres 1 Visita a Feria
MISIONES DIRECTAS FECHA CIUDAD SECTOR
PORTUGAL Marzo Lisboa Multisectorial
POLONIA Mayo Varsovia Multisectorial
MARRUECOS Junio Casablanca Multisectorial
PANAMÁ Septiembre Ciudad de Panamá Multisectorial
MÉXICO Octubre México D.F. Multisectorial
PORTUGAL Noviembre Oporto Multisectorial
ARGENTINA Diciembre Buenos Aires Audiovisual y TIC
PLANDEACCIONESClasificaciónporTipodeAcción,PaísyFechaestimada
ClasificadasporContinente,PaísyTipodeAcción
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JornadasInformativas
LaCámara deComercio yAPPES desarrollarán en 201219jornadassobretemasrelacionadosconlapromociónexteriordelasempresassevillanas.
Lasjornadassedirigena:
Paísesyáreasgeográficasdeinterés.Iniciaciónalainternacionalizaciónygestióndelcomercioex-terior.
JornadassobrePaíses-Áreasgeográficasdeinterés:
•China,elmercadodelsigloXXIparalaempresaespañola.
•Chile:paísdeoportunidadesparalainversiónycomer-cializacióndeproductosespañoles.
•Portugal:Principaldestinodelasventasdelasempre-sassevillanas.Accionesadesarrollarparalaconsolida-ciónydesarrollodeproductosyservicios.
• Brasil: ¿Cómo vender y aprovechar las oportunidadesdeinversión?
•Marruecos:asociarseparaimplantarseconéxito.
JornadassobreaspectosrelacionadosconlaIniciaciónalainternacionalizaciónylagestióndelComercio
Exterior:
• Curso monográfico: Nuevo Reglamento de AplicacióndelIVAenlaUniónEuropea.
•Certificacióndeproductosagroalimentariosparapodercompetirenmercadosinternacionales.• ¿Cómo recobrar deudas en el extranjero de maneraefectiva?
•Exportarcomosolución.Programasdeiniciación.
•Arbitrajecomercialinternacional.
ACCIONESDEINFORMACIÓN
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GASPARSÁEZDIRECTORGENERALDEFIBES
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Su llegada al Palacio de Exposiciones y Congresos de Se-villa ha sido una importante apuesta de la Asamblea de Fibes. Se trata de un momento complicado por la situación económica en la que nos encontramos. ¿Cuáles son sus planes futuros?Mesientomuyilusionadoconestenuevoreto,esparamíunmotivodeorgulloysatisfacciónquemehayanelegidoparaes-teproyecto,queenmiopiniónesclaveparaeldesarrollodela
ciudad.Encuantoa losplanesdefuturo,esprimordial laco-mercializacióndelnuevopalaciodecongresos,paraqueSevi-llaseaescaparatedegrandescongresosanivel tantonacio-nalcomointernacional.Fibesestaenunmomentocrucial.Laampliacióndelasinstalacionesprevistasparaesteaño,vanaofrecerunasventajascompetitivasquevamosasaberexplo-tarparaconvertiraSevillaenundestinodestacadoparagran-descongresos.
Esprimordiallacomercializacióndelnuevopalaciodecongresos,paraqueSevilla
seaescaparatedegrandescongresos
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El sector turístico es el único que parece que está sir-viendo de motor económico. ¿Considera que Sevilla está preparada y qué puede ofrecer la ciudad al turismo de Congresos?Sindudalaciudadestapreparada.Sevillatienetresgrandesactivos:lainfraestructurahotelerayhostelera,laofertacul-turalypatrimonialylosprofesionalesdelsector.
¿Qué proyectos se han concretado ya para desarrollarse próximamente en Fibes?Desdemiincorporación,hemoscerradocuatroferiasdenue-va creación para este año 2.012 como son; la feria de lasciencias, feria agrícola-ganadera, feria internacional de ex-posicióncaninayferiade lacaza.Así,comolacreacióndeunnuevo formatopara la feriadelmueble,conunconcep-tototalmenteinnovador.Desdeelpuntodevistacongresual,tenemos cerrado para el nuevo Palacio de Congresos, tresgrandescongresosmédicosparalosmesesdeseptiembrey
octubre,enlosquerecibiremosmásde8.000congresistas.Anivelcultural,estamoscerrandoenestosmomentoslare-presentaciónenelnuevoauditoriode reconocidosmusica-les,yarepresentadosenotrasgrandesciudadescomoNuevaYorkoLondres.
La ampliación del Palacio de Congresos va a permitir atraer a Sevilla espectáculos que hasta la fecha no te-nían donde desarrollarse. ¿Cómo venderíamos este es-pacio al resto del mundo?Estamos trabajando con distintas estrategias comerciales,nosapoyamostambiénenelConventionBoroughcomore-ceptordeeventosparanuestraciudad.Desdeseptiembreva-mosacontarconelmayorauditoriodeEspaña,con3.500plazasyestaesnuestragranbazaa jugar.Potenciamos lalaborcomercialconloslaboratoriosmédicosanivelmundialytenemosequiposcomercialescaptandoeventosenlasdi-ferentescapitaleseuropeas.
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JOSEMªCANTAREROARTACHOLABORATORIOSBIO-DIS
“¿Podría explicarme cómo surgió su empresa? Somosunaempresafamiliardeprimerageneración,cuyoequi-podirectivoestáformadopormishermanos,JavieryConcha,ypormí.En1992decidícrearmipropioproyectoempresarialtrascomprobarlasexpectativasdefuturodelconsumodevitaminas,complementosalimenticiosyproductosdietéticos,enunasocie-
dad cada vez más con-cienciadaenlaimportan-ciadelasaludyelbien-estarpersonal.Asífueronnuestrosinicios.Enaque-lla época prácticamentetodo elmundo descono-cíaelsectorylosproduc-tosdisponibles.Podemosdecirquefueunaapues-tavisionaria,máxime te-niendoencuentalades-favorablecoyunturaeco-nómicadeSevillatraslosgrandeseventosde1992.Hoysomosunaempresapioneraenel sector, conseis marcas andaluzas,más de 400 productos,con una producción decasi unmillón de unida-des al año, y estamospresentes enmásde25mercados internaciona-les. Nuestra actividad secentra en la producción,distribución, comerciali-zación y exportación devitaminas,productosdie-
téticosycomplementosalimenticiosparaherbolarios,herboriste-rías,centrosdedietética,farmacias,parafarmacias,clubsdeporti-vos,gimnasiosyventaon-line.
¿De qué manera surge la expansión internacional del grupo?Iniciamosnuestroprocesode internacionalizaciónen1996;en-toncesrealizamosnuestraprimeravisitaaunaferiainternacional,enLisboa.Apartirde1998iniciamosnuestraparticipacióncomoexpositoresenferiasinternacionalesenItalia,Portugal,Franciay
Suiza,ydesde2005enOrienteMedioparaabordaryexpandirnosentodoelMiddleEast.Asíhemosidoavanzandoañotrasaño,yaquetenemosmuyclaroquelaformanaturalparaelcrecimientoylaexpansióndelasempresaseslasalidaalosmercadosexterio-res.Exportarescreceryelmercadoeselmundo.Hoydíaexporta-mosmásdel30%denuestraproducciónamercadosexteriores,principalmenteenzonasgeográficasdeEuropayGolfoPérsico.
En momentos tan débiles como los que estamos viviendo, vuestra empresa muestra la valentía de abrir una red de tien-das donde vender vuestros productos directamente al públi-co. ¿Por qué se apuesta por esta opción?LacreacióndelareddefranquiciasNatureEssentialShopsupo-neparanosotrosunpasomásennuestroemprendimiento.Esunnuevomodelodenegocio,únicoeinnovador,queofrecegarantíayrentabilidadalosnuevosemprendedores,jóvenesempresarioseinversoresquedecidanunirseaesteproyecto.Dehecho,cercadeunmillardeemprendedores,particularesyempresashanmos-tradoyainterésenestanuevalíneadenegocio.Unproyectoem-presarialquesurgeademásdesdeunavocacióndeincrementarlaconcienciadesaludyelfomentodeloshábitosdevidasaludablesentrelapoblación.Connuestranuevafranquiciaqueremosseguirtambiénlamismaestrategiadeexpansiónenmercadosinterna-cionales.Deestaforma,aunqueNatureEssentialShopsedesa-rrolle inicialmenteanivelnacional,prevemosqueestépresenteigualmenteenlaszonasgeográficasenlasqueoperamos.
Cómo está percibiendo su empresa la crisis. ¿El sector de la salud se ha visto menos perjudicado que otros por la actual situación económica?EnLaboratoriosBIO-DISnosadaptamoscontinuamentealasne-cesidadesdelmercado.Somoscapacesdeidentificarlastenden-ciasquenosmarcanclientesycanalesdeventa,quecadavezsonmásexigentes.Laclavedenuestratrayectoriaestáenestainte-racciónconelentorno,siemprecentrándonosennuestrosclien-tesyconsumidores.ElsectordeladietéticaylasaludenEspañayenmercadosex-
terioreshaexperimentadounimportantecrecimientoenlosúlti-mosaños.Noenvano,lastiendasdedietética/herbolariosypara-farmaciasenEspañafacturaron780millonesdeeurosen2009.Centramosnuestraactividadenunodelossectoresmenosafec-tadosporlasituaciónactual;esunámbitodealtocrecimiento,de-bidoalacrecientedemandadeestetipodeproductosporpartedeclientesparticularesyempresas.
LacreacióndelareddefranquiciasNatureEssentialShopsuponeparanosotrosunpaso
másennuestroemprendimiento
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RAQUELREVUELTAEMPRESARIA
“¿Cómo recuerda sus primeros pasos en el mundo empresa-rial y que le llevó a convertirse en empresaria?EnaquelentoncesyovivíaytrabajabaenMadridentelevisiónymoda. Fue la necesidad de tener enmismanosmi ‘futuroprofesional’ynoenlasdeterceros(agentes,responsablesdecastingsetc.)elprincipalestimuloparalacreacióndemipropiaempresa.Losprimerospasosfuerontremendamenteilusionantespor
elretopersonalquesuponíayalmismotiempomuyinquietan-tesyduros.
¿En sus inicios recuerda el respaldo de alguna adminis-tración?Lociertoesqueno,notuveayudainstitucionalalgunaquizás
porlafaltadelainformaciónpertinente.Realmente,enaque-llosañosnorecuerdoquehubieraniniciativascomolasdelaCámaradeComerciodeSevillaylaAsociacióndeEmpresariasSevillanasdirigidasalaayudayasesoramientointegralamuje-resconinquietudesempresariales.
¿Tras la experiencia acumulada y después de los años vol-vería a emprender el mismo camino?Si.Sibiennotuveunasesoramientooficialsi tuveysigo te-niendounexcelentetutor,IgnacioRevueltamihermanomayoryreconocidoempresariodelsectordeldeportequehaseguidoyfiscalizadomuydecercatodamitrayectoriaempresarial.Probablementesi retrocedieraunosañosenfocaríamises-
fuerzosa laexpansiónnacionalde laspublicacionesque lle-vamosacabodesdelalíneaeditorialseDobleErreyenlaexportacióninternacionaldealgunosproductosdemiempresa.
¿Qué consejos les daría a las mujeres que deciden convertirse en autónomas y convertirse en empre-sarias?Lesdiríaquesirealmentetienenesa inquietud,se-riaunerrorgarrafalydesdemuchospuntosdevistanollevarloacabo.Queafortunadamentehoyendía,instituciones como laCámara deComercio están asudisposiciónparaasesorar,formareinformaryasíevitarqueunasesientaincapacitadaydesvalidapa-ra cruzar ese primer estadio ‘la puesta enmarcha’queesunaardualabor.Yqueapesardetantospe-saresquevivimos lasempresariasqueya tenemosunaciertatrayectoria,unasesientebienorgullosaysatisfechacuandorepasalaevoluciónysehacecar-godelbienquehacemoslospequeñosempresariosanuestraciudadyloqueaportamosanuestroentor-no.Animo!!
¿Qué ha supuesto para usted el reconocimiento de la Cámara de Comercio conmemorando el día de la Mujer?Hasidoenprimerainstanciaungranhonor,despuéstremendamentegratificanteyemotivoyunrevulsivoimportanteparacontinuaralpiedelcañónconbuenanimoyconilusiónparaseguiremprendiendonue-vosproyectosenmiciudad.Gracias.
Siretrocedieraunosañosenfocaríamisesfuerzosalaexportacióndealgunosproductosdemiempresa
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ESPERANZALINEROSREYATEMPRA.PREMIOMUJEREMPRESARIA
“¿Como surge la idea de crear su propia empresa? Surgede laobservacióndurantecasi16añosdeexperienciaporcuentaajena,delanecesidaddecentrosprivadosquees-timulenenla infanciaydesdeantesdelnacimientohastalos12años,amenoresconnecesidadesespecialesydemanerainterdisciplinar.Hiceunestudiodemercadoylosresultadosmedijeronporun
ladoqueeranpocosloscasosnoyaenSevillasinoenAndalucía,enlosqueserealizabaestimulaciónprenatalparapotenciarca-pacidadesantesdelnacimientocuandoelcerebroaunseestáfor-mando,yporotrolado,queapenasexistíancentrosenlosqueseestimulasealosniños/asnosóloconatencióntempranacomoeshabitualhastalos4-6añosporlaplasticidadneuronalquetienen,sinodesdeestaedadhastalos12años,etapaenlacualelniñooniñadejapocoapocodetenerlasmismasposibilidadesparadesarrollarsupensamientoabstracto,asimilarhabilidadesesco-laresysociales,etc.También surgió por supuesto de una necesidad interior de
haceralgoporcuentapropiaconloquesentirquepodíatrans-mitirmi visiónsobre laeducacióny reeducacióndeniños/asconcarencias,algoquemellenayquememotivamásqueco-mountrabajo,comounaformadevida...Ynoesdemagogia.Unnegocioasí inicialmentesinsociosnipersonalamicargo(actualmentesomos8),nosaleadelantesinoestrabajandolos7díasdelasemana.Yesteritmoesinviablellevarlosinotie-nesmuchavocación
¿Ha tenido que luchar contra muchas dificultades y obstáculos en sus comienzos?Sí, principalmente económicas, soledad frente al día a día enATEMPRA,ydefaltadeformacióncomoempresaria.Loprimerosehaidosolventandopocoapocograciasaalgu-
nassubvenciones-ayudasconcedidasporentidadespúblicas,porapoyotantodemifamiliacomodelademimaridoalaqueconsi-derocomomía,yporalgofundamentalysinlocualestasayudashabríancaídoensacoroto…: fuerzadevoluntad,auto-supera-ción,aceptacióndeloserroresyaperturamental.Aquítambiénmegustaríaresaltarquevosotros,laCámarade
comercioymásconcretamentelaTécnicoMamenSoria,habéissidounodelospuenteshacialafeenelfuturo.Siemprehepensadocadauno/aeselresultadodelaspersonas
quepasanporsuvida,yenmicasoenlos5últimosaños,desdequefundéATEMPRA,Mamenhasidounadelasconexionesconlailusiónapesardelmiedo,yaquenunca,inclusocuandopensaba
quetendríaquecerrarelcentroporlodifícilqueeracubrirgastosyavanzar,nunca,hadejadodecreerenATEMPRAyenmí.
¿Lo segundo…? Esdifícil entender inclusopara lagentemáscercana, como tesientessolo/acuandotienesalrededoragentequetequiere,pe-rocomocualquierempresario/asabrá,aestaspersonasalasqueimplicamosennuestroproyectopersonalyprofesional,selasim-plicaalavezengastoseinversionesqueafectanalavidaperso-nal,enhorastardíasdellegadaacasa,yenotrasmuchasconse-cuenciasdeesadecisióndetrabajarporcuentapropia,ysonlosmismosqueestáncontigopaseloquepase,perotambiénseránlosquepormiedopensaranqueinviertesenunalocura,quesólotúsabesquefuncionará.Yestoavecestambiénasustadesdelapropiaperspectiva,yhayquetenermuyclaroparaseguiradelante,queenlabalanzalossacrificiosmereceránlapena,yquevasahacerlosporquesines-taaventuraenlaquetehasmetidoyquetantotellenanuncase-ríasigualdefeliz.
¿Lo tercero y último? …El superarlo ha sido un compendio entre la búsqueda au-todidactadeformación,muchashorasdeensayo-errordesfa-lleciendoysiguiendoenmovimiento,yelencontrardentrodeesa búsqueda a técnicos delAyuntamiento, de laDelegacióndeEconomíayEmpleo,aprofesionalesdeAES,laCámaradeComercio,oproyectoscomoeldeCREASevilla,queproporcio-
Esmuygratificanteeinexplicable,cuandounpadreounamadretedice
quehascambiadosuvida
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nabanformacióngratuitaenáreascomolacontabilidad,mar-keting,fiscal,laboral,etc.,contaldenoinvertirinicialmenteenempresasquegestionasenestasnecesidades,yaqueporfaltadesolvencia,sobretodoenlos2primerosaños,yoeradesdelasecretaria,pasandoporlarelacionespúblicasolaespecialistaenmantenimiento,hastalaterapeutaespecializadaolaDirec-toraGerente,ycuandoquieresobtenerbuenosresultadosenloquehaceslaformaciónessindudaunvalorañadido.Poner en pie un negocio es una tarea difícil. ¿Demasiado papeleo?Sí,ysobretodounacarenciaquehevividoenminegocio,yqueseríafundamentalpaliarparalos/asquenosdecidimosatra-bajarporcuentapropia,queesla lentitudconlaquerespon-delaAdministraciónalapeticióndelasdiferenteslicencias(ennuestrocasoporpartede4organismosdistintos),lentitudqueencasodenotenerapoyoeconómicoymuchatenacidad,pro-vocaquemuchosnegocioscierren.Noobstante,yaunqueaquípequedepesada,tengoquevolver
amencionaralaCámaradeSevilla,yaquefueronellos/asquienesenunadelasprimerastomasdecontactoenpocosdíasysinmo-vermedesusinstalaciones,medierondealtacomoautónoma,meinformaronsobresubvenciones,ehicierongestionessinlascualeshabríatenidoqueiradiferentesorganismosporseparado.…Cuandotesientesperdidayteagilizanlostrámitesinicia-
les,tequitanungranpesodeencima,yaquesi lohacesporseparadolainformaciónenocasionessecontradice,tienesqueirunayotravezadiferentessitios,yempleasuntiempoqueenesemomentoparatiesdeoro...
¿Qué entidades le han apoyado?Bueno…creoquesivuelvoadecirlovanacreerquemehanpa-gado…peroinsistoenlaCámaradecomercio,yaqueenmicasomehansidodemuchaayuda,aunquesinolvidaralcentrocívicodeSevillaEste,atravésdelprogramadeEconomíayempleoyconJuanaNortecomotécnico,oPacoMacíaseneldistritosur,aAES,conungrupodemujeresalmandoycomosociasconunagranempatíahacia lasdificultadesde laempresaria,A laUnidaddeTrabajoSocialdeSevillaEste,difundiendonuestrosserviciosentreentidadesdelsector,EntidadesbancariascomoSabadelloCaja
Granadaencolaboraciónconlasentidadesyamencionadas,me-diantemicrocréditosolalíneaICO,oaloscolegiosdeeducacióninfantilyprimariadelazonaporsuimplicaciónenladerivacióndecasosdeniñoscondificultades.Probablementemedejeamuchaspersonasyentidadesenel
camino,perolarealidadesqueATEMPRAhatenidomuchasdifi-cultadesparaavanzarporfaltaderecursos,yantesodespuésyconmásomenosesfuerzo,sindejardemoverse,perosiemprehaencontradoapoyo,ysiempreporsuerteporpartedepersonasim-plicadasenloquehacen.
Recientemente, la Cámara de Comercio le ha entregado el premio a la mujer empresaria del año, en reconocimiento a su esfuerzo y a la labor que realiza. ¿Como se siente al recibir este tipo de reconocimientos? Muyilusionada.Cuandohacesalgoque tegusta,perocomienzaacrecery
nosabessipodrásabordaresecrecimientoysiguesadelanteapesardetodo,noesperasreconocimientosdeestetipo.Sóloesperasconseguirquetunegociosigaabierto,yqueelfin,enestecasotratara“misniños/as”(“nuestros”niños)yqueavan-cen,tengasentido.Ycuandollegaunpremiocomoeste,sientesquemerecelape-
namásalládeloesperado.Esmuygratificanteeinexplicable,cuandounpadreounama-
dretedicequehascambiadosuvida,perotambiénloescuandomásalládelentornodetrabajopersonasconcriterionivelempre-sarial,temiranytedicen:túesfuerzomerecelapena,ycuandomiroestepremioenATEMPRA,sientoqueesasí…
¿Qué proyectos de futuro tiene ATEMPRA?Desdequehace2añoscambiélaformajurídicadeautónomaaSociedad,experimentamosuncrecimientomuchomayor,yllega-mosrecientementeen2011alpuntodenocaberenellocalenelqueseencontrabaATEMPRA,yvernoslimitadosencuantoain-gresos,porfaltadeespacio.Estonoshizodecidirhaceyacasiunaño,buscarfinanciación
paraunnuevolocal,tambiénenSevillaEste,yqueinauguramoshacemenosdeunmes,elpasado2demarzo.En este nuevo centro, la ampliación de infraestructuras no
hasdadolaposibilidaddecomenzaraofrecerserviciosparani-ños/asdemásde12años,adolescentesyadultosparalases-pecialidadesdeLogopedia,PsicologíayFisioterapia,perotam-biénparaotrasnuevascomoPedagogía,NeuropsicologíaoTe-rapiaOcupacional.Ydentrodeestasáreasde trabajo,hemoscomenzadocon
servicios de tratamiento global a discapacidad adolescente yadulta,talleresdeeducaciónvocalparadocentes,otalleresdeformaciónenatención tempranaparaprofesionalesdel ramodocenteosanitario.Porúltimounodenuestrosproyectos,amáslargoplazo,esla
investigaciónenáreasdeldesarrolloqueenlainfanciacondificul-tades,influyenensuintegraciónsocial.
¿Y el mejor de los proyectos?Hacerloquenosgusta,yseguircomonegocioconvidaenunmo-mentotandifícilcomoelactual.
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Enestaediciónseentregaelpremio“TrayectoriaEmpresarial”alaempresariaRaquelRevuelta,porsus20añosalfrentedelaempresa“AgenciadeserviciosgeneralesDobleErre”.Yse
reconocelalabordelaempresariasevillanaEsperanzaLinerosRey,alfrentedeATEMPRA,gabinetedeorientacióneducacionaldesdeelembarazohastalaetapadeeducaciónprimaria.LaCámaradeComerciohaqueridoreconocerlatrayectoriapro-
fesional,quedurante20añoshavenidodesarrollandoenlaciudadRaquel Revuelta cuando en1992 fundó laAgencia deServiciosGeneralesDobleErre,empresaquedirigedesdeentonces,conelobjetivoderesponderalacarenciadecentrosdeformaciónparaprofesionalesdelmundodelamodaenAndalucía,asícomoparaformarafuturosprofesionalesdelsectordelasrelacionespúbli-cas,elturismoylapublicidad.Lainquietudporpromoverelsectordelamodamotivólacrea-
cióndeunequipodetrabajoquecomenzóaproducireventoshoyconsolidados comoel Salón Internacional de laModa Flamenca(SIMOF),AndalucíadeModayModadeSevilla,almismotiempoquetomólasriendasdelCertamenMissSevilla.LaCámarapremiaasílaconstanciaytenacidadeneltrabajo,así
comoelhabersabidollevarfueraelnombredeSevilla.Desde laCámara deComercio, se ha reconocido, también, el
trabajoquedesempeñaEsperanzaLinerosRey,maestraespecia-lizadaendificultadesenellenguaje,comunicaciónymovimientosdeniñosde0a12Años.
EsperanzaLinerosseinicióenelmundoempresarialenelaño2007,mediantelacreacióndeATEMPRA,ungabineteespecializa-doparaatenderalainfanciayalasembarazadas.Este gabinete de orientación educacional desde el embarazo
hasta laetapadeeducaciónprimaria, esuna realidad, frutodeltrabajoylaconstanciadeunamujerconinquietudesempresaria-lesyconvocacióndeayudaralosdemás.Unaempresaqueha idocreciendoenestosañosyque leha
permitidoinaugurarrecientementeunnuevogabinetede250me-troscuadrados,enelqueatiendeyaamásde50niñosyenelqueempleaa8trabajadoresprofesionalesdelsector.Duranteelacto,lavicepresidentadelasmujeresempresarias,
Salud Gutiérrez ha ensalzado la labor que desarrolla la CámaradeComercio a travésdel ProgramadeApoyoEmpresarial a lasMujeres,altiempoquehahechounbalancedelasituaciónem-presarial.Enestesentido,haseñaladouncambioenlacreaciónde empresas lideradas pormujeres desde el inicio de la crisis,reflejadoenunaumentoenelnúmerodeempresascreadaspormujeresmayoresde45años,cuyaetapaprofesionalhaculmina-do ydecidencontinuar trabajandoe iniciarseenel autoempleo.Asimismo, ha descendido el número de empresas creadas pormujeresinmigrantes.Además,lavicepresidentadelaAsociacióndeMujeresEmpre-
sariashadestacadolalabordesarrolladapordichainstitución,quecuentayacon600empresasasociadasenSevillayprovincia.
La empresaria galardona-da Esperanza Lineros Rey, haagradecidodichogalardónalaCámara, que supone el reco-nocimiento a un sueño “frutodeunalargadedicación,ydurotrabajoquehoydasusfrutos,ygraciasalcualempleayaa8profesionalesdelsector”.Porsuparte, lahomenajea-
da Raquel Revuelta, ha agra-decidoalainstitucióncameralel galardón que supone paraella“unamotivación personalen estos difíciles momentos”y a su familia, el apoyo quesiemprelehanmostrado,“sonellos,mispadresyhermanos,losquemehanenseñado lospilares del ser empresaria, atravésdelaconstancia,eles-fuerzo, el trabajo y el sentidodelhumor”.
La Cámara de Comercio celebra la Sexta Edición del Premio de Reconocimiento a la
Mujer Empresaria Sevillana
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noticias
La Cámara de Comercio continúa desarrollando su ciclo deconferenciasconmotivodelacelebracióndel125AniversariodelaInstituciónCameral.
Losúltimosactoscelebradoshansidouncoloquio,impartidoporelCatedráticodeDerechoMercantilymiembrodelaCortedeArbi-trajedelaCámaradeComercio,ManuelOlivenciaque,siendobuenconocedordelaInstituciónCameral,transmitióalosasistentes,losvínculosquelehanunidosiempreaestaCorporación.Yunamesa redondasobre“LaCámaradeSevillaenaconteci-
mientosclavedelaHistoria”.EnlaquehanparticipadoD.JoséMa-nuelMacarroVerayD.RafaelSánchezMantero,CatedráticosdeHis-toriaContemporáneadelaUniversidaddeSevilla.ConestosencuentroslaCámaraquieremostrarcuálhasidoycuál
eselpapelquehajugadolaInstituciónenlosasuntoseconómicossocialesyculturalesdenuestraprovincia,alolargodesusmásdecienañosdehistoria.UnaparticipaciónactivaporpartedelaCáma-raendiversosasuntosenlosque,dealgunamanera,hemosqueridoestarsiemprepresentes.Durantelamesaredonda,sepusopuestodemanifiestoelpapel
relevantedelaCorporaciónenmomentosyefeméridesimportantesparalaciudad,comolasexposicionesdel29yel92,laconstruccióndelaEsclusaylanecesidaddeldragado;yhaprestadosucolabora-ciónensituacionesdecatástrofesocurridasenlaciudad.Asimismo,lainstitución,hamantenidoalolargodeestetiempo
unaactitudreivindicativa,antecuestionesquepodíanafectaraladi-namizacióneconómicadeSevillaysuprovincia.Laspróximasjornadasprogramadastendránlugarenelmesde
mayocuandosecelebrará,elgranactocentraldeesteAniversario.Bajoeltítulode“ElogiodeSevilla”.Parafinalmenteinaugurarunaex-posición,quetendrálugarenelAyuntamientodeSevilla.Conestasactividades,seconmemoraeldecretoporelquesefun-
daronlasCámarasdeComercio,en1886,comoCorporacióndeDe-rechoPúblico.
Ciclo de Conferencias por el 125 Aniversario de la Cámara de Comercio
Inmigrantes marroquíes empadronados en Andalucia,podrán beneficiarse del proyecto cuyo objetivo es lapromocióndelaintegraciónsocialylaboral
El presidente de la Fundación Camara de Sevilla , Fran-ciscoHerrero,hafirmadounconveniodecolaboraciónconladirectorageneraldepolíticasMigratoriasRocíoPalaciosyelvicerrectordelaUniversidaddeAlmería,JoséLuisMarti-nezVidal.El acuerdo que cuenta con un presupuesto de 789.531
eurosfinanciadopor laUniónEuropea,permitirámejorar lainserciónsocialylaboraldelosmarroquíesresidentesenAn-dalucía.LaFundaciónCámaradeSevilla,que tienecomounode
susobjetivoslaimplicaciónenelfomentodelacreacióndeempleo,tendráunpapelclaveenlaintegracióndelcolectivomarroquíresidenteennuestracomunidadautónomaen lasempresasandaluzas.
La Fundación Cámara, la Consejería de Empleo y la Universidad de Almería firman el acuerdo “Andalucía Integra”
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El principal objetivo del acuerdo es impulsar el conoci-miento del olivar, desde el punto de vista empresarial,económico,turísticooculturalentrelosprofesionalesy
empresariosdelsector.LaFundaciónJuanRamónGuillénylaCámaradeComerciode
Sevilla,hanfirmadounacuerdodecolaboraciónporelcualam-basinstitucionesimpulsarándeformaconjuntaelconocimien-todelaculturaylatradiciónolivareraandaluza,tantodesdelascualidadesyexcelenciasdelaceitedeoliva,comodelpotencialexistenteenproyectoscomoeldeloleoturismo.SerálasededelaFundación,HaciendaGuzmánysuamplia
oferta,ellugaridóneoentrelosprofesionalesyempresariosdesectorparalaorganizacióndejornadas,seminariosycursosdeformaciónentornoalsectorempresarialdelaceitedeolivaenelcentrodeinvestigaciónyformaciónallí.LaCámaradeComercio,comoprestigiosainstitucióncompe-
tenteen laorganizacióndecursosyapoyoa losempresarios,eslaaliadaperfectaparalainiciativapuestaenmarchaporlafundación.
Hacienda Guzmán,sedelaFundaciónLa Fundación JuanRamón Guillén cuen-taconunasprivilegia-das instalaciones pa-ra el desarrollo de suactividad.LaHaciendaGuzmán, antigua fá-bricadeaceitedelsi-gloXVI,eslasedequeacoge este proyec-to y que cuenta conuna extensa y singu-larofertabasadaenelmundoruralyelolivo,como es la existenciade la única olivotecadel mundo, con másde140variedadesdi-ferentesdeolivospro-cedentesde los cincocontinentes, todos enproducción.
AcuerdoentrelaFundaciónJuanRamónGuillénylaCámaradeComercioEl principal objetivodelacuerdoes impul-
sarelconocimientodelolivar,desdeelpuntodevistaempresa-rial,económico,turísticooculturalentrelosprofesionalesyem-presariosdelsector.LaFundaciónJuanRamónGuillénylaCámaradeComerciode
Sevilla,hanfirmadounacuerdodecolaboraciónporelcualam-basinstitucionesimpulsarándeformaconjuntaelconocimien-todelaculturaylatradiciónolivareraandaluza,tantodesdelascualidadesyexcelenciasdelaceitedeoliva,comodelpotencialexistenteenproyectoscomoeldeloleoturismo.SerálasededelaFundación,HaciendaGuzmánysuam-
pliaoferta,el lugar idóneoentre losprofesionalesyempre-sarios de sector para la organización de jornadas, semina-riosycursosdeformaciónentornoalsectorempresarialdelaceitedeolivaenelcentrodeinvestigaciónyformaciónallípresente.LaCámaradeComercio,comoprestigiosainstitucióncompe-
tenteen laorganizacióndecursosyapoyoa losempresarios,eslaaliadaperfectaparalainiciativapuestaenmarchaporlafundación.
La Fundación Juan Ramón Guillén y la Cámara de Comercio de Sevilla fomentarán el empleo y
la economía en torno al sector oleícola
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noticias
E lAyuntamientodeSevilla,atravésdeladelegacióndeEmpleo,Economía,FiestasMayoresyTurismo,vaaponerenmarchaelConsejodeComercio,un
órgano de consulta y cauce de participación ciudadana“cuyoobjetivoesque loscomerciantesparticipenen lasdecisionesqueafectanalsector”.Enestesentido,eldelegadodeEmpleo,Economía,Fies-
tasyTurismo,GregorioSerrano,haexplicadoque“elórga-nosereunirá2vecesalañodemaneraordinariayestaráformado por 15 representantes de asociaciones del co-merciosevillano”;yhaañadidoque“lacreacióndelCon-sejodeComercio,comoórganodeparticipaciónespecífico
paraelsectordeladistribucióncomercial,mejorarálaco-laboraciónentreelAyuntamientoyelcomerciosevillano,dotandoadichacolaboracióndeunvaliosoinstrumentodeinterlocución”.Así, Serrano hamanifestado que“el diálogo y el con-
sensodebenpresidir todas las relacionesentre la admi-nistración municipal y el sector comercial de la ciudad,para definir y exponer las necesidades y problemas quelesafectenyparaencontrar juntos lassoluciones”; yharesaltadoque“loscomerciantespodránparticipardema-neradirectaentodaslasdecisionesquetomeelGobiernorelativasasusector”.
El Ayuntamiento crea el Consejo de Comercio para que los comerciantes participen en las decisiones que afectan al sector
La VUE logra crear 123 empresas en los dos primeros meses del año
LaVUEesunserviciointegral,quetieneporobjetoelapoyoenlacreacióndeactividadesempresarialesyprofesionalesmediantelaprestacióndeserviciosdeorientaciónytrami-
tación.EnlaVUEdeSevillaparticipalaCámaradeComerciodeSevilla,laAdministraciónGeneraldelEstado,laJuntadeAn-dalucíayelAyuntamientodeSevilla.LaVUEdeSevillaeslaquintaVentanillaÚnicasegúnelnúmero
deempresascreadas,pordetrásdeladelasPalmasdeGranCa-narias,Madrid,SantaCruzdeTenerife,yValencia.
PerfildelaempresaVUE2011SegúnlasprincipalescaracterísticasdelasempresascreadasenlaVUEdeSevillaen2011.
•PORFORMAJURÍDICA:LamayorpartedelasempresascreadasatravésdelaVUE,se
constituyencomoempresarioindividual,enconcretoun78%,se-guidaspor lassociedadeslimitadas,un8%ysociedadesciviles,un5%.
•PORSECTORDEACTIVIDAD:Lamayorpartedelasempresasquesehancreadoatravésdela
VUEseencuadranenlossectoresdeserviciosaempresas,comer-ciomenor,serviciospersonalesyactividadesprofesionales,tenien-dootrasactividadesunmenorpeso.Serviciosaempresas25%-Comerciomenor,16%-Serviciospersonales25%-Actividadesprofesionales,21%-Actividadesartísticas3%-Hosteleríayturismo4%-Construcción,menosdel1%-Transportemenosdel1%
•PORNIVELDEESTUDIOS:Encuantoalniveldeformacióndelosemprendedoresquehan
creadounaempresaatravésdelaVUE,destacaquemásdelamitaddeellostienenestudiosuniversitarios,un12%estudiosaniveldebachillerato,un11%aniveldelaESOyun15%estu-diosdeFP.
•PORSEXO:Enloscincoprimerosmesesde2011aumentomáselnúmero
deempresascreadasporhombre382empresas(un57,2%másqueen2010).Elnúmerodeempresascreadaspormujeres,ascen-dióa286empresas(un42,8%másqueelañoanterior)
•PORRANGODEEDAD:Másdelamitaddelosempresariosquehanconstituidosuem-
presaatravésdelaVUEenloquevade2011seencuadranenelrangodeedadentre25y35años,(54%delasempresacreadas),seguidoporeltramode35a45años,quesuponeel28%delasempresascreadas,mientrasquelosmayoresde45añossuponenel12%yfinalmente,losmenoresde25añosel5%
•PORNACIONALIDAD:LosempresariosdelaVUEdeSevillason:españoles94%,comu-
nitarios4%,ynocomunitarios2%.
•PORLOCALIDADES:Encuantoalaubicación,el63%delasempresaspertenecena
Sevillacapital,el22%seencuentranenelAljarafe,un5%enlazo-naqueenglobalosmunicipiosdeDosHermanas,UtrerayLosPala-cios,un3%enlazonadelaRinconada,BrenesylaAlgaba,un2%enlazonadelosAlcoresyelresto,6%repartidoporotrosmunici-piosdelaprovincia.
Durante todo el año 2011 se crearon 668 empresas y asesorado a 2695 emprendedores
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visitasinstitucionales
ElembajadordeChileenEspaña,SergioRomeroPizarro,apareceen laimagenjuntoalpresidentedelaCámaradeComerciodeSevilla,Fran-cisco Herrero, en la visita realizada a la institución acompañado por
TomásPablo,DelegadodelComitéde InversionesExtranjerasde laEmbajadadeChileenEspaña,BorjaGonzález-Barba,CónsulHonorarioenSevilla,ÁlvaroPortes,DirectorTerritorialparaAndalucíayExtremaduradeCESCE,ÁngelJosédelRío,DirectordeComercioExteriordelaDirecciónTerritorialSur–CanariasdeBancoSabadellyEduardoFlores,directordeInternacionalizacióndelaCámaradeComercio.Eneltranscursodelencuentro,laCámaradeComercioyelAyuntamientode
Sevilla,atravésdelaAgenciaparalaPromociónExteriordeSevilla(APPES),conlacolaboracióndelbancoSabadell,CESCEylaEmbajadadeChileenEspaña,ce-lebraronunajornadainformativasobreelmercadodeChile,unpaísdegrandesoportunidadesparalainversiónycomercializacióndeproductosespañoles.
Una delegación institucional de la Em-bajada de Indonesia, encabezada porsu embajadora en España, Adiyatwidi
AsiwosoAsmady,mantuvounencuentroinstitu-cionalconelPresidentedelaCámaradeComer-cio,FranciscoHerrero.En la visita también estuvieron presentes, el
ConsejerodeAsuntosdeEconomíadelaEmba-jada,ErieBawono,elAgregadoComercialde laEmbajada,DanielMewengkang,latercerasecre-taria deAsuntos de Economía de la Embajada,AjehgPratitieyeldirectordeInternacionalizacióndelaCámara.
Encuentros con la Embajada de Indonesia
en La Cámara
Chile en La Cámara
LaCámaraacogióensusedelavistains-titucionaldelaEmbajadadeMalta.Elac-tocontócon lapresenciade laEmbaja-
doradeMaltaenEspaña,TanyaVella,delCón-suldeMaltaenSevilla,FranciscoMesoneroydelaportavozdeMaltaEnterprise,EnziaAzzopardi,encargadadepromoverlasrelacionescomercia-lesentreEspañayMalta.Enelencuentroestu-vieronpresenteselPresidentede laCámaradeComercio,FranciscoHerreroyeldirectordelde-partamentodeInternacionalizacióndelaCáma-ra,EduardoFlores.
La Embajadora de Malta visita La Cámara
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visitasinstitucionales
La Cámara visita el “Smart GridService Center” de Endesa
ElPresidentedelaCámara,FranciscoHerrero,juntoalresponsabledeDesarrollodeNegociosIngenieríadeProcesosyTecnologíadeEndesa,AntonioYbarraFontcuberta,yresponsablesdeEndesa,visitóel“SmartGridServiceCen-ter”,desdedondesegestionanlospostesderecargaparavehículoseléctricosyelalumbradopúblicodemunici-
pioscomoBollullosdelaMitación.SetratadelaúnicaempresaenEspañaconproyectosESE(EmpresadeServiciosEnergéticos)ejecutadosybeneficiando
realmentealosmunicipios.
La cadena COPE retransmitió endirectoel9demarzo,enlasedede La Cámara de Comercio de
Sevilla, el programa “La linterna” conJuanPabloColmenarejo.Duranteelprograma,sedesarrollóun
análisisde laactualidadmarcadopor lareformalaboralylaconvocatoriadeHuel-gaGeneral.Paraello,contóconlapartici-pacióndeFernandoRayón,ÁlvaroYbarra,directordeABCdeSevillayconPacoRo-sell,directordelMundodeSevilla.Enelanálisiseconómicoparticiparon
JoséAntonioNavas,JoséRamónPinAr-boleda,PedroFraile,FranciscoHerrero,presidente de la Cámara de Comerciode Sevilla, y Alberto Pascual, de IMPConsultores.
“La Linterna de Cope” con Juan Pablo Colmenarejoen la Cámara de Comercio
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noticiasconsejoandaluz
ElConsejoAndaluzdeCámarasdeComerciohacelebradolasjornadas“LaFPEenlapyme”,enlasquehapuestodemanifiestolaimportanciadeestaformaciónparacomba-
tirelparoyaccederalmercadolaboral.Lasjornadas,enlasquehanparticipadomásde300empresas
yprofesionales,hansidoinauguradasporelpresidentedelCon-sejoAndaluzdeCámarasdeComercio,AntonioPonce;eldelaCá-maradeSevilla,FranciscoHerrero,quehacolaboradoenlacon-vocatoria,yelviceconsejerodeEmpleo,JustoMañas.
AntonioPoncedestacóensuintervenciónquesoloamplian-dolacualificaciónycapacitacióndelasempresas,sepodráre-tomarlasendadelcrecimiento,lacreacióndeempleodecali-dad.“Laformaciónprofesionaleslaúnicasalidasosteniblealacrisis,eslapolíticaeconómicaysocialmásacertad,yunodelosprincipalesejesdedesarrollopersonalyprofesional”,aña-diótrasmanifestarsusatisfacciónporlosresultadosobtenidosenlosprogramasdeformaciónimpartidosdesdelasCámarasdeComercio.
Las Cámaras de Comercio impulsan la FPE para combatir el paro
El presidente del Consejo Superiorde Cámaras de Comercio, ManuelTeruel,ha realizadosuprimeravi-
sitaoficialaAndalucíadesdequefueelegi-doparaestecargoelpasadomesdemayotrasladimisióndeJavierGómezNavarro.TeruelparticipóenunplenodelConse-
joAndaluzdeCámarasdondefuerecibidoporsupresidente,AntonioPonce,yrealizóunbalancedelasituaciónactualdelains-titución.Teruelasistirá,asimismo,alosactoscon-
memorativosdel125aniversariodelaCá-maradeComerciodeJerezydeHuelva.
Visita oficial del presidente del ConsejoSuperior a Andalucía
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opinión
EsparamíunorgullocomoPresidentedelaComisióndeTurismodelaCámaradeComerciodeSevillatenerlaposibilidaddesaludarosdesdeestatribuna.
Enunasituacióncomolaqueactualmenteestamosviviendo,laCámaradeComerciotienequeserunelementomásquege-nerelascondicionesnecesariasparasaliradelante.Hoydíaelparoysusconsecuenciassehansituadocomoelprimerproble-madelapoblación.Somosmuyconscientesdeesto,ytenemosqueactuarconmuchaeficaciaenesteaspecto.Tenemosquebuscarsolucionesycontalentopodemosim-
pulsarnuestraciudad.Elturismo,laindustriayelcomercioex-teriorsonclavesennuestraestrategiaeconómica.Tenemosqueatraernuevasinversionesysindudapotenciarelturismoesunadenuestrasprincipalesbazasajugar.Tenemosquedarunpasoadelanteapesardelacrisis,res-
pectoaunsegmentoeconómicocomoeselsectorturístico,queesfundamentalalahoradegenerarempleoyriqueza.Hayquebuscaroportunidades,siendocrucialparanuestraciudadunabuenaconexiónaérea.LamarcaSevilla,esdelasmáspotentesdelmercadoytenemosqueapostarporponerlaentrelosgran-descircuitosturísticos.Sevillatienelascualidadesnecesariasparaponersealaca-
bezadelturismodegrandesciudades.Esimportantefomentarelturismodecruceros,graciasalasoportunidadesquesehanabiertoconlanuevaesclusadelPuerto.Contamosconunsectormuyexperimentadoenlamateriay
poresotenemoslaoportunidaddepoderconseguirentretodos,loquenospropongamos,poresotenemosqueirremandoenlamismadirecciónparaconseguirqueelturismoseaelgranmo-toreconómicoqueSevillanecesita.
Sevilla tiene las cualidades necesarias para ponerse a la cabeza del turismo de grandes ciudades
PedroSánchez-CuerdaRodríguezPresidenteComisióndeTurismodelaCámaradeComercio
“TENEMOSQUEBUSCARSOLUCIONESYCONTALENTO
PODEMOSIMPULSARNUESTRACIUDAD”
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opinión
Laperniciosa letradel facilónmercadodedemandaconcolasdeclientesexplicaquelosexcesivosabusosdelaideologíadelatoleranciadel“todovale”,“deltodosso-
mos iguales”, del sustituir la autoridadpor el buenísmo, y delcompañerismoprotectoraunquehayacuento,paranocompli-carselavida,aderezadaestaensalada,conlamúsicadelcrédi-tocasiregaladoysinlimitacionesfacilitandoaúnmáslasam-bicionessinesfuerzoconelconsabido“yotambién”hanprovo-cadounoslodosquehandevaluadolosvaloresdelesfuerzo,laconstancia,laformacióncontinua,ylahonestidad.Así,apruebadetentacionesyderestaurarlatoleranciaceroconlamalaedu-cación,el reconocimientoaléxito, ladisciplinayelcompromi-so,valoresqueconstruyenpersonasconilusionesypasiónporlamejora.Elcosteporcadaesfuerzopromuevelapasiónporla
excelencia,imprescindibleparacrearempleoenestecomplejomercadodeofertasupercompetitivo,mediáticoyglobaldondeelclientepuedeescogeryenconsecuenciasermásexigenteensudeseodepremiarsepudiendoopinarenlasredessociales.Quieroconfesarqueestareflexiónesfrutodeunencuentrocon
jóvenes,unosconformación,otrosno,unoscontrabajo,otrosno,unosemprendedoresylosotrosconlaúnicailusióndeteneruntra-bajofijoparatodasuvida,buscandoelcobijoseguro,sinenterar-sedequelacrisiseconómicaestáconcienciandoalosqueaúnnoloestaban,dequelosesfuerzosdebenrepartirseentretodosyenconsecuenciaquelosderechosnocaigansobreunosprivilegiados,losdeltodofijoylasobligacionessobrelosdeltodovariable.Tambiénquieroconfesarlesquesentílasatisfaccióndeencon-
trarmeconjóvenesconempuje,ideasyvaloresadaptadosaestecomplejomercadodeoferta,dondeelpatrimonioyanoeselpuestodetrabajo,loeslaformacióneneltalentoyeneltalanteorientadoalasatisfaccióndelcliente.Deigualmodolesconfiesoquemesentítristealconstatarelda-
ñoalainteligenciayalánimovitalquehaproducidolacomentadaculturadelaproteccióncomorefugioúnicodevida,esperandoquesinformación,nidisciplinaniesfuerzo,elpapadeltodofijolesre-suelvalavida.VolviendoenunplácidovuelodeSPANAIR,porciertopuntualy
excelenteatendido,mepregunté:¿quépuedohacer?ylleguéalaconclusiónquedeboseguirpublicandoartículos,aportandocada
De la cultura de la tolerancia a la cultura del esfuerzo ¿Cómo
construir tu crédito profesional?
DomènecBioscaAutordelaCOLECCIÓN:“100SOLUCIONESPARASALIRDELACRISIS”www.educatur.comm
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opinión
Paraayudarleamirarsealespejo,ledetallo“LOSDIEZVA-LORESQUELEAPORTARÁNCRÉDITO”:
¿LOSPRACTICA?
1ºSERHUMILDE,parapodercalibrarlasposibilidadesdeacier-toyerror,asícomo“EVITARQUEELORGULLOY/OLA IRRES-PONSABILIDADMIDAENEXCESONUESTRASPOSIBILIDADES”,aceptandolassugerenciasycomonolascríticascomootraal-ternativa.
2ºSERPOSITIVO,paranodesanimarseenelcaminodebúsque-dadelassoluciones“EVITANDOELPESIMISMO”.
3ºSERTRANSPARENTE,enlatransmisióndelosvalores,delainformaciónydelasopinionesensutotalidadyconeldondelaoportunidad,“EVITANDOLASVERDADESAMEDIAS”.
4ºSERHONESTO, transmitiendo loque verdaderamentepen-samos, obviamente después de haberlo reflexionado y docu-mentando,“EVITANDOELHABLARPARAQUEDARBIÉNY/OELATACARPARADEFENDERNOS”.
5ºSERDISCRETO,enelusodelainformaciónsobrelaempresaysobrelostrabajadoresycolaboradores“EVITANDOLOSCHA-FARDEOSDEPASILLOYLASINFIDELIDADESEMPRESARIALES”.
6ºSERAMABLE,encualquiercircunstancia“EVITANDOLARU-DEZA”.
7ºSERAUSTEROenelusodelosmediosparaasegurarlamáxi-maeficiencia,“EVITANDOELDESPILFARROYROMPERLASPRO-PORCIONES”.
8ºSEREFICIENTE,parallevaracabocorrectamentecadapro-yectocon los recursos suficientes,“EVITANDOELTOCARMU-CHOSTEMASYACERTARENPOCOS”.
9ºSERPROACTIVO,adelantándonosaloscambiosypreparán-donosparadominar-losconsiguiendoEL“ÉXITOSOSTENIDO”,EVITANDOLASEXCUSASYELLLEGARTARDEALCAMBIO”.
10ºSERPERSEGUIDORDELOSTEMASYDELAINFORMACIÓNDEFORMAPERIÓDICA“EVITANDOEL“YALODIJE,YALOENVIÉ”YOTRASFORMASDENO“CERRARELCÍRCULODELAEFICA-CIA”.
Cuántomáscréditotengaencadaunodeestosdiezvalo-res,másconfianzaestarágenerandoparapodertrabajarconsuequipo“CONEFICIENCIAYARMONÍA”,haciaeléxitososte-nidoenunmercadodeofertagalopante,mediáticoyglobal,yporello“COMPLEJO”.Encualquiercaso,yasabequemetieneasudisposiciónen
[email protected], tanto en las coincidencias, como enlasdiscrepancias.
semanareflexionesen losmediosdecomunicaciónporsiaalgunode los lectoresoescuchantes lessirveparaponerseenmarchaparaserarquitectosdesímismos.Comomishabi-tualeslectoressondirectivosyprofesionalesdelsectorquieroaportarleaquellasconductasqueleayudaranacontagiarLOSDIEZVALORES-CONDUCTASporqueenelcompetitivomercadodeofertaquiennovahaciaadelante,estáretrocediendo.Ojaláestasreflexionesleseanútilesparaquetodossuspro-
fesionalescreanquevalelapenaserelmejorparapoderpre-dicarypracticarganandoasíCREDIBILIDAD,esdecir,elcréditopersonalyprofesionalquecadapersonatienedelantelaopi-nióndesuentorno,queporciertoesindependientedelcréditoquecadapersonaseatribuyeasímisma.Endefinitivaelúnicocréditoquevaleparapoderinfluirsobre
losdemáseselquevaloranlaspersonasconlasquenosrela-cionamos,viendoeltrabajoBIENHECHOyBIENACABADO,por-quenosirvedenadahacerlascosasbienhechassielclientenolaspercibe.Lacredibilidadquehoydisponeunprofesionalrespondetambiénalconceptodetiempo,yaquenoessola-menteelfrutodesusactuacionesinmediatassinotambiénlasumadesusactuacionesenelpasado:“Elcréditodehoyeslaconsecuenciadeltrabajobienhechoybienacabadodeayerydeltrabajobienhechoybienacabadodehoy.Elcréditodeayernosotorgaelcréditodehoyy,obviamenteelentornotambiénnosvalorarátantoenfuncióndelcréditohumano,comolaca-pacidaddegestionarenpositivolasemocionespropiasylasdelosdemásycrearlosdiezvaloresquefacilitanlaconvivenciaygeneranconfianzacomoladelcréditoprofesional,comolaca-pacidaddeconseguirsolucionesconéxitossostenidos.Elliderazgonecesitadelacredibilidadparapodercontagiar
asuentornoenelcambiodeactitudesyaptitudesquecadaunodelosmiembrosdelequipohadellevaracaboparaseguirsiendoútilesa lasnuevasexigenciasen lacalidadpercibidaporlosclientes,comollaveparapoderadaptarsealcomplejomercadodeoferta.Portodoellolerecomiendoqueparaase-gurarseelnuevoéxito,secuestionesucredibilidadparapo-dermejorarsucréditosabiendoque:“TANTOCRÉDITOTIENES,TANTOVALESPARAPODERINFLUIR”:
QUIEROCONFESARQUEESTAREFLEXIÓNESFRUTODEUNENCUENTROCONJÓVENES,UNOSCONFORMACIÓN,OTROSNO,UNOSCONTRABAJO,OTROSNO,UNOSEMPRENDEDORESYLOSOTROSCONLAÚNICAILUSIÓNDETENERUNTRABAJOFIJOPARATODASUVIDA,BUSCANDOELCOBIJOSEGURO,SINENTERARSEDEQUELACRISISECONÓMICAESTÁCONCIENCIANDOALOSQUEAÚNNOLOESTABAN
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impulsoinforma
Clausura de la II Edicióndel Programa Impulso
Executive “Foros de Excelenciaen Management”
LaCámaradeComerciodeSevillaconlacolaboracióndePopularBancaPrivada,clausuró la IIEdicióndelProgra-maExecutive“ForosdeExcelenciaenManagement”di-
rigidosa lasempresasyorientadosaldesarrollodehabilidadesdirectivas.Elacto,alqueasistieronmásde100empresas,estuvopresi-
didoporeldirectorterritorialdePopularBancaPrivada,EduardoLozanoyelpresidentedelaCámaradeComerciodeSevilla,Fran-ciscoHerrero.En la presentación, el presidente de laCámara deComercio,
FranciscoHerrerodestacólabuenaacogidadeestaIIEdicióndelosForosenlosquehanparticipadomásde300personas,queproveníande200empresassevillanas.Unosencuentrosenlosque“hemospodidocontarconlapar-
ticipacióndelosprincipalesconsultoresnacionaleseinternacio-nalesenlasmateriastratadas”,hadestacadoelPresidentedelaCámara.FranciscoHerrero,trasladóalosempresariosasistentesalen-
cuentro,la“necesidadenestosmomentos,demejorarlacompe-tencia,laexcelenciaenlagestión,laimplicaciónpersonaldeloslíderes,laimplantaciónylamejoracontinuadelsistemadeges-tión,comoelementosfundamentalesparaconseguirunosresul-tadosexcelentes”.Porello,“desdelaCámaradeComercio,consideramosquees
primordialeldesarrollodehabilidadesdirectivasdealtoimpactoenunmundoempresarialaltamenteglobalizado,conunasnece-sidadesmuycambiantes,queestáncondicionadasporlosmerca-dosylasvariablesgeopolíticas”haresaltadoHerrero.Por su parte, el director territorial de Popular Banca Privada,
EduardoLozano,destacólaidoneidaddepodercompartirconlosempresariosexperienciassobretemasquesondeinterésyquesonnecesariosparavolverarecordarlosprincipiosenlosquede-besustentarselagestióndelaempresaconrigor.“Sontemasquenodebenpreocuparnos,perosiquedebenocuparnos”,hainsis-tidoEduardoLozano.DuranteelencuentrosedesarrollóunForosobrelaGestiónIn-
teligenteenlaEmpresaFamiliar.JoséMaríaPérez,consultores-pecializadodeGarriguesAbogadosyAsesoresTributarios,fueel
encargado de abordar en profundidad el problema de la suce-siónenlaempresafamiliarylosconflictosquesepresentan,unadisyuntivaqueselesplanteaamuchasempresas.Aesterespecto,JoséMaríaPérezanalizóelrelevogeneracional
delaempresafamiliardesdelaprácticayhainsistidoenlaimpor-tanciade“abordarelprocesosucesorio,anticiparseaéleintentarplanificardichasucesión”.Para ello,“hay que gestionar demanera inteligente el relevo
generacional,biendesdeelnacimientodelprimernegocio,des-deunpuntodevistapatrimonial;obien,cuandonaceelprimerhijo, siguiendounpuntode vista relacional”, haexplicadoJoséMaríaPérez.AsimismoelconsultordeGarriguesyAsesoresTributariosmos-
tróalosempresarioslasdiferentesherramientasnecesariasparaalcanzareléxitoenelrelevogeneracional,comoson“laplanifi-caciónfiscal,elprotocolofamiliar,eltestamento,laplanificaciónpatrimonial,elplandecarrerayformación,elcoaching,yelplandesucesión”.Esteforosesiguiódeformasimultáneaatravésdelaredsocial
Twitter.IniciandoasílaCámara,unnuevocaminodedifusiónglo-balaprovechandointernetylasredessociales.
La Cámara de Comercio de Sevilla y Popular Banca Privada con el Plan Impulso
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internacionalización
Biosca transmitió a los asistentes las claves fundamen-talesparaconseguirquelosempleadosdelosestable-cimientosturísticosvendaneldoble,queeldirectorsea
elvendedorlíder,cómofidelizaralosclientesinnovandoocómoconseguirqueestosseconviertanenvendedoresproactivos.En la jornada,patrocinadaporTechtur,SmartHotel, participó
también el administrador general deAlgardata, ClaudioAlbertoRodriguezCorreía,quienexplicóalosasistentescómosatisfacerlas necesidadesde los clientes incorporando innovaciones tec-nológicas.Innovacionestecnológicasqueaporteninformacióndecalidad
yayudenalafijacióndelosprecios,facilitenlaimplantacióndenuevosmodelosyestrategiasdenegocioypotencienladiferen-ciacióneincrementenlacompetitividad.Porsuparte,elpresidentedelaCámaradeComercio,Francisco
Herrero,manifestóque“conesteencuentro,queremosponerdemanifiestoelinterésdelaCámaradeComercioporelsectordel
turismo.Unsectorqueconsideramosclaveparaladinamizacióndelaeconomíasevillana.DesdelaCámaradeComercio,venimostrabajandoenlapuesta
enmarchadeproyectosyenelimpulsodeplanesdeacciónqueayudenarevitalizarlo.Nopodemosolvidarnosqueelsectordelturismonecesitadel
compromiso de las instituciones y de las administraciones. Esahora,enestosmomentosdeespecialdificultadeconómicayfi-nanciera,cuandoestecompromisodebeseruncompromisorealdetodaslasentidadesqueimpulseelcrecimientodenuestraciu-dadylageneraciónderiqueza.”Herreroaseguróque,“esnecesarioyrelevante,precisamente
enestemomento,profundizareneldesarrollodeestrategiasquenosayudenacomercializarnuestrodestinoynuestrosestable-cimientosenelexteriorsingrandesesfuerzoseconómicos,pa-ra loquetenemosqueaprovechar todas lasoportunidadesquenossurjan.”
La Conferencia impartida por el presidente de Educator y Medalla de Oro al Mérito del Conocimiento Turístico, Doménec Biosca congregó, en las instalaciones de la Cámara de Comercio de Sevilla, a una alta representación de empresas del sector
Un centenar de empresas turisticas conocen en La Cámara las soluciones para doblar la facturacion interna de sus establecimientos
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internacionalización
ElactocontóconlapresenciadelDirectordelÁreadeTu-rismodelAyuntamientodeSevilla,AntonioCastañoydeldecanode losempresariosespañolesenChina,Marce-
loMuñoz,quienpusodemanifiestoelinterésqueestemercadodespiertaenSevilla.lajornadacontóconlacolaboraciónde:Ca-jasol,Cesce,IncomayOrizom.
En losúltimosaños las relacionescomercialesdesarrolladasporlosempresariossevillanosconChina,hanexperimentadounfuerteimpulso.Aúncuandolasimportacionescasicuadriplicanlasexportacio-
nes,hayqueseñalarqueelaño2011sehacerradoconunincre-mentodelasventasdeempresassevillanasaChinaentornoal120%.Lacifrasesitúasobrelos70millonesdeeuros,siendoelaceitedeolivaelproductomásvendido.AlolargodelajornadaMarceloMuñoz,autordellibroChi-
na2050ysusdesafíos,explicólasespecialescaracterísticasdeestemercado,lavelocidadalaquehaevolucionadoein-clusolasperspectivasquepresentaparalospróximosaños.MuñozcuentaconunaenormeexperienciaenChina,de
hecho, en 1979 constituyó la primera empresa españolaenfocada exclusivamente en este país. Han sido más de30 losañosen losquehavenidoaprendiendoenChinayconoceenprofundidadentreotrosaspectos,cómoconci-bensuvida,cómoenfocansusempresas,susobjetivoseinquietudes.
China, mercadodel Siglo XXI
La Cámara de Comercio de Sevilla y la APPES celebraron
una jornada sobre“China el Mercado del Siglo XXI
para la empresa española”a la que asistieron
160 empresas sevillanas
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internacionalizaciónDICIEMBRE2011
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”
MARCELOMUÑOZDECANODELOSEMPRESARIOSESPAÑOLESENCHINA
“Presidente del Grupo Gexter Interna-
cional–Rem21,conunampliobagajedeformación económica, filosófica y expe-rienciacomercial,decidió,en1978,cons-tituir la primera empresa española de-dicada en exclusiva almercado chino, yabriólaprimeraoficinadeempresaespa-ñolaenChinaen1979.Es,portanto,pio-neroydecanode losempresariosespa-ñolesenChina,paísalquehaviajadomásdecienvecesyenelqueharesididova-riosaños,siendotestigodirecto,yenpar-teprotagonista,de losenormescambia-dosquesehanproducidoenel“ImperiodelCentro”.Enestos30añoshaparticipadoenmi-
lesdenegociacionescomerciales,enmásde 200 seminarios técnicos y comercia-les,yasesoradoacientosempresassobreestemercado,recorriendomásdecienciudadesyadentrándo-sehastalaChinaprofunda.Haparticipadotambiénenmúltiplesconferencias,mesasredondas,coloquiosyentrevistas,siendohoy,enEspaña,unadelaspersonasquemejorconocenlarea-lidadchinaysuevolución.Actualmentecontinúasuactividadcomercial,presidiendoun
grupodeempresas,conoficinasenChina.¿Qué imagen se tiene de España en China actualmente?EspañatieneenChinabuenaimagen,porasídecirlo,�histórica.Elproblemaesquesenosvepoco.Lapresenciadealgunasdenuestrasgrandesempresas,elPabellóndeEspañaenlaExpo,elInstitutoCervantes�inclusonuestrobuenniveleneldeporte,noshanhechomásvisibleenlosúltimosaños.Pero,insisto,senos“ve”demasiadopoco,menosdeloquenoscorresponde-ríapornuestropuestoenelmundo.Porejemplosóloel0.9pormildelasempresasextranjerasenChinaesespañola;esde-cir¡sólo600de700.000!Yreconozcamosqueelproblema,laresponsabilidad,esnuestra.¿Porqué?¿Espormiedoalodifí-cilylejano,porindecisión,porrecelo?Quizáhaymuchasres-puestas.Enmiopinión, laprimeraeseneldesconocimiento:tenemosunainformaciónincompleta,deformada,negativa,delarealidaddeChina,desupotencialidadcomomercado,desudimensiónglobalenelpresenteyhaciaelfuturo.Necesitamosdebatirsobresupotencialidad,entodos losforosyportodos
losmediosposibles,sobresucrecimien-tovertiginosoentodoslossectores…Y,desde ese conocimiento hacer un planmuypensadodeviabilidadparanuestraempresa,nuestroproducto…
Dada la diferencia cultural que nos separa ¿Qué dificultades pueden encontrar nuestros empresarios en este país?Dificultadesmuchas:esunmercadoin-menso,complejo,quepertenecea�otromundo.Peroladificultadmayoresqueno estamos allí. Hay que ir, si quere-mosdarnosaconocer,introducirnues-tro producto…Y la segundadificultadesque todoelmundoestáyaallí.Es-tamosatiempoaúnperollegamosdes-puésqueotrosmuchos.Yesonosexige
másplanificaciónparacompetir.
¿Qué ventajas nos ofrece el mercado chino frente a otros mercados?Laprimera,esunmercadoinmenso,conlacuartapartedelapoblaciónmundial,con300millonesdeconsumidoresconpo-deradquisitivosimilara lamediaespañola(¡yen2020serán600millones!).Lasegunda,esunmercadoquehacrecidoun10%anualenlosúltimos30años,enelquehaydemandadetodo.EselMercadodelpresenteydelfuturo:sinoestamosallíestaremosperdiendooportunidadesycuantomástiempopasesinestar,másperdemos.
En plena crisis, ¿es un buen momento para ir a China?Esunarazónmásparaircuantoantes.Naturalmenteestudian-doaúnmejorlosmedios,elmomento,losobjetivos…¡Hayqueirycuantoantes!
¿Qué recomendaciones daría a las empresas que quieren entrar en el mercado chino?Dosrequisitos,enmiopinión:primero,unestudiodeviabilidadmuyrigurosoyconcretocondatossobrelarealidaddelmer-cado en relación con nuestro producto, la zonamejor por laqueempezar (enChinacadaprovincia tieneel tamañodeunpaís)�Segundo,irconunpiechino.
ChinaeselMercadodelpresenteydelfuturo:sinoestamosallíestaremos
perdiendooportunidades
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promociónydesarrolloempresarial
LaCámaradeComerciodeSevilla,a travésdelConsejoSuperiordeCámarasy losAyuntamientosdeLaRinco-nadayCamas,conlaayudadelFondoSocialEuropeoin-
augurarondosAntenasCameralesunaenlalocalidadsevillanadelaRinconadayotraenCamas.
Conestassonya11lasAntenasconlasque cuenta la Cámara de Comercio. Unprogramadeexpansiónterritorialquepo-neen funcionamiento11AntenasgraciasaltrabajodelosAyuntamientosyalaco-laboracióndelasentidadeslocalesempre-sariales, representadas por la Confedera-cióndeEmpresariosdeSevilla.LasAntenasde laCámaraestánubica-
das en losmunicipios deAlcalá de Gua-daíra, Estepa, Écija, Mairena del Aljarafe,Constantina,Carmona,lasCabezasdeSanJuan,VillanuevadelAriscal,LosPalaciosyVillafranca,LaRinconada,yCamas.El Programa Antenas, pone a disposi-
ción de emprendedores y empresas ofi-cinas de información, asesoramiento yprestaciónde servicios cuya labor se veenriquecidaconlaconstitucióndeObser-vatorios Económicos Locales en los quetrabajanencomúnlasentidadeslocales,
lasCámarasylasempresas.Sufilosofíarespondeaunodelosprincipalesobjetivosdela
CámaradeComerciodeSevilla:acercarsusserviciosatodoslosemprendedoresyempresariosdelaprovincia.ParalaCámaradeComercioformarpartedeestaRedimpli-
ca laapuestayel compromisopor lautilidad, laeficiencia, laeficaciay lacalidadde todosnuestrosservicios, favoreciendoademáselahorrodecostes,laoptimizacióndelosrecursosylamejoradelagestión.LacooperaciónylacolaboraciónentrelasAdministracionesy
lasinstituciones,esotradelaslíneasadestacar.Yaqueeltra-bajodeformaconjuntaenriqueceyfortalececompetenciasco-munesyactuaciones,destinadasalaprestacióndeserviciosaemprendedoresyempresas.LaCámaracuentaentresusactivoslacercaníaaltejidoem-
presarial y su experiencia en la realización de programas deapoyo a la empresa dirigidos principalmente a la creación deempresas,alainternacionalización,alaincorporacióndelain-novaciónylasnuevastecnologías,asícomoalacapacitaciónyasesoramientodeempresas.En definitiva, lasAntenas son oficinas de servicios que la
Cámara pone a disposición de todos los empresarios y em-prendedoresqueconformanlaprovinciadeSevillaparaqueeltejidoproductivoylasempresas,seancadadíamásfuertesycompetitivas.
La Cámara de Comercio inaugura Antenas en la Rinconada y en Camas
Con estas son ya 11 las Antenas Locales que la Cámara pone a disposición de los empresarios de la provincia de Sevilla
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promociónydesarrolloem
presarial
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promociónydesarrolloempresarial
Los88ayuntamientosdelaprovinciabeneficiariosdelnue-vorepartodeFondosFEDER,conorigenenelMinisteriodeHaciendayAdministracionesTerritoriales(antiguoMi-
nisteriodePolíticaTerritorial)ygestionadosporlaDiputacióndeSevilla,sehanreunidoconresponsablestécnicosypolíticosdela institución provincial al objeto de establecer las intervencio-nesconcretasencadaunodeestosmunicipios,concargoalasdistintaspartidaspresupuestariasquesupondránlostresnuevosproyectosFEDER.Así, el proyecto dirigido al ÁreaMetropolitana cuenta con un
presupuesto de11.791.187euros, para un total de27munici-pios;los31municipiosbeneficiariosdelproyectodestinadoalacomarcadelaSierraSurpodránrealizaractuacionesporvalorde4.993.047euros;ylosmunicipiosqueseencuadranenelproyec-todirigidoalaSierraNortedeSevilla,30entotal,contaránconunasinversionesporimportede4.275.769euros.Sehancelebradotresreuniones,unaporcadaproyecto,ydelo
quesetrata,enpalabrasdelpresidentedelaCorporaciónProvin-cial,FernandoRodríguezVillalobos,esde‘establecercuálesdelasactuacionesnecesariasparalospueblosqueseencuadranenlosproyectossepuedenfinanciarconcargoaestosfondos.Setratadehacermáseficientes,sicabe,lasinversionesqueemanande
distintasadministracionesyquevandirigidasalosmunicipiosdelaprovincia,paraquelosayuntamientospuedanseguirprestandoserviciosdecalidadalosvecinosyvecinasquevivenenellos’.Enelperiodo2011-2013,losFEDERcuentan,además,conla
novedadañadidadequeenestaconvocatoriapodránoptaraes-tosfondoslosmunicipiosdeláreaPOTAUSdeSevilla,queenlaanteriorconvocatorianotuvieroncobertura.Las inversionesse llevaránacabodentrode tresámbitosde
actuación de los proyectos FEDER, concretamente: Promocióneconómica.Diversificaciónproductivaymejoradelasestructurasyservicioslocales;Mejoradelentornonaturalycalidadmedioam-biental;yMejoradelaaccesibilidad.Además,segúnseinformóenelencuentroconlosrepresentan-
teslocales,losproyectosseaplicaránenlaszonasempresarialesdelosmunicipiosdemenosde20.000habitantes,conelobjetivoderegenerarymodernizarsusinfraestructurasypotenciarlaac-tividadeconómica.Delosmásde21millonesdeeurosconquecuentaestaconvo-
catoria,losfondoscomunitariosdelFEDERaportanel70%.Comoenlosproyectosanteriores,laDiputacióndeSevillacofinanciará,ensutotalidad,el30%restante,‘paraqueestasayudasnosu-ponganunlastrealasarcasmunicipales,yadeporsimaltrechas’,segúnseñalóRodríguezVillalobos.Estosproyectos complementan losque sehan venidoejecu-
tandodesdefinalesde2008,incidiendoenaquellasactuacionesquehansupuestounmayor impactoen laactividadproductivadelosmunicipiosbeneficiarios.SegúnVillalobos“setratadese-
guir insistiendo en lo que sabe-mos hacer bien, esto es, desa-rrollarlasinfraestructurasdelospueblos, sobre todo de los pue-blosconmenornúmerodehabi-tantes,afinde fomentarelem-prendimientoyelempleo’.Lasintervencionesquesede-
sarrollenalamparodeestostresproyectos se encuadran en elmarco de los Proyectos FEDERdeDesarrolloLocalyUrbanodela Provincia de Sevilla, cofinan-ciadosenun70porcientoporlaUniónEuropeaa travésdelFon-doEuropeodeDesarrolloRegio-nal(FEDER),concargoalProgra-maOperativoFEDERdeAndalu-cía,ensuEje5“DesarrolloSos-tenible,LocalyUrbano”,paraelactual período de programación2007-2013.
Los ayuntamientos beneficiarios de los nuevos Proyectos FEDER establecen el destino de las
inversiones en sus municipios
Primera reunión técnica para concretar las actuaciones
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ALEJANDROJIMÉNEZASUEROBLOWESTUDIO
“
¿Como surge la idea de crear su propia empresa? Decidíiniciarmipropionegociodebidoaunaseriedecircunstan-cias,perolamássignificativafuelafaltadepequeñosestudiosdeanimación3DyVFXquehayenAndalucía.CiertamenteesenMadridyBarcelonadondeexisteunamayordemandadeestetipodeservicios,perograciasainternetpuedotrabajarconclientesdecualquierpuntogeográficoyseguirestandoenSevilla.
¿Ha tenido que luchar contra muchas dificultades y obstá-culos en sus comienzos?Esaesunaluchacontinua,elsectordelaudiovisualpublicitarioesmuycomplicado.Hayquesercompetitivoofreciendotrabajosdecalidad,peroluegocuestamuchotrabajoquelosclientesquie-ranpagarporello,yavecesnisiquierapueden.Elcaminohastahacerte unabuena cartera de clientes esmuyduro, y una vezquellegasesdifícilmantenerteporqueconstantementeaparecenprofesionalesconmuchotalentoycapacidaddetrabajo.
Poner en pie un negocio es una tarea difícil. ¿Demasiado papeleo?Mifilosofíadesdeelprincipioerahacerlodelamaneramássim-pleposible,yaquetodoeltiempoquelededicasealpapeleolo
ibaaperderenhorasdetrabajo.Detodosmodos,lohiceatravésdelserviciodeVentanillaÚnicaEmpresarialymefacilitaronmuchotodoelproceso.
¿Qué entidades le han apoyado?De nuevo, para simplificar el proceso, he realizado elarranquedenegociosincontarconningúntipodeapoyofinancieromásalládelacapitalizacióndelaprestaciónpordesempleo.Partodelabasedequeminegocionorequierede una gran inversión inicial, aunque el hecho de haberpodidoaccederalalojamientoenelviverohasidounaven-tajaquehaayudadomuchoalarranquedelnegocio.
¿Qué ventajas tiene el estar alojado en un Vivero de Empresas? Principalmenteeconómicas.Lacuotadealquilernotienecompetencia teniendo en cuenta todos los servicios queincluye.Tambiénmegustalacantidaddeofertaformativaalaquetenemosaccesolosviveristas.
¿De qué manera siente la crisis un emprendedor que inicia su andadura en el mundo empresarial en mo-
mentos tan complicados?Muchas empresas lo primero que recortan cuando empiezanadejardeganardineroesenpublicidad,asíqueenesesenti-donuestrosector loestánotandomucho.Ynosolohaymenosproyectosenelmercado,sinoquelospresupuestosdestinadosa campañaspublicitarias sonmásbajos. Es complicado seguirofreciendo trabajosdecalidadcuando losclientesnodisponendepresupuesto.
¿Recomienda a los emprendedores montar su propio ne-gocio?Realmenteesunpasomuyimportanteynohayquehacerloalaligera,aúnmenosenlostiemposquecorren.Dependemuchodeltipodenegocioquequierasiniciar,yenesesentidosondemuchaayuda losplanesdeempresay losanálisisdemerca-do,realmentetedanunaimagendecualestienenquesertusobjetivos.Personalmente,ladecisióncreoquehayquetomarlaenbasealasprioridadespersonalesdecadauno:unnegociopropio implicamuchasresponsabilidades frentea la tranquili-daddeestarcontratadoporcuentaajena,perolalibertaddesertupropio jefeypoderdecidirelrumbodetunegocionotieneprecio.
Elsectordelaudiovisualpublicitarioesmuycomplicado.Hayquesercompetitivo
ofreciendotrabajosdecalidad
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presarial
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formaciónyempleo
LaCámaradeComerciojuntoaEUSAyNuevasProfesio-nesestánparticipandoenestecursoacadémico2011-12enunaexperiencia tecnológicayde innovaciónsin
precedentes, se trata de la implantación de unametodologíabasadaenelmobilelearning(aprendizajeenmovimiento)en-tregandoasusalumnosunaherramientadeúltimageneracióniPad2.Hemoscreamosuncampusconunaredinalámbricadeal-
tacapacidadyentregamosiPadsconconexión3GyaccesoaInternet,paraquenuestracomunidadacadémicapaseateneraccesoaunmundodeaprendizaje24horas,7díasa lase-mana.TodoslosestudiantesdelosprogramasmásterdelaCámara,
asícomolosalumnosdegradodeEUSA,comolosdeCicloSu-periordeNuevasProfesiones,hanrecibidouniPad2de16GB.Apartirdeahoratodoslosalumnosdenuevoingresotambiénlorecibiránasícomounatarjeta3Gcon2GBdememoria.Entotal,sóloaalumnos,sehanentregadoenestecurso500
iPads2,loquehasupuestoquetodoelmaterialimpresoestésiendo sustituidopor una comunidad colaborativa, donde losalumnos interactúan entre ellos y con sus profesores, inter-cambianapuntessedescarganvideosdelasclases,solicitantutorías.
RECURSOS INAGOTABLESSonmúltipleslasmejorasaniveleducativoqueestásuponien-doelusodeestosdispositivos,consiguiendounaexperienciaformativaaumentadaparalosestudiantesquepuedenaccederalecturasymaterialonline,encualquiermomento,desdesuiPad y desde sus dispositivosmóviles, así comodescargas atravésdel“Campusvirtual”delmaterialdelcurso,apuntes,bi-bliografíaanexa,ebooks,ejerccios,exámenes,videos,etc..Aspectosmásdestacadosyútilesdelaimplantacióndelnue-vosistema:AccesoaBibliotecavirtual.DescargasdesiTunesUdeclasesdemásde300universida-desyescuelasdenegociodetodoelmundo.Videoconferenciasyclasesmagistralesporstreaming.
Grabacióndeclasesparaunseguimientoposterioroverencasodeausencia.Interacciónentiemporealyatravésdelasredessocialesdeloqueocurreenelaula.
MejoraenlacomunicacióndelacomunidaddealumnosEscritoriosvirtuales,demaneraquesinnecesidaddemo-
versedelaulaatravésdelosiPads,elalumnosepuedeconec-taraunescritorioubicadoenunservidorytrabajarenunsiste-maoperativodeWindowscontodossusprogramas,permitien-doquecualquierclaseoespaciodelcampusseconviertaenunauladeinformáticaycreandounespaciodondesetrabajancondossistemasoperativosdiferentes,MackintoshyWindows.
IClowd Cámara:cada alumno cuenta con un espacio ex-traennuestrosservidoresparaalmacenarcuantainformaciónnecesite,pudiendocompartirlaconotroscompañerosogru-pos.También puede, desde este espacio virtual utilizar pro-gramas informáticos no compatibles conMac o que tenganmuchopeso.Tomarapuntesenformatodigital.Fomentar la comunicaciónbidireccional, demaneraque se
podráinformardefechasdeexámenes,realizarpreguntas,rea-lizarelseguimientodetareas,ejercicios.EliPadeselmejorequipoparacolaborarconamigosycom-
pañeros,elaborarymostrarpresentaciones,yacceder,crearycompartirinformación.Sugranpantalladealtaresoluciónper-mitealosusuariosversutrabajocomonuncaantes.EliPadesincreíblementefinoyligero,yelaccesoesinstantáneoconso-lopulsarunbotón,asíqueeltrabajoestáprácticamentesiem-preamano.Ensuma,desdelaCámaradeSevilla,seestácreandouna
formainnovadoradedaraccesoalosestudiantesatodotipode contenidos didácticos, dando paso a una experiencia noalcanzada hasta el momento en el panorama internacional,yaquesonmuypocaslasexperienciasconocidasrelaciona-dasconelmobilelearnigymenosunaexperienciaqueaglu-tinetantoalumnosdeFormaciónProfesional,Universitariosyposgrados.
Piensa diferente
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eusaeusa
El programa contó con la participación del alcalde de Sevilla, Juan Ignacio Zoido, Francisco Rivera Ordóñez, los diseñadores Victorio y Lucchino, y con la música de “Siempre así”
LacadenaCOPEretransmitióendirectoel26demar-zo,enelcampusuniversitarioEUSA,suprograma“Asísonlasmañanas”conErnestoSáenzdeBuruaga.
ElprogramacontóconlaparticipacióndelalcaldedeSe-villa, Juan IgnacioZoido, FranciscoRiveraOrdóñez, losdi-señadoresVictorio y Lucchino, y con lamúsica de“Siem-preasí”.Además,participaronenlatertuliaCurriValenzue-la,FernandoFernández,JavierRuiz,JuliaNavarro,yAndrésAberasturi.Elprogramacontótambiénconlasentrevistasalvice-se-
cretariodeorganizacióndelPP,CarlosFloriano,yalsecreta-riogeneraldelospopularesenAndalucía,AntonioSanz.
“Así son las mañanas de COPE” con Ernesto Sáenz deBuruaga en EUSA
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asesoríajurídica
La Cámara de Comercio insiste en la necesidad de crear nuevos juzgados de lo
Mercantil, para agilizar la resolución de las situaciones de concursos en las empresas
Jornada en la Cámara: Novedades Introducidas en la Reforma Concursal
El despacho deAbogados Cuatrecasas, Gonçalves Perei-ra,Olivencia-Ballesterinformóalosempresarios,duranteunajornadacelebradaenlaCámaradeComercio,sobre
lasnovedadesintroducidasenlaReformadelaLeyConcursal,ysusefectosenlasempresasdesdesuentradaenvigorelpasadomesdeoctubrede2011.LapresentacióndelencuentrocorrióacargodeManuelOliven-
cia,sociodeldespachodeabogadosCuatrecasas,GonçalvesPe-reira,Olivencia-BallesterydelPresidentedelaCámaradeComer-cio,FranciscoHerrero.Ensuintervención,elpresidentedelaCámaradeComerciode
Sevilla, Francisco Herrero, reiteró, una vezmás, la petición porpartedelaCámaradealiviarlasituacióndecolapsoexistenteenlosJuzgadosdeloMercantil.Enestesentido,laInstituciónCameralreclamalaadopciónde
excepcionalesmedidasprovisionalesdeapoyojudicialenlatra-mitaciónyresolucióndeestosasuntos.Aesterespecto,laCámaradeComerciosehaceecoymuestra
suapoyoantelapreocupaciónsuscitadaporlosdosJuzgadosdeloMercantildeSevilla,alserincapacesdeabsorberelexcedentedeasuntosqueladinámicadelacrisiseconómica,haprovocado.Anteestasituación,ambosjuzgadoshansolicitadolacreación
urgentededosjuzgadosmercantilesnuevos.Enestesentido,laCámaradeComercioconsideraquenoesad-
misiblequeunprocedimientoquepersiguelacontinuidaddelas
empresasydelejerciciodesuactividad,conindependenciadelassituacionesdecrisis,setermineenun“certificadodedefunción”delasmismas,porlaescasezderecursosmaterialesyhumanosdelaAdministracióndeJusticia.Finalmente,elPresidentedelainstitucióncameralreiteróque,
ensudía,laCámarayaseofrecióacolaborarconlaAdministra-cióndeJusticiaylaAdministraciónConcursal,poniendoasudis-posición su experiencia ymedios enmateria tecnológica, comofirmadigitalydigitalizacióndeexpedientes.Asimismo,desdelainstitucióncameralsehapuestoadisposi-
cióndelaAdministración,laCortedeArbitrajedelaCámaraparaayudarasolventar,enlamedidade“nuestrasposibilidades”,par-tedeeseexcedentedecargadetrabajoqueestánsufriendodi-chosjuzgados.Porsuparte,ManuelOlivenciaseunióalaspalabrasdelPresi-
dentedelaCámaramanifestandoque“elDerechoconcursalnoeseladecuadoparasolventarestasituacióndecrisis;paraelloha-cenfaltamedidas,másjuzgadosymásapoyo,endefinitiva,me-didasexcepcionales”.Además,ManuelOlivencia,ensalzó laLeyConcursalde2003,
“tannecesaria,yaqueantesexistíauntremendocaoslegislativoeneltratamientodelainsolvenciaennuestropaís”.Enestesentido,Olivenciaresaltóresaltadoyelogiadoelesfuer-
zorealizadoporjueces,abogados,economistasytodosaquellosprofesionalesqueejercendeadministracionesconcursales.
Asimismo,insistióenqueestareformasehacedadalasituacióndecrisiseconómicaysevinculaalamisma.Pero,segúnOlivencia,“nosepuedentomarmedidasdepermanenciacuandoaparecensituaciones excepcionales. Para éstos casos sedebentomarmedidasexcepcionalesyprovisiona-lessinvocacióndepermanencia”.Finalmente, Olivencia pidió no culpar a la ley
concursal de la desaparición de empresas y deladestruccióndepuestosdetrabajo,estoescul-padelacrisis,“eslacrisislaquehaarrolladolasestructurasempresarialesynosedebeimputaralaLeyConcursaleseexterminio,yaquenopue-dela leyconcursalmantener laviabilidaddelasempresas”.
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AunquelaReformaLaboralesampliaencuantoalasmate-riasalasqueafecta,ysuincidenciaenelmercadodetra-bajoaúnestáporver,lociertoesqueendeterminadosas-
pectoshasupuestouncambiorelevantesobrelanormativapre-existenteyvaaaportaralasempresasnuevasherramientasdegestióndepersonal.Delasdistintasmodificacionesoperadaspo-demosdestacaralgunasconcretasporsusignificaciónpráctica:
•Enmateriadecontratación,nosealteraelmodelodecontra-tacióntemporalexistentesalvomaticesmenores(p.e.laposi-bilidaddecontratoenformaciónconmenoresde30añosdeedadyporunperíododehasta3añosdeduración).Sinembar-go,seincorporaundenominadocontratodeapoyoalosem-prendedoresque,ensíntesis,esuncontratodeduracióninde-finidaquetieneunperíododepruebadeunaño(períodoenelcualelcontratopuedeserrescindidosinnecesidaddealegarcausaysin indemnización);adicionalmente,ycomohaveni-dosiendohabitualenlaspolíticaspúblicasdepromocióndelacontratación,seincluyenventajasfiscalesybonificacionesenmateriadeSeguridadSocial.Perolasaparentesventajasdees-tecontratodebenponerseenrelaciónconunalimitaciónobjeti-va,cualesquesólopuedenrealizarseporempresasdemenosde50trabajadoresyque,sielcontratonosemantieneporunperíodode3años,sehabrándereintegrarlasaludidasventajasfiscalesybonificaciones.•Enmateriaderedimensionamiento (suspensionesyextin-
Algunos aspectos relevantesde la reforma laboral
JOSÉMIGUELCABALLEROSociodeldepartamentodeLaboraldeGarriguesAbogadosyAsesoresTributarios
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cionesdecontratos),unodeloscambiosmásimportanteshasidolasupresióndelaautorizaciónadministrativaenlosdespidoscolectivosysuspensionesdelcontratode traba-jo.Semantienenlanecesariajustificaciónydocumentacióndeladecisiónylanegociaciónconlarepresentacióndelostrabajadores,peroterminadaésta,conosinacuerdo,laem-presapodráejecutarsudecisióndeextincióndecontratosodesuspensióndelosmismos,sinperjuiciodequesepue-danejercitarporlostrabajadoresosusrepresentanteslasaccionesjudicialesqueasuderechoconvengan.Desdees-tepuntodevista,laejecutividaddeladecisiónempresarialdeextinciónosuspensiónesuninnegableavance,noobs-tantelocual,laprevisiblejudicializaciónconllevaráuncon-siderablecomponentedeincertidumbrejurídicaduranteeltiempoquetardenenresolverlostribunales,apartedequelas empresas no deban confundir esta simplificación pro-cedimentalconunamenorexigenciadeacreditacióndelacausamotivadoradeladecisión.
Enefecto,laredacciónquedalanuevanormaalascausasjustificativasdeestetipodedecisionespudieraentendersequeesmenosexigenteyqueademásnoserequierejuiciodera-zonabilidaddelamedida.Noobstante,lainterpretacióndeesteextremo(extensibletambiénalaoperativadelasmodificacio-nesdecondiciones y traslados)noes tanclara como inicial-
mentepudieradeducirsedelasprimerasimpresionesexpues-tasenlosmediosdecomunicación;esindudablelavoluntaddelanormadehacermásflexibleyágillacapacidaddelaempre-sadeadaptarsuestructuradeplantillaalascircunstanciasdelnegocioydelmercado.Peroellonosuponeunaautomatizaciónobjetivaenlainterpretaciónyaplicacióndeestasmedidasporpartedelosjueces;desdeestepuntodevista,loprevisibleesque,aunrebajandoelniveldeexigenciadelacausa,vanase-guirsiendonecesariastantolaacreditacióndelamismacomodelaidoneidaddelamedidaenrelaciónconlacausaalegada.Otrasmedidasenmateriadeextincióndecontratoshansido:
lasupresióndelossalariosdetramitaciónenlosdespidosim-procedentesenlosquelaempresaopteporlaextinciónindem-nizada(ylaconsiguientedesaparicióndeloquesedenominaron“despidosexpress”enlosquelaempresareconocíayconsig-nabalaindemnizaciónpordespidoimprocedenteparaevitarlossalariosdetramitación)ylareduccióndelmóduloindemnizato-rioporestetipodedespidosde45a33díasporaño,conunareduccióndeltopemáximode42mensualidadesa720días.Laaplicaciónprácticadeestenuevomóduloindemnizatorionovaatenerunefectodeahorroinmediatoenlasempresasqueextin-ganporestavíacontratossuscritosantesdelareforma:apartirdel12defebrerode2012,laindemnizaciónquesedevengarásedistribuiráentreelperíododecontratoanterioralareformaquesecalcularáarazónde45díasylageneradaapartirdelarefor-masobrelabasede33días,conellímiteconjuntode720días,salvoqueeselímitesesuperarayaconlaprimeraencuyocasoseaplicaráestaconelmáximode42mensualidades.
•Enmateriadenegociacióncolectiva,destacantresaspec-tosdelareforma:laposibilidaddeinaplicarunconvenioco-lectivo(sectorialodeempresa)enmateriastalescomolajor-nada,horario,lastablassalariales,losimportesretributivos,lossistemasdetrabajo, lasfuncionescuandoseafueradelgrupoprofesionalo laprevisiónsocialcomplementaria (porejemplo,planesdepensiones,premiosdejubilación,segurosdeinvalidez,etc.),sibienhayquepartirdelacircunstanciadeque,afaltadeacuerdoconlarepresentacióndelostraba-jadores,nocabelaaplicaciónunilateralporpartedelaem-presa(sinperjuiciodequepuedaacudirasistemasoproce-dimientosdemediación/conciliacióno inclusoarbitraje quepuedanacabarresolviendosobrelacuestión).
Unsegundoapartadoeselrelativoalapreferenciaaplicati-vadelosconveniosdeempresacuandohubieraunpreviocon-veniosectorialdeaplicación.Lareformasuprimelaposibilidaddequelosconveniossectorialespudieranlimitaroeliminartalpreferenciaaplicativa.Porúltimo,aunqueconunefectodiferidoeneltiempo,sees-
tableceunlímitealaultraactividaddelosconvenios(lavigenciaprorrogadadelconveniodenunciadohastaquesesuscribaunonuevo)quequedafijadaen2añosdesdelafechadedenunciadelconvenio.Paraaquellosconveniosqueestuvierandenuncia-dosalaentradaenvigordelareformaelplazodedosañossecomputarádesdeestemomento(12defebrerode2012).
DESDEESTEPUNTODEVISTA,LAEJECUTIVIDADDELADECISIÓNEMPRESARIALDEEXTINCIÓNOSUSPENSIÓNESUNINNEGABLEAVANCE,NOOBSTANTELOCUAL,LAPREVISIBLEJUDICIALIZACIÓNCONLLEVARÁUNCONSIDERABLECOMPONENTEDEINCERTIDUMBREJURÍDICADURANTEELTIEMPOQUETARDENENRESOLVERLOSTRIBUNALES
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innovación
LaCámaradeComerciodeSevillaconscientedelaevolu-cióndenuestrasociedaden lamaneraderelacionarseycomunicarseatravésdelasredessocialesyentornos2.0
eninternet,haapostadoporlaincorporacióndelainstituciónyladetodoslosdepartamentosycolaboradoresendichoecosistemadelosmediossociales.Estatransformaciónsupone,enciertamedidacambiosestruc-
turales,alenglobarnosololacomunicacióndelasactividadesge-neradasporlaCámara,sinoademáscanalesdeatenciónalusua-rio,oportunidadesdecazar tendenciasa travésdeunaescuchaactiva,controlarlosparámetrosdecalidaddelosserviciosrealiza-dosynuevasherramientasdegestióninternaydeequipos.ElDepartamentodeAcciónFormativa (DAF)ha sidoel pione-
rodentrodelaCámaradeComerciodeSevillaenincorporaruna
posicióndeResponsabledeárea2.0ydisponerdeunequipoquecontrole lapresenciaonlinedelDAFytrabajeactivamenteen laoptimización de lamisma, generando campañas y complemen-tando y reforzando cualquier acciónque se organicedentro delDepartamento.
Lasfuncionesquetienencabidadentrodelárea2.0son:
-GestionarlapresenciaonlinedelaCámaradeComerciodeSevillaDAF-Canaldeatencióndirectaypersonalizadaparaalumnosein-teresados-Monitorizarcomentarios,conversacionesypalabrasclavesre-lacionadasconlaCámaradeComerciodeSevillaDAF-Captartendenciasynecesidadesentornoaaccionesforma-tivas-Promoverydifundirlaofertaformativaqueselanzaalolar-godelaño-Complementarlacomunicacióndejornadaoactividadyfun-cionarcomodinamizadorlocal-Representación yparticipaciónenEventos relacionadosconSocialMediaMarketing
Procesodeimplementación,buenasprácticasenSocialMediaMarketing:1.Implementación
CAMARA 2.0
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innovación
2.Socialización3.Comercialización
Actualmentesehacompletadolaprimerafase,Implementa-ción,organizadoentressubapartados:
ECOSISTEMA 2.0ElplandeMarketing2.0nopuederealizarseindependientealcaminomarcadoenlaslíneasgeneralesdelaorganización.EnelDAFprimeroseanalizalasnecesidadesacubrirylosrecur-sosaofrecerde laorganizaciónyensegundo lugarcomoseadaptanalosmediossociales,conociendocadaunadelaspla-taformasylasposibilidadesconlasquecuentan,generandounecosistema2.0personalyefectivo.ActualmentelaCámaradeComerciodeSevillaDAFseencuen-
tralocalizadaenlaredactivamenteenlassiguientesredes:
* Facebook oficial: http://www.facebook.com/CamaraSevilla-DAF* F a c e b o o k g r u p o : h t t p : / / w w w . f a c e b o o k . c o m /groups/378747732146216/*Twitter:http://twitter.com/CamaraSevDaf* LinkedIn empresa:http://www.linkedin.com/com-pany/2017180* LinkedIn grupo:http://www.linkedin.com/groups/Asociación-Antiguos-Alumnos-Cámara-Comercio-3884970*Youtube:http://www.youtube.com/CamaradeSevilla
*Slideshare:http://www.slideshare.net/DAFCamaradesevilla/*Foursquare:http://4sq.com/zXidkw
Cadaunadelasplataformascumpleconunafuncióndeter-minadayelcomportamientoesdiferenteencadaunadeellas,segmentadaporlatipologíadepersonaqueinteractúaylasli-mitacionesquetengalared.Enlalíneadeimplementaciónestámarcadalaincorporación
anewmediaatendiendoaltipodeusuarioqueparticipayalasoportunidadesquepuedenbrindaraldepartamento.
EQUIPOParaconseguirlaexitosaincorporacióndeherramientasypla-taformas2.0alaorganizaciónsedebeimplicaratodoelequipodelaorganizaciónparasuconocimientoeinvitaciónaparticiparenlasdiferentesaccionesqueseejecuten.EnelDAFsediseñóyrealizóuntallerpersonalizadodeMarca
2.0orientadoatodosloscolaboradoresqueformaneldeparta-mentodemaneraqueseenfocaralasredessocialesensuusoprofesional:
*Teórico:estrategia,planesdeactuación*Práctico:creación,optimizaciónyprofesionalización
Losresultadossehanplasmadodesdeelprimermomentoyelincrementodeparticipaciónyporlotantodevisibilidadenlaredsehanmultiplicado.
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innovaciónMETODOLOGÍAElplandecontenidosincluyeelcorrectousoporpartedelequiporesponsabledeláreaSocialMediaMarketingcomoporpartedetodoelequipoengeneral.Existendiferentesherramientaspara:
*Escuchaactiva*Monitorización*Analítica*Documentosenlanube*Gestordeproyectos
Alolargodelmesdemarzosehanllevadolassiguientesaccio-nesrelacionadasconlaestrategia2.0delaCámaradeComerciodeSevillaDAF:
NUEVA IMAGENCon la intencióndeproyectar una imagenmenos corporativa ymásadaptadaaunpúblicojovenyenunentornoprofesionalsehapuestoenmarchalarenovacióndelasdiferentescreatividadesquelaCámaradeComerciodeSevillaDAFcuentaensusdiferen-tesperfiles,comenzandoconFacebook,coincidiendoconelcam-bioenelformatodelaspáginasdeempresa(FanPage).
BE4WORKJornadaorientadaauniversitariosdeúltimocursode laUniver-sidadPablodeOlavidedondelaCámaradeComerciodeSevillaDAF,lapresencia2.0consistióen:
*Utilizaciónde iPadcomoherramientade informacióne ins-cripciónonlineparaelsorteodelabeca*QR-Carterlería:Formularioonline,Facebook,Portalquieroe-mpleo.com*Dinamizaciónvíaredessociales
FIEP:Jornadacelebradaconmásde20escuelasdenegociosreco-nocidas de ámbito nacional e internacional orientada a todoslosuniversitariosdeSevillaenbúsquedadeformacióndepos-grado.ConocidolosresultadosdelaacciónenBE4WORKyrealizadoel
tallerdeformacióninternolaacción2.0sedesarrolloen:
*Imagenadaptadaalentorno:indumentariaformadaporunpo-loconloscolorescorporativosdelDepartamentodeAcciónFor-mativa(DAF)conuncódigoQRquelanzabaaunalandingcontodas lasredessocialesen laque laCámaradeComerciodeSevillaDAFestápresenteyserigrafiadoen la traseracon losiconosyusuariodeTwitter.*FormularioonlinecomplementadoconplugingdeFacebookyTwitter*UsodeiPadcomobaseinformativayherramientaparaelre-gistrodeunabecaparaunodelosprogramasmásterdelcur-so12/13*Dinamizaciónsocialinsituporpartedelequipo*QR-Carterlería:Formularioonline,Facebook,Portalquieroe-mpleo.com
Algunosresultadosadestacarfueron:* Impactoen lapuestaenescenaen la feria: indumentaria+equipotecnológico+QRCarterlería*AumentodenuestracomunidadenFacebookyTwitteryposi-cionamientoenbúsquedaconpalabrasclaves*Eliminacióndeprocesosenlacaptacióndeinformaciónparalabaseinternadedatos
BLOG:FormapartedelanuevawebdelaCámaradeComerciodeSevi-llaDAFhttp://daf.camaradesevilla.com/blogcomounamultiplata-formaenlaquetodocolaborador,directordeprograma,profesoroalumnopuedatenersuminisitedondeexpongayhabledeunatemáticaprofesionalenconcreto.Ademásseexpondránaccionesquedesde laCámaradeCo-
merciodeSevillaDAFse llevenacaboparasudebateyrecibirfeedbackdecualquierinteresado.Paraconcluiracontinuaciónsemarcanalgunostips(recomen-
daciones)alahoradeorganizaruneventoojornadaprofesionalytenerlaintencióndequererdinamizarloatravésdelared:
-ComunicaciónvíaFacebook,Twitter,LinkedIn-Creación#hashtagenTwitter-ConfiguracióndeunEventenLinkedIn-Configuracióndeunformularioonlineañadiendoplugingsso-ciales-Incorporacióndetodalapresencia2.0enlosenvíosporemail,mailing,prensa,SMSein-situ-Monitorizacióndel#hashtagycreacióndeunalistaconpar-ticipantes-Ofrecerlovíastreamingonlive-Informedeimpactoyestadísticasderesultados
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SiemprequeoigohablardeSocialMediaydesusbonda-desmeparecequeestamosanteunarealidadciertamen-teabrumadoradecomunicacióneintercambiodeinforma-
ciónilimitadayporlotantomuypositiva.Elproblemameloencuentro,esunaopiniónpersonal,cuando
veoaprofesionalesdeesesectorplanteandolíneasdetrabajoquemeresultan,cuantomenos,peligrosaseirresponsablessinosedesarrollancontodaslasgarantíasyatendiendoatodossusre-querimientosnormativoseidentificativosenlared.MuchasvecesoigoqueelmarconormativoquevinculaalasredessocialeseslaLOPD,loscorreoscomercialesypocomasyenestossupuestosnosencontramosantesituacionesrealmenteproblemáticasyquepuedentenercomoresultado,enelmejordeloscasos,menosca-bodelaidentidadenlaredydelareputaciónonline.Loúltimo,queestáenbogaentreciertos“SocialMedia”eslle-
vardichaherramientadecomunicacióna las administraciones públicas y esopuede conllevar problemas serios deidentificación/suplantación de dichasadministraciones públicas en la red yal tiempo producir desconcierto entrelosusuarios/vecinosquepuedenverseconfundidosalencontrarposiblesava-tares falsos, y sin estar obligados, enningúncaso,aconsultarlasfuentesnicontrastarlasinformacionesparaveri-ficarqueestánantelapropiaadminis-traciónpúblicaantelaquecreenestar.Tampocodebemosdejardeatenderlasimplicaciones que ciertas informacio-nesycomentariosvertidosenlasredessocialespuedentenerparalasadminis-tracionespúblicasoempresascorres-pondientesque lashayanpublicado,o
publicadasporsussupuestosavatares,atendiendoalasperspec-tivasoexpectativasquepuedanproducirenelvecino/cliente/con-sumidoresasinformacionesocomentarios.Noolvidemoslosre-querimientosqueexigelanormativaenmateriadeadministraciónelectrónicaydelaactividadenlared,paralasedeelectrónicaoestablecimientoenlaredyparalaidentificacióndelossujetosydelasadministracionespúblicasysujetosqueenlamismadesa-rrollanfunciones.SirvaamododeejemploLey11/2007deAcce-soElectrónico,Ley30/92deProcedimientoAdministrativoComún,Ley59/2003deFirmaElectrónica,LO15/1999deProteccióndeDatos,Ley34/2002deServiciosdelaSociedaddelaInformaciónyotrasmuchasqueresultandeaplicaciónyquesonmásespe-cíficascomolaLey34/1988GeneraldePublicidad,RealDecre-toLegislativo1/1996dePropiedadIntelectualydemásnormati-vasectorial.¿Meestoyinventandotalrealidad?Enesteordendecosas,po-
demosverqueciertasredessocialeshansidoúltimamentepues-tasenentredichoporlaposibilidadqueofrecealosusuariosamu-tarsuspersonalidadesysuplantaraotrossujetos.Así,ejemploscomoeldesuplantacióndelamujerdelmagnatedelascomuni-cacionesmundiales,Murdochhanpuestoenteladejuiciounaredsocialdelosmensajescortos.TodosdeberíamospararnosapensarsobreelusodelSocial
Mediaydesusposiblesalcances/consecuenciasnopositivas,de las responsabilidadesquepuedendeella resultar,deluso
delSocialMediaatendiendoalosre-querimientosnormativosydeseguri-dadenelámbitoprivadoypúblico(loque se viene llamandoMarketing le-gal)ydesde luegosinolvidarqueentodo proyecto tecnológico, de comu-nicación,TICodecualquieractividad,elaspectonormativohadetenerseencuentadesdeelmomentodesupla-nificación y no, únicamente, cuandosurgenlosproblemasporpensarqueesoessólocosadeabogados.Siempresecuestionaalmediopero
nuncaalsujetoqueloemplea.Lascrí-ticasainternetdebeniracompañadasdeuna introspecciónacercadelusoyfiabilidadqueledamos.Vuelvoarepetir,essólounareflexión
personal.
Los peligros de las Redes Sociales. Social Media si, pero ¿es totalmente seguro? ¿para todo? o ¿para todo cuando sea posible?
JuanMiguelPulpilloFernándezAbogadoIThttp://derechotic.wordpress.com/
NOOLVIDEMOSLOSREQUERIMIENTOSQUEEXIGELANORMATIVAENMATERIADEADMINISTRACIÓNELECTRÓNICAYDELAACTIVIDADENLARED,PARALASEDEELECTRÓNICAOESTABLECIMIENTOENLAREDYPARALAIDENTIFICACIÓNDELOSSUJETOSYDELASADMINISTRACIONESPÚBLICAS
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Asimismo,elpasado5demarzode2011,sepublicóenelBo-letínOficialdelEstado(nº55)laLey2/2011,de4demarzo,de Economía Sostenible quemodifica diversas cuestiones
delcitadoRealDecreto-Ley13/2010ydelaLey3/1993,BásicadelasCámarasOficialesdeComercio,IndustriayNavegación.Lascuestionesmásimportantesqueincluyeestareformanorma-
tivasonlaeliminacióndeldenominadoRecursoCameralPermanen-teylavoluntariedaddepertenenciaalasCámarasydecontribuciónalanuevacuotacameralqueenunfuturosedetermine.Conformeaestamodificaciónnormativa,queafectaalafinancia-
cióndelosserviciosempresarialesquevieneprestandolaCámaraOficialdeComercio,IndustriayNavegacióndeSevillaenunascon-dicionesmuyventajosasparalosusuariosenloreferidoalapolíticadepreciosdelosmismos,nosvemosobligadosarevisaryactuali-zarelimportedelascertificacionesyvisadosqueseemitenporestaCorporaciónenvirtuddeloscostesasociadosasuemisión.Estarevisiónyactualizacióndeprecioshasidodesarrolladaen
todoelterritorioespañolyelimportedelascertificacionesyvisados
queseráaplicadoporestaCámaraOficialdeComercio,IndustriayNavegacióndeSevilla,apartirdelpróximo15defebrerode2012,seencuentradentrodelimportemedioquehacemesesvieneapli-cándoseparaelmismoservicioporelrestodeCámarasdeComer-cioEspañolas.Aúnsiendoconscientesdequeestosincrementoslleganenunos
momentoscomplejosparalasempresas,estaactualizacióndepre-ciosresultainevitableparapodermantenerlaprestacióndeservi-ciosactual,delaquesebeneficiananualmentemásde10.000em-presassevillanas.Entodocaso,queremosinformarlequeenlabúsquedadesolu-
cionesparaaquellasempresasquenecesitanesteservicioempre-sarialparadesarrollarsuactividadordinaria,hemosestudiadounapolíticadebonificacionesasociadasasuparticipaciónenlaCámaraOficialdeComercio,IndustriayNavegacióndeSevillayalconsumoanualdeestosservicios.Deigualmodo,queremosinformarlequeenestenuevomarcode
actuación,laCámaraOficialdeComercio,IndustriayNavegacióndeSevillaestáelaborandounanuevaofertadesolucionesempresa-rialesqueestamosconvencidosaportaránunvalordiferencialalasempresassevillanas.Finalmente,quisiéramosaprovechar laocasiónpara trasladarle
quelaCámaraOficialdeComercio,IndustriayNavegacióndeSevi-lla,conformealanormativaquelaregulaesunaCorporacióndeDe-rechoPúblico,queseconfiguracomoórganoconsultivoydecolabo-raciónconlasAdministracionesPúblicasyquetienecomofinalidadlarepresentación,promociónydefensadelosinteresesgeneralesdelcomercio,laindustriaylanavegación,ylaprestacióndeservi-ciosalasempresasqueejerzanlasindicadasactividades.Esenestasfunciones,comoanteriormentelehemosindicado,y
enespecialladeprestacióndeserviciosalasempresasdondeque-remosdedicarnosenestanuevaetapadelaCámara,potenciandolosserviciosexistentesycreandoaquellosquerespondanalinterésydemandadelempresario
Actualización de Preciosdel Servicio de
Certificaciones y VisadosEl pasado 3 de diciembre de 2010 se publicó en el Boletín
Oficial del Estado (nº 293) el Real Decreto-Ley 13/2010, de actuaciones en el ámbito fiscal, laboral y liberalizadoras para
fomentar la actividad empresarial, la inversión y la creación de empleo que modifica la Ley 3/1993, de 22 de marzo, Básica de
las Cámaras Oficiales de Comercio, Industria y Navegación
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