Capitalismo consciente Liberando el espritu heroico de las empresas

Siguiendo con la serie de post sobre nuevas propuestas que promueven una nueva visin de nuestro sistema econmico hoy quiero hablarte del Capitalismo Consciente, una nueva filosofa empresarial que est siendo adoptada por las mejores empresas del mundo.El trmino fue acuado por John Mackey -fundador y CEO de Wholefoods- y Raj Sisodia -profesor en Babson College-, autores del libro: Conscious Capitalism: Liberating the Heroic Spirit of Business (El Capitalismo consciente: liberando el espritu heroico de las empresas), y promueve un mayor nivel de consciencia en los negocios para lograr objetivos ms amplios de manera justa y equilibrada.Los autores proponen el siguiente enfoque:"Imaginen un negocio que naciera de un sueo sobre cmo podra y debera ser el mundo, en el que los fundadores estuvieran listos para crear algo con relevancia, resonancia y permanencia. Un negocio que trascendiese incluso a ellos mismos".Puede parecer una utopa pero algunas de las ms importantes multinacionales estn adoptando esta visin por ejemplo: Southwest Airlines, Tata Group, Google, Starbucks, UPS, Twitter o Whole Foods Market.Todas estas organizaciones comparten una misin elevada, universal, una preocupacin especial por la sociedad en su conjunto, un compromiso igualitario y hacia la excelencia, aparte de ser influyentes, transparentes, admiradas, emuladas, amadas y respetadas.En las prximas dcadas, compaas como esas transformarn el mundo y aportarn a toda la humanidad un nuevo bienestar emocional y espiritual, vitalidad fsica y abundancia material, insisten Mackey y SisodiaLa visin de Mackey y Sisodia en este punto resulta contundente por esperanzadora:Creemos que las empresas deberan liderar el camino a la hora de aumentar o despertar la conciencia en el mundo. Cuanto ms grande sea la empresa, ms grande ser su huella y por tanto ms grande ser su responsabilidad en el mundo.

Para convertirse en empresas conscientes hay que tener en cuenta los siguientes elementos: Propsito: En primer lugar, hay que establecer un propsito asociado a una causa social. Por ejemplo Whole Foods, promueve una cultura de vida sana o para Johnson & Johnson su misin es aliviar el dolor y el sufrimiento. Todos vivimos con el propsito de dar sentido a lo que hacemos, una empresa no debera ser la excepcin. Grupos de inters: En segundo lugar hay que integrar estratgicamente a todos los relacionados con la cadena de valor. Esto implica crear lealtad y compromiso con los clientes y no verlos con la frialdad de un mero consumidor. Fomentar un ambiente de calidad para el empleado donde la motivacin intrnseca sea el dinamizador del rendimiento, sustentndose en una buena compensacin de salario, beneficios, retencin y ascenso. Desarrollar un trato responsable y transparente a los inversores. Construir una relacin estrecha con los proveedores en el cual encontrar oportunidades comunes, pagar a tiempo, ayudar a su expansin y compartir el xito sea un factor esencial. Contribuir a las comunidades donde opera la empresa, que pasa desde la responsabilidad como contribuyente hasta el deber de mejorar el medio ambiente. Liderazgo: fomentar el liderazgo emocional, espiritual y corporativo de sus directivos, simultneamente con una cultura de servicio, devocin hacia el prjimo e integridad en los valores. Fomentar una Cultura consciente construida a partir de los valores, principios y prcticas necesarias para conectar todo con el mismo propsito y en la que la descentralizacin, la delegacin, la innovacin, son aplicados de manera estructural en las lneas de negocio.Directivos y emprendedores como Bill Gates, Steve Jobs y Jack Dorsey reflejan ese pensamiento y contemplacin ms all de los lmites de la empresa. Por ejemplo, a travs de su fundacin, Gates parece sentirse ms realizado y tranquilo consigo mismo luchando contra la malaria que creando Microsoft, cuyos pasos sigue a diario aunque sea ya desde fuera.[1].Por otro lado, adems de contribuir a la construccin de un mundo mejor, las empresas que tienen una misin clara y un propsito inspirador , son ms exitosas y duraderas.Segn Sisodia Hay una explicacin lgica para eso... Estas compaas tienen mayores ganancias, crean una mayor riqueza entre sus accionistas, sus empleados estn ms felices, el ambiente es ms saludable, as como sus proveedores. En realidad, estn creando muchos tipos de riqueza para el mundo, no solo para sus inversores.

Los principios del Capitalismo Consciente (Parte I)Por: Anglica Cabezas T. - Vie, 06/12/2013

"Capitalismo Consciente" es el concepto que por estos das est acaparando la atencin en el mundo de los negocios. El trmino fue acuado por John Mackey -fundador y CEO de Wholefoods- y Raj Sisodia -profesor de Global Business en Babson College-, autores del libro: Conscious Capitalism: Liberating the Heroic Spirit of Business (El Capitalismo consciente: liberando el espritu heroico de las empresas), y pretende incluir un mayor nivel de consciencia enlos negocios. A continuacin conoceremos esta nueva mirada para el alicado Capitalismo.Segn Mackey y Sisodia "las empresas conscientes se ven incitadas por mayores propsitos que atienden, renen e integran los intereses de sus principales participantes. Su mayor estado de conciencia les hace visible las interdependencias que comparten todos los interesados, lo cual les permite descubrir y cosechar sinergias a partir de situaciones que de otra manera parecen repletas de contrapartidas".De esta forma el Capitalismo Consciente est regido por 4 principios. El primero es el Propsito, esto quiere decir que cada empresa tiene un objetivo que si bien incluye el ganar dinero, va mucho ms all de eso. "Los negocios son una forma de organizacin social humana: personas que se renen con un propsito, que hacen algo juntas, y ofrecen valor a s mismos y a otros. Al centrarse en su propsito elevado, un negocio inspira, desarrolla y contagia de energa a sus grupos de inters", revela Marco Gonzalez, Director del Captulo Mxico de Capitalismo Consciente.La Orientacin Integral es el segundo principio. La empresa debe crear valor de manera conjunta con sus grupos de inters o stakeholders (clientes, empleados, proveedores, inversionistas, comunidades y medio ambiente. "Al igual que en las formas de vida en un ecosistema, si todos sus miembros estn saludables, esto conduce a un sistema de negocio saludable", dice Marco.La tercera premisa es el Liderazgo Consiente. A la cabeza de las compaas estn los altos mandos y un factor clave es contar con "lderes conscientes que entienden que su rol es servir al propsito de la organizacin, apoyar a las personas involucradas y crear valor para todos los grupos de inters", sostiene Rodrigo Glvez Peirano, Profesor del MBA de la Universidad de Chile (UdeChile)y del Magister en Comunicacin Estratgica de la Universidad de Santiago de Chile (Usach).Finalmente tenemos la Cultura Consciente: "Este es el ethos - los valores, principios, prcticas - que subyace a la estructura social de una empresa, que penetra el ambiente de un negocio y conecta a los grupos de inters entre s, con las estructuras, ideas y procesos que componen a la empresa", dice Marco.Capitalismo Consciente v/s Valor CompartidoPara Marco Gonzalez el Valor Compartido, propuesto por Michael Porter y Mark Kramer, no es tan holstico como el Capitalismo Consciente y solo podran llegar a compartir la orientacin integral. "El capitalismo consciente involucra a clientes, proveedores, empleados, comunidades en el establecimiento de filosofa, acciones y medicin de resultados de todo el negocio. El Valor Compartido de Porter es una filosofa muy vertical que mantiene las jerarquas intactas en la organizacin", indica el experto.Por su parte,Glvez asegura que si bien ambos conceptos son diferentes, son a la vez complementarios. "Capitalismo Consciente se refiere a compartir las ganancias que se obtienen empresarialmente, sean o no producidas con innovacin, clusters locales, mejoras en cadena de valor, etc. Por otro lado, Valor Compartido, se refiere a considerar como beneficios de los negocios, el bienestar o riqueza que genera en el entorno, no tiene que ver con compartir parte de los beneficios".Capitalismo Consciente y rendimiento financieroSi bien en un negocio consciente la bsqueda de un retorno financiero no es la premisa, segn Marco Gonzalez es una consecuencia que a mediano y largo plazo llega y lo hace por sobre el promedio. "Primero se agrega valor a todos y luego se recibe la recompensa econmica. Las empresas tradicionales buscan el dinero primero y luego si hay oportunidad derramar externalidades positivas a la sociedad".Muchos pueden compartir o no esta visin de los negocios, pero s de seguro estos autores abren el debate sobre la necesidad de "humanizar los negocios". La filosofa que Mackey y Sisodia plantean "puede servir a las empresas para realmente ser responsables socialmente y crear verdaderos centros de innovacin sustentable en sus organizaciones", asegura Marco Gonzalez."El verdadero desafo no es inventar algo que tenga beneficio social, sino hacer una sociedad ms justa que se logra, en mi opinin, innovando, generando nueva riqueza y al mismo tiempo, compartiendo tanto el riesgo de los negocios como el beneficio de ellos", concluye el profesor Glvez.