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Estrategia Gerencial

Capacidad Estratégica Capitulo3

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Capacidad estratégica y como contribuye a lasventajas competitivas de las organizaciones

• Si una organización quiere lograr una ventajacompetitiva respecto a las demás, lo podráhacer porque tiene capacidades que las demás

no tienen o no podrán obtener con facilidad.Estas capacidades pueden ser los recursosque tiene la organización. Esta e plicación dela ventaja competitiva en función de lascapacidades estrat!gicas se denomina, elenfoque de recursos " capacidades.

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Recursos y competencia

#os recursos son importantes$ pero lasacciones de la organización de cómoutilizar " organizar los recursos son almenos tan importantes como losrecursos que posee. Se dividen en

cuatro categor%as generales&

• 'ecursos f%sicos• 'ecursos financieros• 'ecursos humanos• (apital intelectual

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(apacidadestrat!gica

(apacidad de tener el rendimiento necesario parasobrevivir " prosperar

'ecurso umbral 'ecursos necesarios para satisfacer las e igenciasm%nimas de los consumidores

(ompetenciaumbral

)ctividades " procesos necesarios para satisfacer lase igencias minimas de los consumidores

'ecursos *nicos 'ecuros que sostiene la ventaja competitiva

(ompetenciasnucleares

)ctividades que sostienen la ventaja competitiva

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a importancia de la mejora continua en lae!iciencia de los costes

• +na capacidad estrat!gicaimportante en cualquier organizaciónconsiste en garantizar que se logre "mejore continuamente la eficiencia

en costes haciendo rentable "competitiva la empresa en laindustria donde se desempe e.

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Para lograr dic#a e!iciencia en costes se #a dise$ado unmecanismo para ponerlo en pr%ctica&

• Econom'a en escalas& es una importante fuente de ventaja en las organizacionesmanufactureras, lo que permite recuperar los elevados costes del capital de fábrica, conun elevado volumen de producción.

• Costes de aprovisionamiento& se refiere a como las empresas buscan la forma paraevitar costes de mantener almacenado productos o materia prima, por lo que esimportante mantener una buena relación con los proveedores " asegurar los productos,insumos etc.-sin necesidad de aprovisionarlos.

• (ise$o del producto& se busca mantener una ventaja competitiva sin sacrificar loscostes del dise o del producto mediante mejoras en el aprovechamiento de la capacidad,la producción del trabajo, el rendimiento de los materiales o la utilización del capitalcirculante.

• a e)periencia& elemento clave de la eficiencia en costes " e isten ciertas pruebas deque puede ofrecer una ventaja competitiva, "a que se han realizado diversos estudiosrelativos a la importante relación entre la e periencia acumulada de una organización "sus costes.

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Criterios sobre la solidez de la capacidadestratégica

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Capacidades (in%micas

• Se entiende la habilidad de una organizaciónpara desarrollar " cambiar las competencias decara a satisfacer las necesidades de losentornos que cambian rápidamente.

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a Red de -alor

#a red de valor es el conjunto de relaciones " v%nculos entreorganizaciones necesarias para crear un producto o servicio.

.na de las claves /ue #ay /ue abordar son&

• ónde se encuentran los costes " donde se crea el valor.

• /u! actividades tienen una importancia crucial para su propiacapacidad estrat!gica " cuáles son menos importantes.

• ónde se encuentra la bolsa de valores, definida como losbeneficios potenciales en las distintas partes de la red de valor.

• #a decisión de fabricar o comprar en una determinada actividad ocomponentes esenciales.

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apa de ctividades

• +n mapa de actividades destaca cosas quede hecho son factores cr%ticos del ! ito0caracter%sticas del producto particularmentevaloradas por los clientes como por ejemplo,el buen servicio o una fiabilidad en laentrega.

•

Estos mapas pueden resultar *tiles paraofrecer información a los directivos sobre loque pueden hacer para conservar "desarrollar su capacidad estrat!gica

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enc#mar ing• Se define como la b*squeda de las mejores

prácticas de la industria que conducen a undesempe o e celente.

• El n%lisis 6(

Es una herramienta de análisis estrat!gico queresume las cuestiones claves sobre el entornoempresarial " la capacidad estrat!gica de unaorganización que puede afectar con másprobabilidad al desarrollo de la estrategia.

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imitaciones en la gesti7n de las capacidadesestratégicas8

• #as bases mas valiosas de la capacidadestrat!gica se encuentran en caracter%sticas dela organización que son mu" dif%ciles de definir o

especificar. Esto hace que la empresa marquemuchos limites propios.

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E)tensi7n y adici7n de capacidades• E isten situaciones donde se puede tomar

decisiones " emprender acciones que permitan

el desarrollo de las capacidades e ternas porejemplo&

• E tensión de las mejores practicas.• )dición " cambio de actividades.• E tensión de competencias.• esarrollo a partir de debilidades.• Supresión de actividades.• Elecciones.• esarrollo de la capacidad interna.

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Creaci7n de Capacidades (in%micas• 1ara apo"ar esta creación es necesario&

• El reconocimiento de la intuición de laspersonas que componen la organizacióncomo algo significativo.

• #a aceptación de que los planteamientosdiferente, incluso las ideas contrapuestasdeben ser bienvenidos.

• #a e perimentación se convierta en lanorma " en parte del proceso deaprendizaje.

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