Campañas de Publicidad Sesión 3: Temas y conceptos rectores.

Primera parte.

Contextualización ¿Qué se requiere para lograr con la publicidad?

Las organizaciones deben lograr posicionarse en el mercado, para ser conocidos y reconocidos como una o la mejor opción de producto o servicio, la manera para lograrlo es a través de una comunicación abierta, presente y cautivante para los clientes.

La publicidad es la mejor herramienta para que las empresas transmitan mensajes sobre los beneficios que otorgan a través de sus productos. Sin embargo, se debe de establecer cuáles son los propósitos que se quieren lograr con las campañas publicitarias.

Las empresas tienen que tener presente que cualquier tipo de publicidad debe de ser planeada con la finalidad de que sea una inversión y sobre todo lograr relaciones a largo plazo con su mercado meta.

Las propuestas de publicidad deben de ser meditadas y pensadas no sólo por el área de Mercadotecnia, sino por las áreas que conforman la empresa y tomar una decisión holística y sinérgica.

Introducción ¿Qué es concepto rector?

Las Campañas publicitarias deben de considerarse como una herramienta fundamental en las empresas, ya que conforman la herramienta principal de comunicación, los objetivos que se deben de lograr, los propone la empresa de forma estratégica para que se puedan aplicar a toda la organización.

Se deben de establecer conceptos rectores, que conformarán el eje que guíe las estrategias a seguir por parte de Mercadotecnia.

La publicidad está conformada por el establecimiento de los conceptos rectores, los cuales guiarán la forma de cómo, cuándo, dónde, medio y momento adecuado para presentar los mensajes hacia el mercado en general y cubrir las expectativas del mercado meta, el que exige una preocupación constante por parte de las compañías para establecer canales de comunicación que logren una estrecha relación con ellos y sentirse parte de las marcas que consumen.

Efecto Deseado

En la actualidad las organizaciones se enfrentan a competencia cada vez más agresiva, por lo que deben de buscar un lugar en el mercado para ser reconocidos. Los gerentes deben de considerar que una herramienta es contar con Campañas Publicitarias, que deben de ser integrales, es decir, que no sólo tengan como finalidad la venta, sino que ayuden a lograr el posicionamiento y mantener relaciones firmes con los clientes.

Para tomar las decisiones acerca del efecto que se quiere lograr, es importante recordar a los elementos del proceso de comunicación:

Emisor (empresa)

Codificación (estrategias para dar a conocer los datos al mercado)

Mensaje (información que se notificará en la campaña publicitaria)

Medios (instrumentos por los que se enviará el mensaje)

Decodificación (cómo llegará el mensaje al mercado)

Receptor (mercado objetivo)

Efecto Deseado

Efecto Deseado

Otro aspecto a considerar son las posibles barreras que puedan surgir que impidan que el mercado reciba la información:

Psicológicas. Como el estado emocional de los clientes.

Físicas. Por ejemplo interferencias.

Semánticas. El lenguaje inadecuado de acuerdo al idioma o símbolos.

Otras barreras como mal interpretaciones.

Efecto Deseado

El interés que tienen las empresas es el poder transmitir el mensaje a través de las campañas publicitarias, lo más directo posible, ya que se tiene una gran competencia en medios.

Se deben de establecer los objetivos de comunicación, para poder proponer las mejores estrategias y con ello lograr el efecto deseado.

Efecto Deseado

Recordar. Se plantea este objetivo cuando son productos maduros y reconocidos en el mercado.

Reforzar. Apoya a que el producto se mantenga con un adecuado posicionamiento

Los objetivos pueden ser los siguientes, según Kotler;

Informar. Se establece cuando un producto es nuevo en el mercado y se pretende que se conozca.

Persuadir. Es importante considerar que si el producto es competitivo, debe de considerarse para mantener incrementar la participación de mercado, generando estrategias de penetración

Efecto Deseado

Los objetivos específicos de la publicidad que proponen Stanton, Etzel y Walker son:

Respaldo a las ventas personales.

Mejorar las relaciones con los distribuidores.

Introducir un producto nuevo.

Expandir el uso de un producto

Contrarrestar la sustitución

Elegir el o los formatos publicitarios que ayudarán a transmitir el mensaje y sea entendido por el mercado meta.

Testimonial

Rebana de vida

Musical

Estilo de vida

Animación

Efecto Deseado

Al elegir los elementos del efecto que se quiere lograr se deben de definir los elementos a resaltar, los cuales pueden ser:

Producto o servicio

Imagen de la empresa

Marca

Beneficios ofrecidos

Personas

Lugares

Efecto Deseado

Otro punto que se debe de considerar es el mercado meta o target al que se debe de dirigir, definiendo el mercado objetivo a través de las variables:

Racional, para dar a conocer

con las características reales

del producto y sus beneficios.

Emocional, la que se

transmite exaltando los

sentimientos.

Motivacional, para lograr el

impulso.

Con ello determina el tipo de

publicidad de acuerdo al

público:

Efecto Deseado

Al contar con los principales elementos se deben de responder las siguientes preguntas para iniciar el proceso creativo y definir los elementos a resaltar: ¿Quién? ¿Por qué? ¿Qué? ¿Dónde? ¿Cuál es el enfoque?

Conclusión

Una de las decisiones estratégicas que debe de tomar la organización, es saber si se requiere una campaña publicitaria, debido a la importancia, impacto, transcendencia y costo, por lo que es posible que pase tiempo para poder aceptarla ya que las campañas publicitarias tienen un efecto viral, que provocará posicionamiento y una imagen tanto para el mercado meta como para la opinión pública en general.

Para aprender más

Manuales prácticos para las PyMes. (s/f). Como elaborar el plan de comunicación. Consultado el 8 de octubre de 2015: http://es.slideshare.net/sicneuf/cmo-crear-un-plan-de-comunicacin?related=1 El periódico de la publicidad. (s/f). BTOB se transforma para adelantarse a la nueva operativa de las marcas en el ecosistema digital. Consultado el 8 de octubre de 2015: http://www.periodicopublicidad.com/ Ivonne V. (2014). 12 pasos para crear una publicidad efectiva. Consultado el 8 de octubre de 2015: https://www.youtube.com/watch?v=utyhyWojNXg

Bibliografía

Kotler, P. (2003). Dirección de Marketing: Conceptos Esenciales. México: Editorial Pearson Educación. Stanton, W., Walker, B., (2007). Fundamentos de Marketing. México: Editorial McGraw Hill.

Imágenes

Mancha de pintura: https://www.google.com.mx/search?q=creatividad&es_sm=122&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0CAcQ_AUoAWoVChMIm4rprrGRyAIVgtIeCh1ZCAfd&biw=878&bih=425#tbm=isch&q=creatividad+dise%C3%B1o&imgrc=DYaAzglawTdEJM%3A Focos de diversos colores: https://www.google.com.mx/search?q=creatividad&es_sm=122&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0CAcQ_AUoAWoVChMIm4rprrGRyAIVgtIeCh1ZCAfd&biw=878&bih=425#imgrc=_JwqHo6e_7emqM%3A