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REDES SOCIALES

ASESORÍA

CARLOS VARGAS HERNÁNDEZ “HEAD HUNTER”. VICEPRESIDEN-TE DE COMUNICACIÓN DEL IMEF GRUPO CIUDAD DE MÉXICO CVH@ACGMEXICO.COM

La búsqueda de candida-tos a través de las Redes Sociales Profesionales

(RSP) tipo Linkedin, está equilibrando la balan-za entre grandes empresas y PyMes en términos

de costos de Reclutamiento y Selección (RYS) cambiando radicalmente el modelo de negocios de los llamados Head Hunters.

El sistema de RSP permite de manera efec-tiva optimizar el proceso de principio a fin. En esta forma de trabajo, con RSP, los expertos de la selección de personal agregan valor a la em-presa obteniendo información curricular con perfiles aptos para la posición a cubrir.

Cambian reglas del reClutamiento

La selección de personal es la piedra angular de cualquier empresa y el Social Media le ayudará a econtrar los perfiles más adecuados

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REDES SOCIALES

VARIABLES BÁSICAS En el proceso de RYS existen varios acto-

res, la empresa, el reclutador, el candidato, el proceso y el mercado.

Con su apoyo, la empresa logra un creci-miento sustentable, productivo, rentable, esto significa su permanencia en el mercado. A tra-vés del RYS de talento con calidad se logrará el crecimiento mejorando la productividad.

Es una verdad absoluta que no tener personal por mal RYS se paga a corto plazo. La retención y la productividad del personal en la empresa dependen en gran medida de haber realizado bien el proceso, es por esto que el RYS es “pie-dra angular” de la empresa.

MODELO DE TRABAJO

El reclutador debe conocer a fondo su tarea y la empresa para la cual va a realizar el RYS. Para llevar a cabo su tarea, debe desarrollar su modelo de trabajo, precisando su filosofía vi-sión, misión, objetivos, valores que le permitirán definir su Estrategia Global de RYS.

Su modelo y estrategia deberán estar alinea-dos a la empresa para la cual va a desplegar su trabajo de reclutador

En materia de RYS se tiene diversas formas y medios para operar, no hay nada escrito. Pa-ra poder ser muy precisos en la tarea, el reclu-tamiento debe visualizarse con una óptica de 360 grado.

En su escenario la tecnología informática y las redes sociales (medios digitales) le dan

una ventaja notable, sin dejar de ver las otras opciones como lo son los medios impresos, electrónicos y presenciales.

La tecnología informática y redes sociales no son para todas las necesidades de RYS. El reclutamiento debe estar alineado a la estrate-gia de del área de Recursos Humanos y ésta a la estrategia de la empresa.

FUENTES DE RECLUTAMIENTO

En esta materia encontramos varias opcio-nes unas llamadas “fuentes cálidas” que son aquellas muy cercanas al candidato, otras son las “fuentes frías” entre las que encontramos a los medios digitales.

La forma de compensar esta debilidad, como fuente fría, de los medios digitales es con un trabajo de investigación y reflexión del proceso de RYS con estos medios.

WEB, ALTERNATIVA pARA RYS

La tecnología informática tiene varias op-ciones para el RYS como lo son los motores de búsqueda tipo OCC, BEST JOB, los portales Web de las empresas y su sección de recluta-miento, redes sociales públicas (Linkedin, Fa-cebook, Twitter, entre otros).

“De los 10 principales problemas de las Organizaciones, uno de ellos es la selección de personal… los siguientes 9 se derivan de un mala selección de personal”Anónimo

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REDES SOCIALES

No todas las redes sociales profesionales son para todas las empresas, áreas, niveles y menos para todos los procesos de RYS.

Existen variables a considerar antes de tomar un camino a través de las redes sociales para el RYS relacionadas con el perfil a reclutar, lo que nos lleva a la necesidad de tener información básica y tradicional de dicho perfil.

Información demográfica, edad, nivel de estudios,

Área geográfica en la que se buscará, en-tre otras.

Información del perfil socio tecnográfico. Se refiere al conocimiento y uso de la tecnología informática y de las redes sociales.

REDES SOCIALES Y CANDIDATOS

Sí hay candidatos idóneos en las redes socia-les, efectivamente se pueden encontrar ofertas de empleo en las redes sociales y la respuesta es con estrategia y tácticas clave fundamentada en una buena Comunicación, tanto del reclutador como del reclutado. Algunos reclutadores y can-didatos, que incursionan en el reclutamiento o

búsqueda de empleo vía redes sociales, consi-deran que solamente hay que subir la búsqueda a la red social, LinkedIn, Facebook, Viadeo, u otras, lo cual es un craso error. Hay que hacer un trabajo de administración profesional.

Con las redes sociales se tiene muchas ven-tajas, una de ellas es olvidarse del teléfono para contactar en frío. La gran pregunta es ¿quién busca a quién? La empresa al candidato o el candidato a la empresa, la respuesta es ambos se buscan por lo que hay que saber comunicar.

¿Cómo debe ser nuestro proceso de RYS con apoyo de redes sociales? los elementos a considerar son los mismos del reclutamiento tradicional el llamado presencial.

pRINCIpIOS DE OpERACIÓN

En el RYS en las redes sociales se debe ser contactar antes de necesitar y este es un prin-cipio básico que se usa desde los principios del “Head Hunting” la fortaleza de “Head Hunter” estaba y está en su conocimiento del mercado laboral, de las empresas, de los ejecutivos, sien-do expertos en relaciones públicas, relaciones humanas.

Con el RYS en las redes sociales se puede y debe crear un sistema de vasos comunicantes que permita ir “llenando cada vaso” de candidatos.

En las redes sociales “cazador” y “cazado” se están alineando. Quiere decir que se están conociendo antes del proceso, válgase la ex-presión “ambos se están midiendo” día a día, debate a debate, perfil a perfil de ambos, se están observando, calificando, contactando.

Con las redes sociales se tiene la posibilidad de contactar como lo grandes “Head Hunter” que han existido en México.

El sistema de Redes Sociales Profesionales permite que el

reclutamiento de personal sea más eficiente

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REDES SOCIALES

En el RYS se debe estar consciente de que las redes sociales son ante todo un gran sistema de networking que nos devuelve los principios básicos del reclutamiento.

“Hay que dar para recibir”, estamos en la economía de la gratitud, como profesionales del RYS debemos preguntarnos ¿qué podemos dar? ¿qué podemos generar? ¿qué beneficios obtendremos al dar?

Por “dar” nos referimos a entregar nuestra experiencia, conocimiento a través de escribir artículos en la red, participar en debates pro-fesionales, dar apoyo en contactar, participar en encuestas, entre otros.

El reclutador, con redes sociales o sin ellas, debe cumplir compromisos, ser entusiasta, alentador, desarrollar habilidades de comu-nicación, contar con un alto nivel de energía, tener presencia profesional, modos adecuados de comunicarse, excelente actitud y aplomo.

ENFOCARSE EN “LA pERSONA”

Lo expuesto en esta colaboración es algo que debemos considerar como cardinal, son

elementos que deben ser desarrollados por el reclutador como algo natural, lógico de un pro-fesional en RYS y lo que por ningún motivo podemos soslayar es que el Reclutador debe tener muy clara su filosofía cuyo foco debe ser La Persona que es el Centro de todo Recluta-dor en su Proceso del RYS.

Con Social Media podemos encontrar eficientemente personas con talento, sin embrago dada nuestra cultura latina de con-tacto personal, conocer personalmente al candidato, es esencial para tomar una de-cisión final.

Las redes sociales son un complemento al proceso revolucionario e innovador de RYS. Redes sociales y social networking son de uti-lidad para encontrar y atraer a los candidatos, pero no pueden sustituir a la comunicación de verdad ni al poder verse frente a frente.

Y concluimos con nuestra frase “en el reclu-tamiento y selección 2.0 no hay magia ni magos, se debe cumplir con todos los elementos que exige una búsqueda, selección y contratación. Con una buena empresa y una buena oferta tendremos buenos candidatos”.