Capital intelectual.1
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Activos intangibles de la organización que generan
valor o tienen potencial para generarlo en el futuro pese a
no estar reflejados en los estados contables
tradicionales
CAPITAL INTELECTUALCAPITAL RELACIONAL
• A quién conocemos• Quién sabe de … • Quién sabe resolver: dos
vías, ética
CAPITAL ESTRUCTURAL
• “Know How” Políticas, tecnología,
procesos, ...como se hacen las cosas
• Elementos de la organización Marcas, patentes, mejores
prácticas, lecciones
CAPITAL HUMANO
• Miembros y relacionados• Conocimiento• Compromiso• Acción
Es la suma y la sinergia de todos los conocimientos que reúne una compañía, toda la experiencia acumulada en sus integrantes, todo lo que ha conseguido en términos de relaciones, procesos, descubrimientos, innovaciones, presencia en el mercado e influencia en la comunidad.